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Pedro – matrícula:202003072
Professor: Manoel Lopes
Conclui-se assim com esta pesquisa que apesar do varejo ser um setor
muito competitivo, na modalidade e-commerce até empresas de grande porte
podem sair em desvantagem se não investirem em qualidade de atendimento e
estrutura de seus ambientes virtuais. O perfil do consumidor da era digital é de
muita exigência tendo em vista as inúmeras possibilidades de acesso as mais
variadas empresas, cada qual com seu amplo leque de preços e serviços
oferecidos.