Gestão é o ato ou efeito de gerenciar e administrar.

Esse conceito refere-se às estratégias

adotadas na administração de um negócio para guiar os processos e a colaboração entre equipes
para alcançar os objetivos pré-estabelecidos. Toda empresa precisa de uma boa gestão
organizacional para ter chances de continuar no mercado.

Cada empresa tem seus níveis de eficácia, estrutura organizacional e fluxos internos. Esses
aspectos são definidos pelo modelo de gestão adotado e tem relação direta com a cultura
organizacional do local, impactando no desempenho dos funcionários e nos resultados
entregues. A cultura organizacional deve ser capaz de criar condições para formar: a identidade
de grupos e indivíduos, favorecer a motivação para a busca dos melhores resultados que por
sua vez garantem a continuidade da empresa e oferecer oportunidades de participação nas
decisões em níveis correspondentes. O cumprimento dessas condições só é possível com um
modelo de gestão definido e claro para todos os funcionários.

O traço das metas que vão ser estabelecidas para a gestão organizacional da empresa sempre
vão estar pautadas na ideologia da empresa, afinal, todos os resultados buscados pela equipe e
pelos sócios da empresa, devem estar alinhados com a ideia moral que a empresa estabeleceu
para si lá no começo de sua história. Por isso, é importante que, antes de tudo, os empresários
já tenham criado detalhadamente a missão, visão e valores da empresa.

Missão: Por que a sua empresa existe? Qual é o propósito dela? Essas perguntas devem ser
respondidas para definir a missão da empresa.

Visão: Se a missão foca nas atitudes do presente para assegurar o propósito da sua marca, a
visão indica para onde os seus donos querem que a empresa vá no futuro. Esse quesito costuma
envolver objetivos a longo prazo, mas também há espaço para as conquistas do dia a dia.

Valores: São os princípios éticos e morais que guiam o dia a dia da empresa, e os valores devem
ter relação direta com a visão. Na hora de defini-los, pense nas características que a sua marca
não pode viver sem.

Para implementar a cultura organizacional é necessário seguir alguns passos para que seja bem
estabelecida e que não afete de forma negativa a empresa, como:

1 – Elaborar um documento sobre a cultura – Realizar um diagnóstico prévio da empresa e

estabelecer a missão, os valores, onde está e onde deseja estar no futuro; designar os princípios
que auxiliam na tomada de decisão entre outras questões culturais. Este documento deve
chegar a todos os colaboradores, não sendo de forma imposta ou obrigatória, de preferência.

2 – Manter um alinhamento dos objetivos com os colaboradores – É necessário incentivar o

funcionário a “vestir a camisa” da empresa. Seguir os mesmos objetivos sempre. Para isto é
importante um bom relacionamento entre as partes, com bastante diálogo.

3 – Deixar claras as regras rotineiras – O funcionário deve ter conhecimento de todos os

objetivos e valores da empresa, inclusive, padrões e comportamentos desejados pelo
empresário, como por exemplo, algumas empresas exigem traje social de seus funcionários – o
chamado dress code –, mas outras não, porém o colaborador deve ser bem orientado para que
não o faça errado.

4 – Seja exemplo – Um líder deve ser a referência da equipe. A imagem dos gestores e diretores
é de extrema importância, e é necessário ser zelada.
5 – Atente-se as contratações e demissões – O setor de recursos humanos (RH) deve estar
inteiramente atualizado sobre a cultura organizacional da empresa e utilizá-la como pauta. O
que significa que em um processo seletivo, por exemplo, o gestor deve expor todas as questões
ligadas a este tema. Demonstrar como isso é importante fará a diferença na hora de contratar
pessoas com o verdadeiro perfil da organização

6 – Promova ações de aproximação com a equipe – Para fortalecer a implementação da cultura,

participar e incentivar a participação em comemorações e eventos, pode fortalecer. Assim é
possível a promoção de feedbacks contínuos de maneira informal, sem constrangimento de
alguma das partes.

7 – Certifique-se de resultados – Por fim, é necessário conferir se está obtendo êxito na

implementação. O que geralmente é medido pela satisfação e o maior engajamento dos
colaboradores, o aumento na produtividade além da retenção de talentos.