Principais autores da Administração contemporânea

Frederick Herzberg
Frederick Irving Herzberg foi um psicólogo e influente professor de gestão
empresarial americano. Nascido dia 18 de abril de 1923 em Massachusetts, graduou-se na
City College em Nova York e fez pós-graduação na Universidade de Pittsburgh. O professor
ficou um tempo afastado dos estudos para servir como sargento no exército, essa experiência
o levou a se interessar por motivação. Ele acreditava na ideia de que o enriquecimento do
trabalho é o que impacta diretamente na motivação do funcionário.
Herzberg era muito admirado em sua área, tanto que seus livros e artigos ganharam a
atenção de Douglas McGregor,importante estudioso de relações humanas. Ele chegou à
conclusão de que existem fatores que colaboram para a motivação e a satisfação das pessoas
em seus trabalhos.
O seu trabalho de maior relevância é a Teoria dos Dois Fatores, que foi publicada em
seu livro “A Motivação para Trabalhar”. Nessa teoria, ele explica que são dois os fatores
responsáveis pela satisfação e motivação das pessoas em um ambiente corporativo, são eles:
Fatores Higiênicos e Fatores Motivadores. O objetivo do estudo era identificar os fatores que
causavam a satisfação e a insatisfação dos funcionários em seu ambiente de trabalho.

Douglas M. McGregor
Psicólogo social norte-americano, Douglas McGregor nasceu em 1906, em Detroit.
Douglas McGregor estudou no Colégio Oberlin e na Universidade estatal de Wayne,
onde se graduou no ano de 1932. Mais tarde voltou aos seus estudos e após a sua formação
em Harvard, deu aulas nesta Universidade durante dois anos e foi professor no Instituto de
Tecnologia de Massachusetts, desde 1937. Foi o primeiro professor de Psicologia a tempo
inteiro deste instituto. Neste instituto dois terços do seu tempo foram passados a ensinar e
também como diretor do departamento de relações industriais, que ajudou a fundar. O resto
do tempo era utilizado como consultor em assuntos industriais.
De 1943 a 1945 foi diretor de relações industriais e consultor de recursos humanos na
companhia Dewey Almy em Cambridge.
A sua fama deve-se em grande parte a ter estabelecido dois tipos de relação entre os
gestores e os seus trabalhadores. Assim, surgiram as suas teorias sobre motivação no trabalho
denominadas de X e Y. Baseiam-se na existência de dois tipos opostos na forma de
administrar e gerir empresas. O gestor de tipo X parte do princípio que os trabalhadores são
naturalmente preguiçosos, ou seja, não gostam de trabalhar e evitam a tomada de
responsabilidades. Assim, neste sistema as pessoas terão de ser obrigadas e pressionadas a
trabalhar mediante recompensas ou castigos, conforme realizam, bem ou mal, as tarefas que
lhes são confiadas. Na teoria Y, a ideia é exatamente a oposta, e baseia-se em que as pessoas
queiram e gostem de trabalhar e assumam conscientemente as suas responsabilidades e
obrigações.
Douglas McGregor teve um imenso reconhecimento ao longo da sua carreira por estas
duas teorias. Morreu no ano de 1964, aos 58 anos, nos Estados Unidos.

Abraham Maslow
Abraham Maslow nasceu no Brooklyn, nos Estados Unidos, no dia 01 de abril de
1908. Foi um psicólogo norte-americano, conhecido pela Teoria da Hierarquia das
Necessidades Humanas ou Pirâmide de Maslow e é considerado o pai da Psicologia
Humanista.
Estudou Direito antes de se interessar pela Psicologia.
A teoria mais famosa de Maslow é a da "hierarquia das necessidades", segundo a qual,
as necessidades fisiológicas estavam na base de outras: segurança, afetividade, estima e
realização pessoal. Nessa ordem, uma necessidade só poderia ser satisfeita se a anterior fosse
concretizada. É também famosa a pesquisa que realizou em Connecticut com grupo de negros
e judeus, onde revelavam seus conflitos.
Abraham Maslow faleceu na Califórnia, Estados Unidos, no dia 08 de junho de 1970,
vítima de um ataque cardíaco.

Philip Kotler
Nascido em 27 de maio de 1931, em Chicago, Estados Unidos, Philip Kotler é
considerado o pai do marketing. Cursou a Universidade DePaul por dois anos na sua cidade
natal e fez seu mestrado na Universidade de Chicago.
Em 1962, Kotler começou sua carreira como professor universitário na Kellogg
School of Management e em 1967 publicou, o que hoje é considerado a bíblia do Marketing,
o livro Administração de Marketing: Análise, Planejamento e Controle.
Antes do Kotler o marketing não era considerado um trabalho tão importante nas
instituições como é hoje. Ele trouxe importância para esse conceito, mostrando às empresas as
estratégias de vendas e gestão.
 Kotler é, por exemplo, o inventor de ideias como a do Demarketing, o marketing
social, entre outros importantes conceitos para o tema.
Philip defendia que o marketing deveria ter preocupações além do que fosse voltado
exclusivamente para questões comerciais. Problemas sociais e ambientais também deveriam
ser incluídos na elaboração de um projeto.
Entre algumas de suas principais obras estão: Marketing de A a Z (2003),
Administração de Marketing (2005), Marketing 3.0 (2010), Capitalismo e Confronto (2015) e
Marketing 4.0.

Harry Igor Ansoff

Nascido em 1918, em Vladivostok (Rússia), Igor Ansoff estudou Engenharia
Mecânica e Física e doutorou-se em Matemática Aplicada, em Nova Iorque. Algum tempo
depois disso optou pela carreira académica no Carnegie Institute of Technology como docente
e publicou seu primeiro Best-seller, em 1965, chamado "Corporate Strategy".
Igor Ansoff foi responsável pela criação da Matriz de Ansoff ou Matriz
Produto/Mercado que é utilizada para a análise de oportunidades de crescimento de uma
organização. O surgimento da Matriz de Ansoff visava representar quatro estratégias
diferentes de um negócio: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado,
desenvolvimento de produtos e diversificação.
Igor Ansoff possui diversas obras conhecidas, como: "Concept of Strategic
Management", Strategic Management (1979), Implanting Strategic Management (1990), New
Corporate Strategy (1988).