TENDÊNCIAS DE

RH PARA 2021
O GUIA COMPLETO
ÍNDICE
01. Introdução ............................................................................................................ 04
02. As tendências de RH em 2021 ................................................................... 05
03. RH digital .............................................................................................................. 06
3.1. Gamificação no RH ......................................................................................... 07
3.2. Inteligência artificial no recrutamento e seleção ..................................... 08
3.3. Aplicativos móveis para funcionários ......................................................... 09
3.4. Redes sociais para colaboradores .............................................................. 10
3.5. Compliance e proteção de dados .............................................................. 11
04. Retorno aos escritórios em 2021 ............................................................. 12
4.1. Readaptação no escritório ............................................................................ 14
4.2. Permanência do trabalho remoto ................................................................ 15
4.3. Benefícios flexíveis ......................................................................................... 16
4.4. Cuidar da saúde física, mental e financeira dos colaboradores ........... 17
05. RH protagonista ................................................................................................ 18
5.1. Identificar os desafios para 2021................................................................. 19
5.2. Proporcionar rápida adaptação à cultura organizacional ...................... 20
5.3. Melhorar a experiência do colaborador .................................................... 21
5.4. Economia de tempo do RH .......................................................................... 22
06. Como preparar o RH para as novas tendências ................................. 23
07. Conclusão ............................................................................................................. 24
08. Sobre a Allya ....................................................................................................... 26
8.1. Como colocar a Allya na sua empresa ....................................................... 27
 TENDÊNCIAS DE RH EM 2021 O GUIA COMPLETO!

01
O RH é o coração (e o cérebro) de
qualquer empresa. Isso porque as
questões pessoais, sociais e culturais
fazem parte desse setor, além das
estruturas organizacionais e estratégicas
para ter uma empresa bem-sucedida.
Dentre as diversas responsabilidades
INTRODUÇÃO da área de RH, a relação com
os colaboradores e o uso de
novas tecnologias são prioridades,
principalmente no mundo atual.
02
Todos os setores das empresas passaram
por modificações e adaptações em 2020,
mas o que esperar de 2021 para a área de
Recursos Humanos?
Para te ajudar a ir atrás das novidades e
realizar as modificações necessárias na
empresa, nós iremos contar quais são
AS TENDÊNCIAS DE as tendências que vão estar em alta em
RH EM 2021 2021. Veja a seguir!

Mas como garantir o crescimento

da empresa através de estratégias,
processos, planejamento, tecnologias
e desenvolvimento? Como aumentar a
produtividade das equipes, encontrar
talentos adequados, reter profissionais
qualificados e ter resultados positivos a
cada ano?

Para responder essas perguntas, neste

e-book, queremos contar as principais
tendências de RH para 2021 que todo
profissional desse setor poderá utilizar a
favor da sua empresa. Siga com a leitura!

