Série Épicos

O guia definitivo do
Marketing de Conteúdo
 O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo

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Boa leitura!

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 O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo

Índice
O que é Marketing de Conteúdo.................................................................................... 4
Para que serve o Marketing de Conteúdo..................................................................... 5
Como o Marketing de Conteúdo tem ajudado o mercado.......................................... 8
Como fazer Marketing de Conteúdo.............................................................................. 9
Blog................................................................................................................................................9
Conteúdos Ricos..................................................................................................................... 12
Vídeos........................................................................................................................................ 16
Redes Sociais........................................................................................................................... 17
Email Marketing....................................................................................................................... 20
12 erros para não cometer no Marketing de Conteúdo............................................21
Todo o conteúdo é sobre sua empresa............................................................................ 21
Está focado em ferramentas, não metas.......................................................................... 21
Falta de chamadas para conversão................................................................................... 22
Muito foco em um canal específico.................................................................................... 22
Não pensar como uma empresa de mídia....................................................................... 22
Não possuir um responsável pelo conteúdo................................................................... 23
Não estar imerso no seu mercado..................................................................................... 23
Métricas erradas..................................................................................................................... 23
Não entrar em um nicho....................................................................................................... 23
Inconsistência ou falta de foco em campanhas.............................................................. 24
Não pensar como uma ferramenta de busca................................................................. 24
Não dar prazo suficiente....................................................................................................... 24
Conclusão........................................................................................................................25
Materiais Relacionados..................................................................................................26

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 O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo

O que é Marketing de Conteúdo

Ao começar uma estratégia de Marketing Digital, todo profissional de marketing encontra
essa frente chamada Marketing de Conteúdo. Mas o que significa isso, afinal de contas?

I
ndo direto ao ponto, Marketing de Conteúdo é Vamos contextualizar historicamente com um exem-
todo o conteúdo feito para educar, informar ou plo clássico.
Marketing de entreter um futuro cliente. É o combustível do
Conteúdo é falar Inbound Marketing. Em 1895, a John Deere, empresa líder no segmento de
máquinas agrícolas, publicou a primeira edição da revis-
sobre seu nicho A ideia consiste em informar as pessoas para fazer ta “The Furrow”. A publicação segue em circulação até
de mercado. com que futuramente elas não só respeitem a sua hoje e é focada em assuntos relacionados à agricultura.
Diferentemente empresa e a tenham como referência, mas também
se tornem clientes. Com essa revista, a John Deere ousou, e optou por
do marketing compartilhar conteúdo com o público interessado em agri-
tradicional, não se Podemos dizer que o significado de Marketing de cultura em vez de simplesmente criar anúncios “empur-
Conteúdo é relativamente novo. Somente nesse novo rando” os produtos que são fabricados pela empresa.
trata do que sua século que esse conceito foi forjado e que estudos,
empresa faz, mas análises e experimentos começaram a ser realizados. É verdade que nem todos os leitores da revista possuíam
do que seus clientes tratores da John Deere, mas ao consumir a informação
No entanto, suas aplicações já aconteciam antes da marca, poderiam descobrir dores que julgavam ser
precisam! mesmo da era digital. Sim, Marketing de Conteúdo inexistentes até então. E ao sentir a necessidade de fazer
offline existe. E faz tempo! uma compra, optariam por uma marca de confiança.

Mas como assim? Marketing de Conteúdo não é parte
do Inbound Marketing? Então, como poderia existir
antes da internet?
Ou seja, a revista cumpre exatamente o propósito do
conceito: educar o público, ganhar autoridade no assun-
to e influenciar na decisão de compra. É um dos primei-
ros registros de Marketing de Conteúdo, e desde então,
várias marcas têm feito o uso da prática.

