Relatorio Martech 2018

CONTENT TRENDS
PESQUISA ROCK CONTENT

E RESULTADOS DIGITAIS
A Rock Content e a Resultados Digitais sempre
procuram desenvolver materiais educativos
e levar informação sobre Marketing Digital a
milhares de pessoas. Buscando alcançar esse
objetivo, desenvolvemos todo ano diversas
pesquisas de marketing com dados relevantes
sobre o mercado brasileiro.
Neste relatório, você vai conferir a realidade

das agências de todo o Brasil. São inúmeras
estatísticas, gráficos e dicas para ajudar a avaliar
os benchmarks do seu setor.
Boa leitura!
Sobre os autores 4
Introdução 6
Metodologia 7
Perfil das empresas entrevistadas 8
Modelo de aquisição de clientes 10
Marketing em empresas de tecnologia 12
Adoção de ferramenta de email/Automação de Marketing 23
Vendas em empresas de tecnologia 28
Ciclo de Vendas 32
Processo de vendas 33
Eficácia nas práticas de Marketing Digital 35
Tendências e previsão de investimento em Marketing Digital 39
Notas finais 41
Sobre a Resultados Digitais 43
Sobre a Rock Content 45
ANÁLISE
FILIPE SACCHETTO
Analista de Pesquisas
@ Rock Content
filipe.castro@rockcontent.com
REDAÇÃO
JÉSSICA LIPINSKI MÔNICA CUSTÓDIO

Analista de Marketing Analista de Marketing
@ Resultados Digitais @ Resultados Digitais
jessica.lipinski@resultadosdigitais.com monica.custodio@resultadosdigitais.com.br
REVISÃO
JULIANA RIBAS MOEMA VIANNA

Gerente de Marketing Supervisora de produção
@ Rock Content @ Rock Content
juliana@rockcontent.com moema.vianna@rockcontent.com
DESIGN
LÍVIA GIORGINI RAFAEL RALLO

Designer Designer
@ Rock Content @ Rock Content
livia.giorgini@rockcontent.com rafael.rallo@rockcontent.com
6
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INTRODUÇÃO
Em 2015, a Rock Content e a Resultados Digitais se
uniram pela primeira vez para a realização da pesquisa
Martech, que tem como objetivo levantar informações
inéditas sobre Marketing Digital em empresas de
tecnologia do Brasil.
O resultado foi surpreendente!
As primeiras versões do relatório já contam com

milhares de downloads, e têm ajudado diversas
empresas a guiarem suas ações a partir da observação
de dados de organizações com o mesmo perfil.
Como o mercado de tecnologia está em constante

mudança e a participação das áreas de marketing
nas empresas tem sido cada vez mais estratégica,
é necessário atualizar os dados e buscar novas
informações. Por isso, anualmente lançamos uma nova
edição da pesquisa. Conheça os dados de 2018!
7
METODOLOGIA
Para coletar os dados da pesquisa
Martech 2018, entrevistamos 756
profissionais de empresas de tecnologia
todo o Brasil. Ela foi realizada online,
entre os meses de setembro e outubro,
e a amostragem foi formada por
profissionais de negócios de tecnologia.
Para a divulgação, o questionário foi

enviado via email e publicado em redes
sociais como Facebook, Twitter e LinkedIn.
Não participou na edição deste ano?
Não se preocupe e fique atento: ainda

teremos muitas outras oportunidades
nas quais você poderá contribuir
para as nossas pesquisas.
8
PERFIL DAS
EMPRESAS
SEGMENTOS DE TECNOLOGIA
ENTREVISTADAS
Participaram da pesquisa mais de 500 respondentes
de empresas de Software e Cloud, Aplicativo/Mobile,
Hardware, Telecomunicações e outros perfis que
também se encaixam no setor de tecnologia.
Neste ano, 55,3% das empresas respondentes afirmaram

ser apenas B2B (business to business), 38,4% são B2B e
B2C (business to consumer) e, 6,2%, apenas B2C.
9
A maioria das empresas entrevistadas são de menor porte (de 1 a 25 funcionários). Entre os
respondentes, contamos com a participação sócios, CEOs, analistas e gerentes de vendas e
marketing, entre outros.
NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS CARGO DOS RESPONDENTES