04 05
 TENDÊNCIAS DE RH EM 2021
03
Quem poderia pensar que o RH
conseguiria contratar um candidato
sem a necessidade de entrevistá-lo
pessoalmente? E isso só foi o começo!
O futuro do RH é digital. Esse setor passou
por grandes revoluções tecnológicas nos
últimos anos e pode esperar por novas
RH DIGITAL transformações digitais em breve.
A automatização de processos
manuais dos profissionais de
RH é uma tendência que já está
acontecendo há alguns anos e
tende a continuar.
As sincronias com as plataformas,
as conexões entre softwares e
a comunicação rápida com os
colaboradores farão parte do dia a dia
dos profissionais de RH.
Saiba quais são as principais ferramentas
tecnológicas que estão por vir para esse
setor:
06
O GUIA COMPLETO!
3.1
A gamificação do RH acontece
por meio de jogos e dinâmicas
para aumentar o engajamento dos
colaboradores na empresa.
A implementação da gamificação
na área de Recursos Humanos
GAMIFICAÇÃO precisa ter um estímulo, como
aumentar o nível de motivação,
NO RH elevar a produtividade ou
desenvolver um novo projeto.
As etapas da gamificação precisam
gerar participação e interesse nos
colaboradores, então pense em
processos gamificados divertidos
e educativos.
Uma ideia de gamificação pode ser
feita através de um programa EAD
que permite que os funcionários
acompanhem seus progressos na
empresa, através de feedbacks
dos gestores, metas concluídas
e projetos finalizados que geram
pontuações e recompensas.
A Ludos Pro é uma empresa que
oferece uma solução tecnológica
que promete democratizar
e transformar o processo de
aprendizagem dos colaboradores
nas empresas por meio da
gamificação.
O Danilo Parise, CEO do Ludos
Pro, confirma que a gamificação
está se tornando cada vez mais
popular e amplamente utilizada:
“estamos lidando com a primeira
geração de colaboradores 100%
nativa digital, motivadores como
propósito, autonomia e interação,
são parte de suas características
e provocam essas mudanças
organizacionais”, diz.
O CEO da Ludos Pro acredita
que a gamificação envolve os
colaboradores de uma maneira
mais leve, divertida e eficiente,
por meio dos mecanismos de
aprendizagem, reconhecimento,
feedback, competição social,
diversão e colaboração.
Parise explica que os resultados
da gamificação são valiosos para
a empresa: “desde candidatos
mais interessados e engajados em
processos que possuam elementos
de jogos e interatividade, aumento
nas taxas de participação e
conclusão de treinamentos (soft
skills ou hard skills), melhoria na
produtividade dos colaboradores
e consequentemente melhores
resultados para as empresas”,
conta.
Para este ano, segundo o CEO,
a área de RH pode esperar da
plataforma da Ludos Pro mais
autonomia, ambiente colaborativo
de conteúdo, novas formas de
interação, personalização e dados.
Essa tendência veio para ficar!
07
 TENDÊNCIAS DE RH EM 2021
3.2
A Inteligência Artificial é formada
por algoritmos que desenvolvem
softwares avançados que podem
tomar decisões sem a interferência
humana.
Essa tecnologia pode ajudar o
INTELIGÊNCIA RH a tomar decisões assertivas e
diminuir etapas que demandam
ARTIFICIAL NO muito tempo desses profissionais.
RECRUTAMENTO
E SELEÇÃO O recrutamento dos
candidatos pode utilizar
a inteligência artificial
através de games e
assistentes virtuais para
conseguir a aquisição
dos melhores talentos.
Aplicações de gamificação,
chatbots e inteligência artificial
no recrutamento e seleção são
08
tendências para as empresas que
precisam estar sempre à frente de
concorrentes quando a questão
é a aquisição de profissionais
qualificados que possuem a
combinação perfeita com a vaga e
a cultura da empresa.
A grande tendência é a tecnologia
que cria o ˜match˜ entre candidato
e empresa, que possui a finalidade
de encontrar o profissional com o
perfil mais aderente ao cargo.
A Kenoby utiliza o Mindmatch,
um sistema de Matchmaking e
Assessment mais completo do
Brasil, que possui 142 scores de
combinações que consideram
as diversas características do
profissional e da empresa.
O GUIA COMPLETO!
3.3
Sua empresa já pensou em Podemos citar alguns tipos
criar um aplicativo para os de aplicativos que podem ser
colaboradores? Afinal, atualmente, utilizados pelos profissionais
existem diversos aplicativos nos como um RH Mobile que oferece
smartphones dos profissionais, feedbacks, acompanha as metas
então, porque não ter um app da das equipes, disponibiliza histórico
sua empresa? de holerite, marcação de ponto,
APLICATIVOS entre outras funções.
Sabemos que as novas gerações
MÓVEIS PARA são viciadas em tecnologia mobile,
FUNCIONÁRIOS portanto, o RH pode criar apps que
melhorem a qualidade do trabalho
no dia a dia.
09
 TENDÊNCIAS DE RH EM 2021
3.4
Provavelmente, a maioria dos seus
funcionários possui pelo menos
uma rede social no smartphone.
Portanto, essa também
é uma ótima maneira de
REDES atrair e engajar os times
SOCIAIS PARA da sua empresa através
de uma rede social
COLABORADORES
exclusiva para os seus
colaboradores.
10
Uma rede social corporativa é
um espaço online dedicado à
interação entre os profissionais,
incentivos para cumprimento de
metas, apresentação de projetos
e outras funções, como a Goalous
— uma ferramenta de gestão de
OKRs que possui um design de
rede social.
O GUIA COMPLETO!
3.5
Sem dúvida, todas as empresas complexidade dos dados no
ouviram falar sobre a LGPD (Lei setor de RH: “um dos principais
Geral de Proteção de Dados desafios existentes dentro do RH é
Pessoais) nos últimos anos. como o gestor trata a informação
confidencial, incluindo dados
Essa lei traz mudanças em pessoais, folha de pagamento,
todos os setores das empresas avaliações estratégicas, processos
COMPLIANCE E e, principalmente, na área de trabalhistas, entre outros”.
PROTEÇÃO DE Recursos Humanos.
O sócio da Comp9 lembrou das
DADOS Muitos RHs possuem uma consequências que as empresas
quantidade enorme de dados podem sofrer caso aconteça
pessoais sobre funcionários, algum evento relacionado ao mal
candidatos às vagas e sócios da uso ou vazamento da informação,
empresa. já que os processos de RH estão
mais automatizados, terceirizados
Portanto, em 2021, é fundamental e tecnológicos.
que as empresas encontrem meios
legais de manusear esses dados A solução apontada por
sensíveis.
Musso é que os gestores
Uma das saídas é buscar ajuda de RH busquem ajuda de
profissional de empresas empresas especializadas
especializadas no assunto, como para implementar
a Comp9, uma consultoria de
implementação e integração
um programa de
em Programas de Integridade e treinamento e um plano
Compliance. de monitoramento de
controles internos.
Conversamos com o Juan Musso,
sócio da Comp9, para entender a
11
 TENDÊNCIAS DE RH EM 2021 O GUIA COMPLETO!

