Guia Empregos 2008

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GUIA
DE
EMPREGOS
2008
GUIA
DE
EMPREGOS
2008
L. R. Stúdio
Pesquisa e Diagramação
lr_studio@uol.com.br
Guia de Empregos 2008
Seu passaporte para o sucesso profissional

Hoje, conseguir emprego é uma arte. Para acompanhar as mudanças do mercado de trabalho, você
precisa de técnicas, estratégias e muita dedicação. Além do trabalho que deseja encontrar, você tem
um outro trabalho: o de adquirir conhecimentos, buscar alternativas, direcionar suas atitudes para
conquistar a realização profissional, tudo isso mudando sempre e se adaptando até às situações
mais difíceis.
Todos que já passaram pela angústia de ficar desempregado sabem bem como é isso. Você avisa
para todos os familiares, amigos e pessoas influentes que conhece, deixa o seu currículo em
agências de emprego, busca vagas nos classificados dos jornais e na internet, e nada acontece.
Onde está o meu emprego? O que posso fazer para efetivamente, conseguir uma ocupacão, de
preferência em uma boa empresa, com colegas de trabalho e salário idem?
Para ajudá-lo nessa jornada, a L. R. Stúdio elaborou o Guia do Emprego 2008 , uma seção com
reportagens, artigos, dicas, modelos de currículo, milhares de e-mails para você enviar seu currículo
e muita orientação sobre como se preparar para conquistar o emprego que você deseja.
Precisa tirar dúvidas sobre como são e como se comportar nas entrevistas de seleção? Quer
conhecer as novidades e os detalhes sobre dinâmicas de grupo ou busca de novos empregos? Quer
aprender a elaborar um currículo vencedor? Então consulte o Guia do Emprego 2008. Ele é a sua
referência, o seu passaporte para o sucesso profissional. Aproveite!
O primeiro emprego
Por José Pastore *
A maior parte dos países desenvolvidos possui políticas ativas para lidar com os grupos de risco no
campo do trabalho - jovens, mulheres e trabalhadores de meia idade - porque esses grupos
apresentam desemprego mais alto e remuneração mais baixa.
O desemprego da juventude é um problema preocupante. Em São Paulo, a desocupação entre os

jovens (18 a 24 anos) é 60% maior do que a desocupação total. Com pequenas variações, esse é o
quadro das demais regiões metropolitanas do Brasil e de outros países. Há casos em que o
desemprego dos jovens é o dobro da média, como ocorre na Espanha e França (Juan J. Dolado e
outros, "Youth labour markets in Spain"; Denis Fougère e outros, "Youth employment policies in
France, ambos na European Economic Review, Vol. 44, 2000).
Dentre as políticas ativas para atenuar o desemprego dos jovens, destacam-se: (1) os programas de
treinamento; (2) os subsídios públicos para geração de emprego ou trabalho; (3) e os incentivos às
empresas.
No Brasil, há inúmeros projetos de lei no Congresso Nacional que procuram viabilizar o primeiro
emprego - e não o primeiro trabalho. Deixando essa importante nuança de lado, analisemos o seu
potencial de sucesso.
No campo do treinamento, nota-se que a educação geral dos jovens vem aumentando e, nem por
isso, eles conseguem empregos com facilidade. As empresas alegam que lhes falta conhecimento e
experiência adequados. De fato, para dar certo, o treinamento precisa ser bem concebido - o
contrário do que ocorre no Brasil onde as exigências por qualidade são crescentes, e o padrão de
ensino é decrescente.
É verdade que a garantia da qualidade é um problema mais operacional do que legal. Mas é
recomendável que os projetos de lei estabeleçam parâmetros gerais para a concepção dos
programas de treinamentos e critérios rigorosos de avaliação. Infelizmente, não há um só projeto
que se preocupe com esses aspectos.
No campo dos subsídios públicos, tampouco existem projetos com esse foco, mesmo porque, em
vista da necessidade de conter despesas, os governos evitam essa estratégia - com exceção das
frentes de trabalho e dos "estágios remunerados" de São Paulo e
Rio Grande do Sul onde os governos pagam até 50% do salário de um estudante que trabalha meio
período, sem vínculo empregatício.
No campo dos encargos sociais, como regra geral, os empresários não se animam a usar esse
expediente para empregar jovens quando a redução é pequena, temporária e incerta. Esse é o caso
da maioria dos projetos de lei em andamento no Congresso
Nacional. Eles se limitam a reduzir, de maneira tênue e incerta, as alíquotas do FGTS, que garante
proteção na hora da desocupação, e as contribuições ao Sistema S, que se destinam à melhoria da
competência dos jovens.
Se queremos evitar problemas futuros, parece mais lógico, manter as proteções sociais mínimas
(saúde, acidentes, aposentadoria e preparação profissional) e aliviar as despesas referentes a um
conjunto de benefícios imediatos que podem ser negociados pelos jovens, caso a caso, e por um
tempo restrito, como é o caso do abono de férias, 13º salário, remuneração do descanso semanal e
outros.
As experiências mundiais de maior sucesso aparecem quando essas três políticas são combinadas de
forma inteligente. O treinamento ajuda quando é de boa qualidade. Não basta querer acertar no
foco da demanda. É preciso prover conhecimentos que sejam, ao mesmo tempo, gerais e
específicos. Os primeiros garantem a mobilidade no mercado de trabalho e os segundos, a
especialização.
A redução de encargos sociais ajuda quando a legislação trabalhista permite um tratamento

diferenciado para os que adentram o mercado de trabalho. Em muitos países (Alemanha, França,
Espanha e outros), as empresas podem contar com o trabalho de jovens em fase de formação (e até
recém-diplomados), com expressiva diminuição das despesas de contratação. Eles entram na
empresa, ganhando o piso da categoria mas, durante um ou dois anos, contam apenas com as
proteções sociais básicas - saúde, acidentes, previdência e capacitação profissional.
Os efeitos são positivos para os dois lados. Para a empresa, há uma diminuição do custo do trabalho
de moços e moças talentosos. Para os jovens, há um valioso investimento na sua formação
profissional. É uma forma de "comprar" experiência.
Infelizmente, a maioria dos projetos de lei que visam viabilizar o primeiro emprego para os jovens
do Brasil prima por uma grave falta de pontaria: deixam de lado a qualidade do treinamento,
reduzem os encargos sociais que precisam ser mantidos, e deixam de liberar os que podem ser
negociados. Há que se reverter essa estratégia.
* José Pastore é sociólogo, especialista em relações do trabalho e desenvolvimento institucional,

professor (aposentado) da Faculdade de Economia e Administração e pesquisador da Fundação
Instituto de Pesquisas Econômicas, ambas da Universidade de São Paulo
Conquistando o primeiro emprego
Se pensarmos bem, qual a diferença entre um novato no mercado de trabalho e um profissional

experiente? Ambos não deveriam ter a mesma postura no processo seletivo?
Talvez sim, mas se fossemos ver por outro lado, o primeiro emprego gera um sentimento de
insegurança, onde a mínima possibilidade de erro gera medo e ansiedade.
Aquele que está entrando no mercado de trabalho deve adquirir a habilidade de aprender com seus
próprios erros, diminuindo esse desconforto.
Algumas dicas auxiliarão na busca do primeiro emprego:
 Comece imediatamente a construir sua rede de contatos. Tenha sempre em mãos um cartão
de visitas. (com nome e meios de contato). Espalhe a notícia de que está disponível no
mercado.
 Elabore seu currículo, e como você não tem experiência, dê ênfase aos aspectos acadêmicos,
cursos, trabalhos voluntários, etc.
 Prepare-se para as entrevistas, sempre avaliando seus pontos fracos e fortes e

estabelecendo um objetivo. Desta forma, você ficará mais seguro ao responder as perguntas.
 Faça seu marketing pessoal, caprichando na postura. Mas, seja natural e sincero sempre.
 Você mais do que nunca deverá ser aquela pessoa entusiasmada para adquirir novas
experiências. Portanto, demonstre isso.
 Treine na sua casa ou com os amigos sua habilidade de comunicação e negociação. Policie
sua mania de falar gírias...Isso é muito preocupante.
 Invista em cursos, se informe sobre cursos e palestras gratuitas.
 Se você tem uma vida organizada, balanceada e rica de valores, com certeza o selecionador
perceberá. Você acabará levando esses valores para seu futuro ambiente de trabalho. Um
exemplo é aquele jovem extremamente educado, que naturalmente vão se destacando pela
postura e cortesia.
 Não vá acompanhado às entrevistas (com os pais, por exemplo). Vá sozinho. Procure

emprego sozinho. Seus objetivos são diferentes de todo o mundo. Nunca deixe a entender
que tanto faz contratar você ou seu amigo.
 Esteja sempre atualizado às novas tecnologias. Se não possui computador, tente usar de um
amigo. Tire proveito de toda experiência, aprenda com as coisas mais simples.
 A concorrência para pessoas sem experiência profissional é muito acirrada. Invista em você,
demonstre vontade de aprender.
 Busque um curso de idiomas, ou comece a estudar. Leia muito.
 As habilidades mais freqüentemente solicitadas são: iniciativa, motivação, postura,

flexibilidade, capacidade de aprender e bom relacionamento.
É difícil ter uma postura profissional neste estágio da vida, mas respeite a opinião dos outros e
quando for o momento exponha a sua. Trate de assuntos profissionais. Amizades íntimas estão fora
de cogitação, pois demonstram falta de profissionalismo e maturidade. Não crie "panelinhas" na
empresa, pois pessoas de outros setores poderão ser os futuros responsáveis por sua promoção.
A insegurança
Como driblar a insegurança no primeiro emprego?

É muito comum sentirmos insegurança quando temos de enfrentar a experiência do primeiro
emprego. Nessa hora é preciso não ter medo de errar, afinal o momento é um aprendizado e se
soubermos retirar proveito ganharemos uma tremenda bagagem pessoal e profissional.
Ao mesmo tempo em que a inexperiência pode provocar vergonha de se expor, se você for uma
pessoa ponderada saberá reverter a situação, ou seja, vai lembrar que está ali para aprender,
portanto é preciso se expor sim.
Perguntar, questionar, estar a par de tudo que está ao seu alcance. Ser comunicativo, não deixar
que nenhuma dúvida o acompanhe até o final do expediente. E para quem já ouviu brincadeiras de
mau gosto (muito comum por sinal) dos mais velhos que não perdem uma oportunidade de lembrar
da sua condição de "novato", é bom ficar sabendo que essas pessoas ou são mal informadas ou
estão fora de moda.
Hoje em dia, a empresa produtiva e competitiva trata os estagiários e recém-contratados como se

fossem a menina de seus olhos. O investimento em treinamentos nesses perfis de empregados é
hoje uma das armas das companhias para formar profissionais que futuramente exerçam postos de
diretores e gerentes. Então, lembre-se, a sua vontade de aprender e seu interesse é o que vale. A
insegurança e o medo não são nada interessantes aos olhos de seu chefe.
Para nos orientar melhor sobre esse momento delicado, conversamos com o professor
Hélio Roberto Deliberador, coordenador da clínica de Psicologia da Pontifícia Unversidade
Católica de São Paulo (PUC-SP):
 Como o recém-empregado deve agir no ambiente de trabalho para sentir-se bem?

É preciso ser capaz de olhar, avaliar, participar e reconhecer o ambiente e as possibilidades de
contribuição para que se torne um local melhor, até mesmo no sentido físico. Quem sabe talvez
precise ser mais iluminado, mais arejado. É preciso observar muito e tentar descobrir como lidar de
maneira amigável e prazerosa com os colegas de trabalho, e nunca esquecer de manter a
humildade.
 O que fazer para perder o medo e tomar decisões no novo trabalho?

Existe o que chamo de " Um Deus" que protege os iniciantes, o próprio nome já diz, você começou
agora e é necessário ser capaz de ter iniciativas e superar esse medo, poque é permitido errar. O
erro é um acerto que ainda não aconteceu, se você souber compartilhar com os outros essa situação
sem medo ou vergonha. Todos nós somos eternos aprendizes.
 Qual a melhor atitude para conquistar o respeito dos novo amigos de trabalho?
Usar sempre a sabedoria e lembrar que dependemos de muitas coisas para estarmos bem. Nunca
impor suas idéias sem querer ouvir os outros. Não ser autoritário e não fingir ter uma personalidade
que não é a sua.
 O que devemos fazer quando ainda não estamos seguros se realmente escolhemos
e estamos trabalhando na carreira certa?
Devemos reunir o maior número de informações possíveis acerca das possibilidades existentes,
dialogar com pessoas que convivem concretamente com estas realidades, olhar para a própria
biografia e perceber quais das nossas habilidades mais gostamos. Receber ajuda de profissionais
também é importante. Existem os orientadores que ajudam a nos conhecermos melhor. Para quem
está em dúvida sobre o que realmente o satisfaz, é preciso descobrir nas mais variadas conjunturas
do dia-a-dia.
 Até que ponto devemos nos render às convenções sociais para nos darmos bem?
Como devemos lidar com nosso defeitos - aceitando-os ou tentando modificá-los?
Fazendo os dois movimentos, pois a aceitação é muito importante. A capacidade de mudança
também é muito importante para conseguir "melhorar" nosso defeitos e ampliar as virtudes. A
possiblidade de mudança é algo muito humano desde que tenhamos os estilos adequados. Fazemos
mudanças extremamente significativas na vida a qualquer tempo. Por exemplo, uma pessoa de 60
anos de idade é capaz de sentir e agir como um adolescente apaixonado. Frente a um contato
afetivo abrir-se a esta circunstância, mudar e manter o que essencialmente tem dentro de si. Como
já dizia Raul Seixas, somos uma metamorfose ambulante, nós somos nossas origens, e criamos
novas características diante de novas pessoas e novas convenções.
 O que é ser flexível no ambiente de trabalho?

É ser capaz de perceber os outros e perceber a situação, estar atento a tudo. É estar aberto e
disposto a olhar, aprender, ver, escutar e dialogar.
 Quando aparece um desafio no trabalho e não sabemos se vamos conseguir

realizar, é melhor esperar termos mais experiência ou ir em frente sabendo que
podemos errar?
Ir em frente, sabendo que o erro é a realização que está se preparando. Ninguém nasceu sabendo.
Errar é a possiblidade de vir a acertar no momento seguinte, desde que a pessoa seja capaz de
aprender com o erro e sempre compartilhar com quem possa ajudar a corrigi-lo. Nós somos seres
socias e viver junto em organização é a condição humana que nos caracteriza como humanos.
O recém-formado
Dicas para jovens recém-formados entrarem no mercado
Saiba como iniciar a busca por emprego com sucesso
Por Clarissa Janini
Após a luta para passar no vestibular e obter o diploma universitário, os jovens têm de enfrentar
mais um combate: a conquista do primeiro emprego. Com o mercado cada vez mais apertado e
pouca estabilidade empregatícia, é importante estar ciente sobre a realidade em sua área de
atuação e saber quais são os requisitos mais visados pelos empregadores. Na trilha para a conquista
do trabalho, muitas vezes é preciso ir além dos conhecimentos adquiridos na faculdade. “Para o
jovem recém-formado, recomendo uma única atitude: não ficar apegado somente à técnica
adquirida na universidade”, afirma Humberto Mariotti, professor da BSP (Business School São
Paulo). Ele afirma que a maior parte das instituições de ensino ainda é focada apenas no aspecto
prático ou teórico, sendo que o ideal é unir os dois. “Temos, ainda hoje, o modelo separado de áreas
exatas e humanas, por exemplo, sendo que alguém formado em exatas terá sempre de trabalhar
com o elemento humano”. Segundo o professor, cerca de 60% dos empregos na atualidade são para
áreas estratégicas e 40% para funções técnicas.
Outro aspecto relevante é que, atualmente, tudo muda com muita rapidez – e só tem sucesso quem
se adapta a essas mudanças. “Hoje não existem mais carreiras como antigamente, para uma vida
toda, e sim fases profissionais”, afirma Mariotti. Obter êxito no início da busca por emprego requer
aprendizado constante e global. “O conhecimento é o que há de mais valioso para um profissional.
Vivemos uma era de muitas incertezas, em que temos de pensar de modo estratégico”. Criar sua
rede de contatos profissionais desde cedo é mais do que recomendável, além de, se possível,
estagiar o quanto antes. Abaixo, você encontra uma lista de dicas que facilitarão sua entrada no
mercado de trabalho.
 Freqüente feiras sobre carreiras e mercado de trabalho desde a faculdade;

 Procure ir a seminários com profissionais de destaque em sua área de atuação para
familiarizar-se;
 Durante as entrevistas de emprego, adote uma política de exposição de seus
potenciais. Mostre-se diferente da maioria;
 Escreva textos e artigos sobre sua especialidade e tente publicá-los em veículos
especializados, pois assim ganhará visibilidade e pontos no currículo;
 Desde cedo exercite seu networking, pois a grande maioria das contratações ainda
é feita por meio de indicação.
A volta ao mercado de trabalho
Como voltar ao mercado depois de um intervalo na carreira

por Daniele Aronque
Você parou de trabalhar por algum tempo e na hora de procurar um novo emprego sentiu
dificuldade para adaptar-se ao mercado? Percebeu certa resistência das empresas em tentar
entender os motivos que a levaram a parar? Não se preocupe, é possível mudar essa situação.
Os motivos que costumam afastar as mulheres de sua carreira são quase sempre os mesmos:
nascimento dos filhos, licenças médicas e possíveis mudanças de cidade (onde, muitas vezes, estão
acompanhando os maridos que foram transferidos).
Na opinião da gerente de outplacement Rosana Mezzetti, da KPMG Consultoria, a defasagem na hora

da volta é inevitável e por isso, quanto menos tempo fora do mercado, maiores são as chances de
retomar a carreira com sucesso.
"Sempre que há um intervalo na vida profissional corre-se o risco de voltar alguns degraus na
carreira. A possibilidade de retornar em um nível abaixo daquele que se estava na hora da parada e
também com um salário menor do que se ganhava anteriormente é muito grande", explica a
gerente.
Uma outra dica de Rosana é não parar de se atualizar nunca. "Fazer cursos enquanto está fora do
mercado é bom, mas assim que conseguir uma recolocação, não deixe de fazer cursos pararelos ao
trabalho - é uma maneira de apressar sua atualização", diz ela.
Se o seu caso for uma licença maternidade ou uma saída por um tempo pré-determinado, tente
negociar com sua empresa um trabalho de meio período ou a possibilidade de exercer algumas
funções em casa, utilizando internet, e-mail e fax - "essa ainda não é uma prática adotada por
muitas empresas, mas conversando com sua chefia, pode ser uma solução para não se afastar
totalmente do mercado", completa.
Veja algumas dicas:

 Por mais que seja inevitável, quanto menos tempo você ficar fora do mercado, melhor
 Nunca perca seus contatos - ligue para antigos colegas, ex-chefes e amigos que ainda estão
trabalhando
 Fique por dentro de tudo o que está acontecendo na sua área - não é por que você não está
trabalhando que não pode fazer cursos - e quanto mais gente conhecer, melhor
 Quando voltar, tenha o pique redobrado - hoje em dia não há mais tempo de aquecimento
nas empresas, elas exigem resultados imediatos
 Se você sabe que o tempo de distanciamento será relativamente pequeno (como licença
maternidade, por exemplo), negocie com a empresa tarefas que você possa fazer em casa ou
também um trabalho em meio período - essa é uma maneira de não ficar distante do
mercado
Fora do mercado a muito tempo?
Saiba como conseguir emprego e se adaptar ao novo trabalho

rapidamente
Por Clarissa Janini
Desemprego, licença-maternidade, viagens, ou simplesmente vontade própria podem levar uma

pessoa a se distanciar do mercado de trabalho por tempo indeterminado. Voltar a trabalhar depois
de um longo período de distanciamento implica em algumas dificuldades. Em primeiro lugar, é mais
complicado conseguir emprego quando se está longe há muito tempo do mercado. “Ficar parado
diminui suas chances de encontrar trabalho”, diz João Pedro Caiado, headhunter e presidente da
Human Development Organization. Por isso, ele aconselha a nunca deixar o network de lado e estar
sempre procurando se atualizar na função. “Isso se faz mantendo contato com outros trabalhadores
da área e freqüentando cursos, worshops e feiras. Além de aprender, você amplia seu network
profissional”.
Manter a auto-estima em dia também é requisito fundamental para ter sucesso na busca por
emprego. “A pessoa deve trabalhar a auto-estima. Ficar sem produzir dá menosprezo, então é
importante manter atividades, como ginástica, navegar na internet, conversar com pessoas...”,
acredita Edison Henriques, professor de liderança e desenvolvimento de capital da BSP (Business
School São Paulo). “O brasileiro tem um pouco de mania de se envergonhar por estar
desempregado. A pessoa deve perder o orgulho e ‘dar as caras' na busca por trabalho”, afirma
Caiado.
Outra dificuldade encontrada por quem ficou muito tempo parado é adaptar-se ao novo emprego.
“Quando você saiu do antigo trabalho, estava com seu desempenho máximo. Após um período longe
do ofício, é claro que seu rendimento cai”, diz Henriques. “O maior problema é você tentar clonar
seu desempenho do passado. Ao invés disso, quando voltar ao mercado, reinicie sua curva de
aprendizado”. Segundo ele, as áreas que mais requerem constante atualização são as de tecnologia,
gestão, TI e serviços.
Confira, abaixo, dicas para quem está fora do mercado há muito tempo conseguir um
emprego mais facilmente:
 O network ainda é a melhor forma de conseguir trabalho. Nunca deixe de se relacionar com
antigos colegas e esteja aberto para novos contatos;
 Procure diretamente pelo departamento desejado na empresa; às vezes, é mais rápido do
que passar pelo RH;
 Faça cursos. Além de se manter atualizado, é uma grande oportunidade de ativar novos
contatos;
 Procure pelas últimas empresas que trabalhou
Foi contratado, mas está difícil “pegar no tranco”? Confira algumas dicas para se adaptar
rapidamente ao novo ofício:
 Interaja bastante com os novos colegas para integrar-se mais facilmente ao ambiente de
trabalho;
 Corra atrás do aprendizado que está faltando, com cursos e especializações, mesmo sem
comunicar a empresa;
 Faça “horas-extras não-remuneradas” caso esteja precisando conhecer mais a função e a
empresa
O fator idade
Idade: aliada ou inimiga na hora de conseguir um novo

emprego?
por Juliana Falcão
Conseguir uma recolocação no mercado de trabalho todo mundo já sabe que é uma tarefa difícil.
Ainda mais quando a idade passa ser um dos fatores de maior influência. Há uma grande
divergência de opiniões sobre esse assunto, mas dois itens são de extrema importância: o primeiro
é que muitos profissionais que já passaram dos 40 têm algumas histórias preconceituosas para
contar, apesar da realidade atual ser bem melhor do que há alguns anos; o segundo, e mais
importante, é que é possível driblar esse problema.
Seu maior trunfo é a experiência, que conta muito para as empresas que precisam contratar
pessoas para cargos de liderança e também para comandar equipes de jovens profissionais.
A própria revolução digital mostrou muito bem isso. Várias empresas da internet apostaram nas
boas idéias dos jovens empreendedores mas logo perceberam que para funcionar, precisariam
também de uma estrutura semelhante à das organizações tradicionais. Com isso, passaram a
contratar gerentes e diretores da "velha economia", para orientar os negócios e os setores que mais
dependem de "pé no chão".
Diante disso, veja alguns motivos pelos quais você não deve desanimar:
 Uma pessoa experiente tem menos chance de tomar decisões erradas do que um novato.
Empresas com anos de tradição não desejam repetir os erros cometidos no passado e as
mais jovens, fazem de tudo para evitá-los
 Sua networking já está formada. Ao longo de sua carreira, você conheceu diversas pessoas
que acompanharam seu trabalho e sua trajetória profissional. Esse é um trunfo para
conseguir emprego e para as próprias organizações, que enxergarão em você uma
"ferramenta" de divulgação
 Pelo tempo de carreira que você tem, com certeza já participou de diversos eventos e cursos
de especialização, além de possuir uma ótima formação profissional. Procure valorizar no seu
currículo todas as atitudes que contribuíram para o aperfeiçoamento de sua carreira.
Segundo Leandro Guerrero, sócio-diretor da Passarelli Consultores, duas atitudes podem

acelerar e aumentar as chances de recolocação de um profissional com mais de 45 anos:
 Não envelheça junto com a idade. Mantenha sua carreira atualizada. Informe-se, faça bons
cursos e leia muito. Experiência acumulada não significa que você já sabe de tudo. Tenha
consciência de que o mundo não pára e procure movimentar-se junto com ele
 Mantenha-se ativo fisicamente. Cuide da sua alimentação e da sua forma. Procure freqüentar
uma academia ou fazer exercícios físicos em casa. Uma boa aparência é importante em
qualquer fase da vida
"À medida em que o profissional maduro apresenta um currículo atualizado, suas chances de
conseguir boas recolocações tendem a aumentar cada vez mais", acredita Guerrero. Ele garante
que, hoje em dia, o mercado mudou sua filosofia de contratação, uma vez que as empresas estão
interessadas em integrar profissionais mais velhos com os mais jovens. "O preconceito diminuiu
muito. Bons profissionais, independente da idade, sempre encontrarão oportunidades no mercado",
finaliza ele.
Discriminando a idade
É discriminação limitar idade em anúncios de emprego?

por Camila Micheletti
"Assistente administrativo, sexo feminino, preferencialmente até 30 anos, experiência mínima de

dois anos registrada em carteira. Enviar CV com pretensão salarial para Rua das Flores, 1000, aos
cuidados de Sandra". Este anúncio de emprego soa familiar para você? Pois pode ser que anúncios
como esse, com delimitação de idade e sexo, estejam cada vez mais perto do fim.
Apesar de já existir o Artigo 7 da Constituição, no Inciso XXX, que prega "a proibição (....) do
critério de admissão do trabalhador por motivo de sexo, idade, cor ou estado civil" - foi apresentado
à Câmara na semana passada o projeto de lei nº 471/03, de autoria do deputado Davi Alcolumbre
(PDT/AP), que proíbe a veiculação de anúncios de empregos com limite de idade para os candidatos.
Confira o que diz Artigo 1º do Projeto: "Fica proibida a adoção de qualquer prática discriminatória e
limitativa para efeito de acesso à relação de emprego, ou sua manutenção, por motivo de restrições
quanto à idade dos candidatos". O projeto estabelece multa administrativa de dez vezes o maior
salário pago pelo empregador e proíbe a obtenção de crédito junto a instituições financeiras oficiais
pelas empresas que adotarem a prática. Segundo Alcolumbre, vedar o acesso ao emprego em razão
da idade, por mero arbítrio da empresa, é desrespeitoso à dignidade do ser humano.
Na opinião da especialista em Direito do Trabalho do Mesquita Barros Advogados, Regina Duarte, "o
projeto de lei é salutar, mas terá, sem dúvida, de se referir expressamente ao termo 'mero arbítrio
do empregador'. Se não for arbitrária, a imposição de limite de idade não atenta contra a liberdade
de trabalho quando a função a ser exercida requer determinada qualificação, indissociável da
experiência profissional específica ou até mesmo daquela que requer mais maturidade". Regina
afirma que, no caso do Projeto ser aprovado e virar Lei, será preciso muita cautela da Justiça, para
não impedir uma citação que não é ilegal. "A idade varia e interfere muito na natureza da função e
experiência do candidato", esclarece.
Por outro lado, há quem seja totalmente contra à adoção da Lei. "A empresa tem que ter o direito
de escolher o perfil das pessoas que quer contratar. Eu acredito que você colocando a limitação por
idade vai delimitar mais a vaga e fazer um filtro, evitando que haja uma enxurrada de currículos,
onde boa parte será descartada", afirma Geraldo Baraldi, advogado trabalhista da Demarest e
Almeida Advogados. "Passei por uma ocasião aqui na empresa uma vez que poderia gerar essa
espécie de preconceito por idade. Precisava contratar uma secretária, uma pessoa para me ajudar,
mas queria alguém bem sênior, que tivesse maturidade e experiência para lidar com as atividades e
não precisasse da minha assistência a todo momento. Fui em busca de uma pessoa com mais idade,
na média dos 50 anos, que pudesse me oferecer uma segurança que os jovens não teriam. Até
quando isso pode ser chamado de preconceito? Por ter delimitado a idade estaria discriminando os
mais jovens?", questiona o advogado.
Será a restrição por idade uma forma de discriminar os candidatos - mais velhos ou mais novos -
que não estejam dentro da idade estabelecida? A questão é muito polêmica porque envolve o
preconceito, que não está só restrito à idade, mas também ao sexo, cor, estado civil, religião, nível
social, entre outros aspectos.
Para os profissionais mais velhos, que já sofreram algum tipo de discriminação em virtude da idade
ou mesmo querem evitar que isso aconteça, a advogada Regina Duarte dá a dica: "O ideal é
acompanhar atentamente as inovações tecnológicas, estar sempre atento às novidades, ler
bastante, fazer cursos e eventos na sua área e não descuidar do networking e da sua imagem
pessoal. Com tudo isso não tem como você ser discriminado por falta de conhecimento ou
atualização. E se você percebeu que houve discriminação somente em razão da idade, pode entrar
com um processo contra a empresa".
Na opinião de Sérgio Valente Gouvêa, Gerente de Atendimento da CTO Publicidade, que faz anúncios
em jornal para empresas, a limitação por idade é muito relativa, já que se a empresa não restringir
no anúncio, pode muito bem escolher os candidatos na hora da seleção, segundo os seus próprios
critérios. "Mais do que fazer mais uma Lei, acho mais importante trabalhar a mudança dos
paradigmas nas empresas". A CTO diz que não se recusa a fazer vagas de emprego com limitação
de idade ou sexo, mas Sérgio deixa claro com as empresas que pode haver um processo por
discriminação. "Nós aconselhamos que não haja qualquer tipo de discriminação. Mas se a empresa
faz questão de colocar, ela assume os riscos", explica.
O ideal, segundo ele, é um equilíbrio entre pessoas de todos os sexos, idades e credos, para assim
haver a tão falada Diversidade no ambiente de trabalho, que contribui e muito para a cultura
organizacional. "Na época que explodiu a onda das empresas virtuais na Internet, o mercado saiu
em busca de jovens profissionais, que tinham o conhecimento e a garra para entrar neste novo tipo
de negócio. Não durou muito para as empresas começarem a quebrar e as pessoas perceberem que
os executivos mais experientes estavam fazendo falta. Foi nessa época que vários empresários
conceituados da velha economia migraram para as pontocoms".
Por tudo isso é difícil afirmar se uma Lei como essa funcionaria de fato ou não - porque apesar de
poucos afirmarem que sim, o preconceito diminuiu bastante, mas ainda existe, apesar de velado.
Para os alvos da discriminação - geralmente profissionais com mais de 40 anos e que já são
considerados velhos para o mercado - é preciso ir em busca de atualização profissional e manter a
sua empregabilidade em alta. Leandro Guerrero, sócio-diretor da Passarelli Consultores, conclui
dizendo que "à medida em que o profissional maduro apresenta um currículo atualizado, suas
chances de conseguir boas recolocações tendem a aumentar cada vez mais".
...sua carreira à deriva...
Um fato comum que tenho observado nos profissionais em geral, é que os mesmos deixam sua
carreira à deriva, ou seja, pensam que não tem como controlá-la e muito menos aperfeiçoá-la.
Estão à mercê do mercado de trabalho, pois não escolhem as oportunidades que mais se encaixam
no seu projeto de vida.
 Procure ter objetivos a curto, médio e longo prazos. Seja realista, avaliando suas
necessidades financeiras e verificando se tais objetivos são compatíveis com sua vida
pessoal.
 O network é imprescindível para dar aquela virada na sua carreira, ou mesmo direcioná-la
segundo seus objetivos.
 Aprenda sempre.
 Não coloque a culpa no mercado por não conseguir algo. Não desista no primeiro obstáculo.
Tenha um plano de ação. Mexa-se!
 Crie ou mantenha hábitos positivos, que prezem sua auto-imagem, que agregue valor à sua
vida pessoal/profissional.
 Esqueça a estabilidade, pois nem sempre uma única organização poderá suprir seus objetivos
a médio e longo prazo. Avalie o que o mercado tem para lhe oferecer. Muitas empresas ainda
dão valor ao tempo em que o funcionário permanece em uma empresa, mas isto vem
mudando gradativamente, pois quando o candidato demonstra que tais mudanças foram em
função de novos desafios, fica justificada a saída tão rápida. Porém, as empresas que estão
aderindo a esta nova idéia, geralmente são empresas que contratam um funcionário para
executar determinado projeto. Portanto, se a missão for cumprida e surgir um novo desafio,
por que não aceitar?
As conseqüências do comodismo
Muitas vezes por medo de perder a famosa estabilidade, profissionais preferem ficar em seus
empregos seguros e confiantes. Porém isso pode trazer conseqüências no seu desempenho
cotidiano. Você não expõe mais suas idéias, compete demais, sente-se desmotivado, não reivindica
o que realmente é seu direito, etc.
Esses problemas acabam influenciando sua vida pessoal e seu rendimento cai por completo. Afinal o
que impede de lançar-se ao mundo?
O estigma de que todas as empresas são iguais pode ser uma desculpa para continuar nessa
posição. O bom emprego é aquele que respeita suas característica e as usa para executar as tarefas
de forma bastante interessante. Você sente cada dia como um novo desafio. Cada empresa tem
uma filosofia diferente, portanto existem sim empresas que vêem o profissional desta forma.
Avalie o que quer para você, identifique as empresas que tem em sua missão valores que você
preza. Vá em frente! Não deixe as oportunidades irem embora pelo simples medo da mudança.
Buscar uma nova oportunidade
a empresa está satisfazendo suas necessidades?

