UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO

ISABELLE CAMPOS VENANCIO

Atividade Online de Psicologia do Consumidor

RIO DE JANEIRO

2021
 ISABELLE CAMPOS VENANCIO

Atividade Online de Psicologia do Consumidor

Avaliação Parcial 3 apresentada ao

Curso de Design Gráfico da faculdade UNIGRANRIO,

da matéria Psicologia do Consumidor, aplicada pela

professora ALEKSANDRA SLIWOWSKA BARTSCH.

RIO DE JANEIRO

2021
 A Coca-Cola é uma marca conhecida mundialmente. Ela está no topo das
principais bebidas mais vendidas do mundo e está presente em mais de 200
países, com mais de 130 anos de atuação. Inicialmente, foi criada para ser um
xarope contra indigestão e era comercializada em farmácias. Hoje, se faz presente
no cotidiano das pessoas, seja no Brasil, Estados Unidos ou até mesmo na
Europa, como o refrigerante favorito.

Além de ser conhecida pelo seu sabor, a Coca-Cola é mundialmente famosa

por possuir um marketing que gera valor mesmo sem nenhuma inovação no
produto. A primeira estratégia de marketing para o sucesso do produto deu-se em
meados dos anos 1891, quando Asa Griggs Candler começou a contratar
pessoas para distribuir cupons que davam o endereço e um brinde, que era
experimentar de graça a Coca-Cola, fazendo com que os estabelecimentos
fossem assim procurados.

Conforme o tempo foi passando e a tecnologia avançando, "para se manter no

imaginário dos consumidores, a marca passou a contar com uma estratégia de
Marketing focada na criatividade, na inovação e no conteúdo." "Estas
características aliadas ao potencial que as mídias digitais oferecem para a
proliferação de tudo o que é produzido, faz com que as ações da marca tenham
um alcance muito maior que a publicidade tradicional."

Uma das principais estratégias da Coca-Cola é se conectar com as pessoas

por meio de histórias e emoção. Em 2010, adotou o slogan “abra a felicidade”,
com o objetivo de fazer relacionar o ato de tomar o refrigerante em um momento
feliz. Vejamos algumas das estratégias feitas para que o consumidor pudesse
“abrir a felicidade”:

Nome na lata

Em 2012, uma das iniciativas que mais chamou a atenção foi a inserção de
nomes nas latas e garrafas da Coca-Cola Zero. A ação “Descubra a Sua Coca-
Cola Zero” estampou nas embalagens os 150 nomes mais comuns do Brasil.
Atualmente, em 2021, a Coca-Cola retornou com uma campanha parecida, porém,
agora as latas vêm apenas com uma letra, e conforme você for consumindo,
precisa juntar as latas até que forme o seu nome.

Copa 2014

No ano de 2014, o Brasil sediou a Copa do Mundo, e logo a Coca-Cola lançou

a campanha “Cante e leve Todo Mundo para Copa do Mundo da FIFA”. Foi
lançada uma música chamada “Todo Mundo” e o objetivo da campanha era fazer
com que o consumidor participasse tendo a chance de como prêmio, ganhar uma
grande viagem com tudo pago para o vencedor e seus convidados verem de perto
a Copa do Mundo. “O consumidor terá duas formas de participar promoção:
enviando o código das tampinhas e anéis de Coca-Cola por SMS ou pela internet.
Após cadastrar o código, o consumidor poderá cantar a música tema da promoção
no site e triplicar as chances de ganhar. A gravação poderá ainda ser
compartilhada com os amigos nas redes sociais.”

Natal

Quem é que não se lembra dos ursos polares nas propagandas da Coca-Cola
quando vem chegando o natal? A primeira vez que o urso apareceu em uma
propagando foi em 1922, e ele faz parte do marketing da marca até hoje. No fim
do ano, cidades e shoppings recebem o “caminhão da Coca-Cola” cheio de luzes,
com imagens dos ursos polares e presença do Papai Noel, e de fundo, toca a
música da Coca-Cola especial de Natal.

A Coca-Cola fez parte de diversas gerações, estando presente na vida de

diversas famílias e perdurará por muitos anos. Com ela pode-se aprender que
para se ter um bom marketing é preciso muito mais do que propagandas bem
elaboradas e mentes brilhantes por trás disso. É necessário criar laços com os
consumidores e fazer com que eles se sintam parte da marca.
REFERÊNCIAS

DA REDAÇÃO, pesquisado em 15 de Maio de 2021.

[https://exame.com/marketing/coca-cola-lanca-a-maior-acao-promocional-para-a-
copa-2014/]

AGNES RABELO, pesquisado em 15 de Maio de 2021.

[https://rockcontent.com/br/blog/conteudo-coca-cola/]