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Sumário

Quem Somos_________________________________ 8

INTRODUÇÃO_______________________________ 10

Primeiros Passos__________________________ 12

CAPÍTULO 1:______________________ 13
API DE CONVERSÕES__________________________ 13

CAPÍTULO 2: ______________________ 15
O PIXEL DO FACEBOOK ________________________ 15

Como o Pixel registra Conversões ______________ 17

EVENTO PADRÃO _________________________ 18

EVENTO PERSONALIZADO __________________ 20

CONVERSÃO PERSONALIZADA _______________ 20

CAPÍTULO 3: ______________________ 23
PÚBLICO PERSONALIZADO E PÚBLICO SEMELHANTE__ 23

CAPÍTULO 4: ______________________ 26
COMO FAZER ANÚNCIOS NO FACEBOOK____________ 26
1 - Escolha seu Objetivo_____________________ 26

2 - Selecione o seu público___________________ 27

3 - Escolha onde quer que o anúncio apareça______ 28

4 - Defina seu orçamento____________________ 29

5 - Escolha um formato______________________ 30

6 - Conclua e aguarde______________________ 31

CAPÍTULO 5: ______________________ 34
ANÚNCIO DINÂMICO_________________________ 34

CAPÍTULO 6:______________________ 38
CONTROLE DE CRIATIVOS______________________ 38

CAPÍTULO 7: ______________________ 41
PAR METROS________________________________ 41

CAPÍTULO 8:______________________ 43
ANÁLISE DE MÉTRICAS________________________ 43
Manual Completo
de Facebook Ads
para iniciantes
Declaração e Ganhos Com
O Uso De Nossos Produto
Todos os produtos e materiais produzidos pela nossa
empresa são feitos com propósitos educacionais e infor-
macionais. Nada no livro e nos seus produtos fala sobre
algum tipo de “esquema fraudulento, pirâmide ou negócio
ilegal” para ganhar dinheiro online. Também não traba-
lhamos com o conceito de “ficar rico rápido” com uso de
artifícios e ferramentas ilegais.

Este livro não traz garantias de ganho com o conteúdo


apresentado. Não garantimos que nossos clientes irão
alcançar os mesmos resultados apresentados no livro,
uma vez que isso depende exclusivamente do trabalho
e dedicação individual de cada um.

O que podemos garantir é sua satisfação com nossos


treinamentos. Nós damos uma garantia incondicional de
7 dias de acesso ao material, de modo que, se você não
ficou feliz por qualquer razão, simplesmente pode pedir
pelo seu dinheiro de volta caso esteja no prazo da garantia.
Nada neste livro e nos sites de nossos produtos são
uma promessa ou garantia de futuros rendimentos. Nós
não fornecemos nenhum aconselhamento legal, médico
ou de outras áreas profissionais.

Qualquer dado financeiro presente neste guia e de


seus produtos são somente ilustrativos e não devem ser
considerados como um ganho comum, ganho exato ou
promessa de renda no futuro.

Tenha precaução e sempre consulte um advogado ou


profissional para te aconselhar com informações ligadas
à mudança de estilo de vida ou nos seus negócios.

Você é totalmente responsável pelas suas decisões,


ações e resultados na vida. Por meio dos seus registros
no site, você concorda em não nos responsabilizar, em
nenhum momento ou circunstância, por qualquer decisão,
ação ou resultado deste conteúdo.

Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato


conosco: suporte@ecommercenapratica.com
ECOMMERCE NA PRÁTICA

Quem Somos

O Ecommerce na Prática é a maior Escola de Ecommerce


da América Latina. Nossa missão é promover o empreen-
dedorismo por meio da capacitação constante de todas
as forças envolvidas, sem meias palavras ou informações
soltas. Queremos ajudar pessoas a transformarem a vida
pessoal e profissional com o Ecommerce.

Para transmitir o conhecimento, produzimos conteúdo


gratuito diariamente sobre Ecommerce, empreendedorismo,
marketing, tráfego e vendas na internet. Eles servem para
te orientar em todas as etapas do negócio, abrangendo
empresários que estão começando, já tem experiência
nas vendas online ou atuam apenas no varejo físico e
querem migrar para o digital.

Para saber mais sobre nossos cursos, clique AQUI

Toda a nossa história foi construída por prática no setor,


testes e experiência de mercado. São mais de 10.000 alu-

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

nos cadastrados em nossos treinamentos, além de mais


de 1,5 milhão pessoas acompanhando nossos conteúdos
semanalmente.

