COMO SER

DESTAQUE NO
DEPARTAMENTO
PESSOAL
@MUNDOCONTABIIL
 É difícil crescer quando se está na zona de conforto, correto? Porém é necessário
sair dessa bolha, ainda mais no mercado de departamento pessoal que está cada
vez mais competitivo. O profissional do departamento pessoal precisa, mais que
nunca, estar sempre atualizado de acordo com as atualizações nas leis trabalhistas,
novos decretos, e novas medidas provisórias, e súmulas do TST.
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Para não se tornar obsoleto no mercado, é primordial que o perfil do profissional de
RENOVAR SEUS departamento pessoal, esteja sempre em uma busca contínua por conhecimento.
CONHECIMENTOS
Outra dica, é esteja sempre reciclando suas habilidades e ampliando suas áreas de
atuação, participe de eventos, de grupos de network, aprenda novas técnicas que
você pode usar no departamento pessoal, um exemplo, caso você trabalhe em uma
empresa CLT, e quer prestar serviços de DP, preste de forma ética, oferecendo a
terceirização de folha, essa é uma técnica muito usada por alguns profissionais para
ganharem mais espaço no mercado e mais dinheiro também.

A melhoria contínua das habilidades é importantíssima para a ascensão de um

indivíduo na empresa, para ficar mais reconhecido e gradativamente aumentar seu
salário.

FEITO EM ANDAMENTO
 1 Como vimos, o perfil do profissional de departamento pessoal precisa
estar relacionado à disciplina no desenvolvimento de suas características
positivas e na correção de seus pontos de melhoria, sempre procurando
RENOVAR SEUS
CONHECIMENTOS evoluir na busca de conhecimento.

Possuir esses atributos é primordial para o crescimento do colaborador na

organização e para o bom curso de carreira no departamento que
depende desse indivíduo.

FEITO EM ANDAMENTO
 O perfil do profissional de departamento pessoal deve estar
relacionado a uma postura de motivação, de ânimo, por mais que
2 tenham muitas médias provisórias saindo, atualizações constantes, o
profissional só ficar reclamando não leva a lugar algum, afinal, o que
ele pode fazer se o momento atual precisa dessas atualizações e leis?
POSSUIR UMA POSTURA
MOTIVADORA Então, o profissional do DP precisa motivar, acreditar que tudo vai dar
certo, para ser fonte de inspiração aos demais colaboradores da
organização.

Ao se posicionar de forma positiva e proativa, o funcionário é capaz

de conquistar confiança e credibilidade em suas ações. Assim, ele
mostra gostar do que está fazendo e isso é fundamental para que a
tarefa seja bem-feita.

FEITO EM ANDAMENTO
 Você precisa de uma boa comunicação pra tudo, em todo tipo
de trabalho, mas quando você atua no departamento pessoal, a
comunicação se torna essencial. Isso porque é ele quem vai
repassar as informações aos demais colaboradores Alinhar
3 objetivos às normas da empresa Esclarecer as possíveis dúvidas
que surgirem.

DESENVOLVER HABILIDADES Como se não bastasse, esse indivíduo terá contato tanto com o
DE COMUNICAÇÃO
público interno, quanto com o público externo da corporação, ou
seja, será um porta-voz, por esse motivo trabalhar a comunicação
é tão importante e essencial.

Por essas razões, o perfil do profissional de departamento pessoal

está relacionado à inteligência emocional no trabalho e à
capacidade de se comunicar de forma clara e cordial.

Ele não pode passar uma imagem distorcida, atraindo a

antipatia das pessoas e ampliando os conflitos.

FEITO EM ANDAMENTO
 A boa aplicação do feedback é um diferencial do perfil do
profissional de departamento pessoal.

O feedback é um momento sempre um pouco tenso, afinal,

apontar as possíveis falhas de um indivíduo não é uma tarefa
simples e pode gerar mágoas e desentendimentos.
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Uma dica interessante é aplicar sempre o feedback sanduíche,
que se baseia em elogiar um ponto positivo da pessoa em
SABER APLICAR FEEDBACK questão, falar sobre um ponto de melhoria e, por fim, reforçar o
ponto positivo.

Dessa forma, além de não gerar conflitos, o funcionário sente que

está sendo amparado e não julgado, conseguindo perceber a
correção como uma forma de gerar benefícios a ele e não
constrangimentos.

É importante ressaltar que cada indivíduo está sofrendo com

uma luta interna e que o afeto e a compreensão são maneiras
muito sábias de conseguir conquistar as ações desejadas sem se
colocar como autoritário.

FEITO EM ANDAMENTO
 Empatia é a arte de se colocar no lugar do outro.

Entre as habilidades do departamento pessoal está na capacidade

5 de lidar com questões muito particulares dos indivíduos que
compõem o quadro de funcionários e, por esse motivo, ser capaz
de ter empatia é fundamental para o bom curso das relações.
SER EMPÁTICO
Ao se colocar no lugar do outro, é possível ter mais tato para
resolver os problemas sem se mostrar severo demais e também
sem ser indulgente para com os deveres do colaborador.

Essa característica auxilia na tomada de decisões de forma sábia e

sensata, sem prejudicar ninguém, compreendendo a realidade do
outro e atuando da melhor forma para que todos fiquem
satisfeitos.

FEITO EM ANDAMENTO
 Ter atenção nos detalhes é mais uma das características que
6 formam o perfil do profissional de departamento pessoal.

Como ele é responsável por tarefas tão relevantes ao

TER ATENÇÃO NOS DETALHES
funcionamento da empresa, ter atenção é imprescindível para
que erros não sejam cometidos e é uma das dicas de liderança
para manter a excelência do seu trabalho.

Se atentar aos detalhes pode auxiliar na criação de inovações e

ampliar a capacidade estratégica da organização.

FEITO EM ANDAMENTO
 A relação interpessoal é um grande desafio dentro das
organizações, afinal, cada profissional está em um humor
diferente, com uma visão diferente e nem sempre o consenso é
possível.

Por isso, é importante saber trabalhar em equipe, tomando o

7 devido cuidado para que as diferenças não sejam maiores que o
engajamento dos colaboradores.

SABER TRABALHAR EM EQUIPE

Só assim é possível chegar num resultado comum e benéfico a
todos.

Entre as habilidades para o departamento pessoal, é necessário

desenvolver:

Paciência
Empatia
Capacidade de ouvir e até mesmo de abrir mão de uma ideia
em nome do bom curso da tarefa.

FEITO EM ANDAMENTO
 O autoconhecimento é uma ferramenta muito interessante para
desenvolver:

Inteligência emocional
Capacidade de lidar com imprevistos
Bom trato com as pessoas e diversas outras qualidades.

8 Quando o profissional se conhece, é capaz de ter ciência de seus

limites e de suas possibilidades.
INVESTIR EM
AUTOCONHECIMENTO Torna-se mais fácil trabalhar com assertividade para a melhoria
contínua, sem se perder em tentativas frustradas.

Além disso, o autoconhecimento auxilia a conhecer os outros

indivíduos e a lidar com suas subjetividades de forma mais
tolerante e compreensiva.

Com isso, o profissional consegue manter sua equipe engajada

e é capaz de conquistar o afeto e a parceria das pessoas que
com ele atuam.

FEITO EM ANDAMENTO