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Art. 1º O Código de Ética do Consultor apresenta e recomenda os comportamentos que devem pautar as atividades dos
consultores BEM PROTEGE.
Art. 2º No exercício de suas atribuições e responsabilidades profissionais, o Consultor assume o compromisso de pautar sua
conduta rigorosamente de acordo com o regulamento e regimento interno da BEM PROTEGE, e com os seguintes princípios éticos:
I. Conduzir os assuntos profissionais utilizando seus conhecimentos, habilidade e experiência sempre com integridade,
transparência e honestidade de meios e propósitos, zelando pelo exercício da melhor consultoria.
II. Cumprir os preceitos que definem o exercício da atividade de Consultoria, mantendo-se sempre atualizado com conhecimentos
técnicos e antecipando-se às mudanças comportamentais/organizacionais.
III. Identificar tendências, pesquisar expectativas, pôr em discussão efeitos colaterais às mudanças de cenário e estimular a
geração de um ambiente que propicie a inovação, a sustentabilidade e as melhores práticas da Consultoria Organizacional.
IV. Abster-se e impedir que se adotem, nas intervenções da consultoria, em seu ambiente de trabalho ou no da contratante,
atitudes de assédio, preconceito ou preferência injustificada oriundos de diferenças étnicas, de cor, gênero, crença religiosa, de
qualquer tipo de deficiência, orientação política, condição financeira, social e intelectual, opção sexual, idade, condição marital,
dentre outras formas de exclusão social.
V. Pautar-se sempre por atitude leal e correta, evitando falsear, dissimular, omitir ou divulgar fatos que possam macular a
reputação de colegas Consultores e de Organizações concorrentes.
VI. Abster-se, desencorajar e apontar à Associação, a apropriação indébita de dados confidenciais, para uso próprio ou de
terceiros.
VII. Refrear-se de oferta promessa ou efetivação de pagamento e/ou doação a agentes públicos ou privados para obter negócios
ou vantagens indevidas.
VIII. Abdicar, repelir e apontar à Associação qualquer forma ou natureza de ato de corrupção em sua área de Consultoria, seja
qual for a finalidade declarada pelo agente do ato, incluindo-se, entre outras, o favorecimento desleal.
IX. Manter absoluta confidencialidade quanto às informações e atividades referentes ao trabalho nas organizações, impedindo a
utilização das mesmas e sua apropriação indébita, em benefício de seus interesses particulares ou de terceiros, mesmo após o
término dos contratos de consultoria, ressalvada a obrigação de divulgar informações que forem exigíveis nos termos da lei.
X. Adotar as melhores práticas de Consultoria, procurando identificar os reais problemas, assumindo a responsabilidade de seus
diagnósticos e recomendações, e auxiliando na implementação das mudanças quando contratadas.
XI. Manter-se fora de transações e atividades ilegais ou de ética duvidosa e de acordos espúrios que tratem de combinação de
preços, que possam comprometer sua integridade e imagem como Consultor da BEM PROTEGE, tanto quanto desencorajando
colegas Consultores a praticar atos semelhantes.
XII. Recusar qualquer gratificação monetária, comissão ou recompensa material espúria que não seja decorrente da justa e legal
remuneração de seu trabalho.
XIII. Escusar-se de críticas e comentários desabonadores, sejam públicos ou privados, envolvendo Consultores associados
e demais colegas de profissão.
XIV. Aplicar, quando participar da contratação de Consultores e profissionais, critérios transparentes e adequados à função,
assegurando-se, ainda que os responsáveis pela seleção atuem com isenção, competência e ausência de preconceitos,
garantindo igualdade de condições de acesso a todos interessados.
XV. Manter- se capacitado e atualizado nas modernas práticas de Consultoria, participando da divulgação de sua prática às
diversas mídias, internas ou externas à BEM PROTEGE, dirimindo dúvidas, opinando e recomendando iniciativas e os
procedimento mais adequados na sua área de atuação.
XVI. Atuar energicamente contra todos os atos que possam contribuir para desmoralizar, desacreditar, confundir ou
comprometer o bom nome da BEM PROTEGE.
XVII. Levar ao conhecimento da BEM PROTEGE, qualquer tipo de situação que configure infração deste Código de Ética do
Consultor ou potencial conflito de interesses.
XVIII. Em nenhuma circunstância o Consultor, ainda que indiretamente, se utilizará do nome da BEM PROTEGE para realizar
negócios em proveito próprio ou de terceiros.
XIX. As relações no ambiente de trabalho devem ser pautadas pelo respeito. Colabore para que predomine o espírito de Equipe, a
lealdade, a confiança, a conduta compatível com os valores da BEM PROTEGE e busca por melhores resultados, principalmente
para nossos associados.
XX. Deve-se evitar o tratamento preferencial a qualquer associado por critérios pessoais, que não esteja em acordo com os
objetivos propostos e regulamento.
