GUIA PARA PMES: 4 PASSOS PARA GERAR

MOTIVAÇÃO ENTRE FUNCIONÁRIOS

INTRODUÇÃO........................................................................................................................................03

1. CRIE UMA CULTURA ORGANIZACIONAL FORTE.......................................................................06

2. FAÇA GESTÃO HORIZONTAL............................................................................................................11

3. DÊ ESPAÇO PARA A APRESENTAÇÃO DE NOVAS IDEIAS..........................................................15

4. GERENCIE SUA CARTEIRA DE BENEFÍCIOS CORRETAMENTE...............................................19

CONCLUSÃO..............................................................................................................................................23

SOBRE A VB..........................................................................................................................................24
 3

Introdução
Apesar de todo o avanço tecnológico, o fator
humano nunca foi tão fundamental quanto
agora nas organizações. Os profissionais
se tornaram o principal diferencial nas
companhias, passando a ser peça-chave para
seu crescimento e desenvolvimento. E nas
pequenas e médias empresas (PMEs) essa
realidade não é diferente.

Garantir a motivação dos funcionários está

entre os maiores desafios que as PMEs precisam
enfrentar para assegurar mais reconhecimento
no mercado e buscar por maiores lucros e
sucesso em geral.
 4

A motivação é importante
porque colaboradores
satisfeitos com o trabalho, que
se sentem reconhecidos por
tudo aquilo que desenvolvem,
tornam-se parceiros da
empresa e se preocupam com o
andamento de projetos, fazendo
além do que é esperado.
INTRODUÇÃO

Por isso, pensando na importância
de investir em ações que gerem a
motivação entre os funcionários,
preparamos este e-book que lhe
servirá como um guia, em formato de
“passo a passo”, para a implementação
de atitudes bastante simples.
Nele, você encontrará informações
sobre como criar uma cultura
organizacional forte, inclusive com
dicas fáceis e práticas que podem ser
iniciadas imediatamente.
Além disso, este e-book traz um
capítulo completo sobre a gestão
horizontal e como é possível
implementá-la para servir como fonte
de engajamento para os colaboradores.
5
Aliás, esse capítulo dá a deixa
para o próximo, que fala sobre a
importância de oferecer espaço
para que os funcionários possam
apresentar novas ideias.
Por fim, o último capítulo aborda a
questão do correto gerenciamento
da carteira de benefícios como um
dos fatores de motivação e traz dicas
sobre a melhor forma de fazê-lo.
Esperamos que você aproveite todas
as informações e que possamos
ajudá-lo a gerar mais motivação
entre os funcionários da sua PME.
Boa leitura!
INTRODUÇÃO
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1. Crie uma cultura

organizacional forte
Cultura organizacional pode ser definida como um conjunto
de valores, hábitos, normas e crenças compartilhadas pelos
membros de uma organização, de todos os níveis, e que dá
uma característica única a empresa. Engloba aspectos como
missão, valores, visão, normas, entre outros, que afetam
diretamente a interação entre as pessoas e os grupos.

Por serem compostas por pessoas, é comum as empresas

serem suscetíveis a conflitos pessoais, já que as realidades de
cada um podem acabar se chocando.

Os gestores mais atentos sabem que esses embates pessoais

são um fator comum de declínio na performance das
corporações, sejam elas grandes ou pequenas.

Em meio a esse contexto, a criação,
a preservação e a evolução da
cultura organizacional hoje são
fundamentais para a sobrevivência
e o crescimento dos negócios,
principalmente quando falamos
sobre as PMEs.
Podemos afirmar que em uma
empresa que tenha uma cultura
organizacional forte, as pessoas
carregam em si ideias enraizadas
sobre os mais diversos critérios
da organização, como se tivessem
gravadas em seus próprios DNAs.
7
Ao analisar os povos que sempre
preservaram e se preocuparam em
transmitir às gerações futuras sua
cultura, é possível perceber que
embora existam individualidades, os
membros conseguiram permanecer
unidos e transmitiram uma
mensagem clara de suas convicções
e seu modo de agir.
O mesmo pode ser observado
ao analisar empresas seculares,
que conseguiram sobreviver às
crises políticas e econômicas, e se
reinventaram.
1. CRIE UMA CULTURA ORGANIZACIONAL FORTE
 8

