PAUSA FIES - SOLICITAÇÃO

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INFORMAÇÃO CONFIDENCIAL: Esta mensagem, incluindo anexos, contém informações confidenciais. O uso, divulgação, distribuição e/ou
cópia não autorizados são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais cabíveis. Caso esta mensagem tenha sido encaminhada
indevidamente para você ou se houver necessidade de esclarecimento adicional, favor contatar o remetente.
 Sumário

SOLICITAÇÃO SIFES ....................................................................................................................... 3

CONFIRMAÇÃO ............................................................................................................................. 7
TERMO DE ACEITE......................................................................................................................... 7
SITUAÇÃO DA PAUSA ................................................................................................................... 8

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 SOLICITAÇÃO SIFES

Acesse o SIFES através do endereço http://sifesweb.caixa.gov.br e, após efetuar

o login, selecione as opções Contrato FIES>Contrato. Esta opção irá apresentar dados do
contrato.
Clique em “Pausar Contrato”.

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 Serão apresentadas, na tela, as opções possíveis para a pausa, conforme cada situação.
Caso o estudante esteja habilitado às duas modalidades (Res. CG-FIES nº 38 e Res. CG-FIES
nº 39), poderá selecionar a opção que julgar mais adequada.
OBS.: O detalhamento e as condições de cada norma estão descritos nos documentos
disponíveis em www.caixa.gov.br/fies - Pausa FIES.

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 Caso o estudante já tenha contratado a pausa de acordo com a Resolução CG-FIES nº 38,
o sistema irá habilitar apenas a seleção na modalidade da Resolução CG-FIES nº 39.

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 Caso o estudante tenha direito a apenas uma modalidade, o sistema habilitará apenas a
opção disponível.

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 CONFIRMAÇÃO

Após selecionar a opção desejada e clicar em “avançar”, será apresentada uma tela (pop-
up) para confirmação da opção pela pausa.
Clique em “SIM”.

TERMO DE ACEITE

Após a confirmação será apresentado o termo de aceite.

Havendo concordância com as condições apresentadas, marque o campo “Aceito o termo
de compromisso” para então clicar em “Solicitar Pausa”

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 SITUAÇÃO DA PAUSA

Após solicitar a pausa, o sistema irá apresentar a tela contendo a situação da solicitação.
A situação poderá ser “Pausa em análise” ou “Pausa concedida”, de acordo com a etapa
vigente.

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