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Gabarito 2
06 - No CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e preenchendo
todo o espaço compreendido pelos círculos, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em material transparente, de forma contínua e densa.
A leitura ótica do CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO é sensível a marcas escuras, portanto, os campos de marcação devem ser preenchidos
completamente, sem deixar claros.
Exemplo:
07 - O candidato deve ter muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTÃO-
RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver danificado.
08 - Imediatamente após a autorização para o início das provas, o candidato deve conferir se este CADERNO DE QUESTÕES está em ordem e com todas as
páginas. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE notificado ao fiscal.
09 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); só uma responde adequadamente
ao quesito proposto. O candidato só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS
RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
10 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado.
11 - SERÁ ELIMINADO da presente Seleção Externa o candidato que:
a) for surpreendido, durante as provas, em qualquer tipo de comunicação com outro candidato;
b) se utilizar, durante a realização das provas, de aparelhos sonoros, fonográficos, de comunicação ou de registro, eletrônicos ou não, tais como agendas, relógios
de qualquer natureza, notebook, transmissor de dados e mensagens, máquina fotográfica, telefones celulares, pagers, microcomputadores portáteis e/ou similares;
c) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO;
d) se recusar a entregar o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO, quando terminar o tempo estabelecido;
e) não assinar a LISTA DE PRESENÇA e/ou o CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO;
f) deixar de transcrever corretamente, nos espaços próprios do CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO, o número do gabarito e a frase constantes
na capa de seu CADERNO DE QUESTÕES.
Obs: Iniciadas as provas, o candidato só poderá retirar-se da sala após decorridas 2 (duas) horas do efetivo início das mesmas e não poderá levar o
CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer momento.
12 - O candidato deve reservar os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO. Os rascunhos e as marcações
assinaladas no CADERNO DE QUESTÕES NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.
13 - O candidato deve, ao terminar as provas, entregar ao fiscal este CADERNO DE QUESTÕES, o CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO e ASSINAR A
LISTA DE PRESENÇA.
14 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS E DE REDAÇÃO É DE 5 (CINCO) HORAS, incluído o tempo para a marca-
ção do seu CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO, findo o qual o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar o CADERNO DE QUESTÕES e o
CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO.
15 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados no primeiro dia útil após a realização das mesmas, no endereço eletrônico da FUNDAÇÃO
CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).
BANCO DO BRASIL
REDAÇÃO
Utilize o texto a seguir apenas como motivador para a produção de sua redação. Não o copie.
Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável são um apelo global à ação para acabar com a pobreza,
proteger o meio ambiente e o clima e garantir que as pessoas, em todos os lugares, possam desfrutar de paz e de
prosperidade. Estes são os objetivos para os quais as Nações Unidas estão contribuindo a fim de que possamos
atingir a Agenda 2030 no Brasil.
Objetivo 11. Tornar as cidades e os assentamentos humanos inclusivos, seguros, resilientes e sustentáveis.
11.1 Até 2030, garantir o acesso de todos à habitação segura, adequada e a preço acessível, e aos serviços
básicos e urbanizar as favelas.
11.2 Até 2030, proporcionar o acesso a sistemas de transporte seguros, acessíveis, sustentáveis e a preço
acessível para todos, melhorando a segurança rodoviária por meio da expansão dos transportes públicos, com es-
pecial atenção para as necessidades das pessoas em situação de vulnerabilidade, mulheres, crianças, pessoas com
deficiência e idosos.
11.3 Até 2030, aumentar a urbanização inclusiva e sustentável, e as capacidades para o planejamento e
gestão de assentamentos humanos participativos, integrados e sustentáveis, em todos os países.
11.4 Fortalecer esforços para proteger e salvaguardar o patrimônio cultural e natural do mundo.
11.5 Até 2030, reduzir significativamente o número de mortes e o número de pessoas afetadas por catástro-
fes e substancialmente diminuir as perdas econômicas diretas causadas por elas em relação ao produto interno bru-
to global, incluindo os desastres relacionados à água, com o foco em proteger os pobres e as pessoas em situação
de vulnerabilidade.
11.6 Até 2030, reduzir o impacto ambiental negativo per capita das cidades, inclusive prestando especial
atenção à qualidade do ar, gestão de resíduos municipais e outros.
Disponível em: <https://brasil.un.org/pt-br/sdgs/11>. Acesso em: 23 jul. 2021. Adaptado.
Apresentação da redação:
a) O texto deverá ter de 25 a 30 linhas, mantendo-se no limite de espaço para a Redação.
b) O texto definitivo deverá ser transcrito para a Página de Redação (o texto da Folha de Rascunho não será considera-
do), com caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta e em letra legível.
c) A Redação não deve ser identificada, por meio de assinatura ou por qualquer outro sinal.
