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Ambientes e Desafios MKT
Ambientes e Desafios MKT
Ambientes e Desafios MKT
Capítulo 2
Análise Ambiental
Capítulo 5
Análise Ambiente
de Marketing
Philip Kotler
Slide
Análise Ambiental
2-1
Ambiente Econômico
2-2
Ambiente
Econômico
Ambiente
Ambiente Político e
Competitivo Legal
P P
MA
Ambiente
P P Ambiente
Tecnológico Social
Ambiente
Natural
Tempo
Produção cai e o desemprego aumenta
Compra-se o básico e se procura o
melhor negócio
Slide
2-3
Figura
2.2
Renda do Consumidor
Renda do Consumidor
Enquanto o ciclo todos os valores
negócio reflete a saúde recebidos
Renda
da economia, a renda
familiar influencia o seu Bruta
poder de compra sobra após dedução
de impostos e
Sobra após despesas essenciais
dedução de
impostos
Renda Renda
Disponível Discricionária
Slide
2-4
Ambiente
P P Ambiente
•Deve-se conhecê-las em todas as esferas
Tecnológico Social • Federal (ex: vigilância
Ambiente sanitária)
Natural • Estadual e municipal (ex:
zoneamento de lojas)
distribuição.
• Exibição de preços nos estabelecimentos
• Ex.: letras legíveis, distância normal, sem contrates de
cores, apenas valor das parcelas, falta de conversão de
valores, códigos, preços diferentes para produtos iguais,
Slide
2-4
Regulamentações do Marketing
O Ambiente Social
2-5
Ambiente
P P Ambiente • Crença
• Renda
Ambiente
Natural
Órgãos utilizados:
•
Ambiente Natural
2-7
Ambiente
Econômico
Ambiente
Ambiente Político e
Competitivo Legal
P P
MA
Ambiente
P P Ambiente
Tecnológico Social
Ambiente
Natural
O Ambiente Natural
Disponibilidade de Recursos
O Ambiente Tecnológico
Ambiente
Econômico
Ambiente
Ambiente Político e
Competitivo Legal
P P
MA
Ambiente P P Ambiente
Tecnológico
Social
Ambiente
Natural
O Ambiente Tecnológico
A tecnologia se torna ameaça quando as organizações não
acompanham as mudanças
Ex.: Internet e www – fonte necessária ao Mkt para coleta de
dados e comunicação com clientes
Tecnologia e Valor.
Slide
Ambiente Competitivo
2-9
Ambiente
Econômico
Ambiente
Ambiente Político e
Competitivo Legal
P P
MA
Ambiente
P P Ambiente
Tecnológico Social
Ambiente
Natural
Tipos de concorrência
Pura – oferta de produtos similares e facilidade para entrada no
mercado Ex.: comércio
Ameaça de
novos
Ingressantes
(Barreiras)
Rivalidade
Poder de Poder de
entre
barganha barganha
concorrentes
dos dos
existentes
fornecedores compradores
Ameaça de
produtos
substitutos
Marketing
Capítulo 3
Os Desafios Marketing
Capítulo 4
Meio Ambiente e
oportunidades mercado
Marcos Cobra
Slide
3-1
Figura
Processo para Decidir Entrar ou Não
3.1 em Mercados Globais
Início
Não Devemos?
Não Concentrar-se
Precisamos? domesticamente
Sim Sim
Aumentar a
Podemos? Não Capacidade
Sim
Identificar as oportunidades
específicas
Selecionar a
opção de
entrada
Fonte: Betty Jane Punnett and David A. Ricks, International Business
(Boston: PWS-Kent Publishing Co., 1992) p. 257
Tendências Globais
•Grande população na Orla do Pacífico.
Slide •Baixa renda nos países asiáticos.
2-4
americanos
• 4º maior exportador e importador de produtos brasileiros
América Latina
•
Contato Físico
Em uma cultura oriental, tocar outra pessoa é considerado uma invasão de
privacidade, enquanto no Brasil, no sul da Europa, em países árabes é um sinal
de cordialidade e amizade.
Pontualidade
Chegue no horário quando convidado para jantar na Dinamarca ou na
China.
Comida e Cozinha
É indelicado deixar qualquer coisa no prato quando estiver comendo na
Noruega, Malásia ou Cingapura.
Outros Costumes Sociais
Na Suécia, nudez e permissividade sexual são aceitáveis, mas o hábito de
beber é condenado.
Fonte: William J. Stanton, Michael J. Etzel and Bruce J. Walker, Fundamentals of Marketing, 9th ed.. (New York: McGraw-Hill,
1991), p. 536. ©1991 by the McGraw-Hill Companies, Inc., and e reproduzido com autorização do editor
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3-3b Análise Ambiental em Mercados
Tabela
3.1 Globais
Ambiente Questões para análise
Tecnológico • Níveis de desenvolvimento tecnológico
• Infra-estrutura disponível
• Cada país tem desejos e capacidades diferentes
quando se trata de aquisição de tecnologia
Licenciamento
3-6
Joint Ventures
3-7
Ex´s.:
Alto
um cuida Mkt e
Finanças; outro
cuida produção
Joint Ventures
Risco um cuida Adm e o
Licenciamento outro cuida
produção
Exportação
Propriedade Direta
3-8
Alto
Propriedade Direta
Joint Ventures
Risco
Licenciamento
Exportação
Definição: uma organização se estabelece num local com novas instalações ou adquire uma
empresa estrangeira que atue na mesma linha de negócios.
Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1998
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3-9 Mecanismos para servir mercados
Tabela
3.3 globais: prós e contras
Mecanismo Vantagens Desvantagens
Exportação Simples; risco financeiro Pode ser menos lucrativa do
mínimo que outros mecanismos
Licenciamento Desembolso de capital é Difícil de controlar licenciados; ao
mínimo; útil para servir países término do contrato, o licenciado
com restrições a importações. pode tornar-se um concorrente;
pode ser menos lucrativo do que
outros mecanismos
Risco limitado à quota de Divide-se o controle com o
Joint Venture participação da empresa no parceiro no empreendimento;
empreendimento; o parceiro o parceiro pode aprender
contribui com experiência; útil tecnologia ou segredos e usá-
quando o país anfitrião limita a los para competir com a
propriedade estrangeira. organização.