Gestão de riscos em projetos

Tema 01: Concepção de riscos e incertezas

Bloco 1
Valter Castelhano de Oliveira
Agenda

• Apresentar os conceitos de incertezas e riscos, levando em conta os projetos.

• Apresentação dos conceitos, de gerenciamento de projeto, associados a riscos.
• Compreender a importância do planejamento de riscos.
 Por que gerenciar riscos?

1 Gerenciar riscos em projetos aumentará as chances de sucesso?

As empresas estão preparadas para gerenciar riscos de seus

2 empreendimentos e de sua operação?

Por quanto tempo sua empresa poderia sobreviver sem suas instalações,
3 sistemas e pessoas?

Quais são as ações a serem tomadas para manter a empresa

4 funcionando na ocorrência de um desastre? Quanto custa?

É possível evitar riscos de acidentes e desastres? É possível aproveitar

5 oportunidades com as incertezas?
 A difícil missão de gerenciar riscos

Manchete de 26 de janeiro de 2015: asteroide, com 325 metros de comprimento, passou a cerca de 1,2 milhão
km de distância da terra.
Os astrônomos jamais haviam observado algo desse tamanho se aproximar tanto.
Todo asteroide com mais de 150 metros de comprimento, que chega a menos de 7,5 milhões de km da órbita da
Terra, é catalogado pela União Astronômica Internacional como potencialmente perigoso.
O impacto de um asteroide com esse tamanho liberaria uma energia equivalente à de dezenas de bombas
atômicas. Não seria suficiente para causar a extinção da vida na Terra.
Um asteroide com alguns quilômetros de extensão é semelhante ao que caiu há 65 milhões de anos, onde hoje
é o golfo do México e teria extinto os dinossauros.
Em fevereiro de 2013, um asteroide de 20 metros de diâmetro explodiu a 29 km de altura sobre a cidade de
Chelyabinsky, na Rússia. O impacto foi cerca de 1.500 pessoas feridas e milhares de edificações danificadas.

Gestão de Risco
Abertura do case

Apocalypse Now é um filme épico

de guerra, norte-americano, de
1979. Dirigido por Francis Ford
Coppola e escrito por John Milius,
baseado no livro Heart of
Darkness, de Joseph Conrad.

Fonte: Mordolff/ IStock.com.

Análise do caso

Em fevereiro, de 1976, Francis Ford Coppola vai para as Filipinas filmar

Apocalipse Now. A escolha pelas Filipinas foi pelos seguintes motivos:
a) Semelhança topográfica com o Vietnam.
b) Disposição do governo em alugar helicópteros para o filme.
c) Custo da mão-de-obra: $1 a $3 por dia.

George Lucas alertou Coppola para não fazer a filmagem nas Filipinas,
por conta das instabilidades políticas e sociais, e ele estava certo, pois
uma guerra civil ocorreu.
Análise do caso

O personagem central, Martin Sheen, sofreu um ataque cardíaco em razão do

estresse e calor no local da filmagem e teve de voltar para os Estados Unidos.

Declaração de Coppola: “Houve momentos que eu achei que ia morrer,

literalmente, pela inabilidade que eu tinha de solucionar problemas.”

O filme terminou em maio, de 1977, com mais de 200 dias de filmagens e custo
de aproximadamente $ 30 milhões. Até hoje, o filme Apocalipse Now já fez mais
de $150 milhões por todo o mundo.
Lições aprendidas

O caso pode ser visto como desleixo na gestão de riscos, afetando os ânimos
do pessoal envolvido no projeto. Os desgastes podem ser irrecuperáveis.

Ao olhar os parâmetros de sucesso da gestão de projetos e do projeto em si,

é possível notar que houve um grande sucesso do empreendimento, mas
não de sua gestão.

A gestão de risco poderia evitar gastos excessivos, fazendo com que tais
recursos pudessem ser aplicados na própria equipe.
Por que gerenciar riscos?

“...você deve reconhecer que a essência do gerenciamento de um projeto é o

gerenciamento de risco!” (GRAY & LARSON, 2008).
Gestão de riscos em projetos
Tema 01: Concepção de riscos e incertezas
Bloco 2
Valter Castelhano de Oliveira
Conceitos

Incerteza
1
Ausência ou falta de informação a respeito de um evento.

Risco
2
É um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo
ou negativo em um ou mais objetivos do projeto (PMI, 2017).