04
Muitas empresas tiveram que se adaptar
rapidamente ao esquema home office no
início do ano passado, mas a previsão é
que retornem ao escritório em 2021.
De acordo com uma pesquisa da KPMG,
mais de um terço (38%) das empresas
brasileiras pretendem retornar aos
RETORNO AOS escritórios neste ano.
ESCRITÓRIOS
EM 2021 O RH é uma chave fundamental para
assegurar que todos os colaboradores
voltem de forma segura.
Por isso, é preciso criar um plano de
retorno aos escritórios que precisam
seguir algumas medidas de saúde e bem-
estar:
• No início, criar uma escala
para indicar aos profissionais
quais são os dias da semana
que podem comparecer ao
escritório e quando podem
trabalhar de casa.
• Indicar horários diferenciados
entre os colaboradores em
locais compartilhados para
evitar aglomerações, exemplo
no horário de almoço.
• Manter o distanciamento entre
mesas e cadeiras.
• Revisar a política de benefícios
relacionada ao transporte
público, ou seja, estudar outras
formas de locomoção até a
empresa.
• Criar um meio de contato
online para informar se sentiu
os sintomas ou se teve contato
com pessoas que testaram
positivo ao Covid-19.
• Medição de temperatura.
• Uso de máscaras e álcool em gel.
• Campanhas de conscientização
de higiene e combate ao vírus.
• Reuniões em ambientes abertos
ou online, mesmo que todos
estejam na empresa.
• Horários de saída e entrada
diferenciados ao horário
comercial e com diferenciações
entre os funcionários, mesmo
que em diferença de minutos.
• Manter janelas e portas sempre
abertas.
• Entre outras medidas.