Avaliar se uma empresa está ou satisfazendo suas necessidades não é uma tarefa muito simples,
pois envolve remuneração, oportunidades, crescimento, ascensão, etc.
Avalie se a empresa que você trabalha poderá oferecer uma ascensão em todos esses aspectos e
compare com seu "tempo de casa".
Se não vê perspectivas, é importante esclarecer e abrir o jogo com seu superior, pois quando não
conversamos podemos ter impressões errôneas sobre o projeto que a empresa tem para nós. Esse
feedback é imprescindível tanto para que o funcionário saiba a opinião de seu chefe sobre seu
rendimento no trabalho, como para que o funcionário perceba como é visto na empresa e quais os
planos que a mesma possui para ele.
Se já recebeu uma proposta, tente não só avaliar o salário e sim os benefícios, localização,
disponibilidade para viagens, etc. Lembre-se que sua vida pessoal pode sofrer drásticas
transformações com uma decisão.
Ficar mudando constantemente de empresa pode estar mostrando sua impaciência em esperar e
conquistar possibilidades na empresa. Porém, quando não escolhemos a empresa em que queremos
trabalhar, estamos sujeitos a cair em grandes enrascadas, tornando-nos profissionais instáveis.
A estabilidade, ao contrário do que antigamente, pode indicar certo comodismo, dependendo de seu
crescimento dentro da empresa.
Mudanças provocam medo, mas se analisarmos racionalmente as reais possibilidades de

crescimento, iremos mais seguros e confiantes para um novo lugar onde será possível realizar
projetos e colocar em prática toda a criatividade adormecida.
O mercado exige múltiplas habilidades, como a capacidade de adaptar-se rapidamente a novas

situações e, por que não, disponibilidade para mudar de ocupação. A transformação é bem maior do
que se pensa. Mais do que nunca, o futuro profissional será mais e mais difícil de prever, e cabe a
cada um saber enxergar suas próprias oportunidades, e escolher as melhores.
Como mudar a carreira?
O melhor momento para buscar um novo emprego

Você recebeu uma nova proposta de trabalho. E agora, o que fazer? Será que chegou a hora de
mudar de emprego? Desempregado ou não, ir em busca de recolocação é uma atividade que deve
ser feita com muita cautela.
De acordo com Laerte Cordeiro, diretor-presidente da Laerte Cordeiro Consultores em Recursos

Humanos, o tempo de mudar de empresa é muito pessoal e varia de caso a caso. Não há, segundo
ele, um tempo de permanência mínimo: “Não parece prudente falarmos de número de anos de
permanência. O importante é que o profissional deva ter tempo para justificar sua contratação pela
empresa, com uma contribuição real e é claro que precisa de algum tempo na empresa para poder
oferecê-la. O outro parâmetro é que ele não pode gastar toda uma vida profissional para isso, com
prejuízo da ampliação da visão de diferentes culturas organizacionais, tão importante para qualquer
profissional”, adverte.
Mas se não há mais uma duração média de permanência na empresa, como havia no
passado, que critérios seguir para aceitar ou não a vaga? Confira os aspectos mais
importantes na opinião dos especialistas:
 Analise a localização, tamanho, faturamento, número de filiais, cultura organizacional da

empresa. Todas essas informações você encontra nos sites das empresas, principalmente das
organizações de médio e grande porte.
 Salário e benefícios, a posição que você vai assumir e, claro, a possibilidade real de crescer
na carreira são informações muito importantes, que devem ser analisadas tanto por quem
está trabalhando como quem está disponível no mercado. Mas é claro, se você está
empregado, evite trocar de emprego para uma posição ou mesmo salário similar a que você
está.
Você recebeu uma proposta para mudar de cidade ou estado? Pense bem antes de dizer sim. Muitas
pessoas esquecem de colocar na ponta da caneta os contras de um emprego fora de sua praça,
avaliando apenas a questão salarial. Conte também com o custo de vida da cidade – algumas
metrópoles, como São Paulo e Rio de Janeiro, têm custos de vida relativos a locais de primeiro
mundo, como Londres e Nova York - e seus gastos com escola, transporte e alimentação.
Até alguns anos atrás, era corriqueiro ouvir que os setores de telecomunicações e energia seriam
ótimos empregadores, já que eram setores “aquecidos”, que teriam mais possibilidade de
crescimento e, conseqüentemente, de gerar mais emprego que as outras áreas. Mas Laerte
esclarece que não há, há algum tempo, setores mais aquecidos que outros. “A busca do candidato
deve ser feita na direção de suas competências e nos setores que melhor possam utilizá-las. Não
adianta saber se este ou aquele setor está mais aquecido. Importante é saber onde é que o seu
talento será melhor aproveitado, e onde você será um profissional realizado”.
“A escolha da empresa certa permitirá que você conquiste sua dignidade como profissional. E ser
feliz é uma dignidade básica de todo ser humano. (...) Jamais abra mão dos seus valores, pois eles
são a sua bússola, o seu norte. Esta é a condição vital para ser um profissional feliz”, conclui Mauro
Silveira, jornalista e autor do livro “O Emprego ideal existe!”, recém-lançado pela Editora Gente.
Não tenha medo de mudar
Mesmo quem está empregado atualmente, mas está insatisfeito com o trabalho, deve ir em busca
de uma nova oportunidade.
A primeira pergunta que você deve fazer é: Sou feliz fazendo isso? Gosto do que faço? Se a resposta
é não, é sinal de que alguma coisa está errada, e você pode e deve ir em busca de novas
oportunidades. Mesmo quando você está empregado, não é recomendável deixar que os projetos
profissionais fiquem de lado só porque você está em um emprego seguro e que paga seu salário em
dia. Com o passar do tempo, a insatisfação com as tarefas do dia-a-dia pode prejudicar sua atuação,
comprometendo a qualidade de seu trabalho.
Leia as situações abaixo e veja se você se encaixa em alguma delas:
 não se arrisca a pedir um aumento ou uma promoção por mais merecida que seja
 permite que seu chefe e/ou colegas o destratem e tirem vantagem do seu trabalho
 cumpre suas obrigações corretamente mas não expressa sua opinião e não dá palpites no
trabalho
 acredita que deve trabalhar num esquema de competição e não de cooperação
 chegou à conclusão de que odeia ir para o trabalho
O simples pensamento de perder a estabilidade trazida pelo emprego pode ser terrível, mas o modo
como a insatisfação afeta as pessoas, por mais equilibradas que elas sejam, traz conseqüências
piores. Comportamentos desse tipo podem "salvar" o emprego por algum tempo, mas com certeza
deixam o profissional cada vez mais abalado e enfraquecido no mercado de trabalho. Procurar novas
oportunidades que possam satisfazer mais e melhor o lado profissional não é nenhum pecado. O
trabalho não pode ser uma tortura diária, pois isso influencia todas as outras áreas da vida de uma
pessoa. Não estar contente com o trabalho é sinônimo de stress, mal humor e irritação dentro e fora
do escritório. E, além do mais, o trabalho dos seus sonhos pode não ser algo assim tão distante e
estar mais perto do que você imagina!
Veja alguma características do que pode ser chamado de trabalho ideal:
 nele você emprega suas principais habilidades. Se você é bom professor, seu trabalho
envolve instruir outras pessoas. Se é bom vendedor, essa pode ser sua principal
responsabilidade.... e assim por diante!
 ele deve dar energia antes de sugar o profissional. No final do dia você fica ansioso para
saber quais serão os desafios do dia seguinte permite que você seja verdadeiro na maior
parte do tempo - em um trabalho que valoriza sua personalidade e suas habilidades não há
porque tentar ser outra pessoa
 preenche suas necessidades ao invés de seus deveres. Você pode ser um ótimo contador,
mas na realidade gosta mesmo é de dar aulas de mergulho... então, invista no mergulho!

Pode ser assustador deixar a estabilidade e ir atrás daquilo que você realmente quer, mas deixar a
oportunidade passar é uma coisa sem volta.
Nada de sair fazendo loucuras. Estude as possibilidades e procure caminhos que o coloquem perto
daquilo que procura. Quando encontrar no emprego algo que se aproxime das condições acima, vai
descobrir como o trabalho pode realmente ser uma extensão daquilo que você é. Para conseguir o
emprego ideal é necessário mudar a forma de enxergá-lo: “Não é você quem tem que se adaptar às
características de uma organização, mas sim ela é quem precisa ter um perfil que permita você
empregar todo o seu talento”, alerta Mauro Silveira.
Cinco passos para mudar sua carreira
por Daniele Aronque
Uma das principais razões que faz com que as pessoas sintam dificuldade em promover mudanças
em sua carreira é a crença de que isso terá que ser feito de uma vez, com um grande e único passo.
Mas isso não é verdade! O desejo de mudar o rumo de sua vida profissional não deve ser sinônimo
de sofrimento, por isso a melhor maneira é começar com pequenas ações que irão direcionar sua
decisões da maneira mais fácil e correta.
Veja cinco dicas práticas para você planejar a melhor maneira de começar a mudar:
1. Mudar dentro de sua própria área de trabalho

Se você gosta do seu trabalho mas não está contente com a empresa, tente procurar oportunidades
em outras companhias que ofereçam boas oportunidades em sua profissão. Mande currículos, fale
com conhecidos e procure pessoas que possam indicar seu trabalho nas empresas que você
quer...nessa hora, a network é uma grande arma!
2. Comece um trabalho paralelo

Essa estratégia permite que você se mantenha no emprego atual enquanto faz outros trabalhos
relacionados ao seu novo objetivo na carreira. Se você é um profissional que pode pegar trabalhos
free-lancers essa é uma maneira muito boa de começar a traçar um novo "alvo" de trabalho.
3. Tente uma mudança interna

Se você gosta do local onde trabalha, vale a pena procurar caminhos para tentar uma mudança de
funções ou mesmo de departamento. Só tome cuidado para que essa mudança seja direcionada
para suas novas ambições profissionais.
4. Volte a estudar!
Pré-requisito básico e uma ótima saída se você pretende entrar em um campo onde precise de
cursos especializados ou que seja um trabalho muito diferenciado do que estava acostumado a
fazer. Cursos e certificados fazem com que você aprenda os detalhes e segredos da nova área, dão
mais credibilidade ao profissional e mais confiança ao empregador.
5. Mudança total
Se você sabe o que quer fazer mas não suporta ficar nem mais um dia no seu trabalho atual a única
saída é da um passo radical - mudança total! Se for esse o caso, reúna toda sua coragem e saia
para procurar um novo campo de atuação. É uma excelente opção, mas fique atento se você tem
economias suficientes para não passar por dificuldades financeiras durantes esse período de
transição.
A demissão
Neste momento tão difícil, fica quase impossível acreditar que tal situação possa trazer um
crescimento profissional e até pessoal.
No momento em que temos certeza de que aquela é a carreira/empresa certa, tudo vai por água
abaixo e nos vemos sem destino.
Aí é que entra a auto-análise, pois se o profissional não souber exatamente tirar proveito deste fato,
vai acabar desesperando-se e procurando aleatoriamente uma recolocação.
O ideal está longe disso. O bom profissional é aquele que não nega os sentimentos que vem neste
momento (incompetência, incapacidade, impotência), mas tira proveito para que uma meta seja
estabelecida e que sua energia seja direcionada para este objetivo.
Quando a mudança no trajeto da carreira não vem pela própria vontade do profissional, instala uma
grande angústia que deve ser trabalhada, preferencialmente com uma empresa especializada em
aconselhamento de carreira.
Olho da rua, olho do mundo
por Dulce Magalhães*
Nos últimos anos, acompanhamos um processo avassalador nas organizações: a redução do quadro
de pessoal, seja em nome da reengenharia, do downsizing, da tecnologia, da conjuntura, da
globalização, ou mesmo por inépcia gerencial. A verdade é que esses cortes deixam profundas
marcas no espírito das pessoas.
É sempre um momento desesperador receber o famoso bilhete azul, ser desligado, ficar à disposição
do mercado ou, como preferem os mais diretos, ser mandado para o olho da rua. Dá uma angústia
danada, um sentimento de insegurança se apodera do indivíduo, pois o futuro, já tão incerto, ficou
fora de controle.
O baixo-astral se instala e a auto-estima entra num ciclo descendente. Inépcia, incompetência,

incapacidade, uma leve depressão e a mente vazia de soluções. Essa é a sensação de 89% das
pessoas recém-demitidas, segundo uma pesquisa da Organização Mundial do Trabalho, feita em
abril de 2000. Nesse estado de espírito, fica bem difícil pensar com objetividade para montar um
plano estratégico de recolocação.
"Há males que vêm para o bem." Nem toda demissão é a pior experiência que poderia acontecer em
nossas vidas. Algumas vezes, é a grande oportunidade disfarçada de problema. Pode ser o
empurrão que faltava para você reorientar sua carreira e, finalmente, arriscar-se naqueles projetos
com os quais vem sonhando há muito tempo.
Um famoso escritor paulista me contou que a melhor coisa da sua vida foi ser demitido de uma
agência de publicidade onde trabalhava como assistente de mídia e, segundo ele mesmo, era de
uma incompetência ímpar. Mas, com um emprego seguro e um ambiente agradável, já estava se
acostumando à idéia de viver mediocremente o resto dos seus dias. O pessoal da agência não
pensava assim, e lá foi ele para o olho da rua. Agora, com os dois olhos bem abertos para o mundo,
acredita que o seu sucesso começou no dia da demissão.
É mais difícil aceitar a perda de algo que era o centro da sua vida, com o qual você se sentia
realizado, tinha tudo para ser o "bam-bam-bam" do pedaço. Apesar de doída, é a condição mais
tranqüila para quem é competente e está com o passe livre. Um histórico de grandes realizações
não garante que continuaremos acertando, mas um investimento em atualização e o foco nos canais
certos pode significar um avanço considerável na carreira, com novos desafios em ambientes
renovados e, por que não?, uma remuneração melhor. Tudo depende da forma como orientamos o
nosso projeto de carreira e investimos em capacitação e desenvolvimento.
Há os casos daqueles que ainda não se encontraram no mundo. Já não iam muito bem e
permanecem sem a menor idéia do que podem vir a fazer de agora em diante. Está na hora de
parar com essa mania de ser franco atirador. Procure focar seus alvos, identificar potenciais,
descobrir talentos, estudar, fazer estágios, definir o futuro. A demissão é mais uma chance de
construir um projeto de vida e mirar no destino em que se pretende chegar.
Tendo planos ou não, sendo competente ou ainda em preparação, conhecendo seus talentos ou
estando à busca, todos vamos passar por encruzilhadas na carreira. O importante é notar que,
apesar da trilha antiga ter terminado, há muitos outros caminhos que se abrem. É para isso que são
feitas as encruzilhadas: para aumentar as nossas possibilidades de acertar e construir o sucesso,
que é sempre do tamanho de nosso mérito.
* Dulce Magalhães é Doutora em planejamento de carreira pela Universidade Columbia (USA) e Mestre em comunicação
empresarial pela Universidade de Londres (inglaterra).
O que leva à demissão?
Atitudes que fazem você perder o emprego

por Renata Marucci
Você está empregado, gosta do que faz e não quer perder sua colocação? Então fique atento a
algumas atitudes condenadas por grande parte das empresas.
Embora os ambientes profissionais estejam bem mais descontraídos e alguns comportamentos que
eram mal vistos anteriormente já sejam aceitos, é preciso ter cuidado.
Gutemberg B. de Macedo, diretor da Gutemberg Consultores e Laerte Cordeiro, diretor-presidente

da Laerte Cordeiro Consultoria em Recursos Humanos concordam que os maiores erros cometidos
por profissionais que perderam seus empregos são: a falta de atualização e a falta de iniciativa e
comprometimento.
Para a administração atual, o maior problema de um profissional é a acomodação, que o faz agir
como se fosse um funcionário vitalício da empresa e deixar de lado os cuidados com sua
empregabilidade.
A falta de preocupação com o desenvolvimento profissional (formação escolar, microinformática,

cursos de idiomas e atualização) demonstra total descaso em relação ao desenvolvimento do talento
e acaba deixando o profissional para trás em relação ao resto da equipe.
Outro problema é a falta de iniciativa. A pró-atividade é um pré-requisito para trabalhar em uma

boa empresa.
Essas atitudes têm justificado grande parte das demissões. Existem também "pequenos
grandes erros" que podem complicar a vida do profissional. Laerte Cordeiro acredita que
alguns deles podem ser relevados e corrigidos com uma conversa. Mas é prudente evitá-
los. Confira:
1. Fazer parte do grupo da fofoca. Em todo lugar existem "comentários" sobre a vida pessoal ou
o comportamento de alguém. Evite fazê-los em grupo. Principalmente se o assunto for o chefe
2. Ampliar o grupo da fofoca. Falar mal da empresa e do chefe diante de clientes e fornecedores
é crime inafiançável!!
3. Manter-se distante. Desenvolva um bom relacionamento interpessoal (interno e externo). Não
dá para trabalhar em clima ruim, além de ser muito mais produtivo trabalhar em equipe
4. Reclamar do salário. Pressionar o chefe o tempo todo por um aumento não irá levá-lo a lugar
algum. O jeito mais fácil de conseguir isso é mostrar resultados que justifiquem um maior salário
5. Desinteresse. Espera-se que o funcionário seja multidisciplinar, interesse-se por assuntos que
são de outras áreas, porque assim pode entender melhor o negócio como um todo
6. Criticar superiores e colegas de trabalho para outros superiores. Cuidado com esse tipo de
atitude, principalmente em relação ao chefe. Para chegar ao superior do seu chefe você deve ter
uma excelente razão e bons argumentos. Se tiver um problema com o seu chefe ou colega, tente
resolver diretamente com ele antes de procurar outras pessoas
7. Pendurar no telefone. Tratar de assuntos pessoais durante grande parte do dia e por isso,
deixar de cumprir suas tarefas, é imperdoável
8. Esquecer o que lhe é pedido. Você pode deixar de fazer algo muito importante por distração.
Procure anotar todas as suas tarefas e compromissos para evitar este tipo de falha
9. Desrespeito. As duas maneiras mais freqüentes são: fumar perto de quem não gosta e escutar
conversas pela extensão
10. Abrir o bico. Informações confidenciais, quando comentadas com quem não deve ouvir, podem
chegar rapidamente nas mãos da concorrência. As empresas abominam comentários como esses!
Você está preparado?
Você está preparado financeiramente para procurar emprego ou

programar a troca do emprego atual?
Erasmo Vieira
O mercado hoje, exige cada dia mais do profissional. Mais qualificação, mais experiência e mais
comprometimento, porém, isto não é tudo na hora de se preparar para buscar uma nova
recolocação no mercado. Todos os profissionais de recursos humanos, orientam para que a pessoa
faça esta transição tranqüilamente, planejando todos os detalhes e analisando todas as
possibilidades.
Mais um lado que não pode ser deixado de lado, é o planejamento das finanças pessoais. Não estou
falando da parte financeira, depois da recolocação, mais sim antes da mudança.
No momento da busca de uma nova oportunidade no mercado, a vida financeira pessoal e familiar,
deve estar muito bem planejada, para que isto não seja um fator de descontrole na hora de tomar
uma decisão.
Após uma palestra minha sobre "Como Organizar as Finanças Pessoais" uma profissional me
procurou para o seguinte questionamento: Estou preocupada com a minha estabilidade no emprego
neste mundo globalizado, e com atual situação econômica. Para isso estou buscando uma melhor
qualificação, estou fazendo uma pós-graduação e também curso de inglês e espanhol. Por estes
procedimentos, estou no cheque especial há 6 meses. O que você acha da minha situação? Bem,
analisando a preocupação dela quanto a se tornar qualificada para o mercado de trabalho, esta é
uma decisão importante pois ela está com 28 anos, porém, ao mesmo tempo ela está há 6 meses
pagando juros de 9,50% a.m. no cheque especial.
Ela estava preocupada com a situação das finanças pessoais, portanto, não estava tranqüila para
uma busca de uma nova recolocação. Financeiramente, a decisão dela de pagar os cursos usando o
cheque especial não está certa, pois ela está pagando juros para estudar.
Se na atual situação ela perder o emprego, as coisas se complicam ainda mais, pois ela terá que
usar parte da rescisão para acertar o cheque especial. Assim sua reserva para o desemprego será
consumida por erros que ela está cometendo agora. Por que não fazer uma reserva estratégica,
pensando num eventual período de desemprego? Com certeza a pessoa terá muito mais
tranqüilidade para buscar a sua recolocação.
Dois outros casos me chamaram a atenção nos últimos meses. Uma grande empresa estava
contratando um executivo para controle geral. Um dos requisitos passados aos headhunters foi que
a pessoa tivesse com as finanças pessoais em dia e também estivesse com o nome limpo no
mercado. Como entregar a gerência de uma empresa a uma pessoa que não sabe gerenciar
financeiramente sua vida, apesar de todos os problemas da atual economia? Ficar desempregado
não é motivo para descontrole das finanças pessoais.
No outro caso, o profissional após dois anos no mercado sem recolocarão, conseguiu um emprego
em uma multinacional. Após rigoroso processo de seleção, este profissional entregou os
documentos, começou a trabalhar e fazer reuniões, quando foi solicitado a ele que abrisse uma
conta corrente para receber seu salário. Ao abrir a conta a gerente do banco viu que esta pessoa
estava com problemas de crédito. Este problema foi apresentado a empresa e a pessoa teve a
admissão cancelada, pois um dos requisitos para que o profissional trabalhe na empresa é o nome
limpo no mercado.
Isto tudo vem ressaltar o quanto é importante administrar as finanças pessoais. Esteja com as
finanças pessoais em dia para que você esteja tranqüilo na hora de buscar um emprego ou uma
nova recolocação, pois isto pode ser um dos requisitos solicitados pela empresa.
Você está preparado emocionalmente?
O que é a tal da inteligência emocional?

Lívio Callado
Você ouve comentários, lê artigos, participa de cursos, palestras e workshops e lê livros que
abordam o tema "Inteligência Emocional". De fato, este é o assunto do momento mas o que seria,
na verdade, a inteligência emocional?
A personalidade de uma pessoa pode ser compreendida com a avaliação e a soma de dois aspectos
herdados e adquiridos ao longo de toda a existência. São eles o Q.I e o Q.E.
Todos nós já ouvimos falar do Q.I - Quoeficiente de Inteligência. Ele é 20% genético, ou seja,
herdado de nossos familiares, e eu poderia afirmar com precisão que ele ajuda você a conseguir um
emprego.
O Q.E - Quoeficiente Emocional- corresponde a 80%, aprende-se em qualquer idade e chegaremos a

conclusão de que ele ajuda você a manter o emprego.
Inteligência emocional, ao contrário do que possa parecer para algumas pessoas, não significa
reprimir emoções, mas saber controlá-las. O desequilíbrio emocional pode arruinar a carreira, a
vida, o relacionamento e a conduta moral.
Toda pessoa, desequilibrada conscientemente ou não, gosta de chamar a atenção, e muitas vezes
até monta um roteiro, sobe num palco, atua e dirige uma situação de escândalo e descontrole
emocional. Para os desequilibrados, a platéia torna-se imprescindível. E não há nada pior do que
presenciarmos uma situação grotesca ou de baixaria gratuitamente... Fica em nossa mente e na
memória uma imagem negativa e uma recordação desagradável.
Mas manter o controle sobre si próprio requer algumas táticas e treino diário.
Primeiramente, você precisa estar com a sua auto-estima em alta. Precisa ter autocontrole e
domínio próprio. Sentir-se seguro e confiante profissionalmente.
As nossas emoções são resultado daquilo que vivemos e em que acreditamos. Há quem viva num
mundo de fantasias onde a ficção toma um rumo totalmente diferente. Mas precisamos ter os pés e
a cabeça no chão.
Há quem viva com os pés na terra e a cabeça no mundo da Lua... Controlar os impulsos e instintos
negativos de raiva, explosão e nervosismo é fazer com que uma situação se torne positiva e a nosso
favor.
Duas pessoas desequilibradas emocionalmente raramente irão se entender, pois quando uma grita,
espera que a outra dê um tom mais alto. Quando uma delas diz um palavrão, espera ouvir o
repertório da outra. Sendo assim, controlar as emoções faz parte da inteligência emocional nos
relacionamentos interpessoais.
Compreenda a inteligência emocional
A Inteligência Emocional tem alguns aspectos a serem

compreendidos:
Leia os seus próprios pensamentos
Esteja consciente e lúcido, e ocupe a sua mente com coisas boas a fim de sentir e identificar
pensamentos negativos e transformá-los em positivos.
Controle seus impulsos

Mantenha a calma e domine as suas emoções. Gritar, alterar a voz ou usar de violência física criam
situações negativas e comprometedoras. Muitas vezes, temos que manter o controle de uma
situação desarmando-nos de gestos, atitudes ou palavras agressivas. Se for preciso conte até dez,
respire fundo e mentalize a situação resolvida com um final feliz.
Organize o seu raciocínio

Não permita que pensamentos negativos invadam sua cabeça. Saiba diferenciar o certo do errado e
a realidade da ficção, tentando tirar proveito de uma circunstância negativa que pode ser revertida
em seu próprio benefício. Diante de uma possível mudança de algo que parece desfavorável ou
ameaçador, acredite em você! Não se esqueça de que a nossa mente é como um campo fértil, e as
sementes lançadas sobre ela são os nossos pensamentos. O negativo atrai o negativo, portanto,
pense positivo para atrair coisas positivas.
Mantenha a calma e o otimismo frente às adversidades

Diante de um eventual problema de qualquer ordem, a calma e o otimismo continuam sendo
elementos básicos para um desfecho com final feliz. Confie em seu potencial. Seja otimista. Grite
por oportunidades, e não por ameaças. Não deixe que o negativo domine a situação.
Sintonize-se com os outros

Não se esqueça de que o próximo trava uma árdua batalha de sobrevivência diária, com problemas
emocionais, financeiros, afetivos e familiares, enfim, não julgue o todo por uma parte. Tenha o dom
da empatia, que nada mais é do que se colocar no lugar do outro para poder compreendê-lo.
As pessoas com domínio emocional têm muito mais chances de vencer na vida, pois o
equilíbrio das emoções garante saúde física e mental e paz de espírito, reafirma nossa
personalidade, faz-nos pessoas muito mais dignas e distintas, tornando-nos aptos ao
convívio social.
Evite o stress
Os doze mandamentos contra o stress

I - Os desejos são ilimitados, o seu tempo não.
Defina metas, prioridades da sua vida. Faça periodicamente uma revisão de seus objetivos.
II - Você é responsável e senhor da própria qualidade de vida.

Defenda seus direitos. Aprenda a ser eficaz e a ter ritmo: trabalho / lazer, alimentação / jejum, ação
/ repouso, inspiração / expiração. A qualidade de vida é uma planta que necessita ser regada
sempre..
III -Você é um só.

Você só tem um coração. Portanto, faça uma coisa de cada vez. Tenha atividades e relações
relaxantes, que não tragam a necessidade contínua de competir ou correr atrás o tempo todo..
IV - Cuide do seu corpo.

Escolha alimentos saudáveis, evitando agressões do tipo fumo, droga, excesso de bebida e comida.
Reduza a ingestão de café. Beba oito copos de água, no mínimo, por dia. Mantenha seus intestinos
bem funcionantes.
Faça atividades físicas, no mínimo três vezes por semana, compatíveis com seu temperamento e
condições físicas. Mantenha seu peso corporal em um nível satisfatório para você.
Ponha os pés descalços na terra por um mínimo de 20 minutos, em um lugar de muito verde, uma
vez por semana, para descarregar. Faça um chek-up anualmente. Tenha um médico de confiança..
V - Cuide de sua mente.

Seja seletivo com o que lê e vê. Reduza o hábito de assistir televisão. Exercite sua criatividade com
música e artes em geral. Faça coisas que nunca fez, indo a lugares que nunca foi. Quebre rotinas e
experimente o novo..
VI - Que a sua casa seja um lar.

Um lugar acolhedor que o receba ao final de um dia cansativo, oferecendo-lhe conforto, calor à sua
alma, repouso e amorosidade. Que seja um ninho para refazer as suas forças.
Cuidado: não gaste todas as suas energias para ter uma casa e todos os bens de consumo do
mundo moderno. Pode não lhe sobrar nem um minuto para usufruí-la.
Tornar uma casa um lar é um aprendizado contra o stress.
VII -Descubra quem é você.

Qual é seu temperamento, quais são suas crenças? Seja coerente com elas. Defenda seu bem-estar.
Cultive um respeito saudável por sua individualidade e privacidade..
VIII -Não seja onipotente.

Aprenda com os outros, procure ajuda necessária com amigos, médicos, terapeutas. Ouça e veja,
para depois identificar quem são os aliados necessários e aqueles que deve evitar.
Não avalie pessoas e situações com preconceito. Às vezes, a resposta de uma situação difícil e
estressante está numa atitude ou pensamento inédito..
IX -Conheça e respeite o outro.

Ouça com atenção, buscando compreender o que o outro quer dizer. Ao verbalizar, certifique-se de
estar sendo claro e compreensivo com o outro. O outro não é melhor nem pior que você. Ele é
diferente, o que torna necessário o esforço de entendimento de ambos os pontos de vista. Aceitar e
usufruir as diferenças é sabedoria.
X -Amor, intimidade e sexualidade.
Relações compulsivas, superficiais, narcisistas são como fast-food: costumam ser atraentes, mas
não são nutritivas e podem custar muito caro a médio prazo. Cuide para desenvolver intimidade
com pessoas com as quais sinta afinidade.
Cultive a espontaneidade, sinceridade, amizade, alegria e prazer nas trocas afetivas. Deixe o
sentimento fluir: "O amor faz bem ao coração".
XI -Centre-se e equilibri-se.
Todos os dias encontre em tempo para esvaziar-se e estar consigo mesmo (pelo menos um banho
prolongado e tranqüilo). Use técnicas auxiliares como meditação, respiração e massagens para
relaxamento.
Não seja escravo nem de si mesmo. Tenha férias! Contra o stress, o período mínimo de férias é de
21 dias consecutivos. Tenha férias compatíveis com suas condições físicas, psíquicas e financeiras.
Lembre-se: programas com muitos estímulos são prazeirosos para quem está vitalizado. Não leve
em sua bagagem de férias seu chefe, sua firma, companhias desgastantes, seu computador e outras
malas sem alça.
XII -Tenha fé.

