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UNIDADE DE ENSINO 5 – AVALIAÇÃO DE GESTÃO DA OM

CURSO ESPECIAL DE HABILITAÇÃO PARA PROMOÇÃO A

SUBOFICIAL

(C-Esp-HabSO-2020)

DISCIPLINA I
UNIDADE DE ENSINO V - AVALIAÇÃO DE GESTÃO DA OM

Não somos ninguém sozinhos! By GLAUCO GALDINO

Objetivo de aprendizagem:
Auxiliar às OM na condução da avaliação da gestão, compreendendo a
autoavaliação e a posterior validação por ocasião da Inspeção
Administrativo-Militar (IAM).

1. Possui como base a utilização da dinâmica de avaliação para identificar necessidades

de melhoria constantes nas OM, utilizando-se de um modelo próprio de excelência, adaptado do
MEGP para a cultura naval. O processo de avaliação da gestão foi customizado na Marinha por
meio de uma dinâmica institucionalizada e de uso contínuo nas OM – a Inspeção Administrativo-
Militar (IAM).

A) PROGRAMA NETUNO,
B) AVALIAÇÃO DE GESTÃO DA OM,
C) CULTURA TRADICIONAL DA IAM,
D) CULTURA NAVAL,

2. Consiste em identificar e analisar as práticas de gestão e os resultados de uma

organização, tendo por referência o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP)
preconizado pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública)
composto por critérios de excelência que, resumidamente, viabilizam mensurar o grau de
desenvolvimento do sistema de gestão das organizações e prover os elementos necessários que
ao serem trabalhados promovam avanços na área.

A) PROGRAMA NETUNO,
B) AVALIAR A GESTÃO,
C) CULTURA TRADICIONAL DA IAM,
D) CULTURA NAVAL,
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3. Visa à institucionalização de boas práticas de gestão, permitindo que as OM busquem a

melhoria contínua dos processos inerentes às suas atividades.

A) CULTURA NAVAL,
B) AVALIAR A GESTÃO,
C) CULTURA TRADICIONAL DA IAM,
D) PROGRAMA NETUNO,

4. Buscou proceder a adaptações àquele processo de modo a facilitar sua absorção e

implementação na Força, levando-se em consideração a cultura naval, mas sem desviar do
alinhamento original, em sua fundamentação, concernente aos demais entes da administração
pública brasileira compromissados com o Gespública.

A) CULTURA NAVAL,
B) PROGRAMA NETUNO,
C) CULTURA TRADICIONAL DA IAM,
D) AVALIAR A GESTÃO,

5. Têm suas próprias complexidades e culturas, que podem funcionar tanto como
facilitadores como elementos de resistências a mudanças decorrentes da inserção de técnicas
administrativas, inéditas ou não, externas ou desenvolvidas internamente.

A) AS ORGANIZAÇÕES E SEUS COLABORADORES,

B) A FORÇA DE TRABALHO E SEUS COLABORADORES,
C) O AMBIENTE DE TRABALHO E SEUS COLABORADORES,
D) COLBORADORES INDIVIDUALMENTE,

6. Constitui-se em um dos principais meios para a transformação organizacional, pois

permite traçar um diagnóstico do sistema de gestão das OM que servirá de subsídio para a
adoção de medidas de melhoria. Consiste em duas etapas, a autoavaliação e a validação
conforme disposto no Capítulo 5 e na publicação EMA-134.

A) ORIENTAÇÕES PARA A AVALIAÇÃO,

B) A FORÇA DE TRABALHO E SEUS COLABORADORES,
C) INSTRUMENTO PARA A AVALIAÇÃO DA GESTÃO DA MB,
D) ORIENTAÇÕES PARA A AUTOAVALIAÇÃO,
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7. Foi customizado na Marinha por meio de uma dinâmica institucionalizada e de uso

contínuo nas OM – a Inspeção Administrativo-Militar (IAM). A união da cultura tradicional da
IAM com a prática da avaliação da gestão, preconizada pelo Programa Gespública, pretende
levar a Marinha a alcançar patamares superiores nos assuntos de gestão.

A) CULTURA NAVAL,
B) PROGRAMA NETUNO,
C) CULTURA TRADICIONAL DA IAM,
D) AVALIAR A GESTÃO,

8. São divididos em itens a serem avaliados na OM, conforme a lista de IAM P-10,
constante no EMA-130, e possuem pontuação específica. O somatório das pontuações de todos
os critérios é 1000 pontos, pontuação máxima a ser obtida na avaliação da gestão por meio da
lista P-10.

