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RESUMO
INTRODUÇÃO
Inserido dentro das cinco (5) disciplinas descritas por Peter Senge, em
seu livro “Escolas que Aprendem: Um guia prático da Quinta Disciplina para
educadores, pais e todos que se interessam por educação”, fica bem claro a
preocupação com o lado emocional do profissional, seja atuando na área da
educação ou em organizações.
Neste sentido, o presente artigo irá abordar a relação das pessoas entre
si e com a organização que atuam de uma forma geral, tratando dos aspectos
gerais e conceituais em relação à inteligência emocional, discutindo as formas
de aperfeiçoar as relações interpessoais e os conceitos pertinentes às relações
dentro da organização relacionados às cinco disciplinas.
ORGANIZAÇÕES
Fazer com que seu dia-a-dia reflita esta missão, sabendo que
suas ações refletem suas declarações, utilizando seus serviços e
produtos para beneficiar o cliente externo e interno;Se automotizar
pelos grandes valores da humanidade, como amor, felicidade,
plenitude, saúde integral, capacidade de servir, etc., fazendo com
que esses valores sejam cultivados internamente e ofertados
externamente;Respeitar e compreender os valores humanos, na
mesma proporção que compreende o cenário produtivo e financeiro,
que por sua vez, estão intimamente ligados;Valorizar o trabalho em
equipe, considerando cada pessoa em sua inteireza como um ser
único, tendo que ser avaliado em seus aspectos individuais e
sociais;Investir constantemente em seu crescimento físico, psíquico,
emocional e espiritual;Ter uma visão e comportamento holístico, que
possibilitará uma evolução constante, que não estará diretamente
relacionado com o ganhar dinheiro, mas com a realização plena de
todos e do todo, onde o lucro é uma consequência da sua
competência global.
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Para Gardner (1989), não se pode deixar de salientar que existem vários
tipos de inteligência, é o que chamamos de inteligência Múltiplas, visto por
Howard Gardner nos anos 80, quando propôs que um indivíduo possuía não
uma nem duas inteligências, mas sim, várias relacionadas a habilidades
específicas. Ele conseguiu verificar que vários indivíduos obtiveram sucesso
vivendo muito bem mesmo sem ter um QI elevado e que muitos que tinham tal
QI, não tinham o sucesso esperado, o que comprovava que a avaliação feita
nas escolas, não incluía as capacidades essenciais para a realização e a
felicidade das pessoas. Diz Gardner (2001, p. 15- 35) que “a inteligência é
simplesmente uma capacidade de resolver problemas e elaborar produtos de
valor em um ambiente cultural e social”. Pode-se verificar 07 tipos de
inteligências de 04 estilos.
1° Estilo:
2° Estilo:
3° Estilo: Social
4° Espiritual
O poder das emoções nas tomadas de decisão não deve ser ignorado,
uma vez que o indivíduo é composto de emoções, no entanto a racionalidade e
a empatia devem ser predominantes para se chegar a uma solução mais
correta.
SUN TZU, adaptação CLAVELL James. A Arte da Guerra. Rio de Janeiro: São
Paulo: Editora RECORD, 2002.