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

INTRODUÇÃO

2,91 bilhões.

Esse é o número de usuários do Facebook ao redor


do mundo, tornando-o uma das maiores redevs sociais
do planeta.

Embora, em 2021, o grupo Facebook tenha mudado de


nome e passadoa se chamar Meta, autodenominando-se
como “uma empresa de tecnologia social”, a rede social em
si continua com o mesmo nome, Facebook. O rebranding
serviu mais para o grupo, que, além do Facebook, também
controla o Instagram, o Whatsapp, Messenger e a Oculus.

Com essa mudança, o Facebook para Negócios (ou


Facebook Ads, como era carinhosamente chamado), ferra-
menta de negócios da plataforma que te permite anunciar
nas redes sociais do grupo, também mudou de nome e
passou a se chamar Meta for Business…

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

É sobre ela que vamos falar ao longo deste manual.

Antes de aprofundarmos no assunto, vale uma curio-


sidade: por que o nome “Meta”, afinal de contas?

O nome é uma alusão ao Metaverso, que nada mais


é do que um mundo virtual em que as pessoas podem
interagir (e comprar produtos e serviços, claro) a partir de
tecnologias como realidade aumentada, virtual e outras.

Esse cenário pode até parecer um pouco distante, não


é mesmo? Mas, acredite… está mais próximo que nunca!

Assim, sabendo desses bilhões de usuários na plataforma,


as marcas marcam presença por lá, disputando a atenção
desse público para transmitir a mensagem que desejam.

Se você é uma delas, ótimo. Saiba que está no cami-


nho certo para alavancar o seu negócio pela internet.
Mas caso este não seja o seu caso, sugiro que mude esse
cenário o mais rápido possível, pois o Meta for Business é
uma ferramenta que nenhuma pessoa que trabalha com
vendas online pode ignorar…

Para ajudar nesta tarefa, a plataforma disponibiliza


ferramentas de anúncio eficazes que atendem a diferen-
tes objetivos e conseguem atingir a pessoa certa para
cada marca. E você tem a oportunidade de colocar seus
produtos de frente para o público que tem mais chances
de comprá-lo de forma simples, rápida e mais barata do
que a mídia tradicional.

Entenda de uma vez por todas: este potencial não


pode mais ser ignorado.

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

Usando a ferramenta de anúncios do Meta (sim, ainda


popularmente conhecida como Facebook Ads), você pode
fortalecer sua marca, engajar o público, estimular o tráfego,
fazer promoções e vender todos os dias!

Então, ao longo deste Manual Completo de Facebook


Ads para Iniciantes (ou Manual Completo de Meta for
Business para iniciantes, agora que você já entendeu que
mudou de nome), você vai saber como criar anúncios,
públicos personalizados e criativos (a parte visual do
anúncio) e muito mais!

Preparado?

Boa leitura!

Primeiros Passos

Antes de começar, você deve confirmar se tem:

1. Uma conta no Facebook e Página do seu Ecommerce

2. Cadastro no Gerenciador de Negócios (caso não


seja o dono direto da página ou do perfil)

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

CAPÍTULO 1:

API DE CONVERSÕES

Antes de entender como e por onde começar a criar


anúncios no Meta for Business, vamos começar pelo básico
e fundamental: o API de Conversões.

Ele foi desenvolvido para criar uma conexão direta entre


os dados de marketing da sua empresa (como eventos
do site e conversões offline) e os sistemas da plataforma.
Algo que ajuda na otimização do direcionamento dos
anúncios, além da diminuição do custo por ação e na
mensuração dos resultados.

A configuração do API vai depender de alguns fato-


res, como a plataforma de Ecommerce que você utiliza
(se este for o caso, claro). Digo isto pois, ao utilizar uma
plataforma como a Nuvemshop, você consegue fazer a
configuração em poucos cliques, enquanto em outras o
processo por ser mais trabalhoso. Neste link aqui, você

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

consegue descobrir qual a melhor opção de API para o


seu negócio.

Assim, utilizar a API de Conversões com outras fer-


ramentas da plataforma pode te permitir obter insights
adicionais sobre as pessoas que interagem com o seu
negócio…

Assim, a melhor prática é usar a API de Conversões


junto com o pixel do Facebook para aumentar ainda mais
a eficácia dos eventos do seu site. Vamos falar sobre ele,
então? Veja a seguir.

