CURSO ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES EXTRACLASSE

ALUNO
RA: D91320-4 NOME: VITOR DA SILVA MAFRA
PROFESSOR: ALESSANDRO PISA
DISCIPLINA: ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

SÃO PAULO
2020
 ATIVIDADE EXTRACLASSE

1) PRIMEIRA PARTE: Faça uma análise crítica sobre as ideias centrais do trabalho.
Apresente aspectos de análise que tragam seus entendimentos sobre as questões
centrais do material.

Ao analisar os fatos é fundamental para as empresas obterem uma estrutura organizacional

adequada para desenvolverem suas estratégias de mercado. Para isso é necessário definir
componentes e caracteristicas de organização orientada ao cliente, analisando suas vantagens
e desvantagens visando seus objetivos empresariais.

O modo de obter uma estrutura organizacional adequada é utilizando a estrutura formal que
se baseia em planejamento e aspectos de organogramas, tendo ênfase em estabilidade e
responsabilidade. No entanto a estrutura informal surge de interação social se desenvolvendo
de forma espontânea, apresentando instabilidade e controle informal.

Além disso é necessário admitir um tipo de estrutura de acordo com as funções da empresa. A
estrutura territoral é um deles voltado por empresas territorialmente distantes tendo em vista
suas vantagens a adaptações à diferenças (produto, região e cliente) e extrema
responsabilidades em produtos nas diversas regiões.

Portanto é de suma importância adaptar-se ao modelo de estrutura organizacional que mais se

adeque aos objetivos de uma determinada organização.

2) SEGUNDA PARTE: Responda as questões abaixo apresentadas, fundamentado no texto

apresentado, além de outras referências possíveis (citando-as devidamente).

1.Defina os conceitos de Estrutura Organizacional, conforme sugerido no artigo.

Resposta:
Conforme sugerido no artigo Estrutura Organizacional é o conjunto ordenado de
responsabilidades, autoridade, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma
empresa.
2) No que tange a estrutura organizacional dentro de um contexto geral de estudos e
aplicabilidade, percebe-se que há uma subdivisão entre Estrutura Formal e Estrutura
Informal. Considerando o texto apresentado, conceitue e caracterize as diferenças
entre as estruturas.

Resposta:

ESTRUTURA FORMAL é ESTRUTURA INFORMAL é desenvolvida espontaneamente quando

deliberadamente planejada e
formalmente representada, em
alguns aspectos pelo seu
organograma.
 Ênfase a posições em
termos de autoridades e
responsabilidades.
 É estável
 Está sujeita a controle.
 Está na estrutura.
 Líder formal.
as pessoas se reúnem. Representa relações que usualmente não
aparecem no organograma.
São relacionamentos não-documentados e não-reconhecidos
oficialmente entre os membros de uma organização que surgem
inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e
grupais dos empregados.
 A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal.
 É instável.
• Não está sujeita a controle.
 Está sujeita aos sentimentos
 Líder informal.

3) No contexto do sistema de responsabilidade, verificamos a ocorrência da

Departamentalização. Discorra e descreva os aspectos da Departamentalização.
Resposta:

 Linha e assessoria: As unidades organizacionais de Linha têm ação de comando e é

ligada às atividades fins da empresa. Já as de Acessória não têm ação de comando,
pois só aconselham as unidades de linha no desempenho de suas atividades e é ligadas
às atividades meio da empresa.
 Especialização do Trabalho: o grau em que as funções na organização são subdivididas
em tarefas separadas.

4) O texto apresenta o conceito de organização, descrito por Djalma (2002).

Apresente e discorra sobre os pontos de análise e desenvolva o entendimento sobre
o aspecto da identificação das tarefas necessárias.
Resposta:
• Identificação das tarefas necessárias;
• Organização das funções e responsabilidades;
• Informações, recursos, e feedback aos empregados;
• Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos;
• Condições motivadoras.

O aspecto de identificação das tarefas necessárias se baseia em um processo de tomadas de

decisões.

5) No aspecto das estruturas modernas, Drucker (1995) apresenta que “hoje em dia,
toda a empresa deve orientar suas ações de acordo com o cliente, mas também de
acordo com o mercado”. Neste sentido, baseando-se no texto apresentado, disserte
sobre as orientações corporativas em relação ao cliente.
Resposta:
As orientações coorporativas em relação ao cliente buscam aprazer em seus gostos mas
também procuram obter lucro e vantagem competitiva.

6) Observando pelo aspecto do questionamento da proposição da questão 5, acima,

qual o papel da estrutura organizacional na empresa orientada para o cliente?
Resposta:
O papel da estrutura organizacional na empresa orientada para o cliente serve como elemento
facilitador, como por exemplo a estrutura funcional que garante maior especialização nos
departamentos específicos, dependendo das estratégias e prioridades da empresa.