Laudo técnico o.s.

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Data Abertura: 13/05/2021

Identificação do equipamento: Modelo Moto G6 xt1925 / IMEI 354137095446276
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O aparelho em referência foi submetido à análise técnica neste laboratório.

O defeito reclamado pelo cliente foi: Não carrega.

Após análise técnica foi constatado que:

1. O conector de carga do aparelho apesar de aparentar boa conservação externa, ao conectar o cabo do
carregador, o mesmo fica frouxo.
2. Com o carregador conectado o aparelho apresenta apenas um sinal de ponto de exclamação, como o da
primeira imagem abaixo.
3. Internamente a placa principal do aparelho apresenta os selos de indicação de umidade em rosa, indicando
contato com líquidos e/ou umidade.

Os defeitos no aparelho podem ser constatados através da(s) foto(s) abaixo:

Aparelho não liga e não da sinal de carregamento. Tampa traseira Conector sem avarias externas visíveis.
quebrada.

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Placa do aparelho com selos de indicação de umidade Identificação do aparelho (IMEI 354137095446276).
em rosa, indicando contato com líquidos e/ou umidade.

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Foram realizados os seguintes consertos, mediante aprovação de orçamento, com os respectivos valores:

1. Troca do conector de carga | R$120,00.

Após a troca o aparelho carregou e ligou normalmente, como demonstrado nas imagens a seguir:

Aparelho carregando normalmente até 100%¨. Aparelho ligando normalmente.