12 13
 TENDÊNCIAS DE RH EM 2021
4.1
É possível que muitos profissionais
sintam medo e desconforto ao
retornar aos escritórios, já que
passaram muito tempo em casa
e sem contato presencial com os
colegas de trabalho.
READAPTAÇÃO É preciso que o RH crie
NO ESCRITÓRIO iniciativas para preservar
o bem-estar emocional
dos profissionais nesse
momento de retorno ao
trabalho presencial.
Afinal, algumas pessoas podem
sentir medo de usar o transporte
coletivo até o trabalho, sentir
incômodos com a nova realidade
14
de distanciamento social, entre
outros receios e sentimentos que
afetam a saúde mental.
Uma ótima ação é a oferta de
benefícios que oferecem ajuda
psicológica aos colaboradores
para lidarem com a ansiedade,
medo, angústia e outros
sentimentos que podem surgir na
volta do “novo normal”.
Nossa dica é o benefício
da ZenKlub que oferece
uma plataforma digital aos
colaboradores para acessarem
conteúdos sobre saúde mental e
para realizarem terapia online.
O GUIA COMPLETO!
4.2
Embora muitas empresas planejam
e desejam a volta aos escritórios,
também tem aquelas que querem
permanecer totalmente ou
parcialmente com o home office.
Portanto, os RHs das empresas que
PERMANÊNCIA continuarem com esse esquema
remoto também precisam criar
DO TRABALHO novas políticas de teletrabalho
REMOTO para manter a organização,
produtividade e bem-estar dos
funcionários.
Já existem ferramentas digitais
que colaboram com a jornada do
colaborador na rotina de trabalho
remoto.
Porém, o grande desafio para
o RH em 2021 é manter a
proximidade com os funcionários,
a humanização das relações à
distância e os cuidados com a
saúde mental.
Um levantamento da
empresa de vagas para
freelancer, Workana,
revelou que o home
office afeta a saúde
mental de 4 em cada 10
funcionários.
Os RHs precisam diminuir esses
impactos que o trabalho remoto
causa nas emoções e sentimentos
dos profissionais oferecendo ajuda
psicológica.
Novamente, o benefício da
ZenKlub pode auxiliar na
jornada de saúde emocional dos
trabalhadores através da terapia
online e conteúdos relacionados
a cada momento das nossas vidas.
15
 TENDÊNCIAS DE RH EM 2021
4.3
Faz pouco tempo que os
benefícios flexíveis surgiram
no mercado brasileiro, mas em
2021 eles chegam com tudo nas
empresas que buscam atender as
necessidades individuais de cada
funcionário.
BENEFÍCIOS
Os benefícios flexíveis, também
FLEXÍVEIS chamados de Beneflex, são
vistos como diferenciais pelos
profissionais que buscam melhores
posições no mercado de trabalho.
Por isso, nos últimos meses, a
procura por esses benefícios
aumentou e só tende a crescer
neste ano.
Um dos benefícios flexíveis que
vem ganhando destaque no
mercado é a Caju, um cartão
físico e virtual que reúne todos
os benefícios corporativos em um
único lugar.
O benefício pode ser utilizado
para a alimentação, refeição,
mobilidade, cultura, saúde e saldo
livre (onde o colaborador desejar).
O CEO e fundador da Caju,
Eduardo del Giglio, falou dos
impactos que a tendência de
benefícios flexíveis está causando
no RH das empresas: “A Caju
trouxe um dinamismo novo aos
benefícios corporativos, ajudando
esse mercado a evoluir nessa
experiência. Queremos ser a força
principal nesse movimento”.
16
Para o ano de 2021, Giglio
promete que a Caju será cada vez
mais uma solução completa para
os RHs: “pretendemos também
expandir as soluções para gestão
de pessoas, explorando novas
possibilidades, como previdência
privada e empréstimo consignado
como marketplace”, disse.
A Allya é outra empresa de
benefício flexível que cresceu
no ano passado, já que recebeu
um aporte de R$7,5 milhões pela
DOMO Invest e também está entre
as tendências para o RH em 2021.
A Allya é uma startup que
oferece um benefício corporativo
destinado ao RH que deseja
promover o bem-estar financeiro
aos seus colaboradores.
O benefício corporativo da Allya
oferece uma plataforma de
desconto que faz o colaborador
economizar e seu salário render
mais, além de ajudar na otimização
e gestão de parcerias para o RH
ganhar mais tempo e ser mais
produtivo.
Dessa forma, o funcionário possui
a flexibilidade de utilizar cupons
de desconto em diversos tipos
de compras: farmácias, cursos,
restaurantes, cinema, lojas,
academias e muito mais!
O GUIA COMPLETO!
4.4
Uma das tendências mais Podemos citar algumas práticas
humanizadas para o setor de RH é que as empresas podem tomar a
a preocupação e os cuidados com respeito desses 3 pilares:
a saúde física, mental e financeira
dos colaboradores. • Oferecer terapias online e
palestras sobre saúde mental
Recentemente, a Consultoria aos funcionários.
PERMANÊNCIA Global AON listou as novas
prioridades das empresas: • Estimular a prática de
DO TRABALHO atividades físicas em
REMOTO • 32% priorizam a criação academias, estúdios, aulas
de programas de bem- virtuais ou outras atividades.
estar emocional para os
trabalhadores. • Entregar benefícios corpo-
rativos que geram econo-
• 31% desejam criar programas mia no dia a dia, ensinam a
que estimulem o cuidado organizar melhor as finanças
físico. e estimulam o planejamento
financeiro para o futuro.
• 23% querem promover o
bem-estar financeiro aos
colaboradores.
Portanto, para 2021, as empresas
precisam começar a criar ações
e estratégias para promover os
3 pilares do bem-estar: mental,
físico e financeiro.
17
 TENDÊNCIAS DE RH EM 2021 O GUIA COMPLETO!