Uma situação, qualquer que seja, nunca é apenas boa ou ruim. Haverá sempre custos e benefícios.
Quanto mais luz, mais sombra. Nunca se esqueça de que tudo é temporário. é muito importante
preservar-se para a próxima etapa.
Você é único, o que te faz valioso. Confie em você mesmo.
Controle a Ansiedade e a Agitação
José Emilio Menegatti
Muitas pessoas tornam a vida difícil para si mesmas sem necessidade, desperdiçando forças e
energias ao exaltarem-se ou agitarem-se por uma coisa e outra. É impossível ter a alma em paz se
o ritmo de nossa vida for freneticamente acelerado.
Bem diz Lao-Tse:

"Basta deixar a água enlameada parar para que ela se torne límpida, pois a lama irá pousar no
fundo". Para atingir esse eficiente estado na vida, é importante que cultive sempre pensamentos
bons e serenos. Todos os dias fazemos uma série de coisas para cuidar de nosso corpo. Tomamos
banho, escovamos os dentes e fazemos alguma ginástica. Devemos também dispensar certo tempo
e esforços para manter o espírito sadio. Uma maneira de conseguirmos isso é sentarmos
tranqüilamente em algum lugar e pensarmos em coisas agradáveis. Por exemplo, pensarmos numa
grande montanha que vimos, num vale coberto pela névoa, num ribeirão prateado pela luz do sol ou
num doce luar sobre as águas do mar.
Pare completamente, por uns dez ou quinze minutos, qualquer atividade que esteja exercendo e
mantenha-se sereno; faça isso, pelo menos uma vez em cada vinte e quatro horas, preferivelmente
na hora mais atarefada do dia.
Lembre-se: para poder ir depressa, basta remar devagar e acima de tudo ter ritmo constante, com
isso chegaremos a qualquer lugar que desejarmos.
Se você, ao ler está mensagem, sentiu que precisa realmente dar uma parada, pois sua vida está
uma loucura, comece já, comece agora. Reflita sobre isso.
Currículo
Você sabia que...
O documento que chamamos de currículo nada mais é do que um breve relato de nossa vida profissional.
Ele informa as habilidades e experiências anteriores e tem como objetivo apresentar o profissional ao
mercado de trabalho e abrir espaço para novos empregos e experiências.
Ele sempre é a primeira coisa em que pensamos na hora de começar a procurar um emprego. Mas ele é
cheio de detalhes que mudam de acordo com seus objetivos ou para o local onde você pretende enviá-lo.
Curiosidades:
 O termo Curriculum Vitae vem do latim e literalmente quer dizer "resumo da vida".
 Nos Estados Unidos é muito comum ouvir a denominação résumé, diferente do Brasil e da
Europa, onde se usa mais a palavra currículo.
 As regras mudam de país para país: nos EUA, por exemplo, os mais comuns são currículos de
uma página, enquanto na Europa eles costumam ter entre 4 ou 5 folhas.
 No Brasil, valem os padrões norte-americanos, com currículos curtos (cerca de duas páginas). A
diferença é que nós costumamos chamá-lo de Currículo e não de résumé.
Um currículo bem feito não é uma panacéia, mas facilita o caminho para conseguir entrevistas e
ajuda a orientar os recrutadores. São enormes as chances de que um currículo mal feito seja
relegado à pilha dos candidatos desinteressantes. Mas, se você conseguir produzir uma boa
impressão, ele pode abrir portas.
Currículo seu cartão de visitas
Personalização. Esta é a palavra de ordem quando se fala de currículos. Na internet ou no papel, é

possível imprimir o seu estilo pessoal ao documento, sabendo destacar seus pontos fortes, palavras-
chave que saltam aos olhos do selecionador e destacando seu real interesse em fazer parte de
determinada empresa.
Pelo mesmo motivo que você não comparece à entrevista mal vestido ou sem tomar banho, deve se
preocupar com a apresentação do seu currículo: é a sua imagem que está em jogo. “O currículo não
é um contrato de trabalho, por isso não se colocam números de documentos, data ou assinatura.
Pelo contrário, é você quem está se apresentando, e você é totalmente responsável pelas
informações. Cada currículo é individual e pode ser personalizado porque ninguém é igual a
ninguém”, afirma Rosângela Casseano, psicóloga especialista em coaching e aconselhamento
profissional.
De acordo com Edson Rodriguez, sócio-diretor da consultoria Thomas International, todo profissional
que está em busca de emprego deveria adeqüar seu currículo à vaga pretendida. “Acho errado
imprimir centenas de currículos e distribuir pelas empresas. O ideal é falar para cada empresa
exatamente o que ela quer ouvir”. Ele explica que quem receberá seu currículo provavelmente será
o departamento de RH da organização, que geralmente não tem muito tempo a perder, e quer logo
um indicativo de que você tem potencial para ocupar a vaga, de preferência nas primeiras linhas.
Por isso, Edson aconselha que você use e abuse de palavras-chave, para chamar a atenção do
selecionador e fazê-lo optar pelo seu currículo, ou mesmo guardá-lo para uma futura oportunidade.
Você pode começar logo no objetivo profissional, que vem abaixo dos dados pessoais. Por exemplo,
se você é um analista de sistemas com experiência em Java, ressalte isso. Pode ser que você seja
selecionado no lugar de outro currículo que contenha no objetivo apenas a descrição “Analista de
sistemas”.
O currículo deve ressaltar os seus pontos fortes, mas sem parecer "exibicionista". Para Cecília
Pinaffi, diretora da Mussi Consultores, o currículo é a embalagem do produto, no caso você, que está
se disponibilizando para o mercado. Você precisa criar o interesse, fazer com que o selecionador
queira obter este produto. Mas ela alerta que é preciso ser realista e imparcial nesta hora: “Faça
uma autoanálise das suas qualidades e competências e coloque o que achar importante no
documento, sempre relacionando a competência ao resultado. Se não provar os resultados, pode
demonstrar que é uma pessoa narcisista e sem capacidade de operacionalização, o que já é motivo
de sobra para o seu currículo ser deixado de lado”, afirma.
Confira as dicas dos especialistas:
 Use palavras-chave, específicas da sua área, para ressaltar a sua experiência e a sua área de
especialização
 Seja realista. Saiba ressaltar os seus pontos fortes sem parecer marqueteiro
 Sempre relacione as competências aos resultados que você já obteve em experiências
anteriores
 Só coloque competências pessoais se você for usá-las no seu trabalho diário
 Ao preencher formulários de empresas na internet ou mesmo em sites de empregos, não
deixe campos em branco. Alguns formulários são realmente longos, mas o resumo da sua
vida profissional deve ser feito com cuidado e não é uma tarefa rápida
 Acabou de escrever? Revise, revise, revise. Erros de português e digitação são imperdoáveis,
tanto no papel quanto na web
 Antes de imprimir, verifique se você tem um papel de qualidade e se há tinta suficiente na
impressora
Dicas para seu currículo
Dicas para começar a elaborar seu currículo

por Renata Marucci
Montar um currículo não significa simplesmente gastar alguns minutos para inserir todas as
informações sobre sua vida profissional no computador. O currículo mostra o tipo de profissional que
você é. Por isso deve ter informações precisas e coerentes para que o selecionador não se perca no
meio da leitura.
O objetivo é claro: colocar seu nome na lista dos candidatos que têm chance de ser selecionados. O
segredo é ficar atento e fazer com que cada linha do seu currículo funcione como um convite para
que o selecionador leia a informação seguinte.
Como um selecionador experiente não demora mais do que 30 segundos para identificar os pontos
fortes e os pontos fracos de um currículo, é bom prestar muita atenção na redação, organização,
apresentação e objetivos para não cometer nenhum deslize.
Confira as dicas:
1. Antes de tudo, reserve tempo para preparar o currículo - não pense que para ficar bom ele pode
ser feito em alguns minutos.
2. Tenha em mãos todos os dados necessários, como datas de início e saída de empregos
anteriores, informações acadêmicas, cursos e eventos em que participou - isso torna a organização
de idéia mais fácil e auxilia a sua memória.
3. T enha em mente qual é seu objetivo com esse currículo - atirar para todos os lados não dá
resultado nenhum, portanto direcione as informações para a área e o tipo de empresa em que você
pretende trabalhar.
4. Procure escrever numa linguagem clara. Revise várias vezes para evitar erros de português - isso
mostra domínio da comunicação e habilidade de escrita.
5. Evite o uso de linguagem ou termos muito formais - o excesso pode ofuscar detalhes
importantes.
6. Procure dar destaque somente a dados pessoais e profissionais importantes e de relevância para
o cargo que está pretendendo - isso mostra sua capacidade de discernimento.
7. Pesquise o mercado de trabalho na área em que pretende atuar para se atualizar sobre salários,
exigências e novidades. Assim você poderá se preparar para oferecer sempre em seu currículo a
resposta aos requisitos solicitados pelos empregadores.
Dez passos para montar um currículo
Tudo bem. Você tem um histórico brilhante, uma formação maravilhosa e experiências significativas.
Mas você sabe como organizar tudo isso no seu currículo?
Os headhunters dizem que a maioria não sabe. Pensando nessa dificuldade, separamos dez dicas
para deixar seu currículo igual a você: Nota 10!
1) Comece com os dados pessoais

Escreva bem no alto da página: seu nome, endereço, telefone, celular, e-mail, nacionalidade, idade,
estado civil e número de filhos. Há quem diga que os três últimos devem ir por último. Faça como
quiser, mas o importante é não colocar mais nada além disso. Ou seja, RG, CPF, atestado de
reservista, carteira profissional e título de eleitor é besteira. Esqueça.
2) Deixe claro seus objetivos

Depois dos dados pessoais, coloque o(s) cargo(s) e a área a que você aspira, mas seja breve. Se
você ainda não é um profissional experiente, o ideal é explicar como você pretende direcionar sua
carreira e por que resolveu escolher essa profissão. Tome cuidado para não mandar seu currículo
para qualquer empresa. Antes disso, enfoque sua área de atuação e o cargo desejado. Não vale a
pena dizer que tem interesse de atuar em 20 áreas diferentes.
3) Capa cor-de-rosa não ajuda

Se você entrega seu currículo com capas ou guarda dentro de pastas com cor e cheiro, esqueça. O
segredo é usar folhas brancas limpas e grampeadas. Até a tipologia deve seguir a linha tradicional:
Courier, Arial ou Times New Roman. Os negritos, itálicos e sublinhados só devem ser usados para
organizar as informações. Alguns headhunters advertem para o fato de que a preocupação excessiva
com a estética dá a impressão que o candidato está tentando compensar uma eventual falha.
4) Currículo sim, biografia não

Um erro muito comum é achar que quanto maior o currículo melhor ele fica. Lembre-se o tempo que
você tem para se apresentar não passa de um minuto. Duas folhas, portanto, são o ideal e não vale
usar aquela velha tática de diminuir o tamanho da fonte para colocar mais informação dentro de
uma página. Cuidado também para não escrever errado. Erros de português pegam muito mal.
Para um profissional com longos anos de estrada é aconselhável montar um segundo currículo mais
detalhado que deve ser mostrado só se for chamado para a entrevista.
Faça um currículo especial para cada empresa que você deseja trabalhar. Óbvio que para isso você
vai precisar saber em quais empresas deseja atuar. A partir daí você deve descobrir tudo o que pode
sobre a empresa. Como? Internet, jornais, revistas e principalmente conversas com funcionários do
local. De repente, você pode encontrar soluções para os problemas que a empresa enfrenta. Isso
pode servir como cartas na sua manga.
5) Minhas experiências
O próximo passo é falar das suas experiências profissionais. Essa é uma parte extremamente
delicada do currículo. Você deve falar de maneira sucinta todos os lugares que passou e quais foram
as suas experiências dentro de cada empresa. Ou seja, vai falar do que é capaz. Uma ótima idéia é
organizar seu texto em tópicos.
Mas como ser tão sucinto? Mencione apenas as 5 últimas empresas que você trabalhou começando
pelas mais recentes e caminhando para as mais antigas. Fale o nome da empresa, se ela não for
conhecida faça uma rápida apresentação dela (ramo de atividade, posição no mercado, faturamento
e número de funcionários). Depois descreva seu cargo e o que fazia na prática. Acredite: isso faz a
diferença. Ou seja, diga quais eram suas funções e responsabilidades. Se possível não esqueça de
mencionar quanto sua empresa lucrou com suas ações.
Caso você esteja começando a carreira vá direto para sua formação acadêmica.
6) A vingança dos Nerds
Uma formação acadêmica numa escola de ponta vai fazer diferença sim. Nessa hora, aqueles longos
anos de estudo para entrar na melhor faculdade fazem a diferença. Se você é graduado por uma
faculdade não muito conhecida o ideal é "reparar esse erro" fazendo uma pós-graduação. Isso não
significa, no entanto, que as pessoas que não estudaram em instituições de renome não têm
chance.
A vantagem de ter estudado numa boa faculdade aparece quando a seleção é feita entre pessoas
com pouca ou nenhuma experiência. Os graduados numa boa faculdade sempre têm mais chances.
Vale também dizer que os cursos relâmpagos não ajudam em nada. Coloque apenas aqueles que
realmente acrescentaram algo importante na sua vida. Esqueça daqueles seminários inúteis de meia
hora. Eles definitivamente não interessam.
7) Do you speak English?

Se por um lado os seminários inúteis não ajudam, falar fluentemente um outro idioma vale.
Principalmente se você fez um curso no exterior. Os trainees que fizeram intercâmbio e trabalharam
entregando pizza, limpando piscinas, ou qualquer atividade do tipo ganham ainda mais crédito. Por
isso não tenha vergonha de dizer como foi sua vida lá fora.
Lembre-se: não vale a pena enganar. Você pode ser surpreendido com um teste cara a cara e se dar
mal. Aliás, se descobrirem qualquer falcatrua no seu currículo você será dispensado na hora. O
critério é o seguinte: ou você sabe falar fluentemente um outro idioma, ou não sabe. É melhor você
falar que seu espanhol é apenas básico, ao invés de dizer que sabe se virar muito bem.
8) Carta para meu futuro chefe

A carta de apresentação serve para personalizar o currículo e mostrar se você serve ou não para o
cargo que está disponível. O mais adequado é escrever uma carta para cada empresa.
Sabe aquelas conversas de bastidores? Então, se você conseguir descobrir quem será seu chefe,
mais um ponto. Encaminhe diretamente para ele e não se esqueça de colocar os dados sobre a
empresa que possam reforçar seus argumentos.
Se você for mandar seu currículo para uma empresa de headhunting, enderece a carta à empresa
ou a um dos seus consultores. Uma carta de apresentação deve responder a 3 perguntas básicas:
quem sou, o que quero e o que realizei na carreira. Termine com um pedido de entrevista. A carta
de apresentação deve ter no máximo 20 linhas.
Algumas palavrinhas mágicas vão ajudar você a deixar seu currículo mais bem escrito. Use verbos
como:
 realizar (um projeto)

 organizar (uma equipe)
 implantar (um processo)
 atingir (resultados)
 motivar (pessoas)
 delegar (tarefas)
 criar e executar (soluções)
Coloque todos os verbos no pretérito perfeito, como no exemplo: "criei um novo sistema de trabalho
e motivei toda a equipe. Atingi resultados fantásticos".
O currículo nunca deve falar sobre pretensão salarial, nem sequer mencione o pacote de
remuneração da empresa anterior. Esse assunto deve ser tratado durante a entrevista.
9) Como devo enviar meu currículo?

Não existe consenso sobre qual é a melhor forma de enviar seu currículo. Muitas empresas possuem
um cadastro on line em que o candidato apenas completa os dados. Alguns consultores sugerem
mandar o currículo como um documento anexado, outros dizem que nem sempre é possível abrir
um documento anexado em função de problemas técnicos, ou até por medo de possíveis vírus. O
ideal, portanto, é fazer das duas maneiras. Envie um e-mail com o currículo anexado, mas diga que,
por via das dúvidas, vai enviar seu currículo também pelo correio.
Seja por e-mail, seja por correio, é completamente desnecessário enviar uma foto. Pode parecer
exibicionismo. Mas é conveniente que você leve, no dia da entrevista, uma foto e de preferência
com terno (homens) ou tailleur(mulher).
10) É só?
Depois de entrar numa boa empresa não esqueça de atualizar seu currículo sempre que houver uma
mudança significativa na sua carreira. Coloque tudo que for realmente significativo. Desde mudança
de telefone até um negócio milionário que você fechou com a sua empresa, ou um projeto que deu
muito certo no mercado.
Alguns consultores aconselham as pessoas a criar uma espécie de diário profissional. Assim, o
profissional não esquece dos fatos importantes da sua carreira.
Sem experiência profissional
Currículo para quem não tem experiência profissional

Luiz Fernando Gomes tem 19 anos e está no segundo ano do curso superior de Medicina Veterinária
na Umesp, Universidade Metodista de São Paulo, localizada em São Bernardo do Campo. Tem inglês
intermediário, espanhol básico e muita disposição para começar a trabalhar. Mas a dúvida de Luiz é
a mesma de muitos estudantes que estão iniciando na carreira: "como elaborar o currículo se nunca
trabalhei e, portanto, não tenho experiência? O que pode ser colocado no documento para não
deixá-lo pobre de informações?
Além das informações tradicionais, (dados pessoais, informações sobre o

curso/faculdade, idiomas, conhecimentos técnicos e cursos extra-curriculares), há muitos
dados importantes sobre você que podem ser colocados no currículo, fazendo com que ele
fique mais atraente para as empresas e ressalte as suas capacidades. Confira as dicas da
psicóloga e consultora em carreira Rosângela Casseano:
 Se você trabalhou ou ainda trabalha na empresa do seu pai, tio ou amigo, coloque esta
informação no currículo, mesmo que você não esteja dentro da sua área de atuação. Ter bom
relacionamento e manter contato com público, por exemplo, é uma habilidade que você pode
ter desenvolvido e é considerada importante pelas empresas.
 Você fez uma viagem internacional? Insira esta informação, mesmo que tenha sido a passeio.
"Até a Disney vale, o importante é demonstrar que você gosta de se relacionar com outras
culturas", diz Rosângela.
 Todo mundo tem um hobby - pode ser jogar cartas, navegar na internet ou mesmo
colecionar selos. Estes são apenas alguns exemplos de atividades que demonstram raciocínio
rápido, estratégia e trabalho em equipe, e também podem ser ressaltadas no currículo.
 A prática de esportes radicais pode indicar que você é um profissional com espírito de
liderança, capacidade de agir em tempos de crise e pró-atividade. Portanto, se você é adepto
de rafting, mergulho, trekking, montanhismo, entre outros, não deixe de indicar qual esporte
faz e há quanto tempo pratica.
 Você faz ou já fez algum trabalho voluntário? Se a resposta é sim, já ganhou alguns pontos
com o selecionador. Hoje em dia a responsabilidade social é muito valorizada pelas empresas
e certamente quem já tem esta disposição de ajudar o próximo logo no início da carreira
apresenta um diferencial perante os outros que não se preocupam com isso.
 Relacione os grupos e associações dos quais você faz parte. Pode ser o grupo de jovens da
igreja, uma lista de discussão na internet ou o grêmio da faculdade. O importante é
demonstrar seu interesse em fazer parte de um grupo social, aprender, trocar informações e
conhecer outras pessoas.
Todas estas informações, com exceção da primeira, que deve ser colocada no campo "Experiência
Profissional", deverão ser mencionadas no campo "Interesses Pessoais", como último tópico, sempre
no fim do documento. Tome cuidado apenas com o tamanho: como seu currículo é de um iniciante,
o ideal é que ele não passe de uma página.
Torne seu currículo mais efetivo
Por Gisèle de Oliveira
O currículo não é um documento estático, no qual só devemos mexer quando saímos de um

emprego e precisamos acrescentar mais uma experiência profissional a ele. Muito pelo contrário, o
CV deve ser dinâmico e personalizado, seguindo as exigências das empresas e do mercado.
Cartão de visita de qualquer profissional, ele deve priorizar informações relevantes para cada
posição pretendida e não apenas trazer uma lista de experiências anteriores. Se você está tendo
dificuldades em conseguir um novo emprego, dê uma boa olhada em seu currículo e confira as dicas
comentadas que a consultora do Senac e da Interação Desenvolvimento Humano e Organizacional,
Creusa Quirino da Silva, e a gerente geral de Recursos Humanos da Siemens, Sylmara Piedade
Requena, deram para torná-lo mais atrativo e efetivo. São pequenas mudanças que poderão fazer
uma grande diferença na hora da seleção para uma vaga.
Tamanho:
 O ideal são duas folhas, no máximo.
“Nada que tenha folhas e folhas. O currículo tem que ter um resumo de seus dados pessoais,
formação, experiência profissional, que denote se existe mobilidade para morar em outras cidades
ou países, idiomas que domina, foco para a posição que busca, competências mais expressivas”, diz
Sylmara.
Quando atualizar o CV:

 Toda vez que assumir outra responsabilidade hierárquica ou desafios distintos, com projetos
diferenciados.
 Quando for necessário adequá-lo ao perfil de uma vaga.
“O currículo é algo dinâmico, vivo e que deve traduzir sua experiência passada até a presente. Deve
ser permanentemente atualizado, sempre que necessário”, afirma a gerente geral de RH da
Siemens.
Dados pessoais:
 Devem vir logo no início do currículo, com nome, endereço, telefone e e-mail.
 Evitar colocar número de documentos, raça, religião, filiação partidária.
“O selecionador precisa saber como e onde encontrar o candidato. Muitas vezes as pessoas só
colocam telefone e endereço no final do currículo e isso é desaconselhável. Número de documentos
e religião, por exemplo, são informações desnecessárias, pois não têm a ver com as competências
requeridas”, esclarece Creusa.
Objetivo:
 Colocar o cargo pretendido. Ex.: gerente de recursos humanos, gerente de vendas, etc.
“A nomenclatura para um cargo é muito variável, muda de empresa para empresa. Então, é
indicado que o profissional mude o nome do cargo pretendido para se adequar aquele que está se
candidatando. Mas desde que ele preencha os requisitos, claro”, afirma Creusa.
Sumário:
 Convém abrir com um sumário de leitura rápida.
 Resumo das qualificações e dos resultados.
 Falar o que pode fazer pela empresa, com base em sua experiência.
 Resumo de qualidades. Ex.: facilidade para lidar com pessoas, liderança de grupo, etc.
“Esta é uma forma de despertar o interesse do selecionador, mostrando sua experiência e como ela
poderia ser útil para a empresa. Para isso, a pessoa deve procurar conhecer um pouco da
organização. Se for possível, entrar no site, saber qual é o negócio da companhia e estudar como
sua experiência poderia ser utilizada”, conta a consultora.
Personalizando o currículo:
 Deixar o currículo com a “cara” que se encaixe melhor ao perfil solicitado pela empresa.
 Priorizar informações relevantes ao cargo oferecido.
 Deixar fora experiências e cursos que não agregam valor às suas capacitações para a vaga
pretendida.
“Não adianta a pessoa colocar uma relação enorme de experiências e deixar a que faz diferença
para aquele determinado cargo perdida no meio desse amontoado de informações. Por isso é bom
destacar aquelas que compõem os requisitos que a empresa solicita, senão acaba passando
informação que não agrega valor. Quando o selecionador pega o currículo ele quer saber o que o
candidato pode fazer pela empresa. Não é desconsiderar o que o candidato traz de bagagem, mas
valorizar aquilo que lhe dê mais chances para aquela vaga”, aconselha Creusa.
Pretensão salarial:
 Coloque esta informação somente se for exigida pela empresa.
 Para não fechar portas, observe que está aberto a negociações usando a frase: “Possível
negociação à medida de conhecimento da carteira de benefícios da empresa”.
“Dessa forma, você não está dizendo que aceita qualquer salário, mas educadamente se mostra
aberto a negociações com base nos benefícios, deixando a porta aberta para um segundo momento,
a entrevista. É uma maneira de se valorizar e mostra que se trata de uma pessoa de visão”, alerta a
consultora.
Cursos e outros projetos:

 Dê preferência a cursos de especialização e entidades de renome.
 Projetos sociais também são importantes, porém apenas aqueles de peso.
“É importante ter bom senso, nem tudo precisa ser colocado no CV. Tudo o que for informado deve
ter contribuído sensivelmente para que se tenha adquirido experiência de peso. Existem cursos que
muitas vezes não precisam ser citados, são bases para um bom desenvolvimento”, declara Sylmara.
Sem assassinar o português

 Muita atenção com o português.
 Faça uma revisão cuidadosa do currículo para evitar erros de gramática e ortografia.
“Seja humilde, caso precise, peça ajuda a alguém para fazer essa revisão. Erros gramaticais e
ortográficos pegam muito mal e podem desclassificar o candidato”, avisa Creusa.
Mentira tem perna curta:

 Não minta jamais, não coloque informações falsas em seu currículo.
 Todas as informações podem ser checadas, além do que você pode acabar se confundindo e
se comprometendo durante a entrevista e isso coloca ponto final nas suas chances.
10 erros que devem ser evitados
10 erros que devem ser evitados em seu currículo

por Renata Marucci
1. Informações desatualizadas
O seu currículo deve ser um panorama atual de seus trabalhos e realizações profissionais, além de
conter os últimos cursos realizados e os conhecimentos adquiridos. Um currículo muito
desatualizado pode fazer com que você perca a oportunidade de conseguir um novo emprego, pois
demonstra descuido e não informa devidamente sobre a sua atuação.
2. Não fazer o resumo de suas habilidades

É muito importante descrever suas principais realizações, metas alcançadas e suas habilidades mais
requisitadas. Ajuda (e muito) você a se destacar entre as centenas de currículos.
3. Informações incompletas
Simplesmente listar os empregos pelos quais você passou, fazendo uma descrição crua das suas
obrigações, vai fazer com que o seu seja mais um entre milhares de currículos. Dê ênfase aos
diferenciais, como o desenvolvimento que teve em seus trabalhos anteriores e as metas que
conseguiu atingir.
4. Escrever demais
Procure ser sucinto e descrever apenas o que realmente interessa para ganhar a atenção do
recrutador. Evite, por exemplo, mencionar no currículo as razões pelas quais você deixou os
empregos anteriores ou o fato de você estar com o nome sujo no mercado. Esses assuntos, só
devem ser mencionados durante a entrevista, se o recrutador perguntar. O currículo é o resumo dos
fatos e dos empregos mais importantes de sua carreira. Então é hora de deixar de lado empregos
passageiros e sem importância, que não tenham grande influência em sua vida profissional. O
currículo pode até ser um pouco longo, mas as informações devem ser claras e concisas para atrair
a atenção do selecionador.
5. Desleixo
No caso dos currículos impressos, a qualidade da impressão é importante. Por isso, prefira imprimir
seu currículo em impressoras de boa qualidade e não tire cópias em máquinas copiadoras. Um
currículo com boa qualidade de impressão e em bom papel, além de facilitar a leitura, mostra o
quanto você se importa com sua imagem e com sua carreira. Não esqueça de ler, reler e checar
possíveis erros gramaticais e também o tipo de letra que você usou (misturar muitos tipos pode
prejudicar a leitura do currículo). Pedir para um amigo ler seu currículo é uma boa saída para não
deixar passar pequenos erros.
6. Linguagem desapropriada
O currículo nada mais é do que uma comunicação profissional e deve ser escrito de maneira formal,
clara e impessoal. Procure evitar o uso de pronomes pessoais nas frases - coisas do tipo "eu
desenvolvi um projeto", substituindo por algo como "desenvolvimento de projeto". O uso excessivo
do pronome "eu" pode dar a idéia de um profissional egocêntrico e prepotente.
7. Datas desencontradas
Cuidado ao citar os períodos em que esteve em cada empresa e em cada função. Colocar datas de
entrada e saída de cada emprego é importante para que o selecionador saiba a velocidade em que
as coisas aconteceram em sua carreira. Deixar de lado essas datas pode causar dúvidas nas pessoas
que estão analisando seu histórico profissional.
8. Informações desordenadas
Se você tem experiência em campos de trabalho diversos e acredita que todos eles devam ser
incluídos, evite colocá-los por ordem cronológica ou por outro critério que embaralhe os dados.
Separe os segmentos por tópicos diferentes, como Vendas e Treinamento. Assim seu currículo fica
mais claro e você não confunde a cabeça do selecionador.
9. Citar detalhes dos dados pessoais
Esqueça! Tanto nomes de filhos e parentes como números de documentos (RG, carteira de
habilitação, CIC, etc) servem apenas para cadastro em sites como o Empregos.com.br. Os
selecionadores não querem perder tempo lendo detalhes que podem ser conferidos depois. Portanto,
não mencione essas informações.
10. Exagerar nos enfeites

Não aplique cores e muitos recursos no texto do currículo. O texto limpo é uma das garantias de que
o selecionador não vai se cansar de ler. Coloridos e excessos de marcadores atrapalham a leitura.
Os tipos de currículos
Há três modelos básicos, o currículo cronológico, o currículo funcional e o cronológico-funcional.

Saiba quando usar cada um deles.
- Cronológico: apresenta as experiências profissionais na ordem cronológica inversa (as mais

recentes primeiro) e permite expressar os resultados que alcançou em cada emprego. É a mais
apreciada pelos entrevistadores, porque dá uma visão geral do crescimento na carreira.
- Funcional: destaca funções e não os empregadores. É o melhor modelo para quem mudou de
emprego com freqüência, teve outras carreiras ou experiências curtas pois permite que essas
informações, que não ajudam a conseguir o cargo pretendido, sejam pouco enfatizadas. Só no final
se apresenta a relação cronológica dos empregadores.
- Cronológico-Funcional: associa a ordem cronológica inversa dos empregadores com os cargos,

realçando a experiência. É o modelo mais forte e comunicativo. É o mais adequado para quem teve
uma carreira sólida e estável, e bastante experiência.
Como lidar com os pontos fracos
É possível minimizar suas fraquezas no currículo e, assim, aumentar as chances de ser chamado
para uma entrevista. E, se você causar boa impressão no contato pessoal, os pontos fracos podem
não fazer tanta diferença. Minimizar os defeitos é uma coisa, mentir é outra. Jamais inclua
informações falsas, pois isso destrói sua credibilidade. Seguem algumas dicas:
- Ponto fraco: seus últimos empregos tiveram curta duração, depois de um longo período de
estabilidade, ou não estavam relacionados com o cargo que você busca agora.
- Solução: escreva o currículo na ordem cronológica, em vez da ordem cronológica inversa. Elimine
empregos mais antigos. Assim, o primeiro emprego a aparecer será aquele que você quer mostrar
ou aquele em que ficou mais tempo. Ou use o currículo funcional.
- Ponto fraco: há grandes períodos de desemprego em seu currículo

- Solução: não inclua datas exatas de entrada ou de saída dos empregos. Mencione somente os
anos. Mas esteja preparado para explicar o que aconteceu na hora da entrevista.
- Ponto fraco: você freqüentou uma universidade, mas não concluiu o curso
- Solução: nunca minta sobre suas qualificações. Mas você pode amenizar o ponto fraco dizendo
que "estudou administração de empresas", embora não tenha se graduado. Descreva suas
qualificações educacionais no final, não no início do currículo
- Ponto fraco: você tem mais de 45 anos

- Solução: não mencione a idade nem os anos que freqüentou a universidade e elimine empregos
antigos sem relevância, para parecer mais jovem.
- Ponto fraco: você mora numa cidade mas quer se mudar para outra.
- Solução: empregadores hesitam em chamar candidatos de outras cidades. Providencie uma caixa
postal ou um telefone de recados na cidade em que pretende trabalhar.
Fonte: Como Conquistar um Ótimo Emprego, de Thomas Case
Não minta
Dados falsos comprometem seu currículo
por Izabel Cristina
Dados incorretos no currículo, sejam eles mencionados por descuido ou intencionalmente, podem
causar sérios problemas durante o processo seletivo. Para os selecionadores e para a própria
empresa contratante, descobrir diferenças entre a realidade e o que estava escrito no documento é
extremamente decepcionante, pois a primeira idéia é a de que o candidato tentou omitir deficiências
ou exagerar nos atributos para forçar a contratação.
Além disso, certamente a realidade sobre a capacidade do profissional será comprovada nas outras
etapas da seleção, ou mesmo no dia-a-dia do trabalho. Nessas duas situações, você precisará
responder à pergunta "Você é realmente capaz de fazer tudo aquilo?". Portanto, não adianta mesmo
inventar informações no currículo, e ao mesmo tempo é preciso muita atenção para que isso não
aconteça de maneira acidental.
Em alguns currículos de usuários do Empregos.com.br, por exemplo, é possível encontrar, em

média, 4 erros de preenchimento. Os campos em que mais ocorrem as confusões são os de cargo
pretendido, salário, capacitação profissional e descrição de habilidades. Em sites de emprego, a
decepção do selecionador com relação ao perfil real pode nem chegar a acontecer, porque o
candidato pode nem chegar à fase da entrevista, devido ao fato do currículo se encaixar em buscas,
comumente feitas pelas empresas, que não interessem ao candidato. Por exemplo, houve um caso
no site de uma candidata que pretendia ser estagiária de Direito, para analisar processos jurídicos.
No currículo, ela escolheu o cargo de Analista de Processos, que nada tem a ver com a área jurídica.
Com isso, passou a receber convocações para vagas que nada tinham a ver com seus objetivos.
Veja aqui a lista de erros mais comuns encontrados nos currículos do site e fuja deles!
1. Dados pessoais
Para aumentar as chances de entrevistas, muitos candidatos alteram sua idade - ora aumentam, ora
diminuem - em função das faixas etárias mais procuradas ou consideradas "ideais". Além de ser um
erro grave, isso demonstra falta de bom senso. Outro problema ocorre quando o candidato indica
que possui carro próprio, habilitação ou computador. Se o carro não for de seu uso exclusivo,
esqueça, pois não poderá usá-lo no trabalho, principalmente em cargos de vendedor externo, por
exemplo. Muitas empresas contratam pessoas para trabalhar em casa e para isso exigem que o
candidato tenha computador, telefone, fax ou acesso à Internet. Se você não tiver essas
"qualificações", jamais inclua isso no seu currículo.
2. Cargo pretendido
Deixe claro seu objetivo: cite o cargo e a respectiva área de atuação que pretende. Seja realista,
não inclua nada que desconheça. É muito comum encontrar nos currículos referências a cargos que
não condizem com as qualificações dos candidatos. Isso significa falta de conhecimento do nível
hierárquico e das responsabilidades do cargo.
3. Salário
O currículo não deve servir para fechar um negócio, e sim para conduzi-lo à entrevista. Por isso,
evite mencionar nos currículos de papel suas aspirações salariais, a menos que seja solicitado. No
caso do cadastro do Empregos.com.br, os usuários possuem duas possibilidades: incluir o salário
mínimo aceitável para trabalhar e o salário pretendido - aquele que almejam, porque esse é um
dado que faz parte dos filtros de busca das empresas e agiliza a escolha. Assim, se você citar
valores que não condizem com sua experiência ou com o cargo almejado, será prejudicado na
seleção. Informe-se bem antes de preencher esse campo.
Um erro freqüente levantado por nossa equipe é a "manipulação" do salário mínimo aceitável. Por
exemplo, um auxiliar administrativo coloca o mínimo aceitável no valor de R$ 500,00. Para as
empresas, isso significa que ele aceitará trabalhar por esse valor mínimo, quando na verdade a real
pretensão do salário mínimo seria de R$ 700,00. O candidato justifica que pretendia gerar a
oportunidade de novas entrevistas, criando uma expectativa de negociação que pode não chegar a
acontecer.
4. Formação acadêmica
Não diga que estudou em determinada universidade, que fez tal curso de extensão ou pós-
graduação, se não for verdade. Transparência é uma qualidade valorizada por qualquer empresa.
Evite colocar somente o nome do curso. Coloque o ano de início e de conclusão, se está cursando ou
se já concluiu. Caso você tenha parado o curso, por exemplo, no terceiro ano de faculdade, indique
que está incompleto. Muitas empresas aceitam profissionais que possuem curso incompleto. Durante
a entrevista você terá oportunidade de explicar as razões que o levaram a não concluir o curso.
5. Idiomas
Esse é um dos itens que mais causa polêmica nos currículos. Não indique que possui inglês fluente,
se na verdade sua fluência está mais para o nível intermediário. As empresas geralmente aplicam
testes para avaliar a fluência do idioma exigido, portanto, seja honesto. Melhor dizer que você
possui inglês básico e que tem planos de aperfeiçoar do que ficar mudo diante de um diálogo no
idioma estrangeiro. Na hora da avaliação, não há como enganar.
6. Cursos
Nada de colocar cursos relâmpagos, principalmente se não acrescentaram nada à sua carreira.
Inclua seminários, cursos, workshops ou palestras que fizeram você desenvolver alguma habilidade
interessante para sua área de atuação ou de importância para o cargo almejado.
7. Experiência profissional, habilidades e qualificações