10
MODELO DE
AQUISIÇÃO DE
CLIENTES MODELO DE PROSPECÇÃO
Mais da metade (58,1%) dos negócios tem um

modelo de aquisição de clientes misto, trabalhando
estratégias Inbound e Outbound em conjunto. Isso
mostra que as empresas têm percebido cada vez
mais que Inbound e Outbound podem andar juntos.
Independentemente do modelo escolhido pelo

negócio, o que deve ser levado em consideração
em qualquer ação é a possibilidade de análise dos
resultados e o retorno sobre o investimento (ROI). É
essa análise que dirá em quais canais vale mais a
pena investir dinheiro e tempo.
11
Sobre ciclo de vendas, os dados indicam que quem Se avaliarmos ciclos de vendas entre 30 e 90 dias,
trabalha com Inbound — metodologia de atração de Inbound garante resultados para 48,5% das empresas,
potenciais clientes — tende a gastar menos tempo enquanto Outbound impacta 42% delas nesse espectro.
entre o primeiro contato com o Lead até fechar a venda:
44,7% gastam menos de 30 dias, contra 29,6% de quem Já entre as empresas que adotam uma estratégia mista,
trabalha com Outbound e 32% para o modelo misto. 45,5% têm esse ciclo completo entre 30 e 90 dias.
CICLO DE VENDAS POR MODELO DE PROSPECÇÃO

12
MARKETING EM
EMPRESAS DE
TECNOLOGIA
MONTAGEM DA EQUIPE
Algumas empresas de tecnologia ainda não enxergam as áreas de

marketing como a peça fundamental que são, o que pode ser percebido
pelo número de negócios (11,8%) que não contam com ninguém
integralmente dedicado a tocar essas ações.
Contudo, esse número diminuiu em relação a 2017, quando 15,2% das

empresas não tinham nenhum funcionário exclusivamente para
cuidar do Marketing.
Entre as entrevistadas, 69,3% apresentam entre 1 e 5 funcionários

e 9% contam com uma equipe de mais de 10 pessoas. Esse número
aumentou em relação ao ano anterior, quando era 7,2%.
13
QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE
DE MARKETING
71,7%
Entre as que têm ao menos uma
pessoa na equipe, 47,7% afirmaram não 80%
exigir nenhum tipo de qualificação
53,6%
52,3%
em Marketing Digital desses
47,7%
46,4%
profissionais. O número é preocupante, 60%
já que esse é um importante canal

de aquisição de clientes, e o preparo
28,3%
e certificação do time são essenciais 40%
para obter bons resultados e

manter uma estratégia eficiente.
20%
Ainda assim, essa porcentagem

diminuiu em relação ao ano
passado, quando 53,6% não 0%
exigiam qualificação em Marketing Exigem cursos Não exigem cursos

Digital de seus funcionários. ou certificações em ou certificações em
Marketing Digital Marketing Digital
Panorama 2018 Panorama 2017 Panorama 2016