05
Já percebeu que o RH está se tornando
cada vez mais protagonista dentro das
empresas? Afinal, essa área está se
tornando mais estratégica, tecnológica e
humanizada.
Não vai ser diferente em 2021, o RH vai
ser o centro das atenções em muitos
RH PROTAGONISTA
momentos dentro das empresas.
Para o RH da sua empresa acompanhar
esse protagonismo, então ele pode seguir
estas dicas:
5.1
Quais são os desafios esperados momento atual e as perspectivas
ao longo dos meses em 2021 para para o futuro da empresa.
sua empresa e que irão impactar o
seu setor? Aproveite para
reavaliar os processos
Um estudo realizado pela
consultoria Gartner entrevistou de recrutamento,
IDENTIFICAR 800 líderes de Recursos Humanos onboarding,
em 68 países para identificar os
OS DESAFIOS desligamentos, política
principais desafios para o setor e
PARA 2021 de benefícios, turnover e
identificaram que as mudanças
estão ligadas diretamente ou soluções tecnológicas.
indiretamente com a pandemia.
Portanto, faça uma análise do ano
anterior, os impactos sofridos, o

• Conhecer ainda mais a estratégia de

negócio da empresa.
• Apoiar a transformação digital e
acompanhá-la.
• Reformular antigas práticas tradicionais.
• Oferecer bem-estar no trabalho para
os funcionários.
• Otimizar sua comunicação.
• Melhorar suas técnicas de recrutamento.
• Não deixar a humanização e empatia
de lado.

Além disso, esse setor precisa seguir

alguns passos para se tornar ainda mais
protagonista dentro das organizações em
2021. Confira, a seguir!