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

CAPÍTULO 2:

O PIXEL DO FACEBOOK

O Pixel é um código que você coloca dentro do seu site


para monitorar todos os usuários que o acessam. A partir
desse código, você consegue ter acesso a dados sobre o
comportamento dos usuários, o que te ajuda depois na
criação de anúncios.

É como um porteiro: ele sabe tudo o que as pessoas que


entraram no seu site fizeram, desde o horário que entrou, as
páginas em que clicou, o que digitou, etc. Com essa análise,
você consegue ter um direcionamento básico do que cada
uma das pessoas pensa e age.

O Pixel pode ser utilizado na sua própria loja virtual ou


em plataformas parceiras, como Monetizze e Hotmart. Para
isso, basta inserir o código html na sua página. Uma dica,
caso vá utilizar na sua loja virtual, é lembrar que o código
de pixel precisa ser instalado no head do site para englobar
todas as páginas do mesmo.

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

Tem o passo a passo completo para você fazer isso aqui.


Ou, se precisar, peça para um desenvolvedor te ajudar.

Como vimos, o pixel do Facebook será acionado quando


alguém realizar uma ação no seu site. A partir desse mo-
mento, ele começará a coletar os dados de comportamento
do usuário.

Todas essas informações contidas no pixel permitem que,


no futuro, você faça uma segmentação eficaz de público. As-
sim, você pode começar a criar anúncios e fazer remarketing
para pessoas que concluíram ações específicas lá dentro.
Mas vamos falar melhor sobre isso nos próximos tópicos...

Além disso, ele te fornece todas as informações sobre


conversão e desempenho dos anúncios feitos por meio do
rastreamento de conversão. Esses dados podem - e devem -
ser visitados com frequência para você analisar a eficiência
de seu funil de conversão e para calcular o retorno sobre
seu investimento em anúncio.

As conversões rastreadas aparecem no Gerenciador de


Anúncios do Facebook e no Meta Business Suite, que te
permite gerenciar as suas contas empresariais do Facebook

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

e do Instagram. Ele pode mostrar insights detalhados sobre


o seu público, conteúdo e tendências.

Como o Pixel registra Conversões

Falei antes que o Pixel é essencial para o monitoramento


de ações dentro do site, certo? E ele faz esses registros como
se fossem “eventos” - esta, inclusive, é a nomenclatura
oficial para quando o usuário faz qualquer coisa dentro do
seu site: evento.

Esses eventos são acionados por ações pagas (anúncios


do Facebook) e gratuitas (alcance orgânico da sua página)
que são rastreadas. Portanto, quando um evento acontece,
significa que houve a conclusão de uma ação previamente
estipulada (ou seja: uma conversão.)

Embora essa questão pareça um pouco técnica, será


essencial saber disso na hora de avaliar resultados de
seus anúncios e campanhas.

Os eventos são divididos de 3 formas no Facebook:

• Padrão (predefinidos pela plataforma);

• Personalizado (com base no que você quer);

• Conversões personalizadas (rastreios automáticos


com base em URLs do seu site).

Por configuração padrão, o pixel traqueia as páginas


visitadas, domínios e meios utilizados (celular, tablet ou
computador). Mas você também pode adicionar funções para

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

traquear conversões e medir efetividade, definir um público


personalizado (assim pode focar nos visitantes com maior
chance de conversão) e configurar campanhas dinâmicas.

Mas, para o pixel entender quais são os eventos que


você tem mais interesse em saber e buscar informações
necessárias para otimizar seus resultados, você deve pri-
meiro criá-los. E não se preocupe... embora possa fazer do
seu jeito na categoria personalizada, também pode seguir
a categoria padrão, com tipos de campanha pré-definidas.

Aqui neste link há mais informações como os eventos


padrão e personalizados são criados.

EVENTO PADRÃO

Se você está começando, é mais interessante usar os


ajustes padrão para se familiarizar com a ferramenta. Os
eventos da categoria padrão são:

• Adicionar dados de pagamento: alguém digitou in-


formações de cobrança na página de destino;

• Adição ao carrinho: alguém clicou no botão de adicio-


nar o produto ao carrinho na página de destino;

• Adição à lista: alguém adicionou o produto da página


de destino à lista de desejos;

• Concluir registro: alguém clicou no botão para concluir


inscrição ou assinatura na sua lista VIP, por exemplo;

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

• Cadastro: alguém conclui um cadastro de avaliação,


acessa a página de preço, envia formulário ou faz uma
ação que demonstre interesse na oferta daquele produto
ou serviço;

• Contato: alguém clicou para entrar em contato com


a empresa;