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O
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H
N
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U
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SC
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A
R
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5
A palavra ou expressão que promove a continuidade e a
O
H união do segundo parágrafo com o terceiro, retomando
N um elemento textual relevante, é
U
SC (A) infinito
A
R (B) mundo
(C) momento
(D) geladeiras
(E) cloreto de sódio
7
O sinal indicativo de crase está usado de acordo com a
norma-padrão em:
(A) À partir do início da faculdade é necessário estudar
muito.
(B) Tenho preocupações referentes à questões am-
bientais.
(C) Você confere, à seguir, os documentos dos clientes.
O
(D) Medidas de proteção à infância precisam ser tomadas
por governos.
H
(E) Devem-se fazer campanhas para aumentar às preo-
N
cupações sanitárias. U
SC
8
A
A concordância verbal está de acordo com as exigências
da norma-padrão da língua portuguesa, na forma verbal
R
destacada em:
(A) Surge, quando menos se espera, novos trabalhos
para fazer.
(B) Todas as pessoas do gabinete do diretor foi à reunião.
(C) Pesquisam-se novas fórmulas de vacinas mais duráveis.
(D) Os 10% dos funcionários da agência do sul gosta de
chocolate.
(E) Já deu sete horas no meu relógio.
9
A colocação do pronome oblíquo destacado está de acor-
do com a norma-padrão em:
(A) Explique-me como funciona esse financiamento.
(B) O dinheiro não foi-me bastante.
(C) Me empreste seu cartão, que eu faço a transação hoje.
(D) O depósito só estará concretizado, se houver quem
validá-lo.
(E) Se você pudesse emprestar esse dinheiro, deposita-
ria-o ainda esta semana?
17
Uma profissional liberal comprou dois apartamentos com
o objetivo de vendê-los. Na venda do primeiro deles, ob-
teve um lucro de 36% sobre o preço de compra e, na do
segundo, um lucro de 12%, também sobre o preço de
compra. Ela recebeu por essas duas vendas uma quantia
27% maior do que a soma das quantias pagas na compra
dos dois apartamentos.
Nessas condições, sendo P a quantia paga pelo primeiro
apartamento, e S a quantia paga pelo segundo, a razão
P/S é igual a O
H
(A) 17/14
N
(B) 8/5
U
SC
(C) 9/8
(D) 5/3
A
(E) 12/5
R
18
Um banco tem agências em três regiões do país. Em
cada região, trabalha-se com a comercialização de três
segmentos: seguros (X), previdência (Y) e consórcios (Z).
Cada equação linear que compõe o sistema abaixo repre-
senta a capacidade de uma regional produzir valor agre-
gado para o banco, em cada segmento de atuação (lado
esquerdo das equações), visando ao alcance das metas
de lucro operacional em milhares de reais (lado direito das
equações).
2X 5Y 4Z 690 região Sul
5X 2Y 4Z 720 região Sudeste
3X 3Y 2Z 540 região Norte
De acordo com esses dados, verifica-se que a contribui-
ção de um dado segmento que atinge exatamente a meta
de sua região é de
(A) R$90.000,00 no segmento seguros, na região Norte
(B) R$160.000,00 no segmento seguros, na região Sul
(C) R$180.000,00 no segmento previdência, na região Sul
(D) R$400.000,00 no segmento previdência, na região
Sudeste
(E) R$180.000,00 no segmento consórcio, na região Norte
20
De quantas formas diferentes, em relação à ordem entre
as pessoas, dois homens e quatro mulheres poderão ser
dispostos em fila indiana, de modo que entre os dois ho-
mens haja, pelo menos, uma mulher?
O
H
(A) 480
(B) 10
N
(C) 720
U
SC
(D) 20
(E) 48
A
R
O
H
N
U
SC
A
R
23
A inserção dos bancos digitais no Sistema Financeiro Na- O
cional acarreta a disseminação de tecnologias e culturas H
N
inovadoras, dentre as quais merece menção o (a)
U
SC
(A) generalização de plataformas off-line
(B) maior contato físico entre bancos e clientes
A
(C) utilização mínima de big-data
(D) dispensa do armazenamento de dados dos clientes
R
(E) uso de inteligência artificial
24
As startups têm transformado os negócios.
Um dos motivos para isso é que elas
(A) sempre possuem aplicativos para agilizar suas opera-
ções.
(B) são ágeis, sempre vendem os seus produtos mais ba-
rato e visam a tornar-se um unicórnio.
