QUESTÃO 01 – Grupos de _______ informações deles e levá-las de volta à
são grupos informais formados pela SGA. Em termos de sociometria, Josh existência de uma ou mais representa: características comuns e que formam uma aliança social, muitas vezes fora do A) As pontes ambiente de trabalho. B) As coalizões C) Os isolados A) Compras D) As ligações B) Interesse C) Comando D) Amizade QUESTÃO 04 – _____ é/são uma condição externa que modela o comportamento de um grupo de trabalho, determinando as metas da QUESTÃO 02 – O modelo de equilíbrio organização e seus planos para atingi- pontuado descreveria melhor os los. estágios por que um grupo de _______ passa em seu desenvolvimento. A) Os recursos da organização B) As regulamentações formais A) Comando C) As estruturas de autoridade B) Círculo de qualidade D) A estratégia geral da organização C) Tarefa D) Gerenciamento executivo QUESTÃO 05 – Maureen está reavaliando o quanto sua empresa é QUESTÃO 03 – Josh é um membro do bem sucedida ao oferecer objetivos centro acadêmico da escola. Ele desafiadores aos funcionários, bem frequentemente se reúne com os alunos como a política da empresa para e a administração para transmitir recompensar a realização de objetivos informações da SGA e para coletar individuais e grupais. Qual variável externa que afeta o comportamento do QUESTÃO 09 – John possui sua grupo Maureen está reavaliando? própria sala, mesa de mogno, secretária e linha telefônica exclusiva. Esses itens A) As regulamentações formais são evidências: B) A cultura organizacional C) O sistema de avaliação de A) Da equidade do status de John na desempenho e recompensas empresa D) As condições físicas de trabalho B) De seu contrato psicológico com a empresa C) Do grupo de referência de John QUESTÃO 06 – O conjunto de padrões D) Das expectativas determinadas pela comportamentais esperados, atribuídos empresa a alguém que ocupa determinada posição em uma unidade social é: QUESTÃO 10 – A relação entre coesão A) Normas do grupo e produtividade: B) Papel C) Status A) Aumenta com o tamanho do grupo, D) Contrato psicológico com a tempo gasto juntos e diversidade de organização interesses. B) É de um para um: quanto mais coesos, mais produtivos, e vice-versa. QUESTÃO 07 – Quando o membro de C) Depende das normas de um grupo tem dificuldade em desempenho estabelecidas pelo grupo. desempenhar de acordo com as D) Não foi comprovada por nenhuma expectativas de um papel porque se pesquisa confronta com expectativas diferentes, o indivíduo está experimentando: QUESTÃO 11 – ______ é uma técnica A) A equidade do status de tomada de decisões em grupo com B) O efeito Zimbardo membros interagindo face a face, C) Os conflitos de papéis desenvolvida para superar a D) As normas de aparência conformidade e estimular a geração de ideias, ao mesmo tempo diminuindo as críticas das ideias. QUESTÃO 08 – As normas que se originam nos grupos informais e A) Técnica Delphi regulam as interações sociais dentro do B) Reunião eletrônica grupo são as: C) Brainstorming D) Técnica de grupo nominal A) Normas de aparência B) Normas de desempenho C) Normas de alocação de recursos D) Normas de organização social