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Para que serve o Marketing de Conteúdo
Ok, agora que já falamos sobre o conceito, é possível que você se pergunte: por que devo
produzir conteúdo se posso criar anúncios mostrando o meu produto?
S
e você ainda não entendeu quais as grandes
vantagens de uma estratégia de Marketing de
Conteúdo sobre uma estratégia de marketing
tradicional, siga lendo os próximos tópicos. Afinal de
contas, o Marketing de Conteúdo conseguiu atingir o
que o marketing convencional não foi capaz.
Basta dar uma analisada nas empresas que estão utili-
zando Marketing de Conteúdo hoje. Aqui na Resultados
Digitais, por exemplo, o conteúdo é o foco. É com
materiais educativos e com o nosso blog de Marketing
Digital que atraímos nossos clientes, ensinamos nossa
metodologia e continuamos um relacionamento após a
compra para que eles continuem conosco.
1. Aumentar sua visibilidade na internet
Marketing de Conteúdo tem ampla influência nas
estratégias de SEO de um site. Sabemos que hoje não
basta produzir conteúdo com palavras-chaves soltas
em meio aos textos ou fazer link building em grande
quantidade, mas sem qualidade.
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O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
O blog, aliás, foi onde tudo começou aqui na Resultados
Digitais. Antes mesmo de lançarmos o nosso software
de Marketing Digital, o RD Station, já produzíamos
conteúdo sobre o assunto nesse canal. Ele sempre foi e
sempre será indispensável para o sucesso da empresa.
Mas não nos limitamos apenas a exemplos próprios.
Analise grandes empresas do mercado, independen-
temente do segmento, e note como elas estão usando
isso a seu favor.
Dentre os vários objetivos do Marketing de Conteúdo,
podemos destacar 6:
O algoritmo de busca do Google se desenvolveu
muito e já consegue perceber o que é um conteúdo
relevante para o usuário. Dados como CTR na SERP,
tempo de permanência na página e qualidade dos
links referenciados no texto são analisados e influen-
ciam no rankeamento.
5

2. Aumentar a interação com sua marca
Marketing de Conteúdo também serve como um
canal de interação com sua marca para que os clien-
tes possam conversar com sua empresa, tirar dúvidas
e enviar sugestões.
Conseguir a atenção da audiência e fazer com que ela
compartilhe seu conteúdo com seus seguidores nas
3. Nutrir sua base de Leads
É importante levar em consideração que, por mais exten-
sa que seja sua base de Leads, nem todas as pessoas
estão prontas para consumir seu produto ou seu serviço.
Isso não significa que elas nunca serão seus clientes. Em
muitos casos, o que falta é um pouco mais de informação
até que essas pessoas vejam valor no que sua empresa
oferece e tenham estrutura/fit para poderem utilizar e ter
uma boa experiência com seu produto ou serviço.
4. Reduzir o custo de aquisição de clientes
O custo de aquisição de clientes (CAC) é, como o
próprio nome revela, quanto sua empresa gasta em
média para adquirir um cliente novo.
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O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
redes sociais, por exemplo, é uma forma de publicida-
de espontânea.
Seja por meio de um blog, uma central de ajuda, um
treinamento em vídeo ou nas redes sociais, o conteúdo
que você cria pode ter alto potencial de engajamento.
Por meio do Marketing de Conteúdo, é possível nutrir
esses Leads com material relevante que irá prepa-
rá-los até que o momento ideal da compra possa
chegar. Dessa forma, você não descarta diretamente
um prospect despreparado, e sim posterga a compra
para uma ocasião mais favorável.
E se sua empresa investe em Marketing de Conteúdo e
em SEO, naturalmente novos potenciais clientes aces-
sarão seu site de forma orgânica e recorrente, sem que
você precise se esforçar mais para isso.
6

5. Ganhar confiança do público e adquirir propagadores
de sua marca
Assim como o marketing mudou, o mesmo também
vale para a forma como o público enxerga as marcas e
realiza compras.
Produzir conteúdo de qualidade faz com que sua
empresa se torne autoridade no mercado e, conse-
quentemente, ganhe confiança.
Uma empresa que está investindo tempo para produzir
conteúdo gratuito para seus clientes e entregando valor
6. Melhorar a experiência pós-venda
Pode ser um FAQ, uma central de ajuda, um treinamen-
to online ou mesmo um fluxo de Email Marketing foca-
do para o cliente. Ou seja, fazer Marketing de Conteúdo
para o cliente é uma força considerável para garantir a
retenção e fidelização.
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O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
para essas pessoas certamente será lembrada com
muito mais força quando comparada a uma concorren-
te que não faz o mesmo.
Além do mais, ao falar sobre suas personas e não sobre
sua empresa, você cria as chances de que esse público
propague sua marca para sua rede de contatos, uma
vez que, satisfeitos por terem problemas solucionados,
poderão compartilhar seu conteúdo com seus amigos
que possuem as mesmas dores.
A boa experiência em um pós-venda é fundamental
para que seu cliente continue utilizando os serviços ou
produtos da sua empresa mais tempo.
7