• Personalizar produto: Essa é para empresas que fa-


zem itens personalizados sob demanda. O botão é para o
usuário personalizar o produto por meio do seu app ou
página própria;

• Doar: alguém clicou no botão para fazer uma doação


para sua organização ou causa;

• Encontrar uma localização: alguém buscou no app


ou no site a localização da sua empresa, o que indica que
pensa em fazer uma visita;

• Iniciar a finalização de compra: alguém clicou no


botão de finalizar a compra;

• Compra: alguém chegou à página de agradecimento


ou confirmação de compra, tendo concluído o processo
de compra;

• Programação: alguém marca um horário para visita;

• Pesquisa: quem clicou para participar de uma pesquisa


em seu site;

• Iniciar período de avaliação: quando há uma opção


gratuita de serviço por período de teste;

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

• Enviar solicitação: alguém preenche o formulário


de pedido por algum produto ou serviço da sua empresa,
podendo até ser emprego;

• Assinar: alguém clicou no botão para adquirir uma


assinatura de produto/serviço;

• Conteúdo visualizado: alguém entrou na página es-


pecífica (página de produto, artigo…).

Para conferir o código para evento padrão e outras es-


pecificações, clique aqui.

EVENTO PERSONALIZADO

Já os eventos personalizados podem receber o nome


que você decidir, com base na ação que deseja e que
não consta no evento padrão. Se você quer traquear as
pessoas que compartilharam uma publicação de desconto,
por exemplo, ou se quer rastrear qualquer outra ação que
sua loja está fazendo e não consta nos eventos padrão.

É a partir desses eventos que também podemos criar


públicos personalizados para otimização de anúncios.

CONVERSÃO PERSONALIZADA

Por padrão, o Pixel traqueia as visualizações de página


da URL registrada na hora do anúncio. Se você quer que
uma ação (conversão) mais específica seja monitorada

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

com base na URL, deve fazer o filtro por meio das


conversões personalizadas.

Essa funcionalidade permite que você crie regras de


monitoramento que podem ser utilizadas depois na
criação de seus públicos personalizados. Além disso,
também é possível otimizar seus anúncios para que
alcancem pessoas com maior possibilidade de comprar
de você ou realizar a ação que deseja.

Por exemplo: se quer fazer um anúncio com base


em tráfego, pode filtrar os acessos e traquear apenas
aqueles que vieram de uma determinada página que
você entende como sendo um indicativo de que a pessoa
está pronta para converter.

É assim que você deve fazer:

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

Você pode criar até 5 regras para a Conversão Per-


sonalizada. Elas podem ser com base em parâmetros
ou URLs.

Quando houver eventos na conversão personalizada,


as informações obtidas pelo pixel podem ser usadas
para otimizar o alcance do anúncio. Desta forma, ele
poderá aparecer para as pessoas ainda mais propensas
a realizar a ação.

Os dados também podem ser utilizados para definir


públicos personalizados.

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

CAPÍTULO 3:

PÚBLICO
PERSONALIZADO E
PÚBLICO SEMELHANTE

Falei algumas vezes por aqui sobre público personali-


zado e talvez você esteja se perguntando o que é isso...

Uma vez que todos esses eventos acima são traqueados


pelo Pixel, os visitantes do seu site podem ser segmentados
em grupos com base nas ações que eles fizeram. Esses
grupos são o que o chamamos de público personalizado
- um termo ao qual deve ter atenção.

Quando você usa esses públicos personalizados, con-


segue criar anúncios direcionados para pessoas que já te
conhecem. Como é um público que já efetivou uma ação
anteriormente, é considerado mais propenso a converter

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

diante dos seus anúncios. Assim, você poupa seu dinheiro


e otimiza suas campanhas, buscando o máximo de retorno
junto às pessoas mais comprometidas com sua marca.

Você só consegue fazer isso, no entanto, se já tiver o


código do pixel instalado no seu site e rodando.

Para criar o seu público personalizado, é necessário


acessar o Gerenciador de Eventos do Facebook. Depois:

1. Acesse seus Públicos.

2. Se você já tiver públicos, clique no menu suspenso


Criar público e selecione Público Personalizado.

3. Escolha suas Fontes - relacionadas a origem do


público personalizado;

4. Defina uma seção de regras - É hora de adicionar


pessoas ao seu público. Se optou pelo pixel de trá-
fego, por exemplo, poderá incluir regras com base

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

em páginas visitadas, acessos, dispositivos… Você


pode colocar seções de regras mais inclusivas ou
exclusivas, conforme ache melhor para sua estratégia;

5. Atribua um nome ao público (e uma descrição).

6. Clique em Criar público.

Agora você poderá usá-lo quando for criar um conjunto


de anúncios.