XXI. Violações a esse código são passíveis de penalidades disciplinares previstas em contrato de representação, incluindo a
possibilidade de descredenciamento, conforme possa vir a ser determinado pela Diretoria Executiva com o assessoramento da
Diretoria Comercial.
1. O consultor devidamente autorizado pela Bem Protege comercializará a proteção veicular com todos
os seus benefícios, conforme diretrizes deste manual.
2. Da depreciação
2.1 Veículos com Fipe igual a R$ 31.000,00 não será permitido a redução de cota de R$ 1.000,00,
depreciação máxima é de até R$ 999,00. Exemplo: Um veículo leve de valor Fipe R$ 30.999,00 poderá
ser cotado na faixa de 25mil a 30mil. (lembrando que é uma ferramenta de negociação, não sendo
obrigatório sua utilização, a não ser que haja um risco de perda do negócio).
3.1 Demais faixas da tabela, a depreciação permanece de R$ 1.000,00 para veículos leves.
Exemplo: Um veículo leve de valor Fipe R$ 46.000,00 poderá ser cotado na faixa de 40mil a 45mil.
(lembrando que é uma ferramenta de negociação, não sendo obrigatório sua utilização, a não ser que
haja um risco de perda do negócio).
4.1 Permanece a depreciação de R$ 3.000,00 para caminhões leves e pesados.
3. Dos Rastreadores
3.1 Prerrogativa da Bem Protege:
1. Veículos leves até R$ 200 mil.
2. Veículos leves a diesel até R$ 50 mil.
3. Motos até R$ 60 mil.
✓ Caso o associado exigir o rastreador deverá ser cobrado a mensalidade do rastreador (vide tabela em
opcionais) juntamente com a taxa de instalação.
3.2 Obrigatório:
1. Veículos do grupo especial (furto/roubo).
2. Motos do grupo especial (furto/roubo).
3. Veículos leves a diesel acima de R$ 50 mil.
4. Caminhões e Vans diesel (caminhões leves e pesados).
✓ Mensalidade do rastreador incluso na mensalidade.
Obs.: VUC – Veículos urbanos de cargas movido a gasolina segue a mesma política do VUC
movido a diesel.
4. Taxa de Instalação:
4.1 Veículos leves: R$ 100,00
4.2 Caminhões: R$ 150,00
5. Do Pagamento da Taxa
5.1 Nos casos em que a instalação é obrigatória ou por exigência do associado, o consultor deverá
cobrar a instalação na adesão encaminhando o valor (espécie, Pix, transferência bancária) da
instalação ao responsável da regional juntamente com o contrato do novo associado. Após a
confirmação do pagamento a Bem Protege irá entrar em contato com o associado para agendamento
da instalação.
Obs.: O diretor de estado poderá adaptar esse regulamento ao seu modelo de trabalho desde que não
exclua o disposto nos termos acima.
Bem Protege Brasil
TABELA VEÍCULOS LEVES 2021
VEÍCULOS LEVES PLANO BÁSICO DIESEL BENEFÍCIOS INCLUSOS PLANO BÁSICO PARTICIPAÇÃO
ATÉ 15.000,00 R$ 75,00 R$ 104,90 ROUBO / FURTO / COLISÃO / INCENDIO APÓS COLISÃO / NATUREZA 0%
R$ 15.001,00 ATÉ R$ 20.000,00 R$ 89,96 R$ 119,96 ASSISTÊNCIA 24HS - 500KM (IDA E VOLTA) 0%
R$ 20.001,00 ATÉ R$ 25.000,00 R$ 109,12 R$ 138,98 GUINCHO ILIMITADO PARA SINISTRO (ATÉ A REDFERENCIADA MAIS PRÓXIMA) 0%
R$ 25.001,00 ATÉ R$ 30.000,00 R$ 125,76 R$ 155,76 PROTEÇÃO PARA TERCEIROS ATÉ R$ 50.000,00 (DM/DP) 0%
R$ 30.001,00 ATÉ R$ 35.000,00 R$ 174,29 R$ 174,29
R$ 35.001,00 ATÉ R$ 40.000,00 R$ 182,17 R$ 182,17 OPCIONAIS A CONTRATAR PREÇO PARTICIPAÇÃO