Como o Marketing de Conteúdo
tem ajudado o mercado
O Marketing de Conteúdo tem garantido seu espaço no mercado brasileiro nos últimos
anos. Contudo, apesar do crescimento, o percentual de empresas que utilizam a
metodologia ainda é baixo.
S
e formos mais a fundo e analisarmos quantas
empresas documentam a estratégia, o valor é
ainda menor. Ou seja, não é tarde para sua
empresa iniciar agora mesmo a trabalhar em uma estra-
tégia de Marketing de Conteúdo.
Vamos utilizar a ContentTrends 2016, pesquisa reali-
zada pela Rock Content no ano de 2016 com mais de
2.725 participantes de diversas indústrias e áreas de
atuação do Brasil.
Alguns dos principais insights que a pesquisa
gerou foram:
• Empresas que adotam Marketing de Conteúdo
geram 4x mais visitas e 5x mais Leads;
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O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
• Empresas que publicam conteúdo no blog têm 3,7x
mais visitas;
• Empresas que publicam mais de 12 conteúdos por
mês geram o dobro de tráfego em seu site;
• 50% das empresas brasileiras aumentaram os
investimentos em Marketing de Conteúdo entre
2015 e 2016;
• 67% das organizações pretendem aumentar
seus investimentos em Marketing de
Conteúdo em 2017;
• 74,8% das empresas afirmaram que o número de
conteúdos publicados cresceu entre 2015 e 2016.
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 O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo

Como fazer Marketing de Conteúdo

Marketing de Conteúdo sem uma estratégia bem arquitetada não é o suficiente para
Marketing de gerar o máximo de resultados. O método tem resultados comprovados, mas é preciso
disponibilizar um tempo para planejamento e estratégia.
Conteúdo não é só
escrever um texto Existem várias formas de aplicar e executar uma boa post no Facebook e aguardar que os resultados apare-
em um blog ou estratégia. Algumas formas podem ser: çam de forma mágica em sua mesa.

criar um post no • Blog; Você precisa pensar no que escrever, quando publicar,
Facebook • Conteúdos Ricos; em qual canal promover, qual formato usar, qual perso-
• Vídeos; na atingir e qual resultado pretende alcançar.
• Redes Sociais;
• Email Marketing. Tendo os objetivos mapeados e as metas definidas, aí
sim você pode começar a esperar bons resultados.
Como você pode perceber, Marketing de Conteúdo
não é só escrever um texto em um blog ou criar um

Blog
Criar um blog para seu negócio é uma ação primordial também com o exemplo de centenas de clientes que
para uma estratégia de Marketing de Conteúdo eficaz. temos, o blog tem provado ser um canal espetacular.

Muitas pessoas podem pensar que, com a populariza- Isso acontece pois só com um blog em um domínio
ção das mídias sociais, o blog é um elemento ultrapas- próprio é que você consegue ter total controle em
sado. Porém, não só no caso da Resultados Digitais, mas todas as ações de Marketing de Conteúdo.

9

Um blog é a forma mais comum de atração na internet.
Com bons conteúdos e uma boa otimização em SEO, o
blog é a melhor maneira de você conseguir tráfego. Um
bom relacionamento via Email Marketing e mídias sociais
também auxilia na geração de tráfego para seu negócio.
Muitas vezes, o blog é a porta de entrada de futuros
clientes. Portanto, é importante que o blog de sua
empresa seja relevante e conquiste a atenção do usuário.
Se você já possui um blog ou está pensando em criar um
para seu negócio, tome cuidado com alguns pontos na
hora de colocar em prática esse tipo de plano:
Tenha cadência
nas postagens
Para descobrir qual é a periodicidade ideal para a
sua empresa, leve em consideração o tamanho dela,
sua concorrência e a equipe disponível para produzir
conteúdo - é importante que a frequência de publica-
ção de posts não afete a qualidade do material.
Outro fator importante é manter um padrão e um calen-
dário de posts. Ser regular ajuda a ter visitantes retornan-
do ao seu site. Se você somar esses retornos a novas visi-
tas diárias, verá que vale a pena manter essa regularidade.
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O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
Uma das formas de manter uma audiência fiel é justa-
mente fazer com que ela entenda a periodicidade de
posts do blog. Seus visitantes acharão estranho se
você postar duas vezes em uma semana, dez vezes na
semana seguinte, uma vez na terceira semana e nova-
mente dez vezes na próxima semana.
É verdade que estudos mostram que, quanto mais publi-
cações novas, mais chances seu blog tem de se destacar
perante à concorrência. No entanto, isso só ocorre se o
aumento de quantidade não for afetar a qualidade. Aqui,
o índice qualitativo vem sempre antes do quantitativo.
Seja com posts diários, semanais ou quinzenais, o
recomendado é manter essa frequência para que sua
audiência saiba como funciona o blog de sua empresa e
perceba que tudo está sendo feito de forma organizada.
Planejamento de Pautas
Para a máxima eficácia da sua estratégia de Marketing
de Conteúdo, os temas que serão abordados no blog
não podem ser aleatórios. Um dos segredos para um
blog de sucesso é justamente não fugir do tema central.
Faça uma previsão de quantos posts por mês ou
semana você pode produzir para seu blog sem torná
10