O interessante é que o público é atualizado constan-


temente, de modo que você não precisa editar ou criar
um novo desse tipo. Isso acontece porque ele é feito com
base em eventos concluídos no período selecionado por
você na hora da configuração.

Ou seja: se um usuário tiver efetivado a ação necessária


no período listado na regra, ele estará dentro do público;
no entanto, se não fizer o mesmo no período seguinte,
ele será retirado do público e assim sucessivamente.

O público semelhante, outra forma de segmentar pes-


soas que serão impactadas por suas campanhas, é mais
simples de entender: ele pega o perfil e hábitos daqueles
que já se envolveram com suas campanhas e busca por
pessoas semelhantes na base.

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

CAPÍTULO 4:

COMO FAZER ANÚNCIOS


NO FACEBOOK

Agora que você já tem as noções básicas sobre Pixel,


Eventos e Público, é hora de criar seu próprio anúncio.

Esse processo passa por basicamente 6 etapas e vou


te explicar cada um aqui, passo a passo.

1 - Escolha seu Objetivo

Esse é o momento em que você define o propósito


da campanha, a razão de você a estar fazendo. Pense no
seguinte: qual é o principal resultado que quer conseguir
com isso?

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

Existem diversos de objetivos possíveis para seus anún-


cios, mas eles são divididos em 3 pilares: reconhecimento,
consideração e conversão.

Objetivos de reconhecimento são com o propósito


ganhar mercado e fazerem as pessoas conhecerem sua
marca. Neste pilar, você pode escolher entre criar um
anúncio com foco em reconhecimento de marca ou em
alcance.

Os objetivos de consideração são os mais amplos e


estão relacionados a fazer a audiência se envolver e
engajar com sua marca. Quando concluem ações deste
tipo, é mais provável que as pessoas passem para a etapa
seguinte, que é a de confiar em você e efetivar a com-
pra. Neste pilar, é possível escolher entre anúncios com
foco tráfego, envolvimento, instalação de aplicativo,
visualização de vídeo, geração de cadastro ou envio
de mensagens.

Já os objetivos de conversão são aqueles que convidam


a pessoa para a comprar de você de forma mais explícita.
Neste pilar, as opções de objetivo são: conversão, vendas
do catálogo e visitas ao estabelecimento.

2 - Selecione o seu público

Este é o momento de usar aqueles públicos sobre o


qual falamos anteriormente. Suas opções são o público
personalizado, público semelhante ou simplesmente usar
as categorias padrão do Facebook, que consideram dados

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

demográficos, geográficos e comportamentais. Dependen-


do de qual é o seu objetivo, esta escolha também pode
ser bastante eficaz.

3 - Escolha onde quer que o anúncio


apareça

Um benefício claro de usar o Facebook para fazer


anúncios é que ele permite que você o veicule nas prin-
cipais redes sociais do país (Instagram e Facebook), em
diversos posicionamentos. Também é possível decidir se
quer que apareça para um tipo específico de dispositivo.

Utilizando todos os posicionamentos, você pode ampliar


o seu alcance. No entanto, é possível que queria fazer
uma ação voltada só para os Stories do Instagram, por
exemplo, ou só para o Messenger...

Confira aqui os veículos e posicionamentos possíveis:

1. Facebook

• Feeds

• Coluna da direita

• Marketplace

2. Instagram

• Feed

3. Audience Network

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

• Nativo, banner e intersticial

4. Messenger

• Página inicial

4 - Defina seu orçamento

Esta etapa é essencial para o controle das finanças do


seu negócio. Indico que tenha um orçamento separado para
anúncios e calcule o quanto quer gastar com cada um, de-
pendendo de seus objetivos. Lembrando que o orçamento
pode ser diário ou vitalício.

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

Na hora em que estiver montando o anúncio, insira o valor


que planeja gastar por dia e por quanto tempo quer que ele
seja veiculado. Por exemplo: 7 reais por dia, durante 7 dias.

Uma vez que o orçamento é configurado, você já sabe


exatamente o valor que será gasto e pode manter em ordem
as finanças.

5 - Escolha um formato

Existem 6 formatos possíveis para seus anúncios e


todos eles são eficientes de alguma forma. Anúncios
em vídeo, por exemplo, são tendência, de acordo com o
próprio Facebook. No entanto, os de foto única também
são interessantes se quiser apenas mostrar um produto
ou serviço.