R$ 40.001,00 ATÉ R$ 45.000,00 R$ 195,15 R$ 195,15 FAROIS / LANTERNAS / VIDROS / RETROVISORES / PARA-BRISA R$ 25,00 40%
R$ 45.001,00 ATÉ R$ 50.000,00 R$ 215,89 R$ 215,89 PARA-BRISA R$ 9,00 40%
R$ 50.001,00 ATÉ R$ 55.000,00 R$ 252,62 R$ 272,52 CARRO RESERVA 15 DIAS R$ 10,00 0%
R$ 55.001,00 ATÉ R$ 60.000,00 R$ 260,94 R$ 280,84 CARRO RESERVA 30 DIAS R$ 25,00 0%
R$ 60.001,00 ATÉ R$ 65.000,00 R$ 277,58 R$ 297,48 APP - ACIDENTE PESSOAIS PASSAGEIRO R$ 5,00 0%
R$ 65.001,00 ATÉ R$ 70.000,00 R$ 285,90 R$ 305,80 AUXÍLIO FUNERAL R$ 5,00 0%
R$ 70.001,00 ATÉ R$ 75.000,00 R$ 302,54 R$ 322,44 ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL R$ 5,00 0%
R$ 75.001,00 ATÉ R$ 80.000,00 R$ 310,86 R$ 330,76 ASSISTÊNCIA 24HS - 1,000KM (IDA E VOLTA) R$ 30,00 0%
R$ 80.001,00 ATÉ R$ 85.000,00 R$ 327,50 R$ 347,40 PROTEÇÃO 3º R$ 100.000,00 - SOMENTE CAMINHONETES R$ 60,00 0%
R$ 85.001,00 ATÉ R$ 90.000,00 R$ 335,82 R$ 355,72 RASTREADOR R$ 19,90 0%
R$ 90.001,00 ATÉ R$ 95.000,00 R$ 348,30 R$ 368,20
R$ 95.001,00 ATÉ R$ 100.000,00 R$ 360,78 R$ 380,68 COTA DE PARTICIPAÇÃO % MÍNIMO
R$ 100.001,00 ATÉ R$ 110.000,00 R$ 394,06 R$ 413,96 PASSEIO NACIONAL 5% R$ 1.200,00
R$ 110.001,00 ATÉ R$ 120.000,00 R$ 427,34 R$ 447,24 TAXI / ALUGUEL / UBER(APLICATIVOS EM GERAL) 6% R$ 1.800,00
R$ 120.001,00 ATÉ R$ 130.000,00 R$ 442,94 R$ 462,84 UTILITÁRIOS / CAMINHONETES 5% R$ 2.000,00
R$ 130.001,00 ATÉ R$ 140.000,00 R$ 453,30 R$ 473,20 VANS 8% R$ 3.500,00
R$ 140.001,00 ATÉ R$ 150.000,00 R$ 461,66 R$ 481,56 VEICULO IMPORTADO (CONSULTAR LISTA) 10% R$ 3.000,00
R$ 150.001,00 ATÉ R$ 160.000,00 R$ 486,34 R$ 506,24
R$ 160.001,00 ATÉ R$ 170.000,00 R$ 503,26 R$ 523,16
R$ 170.001,00 ATÉ R$ 180.000,00 R$ 515,24 R$ 535,14
R$ 180.001,00 ATÉ R$ 190.000,00 R$ 530,30 R$ 550,20 TAXA
TAXA DE
DE INSTALAÇÃO
INSTALAÇÃO RASTREADOR:
RASTREADOR: R$
R$ 100,00
100,00
R$ 190.001,00 ATÉ R$ 200.000,00 R$ 547,98 R$ 567,88 Cota
Cota de
de Paticipação
Paticipação somente
somente em
em caso
caso de
de perda
perda parcial
parcial ou
ou fenômenos
fenômenos da
da natureza
TABELA PASSEIO / UTILITÁRIO
VOLKSWAGEN FIAT NISSAN HYUNDAI
PASSEIO UTILITÁRIO PASSEIO UTILITÁRIO PASSEIO UTILITÁRIO PASSEIO UTILITÁRIO
Up /Gol/Golf/ Fox Nivus Mobi/ Uno Toro March Kicks I30 Tucson
Cross Fox T-Cros Siena (Todos) Fiorino (Todas) Versa Frontier HB20 (Todos) HR Diesel
Space fox Taos Palio (Todos) Doblo (Todas) Sentra Livina Azera
Space Cross Nivus Argo / Idea Ducato Cargo Grand Livina
Voyage/Virtus T-Cros Bravo/ Punto Idea HONDA
CC Taos Cronos Strada FORD PASSEIO UTILITÁRIO
Saveiro PASSEIO UTILITÁRIO W-RV HRV
KA (todos) EcoSpor (todos) Civic CRV
RENAULT TOYOTA Fiesta (Todos) Territory City Fit
PASSEIO UTILITÁRIO PASSEIO UTILITÁRIO Bronco
Fluence Duster (Todas) Etios (Todos) Hilux
Sandero (todos) Captur Yaris (Todos) SW4 KIA CITROEN
Clio Master Baú Corolla Corolla Cross PASSEIO UTILITARIO PASSEIO UTILITÁRIO
Kwid Master Furgão Picanto Bongo C3 C4 Cactus
Scénic PEUGEOT C4 Lounge Picasso
Grand Scénic PASSEIO UTILITÁRIO Grand Picasso
206/207/208
CHEVROLET 307
PASSEIO UTILITÁRIO
Classic/Celta Tracker (Todas)
Prisma (todos) S10 (Todas)
Colbalt Meriva
Cruze (Todos) Zafira
Onix (Todos) Spin
Montana
Esta tabela é para orientação referente a cota de participação sobre a categoria do veículo.