Esse campo, destinado a apresentar seus conhecimentos - bem como o nível e o tempo de
experiência em cada um deles - deve ter informações precisas. Dominar uma ferramenta de
informática, por exemplo, é muito diferente de ter conhecimentos superficiais. Não invente, nem
tente dar "brilho" à habilidades, qualificações ou experiência profissional. Seja coerente, inclua
informações que poderão ser confirmadas posteriormente sem surpresas. Para aumentar as
chances, muitos candidatos incluem funções que nunca exerceram. Não faça isso!
8. Capacitação profissional
Esse é o espaço reservado para você descrever seu histórico profissional e é o que apresenta mais
erros e deslizes dos candidatos. Uso inadequado de termos, expressões e jargões, palavras dúbias e
exagero nas habilidades são alguns dos problemas que podem acabar com suas chances de
entrevista. Se você mencionar, por exemplo, que foi responsável pela coordenação de uma equipe
em determinado projeto, quando na verdade apenas acompanhou o desenvolvimento de algumas
etapas, você estará mentindo! Você pode valorizar sua capacitação profissional, escolhendo as
palavras certas que descrevam o que de fato realizou profissionalmente. Para isso, utilize palavras-
chave e expressões que valorizem sua carreira.
Currículo novo, emprego novo
A leitora Raissa Cristina Dantas de Arruda mandou uma carta dizendo que não conseguia emprego
de jeito nenhum. Nós a levamos para uma consultoria de outplacement para ver se o problema era
do currículo ou se Raissa não sabia se vender. Chegamos à conclusão que o que faltava era um
serviço de outplacement. Veja aqui o que aconteceu no currículo dela, antes e depois da consultoria.
Percebe-se que nenhuma competência profissional foi esquecida, mas todas foram organizadas de
maneira mais competente. A estética também melhorou. Em tempo: Raissa já recebeu proposta.
1. Observe que o nome, no alto da página, está mais legível. Os dados pessoais foram para o fim da
página. Os telefones para contato estão bem mais evidentes.
2. O objetivo também está em destaque. O que não acontece no currículo anterior que está com o
objetivo muito próximo dos dados pessoais.
3. No currículo antigo havia um texto de abertura com as pretensões profissionais. O novo currículo
vai para o sumário das qualificações que foi organizado em tópicos.
4. As divisões estão mais claras. Antes, os itens eram: formação acadêmica, pós-graduação,
idiomas, informática, trajetória profissional e cursos de aperfeiçoamento. O novo currículo se divide
em: formação acadêmica, outros cursos e histórico profissional.
ANTES
DEPOIS
Torne seu currículo mais efetivo
Faça de seu CV um belo cartão de visita

Por Gisèle de Oliveira
O currículo não é um documento estático, no qual só devemos mexer quando saímos de um

emprego e precisamos acrescentar mais uma experiência profissional a ele. Muito pelo contrário, o
CV deve ser dinâmico e personalizado, seguindo as exigências das empresas e do mercado.
Cartão de visita de qualquer profissional, ele deve priorizar informações relevantes para cada
posição pretendida e não apenas trazer uma lista de experiências anteriores. Se você está tendo
dificuldades em conseguir um novo emprego, dê uma boa olhada em seu currículo e confira as dicas
comentadas que a consultora do Senac e da Interação Desenvolvimento Humano e Organizacional,
Creusa Quirino da Silva, e a gerente geral de Recursos Humanos da Siemens, Sylmara Piedade
Requena, deram para torná-lo mais atrativo e efetivo. São pequenas mudanças que poderão fazer
uma grande diferença na hora da seleção para uma vaga.
Tamanho:
- O ideal são duas folhas, no máximo.
“Nada que tenha folhas e folhas. O currículo tem que ter um resumo de seus dados pessoais,
formação, experiência profissional, que denote se existe mobilidade para morar em outras cidades
ou países, idiomas que domina, foco para a posição que busca, competências mais expressivas”, diz
Sylmara.
Quando atualizar o CV:

- Toda vez que assumir outra responsabilidade hierárquica ou desafios distintos, com projetos
diferenciados.
- Quando for necessário adequá-lo ao perfil de uma vaga.
“O currículo é algo dinâmico, vivo e que deve traduzir sua experiência passada até a presente. Deve
ser permanentemente atualizado, sempre que necessário”, afirma a gerente geral de RH da
Siemens.
Dados pessoais:
- Devem vir logo no início do currículo, com nome, endereço, telefone e e-mail.
- Evitar colocar número de documentos, raça, religião, filiação partidária.
“O selecionador precisa saber como e onde encontrar o candidato. Muitas vezes as pessoas só
colocam telefone e endereço no final do currículo e isso é desaconselhável. Número de documentos
e religião, por exemplo, são informações desnecessárias, pois não têm a ver com as competências
requeridas”, esclarece Creusa.
Objetivo:
- Colocar o cargo pretendido. Ex.: gerente de recursos humanos, gerente de vendas, etc.
“A nomenclatura para um cargo é muito variável, muda de empresa para empresa. Então, é
indicado que o profissional mude o nome do cargo pretendido para se adequar aquele que está se
candidatando. Mas desde que ele preencha os requisitos, claro”, afirma Creusa.
Sumário:
- Convém abrir com um sumário de leitura rápida.
- Resumo das qualificações e dos resultados.
- Falar o que pode fazer pela empresa, com base em sua experiência.
- Resumo de qualidades. Ex.: facilidade para lidar com pessoas, liderança de grupo, etc.
“Esta é uma forma de despertar o interesse do selecionador, mostrando sua experiência e como ela
poderia ser útil para a empresa. Para isso, a pessoa deve procurar conhecer um pouco da
organização. Se for possível, entrar no site, saber qual é o negócio da companhia e estudar como
sua experiência poderia ser utilizada”, conta a consultora.
Personalizando o currículo:
- Deixar o currículo com a “cara” que se encaixe melhor ao perfil solicitado pela empresa.
- Priorizar informações relevantes ao cargo oferecido.
- Deixar fora experiências e cursos que não agregam valor às suas capacitações para a vaga
pretendida.
“Não adianta a pessoa colocar uma relação enorme de experiências e deixar a que faz diferença
para aquele determinado cargo perdida no meio desse amontoado de informações. Por isso é bom
destacar aquelas que compõem os requisitos que a empresa solicita, senão acaba passando
informação que não agrega valor. Quando o selecionador pega o currículo ele quer saber o que o
candidato pode fazer pela empresa. Não é desconsiderar o que o candidato traz de bagagem, mas
valorizar aquilo que lhe dê mais chances para aquela vaga”, aconselha Creusa.
Pretensão salarial:
- Coloque esta informação somente se for exigida pela empresa.
- Para não fechar portas, observe que está aberto a negociações usando a frase: “Possível
negociação à medida de conhecimento da carteira de benefícios da empresa”.
“Dessa forma, você não está dizendo que aceita qualquer salário, mas educadamente se mostra
aberto a negociações com base nos benefícios, deixando a porta aberta para um segundo momento,
a entrevista. É uma maneira de se valorizar e mostra que se trata de uma pessoa de visão”, alerta a
consultora.
Cursos e outros projetos:

- Dê preferência a cursos de especialização e entidades de renome.
- Projetos sociais também são importantes, porém apenas aqueles de peso.
“É importante ter bom senso, nem tudo precisa ser colocado no CV. Tudo o que for informado deve
ter contribuído sensivelmente para que se tenha adquirido experiência de peso. Existem cursos que
muitas vezes não precisam ser citados, são bases para um bom desenvolvimento”, declara Sylmara.
Sem assassinar o português

- Muita atenção com o português.
- Faça uma revisão cuidadosa do currículo para evitar erros de gramática e ortografia.
“Seja humilde, caso precise, peça ajuda a alguém para fazer essa revisão. Erros gramaticais e
ortográficos pegam muito mal e podem desclassificar o candidato”, avisa Creusa.
Mentira tem perna curta:

- Não minta jamais, não coloque informações falsas em seu currículo.
- Todas as informações podem ser checadas, além do que você pode acabar se confundindo e se
comprometendo durante a entrevista e isso coloca ponto final nas suas chances.
Números e Resultados
Números e resultados valorizam seu currículo

Montar um currículo eficiente não é uma das tarefas mais fáceis do mundo - mas também não é
impossível. Prestar atenção em pequenos detalhes e cuidar bem das informações necessárias são
atitudes que tornam mais fácil a montagem e apresentação de sua vida profissional.
Um dos segredos mais importantes na hora de vender sua imagem e seu trabalho no currículo é
saber colocar, da forma correta, números e resultados obtidos em empregos e funções anteriores.
Na opinião de Vania Helena Della Negra, supervisora de outplacement da KPMG, falar dos resultados
e dos sucessos alcançados de maneira correta é um dos pontos que diferenciam os candidatos no
mercado de trabalho. "Se você tem dois currículos, um com resultados e outro não, você dá
preferência e chama com mais segurança o candidato que se preocupou em colocar seu
desenvolvimento profissional por meio de resultados", diz ela.
Mas você pode se perguntar, "como vou colocar esses dados em meu currículo se não lido
diretamente com números ou resultados?". Vânia explica que todos os currículos, seja da faxineira
até o presidente de uma empresa, é possível colocar resultados obtidos. "É muito importante você
descrever quais eram suas atribuições e como elas se desenvolveram durante seu período de
trabalho, quer isso envolva números ou não!", completa.
Veja algumas dicas de Vânia sobre como colocar números e resultados em um currículo:
 Números são importantes para mostrar os resultados alcançados, mas a melhor maneira é
colocá-los em forma de porcentagem e em valores aproximados
 Sempre coloque histórias de sucesso no trabalho, mostrando o que você sabe fazer
 Sempre escreva em 3ª pessoa, para mostrar um trabalho feito em equipe. Descrever
resultados em primeira pessoa sugere que o profissional está supervalorizando suas ações
(eu fiz, eu aumentei, eu desenvolvi, etc)
 Coloque verbos sempre em forma de ação
 Acima de tudo, não minta nem exagere. Um bom selecionador normalmente pega esses
detalhes durante a entrevista, o que pode prejudicar muito a imagem do profissional
Palavras chaves
Palavras-chave são fundamentais para seu currículo

por Izabel Cristina
As palavras-chave são um meio extremamente eficaz de reforçar seu currículo e garantir novas
oportunidades de entrevistas para emprego. Isso porque elas funcionam como códigos utilizados nos
bancos de dados para identificar o serviço ou produto desejado pelo usuário.
No caso dos sites de emprego, o usuário é a empresa contratante, o código são as palavras que
fazem parte do perfil do profissional procurado e o produto são os currículos. Assim, ao utilizar
palavras pertinentes à sua área de atuação e às suas características profissionais, o candidato
aumenta suas chances de fazer parte das buscas realizadas pelas empresas usuárias dos sites de
emprego.
"Não existe fórmula pronta, as palavras-chave variam de acordo com o perfil solicitado pelo
empregador", observa Dario Guimarães, coordenador de Recrutamento e Seleção de Gerentes da
Across RH. A dica dada pelo coordenador é que o candidato seja detalhista na descrição de suas
habilidades, experiências e cursos.
Em geral, as empresas delimitam o perfil dos profissionais seguindo critérios básicos como idade,
cargo almejado, formação técnica ou acadêmica, idiomas e cursos específicos. O importante é
escolher palavras-chave que resumam os conhecimentos, habilidades e principalmente os jargões
relacionados diretamente à área de atuação do profissional.
Quanto maior for o número de palavras-chave utilizadas na busca, mais precisa será a pesquisa.
Portanto, se você também utilizar muitas palavras-chave, estará sempre presente nos resultados
apresentados aos selecionadores, por mais restritos que eles sejam. Um bom exemplo é a área de
Tecnologia da Informação. O selecionador não irá procurar por qualidades abrangentes, mas por
linguagens de programação e ferramentas que o profissional domina. A diferença entre quem vai e
quem não vai aparecer nas buscas refinadas é, além da compatibilidade com o perfil desejado, o
número de palavras-chave utilizadas no currículo.
Como você pode notar, é preciso escolher as melhores expressões ou termos que destaquem seu
perfil. "Ser detalhista é importante, mas nada de estender-se na descrição. Escolha as palavras, pois
o currículo é algo que deve ser apreciado pelo selecionador e também pelo selecionado", acrescenta
Dario.
Veja algumas dicas para ajudar na escolha:

1. Veja o exemplo para a área de Marketing. Pense em palavras-chave para títulos de profissão
(Gerente de Marketing), funções e responsabilidades (pesquisa de mercado, desenvolvimento de
novos produtos, análise de custos, relatório de variáveis), terminologia específica da área (target,
aquisição) e formação (pós-graduado em comportamento do consumidor, especialista em aspectos
tributários, em finanças empresariais).
2. Antes de finalizar, destaque as palavras-chave e imprima. Assim terá uma idéia de quantas
possibilidades seu currículo terá de ser classificado em buscas e se existe mais espaços que possam
ser valorizados.
3. Faça uma lista de sinônimos, de todas as formas (substantivo, adjetivo, verbo) e tempos verbais
das palavras mais importantes. Assim terá diversas opções de palavras para utilizar no seu
currículo.
4. Crie oportunidades para utilizar os termos mais relevantes para sua carreira.
5. Cuidado para não exagerar e, principalmente: NÃO MINTA.
As palavras chaves da sua área
As palavras-chave da sua área

Como você já sabe, palavras-chave são um meio eficaz de reforçar seu currículo. Para facilitar a
utilização delas em seu currículo, organizamos uma lista, dividida por áreas de atuação. Confira!
Administrativa
Planejamento de reuniões; apresentações de metas e resultados; suporte ao cliente; gerência de
data base; acompanhamento de receita; administração de benefícios; gerência de escritório;
controle de inventário; compra; levantamento e escolha de fornecedores; gerência de projetos;
Office (Word, excel, PowerPoint, Acess), Windows NT/98/95; balanço; regional; filial; matriz;
avaliação; coordenação; conciliação; arquivo; documentação; estratégia; prestação de contas;
reembolso.
Financeira
Relação com investidores; análise de risco; administração de risco; projeções financeiras; balanço
tributário; administração de lucros; análise de custos; negociação; fusão e aquisição; gerenciamento
de fluxo de caixa; planejamento estratégico; análise de crédito; contabilidade; razão; mercado;
produtos internacionais; operações; bolsa de valores; crédito; controle; fundo mútuo; carteira;
taxas; budget; MBA; spread; administração de capital; auditoria; controller; administração de ativos
e passivos; brand-equity, planejamento tributário; folha de pagamento; administração de
benefícios; gerenciamento de portfólio; valorização de negócio; conciliação bancária; Excel;
relatórios utilizando Crystal Reports; SAP; COBOL; avaliação.
Recursos Humanos
Treinamento e desenvolvimento; desenvolvimento organizacional; reengenharia de processos; folha
de pagamento e benefícios; administração de cargos e salários; compensação variável;
recrutamento e seleção; políticas e procedimentos; administração de recursos humanos; lei do
emprego; relações trabalhistas; avaliação e revisão de desempenho; avaliação de administração de
pessoal e procedimentos; programas de segurança industrial; desenvolvimento de carreira; projeto
de descrição de trabalho e funções.
Tecnologia
As melhores palavras-chave estão relacionadas com seu alvo de trabalho e experiência. Os
programas e aplicativos são utilizados como palavras-chave. Rede; Dados; Novell; Unix; Linux;
Windows; Segurança; e-commerce; Informação; Suporte; Velocidade; Cabeamento; Servidor;
Gerenciamento; disco ótico-magnético; Roteadores; Intranet; Internet; Lógico; Banda larga; Java;
Developer; banco de dados; browser; firewall; ftp -file transfer protocol; hipermídia; host; isdn;
plataforma; Fórum; vrml -virtual reality modeling language; LAN Switches; implementação;
emulador; desenvolvimento e implementação de sistemas; administração de rede; DB; C++. HTML;
ASP; VB; COBOL.
Vendas
Representação de vendas; representantes; telemarketing; atendimento; pós-venda; ativo; follow-
up; assistência técnica; varejo; loja; fechamento de caixa; comprador; captação de clientes;
administração de carteira de clientes; administração de contas PJ ou PF; responsável por
região/regional; marketing de produto; negociação e fechamento; mercado B2B/B2C; habilidades de
comunicação; estratégia; desenvolvimento de novos negócios; apresentações de vendas; reuniões;
eventos; PowerPoint; metas.
Minicurrículos
Minicurrículo: seu primeiro contato com a empresa
por Juliana Ricci
Uma das opções oferecidas pelo Empregos.com.br às empresas para visualizar os currículos é o
minicurrículo. Trata-se de um resumo das principais informações sobre o candidato, que facilita a
primeira triagem dos selecionadores. Por meio dele, a empresa contratante pode conhecer os
profissionais de forma rápida e escolher aqueles com os quais tem interesse em aprofundar o
contato.
O minicurrículo é criado pelo próprio sistema do site, que reproduz numa área específica os dados
das seguintes áreas do currículo:
 Dados pessoais
 Cargos (3 opções) e salários pretendidos (salário pretendido e mínimo desejado)
 Experiência profissional anterior
 Resumo das qualificações profissionais
 Data de atualização
Os itens "dados pessoais" e "experiência profissional anterior" são essenciais para o currículo do
candidato e são também imutáveis. Eles fazem parte da sua história e cabe ao selecionador definir
se estão adequados ao que ele deseja no momento.
Já com relação aos cargos e salários pretendidos, cabe a você ser estratégico para evitar que a
informação "assuste" o selecionador. Os cargos devem ser opções dentro da sua área, esclarecer o
seu objetivo e também ser coerentes com a sua trajetória profissional. Não adianta querer ser
gerente se você só fez estágio até hoje! Para indicar os salários, informe-se a respeito de quanto o
mercado está pagando para alguém com o seu cargo e as suas qualificações, para poder calcular
algo entre o que você quer e o que você pode aceitar.
O resumo das qualificações profissionais, assim como no currículo completo, é a área que exige
maior atenção, pois é o espaço onde você poderá descrever suas habilidades e valorizar suas
conquistas, apresentando os motivos pelos quais você merece o emprego. Para as empresas, as
qualificações profissionais do candidato são itens decisivos para a contratação, o que torna
fundamental que você as apresente de maneira atraente e diferenciada.
Para descrever as suas qualificações profissionais de maneira eficiente, fique atento para:
 Ser conciso e objetivo

 Colocar apenas as qualificações que realmente são necessárias para a área em que deseja
atuar
 Não usar gírias
 Revisar sempre, para não cometer erros de português
A data de atualização é um campo alterado automaticamente pelo sistema do Empregos.com.br

sempre que você modifica o currículo completo. Isso porque como o próprio minicurrículo é um
resumo automático do modelo original, as atualizações são feitas simultaneamente.
No geral, as empresas preferem currículos com datas de atualização recentes. Esse item demonstra
que você progrediu profissionalmente, porque teve algo para acrescentar no documento. Além disso,
é um sinal de que você se preocupa com o currículo, porque tem a iniciativa de acessá-lo para
melhorá-lo ou adicionar informações.
Modelo de Minicurrículo
Portanto, tenha sempre o hábito de visitar o Empregos.com.br para revisar seu currículo e,
consequentemente, o minicurrículo, suas principais ferramentas na busca por um novo emprego.
Divulgando o seu currículo
Todos sabemos que a busca por um novo emprego é uma tarefa árdua e constante, que só acaba
quando encontramos no mercado uma vaga que venha de encontro com o nosso perfil e as nossas
aspirações profissionais. Mas a empreitada deve ser feita de forma muito criteriosa, para você não
comprometer o seu nome e a sua recolocação. Neste caso, o velho ditado "Não coloque o carro na
frente dos bois" é muito válido.
Por exemplo, ao visualizar o anúncio de uma vaga de emprego, seja aqui no Empregos.com.br, em
classificados de jornal ou em qualquer outro meio de comunicação, você logo quer saber se a
empresa tem vagas na sua área e cargo, certo? Não havendo essa possibilidade, o que você faz?
Se a sua resposta for "Mando meu currículo mesmo assim", muito cuidado. Segundo as empresas
que anunciam as vagas no Empregos.com.br, mandar seu currículo para uma vaga que não condiz
com o seu perfil profissional pode prejudicar mais do que ajudar. "É horrível quando isso acontece.
Por exemplo, quando a organização tem uma vaga em aberto para gerente e um estagiário me
manda um currículo como se fosse para o cargo de gerência. A impressão que passa é de mentira,
que aquele candidato está tentando passar uma informação que não é a verdade", esclarece Vivian
Martins, analista de RH da Yamaha, empresa do ramo automobilístico que anuncia vagas no
Empregos.com.br.
Isso é muito freqüente com as empresas de grande porte, que já têm um nome reconhecido no
mercado e são possíveis "alvos" de muitos profissionais. "Acaba sendo uma grande perda de tempo
para ambos os lados, tanto para a companhia, que vai ter que ler o currículo e ver que não é o que
ela precisa, e também para o candidato, já que nessas ocasiões quase todos os currículos acabam
sendo descartados", afirma Julia Machado, Gerente de Relacionamento do Empregos.com.br.
Com isso, as empresas têm uma preocupação extra, sendo que muitas delas acabam preferindo
ficar na opção "Confidencial", pois assim não têm seus nomes revelados e não correm o risco de
receber currículos indesejados. Muitas pessoas também acreditam que podem ganhar pontos
telefonando ou indo entregar o currículo diretamente na empresa, o que também é errado. Julia
afirma que se a organização optou por receber os currículos pela Internet é justamente porque ela
não quer ser incomodada com telefones e currículos de papel. "Isso demonstra uma ansiedade do
profissional, sentimento que não é visto com bons olhos pelos selecionadores".
"Eu posso até pegar aquele currículo que não vai me servir no momento e guardar para uma
próxima oportunidade, mas como recebemos centenas de currículos por dia, muitos acabam se
perdendo e indo parar no lixo", alerta a analista de RH da Yamaha. O ideal, neste caso, é mandar o
currículo diretamente para o Departamento de RH das empresas. Nos seus sites corporativos as
organizações costumam divulgar o e-mail do RH, ou então deixam um formulário para o profissional
preencher com seus dados. É recomendável ainda que o profissional fique atento às vagas que
surgem no site, já que quando menos se espera a empresa pode divulgar uma vaga na sua área e
para o seu nível profissional.
Se você tem uma experiência profissional relativamente boa, tem formação na área e todos os
demais atributos que fazem de você um bom profissional, mas mesmo assim não consegue emprego
de jeito nenhum, o problema pode não ser você, mas a forma como as informações estão dispostas
no currículo - ou mesmo a falta delas. "Sinto uma dificuldade muito grande dos profissionais
cadastrados em descreverem as suas experiências profissionais. Os recrutadores precisam saber o
que você já fez que foi realmente benéfico para a empresa. Por exemplo, alguém que trabalha com
Cobrança deve mostrar qual percentual de inadimplência ele conseguiu reverter, é uma informação
primordial, mas que poucos profissionais apresentam", analisa Julia Machado.
Seu currículo na internet
Seu currículo na Internet
A moda de enviar e fazer currículos na internet veio para ficar. Quem está à procura de uma vaga
no mercado de trabalho já deve ter notado como é cada vez mais comum as empresas pedirem para
que os currículos sejam enviados por e-mail ou para que seja preenchido um formulário online.
É claro que os velhos e conhecidos currículos em papel não vão desaparecer de uma hora para
outra. Você poderá, por exemplo, levá-los impressos em suas entrevistas. Mas a preferência pelos
currículos encontrados e recebidos via web está ficando cada vez mais marcante.
O tempo em que os consultores e responsáveis pela seleção e recrutamento dentro das empresas
ficavam perdidos em meio a fichas de cadastramento e muitos currículos enviados pelo correio já
passou.
Para Luciana Lima, analista de Recursos Humanos da Microsiga, não tem mais sentido trabalhar com
papel. "Hoje a maioria das entrevistas e contratações é feita por currículos captados na web. Damos
preferência para esse procedimento pois facilita e agiliza muito o processo", explica.
Julia Alonso, sócia-diretora da Passarelli Talentos tem a mesma opinião. "Hoje cerca de 97% das
nossas fichas cadastrais são preenchidas pelo site e toda a comunicação durante o processo de
seleção é feita pela internet. Quando recebemos um currículo pelo correio, pedimos ao candidato
que nos envie por e-mail, pois facilita muito o trabalho!", diz Julia.
Veja as três maneiras mais comuns (e rápidas) para colocar seu currículo na rede:
1. Cadastrar o currículo em sites especializados
2. Enviar por e-mail
3. Preencher formulários em sites de empresas
1 Cadastrar o currículo em sites
Os sites como o Empregos.com.br funcionam como grandes agências de empregos onde seu
currículo fica exposto para milhares de empresas ao mesmo tempo. Para se cadastrar, é só
preencher uma espécie de formulário que segue os padrões dos currículos em papel, com a
vantagem de que torna mais fácil a pesquisa por parte das empresas interessadas.
Ao preencher seus dados, use uma linguagem concreta e que contenha palavras-chave ligadas ao
seu cargo de interesse. Normalmente só existe um espaço aberto para que você coloque suas
qualificações e habilidades, por isso aproveite ao máximo essa área porque é nela que você vai se
"vender" para as empresas.
Lista de Sites para cadastramento de currículos e ofertas de empregos no Brasil
Adecoo - Top Services

Advance
Aja (Para deficientes físicos)
Alliage
Altrix
Anúncios Brasil - Anúncios gratuitos.
AONDE Empregos
API - Informática -
Aprendiz
Atual Empregos - empregos admin., operacionais, estágios.
Auxiliar Empregos -
Banco de Currículos para AgroPequária
Banco de Gente - Vagas, agenda, artigos.
BNE - Banco Nacional de Empregos - Gratuito p/ incluir currículos.
BEM.ORG.BR - Banco de Empregos Médicos
Benvegnu
Bright Link
Bumeran.com
Canal de Empregos
CarneiroRamos.com.br
Catho On Line - Recrutamento caro. Considerado o melhor.
Central de Concursos
Central de Empregos - Empregos - Estado de Mato Grosso.
Central do Trabalho e Renda
CIEE - Recrutamento para estudantes estagiarem.
Classificados Empregos - Estadão.com.br
Classificados Empregos - Folha de SP
Click Jobs - Trabalho na rede para profissionais da web.
ComputerJobs.com
Contacto Recursos Humanos
Currículos Inteligentes
Curriculum.br - Banco de currículos de cadastramento gratuito.
CurriEX -
Efetivo -
Employer
Emprego Certo -
Emprego - SP - Empregos do governo de São Paulo.
Empregos - Guia de empregos, currículos grátis...
Empregos em Navios
Empregos Net - Ofertas de empregos, banco de currículos.
Empregos no UOL
Empregos on-Line -
Empregos Para Médicos nos EUA (sujeito a provas)
Estagiários -
Eventos RH -
Extensão RH
Fast Job
Folha de Empregos -
FronttiNet - Tx. mensal. Comunicam as oportunidades
Gás Brasil - Cruzar dados de ofertas de emprego.
Gazeta On-Line - Recursos Humanos
Gelre - Cadastro gratuito de currículo e pesquisa de vagas.
Gestão Pessoal - Como elaborar seu currículo.
Gestão RH - Medicina no trabalho, currículos e empregos.
Grandes Vendedores
Guia de Empregos - Não paga nada p/ cadastrar currículo.
Guia de Profissões -
Guia Para Recolocação Profissional
Há Vagas
Haken Recursos Humanos
HorizonteNet - Empregos na Bahia
iG - Poupa Clique
Intercâmbios Remunerados
Infnet
JC Concursos
J F Service
JobShopping.br - Cadastrar currículo e pesquisar vagas.
Konsult
LatPro.com
Lida - Incluir currículos, cadastrar vagas, pesquisas de vagas.
LTM
Manager -
Manualdepericias.com.br
Mariaca & Associates
Mentre Recursos Humanos
Ministério do Trabalho e Emprego -
Netclas
Net Empregos -
Nikkey Brasil -
Norte Sul Empregos -
OM - Cadastro de vagas, de currículos, dicas e classificados.
O Melhor do Brás
Oriente-se - Guia de Profissões
Pactual Recursos Humanos
Portal BrTurbo
PR Empregos -
Precisa-se -
Pró-emprego - Empresas, currículos, vagas.
RedeService
RH Info - Não cobra taxa. Para profissionais de informática.
Right Choose - Mão de obra temporária e seleção de pessoal.
Saad Fellipelli
SAE - Brasil - Engenheiros
Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho
Selecta
Shop Job
Spot
Targo
TI Master -
Trix Profissional de Futuro
Universia Brasil -
Universia Empregos - é necessário se cadastrar
UOL - Empregos -
Upside
Vagas - Não cobra taxa. Comunicam as oportunidades
Workland
Worknet - Envie seu curriculum p/ 150 agências de empregos.
Worknow
Yahoo! Empregos - Procurar e incluir currículos, cursos...
Lista de Sites para cadastramento de currículos e ofertas de empregos no Exterior

AIESEC
ALT Key (Austrália)
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2 Enviar por e-mail
O e-mail tem grandes vantagens devido a sua rapidez, simplicidade e eficácia, mas também requer
alguns cuidados quanto ao formato, à linguagem e à forma correta de fazer com que ele chegue até
seu destino.
• ao enviar um currículo pela internet, sempre inclua uma espécie de carta de apresentação
com seu nome completo, telefone, e-mail e as referências do cargo pretendido
• evite fontes especiais e desenhos, pois eles podem comprometer a leitura do documento
quando ele chegar ao destinatário
• organize suas informações de maneira clara e lógica, usando uma linguagem simples e
objetiva - a internet exige rapidez e o selecionador não vai prestar atenção em descrições muito
detalhadas e com linguagem exageradamente formal
• tome muito cuidado com a ortografia e a pontuação - sempre releia tudo o que escreveu
antes de enviar. Erros de português e digitação podem deixar seu currículo de fora do processo
seletivo
• prefira mandar o currículo no corpo da mensagem - desse modo é mais fácil de ser
visualizado e ameniza os riscos de enviar vírus na mensagem
• se preferir enviar em um arquivo anexo (atachado), use os formatos e programas mais
comuns e que podem ser lidos em qualquer computador, como Word, Word Perfect e bloco de notas.
Dicas sobre envio de currículo por e-mail
Amigos e Amigas,
Por favor! Não me criem e-mails com nomes esquisitos para mandar CV. Recebo alguns e-mails
inonimáveis, vou citar alguns, mas por favor, repito, não copiem esta falha brutal para divulgar sua
personalidade:
ricardão@; voceeeu@; patypoderosa@; sounegao@; deusefiel@; cunhadinha@; tepeguei;

sexoseguro@; diretorgeral@; etc@ e etc . . .
Os Profissionais de Recursos Humanos, leem primeiro a linha do assunto, que nunca deve ser :
"CV", " meu CV", "me ajuda por favor ", e coisas do tipo que acabam dispersando o direcionamento
da busca, procurem utilizar sua área e cargo como assunto, por exemplo:
"analista financeiro - SP", "gerente de contas - BH", "mestre de obras - RJ", "montador de moveis -
balconista", etc . . .
Desta forma você auxilia ele a ir para os detalhes de sua carreira.
Vou resumir para facilitar para todos:
1. Crie um e-mail decente, é de graça;
2. Monte um CV direto e objetivo, eu explico;
3. Copie o conteúdo do CV e cole no corpo da mensagem;
4. Como assunto, coloque seu cargo desejado ou área;
5. Não envie dez vezes por dia para o mesmo endereço;
6. Quando for enviar para várias pessoas ou empresas, utilize o CCO (com copia oculta), assim
todos recebem apenas o cv e não a enorme lista de endereços;
7. Não envie texto pedindo pelo amor e "Deus" um emprego, as pessoas do outro lado, são
profissionais e não vão se sensibilizar com a situação;
8. Seu e-mail deve ter a mesma postura que você terá na entrevista;
9. Não mande mensagens pessoais nos e-mails profissionais;
10. Trate o profissional do outro lado, como profissional e não como um parente próximo;
11. Seja gentil nas palavras e procure não escrever com caixa alta, "ASSIM", ou com pontos de
exclamação. Passa a impressão de gritos e ordens;
12. Se tiver dúvidas sobre algo, pergunte, peça ajuda, muita gente na Internet está disposta a isto;
13. Procure se cadadastrar nos sites de emprego, pois são 90% seguros e onde 100% das empresas
navegam para contratar, inclusive as agências.
14. Não jogue fora seu C.V., em uma entrevista normal, ele sempre será solicitado;
15. Mantenha-se com fé, seguro e feliz, é assim que as coisas acontecem;
Emails dos Responsáveis pela contratação de diversas Empresas

do Brasil:
aaromao@saraleecafes.com.br
abel.ferreira@bms.com
acacio.franca@protege.com.br
acaldaro@sbt.com.br
acelia@visteon.com
acelia@visteon.com
acmsilva@klabin.com.br
adm.rh@cbcsa.com.br
adriana@saint-gobain.com
adriana@crel.com.br
adriana.burgueira@pirelli.com.br
adriana.pietro@tecban.com.br
adriana.pimenta@vsr.com.br
adriana.rodrigues@elma-chips.com.br
adriane_godoy@danka.com
aepsantos@telesp.com.br
agarcia2@duke-energy.com
agiovannetti@parmalat.com.br
agregori@tsmbr.com.br
aguiara@basf-sa.com.br
aiexandre.bassetto@scania.com
ailton@acrilex.com.br
albafer@grupoalbafer.com.br
alcomira@expressnet.com.br
alessandra@staywork.com.br
alexandre.gregory@cispercom.br
alexandre.lourenco@voith.com
alexandre.nascimento@adidas.com.br
alexandresaso@aol.com
alimeira@sp.rederecord.com.br
amandaoliveira@sumitomo.com.br
amcamacho@acla.acer.com
amoura@sp.rederecord.com.br
ana@lusobank.com.bi
ana.carolina.fernandes@hydro.com
ana.ferraz@oriomsolucoes.com.br
ana.nascimento@br.flextronics.com
ana.roballo@unibanco.com.br
analucia.lervolino.al@bayer.com.br
anamana.cran.rh@caloi.com.br
anap@orionzl.com.br
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andrear@itelpa.com.br
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andreia@ems.com.br
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andresa_ramos@medialsaude.com.br
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antonio@lordla.com.br
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Banco HSBC
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EDUCAÇÃO
CNA
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HOTELARIA
Accor
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Hotel Blue Tree