Deixa eu te mostrar quais são as suas opções por aqui:

• Vídeo

• Foto

• Stories: pode proporcionar uma experiência mais


imersiva para o usuário.

• Messenger: ótimo para estimular o início de uma


conversa e você pode programar automações;

• Carrossel: você pode usar até 10 imagens ou vídeos


com link direto para os produtos. É muito usada
quando uma marca faz lançamento de coleção;

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

• Apresentação multimídia: semelhante a um vídeo,


mas mescla sons e textos;

• Coleção: permite que a audiência clique no anúncio


e saiba mais informações sobre o produto;

• Anúncios Interativos: dá para incluir vídeos, ima-


gens e mensagens. Elas passam na tela em uma
construção harmônica, que faz o usuário manter
a atenção.

Caso queira saber mais detalhes sobre cada um deles,


é só clicar neste link:

6 - Conclua e aguarde

Depois de terminar seu anúncio, ele será aprovado e


começará a aparecer para as pessoas que selecionou em
seu público.

Uma coisa, porém, você deve ter em mente: é possível


que nem todo mundo que você planeja atingir veja o seu
anúncio.

Deixa eu explicar melhor...

Seria incrível se todo mundo que selecionamos como


público-alvo visse o anúncio, mas não funciona assim.
Como uma pessoa pode se enquadrar em vários públi-
cos, o Facebook realiza leilões para definir qual é o mais
valioso para esta pessoa naquele momento.

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

Por exemplo:

A loja 1 definiu como parte do público homens que


gostam de chocolate. A loja 2, porém, definiu como público
pessoas que gostam de chocolate em São Paulo. Portanto,
existe um ponto de convergência entre os dois anúncios:
a parte de gostar de chocolate. Se a pessoa do público 1
morar em São Paulo, automaticamente também faz parte
do público 2. Assim, ocorre um leilão para decidir qual é
o melhor anúncio para esta pessoa.

Os leilões acontecem o tempo inteiro no Facebook e


ninguém - nem mesmo o anunciante - vê. De acordo com
a empresa, são bilhões por dia, porque diversas marcas
estão disputando por espaço e audiência na rede social.
Aqueles que vencem o leilão conseguem ter resultados
maximizados, porque têm alcance maior.

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

O vendedor do leilão é aquele anúncio com maior


relevância e valor. Esse valor vem de uma combinação
de 3 fatores:

• Preço que você está disposto a pagar;

• Quais as chances de determinada pessoa converter


naquele anúncio;

• Qualidade do anúncio - que possui uma ligação


com a experiência do usuário ao se deparar com o
anúncio, o que vai ditar se o seu anúncio/criativo é
bom ou não.

Neste ponto específico, é bom lembrar que para a


plataforma a experiência do usuário é predominante-
mente mais importante do que o anunciante. Ou seja,
não adianta investir muito em um criativo/anúncio que
para o usuário não é bom. Isso reflete diretamente no
CTR (Click Through Rate), que é a taxa de cliques nos
anúncios (quantidade de cliques/impressões). É um
ótimo indicador perante a qualidade do seu anúncio.

Assim, na prática, um anúncio com os 2 últimos


fatores positivos pode vencer um que tenha maior
lance, porque a plataforma dá preferência à qualida-
de. E seu papel é esforçar-se para criar anûncios de
relevantes para o público selecionado.

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

CAPÍTULO 5:

ANÚNCIO DINÂMICO

Os anúncios dinâmicos existem para facilitar a sua vida,


te ajudar a poupar tempo, dinheiro e, ao mesmo tempo,
atingir o máximo de pessoas. Digo isso porque, a partir de
um modelo de ad criado por você, ele consegue pegar as
informações dos outros produtos do seu catálogo e criar
anúncios semelhantes.

As informações que utiliza para preencher os anúncios


são aquelas disponibilizadas no seu Facebook Marketpla-
ce. Ou seja: é necessário fazer o cadastro dos produtos
previamente. Se sua loja é da Nuvemshop, BigCommerce,
Magento, Shopify ou Woocommerce, esse cadastro é bem
simples através do plugin próprio.