Passeio: 5% Sobre o valor de Fipe com mínimo de R$ 1.200,00
Utilitário: 5% Sobre o Valor da Fipe com mínimo de R$ 2.000,00
Veículos do Grupo de Risco, (Furto e Roubo) não se encaixam nessas categorias, portanto estão excluídos desta tabela.
TABELA DE VEÍCULOS COM 20% DE COTA
VEÍCULOS LEVES
PLANO BÁSICO BENEFÍCIOS INCLUSOS PLANO BÁSICO PARTICIPAÇÃO
ATÉ 5.000,00
R$ 59,00 ROUBO / FURTO / COLISÃO / INCENDIO APÓS COLISÃO / NATUREZA 0%
R$ 5.001,00
R$ ATÉ R$ 10.000,00
99,85 ASSISTÊNCIA 24HS - 300KM (IDA E VOLTA) 0%
R$ 10.001,00
R$ ATÉ R$ 15.000,00
155,80 PROTEÇÃO PARA TERCEIROS SOMENTE DANOS MATERIAS ATÉ R$ 20.000,00 0%
R$ 15.001,00
R$ ATÉ R$ 20.000,00
179,05
R$ 20.001,00
R$ ATÉ R$ 25.000,00
225,05
R$ 25.001,00
R$ ATÉ R$ 30.000,00
255,40 OPCIONAIS A CONTRATAR PREÇO PARTICIPAÇÃO
R$ 30.001,00
R$ ATÉ R$ 35.000,00
277,05 ASSISTÊNCIA 24HS - 500KM (IDA E VOLTA) R$ 25,00 0%
R$ 35.001,00
R$ ATÉ R$ 40.000,00
293,70 RASTREADOR R$ 19,90 0%
R$ 40.001,00
R$ ATÉ R$ 45.000,00
324,40
R$ 45.001,00
R$ ATÉ R$ 50.000,00
355,15
R$ 50.001,00
R$ ATÉ R$ 55.000,00
420,30
R$ 55.001,00 459,20 TAXA DE INSTALAÇÃO DE RASTREADOR R$100,00
R$ ATÉ R$ 60.000,00
Cota de Participação 10% - Mínimo de R$ 1.200,00
TODAS AS MOTOS SUPERIORES A 590 CILINDRADAS - PROTEÇÃO SOMENTE FURTO E ROUBO.
TABELA DE MOTOS ESPECIAIS 2021
MARCA MODELO PLANO
MOTOCICLETAS
BIMOTA TODO OS MODELOS BÁSICO
BMW TODO OS MODELOS ATÉ 5.000,00 R$ 59,00
DUCATI TODO OS MODELOS R$ 5.001,00 ATÉ R$ 10.000,00 R$ 99,85
HAOJUE TODO OS MODELOS R$ 10.001,00 ATÉ R$ 15.000,00 R$ 155,80
HARLEY-DAVIDSON TODOS OS MODELOS R$ 15.001,00 ATÉ R$ 20.000,00 R$ 179,05
GOLDWING – MAGNA – AMERICA CLASSIC – CB 400 – CB 500 – R$ 20.001,00 ATÉ R$ 25.000,00 R$ 225,05
R$ 25.001,00 ATÉ R$ 30.000,00 R$ 255,40
HONDA CBX 250 – NX 350 – NX 400 – SHADOW – AFRICA TWIN – X-
R$ 30.001,00 ATÉ R$ 35.000,00 R$ 277,05
ADV
R$ 35.001,00 ATÉ R$ 40.000,00 R$ 293,70
INDIAN TODOS OS MODELOS
R$ 40.001,00 ATÉ R$ 45.000,00 R$ 324,40
KAWASAKI TODOS OS MODELOS R$ 45.001,00 ATÉ R$ 50.000,00 R$ 355,15
KTM TODOS OS MODELOS R$ 50.001,00 ATÉ R$ 55.000,00 R$ 420,30
MOTOS ELÉTRICAS TODOS OS MODELOS R$ 55.001,00 ATÉ R$ 60.000,00 R$ 459,20
MV AUGUSTA TODOS OS MODELOS
BENEFÍCIOS INCLUSOS PLANO BÁSICO
ROYAL-ENFIELD TODOS OS MODELOS
SHINERAY TODOS OS MODELOS ROUBO / FURTO
SUZUKI BOULEVARD – MARAUDER – INTRUDER – SAVAGE ASSISTÊNCIA 24HS - 300KM (IDA E VOLTA)
TRIUMPH TODOS OS MODELOS PROTEÇÃO PARA TERCEIROS SOMENTE (DM) ATÉ R$ 20.000,00
YAMAHA DRAG STAR – R – MT
OPCIONAIS A CONTRATAR PREÇO
TAXA DE INSTALAÇÃO DE RASTREADOR R$100,00 ASSISTÊNCIA 24HS - 500KM (IDA E VOLTA) R$ 25,00
TODAS AS MOTOS SUPERIORES A 590 CILINDRADAS -
PROTEÇÃO SOMENTE FURTO E ROUBO.