14
ESTRATÉGIAS MAIS UTILIZADAS

PARA GERAÇÃO DE LEADS
ESTRATÉGIAS DE MARKETING
DIGITAL UTILIZADAS As redes sociais continuam representando a maneira
mais usada pelas empresas para gerar Leads — ou
seja, oportunidades de negócio —, o que fica evidente
pela quantidade de negócios que investem em
publicações nessas plataformas como tentativa de se
aproximarem de seus públicos.
15
Uma atuação relevante e consistente nesses Oferecer esses conteúdos gratuitamente em uma Landing
meios é extremamente importante, mas, Page é uma forma excelente de converter todos os
sozinha, não garante a sustentabilidade do visitantes que a empresa atraiu até o site em Leads e,
digital como um canal efetivo de vendas. mais tarde, em oportunidades para vendas.
É essencial que a empresa crie o seu próprio Mesmo sem estar entre os primeiros, a representatividade
canal de comunicação com os clientes e não do uso de materiais educativos é de quase 50%.
dependa unicamente das redes sociais. Todas
as publicações e anúncios devem ser apenas Entre as estratégias offline mais adotadas pelos
uma porta de entrada para o relacionamento participantes, encontram-se indicações de clientes,
que será feito posteriormente. exposições em feiras e eventos, além de investimentos
em mídias offline (TV, banner, panfletos etc.).
Enviar Email Marketing e publicar posts no
blog são algumas das maneiras de se fazer Vale mencionar também que, embora em menor número
isso. E, segundo o estudo, respectivamente (6,6%), ainda há empresas que compram listas para fazer
75,7% e 73,5% já adotam essas ações em suas abordagens frias.
estratégias de Marketing Digital.
Essas ações são consideradas extremamente
Um pouco atrás na fila, mas também interruptivas por parte dos consumidores e pouco
importantes, estão os investimentos em escaláveis e eficientes para empresas, além de fugirem
compra de mídia e em materiais educativos, totalmente da proposta de um Marketing Digital de
como ebooks e whitepapers. resultados.
16
ADOÇÃO DE MARKETING
DE CONTEÚDO
O papel do marketing nas empresas mudou muito ao

longo dos últimos anos, da mesma forma que a jornada
de compra. A forma de conversar com o público agora
deve ser outra: as ações intrusivas e impessoais das
marcas já não têm o mesmo efeito.
Assim, o Marketing de Conteúdo se apresenta como

fundamental para empresas que querem manter um
diálogo relevante com o seu público-alvo. A ideia
consiste em informar as pessoas sobre o que o negócio
faz de melhor para que, futuramente, elas não só
respeitem a marca e a tenham como referência, mas
também se tornem clientes.
Esse é o combustível do Inbound Marketing.

17
Em nossa pesquisa, ficou claro que grande parte das para atrair Leads, em 2018 esse número apresentou
empresas de tecnologia já reconhecem a importância um aumento: 80% dos respondentes disseram que já
de investir em conteúdo. Enquanto no ano passado 75% adotam essa estratégia em seus negócios.
dos participantes afirmaram contar com essa tática
ADOÇÃO DE MARKETING EVOLUÇÃO DA ADOÇÃO DE MARKETING

DE CONTEÚDO DE CONTEÚDO ANO A ANO
100%
80%
75%
73% 75%
50%
25%
0%
2016 2017 2018

18
RESULTADOS DA ADOÇÃO Isso porque, ao gerar conteúdos relevantes, o negócio

consegue aumentar muito mais a atratividade do
Os resultados da adesão ao Marketing de Conteúdo são site do que quando conta com um portal unicamente
claros: empresas que o adotam geram quase 1,6x mais institucional, que oferta apenas propagandas dos
visitas no site! produtos/serviços oferecidos.
MÉDIA DE VISITAS VS. ADOÇÃO MÉDIA DE LEADS VS. ADOÇÃO DE

DE MARKETING DE CONTEÚDO MARKETING DE CONTEÚDO
19
E os resultados também aparecem no

número de geração de oportunidades.
Afinal, os consumidores tendem a
confiar mais em organizações que
demonstram saber o que estão fazendo.
A pesquisa apontou que os negócios

que têm essa estratégia alcançam
2,2x mais Leads do que quem
não investe em conteúdo.
Portanto, além de gerar atração,

o conteúdo também é uma
ferramenta muito eficiente na etapa
de conquistar a confiança e as
informações do público, para depois
estabelecer um relacionamento
com essa base de contatos.
20
O IMPACTO DO BLOG NA
MÉDIA DE VISITAS
O blog corporativo é uma parte importante dentro MÉDIA DE VISITAS VS.

