Instituição: UNIFACS Universidade Salvador

Aluna: Camila Farias Lázaro

N° de matrícula: 369201047
Curso: Direito
Matéria: Meios adequados de resolução de conflitos - MARC
Professor: Matheus Lins Rocha
Turma: MR03

Trabalho avaliativo 1

O caso formulado para realizar as questões do trabalho proposto, foi a de um

casal em divórcio no qual nós, como aluno e individualmente, nos tornamos
advogada da Sr.ª Hipátia de Alexandria procurando resolver um conflito ali
gerado quanto a esse divórcio proposto pelo seu marido Tales de Mileto. A
análise do caso é perceptível que envolve toda uma família formada pelas
partes, a qual a cliente Sr.ª Hipátia procura zelar o bom relacionamento entre
filhos, pais e até a mesma. Tendo em vista essa declaração e também a
consciência de que uma forma harmônica resolveria de forma mais tranquila o
caso é conveniente que uma mediação traria este conforto, sabendo que, por
estudos em sala, esse meio de resolver o conflito traz de uma forma mais
humanizada essas relações necessárias e procuradas (mencionado pela
cliente que quer resolver de maneira menos conflituosa e autocompositiva) no
momento em questão. A mediação procura dar as pessoas que convergem em
alguma ideia, uma solução delas próprias estarem resolvendo seus problemas
facilitando casos como de família e pessoas que já tiveram algum
relacionamento anterior a esses, sendo assim similar ao caso decorrente, tão
também adequado. Ou seja, nesse caso não seria apenas adequado para esse
conflito, como também benéfico já que há aí um quê na mediação de resolver
questões mais agradavelmente para as partes que estão em divórcio e querem
ter relações posteriores harmônicas e amigáveis.
Em relatos sobre o casal, há algumas observações e especificações sobre qual
os objetivos das partes, como a falta de condições da cliente em arcar com
tantas despesas geradas por três filhos, inclusive a de um deles que necessitar
de certos cuidados especiais, como também ela demonstrar desconfortável
sobre a guarda compartilhada com seu marido, já que ele não demonstra
comportamentos adequados ultimamente, porém comenta sobre permitir
visitas também. Ela pontua pedidos importantes como a de continuar residindo
na casa dos dois por motivos que a favorecem e auxiliam na distância a ela e
seus filhos para as devidas ocupações do dia a dia. Levando em observação
também, além do divórcio, a busca de compartilhamento de bens, guarda,
direito a visitas e alimentos no Poder Judiciário pedida por Tales de Mileto.
Esses objetivos deverão assim serem analisados mais a fundo os reais
interesses das partes e diferencia-los dos interesses aparentes podendo assim
ser levados adiante na sessão de mediação já que observados.
Os Reais Interesses é um dos sete elementos da negociação de Roger Fisher,
o qual busca compreender de forma mais clara o que seu cliente realmente
quer e o que não quer. Para a Srª Hipátia, seus interesses aparentam ser a
divisão dos bens adquiridos com o marido, porém, seu real interesse é
continuar com a guarda dos filhos e ter como sustentá-los com um lar que
esteja no conforto para eles e possivelmente uma pensão, vindo ai como uma
opção para as partes. A opção é traga como outro elemento da negociação de
Fisher, quando sugerindo uma maneira que possa resolver o conflito e ser
viável a outra parte a entrar em acordo no âmbito do procedimento. Poderia ser
sugerido a cliente nessa mediação uma proposta de um pagamento mensal
pelo pai com um valor tão justo à Hipátia de Alexandria que tem despesas com
os filhos, quanto ao pai para que possa arcar com o valor sugerido, ou seja,
uma opção também justa e que se atendem a critérios objetivos, entrando em
pauta o elemento Legítimo, muito importantes para todos os casos. Outra
forma bem importante para a resolução do conflito é a comunicação, que
precisa de uma conversa benéfica, construtiva, que não cause inimizade para
que fechem acordo mais facilmente, pensando em relações futuras após a
mediação, principalmente no caso desse divórcio que trará encontros
posteriormente e comum ao que a cliente disse que a relação com seu marido
estava desagradável a conversas, então anteriormente de começar a negociar
pedir a cooperação no momento de ouvir o outro sem que haja uma interrupção
ignorante, por uma questão também de respeito e do relacionamento das
partes. Seguindo assim a pensar em alternativas que divergem a nossa,
analisar se é melhor, se tem um equilíbrio de agrado aos clientes, se pode
melhorar a mesma ou algo que ajude e o que as pessoas tem a melhorar fora
da negociação. E finalmente o compromisso que nada mais é que estabelecer
condições que de limites ao que a nossa cliente Hipátia de Alexandria quer,
sendo ele também eficaz, benéfico, que traga bons meios de negociar e ajudar
as duas partes em questão.
Quando estamos resolvendo o conflito é de muita importância saber quais são
os meios alternativos sem um acordo, ou seja a melhor alternativa fora de um
acordo que já não cabe negociação ou que não houve. Nesse caso a MASA
seria que o pai tenha mais participação ativa na vida de seus dois filhos, vendo
aí até uma guarda em que em fins de semana os filhos possam ficar com o Sr.
Tales de Mileto, assim tendo as horas maiores de lazer, um negócio um pouco
mais favorável a Tales. Já sobre a ZOPA, nas futuras sessões de medição as
partes podem procurar saber os limites de cada parte de formar aí uma zona
de possível acordo entre esses limites do cliente e da outra parte no caso de
Tales.
Sendo também importantíssimo os princípios de Harvard para negociação, o
qual não foge à este caso. Esses princípios estão ligados ao caso quando a
procura das emoções da Sr. Hipátia e do Sr. Tales no conflito o que se passa
na cabeça do outro, as vezes mais importante do que até o conteúdo em si da
negociação, além disso já traz também como entender seu oponente, se
colocando no lugar dele, transformando-o em um aliado para deixar um pouco
as discussões e ir direto ao ponto das partes, escutar muito bem para trazer aí
novas formas de demonstrar sua opção de uma forma que ele também se
identifique com o que você diz, e tendo aí por fim como se fosse um “plano B”
para que se caso não houver negociação essas peças sejam fundamentais
para entender e assim solucionar o conflito da melhor forma, como foi em
certas partes com o caso e assim como ainda será em próxima(s) sessões.
Os vídeos sobre palestras e sobre a simulação diz muito da forma de como
negociar e ajuda principalmente a familiarizar com o assunto. A palestra de
William Ury, por exemplo, conhecido autor, antropólogo e especialista em
negociação, trouxe de uma maneira sucinta porém ampla e objetiva a ideia de
como é mediar, as três principais ideias, sendo elas: o auto-controle, a parte de
ouvir bem os outros objetivos e ideias do segundo da relação e se por dentro
da negociação. Ou seja, trouxe aí a base do que deve ser pensado e gerado a
partir de sua fala em nosso conflito do trabalho feito.
Já a palestra do Dr. Cássio Filgueiras sobre mediação familiar veio muito mais
a dentro do assunto em um aspecto que fala sobre a família na mediação e
como essa se torna um meio melhor de resolver conflitos diante as
complicações geradas principalmente nesse âmbito. Dr. Cássio quando diz
sobre mediação ele fala como essa tem uma experiência mais humanizada, e
justamente esse motivo que leva ela a resolver conflitos, para comunicar,
entender o caso, os sentimentos que as pessoas passam de maneira melhor e
mais clara. Esse meio dá as partes o poder de solucionar seus próprios
problemas e “Abre porta para satisfação, para as duas partes”, segundo o
mesmo. Esse vídeo esclareceu como a mediação dá a oportunidade de pensar
no vínculo que já existiu anteriormente ao rompimento do casamento, a
construção de filhos de amizades e que no processo judicial desconecta com
essa experiência. Mostra que como as pessoas se conhecem fica mais fácil
mediar, saber o que a outra gosta, está disposta a que alcance abrir mão de
algo então se torna até menos desgastante que ir a um processo judicial e frio.
O terceiro vídeo é a prática de tudo que foi dito e de como funciona o caso, foi
possível analisar todos os passos para uma negociação os quais foram
ensinados e como as pessoas se comportam quando há um mediador que
organize as ideias de uma forma melhor para que os dois lados entendam e
consigam um acordo. Então foi possível ver a procura de uma comunicação
menos rude e mais respeitosa, foi perceptível também a busca dos reais
interesses das partes e aquilo que parecia ser uma questão era mais aparente
que real e coisas como no tipo da relação que teriam depois e procurar não sair
com ódio ou algo em rancor ainda.
PARTES E
QUESTÕES INTERESSES OPÇÕES LEGITIMIDADE
Partes: Hipátia de •Nossos: Garantir 1) a) Dar a opção que Identificar critérios
Alexandria e Tales de que a guarda fique o pai visite sempre objetivos
Mileto com a cliente, que o que viável fazendo
pai das crianças assim que o mesmo 1- a) Seria uma
Questões: arque com despesas aceite que a guarda opção melhor já
1. Guarda das geradas pelos filhos fique com a cliente que Tales no
criança e ficar com a moradia momento teve
2. Questão das atual da cliente 2) a) Mostrar a Tales certos
condições (avaliada em R$ todas as despesas comportamentos
financeiras da 1.000.000,00) mencionadas por que não
cliente de arcar Hipátia agradaram Hipátia
com as despesas •Deles: A guarda dos b) ressaltar sobre e para que isso
dos filhos filhos, partilha de seu filho Aristóteles não precise
3. Compartilhamento bens e direito à que precisa de chegar ao tribunal,
dos bens, em visitas. cuidados especiais. é de melhor
especial a casa acordo nossa
que moram •De outros: Não 3) a)Priorizar opção, sendo
atualmente, a mencionado. necessidade de ficar possível o pai
qual a cliente tem na casa por conta visitar quando
interesse em ficar. da facilidade de viável.
deslocar os seus 2- a) Seria o mais
filhos à escola. adequado entrar
em consenso com
um valor justo na
mediação do que
futuramente em
um processo.

