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ALUNO
“Em virtude da globalização, as empresas tem buscado cada vez mais oferecer aos clientes e
consumidores produtos e/ou serviços que satisfaçam às necessidades do exigente mercado. Para tanto,
utilizam diversas ferramentas que visam atingir eficiência em seus processos produtivos, buscando
redução de custos e, consequentemente, resultados satisfatórios quanto à produtividade, seja ela obtida
através da padronização ou da organização do processo produtivo como um todo.
Uma dessas ferramentas é o estudo de tempos, que permite, através de métodos estatísticos, mensurar o
tempo despendido em cada atividade e, por conseguinte, determinar a capacidade produtiva de uma
empresa. Segundo Slack, Chambers e Johnston (2002) a capacidade produtiva é a máxima produção
possível de ser obtida em condições normais de trabalho e em determinado período de tempo e sua
determinação permite a adoção de ações para melhoria da capacidade real. O estudo de tempos está
inserido no contexto de análise de processos, necessária tanto para a reengenharia como para o
monitoramento do desempenho ao longo do tempo (RITZMAN, 2008).
Dentro deste contexto, o presente trabalho focou a realização de um estudo de tempos numa indústria de
transfers, fundada em 2001. A mesma foi escolhida por estar localizada num setor de grande relevância
econômica regional. Assim, busca-se com este trabalho analisar o processo produtivo corrente da
empresa, localizando falhas de desempenho e identificando oportunidade de aperfeiçoamento.”
2°) Qual a diferença da citação direta com recuo e sem recuo? Aponte o
tamanho da letra e o entrelinhamento existente entre as mesmas?
“Análise da capacidade produtiva de uma indústria de transfers utilizando o estudo dos tempos.”
4°) Observe as referencias descritas abaixo e coloque-as na formatação
correta:
Administração da produção: operações industriais e de serviços. Unicenp. Jairo Peinado. Curitiba, 2007.
BOA SORTE!!!
ANNAELISE
CADERNO DE RESPOSTAS