Tomando as Melhores Decisões

Tomando as Melhores Decisões

Ano de publicação: 2007
Autor: Harvard Business School
154 páginas
Link para compra: https://amzn.to/34iuu65

“Tomando as Melhores Decisões”, do original "Making Smart

Decisions", é um livro que faz parte da Série "Gestão Orientada para
Resultados", da Harvard Business School.
A obra foi publicada no Brasil em 2007 e conta com diversos insights e
técnicas para otimizar sua performance no trabalho e obter resultados
rápidos.

Avaliação geral Principais ideias do livro

10 Aplicabilidade • Como saber o processo mais adequado para tomar decisões;

9 8 Inspiração
8 Inovação
10 Impacto no resultado
9 Estrutura
• Saiba onde procurar por informações mais contundentes para tomar uma
decisão mais estruturada;
• Identificar erros e equívocos em uma decisão passada é importante para
evitar que isso se repita;
• Por que você deve confiar na sua intuição.

Esse livro é indicado para quem?

Este livro é indicado para líderes de empresas e do mundo corporativo, no geral, que buscam otimizar seu
desempenho.

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 Visão geral do livro

Overview: Utilize o processo certo para tomar decisões

Um líder está sempre passando por tomadas de decisões. Sejam em

situações simples de negócios até em grandes momentos de cautela e
ética.
Os processos para tomar uma decisão são diversos. Como saber qual é
o jeito certo? Como saber qual tipo de decisão você pode fazer parte?
A primeira parte do livro se inicia com o artigo do colunista de negócios “Você não pode tomar decisões
Loren Gray. Ele elucida seis passos para te nortear a tomar uma com base no medo e na
decisão simples dentro da empresa: possibilidade do que pode
1. Defina o problema; acontecer.”
2. Identifique os critérios; - Michelle Obama
3. Pondere os critérios;
4. Pense em alternativas;
5. Avalie as alternativas geradas em relação a cada critério;
6. Registre a melhor decisão.

Como determinar a melhor decisão? Observe a alternativa de melhor valor correspondente à sua escolha.
Para decisões mais profundas, que demandam questões éticas, o professor Jeffrey Seglin te recomenda a refletir:

• se e por que esta decisão te incomoda;

• a quem mais essa decisão interessa;
• se essa decisão deve ser sua;
• as questões éticas envolvidas;
• a opinião dos outros sobre o assunto;
• se você se mantém fiel consigo mesmo com esta decisão.

Overview: Aplique potentes táticas de decisão

Existem possíveis métodos que você pode aplicar para melhorar a certeza da sua decisão. Paul Michelman te ajuda
a avaliar com destreza as informações presentes quanto à tomada de ação:

• Escute as pessoas qualificadas e mais bem colocadas na empresa, de forma que você tenha um leque maior e
mais seguro de informações;
• Na hora de tomar a decisão, você deve entender e levar em consideração a cultura e os valores da empresa;
• A ação decisória também depende do autoconhecimento do líder.

Nick Morgan sugere que você não deixe que as outras pessoas te induzam a uma decisão precipitada. Lauren Keller
Jonhson, por sua vez, evidencia a importância de uma comunicação eficaz para tomar decisões mais sensatas.

Overview: Combatendo os desvios cognitivos

Toda decisão de uma liderança pode ter certos equívocos. É preciso se atentar à linha de pensamento para não
deixar escapar nenhum detalhe. Você deve evitar qualquer empecilho que comprometa o sucesso da sua decisão.
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 Loren Gary diz que, quando tomamos decisões com frequência, costumamos lembrar de situações recentes, fáceis
de resgatar. Isso pode ser um deslize. O colunista recomenda que você analise o conjunto de dados em mãos e se
pergunte se está fazendo isso de fato.
Já o jornalista John Hintze esclarece por que às vezes tomamos decisões ruins. Ele diz que o líder deve fazer uma
auditoria de rotina e fazer uma listagem de erros.
Por fim, David Stauffer fornece algumas táticas importantes:

• Examine quais precedentes são relevantes ou não para a tomada de decisão;

• Chame outras pessoas para contestarem possíveis incoerências do seu pensamento;
• Sua decisão não deve ser baseada apenas em precedentes históricos;
• A disciplina é muito importante para tomar uma decisão com precedentes relevantes.

Overview: Estimule sua intuição

David Stauffer diz que a velocidade das mudanças faz com que os líderes não tenham muito tempo para analisar
criticamente a situação. Entretanto, se ele usufruir de sua intuição, será capaz de tomar decisões que demandam
agilidade.
Além disso, ele passa algumas dicas para explorar sua intuição:

• Possua um diário para registrar pensamentos intuitivos;

• Teste seus sentimentos intuitivos para saber separá-los de pensamentos baseados em preocupação e temor.

Confiar na sua própria intuição te ajuda muito a tomar uma decisão de qualidade. Por fim, Andrew Grove,
presidente e cofundador da Intel, compartilha alguns de seus pontos de vista.
Ele diz que a intuição pode te nortear a saber “o que” você deve fazer; e a informação te norteia “como” você deve
fazer. Juntas, elas são um grande time para tomar as melhores decisões.

O que outros autores dizem a respeito?

Em "O Príncipe", de Maquiavel, o autor explica que é importante conhecer cada arma, seus prós e contras, pois
cada uma será utilizada em uma determinada situação e, a partir disso, trazendo diferentes resultados.
No livro "A Arte da Guerra", a importância da informação é constantemente tratada pelo autor Sun Tzu, assim
como a relevância de ter esse conhecimento de forma antecipada, promovendo uma vantagem competitiva para
seu exército.
Por fim, em "Os Segredos que vão mudar a sua vida", encontram-se diversas lições sobre o sucesso, sendo que
este está atrelado, segundo a obra, a um plano pessoal que deve ser executado utilizando-se os poderes do
subconsciente humano.

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 Certo, mas como eu posso aplicar isso na minha vida?

As reflexões que este livro passa para o leitor são:

• Experimente aplicar outras abordagens para tomar decisões, caso não esteja satisfeito com seus resultados;
• Assegure-se de que as pessoas que decidem tenham as informações necessárias para isso;
• Explore mais alternativas para solucionar seu problema. Abra o leque;
• Liste os desvios cognitivos que ocorrem com mais frequência;
• Desenvolva a habilidade de confiar na sua intuição.

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