de uma estratégia de Marketing de Conteúdo. Nesse PUBLICAÇÃO EM BLOG
espaço, a empresa tem a chance de se destacar pelo
conhecimento que tem sobre seu segmento e mercado,
posicionando-se como referência na internet e
trazendo mais tráfego orgânico.
Os resultados dessa estratégia foram comprovados em

nossa pesquisa: quem publica em um blog gera, em média,
2,3x mais visitas em relação àquelas que não publicam.
Quando bem estruturado, o blog melhora o

ranqueamento da empresa em motores de busca
como o Google. Com um site bem posicionado nas
SERPs (Search Engine Ranking Pages), aumentam as
chances de receber mais cliques de outros visitantes e
de alcançar uma audiência orgânica que normalmente
não viria até o negócio.
21
O IMPACTO DAS
REDES SOCIAIS NA
MÉDIA DE VISITAS
Antes, para se comunicar com MÉDIA DE VISITAS VS.

os consumidores, as marcas PUBLICAÇÃO EM REDES SOCIAIS
precisavam “alugar a audiência”,
investindo em mídia tradicional.
Hoje, as empresas conseguem construir

audiência própria, estabelecendo um
canal de relacionamento direto com o
cliente por meio das mídias sociais.
E os resultados podem ser claramente

vistos no número de pessoas que são
atraídas até a empresa por esses canais:
os negócios que publicam nas mídias
sociais conseguem 2,2x mais visitas no
site do que aqueles que não publicam.
22
O IMPACTO DOS CONTEÚDOS RICOS NA GERAÇÃO DE LEADS
De acordo com as respostas, os negócios que divulgam Essa discrepância é ainda maior em relação aos
ofertas de eBooks geram 2,1x mais Leads em relação webinars: as empresas que divulgam geram 3x mais
àqueles que não investem nesta ação. Leads do que aquelas que não transmitem webinars.
MÉDIA DE LEADS VS. MÉDIA DE LEADS VS.

DIVULGAÇÃO DE EBOOKS REALIZAÇÃO DE WEBINARS
23
ADOÇÃO DE
FERRAMENTA
DE EMAIL/
AUTOMAÇÃO DE
MARKETING
O processo de nutrição e gestão dos contatos é
fundamental para fazer com que os leads avancem
na jornada de compra. As ferramentas de Automação
de Marketing oferecem, de forma unificada, diversas
funcionalidades verticais, como Landing Pages, Email
Marketing e fluxos de automação de emails.
24
Todos estes recursos facilitam e

escalam a gestão dos contatos e o
amadurecimento de leads para a compra.
E, como consequência da utilização ADOÇÃO DE FERRAMENTA
dessas ferramentas, a empresa pode DE EMAIL MARKETING/
esperar o aumento do número de AUTOMAÇÃO DE MARKETING
oportunidades e vendas, diminuição do
custo de aquisição, entre outros.
Entre os entrevistados, 69,9% já adotam

um software de Automação de Marketing
para alavancar os resultados da empresa.
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25
ADOÇÃO DE FERRAMENTA
DE EMAIL/AUTOMAÇÃO DE
MARKETING E GERAÇÃO DE LEADS
Além de atrair o público até seu site, é importante

se relacionar com ele para que daí surjam
futuras oportunidades para vendas. E, segundo a
pesquisa, os negócios que utilizam Automação de
Marketing contam com uma taxa de conversão
média de visitantes para Leads maior: 1,1%, contra
0,7% entre os negócios que não adotam.
Além disso, empresas que contam com uma

ferramenta de Automação de Marketing geram, em
média, 4,3x mais Leads do que as que não adotam
o recurso. A dinâmica de automação possibilita
que o time de marketing gere mais inteligência
com entendimento do perfil e interesse dos
Leads, customize ações de relacionamento com
a base e ganhe produtividade nos processos.
26
MÉDIA DE LEADS VS. USO DE AUTOMAÇÃO DE MARKETING

