 Introdução:

Com a transformação digital repaginando os modelos de negócios, a gestão ganhou

novos contornos para se adaptar às exigências e rumos do mercado. É nesse cenário
corporativo de constante evolução que surge a chamada Gestão 4.0.

 O que é a Gestão 4.0?

É a administração que permite que as organizações interajam e trabalhem de acordo
com as expectativas dos clientes, de modo a satisfazer suas necessidades, através de
uma boa experiência de compra.

 Como surgiu?
O conceito de Gestão 4.0 foi inspirado na quarta revolução industrial, a qual marcada
pela convergência de tecnologia digital, física e biológica. Por ter surgido a indústria 4.0,
é andar lado a lado com as exigências competitivas do mercado, que os gestores sigam
três premissas básicas: automatização do produto, integração de todos os setores de
negócio e virtualização dos processos.

 Mas, o que é Indústria 4.0?

É um conceito de indústria proposto recentemente que engloba as principais inovações
tecnológicas dos campos de automação, controle e tecnologia da informação, aplicada
aos processos de manufatura. Que é conhecido como a 4ª Revolução Industrial.

 Qual o papel desempenhado pela Gestão 4.0?

São as habilidades que mais oferecem um diferencial na hora de lidar com o cliente, são
as que envolvem capacidade de inovação, espírito empreendedor, curiosidade,
criatividade, imaginação, inteligência social e inteligência emocional.

 Quais as mudanças trazem a gestão 4.0?

A gestão 4.0 vem transformando o jeito como as empresas produzem e usam os
recursos de TI em suas rotinas a partir de inovações tecnológicas aplicadas aos
processos de manufatura. Utiliza a tecnologia corporativa, trazendo como foco a
experiência dos consumidores internos e externos.

 Vantagens de utilizar a gestão 4.0:

Uma das maiores vantagens para a empresa é a capacidade inovadora extraída dos
lideres e os novos modelos de receita gerados. Através da automatização de produtos,
da integração de setores e da virtualização dos processos, os gestores ganham mais
tempo para focar em atividades específicas e gera estratégias que agregam valor a
companhia e a experiência com o cliente, o que acaba aumentando a produtividade da
equipe e a vantagem competitiva conquistada.
  Como transformar sua empresa no método de gestão 4.0?
Os gestores precisam tornar as máquinas independentes, criando ciclos mais rápidos,
eficientes e precisos. Posteriormente, a integração entre todos os setores da
organização fará com que a comunicação entre eles melhore e, ainda, haja uma
redução no número de falhas na produção. Por fim, a virtualização dos processos
tornará possível a análise de dados em tempo real, acelerando o processo de tomada
de decisões.

 Conclusão:
O que vai determinar se uma empresa está gerando valor ou não, são as novas fontes
de receita a serem geradas pelos negócios. Esses avanços podem ser alcançados a
partir de inovações que evolucionem a qualidade dos serviços e produtos oferecidos
aos clientes. Adotar efetivamente a transformação digital e passar a atuar no modelo
4.0 pode ser o diferencial para garantir o sucesso das empresas. A tecnologia e os
serviços já estão disponíveis, só resta saber quando iremos implementa-los.

No marketing 4.0, as marcas precisam ter como foco principal as necessidades dos
clientes.
Devem entregar valor, criar conexões emocionais e se relacionar com o público de
forma horizontal.
Qualquer empresa que fuja dessa perspectiva irá perder para a concorrência.
Lembre-se de que até mesmo pequenos negócios têm condições de competir com
multinacionais na era pós-digital.
Por isso, conquiste a atenção do consumidor com conteúdo relevante, foque no
relacionamento, analise seus resultados e corrija os erros durante o percurso.
Muitas empresas não apostam no marketing 4.0 porque não compreendem a sua
importância – ou até porque ainda não conhecem as suas características.
Mas, como vimos ao longo do artigo, as características dessa nova era devem permear
toda a estratégia da sua marca.
E aí, que tal testar as táticas que você acabou de ver para ampliar seus resultados?

Carina Soares da Rocha

Emmanuel da Silva Vaz
Luana Anselmo Santos Massolar da Silva
Rafael Freitas de Oliveira
Raissa de Oliveira Santos
Sergio Lacerda da Rocha Monteiro
Tainá Emmanuel Pereira
Thiago de Paula Silva