18 19
 TENDÊNCIAS DE RH EM 2021
5.2
Para o crescimento da empresa e
o bem-estar dos funcionários, o RH
precisa proporcionar uma rápida
adaptação à cultura organizacional.
A cultura organizacional está
relacionada às crenças, valores,
PROPORCIONAR costumes, ritos, atividades e
cerimônias que são realizadas pela
RÁPIDA empresa.
ADAPTAÇÃO
À CULTURA
ORGANIZACIONAL
20
É preciso agir rapidamente neste
período de adaptação para alinhar
a empresa e o novo colaborador,
principalmente no esquema de
trabalho remoto.
Evite que os funcionários se sintam
desconfortáveis e deslocados para
evitar o temível turnover em 2021.
O GUIA COMPLETO!
5.3
Já pensou como é a experiência Portanto, podemos citar algumas
do colaborador na sua empresa? ações que podem colaborar pelo
Ainda não? Então precisa começar sucesso do Employee Experience
ainda neste ano! dentro da empresa: promova a
diversidade, valorize e bonifique
O setor de Recursos Humanos de uma forma diferente, ofereça
é responsável por boa parte da flexibilidade, sem censura na
MELHORAR A experiência do colaborador ou comunicação, ofereça ferramentas
Employee Experience, como de trabalho, entre outras
EXPERIÊNCIA DO também é chamado. estratégias que melhoram essa
COLABORADOR experiência.
Seja no ambiente
de trabalho físico
ou remoto, todas
as experiências são
desafios do RH em 2021,
desde o processo de
recepção, integração,
gestão e manutenção de
colaboradores.
21
 TENDÊNCIAS DE RH EM 2021
5.4
Desde sempre o setor de RH
precisou conquistar mais tempo
para ser produtivo e entregar
todos os resultados.
Mas no cenário atual, onde equipes
estão em home office, os desafios
ECONOMIA DE são maiores e o gerenciamento
de pessoas e processos são mais
TEMPO DO RH complicados, então a cobrança
por tempo e produtividade dessa
área é mais frequente.
22
O GUIA COMPLETO!
06
A solução está nas tecnologias Depois de tantas novidades, tendências,
que podem mostrar o candidato insights e desafios, talvez, você esteja se
ideal através de um software ou
em uma plataforma que pode perguntando: por onde começar?
gerenciar o processo de parcerias
de descontos para os funcionários, É extremamente natural ficar impactado
entre outras contribuições com as tendências e não saber como agir
tecnológicas que otimizam o
tempo e geram produtividade. neste primeiro momento, mas é preciso
começar para redefinir os processos e
COMO PREPARAR O modelos do ano passado.
RH PARA AS NOVAS
TENDÊNCIAS? Se você é líder do time de RH, então
converse com os seus colegas da área
sobre as mudanças que serão feitas em
2021.
Caso você não tenha um papel de
liderança no setor, então mostre ao seu
líder esse conteúdo sobre tendências e
desafios para o RH neste ano.
A comunicação é o primeiro
passo, depois é hora de agir
e se adaptar às tendências e
mudanças para oferecer o melhor
para o time, colaboradores e
empresa.
23
 TENDÊNCIAS DE RH EM 2021 O GUIA COMPLETO!

07
Como vimos neste e-book, existem Portanto, reúna os líderes e avalie
muitas tendências para o RH em 2021: quais são as principais ações que
gamificação do setor, inteligência artificial precisam ser realizadas em grau
no recrutamento, aplicativos móveis
de prioridade.
para funcionário, redes sociais para
colaboradores, proteção de dados (LGPD),
Após essa reunião, engaje o time de RH
benefícios flexíveis e os cuidados com a
para desempenhar todas as mudanças
saúde mental dos profissionais.
CONCLUSÃO necessárias para entregar o melhor para
os colaboradores e empresa.
Porém, não basta ter conhecimento sobre
essas novidades e não colocá-las em
prática no trabalho.

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 TENDÊNCIAS DE RH EM 2021
08
A Allya é um benefício corporativo de
bem-estar financeiro que disponibiliza
descontos para o colaborador economizar
no dia a dia e para o salário render mais
no final do mês.
Nossa plataforma de descontos possui
mais de 30 mil parceiros em diversos
SOBRE A ALLYA estabelecimentos por todo Brasil, nas
categorias de Saúde & Bem Estar,
Farmácias, Educação, Serviços, Lazer,
Comer & Beber e E-commerces & Lojas.
Através dos descontos em gastos diários,
o funcionário consegue economizar o
salário, ganha conscientização financeira,
aprende a lidar melhor com as finanças
pessoais, consegue ter uma relação
positiva com o dinheiro e planeja um
futuro melhor.
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O GUIA COMPLETO!
COMO COLOCAR Nós da Allya vamos te Faremos o possível para atender
ajudar a promover o sua solicitação para que, em breve,
A ALLYA NA SUA todos os seus colaboradores
EMPRESA? bem-estar financeiro aos economizem e encontrem o tão
colaboradores da sua sonhado bem-estar financeiro.
empresa!
Para oferecer o nosso benefício de
descontos que ajuda o funcionário
a economizar, promove o bem-
estar financeiro e realiza o
gerenciamento das parcerias para
o RH, você só precisa entrar em
contato com o nosso comercial.
FALE COM NOSSO E-mail: comercial@allya.com.br
COMERCIAL Telefone: (11) 3280-0880
Site: http://allya.com.br/empresa
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