-lo repetitivo ou desgovernado. Se o seu blog for de
um nicho extremamente específico, por exemplo,
talvez seja mais difícil encontrar assuntos diários.
A principal dica é criar um planejamento de pautas
com antecedência, baseado nos problemas que sua
persona enfrenta e nos diferentes estágios da Jornada
de Compra. Dessa forma, você consegue prever quais
Leve também em serão os próximos assuntos, organizar melhor o conte-
consideração a údo de seu blog e, ao mesmo tempo, manter o foco
editorial e a diversidade de temas.
procura no Google
pelo tema sobre o Lembre-se de otimizar o
qual deseja escrever.
texto para a Google
É importante dar
prioridade àqueles Depois de fazer um planejamento de temas e definir a
frequência de postagens, é importante seguir as boas
que possuem busca, práticas de SEO para que suas publicações fiquem bem
para que o seu blog posicionadas nos resultados do Google. Afinal de contas,
seja encontrado seu site precisa ser encontrado!
mais facilmente. Defina uma palavra-chave para focar no post e siga
algumas técnicas de otimização SEO On-Page. Há
muitas formas de otimizar um post mas, resumindo
bem a técnica, lembre-se de colocar a palavra-chave nos
seguintes atributos:
• Título do post;
• Url do post;
• Descrição do post;
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O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
• Alt-text das imagens;
• No mínimo em 1 cabeçalho <H2> do texto.
Além do mais, é recomendado o uso da palavra-chave
no início do texto e, diluidamente, ao longo do post.
Mas tome cuidado para não escrever o artigo apenas
pensando na otimização para motores de busca. Pense
também na experiência do usuário antes de publicar. O
artigo irá ajudá-lo? É relevante para o problema que ele
possui? O título condiz com o conteúdo?
É importante juntar SEO com a experiência do usuário,
pois o algoritmo do Google está bastante avançado, e
já consegue identificar alguns critérios qualitativos do
texto. Portanto, nada de encher o texto com palavras-
-chave desconectadas. É preciso haver sentido!
Diversifique o tipo de
comunicação
Outro fator bastante importante para um conteúdo
bem escrito é a estrutura. É fundamental ter em
mente que a leitura na internet é diferente da leitura
de um livro, revista ou jornal.
Há muitas distrações na internet, e é comum que o
usuário perca a atenção caso o texto não seja atrativo
no início ou não seja escaneável.
11

Por exemplo, blocos de texto muito grandes, sem
nenhum descanso para os olhos, costumam causar
desconforto para o usuário.
Conteúdos Ricos
A produção de posts no blog é muito importante para
atrair visitantes ao seu site e tornar sua empresa uma
referência no mercado, mas para uma estratégia de
Marketing de Conteúdo completa, é necessário ter
uma conversão intermediária para fisgar quem ainda
não está no momento certo da compra.
É essa a função de um conteúdo rico: um material
educativo que agrega valor para seus visitantes.
Oferecendo esse tipo de conteúdo, sua empresa
pode continuar educando seus potenciais clientes,
preparando-os ao longo do tempo e, no momento
certo, fazer a abordagem de venda.
Mas não basta criar esses materiais para que eles
ajudem a educar prospects e tornem a sua empresa
referência no mercado: é preciso divulgá-los de maneira
correta e eficiente para conseguir Leads e, a partir daí,
iniciar um relacionamento com esses Leads.
A forma mais eficaz de ofertá-los é pelas Landing Pages,
que são páginas voltadas para a conversão. Através
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O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
Portanto, sempre que puder, enriqueça seu blog
com subtítulos, listas, bullet points, negritos, itálicos,
imagens, infográficos, vídeos etc.
delas, você pode oferecer o conteúdo e, em troca, pedir
algumas informações de contato dos potenciais clientes,
como nome, email, telefone etc.
E a produção desse material não precisa ser algo
necessariamente trabalhoso: você pode começar
oferecendo conteúdos que já possui e utiliza na sua
empresa, como planilhas, templates, pesquisas/análises
de mercado, artigos técnicos, checklists, glossários etc.
Posteriormente, você pode produzir materiais pensados
especificamente para responder a dúvidas e curiosida-
des ou sanar dores dos seus potenciais clientes.
Alguns dos principais formatos de conteúdos ricos são
eBooks, webinars, ferramentas, kits, infográficos e templa-
tes, dos quais falaremos mais detalhadamente abaixo.
eBooks
A produção de eBooks é uma ótima alternativa para
conteúdos mais longos que poderiam ficar extensos
12