INVESTINDO EM
UMA CULTURA
ORGANIZACIONAL

As pequenas e médias empresas

devem investir em criar uma
cultura organizacional para motivar
os funcionários e transformar o
ambiente da organização, trazendo
mais produtividade, objetividade e
sintonia entre todos os envolvidos.

E se engana quem pensa que para

criar e manter uma cultura dessas
nas PMEs é muito trabalhoso e custa
caro. Por meio de algumas ações
simples, é possível cuidar da sua
cultura organizacional sem mexer no
orçamento. Confira algumas dicas:

1. CRIE UMA CULTURA ORGANIZACIONAL FORTE


IDENTIFIQUE A MISSÃO,
A VISÃO E OS VALORES
DA EMPRESA
Quer atrair colaboradores engajados,
que irão se orgulhar do trabalho
realizado por eles? Então esse é o
primeiro passo.
Porém, essas declarações não devem
ser utilizadas apenas para preencher
o site institucional da empresa.
Ao estabelecê-las, conte com a ajuda
de toda a equipe e realmente as
coloque em prática.
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DIVULGUE A CULTURA
ORGANIZACIONAL AOS
FUNCIONÁRIOS
Informativos nos murais da empresa,
banners na recepção, encontros
periódicos, newsletters, entre
outros, são formas de divulgar a
cultura organizacional e devem ser
acessíveis a todos os funcionários,
desde gestores aos faxineiros .
É importante que seja reforçada
regularmente.
O objetivo é encorajar um ambiente
de trabalho mais harmonioso,
em que todos saibam o que estão
fazendo e aonde podem chegar.
1. CRIE UMA CULTURA ORGANIZACIONAL FORTE
 10

DÊ ATENÇÃO ESPECIAL
AO RECRUTAMENTO
DE PESSOAS

Ao realizar o recrutamento de
pessoas, lembre-se de selecionar
perfis de profissionais que
agreguem ao modelo existente
e que atendam aos critérios da
empresa.

Essa mesma atenção deve ser

dada aos atuais funcionários que
trabalham na organização, já que
eles também devem atender os
mesmos critérios.

Tome cuidado com pessoas desalinhadas com a cultura organizacional estabelecida. São elas que podem destruir,
silenciosamente, o modelo construído e contribuir para o declínio na performance da empresa.

1. CRIE UMA CULTURA ORGANIZACIONAL FORTE

 11

2. Faça gestão
horizontal
O mercado de trabalho mudou. As organizações
inteligentes jogaram para escanteio a
monopolização de conhecimentos e passaram
a estimular que as informações fossem
compartilhadas entre as equipes, dando um fim
aos segredos sobre projetos.

Em meio a esse cenário, a gestão horizontal, onde

as decisões e a execução das atividades envolvem
todas as pessoas, ganhou força e conseguiu
contrapor o modelo vertical, que valoriza muito a
hierarquia em qualquer tomada de decisão.
 12

O conceito de gestão horizontal

é moderno e tem o objetivo
de deixar as empresas mais
abertas para permitir que
os colaboradores possam
desenvolver projetos em
parceria com outros colegas.