OBS: Indenização 90% da Tabela Fipe.
CAMINHÕES LEVES ( ACIMA DE 3.5 TON. ATÉ 11 TON. ) e VANS
MENSALIDADE SEM COBERTURA TERCEIRO / DM
TABELA FIPE
INICIAL TERCEIRO R$ 50.000,00
ATÉ R$ 25.000,00 R$ 600,00 R$ 288,80
R$ 25.001,00 à R$ 50.000,00 R$ 800,00 R$ 303,30 R$ 379,80
R$ 50.001,00 à R$ 75.000,00 R$ 1.000,00 R$ 352,20 R$ 431,00
R$ 75.001,00 à R$ 100.000,00 R$ 1.100,00 R$ 412,80 R$ 491,80
R$ 100.001,00 à R$ 125.000,00 R$ 1.200,00 R$ 473,80 R$ 552,80
R$ 125.001,00 à R$ 150.000,00 R$ 1.300,00 R$ 534,80 R$ 613,80
R$ 150.001,00 à R$ 175.000,00 R$ 1.400,00 R$ 595,80 R$ 674,80
R$ 175.001,00 à R$ 200.000,00 R$ 1.500,00 R$ 656,80 R$ 735,80
BENEFÍCIOS INCLUSOS NAS MENSALIDADES ACIMA PARTICIPAÇÃO
ROUBO / FURTO / COLISÃO / INCENDIO APÓS COLISÃO / NATUREZA 0%
ASSISTÊNCIA NACIONAL 24 HORAS 700 KM (IDA e VOLTA) 0%
PROTEÇÃO PARA-BRISA (REEMBOLSO) - LIMITADO A UMA UTILIZAÇÃO AO ANO 40%
APP / MORTE ACIDENTAL / INVALIDEZ PERMANENTE R$ 10,000,00 0%
DESPESAS MÉDICAS/HOSPITALARES R$ 2.000,00 (REEMBOLSO) 0%
BENEFÍCIOS OPCIONAIS A CONTRATAR VALOR PARTICIPAÇÃO
FARÓIS / RETROVISORES / LANTERNA / VIDROS R$ 40,00 40%
ASSISTÊNCIA NACIONAL 24 HORAS 1.000 KM (IDA e VOLTA) R$ 40,00 0%
ASSISTÊNCIA NACIONAL 24 HORAS 1.000 KM (IDA e VOLTA) / AGREGADO R$ 40,00 0%
COBERTURA DESTOMBAMENTO LIMITADO A R$ 4.000,00 R$ 50,00 0%
COBERTURA DESTOMBAMENTO LIMITADO A R$ 8.000,00 R$ 100,00 0%
AUXÍLIO FUNERAL R$ 5,00 0%
ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL R$ 5,00 0%
COTA DE PARTICIPAÇÃO % MÍNIMO
CARRETAS E AGREGADOS 15% R$ 4.500,00
CAMINHÃO 15% R$ 4.500,00
VANS 8% R$ 3.500,00
As montadoras que não estiverem elencadas no rol abaixo terão proteção somente FURTO E ROUBO.
VOLKSWAGEN - MERCEDES BENS- SCANIA - MAN - VOLVO - IVECO - FORD - HYUNDAY - KIA - CHEVROLET
TABELA DE CAMINHÕES PESADOS ACIMA DE 11 TONELADAS
As montadoras que não estiverem elencadas no rol abaixo terão proteção somente FURTO E ROUBO.
VOLKSWAGEN - MERCEDES BENS- SCANIA - MAN -DAF - VOLVO - IVECO - FORD - CHEVROLET
O ASSOCIADO INADIMPLENTE PODERÁ TER SEU NOME/CPF CADASTRADO JUNTO AOS ÓRGÃOSDE PROTEÇÃO AO CRÉDITO (SPC, SERASA E ETC.), NO
CASO DE O MESMO NÃO REGULARIZAR A SUA PENDÊNCIA FINANCEIRA JUNTO A BEM PROTEGE EM ATÉ 15 (QUINZE) DIAS CORRIDOS CONTADOS DO
VENCIMENTO DA OBRIGAÇÃO.
FECHAMENTO
O FECHAMENTO É A DATA EM QUE OS BOLETOS SÃO GERADOS PARA O MÊS SEGUINTE, A BEM PROTEGE REALIZA DOIS FECHAMENTOS NO MÊS.