Para a audiência, esses anúncios possuem a mesma


aparência que qualquer outro e podem ter os mesmos

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

formatos e posicionamentos. No entanto, a forma de


criação deste modelo é diferente:

1. Certifique-se de ter configurado o pixel, pois é as-


sim que o anúncio dinâmico irá ter detalhes sobre
comportamento e ações do público;

2. Verifique se tem o seu catálogo criado. Pode come-


çar com os principais produtos e, depois, quando
sentir que as campanhas estão dando retorno, você
coloca o resto;

3. Clique em Gerenciador de Anúncios e em Criar uma


Nova Campanha;

4. Selecione o objetivo da campanha - neste caso,


deve ser Vendas de Catálogo;

5. Defina o orçamento que irá disponibilizar;

6. Escolha o conjunto de produtos que você quer usar


(é um grupo de itens dentro do seu catálogo e pode
ser criado com base em preço, estilo… basta acessar
o Gerenciador de Catálogos para criar o seu);

7. Configure o público para o qual o anúncio deve


aparecer (pode ser redirecionamento de clientes
que já executaram ações no seu site em outro mo-
mento ou direcionamento de público mais amplo,
caso queira atingir pessoas além daquelas que já
visitam sua loja);

8. Selecione o posicionamento e o período da cam-


panha;

35
ECOMMERCE NA PRÁTICA

9. Selecione o formato: imagem única ou carrossel.


Além disso, adicione um cartão com imagem fixa
no início ou em carrossel para que tenha uma ima-
gem que represente sua marca e esteja vinculada
à sua página;

10. Coloque o texto do anúncio na caixa;

11. Atualize o título e a descrição do link do feed de


notícias que vão direcionar para seu conjunto de
anúncios;

12. Adicione um botão com CTA (chamada para ação)


ao final do anúncio;

13. Clique em “concluir”.

A partir deste momento, todo o trabalho de decidir qual


produto vai aparecer para quem é do Facebook, que faz
as recomendações relevantes com base nas informações
do pixel cadastrado na sua loja e do objetivo do modelo
de anúncio que você criou.

Essa recomendação considera os produtos que a pessoa


já viu no seu site, os produtos mais populares do catálogo
(aqueles que geram mais eventos) e os produtos com os
quais o seu público - ou semelhante - interagiram no Fa-
cebook ou na internet. Desta forma, consegue entender
o que faz mais sentido para cada pessoa.

Se a sua campanha não der resultado, depois pode


editá-la e fazer uma de redirecionamento daqueles que
foram impactados anteriormente. Inclusive, vamos falar

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

adiante sobre as métricas que você deve acompanhar


ao longo das realizações das campanhas na plataforma.

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

CAPÍTULO 6:

CONTROLE DE
CRIATIVOS

“Criativo” é um termo específico do Facebook para se


referir ao conjunto de elementos do seu anúncio (imagem,
legenda e CTA). Ou seja: o modelo que dá vida à ideia de
propaganda que você tem.

Toda vez que você cria um anúncio, ele vai te pedir


para montar o criativo...

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MANUAL COMPLETO DE FACEBOOK ADS PARA INICIANTES

Mas você também pode criar modelos direto na sua


Central de Criativos, no Gerenciador de Negócios do Fa-
cebook. Depois, é só deixá-lo salvo e testar quando for
criar anúncios. Desta forma, você pode mensurar quais te
dão mais resultados e deve continuar utilizando.

Para fazer isso, é necessário:

1. Criar um modelo;

2. Selecionar o formato (vídeo, imagem ou interativo);


3. Inclua o material que vai utilizar no anúncio;

4. Inclua a foto do perfil da sua página (para marcar


presença da sua loja);

5. Inclua o nome da loja;

6. Preencha todos os campos do criativo;

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

7. Salve. É possível incluir mais elementos da marca


em seus anúncios, como sobreposições, categorias
de produtos, ofertas…

Essa funcionalidade também pode ser usada no modelo


de anúncio dinâmico, dando para testar diversas combina-
ções. Você pode rodar um teste com essas combinações e,
depois, escolher a que pode te dar melhor desempenho.
Os testes permitem até 30 variações de anúncio, com
títulos, imagens, texto, descrição e CTA diferentes.

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CAPÍTULO 7:

PAR METROS

Os parâmetros de URL podem te ajudar a entender de


forma mais aprofundada a eficácia dos anúncios criados.
Dá para usá-los, por exemplo, na identificação de onde está
vindo o seu tráfego de anúncios e quais anúncios ajudaram
a gerar uma conversão.

Assim você consegue saber em quais links as pessoas


clicam para chegar até o seu anúncio ou na página da sua
empresa na plataforma.