2. FAÇA GESTÃO HORIZONTAL


Além disso, o conceito visa também permitir
que os funcionários possuam autonomia para
definir horários de trabalho e metas, e que tenham
espaço para dar sugestões e expor opiniões
sem se preocuparem com constrangimentos ou
ressentimentos por parte da empresa.
13
Organizações que optam pela gestão horizontal
tendem a ter uma comunicação mais orgânica,
que flui facilmente de um grupo de trabalho para
o seguinte.
2. FAÇA GESTÃO HORIZONTAL

GESTÃO HORIZONTAL COMO FONTE DE ENGAJAMENTO
A gestão horizontal é uma interessante forma
de engajar a equipe e isso ocorre por diversos
fatores. Um deles é a própria sinergia gerada pelo
modelo, que propicia o consenso entre as pessoas,
a colaboração e os questionamentos.
Neste tipo de trabalho, todos os envolvidos
auxiliam no desenvolvimento de temas que podem
ser direcionadores nas tomadas de decisões.
Além disso, o modelo proporciona o
desenvolvimento da equipe, já que todos os
colaboradores passam a se inteirar mais dos
problemas e soluções que envolvem a empresa.
14
E isso estimula a integração entre experiência
e conhecimento, principalmente porque não
há um gestor pressionando e os funcionários
passam a ter que desenvolver habilidades de
administração de tempo, autogestão, entre
outros, tudo por conta própria.
Sem citar a inspiração e a motivação geradas pela
autonomia que a gestão horizontal proporciona,
mostrando que cada colaborador é fundamental
porque sua maneira de pensar ajuda a direcionar
os rumos da empresa.
2. FAÇA GESTÃO HORIZONTAL
 15

3. Dê espaço para
De nada adianta a empresa buscar por ideias inovadoras
se os próprios funcionários dentro da organização não são

a apresentação
estimulados a sugerir mudanças ou apresentar inovações.

de novas ideias
O empresário deve entender que sozinho não construirá uma
grande empresa e que, portanto, precisa ver seus colaboradores
como pequenos empreendedores, estimulando o chamado
intraempreendedorismo.

Atualmente, o intraempreendedor é um dos mais importantes

recursos nas empresas de alta competitividade, sendo que
uma de suas principais características é a liberdade de
apresentação de novas ideias.

Então, por que não dar espaço para que seus funcionários
se sintam confortáveis para apresentar novas ideias para a
sua PME? Principalmente porque são eles as pessoas mais
capacitadas para levantar críticas sobre os detalhes de
processos que realizam diariamente.
 16

Para isso, crie e promova um espaço para que eles

possam sugerir ações e dar ideias a respeito de
qualquer tópico relacionado à empresa. Utilize
ferramentas visíveis, como cartazes disponíveis
nas paredes, e os incentive a utilizá-las, fazendo
com que entendam a razão de estarem ali.

Além disso, convide pessoas inspiradoras para

ministrarem palestras. O objetivo é que todos
dentro da organização tenham uma visão que vá
além das quatro paredes da empresa.

Ao analisar as sugestões e ideias apresentadas,

faça uma triagem e dê um feedback aos criadores,
pois dessa forma a empresa mostra que realmente
dá valor à opinião dos colaboradores e evidencia
sua importância para a companhia.

3. DÊ ESPAÇO PARA A APRESENTAÇÃO DE NOVAS IDEIAS

 17

Caso alguma ideia não

possa ser aplicável, é
fundamental explicar
os motivos pelos
quais ela não foi
colocada em prática.

3. DÊ ESPAÇO PARA A APRESENTAÇÃO DE NOVAS IDEIAS

 18

A valorização de ideias e sua

aplicação em detalhes são pontos
que trazem muitos resultados para
os negócios.

Este tipo de iniciativa é primordial

porque valoriza e motiva os
membros da organização, fato que
costuma trazer melhores resultados
na produção e, consequentemente,
nas vendas e nos lucros.

Não faça como outras PMEs, que

perdem oportunidades por não
darem abertura à participação dos
colaboradores na apresentação de
novas ideias.

3. DÊ ESPAÇO PARA A APRESENTAÇÃO DE NOVAS IDEIAS

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4. Gerencie
sua carteira
de benefícios
corretamente

Quem pensa que apenas salário, clima organizacional e valorização

profissional são suficientes para manter um funcionário motivado pode se
surpreender com o poder gerado pelos benefícios empresariais.