O PRIMEIRO CONTEMPLA OS VENCIMENTOS 10 E 15 E O SEGUNDO CONTEMPLA O VENCIMENTO 20 E TODAS AS PLACAS QUE FORAM ATIVADAS APÓS O
PRIMEIRO FECHAMENTO INDEPENDENTE DO VENCIMENTO. O ÚLTIMO FECHAMENTO É CONHECIDO TAMBÉM COMO DATA DE CORTE (DATA BOA PARA VENDAS).
OBSERVAÇÃO: ANTES DE FAZER A VENDA, CERTIFIQUE-SE SOBRE A DATA EM QUE O BOLETO SERÁ GERADO, PARA QUE O ASSOCIADO NÃO SEJA
SURPREENDIDO COM UMA DATA INESPERADA.
CARTÃO DE CRÉDITO
O CADASTRO PARA PAGAMENTO NO CARTÃO DE CRÉDITO É FEITO NO APP OU NA ÁREA EXCLUSIVA DO ASSOCIADO NO SITE BEM PROTEGE.
O DÉBITO É FEITO NA DATA DE VENCIMENTO DO BOLETO.
OBS.: QUANDO O ASSOCIADO FAZ O CADASTRO DE UM CARTÃO DE CRÉDITO E JÁ TEM BOLETO GERADO NO SISTEMA, O SETOR DE
COBRANÇA FAZ CONTATO PARA CONFIRMAR SE O ASSOCIADO DESEJA QUE O DÉBITO DAQUELE BOLETO SEJA FEITO OU NÃO.
PARA OS DEMAIS BOLETOS O DÉBITO SERÁ FEITO AUTOMATICAMENTE DESDE QUE ELE MANTENHA O CARTÃO CADASTRADO.
CANCELAMENTO
CASO O ASSOCIADO MANIFESTE DESEJO DE CANCELAR SUA COBERTURA COM A BEM PROTEGE, ESTE PEDIDO DEVE SER FEITO ATÉ O DIA
20 DO MÊS ATUAL, PARA EVITAR COBRANÇA DE UM NOVO BOLETO.
O PEDIDO DE CANCELAMENTO DEVE SER FEITO PELO EMAIL CANCELAMENTO@BEMPROTEGE.COM.BR OU PELO TELEFONE
(31) 3972-5000 E (31) 99370-5001 (WHATSAPP).
O ASSOCIADO RECEBERÁ UM TERMO DE CANCELAMENTO PELO WHATSAPP OU E-MAIL E ESTE TERMO DEVE SER ASSINADO E DEVOLVIDO POR
FOTO OU ESCANEADO PARA O MESMO REMETENTE.
OBS.: SE O CANCELAMENTO FOR SOLICITADO APÓS O DIA 20 DO MÊS ATUAL, ELE TERÁ UM BOLETO NO VALOR INTEGRAL PARA O PRÓXIMO MÊS.
ALTERAÇÃO DE VENCIMENTO:
CASO O ASSOCIADO SOLICITE A TROCA DE VENCIMENTO E TENHA BOLETO EM ABERTO, O VENCIMENTO SERÁ ALTERADO PARA O PRÓXIMO
BOLETO, PORQUE JÁ EXISTE UM BOLETO GERADO NO SISTEMA QUE NÃO PODE SER ALTERADO.
OBS.: O SETOR DE COBRANÇA SEMPRE VAI ANALISAR A SOLICITAÇÃO E VERIFICAR EM ATÉ QUANTOS DIAS O ASSOCIADO VAI FICAR
PROTEGIDO MEDIANTE AQUELA SOLICITAÇÃO.
SE ULTRAPASSAR O PERÍODO DE 30 DIAS DE COBERTURA SERÁ FEITO VALOR PROPORCIONAL PARA QUE O PEDIDO SEJA ATENDIDO E NÃO
HAJA PREJUÍZO PARA A ASSOCIAÇÃO.
SE PASSAR 10 DIAS CORRIDOS APÓS O VENCIMENTO, ASSOCIADO PRECISA FAZER O VÍDEO DE REVISTORIA DO VEÍCULO COM OS SEGUINTES
PARÂMETROS:
• VEÍCULO DEVE ESTAR FORA DA GARAGEM;
• VEÍCULO PRECISA ESTAR LIMPO E SECO;
• FILMAGEM DEVE SER FEITA COM UMA DISTÂNCIA EM QUE O VEÍCULO DEVE SER VISTO EM TELA DO TETO ATÉ OS PNEUS (NÃO PODE SER
MUITO LONGE);
• FILMAR DIANTEIRA, TRASEIRA E AS DUAS LATERAIS COM PORTAS E VIDROS FECHADOS;
• FILMAR O PARA BRISA PELO LADO DE DENTRO;
• FILMAR O CONTA GIRO DO VEÍCULO FORA DO ZERO (QUANDO NÃO TIVER CONTA GIRO, O BARULHO DO MOTOR DEVE SER OUVIDO NA
GRAVAÇÃO);
• DURANTE A GRAVAÇÃO É NECESSÁRIO DIZER DIA, MÊS E ANO (DATA COMPLETA DO DIA);
• FILMAR O CHASSI DO VIDRO OU DA LATARIA – REGIONAL FFD E RIO DE JANEIRO É OBRIGATÓRIO CHASSI DA LATARIA .
