GESTÃO DE CENTROS INFORMÁTICOS

(Higiene e Segurança no Trabalho)

HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO

Actualmente, existem necessidades de higiene no trabalho com

importância vital para o bom funcionamento do mesmo. Os
acidentes de trabalho são entendidos como um aspecto importante
na economia e produção das empresas e instituições. De tal forma
que devem encarar-se não só os custos directos (médicos,
hospitais, seguros indemnizações, etc.), mas também os custos
indirectos (perda de tempo do sinistrado, de outros trabalhadores,
perda de produção para o resto do dia, perda de salário, perda de
economia da família, etc.) de cada acidente.
Embora, exista legislação que estabelecem regras para a
prevenção de higiene e segurança no local de trabalho, procurando
proteger a integridade física e psíquica do trabalhador, elas não
chegam, se os seus princípios não forem aplicados pelas entidades
patronais e pelos trabalhadores.
Por isso, em todas as profissões é preciso ter em conta os riscos
que o trabalhador corre no exercício da sua profissão. Apesar da
sociedade ainda não se encontrar muito sensibilizada para os riscos
na área da informática, também aqui eles se encontram presentes.
Alguns aspectos importantes que nos devemos preocupar na área
de informática:
 Iluminação;
 Condições atmosféricas;
 Ruídos;
 Radiações;
 Ergonomia

E.O.T.D. 1
 GESTÃO DE CENTROS INFORMÁTICOS
(Higiene e Segurança no Trabalho)

Iluminação
Uma boa iluminação constitui um factor importante no rendimento
do trabalho. Num centro de informática, um técnico necessita de
iluminar aquilo que está a fazer, precisa de ter visibilidade
adequada ao tipo de trabalho.
Essa iluminação deve ser necessária e suficiente, com luz natural
ou artificial; com efeito, se uma iluminação fraca ocasiona fadiga,
uma iluminação excessiva provoca ofuscamento. Deve, por outro
lado, ser uniformemente distribuída pelo bloco e manter-se
constante, de forma a não provocar contrastes violentos de luz e
sombra nem vincadas posições de claro e escuro.
Para obtenção das melhores condições de visão, há que
contemplar três factores:
 Rapidez de visão;
 Acuidade visual;
 Rapidez de acomodação.

A conjugação destes três factores conduz a um aumento do

rendimento do trabalho até um ponto de optimização, o qual
depende, obviamente, da natureza desse trabalho.
A melhor iluminação para a sala do computador é a indirecta, sendo
vulgar o uso de lâmpadas fluorescentes. Deve, no entanto, ter-se o
cuidado de usar difusores translúcidos, de forma a minimizar a
possibilidade de reflexão nos diversos componentes do sistema
informático.
Na “era dos computadores” o descanso visual não deve descurado,
para evitar perdas de visão por esforço exagerado.
E.O.T.D. 2
 GESTÃO DE CENTROS INFORMÁTICOS
(Higiene e Segurança no Trabalho)

Condições Atmosféricas (Climatização)

Está cientificamente comprovado que a fadiga produzida

por um trabalho de precisão, ou que exija concentração
durante muito tempo, é grandemente atenuada pela boa
circulação de ar seco e fresco na sala de trabalho. Pelo
contrário, a temperatura elevada e a atmosfera saturada
de humidade, podem tornar insustentáveis as condições
de trabalho, com a consequente diminuição do
rendimento.
Em ambientes fechados onde trabalham várias pessoas, existe
saturação do ar, o que leva a um maior dispêndio de esforço físico e
mental.
Torna-se, portanto, necessária a renovação constante do ar
ambiente através da insuflação de ar fresco em quantidades
doseadas convenientemente.
A temperatura deve manter-se entre os 18º C e os 22º C, e a
humidade entre os quarenta e os sessenta e cinco por cento, de
forma a proporcionar condições ideais para o ambiente laboral.

Ruídos (Insonorização)

A poluição sonora é um factor a ter em consideração, ao estudar-se

a forma de optimizar o rendimento do trabalho.
Se um ambiente de trabalho excessivamente silencioso diminui
esse rendimento, pois provoca um estado de apatia e conduz ao

E.O.T.D. 3
 GESTÃO DE CENTROS INFORMÁTICOS
(Higiene e Segurança no Trabalho)
sono, um grau elevado de ruídos torna as pessoas irritáveis,
conduzindo a um estado de fadiga psíquica.
Deve, então, manter-se um nível de ruído aceitável no local de
trabalho, para que as pessoas se sintam confortáveis.
Ora um equipamento informático é uma fonte de poluição sonora,
desde as impressoras até às unidades de disco.
Embora o chão e o tecto falsos absorvam uma parte apreciável
desse ruído, é conveniente revestir as paredes e o tecto com um
material com um coeficiente de absorção. As únicas restrições a pôr
a essas matérias são que:
 Sejam incombustíveis;
 Não sejam desagregáveis (não produzam poeiras).

Radiações
Embora não existam estudos que indiquem que os equipamentos
informáticos, na sua generalidade, imitam radiações, essa situação
deve ser verificada. Principalmente as pessoas que trabalham
durante tudo o dia perto de um monitor, deverão fazer pausas, para
salvaguardar situações de fadiga visual.