A) ORIENTAÇÕES PARA A AUTOAVALIAÇÃO,

B) CRITÉRIOS DO MODELO DE EXCELÊNCIA DO PROGRAMA NETUNO,
C) CULTURA TRADICIONAL DA IAM,
D) ORIENTAÇÕES PARA A AVALIAÇÃO,

9. As publicações que normatizam o processo de avaliação da gestão do Programa Netuno

são:

A) EMA-134, SGM-110, EMA-107,

B) EMA-134, SGM-107, EMA-130,
C) EMA-124, SGM-107, EMA-130,
D) EMA-134, SGM-107, EMA-133,

10. De modo a facilitar o enquadramento e o preenchimento da pontuação de cada critério e,

mais detalhadamente, de cada item, a lista P-10 apresenta como anexo uma Tabela, que também
deve ser utilizada pelo inspetor de IAM da lista P-10 (validador), de modo a ratificar ou retificar
a pontuação estabelecida na autoavaliação para cada item.

A) TABELA DE DISTRIBUIÇÃO DE PONTOS,

B) TABELA DE SOMATÓRIA DE PONTOS,
C) TABELA DE CONTABILIZAÇÃO DE PONTOS,
D) TABELA DE DISTRIBUIÇÃO DE PREÇOS,
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11. Os pontos obtidos são importantes indicadores, devem corresponder à realidade

da OM;
O número absoluto obtido é apenas uma das possíveis formas para o acompanhamento do sistema
de gestão da OM;
O objetivo é a melhoria contínua mediante o aumento relativo da pontuação obtida nas IAM
futuras;
O preenchimento da lista deve ser realizado por várias pessoas dos diversos setores da OM, pois
os dados a serem informados contemplam todos os setores da OM;
São orientações para:

A) AVALIAÇÃO DE PROCESSOS,
B) AVALIAÇÃO PERIFÉRICA,
C) AVALIAÇÃO DE PONTOS,
D) AUTOAVALIAÇÃO,

12. Deve ser pauta do Conselho de Gestão;

Não é necessário aguardar a IAM na OM para realizá-la. É recomendável que a OM a realize
anteriormente ações de melhoria antes da IAM, de modo que, quando ocorrer a autoavaliação
formal por ocasião da IAM, a OM apresente melhores resultados em sua gestão;
Seu instrumento é formado por dois documentos, um questionário discursivo, no qual serão
descritas as práticas adotadas pela OM, e uma tabela quantitativa, na qual constará a pontuação
relativa às práticas;
São orientações para:

A) AVALIAÇÃO DE PROCESSOS,
B) AVALIAÇÃO PERIFÉRICA,
C) AUTOAVALIAÇÃO,
D) AVALIAÇÃO DE PONTOS,
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5.3.3 – PRENCHIMENTO DA LISTA P-10

Objetivando auxiliar o preenchimento da lista P-10 no processo de autoavaliação e na

verificação por ocasião da validação, na página do Programa Netuno na intranet podem
ser consultadas algumas boas práticas identificadas para cada item e critério, muitas
retiradas dos resultados de IAM encaminhados à DAdM. Estas orientações de forma
alguma esgotam as possibilidades de boas práticas, mas podem servir como
benchmarking para as OM.
Para facilitar o trabalho dos avaliadores da gestão das OM, no sítio do Programa Netuno
na intranet foi feita a inclusão da planilha no formato “.XLS” e “.ODS” com a tabela
auxiliar de pontuação, em complemento à sua versão em “.PDF” disponível na norma
que trata do
assunto.
As OM deverão acompanhar as mudanças nas listas entre diversas avaliações, para
verificar a evolução das práticas de gestão e detectar possíveis oportunidades de
melhoria, realizando uma efetiva gestão do conhecimento.
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5.3.4 - PONTOS ESPECÍFICOS A SEREM VERIFICADOS PELO INSPETOR