3 Gestão de Risco
Aplicação de técnicas e ferramentas, visando minimizar os efeitos indesejáveis ou
maximizar os efeitos desejáveis nos resultados de um empreendimento.
 Conceitos

4 Crise
Conjuntura perigosa, situação anormal e grave.

5 Desastre/ Problema
Acidente funesto; fatalidade; desgraça; sinistro. Um evento não esperado, que provoca
uma ruptura numa determinada operação, gerando impactos nas partes interessadas.
• Tipos de desastres:
• Naturais.
• Provocados pelo homem.
Conceitos

“O risco vem de não saber o que

você está fazendo.”
Warren Buffett

Fonte: GlobalP/ IStock.com

 Exemplos de impactos - Desastres

Título: Vulcão chileno entra em Título: Tufão Glenda (Rammasun). Título: Casa da cultura na cidade
erupção e 3 mil são evacuados. de Chernobyl, Ucrânia.
Fonte: DAOphotography/
Fonte: alfnqn/IStock.com. IStock.com Fonte: Asphotowed/ IStock.com
 Exemplos de impactos - Desastres

Título: Carro submerso na rua Título: Acidente de avião. Título: Acidentes em

alagada, durante um dia chuvoso prédios/construções.
na Amazônia. Fonte: porpeller/ IStock.com
Fonte: andymagic/ IStock.com
Fonte: wagnerokasaki/
IStock.com
Duração e tipo de impacto

Nível de
impacto
Tipo III

Tipo II

Tipo I

Pequena Longa
Duração
Duração Duração

Fonte: elaborado pelo autor.

Duração e tipo de impacto

Tipo I

Definição
São eventos de curta duração, que geram baixo impacto nos negócio e suas partes
interessadas.

Exemplo: devido a quebra de trem de carga, os trens da linha 7-Rubi estão

circulando com velocidade reduzida e maior tempo de parada entre as estações
Francisco Morato e X.
Duração e tipo de impacto

Tipo II

Definição
Eventos cuja duração é relevante, com importantes impactos no negócio e suas partes
interessadas.

Exemplo
A pista norte da Rodovia dos Imigrantes segue totalmente interditada nesse sábado
(23), por conta da queda de uma barreira no km 52 da via no final da tarde dessa
sexta-feira (22), no sentido São Paulo. Uma pessoa morreu e 24 veículos foram
parcialmente soterrados pelo deslizamento de terra. A estrada é um das principais vias
de acesso ao litoral do estado.
Duração e tipo de impacto

Tipo III

Definição
Eventos de longa duração, que geram altos impactos no negócio e em suas partes
interessadas.

Exemplo
No dia 20 de abril, uma explosão na plataforma da British Petroleum Deepwater
Horizon, no Golfo do México, matou 11 pessoas e rompeu tubulações no fundo do
oceano. Desde então, uma quantidade estimada entre 3 e 4 milhões de barris de
petróleo vazou, fazendo deste o maior acidente ambiental da história dos Estados
Unidos. Em 15 de julho, a petroleira anunciou que o vazamento, enfim, foi estancado.
 Exemplo

• Tomemos como exemplo a atividade de escrever um livro, em que é necessário realizar

um conjunto de ações planejadas, que compreendem, por exemplo:
• Escolher ou definir o tema a se tratar.
• Definir os objetivos, de acordo com o que se deseja apresentar.
• Definir a estrutura (introdução, capítulos e conclusão).
• Realizar pesquisa bibliográfica.
• Alocar o tempo dedicado, por dia, para escrita.
• Preparar tabelas, gráficos, figuras e fotos, que ilustrarão o livro.
• Realizar revisões, ajustes e modificações, até que se possa produzir o manuscrito final a ser
enviado para avaliação do editor.
 Gerente de riscos
• Dentre as diversas tarefas de um gerente de projetos, podemos destacar algumas de
maior importância, como (PMI, 2017):

Identificar necessidades.

Estabelecer objetivos claros e alcançáveis.

Balancear demandas conflitantes de qualidade, escopo,

cronograma e custo.

Adaptar as especificações, planos e abordagem às

diferentes necessidades das partes envolvidas no projeto.

Fonte: elaborado pelo autor.

Processos de Gerenciamento

Monitoração e Controle

Planejamento

Iniciação Encerramento
do Projeto do Projeto

Execução

Fonte: adaptado de Xavier (2008).

Referências

CARVALHO, M. M.; RABECHINI Jr.; R. Fundamentos em gestão de projetos: construindo

competências para gerenciar projetos. 4. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2015.
JOIA, L. A.; SOLER, A. M.; BERNAT, G. B.; RABECHINI Jr. R. Gerenciamento de riscos em
projetos. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2013.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de
projetos (Guia PMBOK). 6. ed. Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2017.
GRAY, C. F.; LARSON, E. W. Gerenciamento de projetos e o processo. 4. rev. New York:
Editora McGraw Hill, 2009.
KEELING, R. Gestão de Projetos - uma abordagem global. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2014.
KERZNER, H. Gestão de Projetos: as melhores práticas. 3. ed. São Paulo: Bookman, 2016.