USO DE AUTOMAÇÃO XTAXA DE CONVERSÃO MÉDIA
DE MARKETING DE VISITANTES EM LEADS
27
USO DE AUTOMAÇÃO DE MARKETING

USO DE AUTOMAÇÃO X QUALIFICAÇÃO DE LEADS
DE MARKETING E
QUALIFICAÇÃO DE LEADS
Outro ponto de destaque em nossa

pesquisa é que quem utiliza uma
ferramenta de Automação de Marketing
tende a ter um processo mais claro de
qualificação dos Leads, que é muito
facilitado com esse recurso.
Ao todo, 65,6% dos negócios que adotam

a ferramenta conseguem identificar
os prospects mais preparados para a
compra. Entre quem não adota, esse
número cai para 28,9%.
28
VENDAS EM
EMPRESAS DE EQUIPE DE VENDAS
TECNOLOGIA 8,7%
Não tem equipe
de vendas 18,3%
13,0% 1 funcionário
MONTAGEM DA EQUIPE Mais de 20
funcionários
Da mesma forma que grande parte das empresas

entrevistadas são de pequeno porte, as equipes
de vendas dos negócios entrevistados também 8,0%
costumam ser pequenas. 11 a 20 funcionários
De acordo com os dados coletados, 18,3% das

empresas têm um vendedor, enquanto 41% têm entre
11,1%
6 a 10 funcionários 41,0%
2 e 5 pessoas na função. Cerca de 21% apresentam 2 a 5 funcionários
mais de 10 colaboradores na área de vendas e 8,7%
não têm nenhum.
29
Entre as empresas que têm pelo menos Contudo, vemos que 72,1% das empresas entrevistadas que têm,
uma pessoa na equipe de vendas, 52,3% pelo menos, uma pessoa na equipe de vendas oferecem curso ou
não exigem cursos ou certificações treinamento para tal. Esse dado pode sugerir que as empresas estão
de seus vendedores. Esse dado é optando por desenvolver cursos e treinamentos próprios em vez
preocupante, já que treinamentos podem de exigirem de seus funcionários outros cursos e certificações em
aumentar a eficiência do time de vendas. Marketing Digital.
QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE DE VENDAS A PRÓPRIA EMPRESA OFERECE CURSO

OU TREINAMENTO DE VENDAS
Se a sua empresa utiliza ou tem interesse em utilizar o modelo de Inside Sales, conheça aqui a certificação de Inside Sales da
Universidade Rock Content.
30
ADOÇÃO DE FERRAMENTA PARA CRM

USO DE FERRAMENTA PARA CRM
O CRM (Customer Relationship Management) é a
ferramenta que registra e organiza todos os Leads que foram 8,2%
Não sabe
qualificados pelo marketing como “prontos” para a venda.
Dessa forma, facilita o gerenciamento de contas, Leads e

oportunidades de vendas em um único local.
28,3%
Percebe-se que essa é uma ferramenta popular entre as Não
empresas de tecnologia, visto que 63,5% das empresas
que responderam ao estudo afirmaram utilizá-la em suas
operações de venda.
63,5%
Dentre os CRMs utilizados, o mais popular é o Pipedrive, Sim
com 31,5% de utilização. Em seguida, vêm as ferramentas
próprias das empresas, com 11%.
0%
10%
30%
20%
40%
Pi
pe
dr
iv
Fe e
rra 31,5%
m
en
ta
pr
óp
ria
11,0%
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8,9%
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Dy 8,6%
na
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M
N
ec
4,0%
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RM
3,4%
Zo
ho
2,8%
Ag
en
do
r
2,4%
M
os
ki
t
2,1%
FERRAMENTA DE CRM UTILIZADA
Pl
ug
CR
Or M
ac
le
Sa
1,5%
le
s
Cl
ou
d
1,2%
Ou
tra
17,1%
N
ão
sa
be
5,5%
31
32
CICLO
DE
CICLO DE VENDAS
VENDAS
Observa-se que as
empresas de tecnologia
pesquisadas possuem
ciclo de vendas
predominantemente
curtos. Cerca de 29,3%
dos negócios têm
ciclos de menos de 30
dias, enquanto 38,6%
têm entre 30 e 90 dias.
Aproximadamente 15,1%
das empresas não sabem
qual é a duração do seu
ciclo de vendas.
33
PROCESSO DE VENDAS
PROCESSO DE VENDAS
Escolher um processo de vendas que se adeque à sua solução é um

