(a) atual
(b) histórico
(c) de novo
(d) usado
(e) venal
Os órgãos que compõem o Sistema Nacional de Seguros Privados, instituído pelo Decreto-Lei
nº 73/1966, estão subordinados ao:
(a) segurador
(b) tomador
(c) retrocessionário
(d) corretor de seguro
(e) segurado
Para otimização do tempo, maior produção e aumento das vendas, o ideal é que o corretor de
seguros estabeleça uma meta em torno de ______________ do seu tempo dedicado à área
comercial e ______________ à área administrativa.
A técnica de fechamento em que, após ter apresentado a solução das necessidades, o corretor
solicita a concordância de compra do cliente, fazendo perguntas direcionadas para a
confirmação e o fechamento da negociação, chama-se:
Estamos passando por uma forte mudança no conceito de vendas, ainda mais quando falamos
de vendas no mercado de seguros. Hoje, cada vez mais, o corretor é visto como um
_______________ de proteção da vida e do patrimônio dos seus clientes.
(a) intermediador
(b) facilitador
(c) consultor
(d) vendedor
(e) viabilizador
1) "Marketing" de Serviço.
2) "Marketing" de Produto.
(a) 2,1,1,1
(b) 1,2,2,1
(c) 1,1,1,2
(d) 2,2,2,1
(e) 2,1,2,1
Em seguros, quando há, formalmente ou não, alguém que cede seu balcão de negócios para
que uma corretora de seguros possa comercializar produtos de seguros destinados a pessoas
físicas, costuma-se chamar de:
14) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
( ) Uma empresa com alto padrão ético dispõe de normativos claros e específicos, que
permitem identificar um conjunto de valores a serem seguidos por todos os empregados e
impedem ações impróprias.
( ) Em situações conflitantes nas atividades empresariais, o estabelecimento de normas
permite que se saiba como se comportar, refletindo o pensamento da empresa.
( ) Não existe um modelo único para o estabelecimento de um manual de padrões éticos,
independentemente da atividade da empresa.
( ) É necessário, por parte da empresa, fixar um conjunto de normas que indique aos
colaboradores a escolha certa a fazer a atitude correta a tomar em cada situação.
(a) V,V,F,F
(b) V,F,F,V
(c) V,F,V,V
(d) F,F,V,F
(e) V,V,V,V
16) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
(a) V,V,V
(b) V,F,F
(c) V,F,V
(d) F,V,F
(e) F,V,V
(a) Baixo valor unitário, cujo principal objetivo é justamente o sorteio, componente lúdico
bastante apreciado pelo consumidor.
(b) Alto valor unitário, cujo principal objetivo é justamente a capitalização.
(c) Baixo valor unitário, cujo principal objetivo é a filantropia.
(d) Alto valor unitário, cujo principal objetivo é a dedução do imposto de renda.
(e) Baixo valor unitário, cujo principal objetivo é a dedução do imposto de renda.
18) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
(a) V,F,V
(b) V,F,F
(c) V,V,F
(d) F,V,V
(e) F,F,V
(a) Popular.
(b) Incentivo.
(c) Tradicional.
(d) Compra-Programada.
(e) Prestamista.
(a) O valor do título poder ser resgatado a qualquer tempo pelo inquilino, durante a vigência
do contrato, sem necessidade de anuência do locador.
(b) O cliente não precisar pagar o aluguel, uma vez que paga um certo número de vezes o
valor do aluguel ao fazer o título de capitalização.
(c) O locador, proprietário do imóvel, ser sorteado durante a vigência do título.
(d) Solicitar mais que três vezes o valor do aluguel, além de ainda poder incluir IPTU,
condomínio e outras taxas que o locador considerar importantes.
(e) O inquilino adquirir o imóvel no caso de ser sorteado.
Argumenta-se que existe uma espécie de preferência dos consumidores brasileiros pelo
aspecto lúdico que existe no título de capitalização que é o sorteio. Desta forma, é correto
afirmar que:
O conjunto das unidades econômicas pode ser dividido em três categorias: Unidades
Superavitárias (US), Unidades Deficitárias (UD) e Unidades com Orçamento Equilibrado
(UOE). Quanto às unidades superavitárias, podemos afirmar que:
De acordo com o Direito do Seguro, o Código de Defesa do Consumidor possibilita que o ônus
da prova seja ____________, ou seja, imposto ao fornecedor do produto ou serviço, para
facilitar a defesa dos direitos do consumidor principalmente considerando toda a questão da
sua ______________ técnica.
De acordo com o Direito do Seguro, as fontes do Direito são a sua origem primária, o seu
modo de expressão e onde os intérpretes do Direito e o Poder Judiciário, no exercício de sua
função julgadora, socorrem-se para buscar a solução dos conflitos apresentados. Isto posto,
podemos afirmar que as principais fontes do Direito são:
33) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
(a) V,V,V,V
(b) V,F,V,V
(c) V,F,V,F
(d) V,F,F,V
(e) F,V,F,V
34) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
De acordo com o Direito do Seguro, sobre o agravamento do risco, podemos afirmar que:
(a) V,V,V,V
(b) V,F,V,V
(c) V,F,V,F
(d) V,F,F,V
(e) F,F,F,V
De acordo com a legislação do seguro, trata-se de um órgão que compõe o Sistema Nacional
de Regulação, Supervisão e Fiscalização de Seguros Privados, de Previdência Complementar
Aberta, Capitalização e Corretagem:
(a) Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida,
Saúde Suplementar e Capitalização - CNSEG.
(b) Superintendência de Seguros Privados - SUSEP.
(c) Federação Nacional dos Corretores de Seguros Privados e de Resseguros, de
Capitalização, de Previdência Privada, das Empresas Corretoras de Seguros e de Resseguros
- FENACOR.
(d) Sindicato dos Empresários e Profissionais Autônomos da Corretagem e da Distribuição
de Seguros - SINCOR.
(e) Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados, de Capitalização e de Previdência
Complementar Aberta - FENASEG.
38) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
(a) V,F,F,V
(b) V,V,V,V
(c) F,V,V,V
(d) F,V,V,F
(e) F,V,F,V
Apliquei R$ 100,00 durante três anos a uma taxa de juros simples de 5% ao mês. Ao resgatar
o resultado da aplicação, apurei um total de:
(a) R$ 180,00
(b) R$ 198,00
(c) R$ 250,00
(d) R$ 280,00
(e) R$ 300,00
Um investidor aplicou R$ 6.000,00 a uma taxa de juros simples de 12% ao ano e obteve, ao
final da aplicação, um montante de R$ 6.420,00. O tempo dessa aplicação em meses é de:
(a) 6 meses.
(b) 7 meses.
(c) 8 meses.
(d) 9 meses.
(e) 10 meses.
(a) R$ 2.800,00
(b) R$ 2.870,00
(c) R$ 3.021,00
(d) R$ 3.427,00
(e) R$ 3.790,00
(a) R$ 4.673,00
(b) R$ 4.897,00
(c) R$ 5.210,00
(d) R$ 5.290,00
(e) R$ 6.100,00
Sônia aplicou R$ 39.000,00, durante 48 meses, à taxa de juros simples de 1% a.m. O valor
futuro que Sônia receberá será:
(a) R$ 56.750,00
(b) R$ 57.720,00
(c) R$ 57.840,00
(d) R$ 58.720,00
(e) R$ 58.900,00