ERGONOMIA

AULA 7: “Manejo, Controles e Dispositivos de Informação”

QUESTÕES
1. Quais são as características necessárias
para que as máquinas possam ser facilmente
manejadas?

2. Como as características dos mostradores e

como elas influenciam o desempenho
humano?

MOVIMENTOS DE CONTROLE

Os controles devem seguir os movimentos naturais do

corpo humano.

“ESTEREÓTIPO POPULAR” = é o movimento esperado

pela maioria da população.
EX: aumentar ou ligar => sentido para a direita

INATO OU APRENDIDO ?
Pesquisa com crianças de 5 anos mostra qie 70%
seguem o movimento esperado.

Movimentos de controle que seguem o padrão são

chamados de MOVIMENTOS COMPATÍVEIS.
 ESTEREÓTIPOS POPULARES
São válidos para alguns controles:

Quando o projeto foge do padrão esperado, o treinamento é

+difícil. Em situações de emergência, o natural prevalece.

DESTROS E CANHOTOS
- Os Canhotos são 10% da população, mas a maioria dos
projetos é desenvolvida para os destros.
- Os movimentos compatíveis para os canhotos são iguais
aos dos destros.
- Os canhotos apresentam melhor desempenho com a mão-
ruim que os destros devido ao treinamento.

COMPATIBILIDADE ESPACIAL - PRINCÍPIOS

1. Movimentos rotacionais no sentido horário
associam-se a movimentos para cima e para a direita.
2. Regra da mão-direita
3. Movimentos e mostradores imagina-se “engrenados”
 SENSIBILIDADE DO DESLOCAMENTO
EXEMPLO: mouse

MANEJO
O MANEJO É O “ENGATE” FÍSICO ENTRE O HOMEM E A
MÁQUINA (MÃO E PÉ ~> MÁQUINA).

Manejo fino: é feito com as pontas dos dedos

(força de 10 kg).

Manejo grosseiro: feito com as mãos e braços ou pés

(força de 40 kg:mão / 200 kg:pé).

Para objetos cilíndricos a melhor pegadura se dá com o

diâmetro entre 3 e 5 cm (Melhor = 3,2 cm).

Movimentos grosseiros são mais rápidos para serem

executados.

DESENHO DE MANEJOS

Conceito de “DESIGN”

Trabalhos finos = dimensões menores

Trabalhos pesados = dimensões maiores

1. Tipo GEOMÉTRICO = grupos maiores de pessoas, para

movimentos de pouca força

2. Tipo ANTROPOMÓRFICO OU ANATÔMICO = pessoal, mais

cansativo em peíodos longos devido à posicão fixa.

EXEMPLO DE MAU DESIGN:

joystick anatômico
 CONTROLE

É a ação transmitida pelo homem à máquina.

• Tipo DISCRETO (ex: ON/OFF)

• Tipo CONTÍNUO (ex: VOLUME)

São diferenciados pela FORMA (tato), TAMANHO

(tato, dif de pelo menos 20%), CORES (visão),
TEXTURA (tato, 3 tipos), MODO OPERACIONAL
(movimento), LOCALIZAÇÃO (cinestesia, dif de
pelo menos 10 cm), MARCAÇÃO (visão, letras)

EXEMPLOS DE CONTROLES
PROTEÇÃO DE CONTROLES CONTRA AÇÕES NÃO
INTENCIONAIS

DISPOSITIVOS DE INFORMAÇÃO
São as partes da máquina que informam o operador.
PODEM SER VISUAIS E AUDITIVOS
Os dispositivos visuais são os os mais utilizados, e servem para
uma grande gama de informações.
Os dispositivos sonoros são principalmente alarmes e de feedback.

CÓDIGOS INTERNACIONALMENTE ACEITOS

 MOSTRADORES
QUALITATIVOS (usados para faixas de valores)
2 tipos:
Mostradores Pictóricos
Luzes de Advertência
QUANTITATIVOS (analógicos e digitais)
3 tipos:
Escala fixa/Ponteiro Móvel
Escala Móvel/Ponteiro Fixo
Digital
Os digitais são mais rapidamente lidos e os erros de
leitura são menores.
Entretanto, não podem ser utilizados quando as
quantidades/valores variam rapidamente.

DESENHO DE MOSTRADORES

A preferência deve ser os de escala fixa/ponteiro

móvel.

Deve utilizar apenas um ponteiro por mostrador.

O ponteiro deve estar ligado ao movimento do

controle, e não ao da escala.

Deve-se dar preferência a escalas retas e hozontais.

O deslocamento dos ponteiros deve se dar no sentido

horário ou para a direita.
 MARCAÇÃO DE ESCALAS E TIPOS DE PONTEIROS

DESENHO DE LETRAS
TRABALHA-SE COM AS DIMENSÕES, PROPORÇÕES, TIPOS E
CORES.

1 - A altura das letras deve ser de 1/200 da distância de leitura.

2 - A largura da letra deve ser de 2/3 da sua altura.
3 - A melhor visibilidade é de letras pretas sobre fundo branco.
4 - Não deve-se usar letras com serifa.

LOCALIZAÇÃO DE MOSTRADORES

Segue os critérios já vistos para o arranjo físico

(layout) do posto de trabalho:

IMPORTÂNCIA
FREQUENCIA DE USO
AGRUPAMENTO FUNCIONAL
SEQUENCIA DE USO
INTENSIDADE DE FLUXO
LIGAÇÕES PREFERENCIAIS
 GESTALT

“O CONJUNTO É MAIOR QUE A SOMA DE SEUS

COMPONENTES”
Os mostradores devem seguir esta regra de percepção.

DISPOSITIVOS AUDITIVOS

Usados quando a visão estiver sobrecarregada ou for

impossível visualizar o “mostrador”

Usados quando a informação é aleatória, para chamar

a atenção.

Usados para a função de realimentação (feedback) do

operador.

NOVIDADE: MENSAGENS FALADAS