DA LISTA P-10 POR OCASIÃO DA IAM
a) A lista foi preenchida com evidências objetivas que comprovam efetivamente o estágio da gestão da OM?
b) Em relação à última autoavaliação, quais melhorias da gestão foram implementadas? Quais resultados
apresentados?
c) A OM encaminha para a DAdM as suas boas práticas de gestão, a fim de que sejam publicadas no sítio do
Programa Netuno, de modo a facilitar o processo de benchmarking na MB?
d) A OM mantém, permanentemente, quantitativo de pessoal com capacitação profissional nos cursos
relacionados ao Programa Netuno? Estão sendo empregados em ações de melhoria da gestão?
e) O elemento de contato possui curso no Programa Netuno e tem apoio da alta administração da OM para
implementar ações de melhoria da gestão?
f) A OM possui um PMGes, que contenha ações, responsáveis e prazos para a implementação das melhorias
necessárias, apontadas por ocasião da autoavaliação?
g) A OM possui os seus principais processos mapeados? Estão incluídos em algum documento?
h) O Conselho de Gestão monitora a elaboração, execução e revisão do PEO, PAG e PMGes?
i) O Conselho de Gestão planeja e supervisiona o processo de autoavaliação da gestão da M?
j) Caso a OM produza bens ou preste serviços para o público externo/outras OM, possui Carta de Serviços?
k) A OM possui PEO e alguma prática estabelecida para disseminar os principais aspectos?
l) A OM possui algum documento decorrente do PEO que contenha as ações decorrentes, os responsáveis e os
prazos para realização, como o PAG?
m) A OM possui Indicadores de Desempenho destinados ao monitoramento dos objetivos e metas organizacionais
estabelecidas no PEO?
n) A lista foi preenchida com evidências objetivas que comprovam efetivamente o estágio da gestão da OM?
o) Em relação à última autoavaliação, quais melhorias da gestão foram implementadas? Quais resultados
apresentados?
p) A OM encaminha para a DAdM as suas boas práticas de gestão, a fim de que sejam publicadas no sítio do
Programa Netuno, de modo a facilitar o processo de benchmarking na MB?
q) A OM mantém, permanentemente, quantitativo de pessoal com capacitação profissional nos cursos
relacionados ao Programa Netuno? Estão sendo empregados em ações de melhoria da gestão?
r) O elemento de contato possui curso no Programa Netuno e tem apoio da alta administração da OM para
implementar ações de melhoria da gestão?
s) A OM possui um PMGes, que contenha ações, responsáveis e prazos para a implementação das melhorias
necessárias, apontadas por ocasião da autoavaliação?
t) A OM possui os seus principais processos mapeados? Estão incluídos em algum documento?
u) O Conselho de Gestão monitora a elaboração, execução e revisão do PEO, PAG e PMGes?
v) O Conselho de Gestão planeja e supervisiona o processo de autoavaliação da gestão da OM?
w) Caso a OM produza bens ou preste serviços para o público externo/outras OM, possui Carta de Serviços?
x) A OM possui PEO e alguma prática estabelecida para disseminar os principais aspectos?
y) A OM possui algum documento decorrente do PEO que contenha as ações decorrentes, os responsáveis e os
prazos para realização, como o PAG?
z) A OM possui Indicadores de Desempenho destinados ao monitoramento dos objetivos e metas organizacionais
estabelecidas no PEO?
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13. É, basicamente, o documento em que a OM consolida o planejamento de ações para o

aproveitamento das oportunidades de melhoria identificadas no processo de avaliação da
gestão. Fundamenta-se na técnica administrativa denominada 5W3H, contida no Anexo B desta
Norma.

A) MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO PÚBLICA (MEGP),

B) PLANO DE MELHORIA DE GESTÃO (PMGes),
C) INSPEÇÕES ADMINISTRATIVO-MILITARES (IAM),
D) INSTRUMENTO PARA AVALIAÇÃO DA GESTÃO PÚBLICA (IAGP),

14. Considerando a conveniência de se integrar o planejamento das ações a serem

desenvolvidas que decorrem também de outros processos conduzidos pelas OM (Ex.: atividades
de execução do PEO, e as referências ao Programa de Aplicação de Recursos, entre outros), o que
poderá ser utilizado de forma integrada ao Plano de Acompanhamento da Gestão?

A) MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO PÚBLICA (MEGP),

B) INSTRUMENTO PARA AVALIAÇÃO DA GESTÃO PÚBLICA (IAGP),,
C) INSPEÇÕES ADMINISTRATIVO-MILITARES (IAM),
D) PLANO DE MELHORIA DE GESTÃO (PMGes)
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GABARITO
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02 B
03 D
04 B
05 A
06 C
07 B
08 B
09 B
10 A
11 D
12 C
13 B
14 D