Quer começar a produzir esses
conteúdos na sua empresa? Conheça o
Guia + Checklist Como fazer eBooks e
webinars.
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demais para um post de blog. Eles transmitem uma
imagem de autoridade no assunto, passando confia-
bilidade para seu público-alvo.
Isso porque escrever um eBook e organizá-lo exige
muita pesquisa e conhecimento do tema. Além disso,
ele organiza um determinado tema em uma sequência
lógica de aprendizado, o que pode ser útil para quem
está estudando um assunto em particular.
Esse tipo de formato também tem o benefício de ter
uma “alta viralidade”, já que basta divulgá-lo nas redes
sociais com imagens e um título atrativo que seus
leitores provavelmente compartilharão (se o material
realmente gerar valor para eles).
Outra vantagem é que ele é um formato relativamente
barato de desenvolver, já que, ao contrário de outros
conteúdos, exige pouca infraestrutura: basta fazer a
pesquisa, escrever e diagramar. E mesmo que você não
tenha noção de design, pode usar um dos templates de
eBooks da Resultados Digitais para diagramar seu eBook.
Todas essas características peculiares dos eBooks
fazem com que eles sejam uma das grandes táticas do
Marketing de Conteúdo.
O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
Webinars
Assim como os eBooks, webinars são um formato
bastante difundido para a produção de conteúdo.
Eles acabam tendo um toque mais pessoal, que
aproxima mais o potencial cliente da empresa, e são
uma ótima oportunidade de estabelecer contato com
referências do seu mercado.
Também não possuem um custo muito alto: você pode
gravar um webinar apenas com uma câmera amadora
ou celular, um microfone e um computador para editar
o vídeo - é claro que, quanto melhor for a produção,
melhor a imagem que você vai passar da sua empresa.
Você pode oferecê-lo tanto ao vivo quanto gravado.
Versões ao vivo tem como benefício uma maior proximi-
dade com os interessados, já que você pode responder
a perguntas na hora. Mas nada impede que depois você
disponibilize esse webinar em uma versão gravada, para
que ele continue gerando Leads ao longo do tempo.
Além disso, você ainda pode utilizar o que foi dito
no webinar para criar outros formatos de conteúdo,
como novos posts, eBooks, infográficos etc
13