O VÍDEO TEM VALIDADE DE 48 HORAS ÚTEIS, SENDO ASSIM O BOLETO ATUALIZADO DEVE SER PAGO NESTE PRAZO. SE O BOLETO ATUALIZADO
FOR PAGO FORA DESTE PERÍODO O ASSOCIADO FICA DESCOBERTO ATÉ QUE UM NOVO VÍDEO SEJA ENVIADO
OBSERVAÇÕES: SE O ASSOCIADO NÃO FAZ O PAGAMENTO DO BOLETO NO DIA DO VENCIMENTO, O VEÍCULO PERDE A COBERTURA NO
PRIMEIRO DIA ÚTIL APÓS O VENCIMENTO.
PRAZOS PARA REESTABELECER A COBERTURA:
- EVENTO, SEJA POR FURTO, ROUBO, PERDA TOTAL E PARCIAL = COBERTURA RETORNA ÀS 00:00 HORAS DO DIA SEGUINTE AO PAGAMENTO.
- ASSISTÊNCIA 24 HORAS = COBERTURA RETORNA 48 HORAS ÚTEIS APÓS O PAGAMENTO.
REATIVAÇÃO DE PLACA
PARA QUE A REATIVAÇÃO SEJA REALIZADA ASSOCIADO PRECISA ENVIAR O VÍDEO DE REVISTORIA COM TODOS OS PARÂMETROS.
O VÍDEO SERÁ VALIDADO PELO ANALISTA DE SINISTRO E APÓS APROVAÇÃO O BOLETO ATUALIZADO SERÁ ENVIADO PARA PAGAMENTO.
OBSERVAÇÕES:
• CASO O VEÍCULO TENHA ALGUM DANO QUE NÃO FOI IDENTIFICADO NA VISTORIA DE ADESÃO, ASSOCIADO DEVERÁ ENVIAR O TERMO DE
AVARIA PRÉVIA QUE É DISPONIBILIZADO PELA ASSOCIAÇÃO. ESTE TERMO DEVE SER IMPRESSO, ASSINADO E DEVOLVIDO POR FOTO. A
VALIDADE DO TERMO É IGUAL A VALIDADE DO VÍDEO DE REVISTORIA, 48 HORAS ÚTEIS.
• PARA CASOS EM QUE A PLACA ESTÁ INATIVA OU CANCELADA, HAVERÁ A ATUALIZAÇÃO DA FIPE E READEQUAÇÃO NA TABELA
VIGENTE PARA QUE A REATIVAÇÃO ACONTEÇA.
SUBSTITUIÇÃO/INCLUSÃO DE PLACA
PARA INCLUSÃO DE VEÍCULO, ASSOCIADO PRECISA ESTAR ADIMPLENTE COM A/AS PLACA/AS QUE ELE TEM PROTEGIDAS PELA BEM
PROTEGE.
PARA SUBSTITUIÇÃO DE VEÍCULO, O VEÍCULO QUE SERÁ INATIVADO PRECISA ESTAR ADIMPLENTE.
OBS.: O PROCESSO DE SUBSTITUIÇÃO/INCLUSÃO DE PLACA É FEITO NO SETOR DE CADASTRO, POR ISSO É IMPORTANTE INFORMAR AO
SETOR QUANDO FOR SUBSTITUIÇÃO DE VEÍCULOS, ASSIM EVITAMOS QUE NOVOS BOLETOS SEJAM GERADOS E QUE HAJA COBRANÇAS.
TROCA DE TITULARIDADE
VEÍCULO DEVE ESTAR ADIMPLENTE, SE TIVER BOLETO ABERTO DEVERÁ SER APRESENTADO DOCUMENTO QUE COMPROVE A VENDA
DO VEÍCULO PARA NOVO PROPRIETÁRIO, PARA HAVER ISENÇÃO, CASO CONTRÁRIO O BOLETO DEVE SER PAGO.
NO PROCESSO DE TROCA DE TITULARIDADE O VEÍCULO QUE SERÁ TRANSFERIDO PARA OUTRO ASSOCIADO PRECISA ESTAR
ADIMPLENTE, CASO NÃO ESTEJA, O BOLETO ABERTO SERÁ CANCELADO SOMENTE SE O NOVO PROPRIETÁRIO APRESENTAR
DOCUMENTO DE TRANSFERÊNCIA OU DATADO PARA TRANSFERÊNCIA.
OBS.: O PROCESSO DE TROCA DE TITULARIDADE É FEITO NO SETOR DE CADASTRO. O SETOR DE COBRANÇA É ENVOLVIDO SOMENTE
QUANDO EXISTE INADIMPLÊNCIA.