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Hotel Cabreuva
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INDÚSTRIAS
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Algar
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Artha
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Azaleia
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Basf
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Bom Bril
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Bosch
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Boucinhas
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Brahma
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Brasilata
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Caramuru Alimentos
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Cargill
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CCE
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Cimento Itau
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DOW
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Ford
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Gradiente
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Grupo Áurea
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Intelbras
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Itambé
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Klabin
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Kolumbus
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Lupo
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Manah
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Marcopolo
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Mococa
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Moore
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Mosane
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Otis
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Panamco
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Panco
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Probel
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Sabóia
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Santista Têxtil
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Scania
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Schincariol
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Skol
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Sony Music
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Springer Carrier
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ATPS
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BF
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BHTEC
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RR Etiquetas
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Walar
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Wcorp
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WEG
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Westbr
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WL
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Ache
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Ativus
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Bayer
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Lilly
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Pfizer
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Rhodia
curriculum@rhodia.com.br
Roche
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Schering
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Schering-Plough
curriculum@schplo.com.br
York Brasil
rh@yorkbrasil.com.br
MÍDIA
DM9DDB
trampo@dm9ddb.com.br
Editora Águia
cv@editoraguia.com.br
Folha de São Paulo

fspselecao@uol.com.br
Folha Metro
rh@folhametro.com.br
MTV
rh.mtv@mtvbrasil.com.br
SBT
culo@sbt.com.br
SAÚDE
Amil
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Cema Hospital
recursoshumanos@cemahospital.com.br
Fleury
selecao@fleury.com.br
Hospital Santa Cruz

selecao@hospitalsantacruz.com.br
Hospital Sírio Libanes

selecao@hsl.org.br
Rimed
rimedrh@rimed.com.br
SERVIÇOS
Aster Petróleo
recrutamento@asterpetroleo.com.br
Atacadão
rh@atacadao.com.br
Bradesco Seguros
recrutamento@bradescoseguros.com.br
Brightlink
cvlink@brightlink.com.br
Denadai
rh@denadai.com.br
Dpaschoal
rh@dpaschoal.com.br
Droga Verde
rh@drogaverde.com.br
Drogaraia
drh@drogaraia.com.br
Ernst & Young

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Fly GT
rh@flygt.com.br
FNAC
recursos_humanos@fnac.com.br
Hunter Business
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KPMG
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Leroy Merlin
recrutamento@leroymerlin.com.br
Lojas Arno
rh@lojasarno.com.br
Lojas Pernambucanas
recrutamento@pernambucanas.com.br
Lojas Renner
curriculo@lojasrenner.com.br
Lojas Riachuelo
rh@lojasriachuelo.com.br
Lojas Zogbi
rh@lojaszogbi.com.br
MC Donald's
rh@bigmac.com.br
MKS Consultoria
mksrh@originet.com.br
Multiprofissional
rh@multiprofissional.com.br
Odebrecht
adm.pessoal@odb.com.br
OESP
selecao@oesp.com.br
Ontime
selecao@ontime.srv.br
Orbitall
recrutamento.rh@orbitall.com.br
Orsa
rh@grupoorsa.com.br
Pão de Açúcar
pa.rh@paodeacucar.com.br
Quilhas
rh@quilhas.com.br
Rold¦ão Soma Seguradora

rh@somaseguradora.com.br
Sonae
crescerh@sonae.com.br
Technigroup
rh@technigroup.com.br
Tecnisa
selecao@tecnisa.com.br
Telefutura
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Vera Cruz
curriculos@veracruz.com.br
TELECOMUNICAÇÕES
BCP
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CAAD
rh@caad.com.br
Canbras
recursos.humanos@canbras.com.br
Ericsson
rh@edb.ericsson.se
HP
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IBM
rhibm@br.ibm.com
Nextel
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Nortel
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Siemens
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Vésper
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Águia Branca
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TAM
tamselecao@tam.com.br
Viação Caieiras
rh@viacaocaieiras.com.br
Outros
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Altona
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Americel
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Amtec.net
empregossaopaulo@amtec.net
Arvin Meritor
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Axara
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Commitment
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Compugraf
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Condemar
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Condor
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Consulters
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Coonai
rh@coonai.com.br
Cooper Plus
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Coselli
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Craz
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DBD
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EMC
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Enesa
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Escopo
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John Deere
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Kepler
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Kron
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Mecano
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MPRH
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Mshimizu
rh@mshimizu.com.br
Pellegrino
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RCC
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Roland
rh@roland.com.br
Sonda Brasil
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Vision Group
curriculum@visiongroup.com.br
YKP
rh@ykp.com.br
Ypora
rh@ypora.com.br
Ysa Yokogawa
rh@ysa.yokogawa.com.br
Zanchi
curriculo@zanchi.com.br
Preencher formulários em sites
É cada vez mais comun as empresas incluírem em seus sites institucionais formulários abertos para
serem preenchidos pelos visitantes. Lembre-se de que nem sempre as vagas estão disponíveis, mas
esses formulários são uma boa fonte de informações para a empresa, que recorre a eles quando
precisa contratar alguém.
As 100 melhores empresas

As principais revistas especializadas em mercado de trabalho, como Forbes Brasil, Você S/A, Exame
e o jornal Valor Econômico lançaram neste segundo semestre os guias anuais sobre “As melhores
empresas para trabalhar”.
Segundo as pesquisas, o que caracteriza uma empresa boa para se trabalhar e a coloca no topo do
ranking é a sua prática de gestão de pessoas e de ambiente de trabalho.
Veja abaixo as cem melhores empresas para se trabalhar que constam no ranking das revistas citadas
acima:
ABB-ASEA BROWN BOVERI

Av. dos Autonomistas, 1.496 - Vila Campesina Osasco - SP
CEP: 06020-902
Tel: (11) 3688-9374 - Fax: (11) 3688-9088
Veja comentário da Revista Você S.A
Currículo pela Internet
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ACCOR BRASIL
Av. Paulista, 2.313 9º andar - São Paulo - SP
CEP:01311-934
Tel: (11) 3066-4410 / 3062-3913
E-Mail
AES SUL
R. Dona Laura, 320 - 14º Andar Porto Alegre - RS
CEP:90430-090
Tel: (51) 3316-1430 / 3316-1478
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AGRO AMAZÔNIA
Av. Tenente Coronel Duarte, 1777 - Cuiabá - MT
CEP: 78015-501
Tel: (65) 319-2000 / 319-2027
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ÁGUIA BRANCA
Rodovia BR 262, Km 5 - Cariacica - ES
CEP: 29154-905
Tel: (27) 3346-1384 / 3346-1397
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AIR LIQUIDE
End: Praça Nami Jafet,44 - São Paulo - SP
CEP: 04205-050
Tel: (11) 6940-6705 / 6940-6710
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ALCOA ALUMÍNIO
End: Av. Maria Coelho Aguiar, 215 - Bloco C 4º andar - São Paulo - SP
CEP: 05804-900
Tel: (11) 3741-7822 / 3741-6000
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ALGAR
Av. Comendador Alexandrino Garcia, 2689 - Uberlândia - MG
CEP: 38402-288
Tel: (34) 3218-3100 / 3212-1662
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AMÉRICA ONLINE
Av. Industrial, 600 - 2º andar - Santo André - SP
CEP: 09080-500
Tel: (11) 4993-5900 / 4993-5959
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R. Tenente Possolo, 33 - 7º andar - Rio de Janeiro - RJ
CEP: 20230-160
Tel:(21) 2508-2019 / 2509-0667
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CEP: 21550-000
Tel: (21) 2474-3266 / 2474-0378
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Tel: (19) 3404-2104 / 3404-2222
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CEP: 06029-900
Tel: (11) 3684-3366 / 3684-5115
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CEP: 01141-010
Tel: (11) 3619-4400 / 3619-4400 Ramal 132
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BRISTOL-MYERS SQUIBB BRASIL
Rua Carlos Gomes, 924 - São Paulo - SP
CEP: 04743-903
Tel: (11) 3882-2641 / 3882-2019
E-Mail
CARAMURU ALIMENTOS
Rodovia BR 153 - KM 700 - Setor Industrial de Itumbiara - GO
CEP: 75520-900
Tel: (62) 3404-0950 / 3404-0210
E-Mail
CARGILL
Av. Morumbi, 8234 - São Paulo - SP
CEP: 04703-002
Tel: (11) 5099-3347 / 5099-3912
E-Mail
CASA VERDE MÓVEIS
Rua Dr. Hernani Gama Correa, 3500 - Mirassol - SP
CEP: 15130-000
Tel: (17) 243-8300 / 243-8310
E-Mail
CETREL
Via Atlantica, KM 9 - Interligação Estrada do Côco - Polo Petroquímico - Camaçari - BA
CEP: 42810-000
Tel: (71) 634-6846 / 634-6930
E-Mail
COMPANHIA PARAIBUNA DE METAIS
Rodovia BR 267, KM 119 - Caixa Postal 15091 - Juiz de Fora - MG
CEP: 36091-970
Tel: (32) 3239-3200 / 3020 / 3006
E-Mail
COMPANHIA IGUAÇU DE CAFÉ SOLÚVEL
Rodovia Mello Peixoto, BR 369, KM 88 - Caixa Postal 199 - Cornélio Procópio - PR
CEP:86300-000
Tel: (43) 524-1211/2542
E-Mail (1)
E-Mail (2)
CITIBANK
Av. Paulista, 1111 - São Paulo - SP
CEP:01311-920
Tel: (11) 5576-1717/1814
E-Mail
COMPAQ
Rodovia Campinas Mogi Mirim, KM133 - Roseira - Jaguariúna - SP
CEP: 13820-000
Tel: (19) 3867-7145 / 3867-7042
E-Mail
COMPUTER ASSOCIATES
Av. das Nações Unidas, 12901 - 6º andar - Torre Norte - São Paulo - SP
CEP: 04578-903
Tel: (11) 5503-6104 / 5503-6090
E-Mail
CONDOR S/A
Rua Augusto Klimmek, 325 - Centro São Bento do Sul - SC
CEP: 89290-000
Tel: (47) 631-2000 / 631-2370
E-Mail
COPESUL
Rodovia Tabaí-Canoas, KM 419 - Triunfo - RS
CEP: 95853-000
Tel: (51) 457-6236 / 457-6066
E-Mail
DOW
Rua Alexandre Dumas, 1671 - 4º andar Ala B - São Paulo - SP
CEP: 04717-903
Tel: (11) 5188-9291 / 5188-9803
E-Mail
DPASCHOAL
Av. Anton Von Zuben, 2155 Campinas - SP
CEP: 13051-100
Tel: (19) 3728-8100 / 3728-8218
E-Mail
DROGA RAIA
Rua Frei Caneca, 71 - São Paulo - SP
CEP: 01307-001
Tel: (11) 3154-7700 / 3151-4866
E-Mail
ELMA CHIPS
Rua Verbo Divino, 1661 - 9º andar - São Paulo - SP
CEP: 04719-002
Tel: (11) 5188-7021 / 5182-0862
E-Mail
EMBRACO
Rua Rui Barbosa, 1020 - Joinville - SC
CEP: 89219-901
Tel: (47) 441-2121 / 441-2685
E-Mail
EMC² COMPUTER SYSTEMS
Rua Verbo Divino, 1488 - 4º andar - São Paulo - SP
CEP: 04719-904
Tel: 0800-553622 (11)5185-8999
E-Mail
FMC
Av. Marginal Eng. Camilo Dinucci, 4605 - Araraquara - SP
CEP: 14808-900
Tel: (16) 201-2004 / 232-0565
E-Mail
GILLETTE DO BRASIL
Av. do Café, 277 - 8º andar - Torre A - São Paulo - SP
CEP: 04311-000
Tel: (11) 5070-8109 / 5070-8346
E-Mail
GOODYEAR
Via Anhanguera, KM 128 - Americana - SP
CEP: 13474-900
Tel: (19) 3471-1065 / 3471-1066
E-Mail (1) E-Mail (2)
HERBARIUM
Av. Santos Drumont, 1111 - Colômbo - PR
CEP: 83403-500
Tel: (41) 621-2030 Ramal 104 / 621-1213
E-Mail
HP
Alameda Rio Negro, 750 - Alphaville - Barueri - SP
CEP:06454-000
Tel: (11) 4197-8466 / 4197-8019
E-Mail
IBM
Av. Pateur, 14 - 10º andar - Botafogo - Rio de Janeiro - RJ
CEP: 22296-900
Tel: (21) 2546-5070 / 2546-5757
E-Mail (1)
E-Mail (2)
IMPSAT
Rua Eid Mansur, 666 - Cotia - SP
CEP: 06708-070
Tel: (11) 3444-6093 / 3444-6036
E-Mail
INTELBRAS
Rodovia BR 101, KM 210 - Área Industrial - São José - SC
CEP: 88104-800
Tel: (48) 281-9500 / 281-9505
E-Mail
INTERNATIONAL PAPER
Rodovia SP-340 - KM 171 - Mogi-Guaçú - SP
CEP: 13840-970
Tel: (19) 3861-8121 / 3861-84
E-Mail
JOHN DEERE
Av. Eng. Jorge A. D. Logemann, 600 - Horizontina - RS
CEP: 98920-000
Tel: (55) 3537-5000 / 3537-2251
LOJAS ARNO
Rua Fernando Francisco Kaller, 1436 - Caxias do Sul - RS
CEP: 95098-020
Tel: (54) 213-6600 / 213-6688
E-Mail
LOJAS RENNER
Av. Assis Brasil, 944 - Passo da Areia Porto Alegre - RS
CEP: 91010-000
Tel: (51) 3361-7165 / 3361-7100
E-Mail
LUCENT TECHNOLOGIES
Rua Thomas Nilsen Jr., 150 - Campinas - SP
CEP: 13097-660
Tel: (19) 3707-7576 / 3707-7001
E-Mail (1)
E-Mail (2)
MAGAZINE LUIZA
Rua do Comércio, 1924 - 1º andar - Franca -SP
CEP :14400-660
Tel: (16) 3711-2000 / 3711-2000
E-Mail
MARCOPOLO
Av. Rio Branco, 4.889 - Ana Rech - Caxias do Sul - RS
CEP: 95060-650
Tel: (54) 209-4201 / 209-4209
E-Mail
MCDONALD'S
Alameda Amazonas, 253 - Barueri - SP
CEP: 06454-070
Tel: (11) 4196-9781 / 4196-9800
E-Mail
MERCK SHARP & DOHME
Rua Alexandre Dumas, 2510 - São Paulo - SP
CEP: 04717-004
Tel: (11) 5189-7779 / 5189-0946
E-Mail
MERRILL LYNCH
Av. Paulista, 37 - 4º andar - Paraiso - São Paulo - SP
CEP: 01311-902
Tel: (11) 3175-4700 / 3175-4052
E-Mail
MICROSIGA
Av. Brás Leme, 1631 - São Paulo - SP
CEP: 02511-000
Tel: (11) 3981-7038 / 3981-7200
E-Mail
MICROSOFT
Av. das Nações Unidas, 12901 - Torre Norte - 28º andar - São Paulo - SP
CEP: 04578-000
Tel: (11) 5504-2423 / 5504-2228
E-Mail (1)
E-Mail (2)
MINERAÇÃO RIO DO NORTE
Rua Rio Jari, s/n - Oriximina - PA
CEP: 68275-000
Tel: (93) 549-7002/7030 / 549-1482
E-Mail
MOCOCA
Rua Gabriel Pinheiro, 1030 - Mococa - SP
CEP: 13730-090
Tel: (19) 656-9000 / 656-9029
E-Mail
MONSANTO
Av. Nações Unidas, 12901 - 8º andar - São Paulo - SP
CEP: 04578-000
Tel: (11) 5503-2600 / 5508-6999
E-Mail
MOVELAR
Rodovia BR-101, KM144 - Caixa Postal 99 - Linhares - ES
CEP: 29900-970
Tel: (27) 3371-9335 / 3371-9310
E-Mail
MULTIBRAS
Av. das Nações Unidas, 12995 - 32º andar - São Paulo - SP
CEP: 04578-000
Tel: (11) 5586-6336 / 5586-6484
E-Mail
NESTLÉ
Av. das Nações Unidas, 12495 - São Paulo - SP
CEP: 04578-902
Tel: (11) 5508-9108 / 5506-9306
E-Mail
NUTRIMENTAL
Av. Rui Barbosa, 1465 - Centro - São José dos Pinhais - PR
CEP: 83055-320
Tel: (41) 299-1120 / 283-2370
E-Mail (1)
E-Mail (2)
ODEBRECHT
Av. Luís Viana Filho, 2841 - Ed. Odebrecht - Salvador - BA
CEP: 41730-900
Tel: (71) 206-1111 / 206-1570
E-Mail
ORBITALL
Rua Henrique Schaumann, 270 - 6º andar - Pinheiros - São Paulo - SP
CEP: 05413-010
Tel: (11) 3067-7557 / 3067-8792
E-Mail
ORGANON
Rua João Alfredo, 353 - Santo Amaro - São Paulo - SP
CEP: 04747-900
Tel: (11) 3882-4527 / 5541-8598
E-Mail
ORSA
Rodovia Índio Tibiriça, 12.999 - Bairro das Palmeiras - Suzano - SP
CEP: 08630-000
Tel: (11) 4745-4257 / 4748-0086
E-Mail
PÃO DE AÇÚCAR
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 3172 - 2º andar - São Paulo - SP
CEP: 01402-901
Tel: (11) 3886-0533 / 3886-5106
E-Mail
PELLEGRINO
Rua Padre Chico, 688 - São Paulo - SP
CEP: 05008-010
Tel: (11) 3874-2244 / 3874-2245
E-Mail
PETROQUÍMICA TRIUNFO
Av. Carlos Gomes, 466 - Conj 401 - Porto Alegre - RS
CEP: 90480-000
Tel: (51) 457-2470 / 457-2416
E-Mail
PFIZER
CEP: 04717-904
Tel: (11) 5185-8491 / 5185-8490
E-Mail
PISA
Rodovia PR-151, KM 207,5 - Distrito Industrial - Jaguariaíva - PR
CEP: 84200-000
Tel: (43) 535-8040 / 535-8043
E-Mail
PORTO SEGURO
Alameda Barão de Piracicaba, 740 - Campos Eliseos - São Paulo - SP
CEP: 01216-010
Tel: (11) 3366-5199 / 3366-5140
E-Mail (1)
E-Mail (2)
PROMON
Av. Pres.Juscelino Kubistschek, 1830 - 14º andar - Torre IV - São Paulo - SP
CEP: 04543-900
Tel: (11) 3847-4409 / 3849-0071
E-Mail (1)
E-Mail (2)
REDECARD
Av. Paulista, 302 - 13º andar - São Paulo - SP
CEP: 01310-000
Tel: (11) 3150-0953 / 3150-0998
RESIL
Av. Jorge Sachs, 650 - Distrito Industrial - São Joaquim de Bicas - MG
CEP: 32920-000
Tel: (31) 3539-5211 / 3539-5298
E-Mail
RM SISTEMAS
Rua Tomé de Souza, 273 - 5º andar - Belo Horizonte - MG
CEP: 30140-130
Tel: (31) 3263-8010 / 3227-3108
E-Mail
VIAÇÃO SALUTARIS
Rodovia Almirante Lúcio Meira, KM 178 - Paraiba do Sul - RJ
CEP: 25850-000
Tel: (24) 2255-5112 / 2255-5212
E-Mail
SCHERING-PLOUGH
Estrada dos Bandeirantes, 3091 - Rio de Janeiro - RJ
CEP: 22775-111
Tel: (21) 2444-3022 / 2444-3022
E-Mail
SENSORMATIC DO BRASIL
Alameda Araguaia, 3718 - Tamboré - Barueri - SP
CEP: 06455-000
Tel: (11) 4166-4411 / 4195-8520
E-Mail
SERASA
Rua Libero Badaró, 293 - 14º andar - Bloco D - São Paulo - SP
CEP: 01095-900
Tel: (11) 3150-0385 / 3150-0385
E-Mail
SIEMENS METERING
Rua Hasdrubal Bellegard, 400 - Curitiba - PR
CEP: 81450-120
Tel: (41) 341-1629 / 341-1692
E-Mail
SOFTTEK
Rua Buenos Aires, 56 - 5º andar - Rio de Janeiro - RJ
CEP: 20070-020
Tel: (21) 2516-9337 / 2516-9337
E-Mail
SPRINGER CARRIER
Av. Guilherme Schell, 10100 - São Luiz - Canoas - RS
CEP: 92420-000
Tel: (51) 477-9442 / 477-9881
E-Mail
SUN MICROSYSTEMS
CEP: 04717-004
Tel: (11) 5187-2220 / 5182-7272
E-Mail
TCA (Tecnologia em Componentes Automotivos)
Via Prestes Maia, SUL - KM 86,2 - Jaboatão dos Guararapes - PE
CEP: 54380-363
Tel: (81) 3479-8849 / 3479-8824
E-Mail
TELE DESIGN
Rua Lauro Vanucci, 1050 - Jardim Sta Cândida - Campinas - SP
CEP: 13087-410
Tel: (19) 3756-5514 / 3756-5533
E-Mail
TENDA CONSTRUTORA
Av. Nossa Sra. do Carmo, 900 - Sion - Belo Horizonte - MG
CEP: 30330-000
Tel: (31) 3287-5811 / 3284-5830
E-Mail
TIGRE
Rua Xavantes, 54 - Bairro Atiradores - Joinville - SC
CEP: 89203-900
Tel: (47) 441-5472 / 441-5280
E-Mail
TODESCHINI
Rua Dez de Novembro, 432 - Bento Gonçalves - RS
CEP: 95700-000
Tel: (54) 453-3333 / 453-3033
E-Mail
TRW
Via Anhanguera, KM 147 - Caixa Postal 155 - Limeira - SP
CEP: 13486-915
Tel: (19) 3404-1118 / 3404-1126
E-Mail
UCAR
Estrada Salvador-Mataripe, KM 39 - Candeias - BA
CEP: 43800-000
Tel: (71) 634-9610 / 634-9603
E-Mail
VALEO TÉRMICO
Rodovia Itatiba-Bragança Paulista, KM 0,5 - Itatiba - SP
CEP: 13252-904
Tel: (11) 4534-8223 / 4524-2109
E-Mail
VISANET
Av. Brigadeiro Faria Lima, 3729 - 2º andar - São Paulo - SP
CEP: 04538-905
Tel: (11) 3049-7805 / 3049-7799
E-Mail
WEG
Rua José Campanella, 99 - Guarulhos - SP
CEP: 07112-100
Tel: (11) 6461-8374 / 6461-8306
E-Mail
WICK BOLD
Av. Presidente Jucelino Kubistschek, 734 - Diadema - SP
CEP: 09950-900
Tel: (11) 4075-3255 / 4076-2022
E-Mail
XEROX
Av. Rodrigues Alves, 261 - 5º andar - Rio de Janeiro - RJ
CEP: 20220-360
Tel: (21) 2271-1698 / 2271-1646
E-Mail
ZEMA
Av. José Ananias de Aguiar, 5005 - Araxá - MG
CEP: 38180-200
Tel: (34) 3669-1723 / 3669-1720
E-Mail
As melhores formas de divulgar
Confira aqui as melhores formas de divulgar seu currículo:
Internet
Uma das maneiras mais modernas, ágeis e econômicas formas de encontrar um novo emprego, a
Internet não só divulga seu currículo para o mundo todo, como também permite que você se
atualize e busque as oportunidades existentes em qualquer lugar que desejar, a qualquer hora.
Consultorias, agências e empresas de todos os portes e segmentos distribuem suas vagas pelos
sites de recrutamento, ou mesmo nos sites corporativos. O grande diferencial da Internet está
justamente na redução de tempo e dinheiro, fatores preocupantes para quem precisa de um novo
emprego. Ao invés de gastar um bom dinheiro mensalmente para enviar seu currículo pelo correio,
você disponibiliza o currículo online para as empresas contratantes e pode enviá-lo pela rede a
qualquer hora, sem nenhum custo e para quem quiser. Para as empresas, a grande vantagem é que
elas podem anunciar e recrutar a qualquer hora e em qualquer dia da semana.
Montando sua rede de contatos
A network, também conhecida como rede de contatos, é hoje uma das formas mais eficientes de
relacionamento profissional. Ela é usada para conhecer pessoas, firmar relações e facilitar a
colocação no mercado de trabalho. Segundo recentes pesquisas americanas, essa rede de
relacionamento realmente dá resultado. Cerca de 70% das oportunidades de emprego são
preenchidas graças às indicações que surgem a partir de conhecidos que compõem essa mesma
rede.
Por meio das pessoas que fazem parte da sua agenda, é possível ter acesso a vagas não divulgadas
na mídia e também chegar até as pessoas que realmente decidem sobre a contratação - diretores,
gerentes ou responsáveis pelo futuro contratado. A network, apesar das dificuldades que o mercado
enfrenta, tem se revelado como um eficiente instrumento de integração entre pessoas das mais
variadas áreas, o que possibilita também novas amizades, criação de novos negócios e novas
parcerias. Através da rede, você se apresenta para o mundo e expõe suas habilidades.
E então, percebeu a importância de administrar seus contatos? Então fique atento às dicas de José
Augusto Minarelli, Presidente da Lens & Minarelli Associados e autor do livro "Networking - como
utilizar a rede de relacionamentos na sua vida e na sua carreira":
 Livre-se dos rótulos. Antes de iniciar a rede de contatos, lembre-se de que independente do
cargo que a pessoa ocupa, ela pode ter seu próprio grupo de relacionamento e saber de
"alguém que conhece alguém" que pode lhe ajudar de alguma forma
 Encare a rede como um negócio. A inclusão ou exclusão de contatos, a atenção dada a eles e
o tipo de relacionamento com cada pessoa devem ser planejados e medidos de acordo com
os seus interesses. Isso quer dizer que, apesar da confiança e da honestidade com as quais
você deve se relacionar, o instrumento deve ser útil e servir aos seus propósitos. Portanto,
seja seletivo e profissional. De nada adianta uma agenda lotada de nomes que não poderão
lhe ajudar ou que sequer lembram quem você é.
 Invista em seu capital social. Tão importante quanto seu capital financeiro, é o social,
composto por pessoas de vários graus de relacionamento. Para aumentá-lo, procure sair,
freqüentar cursos, eventos e coquetéis profissionais. Quanto mais você aparecer para o
mundo, mais será visto e mais oportunidades terá de alimentar sua rede
 Reúna seus contatos. Isso não se refere somente à cartões de visita. Pegue também suas
agendas, seus convites de formatura, cadernos de endereços, guardanapos de papel, capas
de cheque, pedaços de papel soltos, enfim, tudo o que possa conter anotações de nomes e
dados de pessoas
 Tenha foco. Defina o que você quer da rede e atue em função disso. É emprego? Contrato de
trabalho? Abrir um negócio? Sendo claro, você ajuda seus colegas a ajudarem você. Para
definir seus objetivos, pergunte-se: De que preciso? Quais são os meios para chegar lá?
Quem pode me ajudar nisso? Onde pode estar aquilo que procuro?
 Registre seus contatos. Utilize o computador ou a ferramenta que preferir para registrar seus
contatos da maneira que achar mais conveniente. Você pode separar seus contatos por
Estado, cidade, ordem alfabética, enfim, não há regras específicas para isso. Apenas
preocupe-se em fazer uma divisão que agilize suas buscas
 Converse. Adquira o costume de se aproximar de pessoas estranhas. É dessa forma que você
realmente poderá saber quem ela é e de que forma ela pode contribuir para a sua vida
profissional e pessoal. Essa é uma dificuldade comum, mas que precisa ser superada, caso
você realmente queira expandir sua rede de contatos
 Troque cartões no final da conversa. Com essa atitude, você evita trocar cartões em vão ou
oferecê-lo para alguém que pode ser inconveniente e dispensável para a sua rede
 Anote dados sobre a pessoa. Aproveite o verso do cartão de visitas para anotar o local do
encontro, o tipo de conversa e algumas características da pessoa. É uma forma de você não
precisar recorrer à memória para lembrar de onde veio determinado cartão. Além disso, é
possível retomar a conversa sem perguntar coisas sobre as quais vocês já conversaram e
saber um pouco sobre seus gostos e preferências
 Classifique as pessoas. Infelizmente, não dá para ter o mesmo tipo de vínculo com todas as
pessoas. Até porque , naturalmente temos em nossa vida a presença daquelas que são mais
ligadas a nós (família, amigos próximos) e outras com as quais a relação estabelecida é
menos intensa (colegas, parceiros de trabalho). Todos fazem parte de seu capital social, mas
se você classificá-los de acordo com seu interesse profissional - quem pode ser mais ou
menos interessante - conseguirá distribuir o tempo dedicado a elas de maneira mais
produtiva. Atenção: isso não tem a ver com sentimentos ou aproveitar-se das pessoas,
apenas com administração dos contatos
 Classifique os contatos. Outra maneira de classificar seus contatos é dividindo-os em quatro

partes: contratantes - pessoas que possuem poder de decisão sobre sua contratação;
informantes - pessoas que sabem onde você pode encontrar boas oportunidades de
emprego; intermediários - pessoas de sua rede que servem de ponte entre o você e o
contratante; e influenciadores - pessoas que exercem alguma influência sobre sua
recolocação no mercado
 Mantenha contato. É essencial cultivar sempre os seus relacionamentos, mesmo quando não
estiver precisando deles, para que você possa ter crédito. A base da network é a troca - de
informações, de favores, de lembranças, de confiança. Ligue para dar os parabéns pelo
aniversário, pelo nascimento de um filho, por uma conquista profissional, pelo dia da
profissão, enfim, nunca deixe para se lembrar de alguém somente quando necessitar de
ajuda
 Utilize a Internet. A rede mundial é uma extensão e um apoio para a sua rede particular.
Além de pesquisas sobre empresas, pessoas e serviços, você pode trocar e-mails e participar
de listas de discussão, que hoje são um grande ponto de encontro entre profissionais que
possuem os mesmos interesses. Nelas, você poderá debater assuntos ligados à sua profissão,
saber de novidades, conhecer pessoas de seu interesse, arrumar emprego, etc...
Pronto. Agora que você já sabe como funciona e como administrar sua network, monte a sua e vá
em busca de seus objetivos. E lembre-se sempre: a sua se expande à medida em que você se
propõe a conhecer pessoas que podem, um dia, participar do seu convívio social. Por isso, tenha
como regras a pró-atividade, a sociabilidade e a reciprocidade. Com isso, tudo vai dar certo!
Headhunters
Os headhunters são especializados em procurar profissionais que mais atendem ao perfil solicitado
pela empresa contratante, geralmente para cargos de diretoria. A principal característica do trabalho
dos headhunters é "caçar" o profissional ideal em empresas concorrentes, em outros países ou onde
quer que seja.
Estes "caçadores de talentos" trabalham sempre para empresas, pessoas jurídicas, e não pessoas
físicas, como muitos podem imaginar. Um outro detalhe pouco noticiado sobre este tipo de serviço é
que o principal alvo dos "caçadores" é o profissional empregado, o que não significa, no entanto,
que quem está em processo de transição de carreira não seja preterido por uma vaga.
Apesar das consultorias de headhunting não anunciarem vagas, você poderá enviar seu currículo às
consultorias cadastrando-o no próprio site da consultoria ou então por e-mail. Algumas ainda
aceitam o currículo impresso.
Dicas para caçar os headhunters

Contratado por grandes empresas para “caçar” talentos, o headhunter sabe aonde e como encontrar
o profissional mais qualificado para cada vaga de emprego. Muitos deles também oferecem garantia
de reposição, caso a pessoa contratada não atenda aos anseios do empregador.
Mas o que fazer para virar um caçador de headhunters, sem ter que esperar que eles o encontrem
no mercado? Isto é possível? Segundo Ademar Couto, sócio-diretor da consultoria Ray & Berndtson,
sim, pois a maior parte dos contatos com as empresas de hunting e com os próprios headhunters
são feitos por telefone ou via e-mail, já que os sites das consultorias disponibilizam todas estas
informações. “Recebemos cerca de dez currículos e dois telefonemas por dia de candidatos
interessados em nosso trabalho”.
As empresas normalmente dispõem de um banco de dados que armazena os melhores currículos

recebidos por e-mail ou cadastrados no site. Fernanda Campos, diretora de recrutamento da Mariaca
& Associates, diz que a melhor dica nesses casos é elaborar um ótimo currículo. “O candidato
precisa ter habilidade para torná-lo objetivo e ao mesmo tempo completo”. Ela ainda afirma que,
apesar de os headhunters atenderem essencialmente empresas, se o executivo tiver um bom perfil
ele terá chances de obter uma resposta positiva dos profissionais.
Mas será que os “caçadores de headhunters” têm as qualificações desejadas pelos selecionadores?
Couto diz encontrar boas surpresas entre os candidatos, contrariando a premissa de que são apenas
eles que vão ao encontro dos grandes talentos. “Às vezes até recebemos indicações de outras
pessoas: ‘Olha, o fulano está procurando outra empresa e ele é muito bom’”. “Aconselho o candidato
a tentar. Se ele for um bom executivo e tiver boa postura, com certeza se sairá bem”, completa
Fernanda.
Portanto, não pense duas vezes antes de entrar em contato com headhunters. Fique atento às
dicas:
Peça indicação para alguns amigos ou gerentes e diretores de RH sobre os melhores headhunters,
pois assim você não perde tempo;
• Convidar o profissional para um almoço ou happy hour é aconselhável, desde que você esteja
bem preparado para causar uma boa impressão;
• Aja naturalmente, não queira forçar a barra exibindo suas qualidades em excesso;
• Após o primeiro contato, não perca o headhunter de vista – mande seu currículo sempre que
houver atualizações. Bons candidatos fazem parte do inventário das empresas de headhunting;
• Se o profissional não puder atendê-lo, entenda, mas não desista.
O currículo que o headhunter gosta:

• Tenha foco, seja objetivo;
• Mostre de forma clara sua vivência completa;
• Dispense dados pouco relevantes, como o local onde cursou o ensino médio e cursos que
nada têm a ver com a vaga;
• O bom currículo deve ter, no máximo, duas páginas
Consultorias
É uma agência mais sofisticada, que não só recruta e seleciona candidatos, como também oferece
serviço de recolocação profissional para orientar os candidatos sobre o mercado de trabalho e a
busca por emprego. Há consultorias especializadas em estagiários e trainees, em profissionais de
nível médio, em executivos e em determinadas áreas (financeira, tecnológica, etc). Geralmente as
consultorias cobram uma taxa pelo serviço de recolocação de candidatos.
Agências de Emprego
São usadas principalmente para o preenchimento de vagas administrativas e operacionais. Existem
várias agências nas grandes cidades, algumas mantidas pelo governo e por sindicatos. Há também
agências especializadas em determinadas áreas. Existem empresas que só contratam por meio de
determinadas agências, transferindo para elas a responsabilidade de selecionar e apresentar bons
candidatos. Geralmente, os candidatos às vagas encaminham seu currículo ou preenchem um
formulário e depois são chamados a participar de dinâmicas de grupo e entrevista com o
selecionador. Somente depois dessas etapas, alguns candidatos são encaminhados para entrevistas
na empresa.
As agências também não cobram nada do candidato, mas apenas das empresas clientes. Algumas
fazem o recrutamento para outros tipos de mão-de-obra, porém o atendimento é diferente daquele
prestado pelas consultorias, já que as agências trabalham no risco e seus honorários são quitados
apenas se ocorrer a contratação do candidato pela empresa cliente.
Jornais
Apesar de estar bem defasado em relação às outras opções, o jornal ainda é considerado um dos
mais conhecidos veículos que oferece anúncios de vagas de empregos. Contudo, assim como outras
mídias, devemos ter cuidado com a veracidade das informações publicadas. Fique atento em relação
à qualquer anúncio que venha a oferecer um salário muito alto em relação aos outros, quando todos
se referirem ao mesmo cargo. Neste caso, investigue a empresa anunciante e tente descobrir a
idoneidade da mesma. Nunca temos 100% de segurança, mas não custa nada tentar se prevenir.
Carta de apresentação
Segredos de uma bela carta de apresentação

Se bem feita, ela pode ser a porta de entrada para a entrevista de emprego
Por Clarissa Janini
Assim como um bom currículo, uma carta de apresentação expressiva conta pontos preciosos na
hora de conquistar o selecionador. Cuidado para não confundi-la com um resumo do currículo; a
carta de apresentação é, na realidade, um chamariz para que o recrutador se interesse por sua
oferta de trabalho. “Ela deve conter uma síntese das principais realizações profissionais, uma
explicação objetiva sobre as pretensões a determinado cargo e uma argumentação final otimista,
gerando assim possibilidade de resposta”, afirma Rejane Málacco, consultora da Laboredomus.
“Você também pode sugerir uma entrevista para detalhar suas qualificações ou um telefonema para
ter uma resposta”, acrescenta.
Outra dica de Rejane é dar à carta seu toque pessoal. “Usar criatividade e bom gosto não é proibido.
Deve-se apenas ter cuidado para não cometer exageros, não parecer abusado demais e evitar pedidos
inoportunos”. Segundo ela, jamais compre modelos prontos em papelarias ou bancas de jornal. “Crie você
mesmo a sua carta. Assim, o selecionador pode avaliar suas características psicológicas e técnicas, como
capacidade de expressão e domínio da língua portuguesa”, alerta.
Carta virtual
A carta de apresentação tradicional, redigida em papel e enviada pelo correio juntamente com o
currículo, já não é mais tão utilizada quanto antigamente. “Hoje em dia, seu uso não é tão
freqüente, mas deixá-la de lado é arriscado”, diz Luciana Pimenta, consultora da Franquality
Consultoria em RH. Com a popularidade da internet, grande parte dos envios de currículo é feita via
e-mail. Neste caso, como ficaria a carta de apresentação? De acordo com Luciana, o corpo do e-mail
acaba sendo a própria carta – o currículo deve estar anexado. A maior dica da consultora é criar um
título atrativo. “O título é o chamariz para que a pessoa abra o e-mail. Pesquise na página da
empresa, descubra seu foco e relacione o título com algo de destaque do site”. Confira outras dicas
da especialista:
 O corpo da mensagem deve fazer referência ao título e às suas competências técnicas”;

 Não envie apenas para o setor de RH ou responsável pelo recrutamento, “mas também para
sua área de interesse”;
 Destaque, na carta, seus projetos de sucesso, aquilo em que é “expert”. Liste alguns de seus
principais feitos em suas experiências anteriores;
 O texto deve ter, no máximo, dois parágrafos de três linhas cada. “Lembre-se de respeitar o
tempo de quem está lendo sua carta”;
 Avalie a cultura da empresa para saber se a linguagem deve ser mais ou menos formal.
Veja também algumas dicas sobre o que não se deve fazer na elaboração da carta, de acordo com o
site Monster.com:
 Não use “eu” em demasia. A carta deve servir para expor suas qualificações em relação à
vaga, e não ser uma autobiografia;
 Não seja vago. Sua carta pode ser apenas uma entre centenas que o recrutador esteja lendo,
possivelmente para diferentes cargos. Portanto, seja claro e objetivo em relação à vaga
pretendida;
 Não esqueça de assiná-la, pois esse detalhe faz parte da etiqueta empresarial. Já no caso de
envio por e-mail, a assinatura não é necessária;
 Não termine a carta de forma passiva. Ao invés de solicitar ao recrutador um retorno, seja pró-
ativo e diga que você irá telefonar em alguns dias para responder a qualquer dúvida, por exemplo.
10 dicas para sua carta
10 dicas para fazer uma carta de apresentação

Você está à procura de emprego e de repente descobre que, justamente aquele anúncio pelo qual se
interessou pede que seja enviada uma carta de apresentação junto com o currículo. E agora, o que
fazer?
Redigir uma carta de apresentação é mais fácil do que aparenta. É só seguir algumas regras básicas
para não se perder no meio do caminho:
1. A carta de apresentação serve, principalmente, para currículos enviados pelo correio, quando há
necessidade de informar a pretensão salarial. Cabe também para apresentar o profissional - no caso
de uma indicação, por exemplo.
2. Coloque sempre o nome e o cargo da pessoa - ou o departamento - para quem você vai enviar a
carta.
3. Ao contrário do currículo, que não deve ser assinado, na carta deve ter sua assinatura no final.
4. A primeira impressão sempre é a que fica. Portanto, tenha atenção redobrada para o vocabulário
e o tom que você vai adotar no texto.
5. Não esqueça de colocar o nome da empresa (tenha certeza de que ele está correto). Isso mostra
que você sabe com quem está falando.
6. Redija a carta colocando características profissionais e pessoais que façam com que o leitor o
considere para a posição pretendida.
7. Não mencione aspectos negativos ou que não tenham relação com o cargo.
8. Antes de enviar a carta, leia-a diversas vezes para evitar erros gramaticais e certifique-se de que
as informações foram colocadas em uma ordem lógica.
9. A carta não pode passar de uma página e deve ser redigida em A4 ou papel-carta de boa
qualidade.
10. O papel deve ser branco ou de cor suave. Não use papéis muito chamativos, pois eles destroem
a sobriedade da carta.
De acordo com Alessandra Luchini Perez, consultora da seção Executivos da Career Center, a carta
de apresentação é "o espaço que você tem para fazer seu marketing pessoal, mostrar quem é você,
ressaltar suas experiências e qualidades que podem fazer a diferença na empresa".
Veja alguns modelos de carta de apresentação:

Modelo1
Modelo 2
Modelo 3
Modelo 4
Prezado(a) Senhor(a),
De acordo com a indicação do Sr. João da Silva, envio meu currículo para apreciação.
Há cinco anos atuo na área de divulgação e markerting da empresa Ramos&Associados,
desenvolvendo trabalhos de consultoria na área educacional e também na organização de eventos
em diversos segmentos empresariais.
Neste momento, busco uma efetivação no mercado, visando o desenvolvimento de um trabalho
objetivo e gerador de resultados, de forma a possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para
os envolvidos.
Agradeço a atenção e coloco-me ao inteiro dispor para contato pessoal.
Rosana Lemos
Comentários:
• só cite o nome de quem indica se for solicitado ou com prévia orientação da pessoa
• o currículo não precisa de assinatura, mas a carta de apresentação é sempre bom assinar
• não é uma regra, mas a carta poderia ter data
Prezados Senhores,
Em busca de nova proposta de trabalho na área Administrativo-Financeira, apresento-lhes meu
currículo anexo.
Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo,
responsabilidades, perfeccionismo, auto-exigência, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em
geral.
Informo ainda que estou disponível para viagens, de acordo com a necessidade da organização.
No aguardo de contato de sua parte, coloco-me à disposição para prestar-lhes mais
esclarecimentos.
Atenciosamente,
Maria Tavares
Comentários:
• carta simples e objetiva
• bastante impessoal
Prezados Senhores,
Estou a procura de novos desafios profissionais na área de Recursos Humanos e acredito que sua
empresa possa ter interesse por minhas qualificações.
Sou graduada em Comunicação Social e História, com pós-graduação em Administração. Atuo na
área de Recursos Humanos há nove anos, com destaque para o desenvolvimento e coordenação de
atividades de treinamento, tendo inclusive obtido a certificação ISO-9001.
Envio anexo o meu currículo para fazer parte de seu banco de dados e coloco-me à disposição para
uma entrevista pessoal, quando poderei fornecer mais informações sobre minha experiência
profissional.
Cordialmente,
Amélia Machado
Comentários:
• carta objetiva e caprichosa, agradável de ler
• chama a atenção para a leitura
Sr. Augusto Valente

Diretor
Interforma Assessoria Empresarial Ltda.
Av. Luis Alcântara, 768 - sala 56
São Paulo - SP
Prezado Sr. Augusto,
Sou executivo de Assuntos Corporativos e Comunicação Empresarial com carreira em escritórios de
advocacia e no Banco Banespa, onde adquiri sólida experiência em relações com a imprensa,
clientes, órgãos de defesa do consumidor, gestão de produtos, suporte a desenvolvimento de
agências e postos de serviços, análise de concorrência, formação e liderança de equipes, interface
entre banco e empresas seguradoras e de cartões de crédito e áreas administrativas. Graduado em
Ciências Jurídicas e Sociais, tenho pós- graduação em Jornalismo.
Visando posições em empresas suas clientes, encaminho meu currículo e estarei à sua disposição
para um contato pessoal e informações adicionais sobre minha carreira
Atenciosamente,
Jonas Pereira Caetano
Comentários:
• carta bem redigida
• o candidato mostra que sabe exatamente para onde está enviando sua proposta
A Entrevista
Saiba como se preparar para uma entrevista de emprego

É raro receber uma oferta de emprego logo na primeira entrevista. O mais comum é que o
candidato seja submetido a duas ou três entrevistas, com profissionais de diferentes níveis de
hierarquia na empresa. até receber a proposta de emprego. Em multinacionais, esse processo pode
ser mais longo. Em empresas pequenas, nas quais o poder decisório está nas mãos do patrão, pode
ser mais rápido. No livro Como Conquistar um Ótimo Emprego, o consultor Thomas Case faz uma
série de recomendações para a hora da entrevista. A seguir, seu roteiro:
1 - Personalidades que agradam os pesquisadores

Se o currículo é a forma de informar a empresa sobre sua formação e experiência, a entrevista tem
a função de mostrar quem você realmente é. Algumas características pessoais e atitudes costumam
causar boa impressão ao entrevistador:
 Energético - Quanto mais vigor e disposição para trabalhar, melhor.

 Motivado - Entusiasmo para superar dificuldades é uma qualidade requisitada.
 Persistente - Mostre que você não desiste de tarefas até atingir o objetivo.
 Responsável - Ninguém gosta de funcionários que não assumem responsabilidades.
 Honesto - Não adiante apenas ser e parecer honesto. É bom apresentar referências que
comprovem sua integridade.
 Dedicado - O executivo que veste a camisa da empresa é peça fundamental.
 Analítico - Inteligência e discernimento na hora de tomar decisões devem ser enfatizados.
 Orientação para objetivos - Funcionários dispersivos não crescem na carreira.
2 - Como se comportar na entrevista

É importante adicionar às respostas doses generosas de entusiasmo e seriedade. Algumas
dicas:
 Ninguém gosta de pessoas negativas. Seja positivo e otimista.

 Não feche portas. Se o entrevistador perguntar se você mudaria de cidade, diga que pode
pensar a respeito. Dependendo da oferta, pode valer à pena.
 Não fale mal de seus patrões anteriores ou de quem quer que seja.
 Responda conhecendo de antemão a filosofia da empresa, para evitar trombadas.
 Deixe claro que você procura desafio e envolvimento no trabalho.
 Seja sempre objetivo. Quem dá respostas vagas, perde credibilidade.
 Evite dar respostas curtas demais, como sim e não. Aproveite para comunicar suas
qualidades, de modo sucinto.
3 - Respostas para as perguntas mais frequentes

Se o candidato estiver preparado para responder a questões que certamente serão feitas, terá mais
chance de causar boa impressão:
 Por que está deixando seu emprego atual ? Se está empregado, deve dizer que busca
novos desafios e oportunidades. Não fale mal da empresa atual. Se estiver desempregado,
conte a verdade. Caso tenha sido demitido por um corte de custos, diga isso com todas as
letras. Se o motivo for outro, diga que cometeu um erro -o de não ser suficientemente
diplomático, por exemplo- aprendeu a lição e não o cometerá novamente. Essa resposta deve
ser a mais curta possível. Se puder, dê referências de seu desempenho.
 Quanto quer ganhar? Se você está empregado, seu poder de barganha é grande e você
pode dizer que espera ganhar mais do que hoje. Explique sua remuneração direta e
benefícios. Mas evite dar uma cifra. Deixe isso para a hora em que a oferta de emprego
chegar. Se estiver desempregado, a melhor resposta é: "Sou flexível. Gostaria de ganhar de
acordo com o mercado. Em meu último emprego ganhava o seguinte..."
 Quais seus objetivos de longo prazo? Seja objetivo: ser diretor de engenharia, por
exemplo.
 Quais seus objetivos de curto prazo? Seja específico: ser gerente de vendas, por
exemplo.
 Que você procura num emprego? Desafio, envolvimento e chance de contribuir com a
empresa.
 Por que acha que devemos contratá-lo? Conte como pode, com seu desempenho, gerar
lucros para a empresa.
 Você é capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos? Escolha bons
exemplos. Liste as cinco maiores realizações de sua carreira. Escolha bem e mencione as
mais condizentes com o seu objetivo profissional, de preferência recentes.
 Qual seu ponto forte? Fale de características universalmente desejadas: entusiasmo,

persistência, dedicação, responsabilidade e competência técnica.
 Qual seu ponto fraco? Nunca mencione algo muito negativo. Responda coisas positivas,
como ser exigente demais ou perfeccionista.
 De quanto tempo precisa para trazer uma contribuição para nossa empresa? A partir
do primeiro dia, e cada vez mais, à medida que conhecer melhor a organização.
 Quanto tempo pretende ficar conosco? Enquanto houver oportunidade para crescer e
contribuir com a empresa.
 Que acha de seu chefe anterior? Não fale mal. Diga algo como "acho que é um
profissional competente".
 Que você não gostava no seu emprego anterior? Diga que gostava. Não se queixe.
 Prontifica-se a substituir seu chefe? "Sem dúvida, sou ambicioso e quero crescer".
 Você é um líder? Ajudou a aumentar lucros? Ajudou a reduzir custos? Responda

objetivamente, com resultados.
 Que seus subordinados pensam de você? "Sou respeitado e admirado"
 Já admitiu funcionários? O que considera importante num colaborador? Competência,

dedicação, boa índole e entusiasmo.
 Já demitiu funcionários? Cite o último caso. Prefira um caso positivo.
 Fale sobre você. Seja sucinto e focalize nos resultados. Não trate da vida pessoal.
 Com que tipo de pessoa você tem dificuldade para trabalhar? Diga que se adapta às
necessidades e se relaciona facilmente com todos.
 Quais são as decisões mais difíceis para você? Mostre que é capaz de tomar as decisões
necessárias de forma lógica. Mas, como ser humano, as decisões mais difíceis são as que
envolvem a vida dos subordinados.
 Se pudesse começar tudo de novo, que faria diferente? Mostre que é uma pessoa
segura e diga que não mudaria nada de essencial.
4 - Perguntas que você pode fazer ao entrevistador
Sua capacidade em interferir no rumo da conversa vai impressionar o entrevistador. Algumas
sugestões de perguntas que você poderia dizer:
 Quais são os objetivos da empresa?

 Como está mudando a organização na empresa?
 Como essas mudanças vão afetar o trabalho para o qual estou sendo considerado?
 Por quais novos resultados esse cargo vai ser responsável?
 Que qualificações são necessárias para ter um bom desempenho nesse cargo?
 Que aspectos do trabalho atual poderiam ter melhor desempenho ?
 Por que o desempenho não melhorou antes?
 O que você desejaria ver no novo ocupante desse cargo?
5 - Pesquisa a empresa
Você deve informar-se muito bem sobre a empresa para não parecer despreparado para a
entrevista. Procure saber o seguinte:
 Que tipo de produtos vendem

 Onde ficam as instalações.
 Quantos funcionários tem.
 Como se desenvolveu o negócio.
 Quem são os concorrentes.
 Quais as estratégias adotadas.
 Que notícias sobre a empresa saíram nos últimos tempos em jornais e revistas
especializadas.
Para conseguir esse tipo de informação, você pode visitar o departamento de vendas da empresa e,
sem mencionar que é candidato a uma vaga, conseguir catálogos. Se for constrangedor, peça a um
amigo para fazer isso. Se a empresa for grande, haverá informações sobre ela em publicações como
Melhores e Maiores, da Revista Exame, ou Balanço, da Gazeta Mercantil.
6 - Outros cuidados na hora da entrevista
O que fazer:
 Chegue cedo e aproveite o tempo de espera para repassar mentalmente sua estratégia.
 A aparência deve ser impecável e formal. Homens devem usar terno azul-marinho ou cinza.
Mulheres, tailleur e sapatos não muito altos.
 Dê um aperto de mão firme, nem muito forte nem muito fraco.
 Sorria. Seja agradável, mas não informal.
 Mire no entrevistador. Não desvie o olhar.
 Responda às perguntas com entusiasmo.
 Mantenha a postura ereta na cadeira.
 Durma bem na noite anterior.
 Escute o entrevistador para detectar o que ele quer.
O que não fazer:

 Não leve outra pessoa com você.
 Não fume. Há empresas que até discriminam fumantes,
 Não peça desculpas na hora de falar de seus pontos fracos.
 Nunca use óculos escuros.
 Jamais implore ao entrevistador que lhe dê trabalho.
 Evite a curiosidade de olhar o que esta à mesa do entrevistador.
 Não conte piadas.
 Cuide bem do seu hálito.
 Evite discussões sobre religião, política ou futebol.
Como vencer o terror da entrevista
É impossível deixar de ficar tenso na conversa cara a cara. Conheça estratégias para ficar mais
seguro na hora de se vender para uma vaga .
A entrevista é, sim, o momento mais importante e decisivo no processo de contratação. Para

conseguir uma posição em qualquer empresa deste planeta, você terá de enfrentar pelo menos uma
entrevista. Hoje em dia, um candidato passa, em média, por três ao pleitear um cargo. E será que
você está pronto para enfrentar os desafios típicos dessa situação? Infelizmente, as empresas
também acham que a maioria dos candidatos não está. O principal problema: chegar para a
entrevista com o script pronto, decoradinho.
Lição fundamental: não queira ser na entrevista o que você não é de fato. Depois de alguns
meses você pode perceber que não tem nada a ver com a empresa. E aí suas chances de
crescimento profissional são mínimas. Você simplesmente trava sua carreira. Mais: não invente
respostas quando você não sabe o que dizer. Numa dessas escorregadas, o candidato perde a vaga
na hora. É melhor assumir que não sabe a resposta. Para conseguir a combinação de
espontaneidade e argumentação bem fundamentada ? indispensável para uma entrevista bem
sucedida ?, é preciso se preparar muito. A seguir, apresentamos um roteiro que irá ajudá-lo nessa
empreitada.
Lição de casa: faça uma pesquisa completa sobre a empresa
 Há quanto tempo ela está no mercado? Quais os produtos?

 Como é sua reputação entre os concorrentes?
 Ela é lucrativa?
 Levante todos os números possíveis:
 Faturamento
 Lucro
 Previsão de crescimento
 Quais os valores e a missão da organização?
 Lembre-se: Os melhores dados geralmente vêm de pessoas que conhecem os detalhes da
companhia (funcionários, ex-funcionários e clientes)
 Revise e estude cuidadosamente seu currículo
 Esteja pronto para explicar cada movimento e conquista que realizou ao longo da carreira
 Use números e exemplos
 Fique atento às exigências típicas que variam de acordo com o tipo de empresa em que você
está pleiteando uma vaga:
 Setor financeiro: esteja preparado para fazer cálculos e resolver problemas que envolvem
raciocínio.
 Área de consultoria: certamente o entrevistador lhe apresentará casos de empresas.
 Empresas de varejo: esteja preparado para falar sobre produtos, estratégia de vendas e
importância do consumidor.
Não se deixe intimidar pelo entrevistador

Independentemente do setor, há ainda as entrevistas que testam seu grau de estresse. Nesse caso,
mais do que ouvir, o recrutador vai testar sua reação diante de situações-limite. Normalmente, ele
já começa disparando observações sarcásticas e até agressivas. Nessa hora, o jogo de cintura é seu
melhor aliado.
Entrevista na hora do almoço?

Fique de olho em seus hábitos sociais!
 Não peça pratos difíceis de comer

 Não escolha o prato mais caro do menu
 Evite bebidas alcoólicas
Entrevistador na linha: o que fazer quando a conversa é por telefone
 Reserve uma sala tranqüila para receber a ligação

 Escreva antecipadamente alguns pontos importantes que gostaria de discutir e mantenha as
anotações em mãos durante a conversa
 Seu objetivo é conseguir agendar a entrevista pessoalmente
Durante a preparação, aposte em algumas perguntas típicas e outras imprevisíveis
 O que você pode fazer por esta empresa?

 Onde você se vê em cinco anos?
 Conte-me uma situação em que você falhou em sua carreira.
 Está faltando luz de manhã. Você sabe que tem 12 meias pretas e 8 azuis. Quantas meias
precisa tirar da gaveta para ter um par perfeito?
 Qual a sua expectativa de salário?
Não se esqueça de que você também está lá para avaliar se a empresa é o lugar certo
para você. Por isso, prepare uma lista de perguntas que possam ajudá-lo a conhecer
melhor a companhia:
 Como é um dia típico de trabalho nessa empresa?

 Quais responsabilidades terei nesse cargo?
 A quem vou me reportar?
 Qual o tamanho da equipe da qual farei parte?
 Qual o estilo de gerenciamento da empresa?
 Como o(a) senhor(a) vê a empresa em cinco anos?
O Dia “D”
 Não dê vexame. Saiba o nome e cargo do entrevistador, o local, a data e o horário da

entrevista.
 Vista-se adequadamente para a ocasião. Procure conhecer o perfil da empresa antes, e use
essa informação na hora de escolher roupa, sapato e acessórios.
 Evite perfumes fortes.
 Confirme se a roupa está limpa.
 Para as mulheres: evitem saias curtas demais, decotes cavados e tecidos transparentes.
Nada de maquiagem pesada.
 Para os homens: nada de paletó amarrotado, pastas ou sapatos surrados. Verifique se as
unhas estão aparadas e limpas. A barba deve estar feita.
 Administre bem seu tempo. Tente chegar 10 minutos antes da hora marcada.
 Leve cópias do currículo, anotações feitas durante a preparação sobre suas competências e
objetivos, papel e caneta.
Chegou a hora!
 Não esqueça que você pode ser avaliado desde o momento em que pisa na empresa.
Portanto, trate bem a secretária e os assessores e fique atento. Qualquer nova informação
pode ser preciosa nessa hora.
 Pense que a entrevista é o seu primeiro dia de trabalho
 Sua atitude deve ser a de quem está ali para discutir um projeto, e não a de quem está
mendigando um trabalho
 Tente manter sua autoconfiança
 Reflita bem antes de responder. Não se precipite, mas também não enrole
 Jamais fale mal do seu ex-chefe ou da empresa em que trabalhou
 Não tenha receio de mostrar sentimentos de insatisfação ou raiva
Escape das armadilhas

Se o entrevistador faz uma pergunta que você não tem idéia da resposta?
"Fale-me sobre o modelo Value at Risk de avaliação de risco", dispara o entrevistador. Que fria!
Você não sabe a resposta. Mas conhece um outro modelo. Então, siga em frente. Diga: "Conheço
pouco o Value at Risk para fazer uma análise mais profunda, mas conheço esse outro método, que
acredito ser extremamente eficiente”. Ninguém espera que você seja uma enciclopédia ambulante,
mas que saiba defender suas idéias.
Se o recrutador chama você pelo nome errado?

Faça uma correção na hora. Educadamente diga que você é fulano e não sicrano e continue a
conversa. Se o entrevistador continuar a errar, então diga: "Sei que o senhor conversa com muitos
candidatos. Gostaria de checar se está com o meu currículo em mãos. Sou fulano de tal, formado
pela universidade XYZ”"
Se o telefone celular toca durante a entrevista?

Desligue imediatamente. Peça desculpas. Aliás, o correto é entrar na sala com o celular desligado.
Se você chegar atrasado?

Para essa, não tem desculpa. O melhor a fazer é ligar para o entrevistador com antecedência,
explicar o problema e pedir desculpas. Se o atraso for ultrapassar 15 minutos, esteja disponível para
remarcar a entrevista.
Se o entrevistador fala algo que você sabe que é incorreto?

Se for um erro que você pode contradizer com números e dados, faça-o delicadamente. Ele pode
estar testando você. Repita a frase com a correção, sem destacar que o entrevistador está errado.
Se você comete uma gafe estúpida (como a de dizer no final de uma entrevista com o
diretor da Pepsi que você sempre quis trabalhar na Coca-Cola)?
Corrija a gafe rapidamente. Deixe claro seu compromisso com a empresa. E não tente justificar o
equívoco dizendo que se confundiu porque teve ontem uma entrevista com o pessoal da Coca-Cola.
O remendo pode ser ainda pior.
Se você derrubar café na roupa?

Tente conduzir a situação com bom humor. Pergunte onde ficam as toalhas de papel e peça licença
para ir buscá-las. Não fique esperando alguém consertar a confusão que arrumou. Deixe claro que a
entrevista é mais importante que o imprevisto.
DEPOIS
 Volte para casa e analise a entrevista. Verifique o que funcionou e o que não deu certo e
como poderia melhorar na próxima ocasião
 Envie uma carta de agradecimento à empresa no máximo 48 horas após a entrevista
 Se você não tiver notícia nenhuma após duas semanas, ligue para o recrutador e verifique se
ele precisa de mais algum dado sobre você .
Você sabia?
De acordo com dados da Society for Industrial and Organizational Psychologists, entidade americana
de psicólogos ligados ao trabalho, as entrevistas têm apenas 65% de eficiência no julgamento das
competências e da capacidade de liderança dos candidatos.
Gestos e comunicação
Muitas vezes, o candidato fala perfeitamente aquilo que o selecionador espera. Porém, quando
esquece que seu corpo também está falando, muita coisa incoerente pode aparecer na entrevista.
Um exemplo clássico é aquele candidato que diz estar extremamente interessado na vaga e afasta
totalmente seu tórax, como se rejeitasse aquela situação.
Tente se observar e corrigir alguns gestos que muitas vezes você nem se dá conta que faz.
 Ao cumprimentar alguém, aperte fortemente sua mão (está tudo bem, estou disponível).
 Não deixe a bolsa/pasta no colo (demonstrando que está à vontade).
 Mantenha os pés na direção do entrevistador e o corpo levemente voltado para frente.
(interesse)
 Não cruze os braços e mantenha as mãos abertas (demonstre que concorda com a situação).
 Não apóie o cotovelo na mesa do entrevistador (ele pensará que você está sentindo-se
intimidado)
 Não morda canetas, roa unhas ou mexa no cabelo muitas vezes seguidas.
 Não masque chicletes/balas.
Se o selecionador fala de forma calma, tente falar de uma forma semelhante. Se ele for
extremamente racional, jamais inclua assuntos pessoais ou sentimentais. Dance conforme a música,
seguindo o ritmo e estilo. O selecionador tenderá a ter mais empatia com você.
A entrevista em inglês
Guilherme Augusto Bandini tem 24 anos e está no primeiro ano do curso de Administração de
Empresas na Uninove, em São Paulo. Ao participar de um processo seletivo de estágio em uma
multinacional de origem norte-americana, o estudante deparou-se com uma situação totalmente
nova para ele: teria que passar por uma entrevista em inglês. Felizmente, Guilherme foi muito bem
não apenas nesta entrevista como em todo o processo, e conseguiu a vaga, para trabalhar como
assistente financeiro. "Tenho um inglês intermediário e deixei isso bem claro desde o início da
conversa, que durou cerca de meia hora. Como o selecionador sabia as minhas limitações, a
entrevista aconteceu dentro do que eu esperava e não tive grandes dificuldades". No caso de
Guilherme, o inglês é fundamental, já que ele trabalha com as contas a receber e, por ser uma
empresa norte-americana, as prestações de contas são todas feitas em inglês.
Situações como essa são cada vez mais comuns nos processos seletivos, principalmente quando a
vaga pede fluência no idioma. Na Microsiga, por exemplo, todos os cargos da área comercial,
marketing e de desenvolvimento de novos negócios requerem entrevistas em inglês, já que os
profissionais vão estar lidando diretamente com parceiros, clientes e fornecedores de outros países.
Na área de Tecnologia de Informação não há, necessariamente, contato com pessoas de fora, mas,
mesmo assim, ter conhecimento do inglês é pré-requisito. "Você não usa o inglês só para falar no
dia-a-dia, mas também para se inteirar da literatura de ponta na área e saber o que de mais
avançado está sendo feito nos outros países", argumenta Flávio Balestrin, diretor de RH da
empresa.
Em virtude de relações comerciais com os países vizinhos, a Microsiga pretende implantar em breve
entrevistas também em espanhol. O diretor completa dizendo que a tendência é que sejam
realizadas entrevistas em inglês e espanhol, além da entrevista principal, em português, para todos
os cargos da área comercial e de nível executivo.
Você não precisa ter experiência internacional ou ter feito dez anos de inglês para se dar bem em
uma entrevista deste tipo. É fundamental conhecer o vocabulário da área que você atua e estar
preparado para responder questões relativas à sua vida pessoal e profissional, tudo em inglês, of
course. "A chave é a preparação, chegar na entrevista já sabendo o que vai ser perguntado", afirma
Débora Schisler, diretora pedagógica da Seven Idiomas.
Débora listou algumas dicas de como se preparar para a entrevista em inglês, confira:
 Visite o site da empresa. Se for uma multinacional, que tenha o site em inglês e português,
melhor ainda. Aproveite para entender o negócio da empresa, os concorrentes e produtos em
inglês
 Analise a vaga pretendida. Quais competências e habilidades são requeridas? Quais são as
responsabilidades do cargo? Conhecendo os jargões mais comuns na área, você pode
elaborar uma lista básica de palavras e expressões que poderão ser usadas na conversa
 Treine algumas construções frasais básicas até que suas respostas soem espontâneas. Use
um amigo ou parente que tenha conhecimento do idioma para fazer as vezes de
entrevistador. Se você achar necessário, filme a entrevista, para detectar possíveis erros de
dicção e pronúncia
 Elabore antes as perguntas que você vai fazer para o entrevistador. Mostre interesse pela
empresa e faça perguntas inteligentes
 Estruture suas respostas em torno de características pessoais e realizações profissionais que

você julga importantes
 Concentre-se na fluência verbal. A entrevista não deve servir para impressionar o

entrevistador, mas para demonstrar seu conhecimento no idioma
 Ensaie para não cometer erros inaceitáveis, como "They is" (em português, eles é)
 Na hora da entrevista, se você não entender alguma questão, tente colocar o que você
entendeu de outra forma. Reformular a pergunta é melhor que dizer que você simplesmente
não entendeu coisa alguma. Se a sua colocação estiver errada, o selecionador vai avisar e
fazer a pergunta de outra maneira, ou mesmo repetir a questão
 Não tente parecer algo que você não é. Se você tem um nível básico do idioma, deixe isso
claro no começo da entrevista e treine expressões que correspondam a esse nível. Tentar
adquirir a fluência que você não tem em alguns dias não é aconselhável, porque os bons
selecionadores logo percebem a farsa
Selecionamos também algumas questões normalmente feitas nas entrevistas em inglês,

com as indicações do que pode ser respondido. Confira aqui.
O que pode ser perguntado na entrevista em inglês*
As questões feitas na entrevista em inglês não variam muito do que já é pratiado nas entrevistas em
português. O muda, na verdade, é o tipo de empresa e as particularidades da posição e área
profissional. Colocamos, abaixo de cada questão, uma indicação do que pode ser respondido e
algumas sugestões do que você precisa saber. Mas lembre-se: todas as questões devem ser
respondidas de acordo com a sua experiência e a sua personalidade. Decorar as respostas vai
parecer totalmente impessoal e não é a melhor forma de garantir a vaga. Fique atento... and good
luck!
1. Tell me about you.
2. What do you know about our company?