Ferramentas
Ferramentas ajudam seus prospects com problemas
práticos, que muitas vezes não poderiam ser resolvidos
só com a leitura de um eBook ou assistindo a um webi-
nar. Elas têm um bom potencial de geração de Leads,
pois, se são capazes de facilitar o trabalho do seu públi-
co-alvo, provavelmente vão gerar bastante engajamento.
Elas podem tanto ser parte do seu produto/serviço
quanto algo totalmente novo. Caso sejam parte do
seu produto/serviço, elas podem fazer o Lead avançar
no processo de compra, pois dão uma “palhinha” de
como a solução completa funciona.
Um exemplo é o nosso Funil do Marketing Digital,
uma parceria entre RD e Contentools. A ferramenta
dá uma ideia, para as duas empresas, do que os
potenciais clientes poderiam explorar melhor nas
suas ações e estratégias de Marketing.
Geralmente, criar ferramentas exige uma infraestrutura
um pouco maior, pois você vai precisar contar com a
ajuda de um profissional que saiba de programação.
Em compensação, dificilmente sua ferramenta será
copiada, já que é mais complicado reproduzir esse tipo
de conteúdo do que um post, por exemplo. Isso torna
as ferramentas uma bela forma de diferenciação.
voltar para o índice
O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
Kits
Kits são um formato de conteúdo rico que reúne dois
ou mais materiais sobre um mesmo tema, ou destina-
dos a uma audiência específica.
Um grande benefício dos kits é que, se você já trabalha
com a produção de conteúdos ricos, eles podem ser
simplesmente a junção de materiais que você já tem,
otimizando os esforços da equipe de conteúdo.
Por isso mesmo, costumam ter um baixo custo de
produção, pois você só precisa adaptá-los para um
novo lançamento, criando novas Landing Pages,
Thank-you Pages, emails, imagens etc.
Mas mesmo que você decida criar um material totalmente
novo, o kit pode ser muito atrativo para os interessados e
ter um bom custo-benefício, já que chama a atenção pela
quantidade de conteúdo sendo ofertada gratuitamente.
Além disso, também auxiliam quem está aprendendo
sobre determinado assunto, já que costumam reunir o
que a empresa oferece de mais interessante sobre o tema.
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Infográficos
Infográficos são a união de informações nos formatos
visual e escrito, com gráficos e dados destacados para
facilitar o entendimento de uma mensagem.
O infográfico como estratégia de Marketing de
Conteúdo pode ser eficiente como material rico porque
facilita a leitura através de informações visuais, prin-
cipalmente quando há muitos dados numéricos ou é
necessário explicar algum processo com um passo a
passo. Além disso, podem atrair mais Leads porque
costumam exigir menos tempo do que ler um eBook ou
assistir a um Webinar, por exemplo.
Apesar de parecer complicado, desenvolver um
infográfico pode ser simples até para quem não tem
muita familiaridade com softwares de edição e cria-
ção de imagens, pois há diversas ferramentas, muitas
delas online e gratuitas, que podem ajudar você
nessa tarefa, como o Canva.com.
voltar para o índice
O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
Templates
Templates são modelos de planilhas, apresentações,
listas e outros materiais prontos para o uso, que,
assim como as ferramentas, facilitam na execução
de alguma tarefa dos seus prospects. Na Resultados
Digitais, por exemplo, temos:
• Templates de eBooks
• Calendário de conteúdo
• Relatório de Marketing Digital
• Planilha de Automação de Marketing
Como têm uma aplicação bem prática, os templates
são muito bons para atrair Leads qualificados. Por isso,
lembre-se de criar templates autoexplicativos ou que
possuam um material de apoio para serem bem utilizados.
Além disso, eles são mais fáceis de criar do que se
imagina. Afinal, muitas empresas já utilizam templates
em seus processos internos, e podem ofertá-los sem ter
que mudar praticamente nada.
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Vídeos
O vídeo é outro formato que, quando aplicado dentro
de uma estratégia de Marketing de Conteúdo, pode ser
extremamente valioso para sua empresa.
É um formato que está se popularizando cada vez mais,
e muito em virtude da facilidade em criar um vídeo hoje.
Algumas empresas sequer possuem câmeras profissio-
nais, e utilizam webcams ou celulares para gravações.
Os vídeos estão tão em alta que hoje, em 2016, 50%
de todo o tráfego mobile da internet já é composto por
eles. Mais: ter um vídeo em uma página de produto
aumenta em até 85% a intenção de compra, por refor-
çar a confiabilidade do produto para o cliente.
Algumas dicas para você usar vídeos em sua estra-
tégia de marketing de conteúdo são:
Uso de vídeos no Blog
O blog é o principal meio no qual o conteúdo produzi-
do pela sua empresa será divulgado e, quando pensa-
mos nele, o primeiro formato de conteúdo que nos
vem à mente costuma ser o texto.
voltar para o índice
O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
De fato, esse formato é o mais comum, mas não
devemos nos esquecer das possibilidades que os
vídeos apresentam.
Existem diversas formas de usar vídeos como conteúdo
para blogs. Uma delas é criando uma série de pequenos
vídeos que cubram certo tópico, porém que não sejam
extensos o suficiente para se tornarem um webinar.
Um exemplo disso é o RDicas, a série de vídeos
curtos sobre SEO da Resultados Digitais.
Uso de vídeos nas
redes sociais
Outra boa prática é utilizar vídeos em redes sociais. Há
as redes sociais próprias para vídeos, como Youtube,
Vine e Periscope, e as redes sociais multiconteúdo,
como Facebook, Twitter e Instagram, que também
oferecem o vídeo como um formato de publicação.
Há várias formas de sua empresa criar conteúdo em
vídeo nas redes sociais. Você pode criar teasers que dire-
cionam o usuário para uma página, minivídeos explicati-
vos sobre um determinado tema, demonstrações de um
produto, estudos de caso, transmissões ao vivo e mais.
16