EM CASO DE FURTO/ROUBO A COMUNICAÇÃO DEVERÁ SER IMEDIATA AO 0800 DA BEM PROTEGE.
( NÃO SERÁ CONSIDERADO O COMUNICADO REALIZADO SOMENTE AO CONSULTOR )
VEÍCULOS LEVES
1° CNH DO CONDUTOR DO VEÍCULO ( QUE ESTEJA VIGENTE E COM A CATEGORIA CORRETA)
2° CRLV ( DOCUMENTO VIGENTE, OU ANO ANTERIOR)
3° BOLETIM DE OCORRÊNCIA ( TEM QUE CONSTAR TODOS OS DADOS DO CONDUTOR E DO VEÍCULO ASSOCIADO E CONSTAR TODOS OS DADOS DO
CONDUTOR E DO VEÍCULO TERCEIRO E COM A DESCRIÇÃO DO EVENTO)
4° AVISO DE EVENTO (DEVERÁ SER DEVIDAMENTE PREENCHIDO, DATADO E ASSINADO COM TODOS OS DADOS)
5° FOTOS DO VEÍCULO ( DEVERÁ TIRAR AS FOTOS DE TODOS OS ÂNGULOS DO VEÍCULO, MOSTRANDO AS AVARIAS, A PLACA PARA IDENTIFICAÇÃO E
DO PAINEL COM A QUILOMETRAGEM)
6° PRONTUÁRIO DE PRIMEIRO ATENDIMENTO MÉDICO (QUANDO O CONDUTOR DO VEÍCULO ASSOCIADO NECESSITAR DE ATENDIMENTO)
VEÍCULOS PESADOS:
1° CNH DO CONDUTOR DO VEÍCULO ( QUE ESTEJA VIGENTE E COM A CATEGORIA CORRETA)
2° CRLV ( DOCUMENTO VIGENTE, OU ANO ANTERIOR) EM CASO DE CARRETA ENVIAR O CRLV DO CAVALO E DA CARRETA.
3° BOLETIM DE OCORRÊNCIA ( TEM QUE CONSTAR TODOS OS DADOS DO CONDUTOR E DO VEÍCULO ASSOCIADO E CONSTAR TODOS OS DADOS DO
CONDUTOR E DO VEÍCULO TERCEIRO E COM A DESCRIÇÃO DO EVENTO)
4° AVISO DE EVENTO (DEVERÁ SER DEVIDAMENTE PREENCHIDO, DATADO E ASSINADO COM TODOS OS DADOS) EM CASO DE CARRETA E CAVALO
SERÁ NECESSÁRIO DOIS AVISOS PARA CADA PLACA.
5° FOTOS DO VEÍCULO ( DEVERÁ TIRAR AS FOTOS DE TODOS OS ÂNGULOS DO VEÍCULO, MOSTRANDO AS AVARIAS E A PLACA PARA IDENTIFICAÇÃO)
6° DISCO DE TACÓGRAFO (DO DIA DO ACIDENTE)
7° PRONTUÁRIO DE PRIMEIRO ATENDIMENTO MÉDICO (QUANDO O CONDUTOR DO VEÍCULO ASSOCIADO NECESSITAR DE ATENDIMENTO)
DOCUMENTAÇÕES NECESSÁRIAS PARA ABERTURA DE EVENTO. (COLISÃO)
TERCEIRO VEÍCULO LEVE:
1° CNH DO CONDUTOR DO VEÍCULO ( QUE ESTEJA VIGENTE E COM A CATEGORIA CORRETA)
2° CRLV ( DOCUMENTO VIGENTE, OU ANO ANTERIOR)
3° AVISO DE EVENTO (DEVERÁ SER DEVIDAMENTE PREENCHIDO, DATADO E ASSINADO COM TODOS OS DADOS)
4° FOTOS DO VEÍCULO ( DEVERÁ TIRAR AS FOTOS DE TODOS OS ÂNGULOS DO VEÍCULO, MOSTRANDO AS AVARIAS, A PLACA
PARA IDENTIFICAÇÃO E DO PAINEL COM A QUILOMETRAGEM)
TERCEIRO IMÓVEL:
1° RG OU CNPJ DO PROPRIETÁRIO
2° COMPROVANTE DE ENDEREÇO NO NOME DO PROPRIETÁRIO
3° AVISO DE IMÓVEL DEVIDAMENTE PREENCHIDO, DATADO E ASSINADO.
4° FOTOS MOSTRANDO TODOS OS DANOS NO IMÓVEL
5° ENVIAR 3 ORÇAMENTOS
DOCUMENTAÇÕES NECESSÁRIAS PARA ABERTURA DE EVENTO. (COLISÃO)
DOCUMENTAÇÃO PARA DANOS DA NATUREZA E INCÊNDIO (PROVENIENTE DE COLISÃO)
1° Boletim de localização
2° Auto de entrega
3° FOTOS (mostrando todas as avarias juntamente com a placa para identificação do veículo).