desafio encontrado por grande parte das empresas de tecnologia.
Como forma de tentar alcançar seus consumidores, muitas acabam
adotando um processo misto de vendas.
Na nossa pesquisa, cerca de 36,3% dos respondentes afirmaram ter

mais de um processo de vendas em seus negócios.
34
As vendas internas, ou seja, Inside Sales,

também se mostraram populares entre
os entrevistados, com 36,1% de adesão.
Esse tipo de venda vem ganhando

cada vez mais força aqui no Brasil,
aproveitando as facilidades tecnológicas,
como a internet e o telefone, para reduzir
custos com deslocamento e aumentar a
produtividade da equipe.
O formato de Inside Sales diferencia-se

do Telemarketing principalmente pela
forma de abordagem do vendedor, que
ocorre antes, durante e após a ligação.
35
EFICÁCIA NAS
PRÁTICAS DE
MARKETING DIGITAL EFICÁCIA EM MARKETING
DE CONTEÚDO
Nos cruzamentos de dados que serão apresentados a seguir,

agrupamos na categoria “bem-sucedidas em Marketing Digital”
as empresas que responderam se considerar “muito eficazes” ou
“moderadamente eficazes” em suas ações de Marketing Digital.
Começando pela avaliação mais geral, 19,2% das empresas se

consideram muito eficazes em suas estratégias de Marketing Digital.
Cerca de 45% se consideram moderadamente eficazes, e 26,7% se

consideram pouco eficazes. Apenas 10% consideram não ter êxito
nenhum com essa estratégia.
36
IMPACTO DO MODELO DE
Entre as empresas que PROSPECÇÃO NO SUCESSO
adotam o modelo de
prospecção Inbound
Marketing, 91,2% se
consideram bem-
sucedidas em Marketing
Digital. Já em relação aos
adotantes do Outbound
ou do modelo misto, esse
percentual cai para 68,6%.
Empresas bem-sucedidas em mark eting
Empresas mal-sucedidas em mark eting

37
A certificação também IMPACTO DA QUALIFICAÇÃO DA

é importante quando EQUIPE NO SUCESSO
se traça um paralelo
entre ela e o percentual
de empresas que se
consideram bem-
sucedidas.
Entre as empresas que

se consideram bem-
sucedidas em Marketing
Digital, 50% exigem
certificação. Entre as que
não se consideram bem-
sucedidas, esse percentual
cai para 31,3%.

38
IMPACTO DA AUTOMAÇÃO DE
Enquanto 80,8% daquelas MARKETING NO SUCESSO
que utilizam Automação
de Marketing se dizem
bem-sucedidas em
Marketing Digital, essa
porcentagem é de apenas
14,9% entre aquelas que
não utilizam Automação
de Marketing.

39
TENDÊNCIAS E INVESTIMENTO EM MARKETING DIGITAL
PREVISÃO DE
INVESTIMENTO
EM
MARKETING
DIGITAL
O percentual do orçamento de Marketing
dedicado a Marketing Digital em 2018, para
cerca de 30% das empresas pesquisadas foi
de até 10%. Olhando para o gráfico, vemos que
ainda há grande potencial para aumento do
investimento nas ações desse tipo.
40
Mas as previsões de investimento em Marketing Digital para

2019 são promissoras.
Mais de 75% das empresas pretendem aplicar mais recursos

nessa estratégia, enquanto 21,8% afirmaram que vão manter
os investimentos e apenas 2,8% reduzirão o que já fazem.
Na pesquisa do ano passado, a previsão de aumento para o

ano seguinte havia ficado em 76%, e de manutenção, em 20%.
PREVISÃO DE INVESTIMENTO PARA 2019

41
NOTAS FINAIS
A Rock Content e a Resultados Digitais buscam levar
informação de qualidade a milhares de pessoas. A
Martech é justamente a consolidação desta busca.
Contudo, ela não seria possível se não fosse pela
participação de diversos profissionais de empresas de
tecnologia de todo o país, e não teria sentido se não
tivesse chegado até você.
Por isso, gostaríamos de agradecer a todos que

depositaram mais uma vez a sua confiança em nossas
mãos: a quem pôde responder este ano e colaborar com
a atualização do benchmarking e a quem não pôde, mas
se dispôs a ler o conteúdo que preparamos com carinho,
dedicação e muito compromisso.
Esperamos que tenha sido útil!

