Como prestar contas para o seu cliente, alinhar expectativas e rodar processos de

melhoria contínua

Seu nome / nome da sua empresa

Instruções para utilização deste formulário:

Essa será a ATA da sua reunião. O que isso significa? Que esse é o planejamento de todos os
pontos discutidos na reunião sobre o andamento dos trabalhos. Os mesmos códigos que
geramos para o manual de solicitações também são usados quando controlamos o código das
reuniões. Com a diferença que usaremos a letra R.

Exemplo:

Cliente X = Projeto 1

Cliente Y = Projeto 2

Cliente W = Projeto 3

(...) e assim por diante!

A partir daí, numere também as reuniões agendadas.

Por exemplo: se é a primeira reunião com o cliente X, você pode colocar:

P1R001 = ou seja: Projeto 1; Reunião 001

ATA DE REUNIÃO PARA PRESTAÇÃO DE CONTAS

Cliente: Qual o cliente? Código da reunião de prestação de contas: P1R001.

Data: 30/09/2021 Objetivos da reunião:

Prestação de contas sobre o trabalho executado pelo gestor de tráfego, bem como
Horário: 20h alinhamentos de expectativas e redefinições sobre os parâmetros dos trabalhos.

Duração: 3h

Local: Zoom

Participantes: Márcia, Ariel, Subido...

PONTOS A SEREM DISCUTIDOS:

1. Apresentação do dashboard / planilha com os resultados das campanhas.

2. Conclusões estratégicas sobre os dados apresentados (exemplo: valor gasto, melhores públicos e criativos, número de pessoas alcançadas, número de resultados,
custo por resultado, número de vendas, engajamento, impressões…).
3. Análise sobre a expectativa inicial e os resultados apresentados: o que funcionou como esperado? O que não funcionou como o esperado? E por quê?
4. As partes envolvidas no projeto trabalharam conforme alinhamento anterior?
5. Próximos passos: o que foi positivo e precisa continuar? E o que precisa ser corrigido? Quais serão as novas definições, metas e objetivos para o próximo mês?

Data, horário e local da próxima reunião de prestação de contas: Amanhã, mesmo horário