Vídeos funcionam muito bem nas mídias sociais. Dentro
do Facebook, por exemplo, é o formato de publicação
que gera o maior alcance, como falamos no post Por
que publicar vídeos no Facebook.
Canal de vídeos e
media center
Pensando no contexto maior do Marketing Digital, é
possível ir além e fazer algo focado em conversão. Para
isso, ter um repositório de vídeos da sua empresa é uma
excelente forma de se posicionar e gerar resultados.
Quando pensamos em fazer um canal de vídeos como
estratégia de Marketing de Conteúdo, é bem comum
já vir à nossa cabeça um canal em plataformas gratui-
tas de massa, como Youtube, Vimeo e Daily Motion. E
aproveitar a audiência que esses canais possuem de
Redes Sociais
As redes sociais são ótimos canais para sua empresa
fazer Marketing de Conteúdo. São canais multifun-
ções dentro do Marketing Digital, pois podem funcio-
nar tanto para atração como para relacionamento e,
em alguns casos, até mesmo para venda.
O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
fato é algo atrativo, principalmente quando estamos
com o objetivo de atrair visitantes para o site.
Acontece que essa nem sempre é a melhor opção: é
possível dar um passo adiante e tornar esse canal de
vídeos, ou media center, em um canal da sua empresa,
como o próprio site. Isso é algo bem mais interessan-
te para se posicionar como referência e evitar alguns
problemas clássicos trazidos pelas plataformas gratuitas,
tais como perda de atenção e publicidade de terceiros.
Existem ferramentas nacionais e internacionais que
ajudam você a aprimorar as possibilidades de conver-
são através de vídeos, como o Samba Vídeos e o Wistia.
Os preços variam e a entrega de valor também. O
importante é escolher aquela que mais possa gerar
negócios para sua empresa, que cumpra a necessida-
de tecnológica do seu momento e, obviamente, que
valha o custo-benefício.
Há muitos motivos para que sua empresa esteja
presente nas redes sociais. Por exemplo:
• Para muitas pessoas, é o principal canal usado para
consumir conteúdo, informação e entretenimento;
17

• É um canal barato e que pode render resultados
até para quem não impulsiona suas publicações;
• Tem alto poder de disseminação de conteúdo e de
viralização;
• É um canal para relacionamento com clientes e
fãs, tanto por mensagens inbox como nas próprias
publicações públicas;
• É uma poderosa fonte de tráfego e de geração de
Leads para o site de sua empresa.
Com certeza ainda existem mais vantagens. Portanto,
manter presença nas redes sociais é fundamental.
Agora, quando falamos de conteúdo, uma alternati-
va interessante é usar as redes sociais não só para
promover o que sua empresa produz para o blog ou
para o site, mas também usá-las para produzir conte-
údo diretamente na plataforma, em formatos diferen-
tes do que é publicado no blog.
As maiores redes sociais hoje são multimídias, o que
permite que sua empresa possa produzir textos, infográ-
ficos, montagens, vídeos, transmissões ao vivo, concursos,
fotografias, gifs e o que mais sua criatividade permitir.
Note que falamos em redes sociais, no plural. Ou
seja, fazer Marketing de Conteúdo nas redes sociais
voltar para o índice
O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
não é somente criar uma página no Facebook e ficar
postando sem parar.
Redes Sociais não é
só Facebook
É verdade que o Facebook é a maior rede social do plane-
ta. Em 2016, atingiu a incrível marca de 1,65 bilhão de
usuários ativos no mundo todo. No Brasil, esse número é
de 92 milhões de pessoas, ou 45% da população brasileira.
Em um primeiro momento, pode parecer que, de acordo
com esses dados, estar somente no Facebook é o sufi-
ciente para sua empresa ter sucesso nas redes sociais.
No entanto, é justamente o contrário. Estar no
Facebook não é um diferencial, é o básico. E para se
destacar em meio a tantas outras empresas e produ-
tores de conteúdo, é preciso trabalhar de forma
bastante estratégica e criativa.
Uma forma interessante é justamente estar aberto a
outras oportunidades e produzir conteúdo também
em outras redes sociais.
Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, SlideShare,
Snap, Tumblr, Google Plus, Periscope, Pinterest: todas
essas mídias podem dar resultado para sua empresa.
Tudo o que você precisa é muita dedicação, conteúdo
de qualidade e publicação frequente.
18

Para entender melhor, sugerimos a leitura
desses posts:
Overview: em qual rede social sua
empresa deve estar presente?
Redes Sociais: Por que usar cada uma de
forma diferente (e como a RD faz)
voltar para o índice
Para começar o processo de escolha das redes
sociais nas quais sua empresa deve estar presente,
é importante identificar onde seu público-alvo ideal
está e de que forma sua empresa pode compartilhar
conteúdo relevante com ele. Conversar com alguns
clientes atuais e potenciais pode ser uma boa forma
de descobrir o que eles estão usando no dia a dia.
Além disso, mesmo que sua empresa não vá atuar de
forma ativa em todas elas, é importante criar os perfis
nas redes para reservar o nome, evitando que apareçam
páginas ou perfis com o nome de seu negócio.
O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
Não seja um vendedor
inconveniente
Na maioria das vezes, as redes sociais não são um
ambiente onde as pessoas estão querendo ser aborda-
das por postagens corporativas e vendedoras.
E como estamos falando de Marketing de Conteúdo, o
ideal é que sua empresa use as redes sociais para primei-
ro criar um relacionamento com seu público e depois ir
trabalhando suas ofertas de forma arquitetada e sutil.
Lembre-se de que o fã que está seguindo sua empresa
nas redes sociais pode até ser um cliente ou um consu-
midor do seu produto ou serviço, mas nem sempre ele
vai estar consumindo sua solução. Ou seja, para mantê-
-lo engajado com sua empresa, crie conteúdo para ele e
faça ofertas na hora certa!
19