Know products, size, income, reputation, image, goals, problems, management talent, management
style, people skills, history and philosophy. Don't say you do not know much ... you should state
that you would like to know more."
3. Why do you want to work for us?

"You wish to be part of a company project; you would like to solve a company problem; you can
make a definite contribution to specific company goals."
4. What can you do for us that someone else cannot?

"Relate past experience that represents success in solving previous employer problems that may be
similar to those of the prospective employer."
5. What do you look for in a job?

"Keep your answer opportunity-oriented. Talk about the opportunity to perform and be recognized."
6. How long would it take you to make a meaningful contribution to our firm?
Be realistic and say six months to one year. You may be overqualified or too experienced for the
position we have to offer. Strong companies need strong people; experienced executives are at a
premium today; the employer will get a faster return on investment because you have more
experience than required; a growing, energetic company rarely is unable to use its people talents.
Emphasize your interest in a a long-term association."
7. Why are you leaving your present job?

Stick to one response. Don't change answers during the interview. Give a 'group' answer if possible -
"Our office is closing". Another possible answer is "We agreed to disagree."
8. How do you feel about leaving all of your benefits?
"Concerned but not panicked."
9. Describe what you feel to be an ideal working environment.

"Where people are treated as fairly as possible."
10. How would you evaluate your present firm?

"An excellent company that afforded me many fine experiences." It is important not to bad mouth
past employers or bosses. Bad mouthing tends to reveal more about you than about those who are
the objects of your comments."
11. Why haven't you found a new position before now?

"Finding a job is easy but finding the right job is more difficult."
12. Had you thought of leaving your present position before: If so, what do you think held
you there?
"Challenge, but it's gone now."
13. If I spoke to your previous boss, what would she/he say are your greatest strengths
and weaknesses?
This 'threat of reference check' question almost always produces honesty but also perspiration. It is
important, in your response, to "be honest but not too negative."
14. What are your weak points?

Don't say you have none. Turn a negative into a positive answer: "I am sometimes impatient and I
get too deeply involved when we are late."
15. How much do you expect if we offer this position to you?

"Be careful; the market value of the job may be the key answer - 'My understanding is that a job
like the one you are describing may be in the range of ...'"
16. What was the last book you read? Movie you saw? Sporting event you attended?
"Talk about leisure books to represent balance in your life."
17. Will you be out to take your boss' job?

Not until I get the current job done."
18. How would you describe the essence of success? According to your definition, how
successful have you been so far?
"A sense of well-being ... Pretty successful with the usual ups and downs."
At some point in every interview, the interviewer would ask the applicant if she/he has any
questions. It is important that the applicant has some questions - and some good ones - because
questions can reveal as much about the applicant as answers.
Normalmente no final da entrevista, o selecionador abre um espaço para eventuais perguntas do

candidato. Você pode - e deve - tirar todas as suas dúvidas nesta hora. Confira as questões que
você pode fazer:
 Why is this position open?

 How often has it been filled in the last 5 to 10 years?
 What have been the primary reasons for individuals leaving?
 What would you like done differently by the next person who fills this job?
 What is the most pressing problem? What would you like to see done in the next 2 to 3
months?
 What are some of the longer term objectives that you would like completed?
 What freedom would I have to determine my work objectives, deadlines, and methods of
measurement?
 Where could a person go who is successful in this position and within what time frame?
 How is one judged? What accounts for success?
Questões obtidas no site SLA - Special Libraries Associaton.
Dicas para a entrevista em inglês
Dicas para se sair bem na entrevista em inglês

por Alex Monteiro*
Terça-feira, seis e meia da tarde. Depois de quinze minutos de espera na recepção, de ter tomado
água e café, lá está você, diante do selecionador de RH da empresa, do diretor americano ou do
headhunter. Ele se aproxima, sorridente, mão estendida e diz "Hi, my name's Harry Jones. Come on
in". Nesse momento não há saída: o idioma tem que estar na ponta da língua, e a sua chance de
conquistar a vaga pode depender de sua habilidade em falar bem o inglês.
Muitos profissionais perguntam como comportar-se e o que dizer numa entrevista em inglês - e qual
a probabilidade de serem bem-sucedidos. Se você sente-se como uma vítima do idioma de Tio Sam,
aqui vão algumas dicas para não errar na hora de mostrar sua segurança e seu domínio nesse
momento crítico.
O que você diz pode ser mais importante do que como dizê-lo. Porém, saber dizê-lo de forma
eficiente o torna mais cobiçado pelo mercado: muitos profissionais perdem o fio da meada do que
vão dizer porque não dominam bem a língua, não têm vocabulário mais rico ou não conseguem
deixá-lo na ponta da língua para uso imediato.
Mostre que seu inglês é bom o bastante para suprir as necessidades do cargo pretendido: se você
vai participar de negociações, espera-se que você seja fluente. Se seu cargo exige somente leitura
de documentos, você deve ser um bom leitor. Idéias abstratas são passadas com mais dificuldade
numa entrevista em inglês, pois a tendência é possuirmos menos palavras para fazê-lo. Pratique
algumas dessas idéias antecipadamente, através de perguntas - por exemplo, Quais foram minhas
maiores conquistas este ano? - e faça uma relação das palavras que você conhece e principalmente
das desconhecidas. Pesquise o vocabulário e exercite seu uso - há bons dicionários em CD-Rom que
podem ajudá-lo a melhorar a pronúncia. Mas não esqueça: quando lhe fizerem esta pergunta, os
profissionais de RH buscam conhecer seus valores, prioridades e crenças. Tudo o que você disser
pode ser aproveitado para avaliar não somente o seu inglês mas também sua personalidade.
Palavras grosseiras e aquelas que você não domina devem ser removidas de seu vocabulário.
Aprenda também a diferença entre gírias - como tira, para policial e expressões idiomáticas - por
exemplo, "na hora h". A gíria pode ser inadequada e politicamente incorreta, enquanto a expressão
idiomática é mais natural numa língua e portanto melhor aceita pelo ouvinte. Utilizá-las mostra ao
entrevistador que seu inglês é mais afiado, capaz de expressar as sutilezas.
Pronúncia e sotaque são duas coisas com as quais há preocupação exagerada. Saber pronunciar
bem as palavras independe do sotaque é que deve ser a grande preocupação. Há uma constante
obsessão com as diferenças entre o inglês americano e o britânico, mas a não ser que você tenha
morado muitos anos em país de língua inglesa, suas chances de ter influência do sotaque brasileiro
são bem grandes. A questão é determinar o quanto o sotaque atrapalha a compreensão do que você
diz.
O bom falante de inglês deve estar atento à algumas deselegâncias sutis: alguns vícios de
linguagem (quando você fala 'tipo assim', 'sabe' - 'kind of', 'you know') são adquiridos
principalmente por profissionais que viveram algum tempo no exterior, assimilaram tais vícios e os
repetem sem critério, certos de estar abafando. Bom mesmo é aprender como dar pausas mais
adequadas - importantes quando falamos e precisamos de alguns segundos para organizar melhor
nossas idéias. Ficar só no 'Well...' ou 'I mean...' e então dizer coisas irrelevantes com certeza não irá
impressionar o entrevistador.
Falar muito rápido pode atrapalhar. O seu delivery - o ritmo pelo qual você verbaliza suas idéias -
está muito mais ligado à eficiência na escolha das palavras e entonação correta que
necessariamente a velocidade, como se fosse um locutor de rádio narrando uma partida de futebol.
Bons oradores conseguem manter a atenção de seus ouvintes através de recursos mais sutis, como
pausas dramáticas e variação no tom de voz. Isto vale para o inglês também.
Ouça atentamente o que lhe é dito ou perguntado e não hesite em pedir para repetir quando a
mensagem não for clara. Como seu tempo para elaborar a resposta pode ser maior, pense sobre o
que vai dizer, e evite limitar sua resposta a um simples 'yes' ou 'no'. Isto significa interação com o
entrevistador ou os outros candidatos e saber fazer perguntas é tão importante quanto respondê-las
corretamente.
Mostrar conhecimento do vocabulário utilizado no mundo dos negócios ou termos técnicos da sua
área de atuação conta muitos pontos. O entrevistador pode, num determinado momento, usar um
termo extremamente comum - 'blue chips', por exemplo - e esperar que você saiba o que significa.
Sua reação pode ser a de quem não entendeu e desconhece o termo ou responder com
desenvoltura, dentro de um padrão esperado. Uma excelente maneira de manter-se atualizado -
inclusive sobre os fatos - é ler revistas como Business Week ou Forbes e assistir a programas de TV
a cabo com regularidade na CNN, BBC ou Bloomberg. Lembre-se, claro, que estas ati vidades só
produzem efeito se você já tiver nível de conhecimento suficiente para entender o vocabulário
básico. E atenção: o uso de bom vocabulário por si só não indica que o candidato seja fluente. A
escolha de palavras adequadas, pró-ativas, com conotações positivas podem contribuir para causar
o impacto desejado.
Ousadia no uso de estruturas mais avançadas pode agregar valor à sua imagem. Quando falamos
uma língua estrangeira, podemos parecer menos exatos e precisamos de mais palavras para dizer
algo que expressaríamos mais rapidamente em nossa língua materna. A melhor maneira de estreitar
este 'gap' é através da prática regular - com professor, ou na ausência dele, com um grupo de
amigos com nível de conhecimento de inglês igual ou superior ao seu. Algumas horas semanais
podem fazer a diferença entre falar o idioma com menor ou maior segurança e evitar o nervosismo
na hora "h".
Quem conhece bem outro idioma sabe 'se virar' melhor. Diante de um entrevistador, por exemplo, é
possível dizermos o que queremos - mesmo sem saber todas as palavras - através de um sinônimo
ou uma frase que exprima a mesma idéia. Isto é chamado competência estratégica. e pode criar
uma excelente oportunidade para você mostrar flexibilidade e aptidão ao lidar com situações em que
seu inglês possa estar aquém do exigido.
Outras competências estratégicas auxiliam a ter melhor leitura, audição e escrita, embora muitos
acreditem que memorizar mais palavras já basta para falar melhor. Nem sempre isso é verdade: as
competências estratégicas permitem um salto qualitativo na comunicação em idiomas estrangeiros e
a memorização sozinha não garante que o idioma estará sempre disponível.
A qualidade daquilo que se diz em inglês pode ser medida em situações inesperadas: há alguns
entrevistadores que optam por realizar entrevistas por telefone. Pode parecer estranho num
primeiro momento, porém é justamente deste modo que muitos profissionais resolvem seus
problemas no dia-a-dia do trabalho. É sensato, então, esperar que você saiba se comunicar sem
poder ver quem está do outro lado da linha.
Outro tipo de atividade muito utilizada por selecionadores em recursos humanos é a dinâmica de
grupo em inglês. As tarefas têm por objetivo avaliar sua capacidade de envolver-se numa discussão,
debate ou negociação no idioma e podem, por exemplo, apresentar um case específico em
marketing ou finanças. A solução do problema é alcançada em grupo, o qual prioriza e toma
diferentes decisões à medida em que a atividade avança. Ser um bom ouvinte leva a entender
melhor os pontos de vista de outros participantes, e certamente irá exigir linguagem de termos
técnicos específicos, como divergir, concordar, pedir e dar esclarecimentos, etc. Há vasta bibliografia
disponível para auxiliá-lo a conhecer melhor esta área do inglês.
Fazer avaliações regulares contribui para conhecer melhor seu nível de inglês. Testes reconhecidos
mundialmente como o americano TOEFL (Test of English as a Foreign Language) ou o britânico
IELTS (International English Test System) atestam a sua capacidade para falar, escrever e
compreender o idioma e podem ser realizados em várias cidades do país. Além de retratar com
precisão seu nível de conhecimento, eles podem ser citados em currículos e são importantes
credenciais de referência internacional. Servem também como meta a ser atingida no conhecimento
de inglês, hoje de uso tão corrente em muitas empresas quanto o português.
Negociando a remuneração
P Para ter em mente uma pretensão salarial, é necessário conhecer qual o valor que o mercado está
adotando e qual foi seu último salário naquela função. A partir daí você terá uma idéia se sua
pretensão está dentro de um parâmetro aceitável. Faça suas contas, avaliando quanto você
precisaria para cumprir com suas obrigações financeiras.
P Nunca avalie somente o salário, pois benefícios são extremamente importantes, e se você colocar
na ponta do lápis, poderá ver que aquele salário oferecido se duplicou. Avalie como um todo:
participação nos lucros, assistência médica, alimentação, bônus, etc. Nem sempre o maior salário é
a melhor opção.
P Se o as condições de remuneração já estão definidas, questione delicadamente o selecionador

sobre a possibilidade de se negociar tal valor. Se não houver, avalie se realmente lhe interessa tal
proposta e se você não aceitar, seja sincero. É melhor não aceitar a proposta do que começar a
trabalhar e em seguida sair em busca de um outro emprego. A motivação está implicada na
remuneração, além de outros fatores como ambiente de trabalho, relacionamento com a chefia, etc.
P Deixe a empresa colocar a proposta primeiro e trate este momento com muita cautela, sem medo
de se frustrar com o que pode acontecer. Se não houver acordo, verifique se você seguiu estes
passos e se a empresa também estava disposta a pagar por suas habilidades.
10 dicas para uma negociação salarial de sucesso

Normalmente, a discussão sobre salário começa bem antes de você ser chamado para a vaga. Tudo
começa na primeira conversa que você tem com o selecionador, que na maior parte dos casos é
feita por telefone. É nesta "pré-entrevista" que o profissional de RH vai querer saber, entre outras
coisas, quanto você quer ganhar e quanto ganhou - ou está ganhando - no último ou atual emprego.
Se o seu perfil e sua pretensão salarial estiverem de acordo com a vaga pretendida, o selecionador
vai marcar a primeira entrevista pessoal com você - onde a questão salarial será tratada
novamente.
Para o diretor de RH da Microsiga, Flávio Balestrin, muitos candidatos ainda enfrentam relutância em
falar da importância que o salário tem nas suas vidas. "Se eu faço a seguinte pergunta - Qual é a
importância do dinheiro na sua vida? - muitas pessoas tremem de medo e não sabem o que dizer. É
preciso ser sincero e não ter vergonha de dizer o quanto a questão salarial é importante, mas
salientar também outras coisas, como a oportunidade de estar trabalhando naquela empresa, a
ascensão profissional que terá nesta nova posição, entre outros aspectos". Da mesma forma,
quando o selecionador perguntar sobre o seu último ou atual salário e quanto pretende ganhar, a
dica de Flávio é: não minta. "O bom entrevistador consegue identificar qual a sua remuneração real,
seja pelo perfil da vaga ou pela desenvoltura com que o candidato coloca as informações".
Na entrevista de emprego, discutir sobre o salário costuma ser o momento mais desconfortável.
Antes de argumentar, é preciso lembrar que ambos os lados estão cumprindo seus papéis, então
não encare este processo como uma luta entre antagonistas. Aliás, seu objetivo é mudar de lado na
mesa, quebrando as barreiras e trabalhando em equipe. Assim, o processo de comunicação se abre.
Para isso, mostre o quanto você está feliz com a oportunidade e questione sobre todas as
ramificações da oferta. Além de desarmar o nervosismo, suas perguntas podem ser valorizadas.
Lembre-se que a negociação de salário tem uma posição importante no desenvolvimento das
relações com o novo emprego. Afinal, este pode ser seu último teste.
Confira 10 dicas de como tratar o tema e conseguir o que você quer:
1. Esteja preparado
Faça uma pesquisa de mercado e, levando em conta suas necessidades, estabeleça um nível
razoável para salário e benefícios adicionais - como bônus, ações e férias. Certifique-se que este
"pacote" atende às suas expectativas, para não ter problemas futuros. Tenha justificativas na ponta
da língua para defender sua proposta, como experiência e competência.
2. Seja firme
A maioria dos negociadores procura escapar com reações hostis. Evite esta cilada fazendo uma
oferta razoável e apropriada e permaneça nesta posição até a outra parte oferecer uma boa razão
para você mudar.
3. Seja prudente
Mantenha sua proposta em mente. O objetivo é atingir um acordo que satisfaça a ambas as partes.
Se a discussão está longe de um acordo, pense em outra proposta. Use sua energia para criar
soluções, não para armar uma batalha.
4. Controle a ansiedade
Deixe a negociação para o fim da entrevista. Deixe a conversa rolar, conquiste o empregador e
então fale sobre valores.
5. Primeiro, a empresa
Quando o empregador faz a proposta antes, você tem a oportunidade de revisar sua própria
proposta. Compare o valor posto na mesa com a faixa salarial do mercado para chegar a uma
conclusão satisfatória.
6. "Quanto você tem em mente?"

Para responder a pergunta, dê uma resposta mais ampla, sem citar valores específicos. Você pode
dizer "Em procuro algo em torno de X reais". Deixe claro que você está familiarizado com a média
do mercado.
7. Comece com o tom certo

Deixe a pessoa saber que você vai ouvir e procurar entender o ponto de vista da empresa. Ao
mesmo tempo, mostre que você espera o mesmo. Assim, vocês trabalham em conjunto para chegar
a um consenso. Evite ultimatos, ameaças e outros comportamentos rígidos.
8. Tenha uma carta na manga

Crie possíveis soluções para um impasse e coloque-as na mesa. Juntos, sem compromisso formal,
empresa e candidato podem decidir qual é a mais vantajosa para ambos.
9. Deixe claro seus interesses

A negociação deve satisfazer uma lista de necessidades, não apenas a salarial. Outros tipos de
compensação podem ser válidos - como divisão de lucros, ações, bônus, mais responsabilidade, uma
agenda de promoções, férias maiores ou horários flexíveis.
10. Foque em um critério

É muito mais fácil persuadir alguém quando a proposta é fundamentada em um critério objetivo,
como pagamento por experiência, competência ou tempo de casa. Procure saber em qual linha você
se encaixa na empresa.
Após a negociação, reflita sobre os pontos que você acertou e os que errou. Com esta auto-análise,
o processo será mais tranqüilo da próxima vez.
Como funcionam os processos seletivos
É importante que você conheça o funcionamento do processo seletivo, para que não tenha
surpresas quando for participar de algum. Vejamos como acontece:
Alguém responsável por um departamento da empresa solicitará um aumento no quadro de

colaboradores ou então a substituição de um funcionário que está sendo desligado.
O selecionador, após a aprovação desta vaga, irá conversar com o requisitante para saber o maior
número de informações possíveis sobre o perfil do cargo. O que esta pessoa irá fazer, qual a
possibilidade de crescimento, o que precisa saber, que habilidades precisa ter, etc.
Depois disso, o selecionador usará diversas fontes de recrutamento. Essas fontes são os lugares
onde possivelmente retornarão um número suficiente de candidatos para dar início à seleção.
Exemplos de fontes de recrutamento: cadastro de currículo da empresa, anúncio em veículos de
comunicação, internet, faculdades, escolas, etc.
Á medida que o recrutamento vai dando retorno é feita uma triagem, onde são identificados aqueles
candidatos que têm o perfil mais parecido com o perfil do cargo, podendo assim, passar para a fase
seguinte do processo seletivo.
Existem várias técnicas utilizadas nesses candidatos pré-selecionados. Veremos algumas

delas:
Entrevista - Como vimos, tem o objetivo de aprofundar as informações contidas no currículo,

conhecer o candidato, suas habilidades, postura, etc. Primeiramente, o candidato participará de uma
entrevista com um profissional de RH e posteriormente com o próprio requisitante, que checará
dados mais técnicos do perfil do cargo. Porém, como vimos, existem casos em que a entrevista é
realizada por essas duas pessoas, simultaneamente.
Dinâmica de Grupo - Avalia o desempenho do candidato em equipe. Existem vários tipos de
dinâmicas de grupo, pois será aplicado aquele tipo em que as habilidades desejadas estejam mais
evidentes.
Provas situacionais - é solicitado que o candidato solucione um problema comum em sua área de
atuação, avaliando sua capacidade de improviso. Geralmente são aplicadas em profissionais que não
possuem tanta experiência.
Avaliação Psicológica: é vista com grande temor pelos candidatos, porém, devemos lembrar que
é um conjunto de técnicas que aprovará o candidato, não sendo determinante sua personalidade ou
inteligência. São testes (que devem ser avaliados por psicólogos) que avaliam nível de inteligência,
aspectos da personalidade, etc. Veremos mais adiante como você deve se comportar no momento
da aplicação.
Após os candidatos passarem por todas essas fases do processo seletivo, vem o momento da
devolutiva. Nem todas as empresas adotam esta técnica que é tão importante para o candidato, que
fica na expectativa de um retorno. Nesta fase, o selecionador falará com o candidato sobre o
resultado da seleção e se o mesmo não for aprovado, explicará quais os motivos e onde podem
ocorrer melhoras.
Lembre-se de não contestar o resultado, pois poderá fazer com que a empresa não te convoque
para vagas futuras. Escute com atenção, agradeça e coloque-se disponível para outras vagas. Se
não for dito o motivo pelo qual você não foi selecionado, pergunte delicadamente.
Se a empresa não der um retorno, então está demonstrando que não dá muita importância à
expectativa do candidato.
Esta devolutiva também poderá ser feita através de uma carta de agradecimento.
Dinâmicas de Grupo
Um breve histórico das dinâmicas de grupo

A dinâmica de grupo, como forma de brincadeiras lúdicas e jogos sem pretensão de analisar
aspectos comportamentais, surgiu bem antes de haver qualquer menção à estrutura organizacional
das empresas e sociedade. No início de tudo o termo "dinâmica de grupo" não era utilizado. "Em
Recursos Humanos lutamos, inclusive, para dissociar a palavra "brincadeira" do conteúdo técnico,
pois é uma das imagens distorcidas do instrumento", afirma Izabel Failde, psicóloga, consultora em
RH e especialista em Dinâmica de Grupo.
Tudo começou no período paleolítico, com as ingênuas brincadeiras das crianças. Izabel conta que
nesta fase já existem registros de desenhos nas cavernas, provavelmente retratando as guerras
entre as tribos ou lutas com os animais (para subsistência). As crianças, posteriormente, imitavam
os pais utilizando as armas na simulação de brincadeiras de guerra. Neste período já há impressões
arqueológicas de que eles tinham consciência do jogo, usando uma bexiga de animal como bola, por
exemplo. Na Idade Média, surge a idéia da simulação de situações. Os pagens simulavam uma
"guerra" com as crianças, fazendo uso de arco-e-flexa e de jogos como "cabo de guerra". Nesta
época já há inclusive a idéia de ganho e perda que um jogo pode causar.
Mais tarde, já na época industrial, em 1933, foi realizada uma pesquisa para verificar se o estresse e
as condições estruturais das fábricas influíam no trabalho dos operários. A investigação provou que
as condições de trabalho, extremamente precárias, prejudicavam e causavam fadiga nos
funcionários. Com algumas melhorias, como uma iluminação adequada, os trabalhadores tiveram
uma significativa melhora na performance. "Desde então foi provado que os fatores externos
prejudicam na dinâmica dos grupos", diz Izabel.
O conceito de dinâmica de grupo como o conhecemos hoje surgiu entre 1935 e 1955. Em Psicologia
Social, o grupo é a instância que estabelece a ligação entre o individual e o coletivo. Neste âmbito,
emerge como um conceito que vai além dos indivíduos que o compõem. Como elementos centrais
da definição de um grupo, pode-se destacar a interdependência funcional entre os seus membros, a
partilha de um objetivo comum e a existência de papéis e normas.
Um dos teóricos mais influentes para o estudo dos grupos foi Kurt Lewin, que instituiu o termo
"Teoria de Campo", porque entende que o ser humano age num mundo de forças (vetores) com
cargas (valências) positivas ou negativas. A Teoria de Campo considera que não se pode
compreender o comportamento do indivíduo sem se considerar os fatores externos e internos à
pessoa, uma vez que estes interagem na determinação desse comportamento. Lewin foi ainda um
dos criadores da Teoria da Dinâmica dos Grupos, que procura analisar, do ponto de vista
interindividual, as estruturas do grupo, como o poder, a liderança e a comunicação.
Mas, afinal, o que vem a ser a dinâmica de grupo? A partir do momento que temos três ou mais
pessoas se comunicando e trocando informações podemos dizer que elas estão se movimentando,
aprendendo, e se há uma interação há a dinâmica. A dinâmica de um grupo é o seu movimento, e a
vida deste grupo é a inter-relação entre os participantes.
Participamos e coordenamos vários grupos ao longo da vida: na escola, em casa, no trabalho...

Cada grupo tem um objetivo e dinâmica próprios. Veja um exemplo: em um grupo de amigos que se
encontra num sábado à noite, o objetivo maior é se divertir, trocar idéias, enfim, passar um tempo
agradável ao lado de pessoas que se gosta. Por outro lado, em um processo de seleção a dinâmica é
utilizada para identificar comportamentos que não passíveis de serem identificados em testes, como
liderança, capacidade para atuar em equipe, entre outras competências comportamentais. Tudo
depende da vaga e do que a empresa quer do candidato.
A dinâmica de grupo é usada como ferramenta com fins de aprendizagem nos Estados Unidos desde
1950. No Brasil, imagina-se que ela começou a ser utilizada em escolas e empresas na década de
70, mas não há dados que comprovem isso.
A partir de agora, você conhecerá um pouco mais sobre a finalidade, as etapas e curiosidades sobre
a dinâmica de grupo como ferramenta em processos seletivos e também em treinamentos.
Sem medo da dinâmica de grupo

Saiba como driblar a ansiedade e o frio na barriga com dicas para se dar bem durante o
processo
Só quem já participou de uma dinâmica de grupo sabe qual é a sensação de estar sendo avaliado e
observado por várias pessoas ao mesmo tempo. Nervosismo, ansiedade e medo são sentimentos
comuns aos candidatos mesmo dias antes da realização do processo. A supervisora de telemarketing
Flávia Rita de Paula já teve seu desempenho prejudicado por causa do excesso de nervosismo.
Recém chegada do interior de Minas Gerais, ela afirma que foram muitos os fatores que a deixaram
ansiosa: desconhecimento da cidade, primeira experiência em um grande processo seletivo,
concorrência demasiadamente qualificada, entre outros. “Mas o que mais me intimidou foi o fato de
os candidatos serem eliminados pouco a pouco, na nossa frente”. Como resultado, Flávia ficou
extremamente apreensiva e não conseguiu obter um resultado satisfatório em sua performance.
“Senti que por causa do nervosismo deixei de falar e explorar mais minhas qualificações perante os
selecionadores”.
Para Floriano Serra, diretor de RH da Apsen Farmacêutica e colunista do Empregos.com.br (leia

entrevista), manter o ambiente tranqüilo e agradável durante a avaliação depende, antes de tudo,
do próprio recrutador. “Não aceite ser desrespeitado ou constrangido. Se não estiver satisfeito com
a seleção, levante-se educadamente e vá embora”. Como não dá para prever como será a atuação
do selecionador durante o processo, a melhor coisa a fazer é preparar-se muito bem mental e
espiritualmente. Confira abaixo dicas para controlar a ansiedade e se dar bem na dinâmica de
grupo.
Dicas para evitar o nervosismo antes da dinâmica:
 Pesquise bastante sobre a empresa. Isso o deixará mais seguro e habituado ao local;
 No dia anterior, tente não pensar muito na dinâmica. Aja como se fosse uma prova, em que
você já deveria ter se preparado antes da véspera. É recomendável também fazer programas
descontraídos, como ir ao cinema e sair com os amigos;
 Não pense que se sai melhor na dinâmica quem fala mais; o que importa é o conteúdo do
que é dito. Portanto, nada de elaborar grandes discursos prévios – seja sempre você mesmo;
 Mesmo que esteja muito nervoso, nem pense em tomar calmantes - você pode prejudicar
seu desempenho, alterando seus reflexos;
 Para relaxar de forma natural, uma dica é fazer meditação, que é benéfica para todas as
pessoas. O colunista recomenda a meditação transcendental, em que você deve permanecer
em um local escuro por cerca de 40 minutos e se concentrar para “zerar” o pensamento;
Lembre-se, contudo, de que a ansiedade pode até contribuir em seu desempenho, dependendo do
tipo da vaga. Um cargo de vendedor, por exemplo, necessita de uma pessoa mais elétrica e
inquieta.
Dicas para ter sucesso durante a dinâmica:
 A maior dica de todas é sempre ser você mesmo, sem tentar criar tipos;
 Não force a barra falando mais do que aquilo que lhe foi perguntado;
 Não se esqueça de que o seu corpo fala (leia matéria). Por isso, mantenha sempre uma
postura confiante;
 Evite fazer referências negativas a seu emprego anterior, pois é uma atitude vista como
antiética;
 Discordar dos outros não é proibido – é só saber usar as palavras de modo cortês;
 Cuidado com o visual (leia matéria);
 Jamais tente fazer qualquer jogo de sedução, seja com o recrutador ou com os outros
participantes.
Como se preparar para o processo
Uma das etapas mais importantes dos processos seletivos, a dinâmica de grupo é uma atividade que
exige bastante preparo. Todas as suas atitudes serão avaliadas, desde o momento que você chega
na empresa até a hora de ir embora, além do seu comportamento diante dos outros participantes.
Saiba aqui como se preparar para encarar esse que muitas vezes é o primeiro passo para sua
aprovação - ou eliminação - em um processo seletivo. Antes de mais nada, é fundamental entender
o que é a dinâmica de grupo, quais seus objetivos e como você será analisado. Saiba mais sobre a
história das dinâmicas de grupo e pesquise nos livros e sites que nós selecionamos para você.
Confira as dicas dos especialistas ouvidos:
Cuidados com o corpo e a mente:

 Durma cedo e não coma alimentos fortes no dia anterior
 Não tome nenhum medicamento que possa gerar algum efeito colateral antes da dinâmica
 Relaxe, tente esquecer as preocupações
 Leia bastante. A leitura ativa o cérebro
 Confirme o endereço e pesquise qual o caminho você vai seguir. Saia de casa com
antecedência para não correr o risco de se atrasar
Apresentação pessoal:
 Muitas dinâmicas exigem movimentos como sentar, ajoelhar, subir em algum lugar. Evite
roupas complicadas ou muito apertadas - minissaias e decotes nem pensar!
 Use roupas sóbrias, mas confortáveis. Você não terá uma segunda chance de causar uma
primeira boa impressão, portanto, capriche!
 Para os homens, a dica é terno de cor escura, com a meia sempre combinando com o sapato.
Não invente moda na gravata - deixe aquela de bichinhos para uma situação mais informal.
Para as mulheres, um terninho vai muito bem, de preferência de cores sóbrias ou em tom
pastel... evite cores vibrantes. Cuidado: se você não sabe sentar adeqüadamente, não vá de
saia, prefira uma calça comprida. O mesmo vale para o salto alto. Caso a sua posição não
seja nível executivo, prefira roupas mais simples, que condizem com o seu perfil profissional.
Mas sem cair nos extremos: evite calça jeans e tênis.
 Não exagere demais no perfume e nos acessórios. Lembre-se: tudo que é em excesso faz
mal, e você não quer ser lembrado pelo homem que tinha o perfume mais forte da sala ou a
moça que abusou nos brincos e pulseiras, né?
Comportamento:
 Procure ser o mais natural possível e controle a ansiedade - nervosismo não ajuda em nada!
 Execute as tarefas da melhor maneira possível e preste muita atenção ao que está sendo
pedido e perguntado
 Controle a agressividade, mesmo num momento de discussão procure não se exaltar
 Mantenha-se atualizado, o case pode ser realizado com base em notícias e fatos que estão
acontecendo no momento
O que mais você precisa saber*:

 Leia algo sobre a empresa, sobre o cargo e discuta com amigos qual o tipo de
comportamento esta empresa valorizaria para este cargo. Dificilmente será algo que você
nunca fez mas talvez algo que você nunca valorizou! Dá tempo para pensar e se autoavaliar.
 Tente avaliar as suas experiências anteriores sem, entretanto, ficar controlado por elas.
Coloque no seu pensamento que muito depende das outras pessoas com as quais você vai
participar. Infelizmente um pouco do fator sorte interfere neste tipo de processo.
 Reserve tempo, normalmente esta atividade consome de duas a quatro horas. Caso você
esteja empregado peça o a manhã ou a tarde de folga. Evite constrangimentos.
Dicas obtidas com Aguinaldo Neri, professor da Pontíficia Univesidade Católica de Campinas (PUC-
CAMP), consultor e especialista em RH e Psicologia Organizacional.
As etapas da dinâmica de grupo
por Renata Marucci
“Qualquer situação em que você reúne pessoas para uma atividade conjunta, com um objetivo
específico, caracteriza uma dinâmica”, define Tatiana Wernikoff, sócia-diretora do IPO (Instituto de
Psicologia Organizacional). “A situação mais comum é a dos processos seletivos”, completa ela.
A dinâmica é a atividade que leva o grupo a uma movimentação, a um trabalho em que se perceba,
por exemplo, como cada pessoa se comporta em grupo, como é a comunicação, o nível de iniciativa,
a liderança, o processo de pensamento, o nível de frustração, se aceita bem o fato de não ter sua
idéia levada em conta.
Além disso, os selecionadores usam essa técnica para descobrir e avaliar como o grupo se comporta
em relação a cada componente. Segundo Tatiana, a dinâmica de grupo em seleção sempre tem
como objetivo observar o comportamento na situação de grupo e na maneira de ser do indivíduo.
Dinâmica de grupo é um instrumento de aproximação de interesses. Para as organizações, não
adianta só buscar o melhor profissional do mercado, mas também aquele que se adapta às suas
necessidades. Para os profissionais, funciona do mesmo jeito. É preciso haver sintonia.
Profundidade
De acordo com Tatiana Wernikoff, a dinâmica não é uma técnica que permite conhecer
profundamente a personalidade da pessoa. Para isso existem outras atividades, como avaliação
psicológica e entrevistas em diferentes níveis de profundidade. Atualmente, as dinâmicas estão
leves e divertidas, os selecionadores costumam explicar os motivos de cada atividade e o candidato
tem o direito de saber a utilidade de cada uma delas.
Os processos de dinâmica invasivos já caíram em desuso, pois hoje sabe-se que não é necessário
submeter os profissionais a situações desagradáveis, humilhantes, para diagnosticar suas
características. Um tipo bastante comum de dinâmica que constrange é aquela em que o condutor
questiona e coloca em conflito as opiniões e os valores dos candidatos, até que eles percam a
cabeça ou se sintam inseguros.
Fases da dinâmica
Tatiana Wernikoff, do IPO, ajudou-nos a definir para você as etapas das dinâmicas de grupo
aplicadas nos processos seletivos. Confira:
Apresentação
Pode ser feita só oralmente, quando cada participante fará uma pequena descrição de sua vida
pessoal e profissional. Pode ser também uma apresentação mais dinâmica, na qual os candidatos
recebem cartolina, jornais, revistas, tesoura, cola, canetas. O objetivo é fazer com que cada um se
defina usando esses recursos. É permitido escrever, desenhar, colocar recortes de revistas, colar
ilustrações. Serve para "quebrar o gelo" e fazer com que todos se conheçam.
Aquecimento
Essa fase pode ser a primeira ou a segunda. O aquecimento serve para quebrar o gelo ou
desacelerar a equipe. Isso quer dizer que o facilitador da dinâmica precisará fazer uma leitura
corporal do grupo para saber se há entrosamento. A partir daí define-se o tipo de aquecimento, que
pode ser físico, para relaxar e diminuir a empolgação, ou algum tipo de jogo que proporcione
oportunidades de integração do grupo. Um exemplo é o jogo da batata quente. Cada pessoa, ao
receber a bola, precisa terminar a frase dita pelo condutor da dinâmica. "Eu gosto de ...", "Me tira o
sono...", "O que me entristece é...","Às vezes eu me sinto como...".
Atividade Principal
Pode ser subdividida em três tipos:
Execução ou Realização - construção de um produto ou um projeto, como uma campanha de

marketing, por exemplo. Nesse caso, propõe-se aos candidatos que criem um produto inovador,
apresentando viabilidade de custo, estratégia de marketing, tempo de retorno e público-alvo. Com
isso, verifica-se criatividade, jogo de cintura, dinamismo, clareza de idéias, conhecimento do
mercado, visão, comportamento em relação ao grupo, sintonia, e o principal, de que forma cada
integrante contribui para isso.
Comunicação - é sempre baseado em debates ou histórias. O grupo é dividido em duas partes,

depois é apresentado um tema da atualidade (geralmente polêmico) sobre o qual os participantes
discutirão para desenvolver argumentação pertinente. Avalia-se capacidade de argumentação,
conhecimento do assunto, poder de negociação, relacionamento interpessoal, facilidade de expor
idéias, maturidade e nível cultural.
Situacional - pode ser feito verbalmente ou através da aplicação de questionários. Diante da

apresentação de uma situação relacionada a problemas cotidianos das empresas, cada participante
deve apontar possíveis soluções. O grupo pode ser dividido em duas equipes e, então, cada uma
apresenta suas soluções. O objetivo é checar capacidade de compreensão, de síntese, liderança,
habilidade analítica, aceitação do que foi exposto pelo grupo oponente, poder de negociação, coesão
do grupo e maturidade. Outro exemplo: diante de uma situação em que um barco está afundando,
lança-se a pergunta: quem você salvaria? O facilitador demonstra o perfil de cada um dos ocupantes
do barco e cada um faz sua escolha. Esse tipo de dinâmica vai identificar os valores (econômico,
religioso, humano) e se você é uma pessoa mais sonhadora, prática, organizada ou desregrada.
Resgate
Alguns profissionais de Recursos Humanos têm utilizado essa técnica para saber o que os candidatos
acharam das atividades. Ouvem suas opiniões e argumentam dentro daquilo que é possível revelar.
Também é conhecida como feedback.
Como comportar-se
Qual o comportamento esperado do candidato?

por Aguinaldo Neri*
Não acho adequado sugerir como um candidato deva se comportar numa situação de dinâmica de
grupo pois as chances de acerto são mínimas. Melhor não inventar e procurar ser o que você é, com
segurança e os defeitos naturais. O conjunto pode ser mais consistente do que inventar alguma
coisa moderna que não combina com o todo. Observadores experientes sacam isto logo no início.
Confira essas sugestões:
1. Daqui para frente, comece a prestar muita atenção no seu comportamento em família, em grupos
de amigos, nas horas de trabalho e lazer. Analise, principalmente, as reações das pessoas ao seu
comportamento. Você é bem aceito, respeitado, acatado, seguido? Como você faz isso? Explicando,
negociando, dando ordens, dando feedback ou de que forma? Lembre-se que na dinâmica você será
analisado justamente pelo comportamento que apresentar, por isso é importante você se conhecer e
saber como pode reagir em cada situação.
2. Já na dinâmica, preste muita atenção também nos outros participantes, nas suas atitudes e
comportamentos. É com eles que você vai desenvolver a atividade. Se você tem um espírito natural
de líder, por que não ocupar um papel de destaque?
3. Fique atento às explicações e orientações para o trabalho que tem que ser realizado. As
informações normalmente são padronizadas mas devem ser interpretadas à luz do que vai acontecer
daí para a frente. Procure entender o que alguém vai querer observar se pedir para vocês contarem
o número de paetês de uma fantasia, amarrar a todos numa corda ou qualquer outra coisa que
venha a ser solicitada (libere toda a sua criatividade ou você não chegará nem aos pés da
criatividade deste pessoal que inventa jogos e situações de grupo).
4. Não se esqueça de que você está em grupo e os comportamentos que serão observados
valorizarão as suas relações com o grupo.
5. Não seja afoito de sair na frente atropelando tudo e todos. Já ouviu falar daquela história do boi
de piranha? E daquela do macaco velho que não coloca a mão em cumbuca? Observe os primeiros
passos de todos, mesmo que você tenha dado a iniciativa ao trabalho.
6. Não se incomode de ser observado por uma ou mais pessoas. O inverso é que é perigoso. Não
ligue se alguém escreveu algo logo após a sua atuação. Pode muito bem ser positivo, por isso não
sofra antecipadamente.
7. Observadores despreparados podem rir do que está acontecendo (quem não riria ao ver um
bando de marmanjos no chão fazendo algo engraçado). Não é correto mas... Controle-se pois pode
não ser de você.
8. Não fique perdido no desenrolar da dinâmica, seja ela uma peça de teatro, um painel de debates
ou qualquer outra simulação. Seja um participante adequado o tempo todo. Muitas vezes, o último a
falar é o que exerce maior influência sobre os destinos de um grupo.
9. Falar muito ou falar pouco? Não sabemos e temos receio de dizer. É uma incógnita pois não
sabemos o que será observado. Infelizmente algumas coordenações despreparadas colocam um
grupo para trabalhar e se lembram apenas daquele que falou muito, por mais besteira que tenha
dito. Em outras situações ouvimos pessoas que preferiram não falar nenhuma besteira e não foram
sequer lembradas. IMPORTANTE: muitas vezes o que se espera de um candidato é que encontre
alguma solução racional no meio de uma situação totalmente desconexa (mais ou menos como o
nosso mercado anda).
10. Solte-se e entre no jogo. Ajude o grupo a conseguir o melhor resultado em relação ao que foi
pedido pelo coordenador. Procure ser decisivo para o desempenho do grupo. Desempenhe todos os
papéis que você achar adequados, mas na dose certa e sempre focando o grupo. Não se esconda
atrás do grupo mas também não se distancie.
11. Deixe as avaliações para depois. Pense que você dará muitas risadas depois de tudo e poderá
animar algumas reuniões com amigos e parentes com os jogos que aprendeu. Não adianta nada
demonstrar que está insatisfeito, pois isto poderá contar pontos negativos para você.
12. Depois de tudo, se você quiser dar sua opinião, procure a empresa que realizou a seleção e
exponha o seu ponto de vista, com segurança e dados completos. Muitas vezes quem contrata uma
empresa de seleção nem sabe direito o que vai acontecer no meio do processo.
13. Nunca se esqueça que você estará vivendo uma meta-realidade: não é o resultado imediato do
trabalho do grupo que valerá, mas a sua capacidade de avaliar o que está acontecendo, escolher os
comportamentos adequados, desempenhá-los com competência e flexibilidade e contribuir para o
resultado de um grupo ou liderar um grupo na busca de um resultado.
* Aguinaldo Neri é professor da Pontíficia Univesidade Católica de Campinas (PUC-CAMP), consultor

empresarial e especialista em Recursos Humanos e Psicologia Organizacional.
Os prós e contras da dinãmica
Os prós e contras da dinâmica de grupo
Há muita polêmica quando se fala do uso de jogos e simulações no processo seletivo. A crítica mais
ouvida é a de que ela não deveria ser eliminatória, nem tampouco usada como primeiro instrumento
para fazer a triagem dos candidatos. "Se não houver cuidado, a dinâmica de grupo pode se
banalizar", adverte Aguinaldo Neri, professor universitário, consultor empresarial e especialista em
RH. Mas nem só de aspectos negativos vive a dinâmica, há também vários pontos positivos no
processo. "A dinâmica de grupo, quando bem aplicada, é muito melhor do que qualquer teste
psicológico", afirma Suely Gregori Andrade, psicóloga e consultora de RH para empresas.
Confira abaixo os prós e contras da dinâmica de grupo, de acordo com os especialistas

ouvidos:
PRÓS:
• Este é um ótimo espaço para que você demonstre como é o seu comportamento e como você
se relaciona em grupo e com outras pessoas. Em uma entrevista, você não vai conseguir emitir
tantas opiniões e demonstrar tantos aspectos do seu comportamento - liderança,
empreendedorismo, criatividade, pró-atividade, capacidade de atuar em situações-limite - como em
uma dinâmica. Portanto, aproveite essa oportunidade!
 Use a dinâmica para conhecer outras pessoas e fazer networking.
 Converse e investigue com seus "parceiros de dinâmica" sobre o mercado em que eles
atuam, tipo de empresa, porque estão em busca de outro emprego. É uma boa oportunidade
para conhecer mais o mercado e outras áreas de atuação.
 Aproveite o momento para saber mais sobre a empresa selecionadora.
CONTRAS:
 Muitas empresas dão explicações superficiais sobre o processo e não dão feedback quando a
seleção termina.
 Algumas organizações colocam grupos muito grandes para trabalhar - 20 a 30 pessoas - com
apenas uma pessoa observando os comportamentos. Além de ser um grupo muito grande - o
ideal é trabalhar com times de até 10 pessoas - com apenas um observador fica impossível
analisar as ações e reações de cada indíviduo em particular.
 Por ser um método que analisa aspectos comportamentais, não deveria ser usado para
eliminar candidatos e sim como mais um instrumento de avaliação entre candidatos de nível
equivalente, que deve ser usado em conjunto com a análise de currículo, testes psicológicos,
entrevistas individuais e coletivas.
 Dependendo do processo, candidatos muito tímidos, que tenham dificuldade de se expor em

público e colocar opiniões podem perder lugar para um profissional que pode ser até menos
competente, mas que seja extrovertido, saiba entreter e cativar o selecionador.
 Em muitas ocasiões não há um roteiro de registro de observações. É necessário que haja um

instrumento de coleta de dados que possa ser validado. Sem essa ficha de observação, há
mais possibilidade de erro, já que existe pouca objetitividade na descrição dos
comportamentos.
 Infelizmente, nem todos os profissionais estão preparados para fazer e supervisionar uma
dinâmica. Apesar de ser uma simulação, um jogo, a dinâmica exige muita técnica e
preparação do profissional de RH.
A roupa ideal para a dinâmica
Conforto e discrição são as palavras-chave para se dar bem

Por Clarissa Janini
Se você tem uma dinâmica de grupo agendada e planeja se destacar dos demais participantes com
uma roupa mais chamativa, com cores vivas e acessórios proeminentes, pare e volte ao guarda-
roupa. De acordo com Gilberto Guimarães, professor da FGV e diretor da consultoria BPI do Brasil,
quanto mais discreto e confortável for seu traje, melhor. “Você deve chamar a atenção do
selecionador pelo conteúdo, e não pela aparência”. Lembre-se também de que muitas dinâmicas
exigem movimentação do corpo, por isso, não deixe que um calçado desconfortável, por exemplo,
estrague seu desempenho. A roupa deve estar confortável física e mentalmente, ou seja, você tem
que estar com os movimentos livres e sentir-se seguro e tranqüilo. “Você deve possuir uma
elegância transparente. Aja como um juiz de futebol, que é melhor quando não aparece demais”.
Algumas dicas para não errar :
Camisas: Como nesse tipo de processo é comum movimentar-se, muito cuidado com a transpiração
e possíveis manchas de suor embaixo das axilas. Para evitar essa deselegância, procure sempre
usar camisas de tecidos leves e absorventes (especialmente para os homens, que costumam suar
mais).
Sapatos: Aposte no conforto e fuja de saltos finos e muito altos, no caso das mulheres. De nada
adiantará um fabuloso salto-agulha se seus pés estiverem doloridos e interferirem na sua
performance.
Saias e decotes: Além de desnecessários e algumas vezes vulgares, saias muito curtas e decotes
profundos podem ser extremamente incômodos – para você e para outras pessoas. Lembre-se de
que chamar a atenção para esses detalhes irá tirar o foco do processo.
Perfume: Nada mais desagradável e deselegante do que contaminar o olfato alheio com um
perfume muito forte. Mais uma vez, quanto mais discreto, melhor.
Marca pessoal: Tatuagens e piercings já são velhos conhecidos como vilões dos guias de etiqueta
corporativa. Uma aparência mais excêntrica em um local conservador pode disparar o preconceito
do outro, o que pode minar suas chances de transmitir credibilidade.
Cores: Tons clássicos ainda são a melhor pedida para quem não quer escorregar na elegância.
Aposte, por exemplo, no azul marinho, que é impessoal e não desperta atenção indesejada. Fuja de
cores como o vermelho, que é chamativo e não imprime confiabilidade.
Minha roupa está Ok. E agora?
Se já passou no teste do provador, é hora de mostrar todo o seu potencial ao selecionador. Como já
dito anteriormente, o que vale na dinâmica de grupo é destacar-se pelo seu conteúdo. “A primeira
avaliação é feita no primeiro minuto”, afirma Guimarães. Um simples bom dia pode revelar sua
personalidade e disposição para o processo aos outros participantes e entrevistadores. A maior dica,
segundo o professor, é usar a inteligência a seu favor para agir de acordo com o que esperam de
você.
Confira mais dicas para ter sucesso durante a dinâmica :

 Tenha perspicácia e empatia;
 Faça apenas comentários pertinentes;
 Não force a barra para ser o centro das atenções;
 Saiba ler o que o outro quer;
 Cuidado para não parecer demasiadamente seguro de si e passar por pretensioso.
Sucesso na dinâmica
Como atingir um desempenho favorável nas dinâmicas

Para se dar bem na dinâmica de grupo, a primeira dica é: mantenha a calma. Ficar nervoso durante
o processo não vai adiantar nada e só vai prejudicar a sua performance no jogo. Para alcançar seus
objetivos e conseguir a vaga, você provavelmente terá que passar por uma situação simulada, seja
ela um jogo ou uma dramatização. Por isso você deve apresentar jogo de cintura para lidar com
imprevistos e saber improvisar, saber ouvir e principalmente saber se colocar, expor e defender
suas idéias. Na dinâmica de grupo, normalmente os candidatos enfrentam situações desafiadoras e
precisam representá-las de diversas formas, como: fazer propagandas, dramatizações e se colocar
publicamente.
É preciso analisar a vaga pretendida, o tipo de empresa e nunca, jamais, fingir ser o que você não é.
Mais cedo ou mais tarde, a máscara cai, o selecionador percebe que foi enganado e você pode
perder a vaga. "Nem sempre você precisa ser o primeiro da turma. Se você concorre a uma vaga
que vai se reportar a uma ou mais pessoas, e demonstra muito espírito de liderança, pode se
prejudicar. O selecionador pode entender que você será um profissional que vai estar em eterno
conflito com a chefia", adverte Patrícia Flores, psicóloga e consultora de RH.
Da mesma forma, é aconselhável não dar respostas prontas, e sempre pensar antes de falar. Se não
souber a resposta ou não entender a pergunta, questione, não responda qualquer coisa sem saber.
E cuidado com o nível de informalidade das suas respostas. Patrícia conta que, certa vez fez uma
dinâmica para estagiários em uma empresa e questionou sobre o que cada um gostava de fazer nas
horas vagas. "Um dos jovens, muito inexperiente e crente de que iria abafar com sua resposta,
disse: 'Gosto de sair para beber chopp com meus amigos'. Dependendo do selecionador, este
candidato pode ser eliminado na mesma hora. É preciso entender que em um processo seletivo
nunca se dá respostas tão pessoais. Melhor citar outra atividade - praticar esportes, viajar, jogar
cartas..."
E se o selecionador perguntar sobre meus defeitos, o que devo responder? Esta é uma das questões
mais polêmicas, já que o candidato nunca sabe quais "defeitos" poderão reprová-lo, e fica sem
saber o que dizer. "Todos os candidatos acabam citando defeitos que, dependendo do contexto e do
tipo de empresa, podem até ser considerados qualidades, como perfeccionismo", afirma Suley
Gregori Andrade, psicóloga e consultora empresarial na área de RH. O mais correto, para ela, seria
rebater com a pergunta "O que você está querendo dizer com isso?", para entender melhor qual a
intenção do selecionador. Mas, como isso pode não pegar muito bem, a melhor dica é: seja
autêntico, mas com cuidado. Cite pequenos defeitinhos padrões, como ser uma pessoa metódica,
perfeccionista ou autocrítica demais.
DESTACA-SE NA DINÂMICA QUEM...

 sabe ouvir a equipe
 divide papéis
 organiza e planeja antes de executar a tarefa
 coloca suas idéias e valores de maneira clara e objetiva, sem entrar em brigas e discussões
mais vorazes
 expõe suas opiniões com segurança, baseadas em dados fundamentados
PERDE PONTOS NA DINÂMICA QUEM...

 não participa das atividades
 mostra arrogância
 "atropela" o grupo e interrompe outro participante
 finge comportamento
 quer ganhar o selecionador e não deixa o grupo participar
 acha que está indo bem sendo o centro das atenções. Hoje o que se valoriza é o trabalho em
equipe, e você será analisado por isso
Como saber se foi bem
Como saber se fui bem no processo?
Acabada a dinâmica, todos se despedem e a primeira coisa que ronda os seus pensamentos é: será
que fui bem? como saber se passei para a próxima fase? Esta é a grande dúvida dos candidatos que
participam de dinâmicas e a dificuldade de resposta reside no fato de que é muito difícil saber se o
selecionador entendeu tudo o que você queria passar, justamente porque estamos falando de
comportamento, que por si só é muito subjetivo.
Na opinião da psicóloga e consultora de empresas na área de RH Suely Gregori Andrade, o melhor é

fazer uma autoavaliação de como foi o processo, tentando ser o mais imparcial possível. "Você pode
começar analisando pelo grau de dificuldade da tarefa. Se você achou a tarefa fácil e conseguiu
colocar suas opiniões com desenvoltura, já é um primeiro passo. Relembre também como foi a
reação dos outros participantes às suas colocações. Às vezes um sorriso do selecionador, a atenção
com que as outras pessoas escutaram você, tudo isso pode ser um indicativo de que você foi bem
aceito pelo grupo e vai continuar no processo".
Além disso, você pode aguardar um feedback da empresa, informando o resultado do processo.
"Mas infelizmente esta é uma prática que nem todas empresas fazem. Muitas dão andamento na
seleção e simplesmente ignoram os candidatos que não foram selecionados", alerta Aguinaldo Neri,
psicólogo, professor universitário e consultor empresarial na área de RH.
Analisar o seu temperamento também é importante. Você estava alegre, sorridente, de bem com a
vida? Claro que é preciso agir com naturalidade, mas já chegar irritado e falando mal da empresa
anterior não conta pontos, pelo contrário. Tenha em mente que seu comportamento neste momento
pode decidir a sua continuação - ou não - no processo seletivo.
Para Frederico Eigenheer, diretor-presidente da Eigenheer Recursos Humanos, muitas vezes a culpa
não é da empresa contratante, mas da empresa contratada apenas para realizar a dinâmica. O
problema pode estar, também, na grande quantidade de pessoas selecionadas. O executivo cita um
caso recente de seleção de trainees para o Banco ABN-AMRO. Eram apenas 40 vagas, mas a
instituição recebeu 26 mil currículos de profissionais interessados. "Com uma gama tão grande de
inscritos fica difícil esperar um feedback. Neste caso, a estratégia é fazer o melhor currículo do
mundo e torcer para ser chamado".
Todos estes aspectos, juntamente com o seu currículo e um pouquinho de sorte, podem garantir o seu
passaporte para a próxima fase, que geralmente é composta de entrevistas pessoais com o responsável
pela vaga e o gerente da área. Dependendo da vaga e da empresa, o processo pode incluir ainda uma
entrevista coletiva - feita em grupos de pessoas, funciona como uma espécie de apresentação pessoal de
cada candidato.
Os dez mandamentos
Os 10 mandamentos da dinâmica de grupo

Confira as dicas de especialistas para ter êxito durante o processo
Um dos recursos mais utilizados em seleções de emprego na atualidade, a dinâmica de grupo visa
avaliar como o candidato se relaciona com outras pessoas e se suas atitudes durante o processo se
adequam ao perfil da empresa e da vaga oferecida. Mas não é fácil ter sucesso em um procedimento
com tantas exigências: desinibição, criatividade, pró-atividade...“A dinâmica é um instrumento
muito poderoso, e que, por isso mesmo, deve ser aplicado com muito bom senso, profissionalismo,
planejamento e sensibilidade”, acredita Floriano Serra, psicólogo, diretor de RH e Qualidade de Vida
da APSEN Farmacêutica, autor do livro A Terceira Inteligência (Butterfly Editora).
Abaixo você encontra dez dicas preciosas, elaboradas por especialistas da área de RH e consultoria
de carreira, para que sua atuação em dinâmicas de grupo seja bem lembrada pelos recrutadores.
1-Prepare-se muito bem

Antes do momento da dinâmica, lembre-se de checar alguns pontos, como:
 “Na noite anterior, antes de dormir, repasse seu currículo e a forma como você irá se
apresentar” – Regina Silva, sócia-diretora do Instituto Gyraser.
 “Esteja muito bem informado sobre a empresa. ‘Fuce’ o site, descubra quem são os
concorrentes, em que posição está no mercado” – Carla Dalla Zanna, consultora da
Marcondes & Consultores Associados.
 “Chegue um pouco antes ao local para evitar aumentar sua ansiedade” – Regina Silva
2-Cuide da sua imagem

Uma boa apresentação começa no vestuário. Siga as dicas do consultor e coach em
marketing pessoal Sílvio Celestino:
 “Roupa e imagem têm de transmitir credibilidade. Uma boa dica é basear-se no vestuário de
apresentadores de telejornal, como da Globo ou GloboNews. Eles possuem um departamento
específico que estuda a melhor maneira de se vestir no ambiente de trabalho”;
 “As mulheres devem tomar um certo cuidado, pois devem transmitir credibilidade e não
sensualidade”;
 “É fato que o sapato revela muito sobre a aparência da pessoa, e os recrutadores reparam
nisso. Portanto, o calçado deve estar sempre impecável, parecendo novo”.
3-Seja honesto e protagonista

Ser você mesmo é o principal conselho de todos os especialistas:
 “O mais importante é sempre falar a verdade, fruto da sua própria experiência. Você deve
ser responsável por tudo o que acontecer, usar de protagonismo. Se algo não der certo, não
se faça de vítima e assuma suas atitudes. Uma frase de que gosto muito, de Allan Katcher,
autor de Gerenciando suas Forças, é ‘Seja quem você é e jamais lamente não ser quem você
não é’” – Carla Dalla Zanna
 “Seja você mesmo, pois os profissionais que estão recrutando têm um perfil que você não
conhece. Se você tentar ser o que não é, terá dois problemas: poderá ser selecionado e
cobrado pelo que demonstrou na dinâmica ou poderá perder a posição por não ter o perfil
que eles estavam selecionando” – Regina Silva
4-Seja líder, não ditador
Espírito de liderança é algo que todos os recrutadores procuram nos candidatos. Deve-se
tomar cuidado, no entanto, para não confundir liderança com autoritarismo.
 “Na medida do possível, tente liderar a dinâmica, mostrar-se pró-ativo. Porém, se você e
outra pessoa entrarem em alguma disputa pela posição de líder, deixe-a com o cargo. Isso
mostra que você deseja que a atividade ande para frente e, ao mesmo tempo, o torna o
próprio líder, pois é como se você tivesse delegado a tarefa ao outro”. – Sílvio Celestino
5-Aja de acordo com o perfil da dinâmica
Cada vaga e empresa têm características distintas – você deve estar atento para agir, na
dinâmica, de acordo com o cargo almejado.
 “Lembre-se de que cada dinâmica tem um perfil diferente. Mesmo que a forma de
apresentação seja similar à de outra empresa, o perfil a ser selecionado é diferente” – Regina
Silva
 “Esteja voltado para o propósito da dinâmica, assuma o personagem que o processo pede. É
preciso estar bastante concentrado, saiba ouvir e falar na hora certa” – Silvio Celestino
6-Bom humor é fundamental

Medo e insegurança podem muitas vezes acompanhar o candidato durante o processo.
Driblar esses obstáculos com humor pode fazer a diferença nos resultados.
 “O bom humor deve estar sempre presente na dinâmica de grupo, até para ajudar a evitar
ou minimizar a natural tensão, comum a toda situação competitiva. No entanto, se por um
lado a dinâmica deve manter um clima e um contexto necessariamente lúdico, por outro não
deve jamais ser conduzida como brincadeira inconseqüente ou como diversão dos
facilitadores.” – Floriano Serra
7-Tenha clareza ao falar

Saber expressar-se é fundamental para ser bem compreendido e bem visto pelos
recrutadores.
 “O candidato precisa ter desenvoltura, clareza e boa comunicação, sem ser prolixo. Explanar
direito suas idéias não é falar difícil, e sim ter clareza e dicção. O uso de gírias não é nada
adequado, claro” – Aparecida Fonseca de Carvalho, coordenadora de Recursos Humanos da
TMKT.
8-Não exagere na auto-promoção

Exibicionismos não são nada bem-vindos durante o processo.
 “Ao falar de si, você deve discorrer sobre suas competências técnicas, somente. As
habilidades comportamentais já estão sendo observadas de acordo com suas atitudes” –
Carla Dalla Zanna
9-Cuidado com a sedução

“Jeitinho brasileiro” e manipulação só contam pontos negativos.
 “Ser pró-ativo não significa ser falante e usar de sedução. O recrutador tem capacidade para
ler os sinais que a pessoa envia. Você deve ser agradável, mas não político, usando de
manipulação para convencer os outros” – Carla Dalla Zanna
10-Mantenha a auto-estima intacta ao término do processo

Independentemente do resultado, esteja certo de que a experiência foi positiva para você.
 Após uma dinâmica – e, de resto, após qualquer processo seletivo – não há vencidos e
vencedores, ganhadores e perdedores, melhores nem piores. O que todo processo seletivo
visa é identificar o candidato que possua um perfil pessoal e profissional mais próximo e
adequado ao perfil da vaga que se busca preencher. Um candidato que não ganhe a vaga
pode ter o perfil ideal para outra, na mesma ou em outra empresa. Isso deve ficar muito
claro para que nenhum candidato saia do processo com sua auto-estima abalada” – Floriano
Serra.
Testes psicologicos
O que são? Para que servem?

Alguns testes utilizados pelas empresas no recrutamento de profissionais:
 PMK - avalia camadas profundas de personalidade;

 Wartegg - avalia a personalidade (envolvendo relacionamentos, aspirações, disposição e
equilíbrio emocional) e inteligência;
 16PF - avalia a personalidade (envolvendo relacionamentos, aspirações, disposição e
 HTP - avalia a personalidade;
 Rosenzweig - avalia personalidade;
 Dadahie - avalia a personalidade (agressividade,, criatividade, emocional, inteligência,
passividade/atividade, etc ....);
 Raven - teste de inteligência;
 D48 - avalia a personalidade (envolvendo relacionamentos, aspirações, disposição e
 BTAG - bateria de testes onde podemos avaliar aptidões verbal, numérica, espacial,
raciocínio lógico, etc..;
 GRAFOLOGIA - avalia personalidade (comportamento, criatividade, emocional, etc..),
dependo das informações que a empresa precise obter do candidato, a grafologia alcança
níveis profundos da personalidade.
Para encerrar dicas de Roberto Shinyashiki
Leia com atenção e boa sorte!

01 - Seja ético.
A vitória que vale a pena é a que aumenta sua dignidade e reafirma valores profundos. Pisar nos
outros para subir desperta o desejo de vingança.
02 - Estude sempre e muito.

A glória pertence aqueles que têm um trabalho especial para oferecer.
03 - Acredite sempre no amor.

Não fomos feitos para a solidão.
04 - Seja grato(a) a quem participa de suas conquistas e suas dores.

Agradecer é a melhor maneira de deixar os outros motivados.
05 - Eleve suas expectativas.

Pessoas com sonhos grandes obtêm energia para crescer. Os perdedores dizem "isso não é para
nós". Os vencedores pensam em como realizar seu objetivo.
06 - Curta muito a sua companhia.

Se ele(a) está com você é porque é uma escolha conjunta, incentivada por seus corações.
07 - Tenha metas claras.

A história da humanidade é cheia de vidas desperdiçadas, amores que não geram relações
enriquecedoras, talentos que não levam carreiras ao sucesso, etc. Ter objetivos evita desperdícios
de tempo, energia e dinheiro.
08 - Cuide bem do seu corpo.

Alimentação, sono e exercício são fundamentais para uma vida saudável.
Seu corpo é seu templo. Gostar da gente deixa as portas abertas para os outros gostarem também.
09 - Declare o seu amor.

Cada vez mais devemos exercer o nosso direito de buscar o que queremos (sobretudo no amor).
Mas atenção elegância e bom senso são fundamentais.
10 - Amplie os seus relacionamentos profissionais.

Os amigos são a melhor referência em crises e a melhor fonte de oportunidades na expansão. Ter
bons contatos é essencial em momentos decisivos.
11 - Seja simples.
Retire da sua vida tudo o que lhe dá trabalho e preocupação desnecessários. A felicidade só pode
ser encontrada nas coisas mais simples.
12 - Não imite o modelo masculino do sucesso.
Os homens fizeram sucesso a custa de solidão e da restrição aos sentimentos. O preço tem sido
alto, infartos e suicídios. Sem dúvida, temos mais a aprender com as mulheres do que elas conosco.
Preserve a sensibilidade feminina - é mais natural e mais criativa.
13 - Tenha um orientador.
Viver sem é decidir na neblina, sabendo que o resultado só será conhecido, quando pouco resta a
fazer. Procure alguém de confiança, de preferência mais experiente e mais bem sucedido, para lhe
orientar nas decisões, caso precise.
14 - Jogue fora o vício da preocupação.

Viver tenso e estressado está virando moda. Parece que ser competente e estar de bem com a vida
são coisas incompatíveis. Bobagem... Defina suas metas, conquiste-as e deixe as neuras para quem
gosta delas.
15 - O amor é um jogo cooperativo.

Se vocês estão juntos é para jogar no mesmo time.
16 - Tenha amigos vencedores.

Aproxime-se de pessoas com alegria de viver. Pessoas pessimistas te jogam para baixo.
17 - Diga adeus a quem não o(a) merece.

Alimentar relacionamentos, que só trazem sofrimento é masoquismo, é atrapalhar sua vida. Não
gaste vela com mau defunto. Se você estiver com um marido/mulher que não esteja compartilhando
e sempre ao seu lado principalmente nos momentos difíceis, empreste, venda, alugue, doe... e
deixe o espaço livre para um novo amor.
18 - Resolva!
A mulher/homem do milênio vai limpar de sua vida as situações e os problemas desnecessários.
Desde que você aceite.
19 - Aceite o ritmo do amor.

Assim como ninguém vai empolgadíssimo todos os dias para o trabalho, ninguém está sempre no
auge da paixão. Cobrar de si e do outro viver
Nas nuvens é o começo de muita frustração.
20 - Celebre as vitórias.
Compartilhe o sucesso, mesmo as pequenas conquistas, com pessoas queridas. Grite, chore, encha-
se de energia para os desafios seguintes.
21 - Perdoe!
Se você quer continuar com uma pessoa, enterre o passado para viver feliz. Todo mundo erra, a
gente também.
22 - Arrisque!
O amor não é para covardes. Quem fica a noite em casa sozinho, só terá que decidir que pizza
pedir. E o único risco será o de engordar.
23 - Tenha uma vida espiritual.

Conversar com Deus é o máximo, especialmente para agradecer. Reze antes de dormir. Faz bem ao
sono e a alma. Oração e meditação são fontes de inspiração.
24 - Muita paz, harmonia e amor... Sempre!
(Roberto Shinyashiki )
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