A Resultados Digitais é a criadora do RD Station, plataforma de automação de marketing pioneira
no Brasil e que permite o gerenciamento integrado de ações ligadas a Email Marketing, Landing
Pages, mídias sociais, gestão de Leads e muito mais.
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empresas de todo o país e de construir uma carteira com clientes de diversos segmentos. Essa
experiência de proximidade com o mercado nos dá diariamente os inputs necessários para
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brasileiro, não apenas no que diz respeito ao nosso software, mas a todas as nossas consultorias,
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educativos gratuitos e sempre temos algum artigo interessante
no blog do Marketing de Conteúdo.

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O resultado foi surpreendente!

As primeiras versões do relatório já contam com

Como o mercado de tecnologia está em constante

Para a divulgação, o questionário foi

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Não se preocupe e fique atento: ainda

Neste ano, 55,3% das empresas respondentes afirmaram

NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS CARGO DOS RESPONDENTES

Mais da metade (58,1%) dos negócios tem um

Independentemente do modelo escolhido pelo

CICLO DE VENDAS POR MODELO DE PROSPECÇÃO

Algumas empresas de tecnologia ainda não enxergam as áreas de

Contudo, esse número diminuiu em relação a 2017, quando 15,2% das

Entre as entrevistadas, 69,3% apresentam entre 1 e 5 funcionários

exigir nenhum tipo de qualificação

já que esse é um importante canal

para obter bons resultados e

Ainda assim, essa porcentagem

exigiam qualificação em Marketing Exigem cursos Não exigem cursos

Panorama 2018 Panorama 2017 Panorama 2016

ESTRATÉGIAS MAIS UTILIZADAS

O papel do marketing nas empresas mudou muito ao

Assim, o Marketing de Conteúdo se apresenta como

Esse é o combustível do Inbound Marketing.

ADOÇÃO DE MARKETING EVOLUÇÃO DA ADOÇÃO DE MARKETING

2016 2017 2018

RESULTADOS DA ADOÇÃO Isso porque, ao gerar conteúdos relevantes, o negócio

MÉDIA DE VISITAS VS. ADOÇÃO MÉDIA DE LEADS VS. ADOÇÃO DE

E os resultados também aparecem no

A pesquisa apontou que os negócios

Portanto, além de gerar atração,

O blog corporativo é uma parte importante dentro MÉDIA DE VISITAS VS.

Os resultados dessa estratégia foram comprovados em

Quando bem estruturado, o blog melhora o

Antes, para se comunicar com MÉDIA DE VISITAS VS.

Hoje, as empresas conseguem construir

E os resultados podem ser claramente

O IMPACTO DOS CONTEÚDOS RICOS NA GERAÇÃO DE LEADS

MÉDIA DE LEADS VS. MÉDIA DE LEADS VS.

Todos estes recursos facilitam e

Entre os entrevistados, 69,9% já adotam

Você sabia que é possível testar

Além de atrair o público até seu site, é importante

Além disso, empresas que contam com uma

MÉDIA DE LEADS VS. USO DE AUTOMAÇÃO DE MARKETING

USO DE AUTOMAÇÃO DE MARKETING

Outro ponto de destaque em nossa

Ao todo, 65,6% dos negócios que adotam

Da mesma forma que grande parte das empresas

De acordo com os dados coletados, 18,3% das

QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE DE VENDAS A PRÓPRIA EMPRESA OFERECE CURSO

ADOÇÃO DE FERRAMENTA PARA CRM

Dessa forma, facilita o gerenciamento de contas, Leads e

Escolher um processo de vendas que se adeque à sua solução é um

Na nossa pesquisa, cerca de 36,3% dos respondentes afirmaram ter

As vendas internas, ou seja, Inside Sales,

Esse tipo de venda vem ganhando