E.O.T.D. 4
 GESTÃO DE CENTROS INFORMÁTICOS
(Higiene e Segurança no Trabalho)

Ergonomia
A palavra Ergonomia deriva do grego (Ergos – Trabalho + Nomos –
Lei) e é a ciência que estuda as relações do Homem no trabalho,
protegendo a sua integridade e zelando pelo seu bem-estar.
Os grandes objectivos da Ergonomia são:
 Aumentar
o Conforto do trabalhador;
o Produtividade;
o Rentabilidade.
 Diminuir
o Cansaço do trabalhador;
o Doenças Ocupacionais;
o Possibilidades de erro;
o Acidentes no trabalho.

Postura Incorrecta

E.O.T.D. 5
 GESTÃO DE CENTROS INFORMÁTICOS
(Higiene e Segurança no Trabalho)
Postura Correcta

E.O.T.D. 6
 GESTÃO DE CENTROS INFORMÁTICOS
(Higiene e Segurança no Trabalho)

HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO

Outros dos pontos importantes no trabalho dizem respeito à
segurança, embora esses pontos sejam mais abrangentes.
Serão aqui abordados temas relacionados com a protecção e
segurança de um centro informático, embora a maioria das
situações possam ser aplicadas também a uma sala de
processamento de dados.

1. Chão falso
Quando um Centro de Informática utiliza um médio/grande sistema,
há necessidade de dotar a sala do computador e a sala do Arquivo
de suportes magnéticos de um chão falso. Para pequenos sistemas,
não são necessários tal requisitos.
A colocação do chão falso sobre o chão primário visa permitir:
 Passagem dos cabos de energia e dos cabos de ligação entre
as várias unidades instaladas;
 A colocação do circuito para o ar condicionado;
 Um nivelamento mais rigoroso;
 Uma criteriosa distribuição das cargas;
 Uma estrutura flexível;
 Um ambiente estético e agradável.

E.O.T.D. 7
 GESTÃO DE CENTROS INFORMÁTICOS
(Higiene e Segurança no Trabalho)
2. Tecto falso
A sala de exploração de um médio/grande sistema exige igualmente
a instalação de um tecto falso, por quatro razões principais:
 Possibilitar um isolamento térmico e acústico;
 Permitir a passagem dos cabos da rede de iluminação;
 Efectuar a passagem das condutas do ar condicionado;
 Proporcionar um ambiente esteticamente confortável.
A distância entre o tecto falso e o tecto primário deve ser calculada
para que a altura útil entre o piso falso e o tecto falso não seja
inferior a 2,5 metros.

3. Iluminação e alimentação eléctrica.

Essa iluminação deve ser necessária e suficiente; para que possam
ser efectuadas pequenas operações de transporte de suportes de
informação.
A alimentação eléctrica é de vital importância, dado que dos
equipamentos que se encontram na sala do computador, dependem
muitos utilizadores diariamente. Esta terá que possuir circuitos
isolados e com grande capacidade de energia, para evitar falhas. A
corrente eléctrica deverá também ser constante, ou seja, não
poderão existir oscilações (piques de tensão), que poderão fazer
com que o equipamento principal deixe de funcionar, assim como
todos os utilizadores em processamento deixarão de trabalhar.

4. Climatização
E.O.T.D. 8
 GESTÃO DE CENTROS INFORMÁTICOS
(Higiene e Segurança no Trabalho)
A instalação de um adequado sistema de condicionamento do ar
constitui um problema vital para um centro de Informática que utilize
um médio ou grande sistema; a sua falta ou deficiente
funcionamento, terá sempre como consequência falhas e paragens,
tão indesejáveis como prejudiciais.
O sistema de ar condicionado deve ser regulado pelos limites
impostos pela unidade com maior exigência, embora haja no
equipamento outras que possam funcionar com limites mais
amplos. Note-se que o sistema de climatização, além de permitir a
manutenção das condições do ar dentro dos limites impostos, deve
também possibilitar que essas condições se mantenham estáveis.
Para que se possa ter a certeza que tudo funciona bem, devem ser
instalados detectores de humidade e detectores de temperatura,
que informem se os níveis de humidade se encontram estáveis ou
existem oscilações.

5. Detectores de Incêndio
A sala do computador deverá possuir detectores de incêndio, para
que se possa intervir de uma forma correcta e atempada à situação
de risco de incêndio.

Um incêndio num centro de informática pode ter origem:

Na sala do computador:
 Numa máquina (curto-circuitos; aquecimento excessivo);
 No chão falso (curto-circuitos na cablagem);
 No tecto falso (curto-circuitos nos cabos de energia).
Nos locais de armazenamento dos arquivos de papel.

E.O.T.D. 9
 GESTÃO DE CENTROS INFORMÁTICOS
(Higiene e Segurança no Trabalho)
Nos sistemas de apoio (instalação eléctrica e sistema de ar
condicionado).

6. Considerações finais de segurança:

Para evitar ou minimizar os riscos de Incêndio, Infiltrações e
Desmoronamento:
 Um centro processador de dados não deverá situar-se no último
piso, nem no piso subterrâneo, sendo o piso térreo ou o 1º piso o
mais indicado.
 Deverá ser instalado num edifício com protecção prevista contra
fenómenos sísmicos.
 A sala do computador central não deverá possuir portas nem
janelas para o exterior.

E.O.T.D. 10