Já é de conhecimento das empresas que uma boa gestão de benefícios ajuda

a combater o absenteísmo e a reduzir o turnover na organização, reduzindo
gastos com rescisões e novas contratações.
 20

Além disso, alguns benefícios ainda ajudam a criar um

sentimento de pertencimento no colaborador, como participação
nos lucros, bolsa de estudos, prêmios por mérito, valores
diferenciados de vale-refeição e vale-alimentação, vale-
combustível etc., elevando assim sua lealdade com a empresa, o
que resulta em mais motivação para atingir metas e alcançar a
missão estabelecida pela cultura organizacional.

Para os funcionários, os benefícios empresariais funcionam como

uma assistência na solução de demandas pessoais, melhorando
a autoestima profissional e garantindo o oferecimento de
oportunidades para assegurar seu status social.

Portanto, gerenciar a carteira de benefícios corretamente é um

dos fatores primordiais para o sucesso de uma PME.

E não se preocupe porque gerir corretamente a carteira de

benefícios da sua empresa não é nada difícil. Quer aprender como
fazer? Confira algumas dicas:

4. GERENCIE SUA CARTEIRA DE BENEFÍCIOS CORRETAMENTE


» conheça o perfil dos funcionários:
descubra quem são seus
colaboradores e quais são suas
necessidades. Essa dica é
fundamental para saber quais
benefícios priorizar. Normalmente,
o vale-transporte (obrigatório) e
o vale-alimentação aparecem no
topo, seguidos pelo plano de saúde
e o plano odontológico;
» seja flexível: é importante
flexibilizar a adesão aos pacotes
de benefícios para que o
funcionário não se sinta obrigado
a contratá-los, já que, dessa
forma, a tentativa de melhorar a
motivação pode causar o efeito
contrário;
4. GERENCIE SUA CARTEIRA DE BENEFÍCIOS CORRETAMENTE
21
» mantenha políticas claras:
assim que o colaborador
começar a trabalhar, ele deve
receber informações sobre os
benefícios, possibilidade de
flexibilização, entre outras;
» reavalie sua carteira de
benefícios regularmente: será
que os benefícios escolhidos há
dois anos ainda são atrativos
para os funcionários? Talvez a
empresa tenha mudado de porte
ou de filosofia e a equipe queira
acompanhar a mudança. Então
que tal fazer uma pesquisa de
opinião anual?
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O mais importante na gestão da carteira de

benefícios é que os colaboradores possam
realmente usufruir das vantagens oferecidas, sem
dores de cabeça tanto para eles mesmos quanto
para a empresa.

Para isso, o recomendado que as PMEs contem

com um único fornecedor para fazer a gestão
de diferentes cartões, como o vale-alimentação,
refeição, combustível etc.

Ao optar por um fornecedor especializado, as

pequenas e médias empresas podem contar com
ajuda para lidar com problemas de gestão de
RH. Além disso, é possível reduzir a quantidade
de parcerias, o que trará praticidade para o
acompanhamento do serviço.

4. GERENCIE SUA CARTEIRA DE BENEFÍCIOS CORRETAMENTE


Conclusão
É importante lembrar que todos
esses passos têm como único
objetivo valorizar o capital humano
da sua PME. Isso porque funcionários
motivados são mais felizes com o
ambiente de trabalho e, portanto,
mais produtivos.
Uma organização que vise se
manter no mercado e à frente
dos concorrentes deve investir
incessantemente na motivação
do capital humano, principal fator
competitivo nos negócios.
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Para as PMEs, a motivação de seus
funcionários é um fator ainda mais
estratégico, com custos muito
reduzidos, e que pode trazer resultados
surpreendentes.
Portanto, a partir de agora, encare
seus colaboradores como o
principal elemento da sua estratégia
corporativa. Não se esqueça de que
a motivação será fundamental para
construir equipes de alta performance,
capazes de solucionar problemas,
encontrar possibilidades e, assim,
garantir a longevidade da empresa.
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