(C) são sempre empresas de internet.
(D) inovam, transformam processos e têm potencial de
rápido crescimento.
(E) sempre são compradas com valores mais baixos que
o mercado.
27
Uma pessoa está planejando comprar uma geladeira no
valor de R$1.300,00, no futuro.
Sabendo-se que ela pretende gastar exatamente esse va-
lor e que dispõe de um capital de R$1.000,00, que será
aplicado no dia de hoje a uma taxa de juros simples de
1,5% ao mês, qual será o prazo dessa aplicação, em me-
ses, para que ela consiga comprar a geladeira à vista, o
mais rápido possível?
(A) 50
(B) 2
(C) 200
(D) 16
(E) 20
28
O
Qual é a taxa de juros simples utilizada por uma aplicação
H
para tornar um capital inicial de R$1.000,00 em um mon- N
tante de R$1.240,00, em um período de um ano? U
(A) 0,02% ao ano
SC
(B) 0,02 ao mês A
(C) 0,24% ao ano R
(D) 0,02% ao mês
(E) 0,02 ao ano
29
Uma pessoa faz um financiamento no valor de
R$10.000,00 em 10 vezes, a uma taxa de juros de 4,9%
ao mês, sendo que o financiamento usa o sistema de
amortização constante.
Qual é o valor, em reais, a ser pago na 7a prestação desse
financiamento?
(A) 1.196
(B) 1.490
(C) 1.100
(D) 1.334
(E) 1.292
54 57
Ao visitar uma agência, um funcionário de TI de um banco Para implementar com sucesso uma estratégia de lide-
percebeu, durante sua conversa com um bancário, que a rança em custos, uma empresa do mercado financeiro,
cada 15 minutos, um alarme tocava no celular do empre- após verificar
gado, e que, nesse momento, ele executava um progra- (A) os esforços de redução de custos quanto à sustenta-
ma no computador servidor do banco, que rodava o Linux bilidade, fez com que seu custo total fosse menor do
SUSE. Descobriu, depois, que o mesmo se repetia em que o de seus concorrentes.
todas as agências. Percebendo isso como um sinal de (B) a redução do custo de utilização pelo comprador e as
que havia uma demanda interna de executar esse progra- características do produto, escolheu um produto con-
ma de tempos em tempos, o funcionário de TI resolveu siderado único pelos clientes.
mudar o processo, fazendo esse programa ser executado (C) as preferências dos potenciais compradores de um
automaticamente de forma periódica. serviço, atendeu melhor ao seu alvo estratégico do
Para alcançar esse objetivo, esse funcionário utilizou a que aos concorrentes do setor.
funcionalidade do comando (D) a paridade de preço e custo de um serviço, ofereceu
(A) timedatectl um serviço melhor do que o dos concorrentes em ter-
(B) cron mos de atributos técnicos, funcionalidade e confiabili-
(C) touch dade.
(D) curl (E) o aspecto visual e funcional de um produto, ofereceu
(E) jobs ao mercado um produto diferente e singular, com ca-
racterísticas distintas dos produtos concorrentes.
55
Ao chegar para seu primeiro dia de emprego no banco, 58
um novo gerente de TI percebeu que era demandado mui- Um empreendedor atua em várias sociedades empresa-
to esforço no setor para controle do número IP de cada riais tendo, por consequência, contratos com inúmeras
computador, o que causava, também, alguns erros por instituições financeiras. Por força desse contexto, possui
uso múltiplo do mesmo IP nas redes. visão ampla dos serviços prestados pelos bancos. Em de-
terminado momento, um dos seus sócios encaminha pro-
Percebendo uma oportunidade de melhoria, o novo ge-
blema para ser resolvido com a instituição financeira D,
rente decidiu que os computadores passariam a obter au-
vez que a mesma respondeu que a sociedade empresária
tomaticamente um número IP, por meio do protocolo
demorou mais de três meses para identificar o possível
(A) IMAP erro na prestação dos serviços.
(B) DHCP
Nos termos da Resolução no 4.539, de 24 de novembro de
(C) SMTP
2016, constitui dever das instituições financeiras
(D) DNS
(E) HTTP (A) aguardar passivamente o nível de reclamação dos
usuários para tomar providências, após determinado
nível de insatisfação.
O (B) responder imediatamente aos reclamos dos clientes.
H (C) desconsiderar os usuários que não mantenham rela-
N
U ção negocial frequente.
SC (D) indenizar, no prazo mais curto possível, os danos cau-
A sados.
R (E) monitorar o relacionamento com os clientes, inclusive
por meio de métricas adequadas.