ALTERNATIVAS COMPROMISSO COMUNICAÇÃO RELACIONAMENTO

MASA: Que os filhos •Objetivos da •O que precisa ser dito? •Atual?

possam ficar com a mãe e reunião: Demostrar É interessante falar Desagradável como diz a
ter a visita do pai em os interesses da sobre o real interesse da cliente.
tempos maiores. Porém cliente, como esses cliente em questão para •Desejado?
ainda com uma taxa são benéficos as que fique claro o Harmônico sem
adequada na pensão. duas partes e estar entendimento para rivalidades
•Possível melhorar a aberto a ouvir as melhor negociação. •Forma de chegar ao
massa? propostas da outra •Perguntas a fazer? relacionamento desejado?
Sim, deixando em acordo parte também. Sim, como qual o real Respeito na hora da
que ao longo do tempo interesse de Tales e mediação e não forçar
sejam vistas melhoras no •Elementos do quais limites em valores uma negociação inviável e
comportamento do compromisso: e bens está disposto a desrespeitosa a outra
Sr.Tales, ele possa Compromisso negociar. parte.
começar a sair nos fins de prático, eficaz, de •O que fazer para a melhor
semana com os filhos e bons acordos, comunicação?
ter tempo de lazer maior benéfico entre outros. Pedir respeito a hora de
falar entre as duas partes,
também.
podendo assim um ouvir a
proposta do outro.