Para adicionar parâmetros de URL aos seus anúncios do


Facebook, siga o seguinte passo a passo:

Crie uma nova campanha no Gerenciador de Anúncios


ou continue trabalhando em uma campanha salva como
rascunho;

Saiba que os objetivos estão disponíveis para parâmetros


dinâmicos, como:

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

• Tráfego;

• Alcance;

• Visualizações do vídeo;

• Envolvimento com a publicação;

• Geração de cadastros;

• Vendas do catálogo: apenas o campo Parâmetros de


URL. O campo URL de modelo não é compatível;

• Tráfego para o estabelecimento: apenas o campo Pa-


râmetros de URL; o campo URL do site não é compatível;

• Conversões;

• Reconhecimento da marca.

1. Depois de inserir as informações nos níveis da Campanha e do


Conjunto de anúncios, basta ir até o nível do Anúncio para definir
os Parâmetros de URL;
2. No nível do Anúncio, clique em Criar um parâmetro de URL em
URL do site.

Caso queira saber tudo isso em mais detalhes, é só clicar


neste link.

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CAPÍTULO 8:

ANÁLISE DE MÉTRICAS

Parte essencial de todo o uso da plataforma é também


acompanhar as métricas das campanhas criadas. Abaixo,
vou listar as principais que você deve dar total atenção:

• Conversão: é uma ação pré-estabelecida;

• Lead - é um contato, quando alguém te dá a oportu-


nidade de se comunicar com ele por algum canal (email,
whatsapp ou até mesmo um telefone;

• CTA (Call To Action) - Chamada para a ação;

• CPL - Custo por lead;

• CPA - Custo por ação - parece com a conversão, que é


nada mais que uma ação pré-estabelecida sobre determi-
nado objetivo a se atingir;

• CPC - Custo por clique;

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ECOMMERCE NA PRÁTICA

• CTR (Click Through Rate) - taxa de cliques no anúncio


(quantidade de cliques/impressões);

• CPM - Custo por mil impressões, quanto custa para


aparecer para mil pessoas?;

• ROI - Retorno do investimento, mensura toda a estratégia


(lucro/custo). Como calculá-lo?

ROI = (Retorno sobre investimento - Custo por Investi-


mento) / Custo do Investimento.

Lucro é o quanto voltou MENOS o quanto foi gasto, ou


seja, é o lucro sobre quanto que custou. Se quiser saber em
percentual, basta dividir tudo isso por x100.

• ROAS - Calcular a eficácia dos anúncios - Como calcular?

ROAS = (Retorno conseguido com os anúncios pagos /


Custos publicitários envolvidos) x100.

Quanto voltou dos anúncios pagos (lucros) MENOS quantos


você gastou para conseguir esse retorno com os anúncios e
dividindo isso pelos custos publicitários envolvidos.

• Lookalike - Público semelhante aos públicos selecio-


nados, são as pessoas parecidas com o público original;

A partir delas, você consegue ter uma visão mais ampla


das ações e fazer eventuais ações nas campanhas, se achar
necessário.

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AGORA É COM VOCÊ: Aprenda TUDO sobre


Geração de Tráfego para Negócios Digitais

Esperamos que esse material tenha te dado uma boa


visão geral sobre o Meta for Business.

Mas o domínio da ferramenta, de fato, só vem depois


de muitos testes e, claro, do aprofundamento dos seus
conhecimentos sobre o assunto...

E como fazer isso, afinal de contas? Nós temos uma dica:

Assistindo aos conteúdos sobre tráfego que temos na


plataforma Ecommerce na Prática!

Por lá, você vai encontrar:

• Tráfego pago para Ecommerce: curso completo ministrado por


Diego Santana, Gestor de Performance, Mentor e Especialista em
anúncios para Ecommerce;
• Explosão de Tráfego e Vendas: treinamento completo minis-
trado por Bruno de Oliveira, CEO do Ecommerce na Prática e
especialista em Ecommerce;
• Estratégias de geração de tráfego para negócios digitais: pre-
miere ministrada também pelo especialista Diego Santana;
• E mais!

Preparado para assistir a esses conteúdos e vários ou-


tros na plataforma Ecommerce na Prática? Clique no botão
abaixo e faça a sua assinatura:

QUERO ASSINAR O ECOMMERCE NA PRÁTICA

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Parabéns! você concluiu o Cheklist


“Como começar seu ecommerce do
zero em 6 etapas”.

Não esqueça de enviar seu feedback


contando para nós como foi seus
resultados.

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