Email Marketing
O Email Marketing tem sido o carro-chefe de muitas
empresas que sabem utilizá-lo. Hoje, o canal vai muito
além do envio de mensagens ou notificações: é uma boa
forma de espalhar conteúdo, atrair novos visitantes e
aprofundar relacionamentos com a base de contatos. Por
ser um canal ágil e de baixo custo, é útil para vários tipos
de negócios e tamanhos de empresas que desejam aplicar
Marketing de Conteúdo e outras estratégias de marketing.
Separando seus contatos por áreas de interesse (conteú-
dos acessados ou baixados no seu site, que indiquem de
que tipo de produto ou serviço ele possa estar precisan
Gostando deste eBook?
Então não deixe de compartilhar ele em suas redes sociais favoritas!
COMPARTILHAR NO FACEBOOK
voltar para o índice
O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo
do), é possível entregar mensagens com as ofertas certas
para o potencial cliente, aumentando consideravelmente
a taxa de conversão. Isso traz resultados importantes
no nível de engajamento, além de ser fundamental para
guiar seus prospects em direção à venda.
Além do envio de newsletters e da divulgação de
novos materiais por meio de emails promocionais,
sua empresa pode investir em uma estratégia de
nutrição de Leads. Use cada email para educar e
motivar os seus clientes potenciais ou informar sobre
suas ofertas - de conteúdos, serviços ou produtos.
FAZER UM TWEET
20
 O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo

12 erros para não cometer no

Marketing de Conteúdo
Até agora, falamos muito sobre como fazer Marketing de Conteúdo, bem como algumas
boas práticas que adotamos aqui na Resultados Digitais. Mas há muitas empresas que,
apesar de estarem investindo em Marketing de Conteúdo, fazem isso de maneira errada.

Por isso, selecionamos a seguir algumas dicas para você não seguir se quiser desenvolver suas estratégias de
Marketing de Conteúdo de maneira correta. Confira!

Todo o conteúdo é sobre sua empresa

Seus clientes não se importam com você, eles se importam com eles
mesmos. Muitas vezes nos esquecemos disso quando ficamos descrevendo o
quão maravilhoso nosso produto/serviço é.

Está focado em ferramentas, não metas

Primeiro identifique que tipo de retorno você planeja ter com o Marketing
de Conteúdo, e então mensure com frequência. Não pense simplesmente em
estar no Twitter ou Facebook.

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 O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo

Falta de chamadas para conversão

O conteúdo deve ser produzido com um objetivo em mente: a conversão.
Portanto, todo conteúdo deve também oferecer chamadas (call-to-action) e
formas de levar o visitante a realizar essa conversão.

Muito foco em um canal específico

Pare de pensar somente em Facebook ou em Email Marketing. Pense em
formas de resolver os problemas do seu cliente e esteja nos diferentes
lugares em que eles estiver.

Não pensar como uma empresa de mídia

Sua comunicação deve ser levada a sério, seguindo um calendário e
garantindo uma frequência na publicação de conteúdo.

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 O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo

Não possuir um responsável pelo conteúdo

O que é de todo mundo não é de ninguém. Tenha alguém para garantir que o
calendário de conteúdos e os objetivos estão sendo seguidos.

Não estar imerso no seu mercado

Você tem de estar em todos os lugares que os seus clientes estão.

Métricas erradas
Um gerente tem pouco interesse em saber quantas visitas o site teve ou
quanto seguidores a empresa tem. O importante é quantos Leads foram
gerados, quantos foram convertidos em vendas e quanto foi economizado.

Não entrar em um nicho

Você precisa ser considerado um expert em algum assunto para que a
estratégia funcione. Escolha algo cuja expertise seja uma meta alcançável e,
ao mesmo tempo, que seja um assunto relevante para sua empresa.

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 O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo

Inconsistência ou falta de foco em campanhas

Se você assina um jornal e não o recebe pela manhã, fica descontente,
certo? Você faz o mesmo papel com o seu cliente quando deixa de fornecer o
conteúdo que vinha fornecendo.

Não pensar como uma ferramenta de busca

Muito do tráfego do seu site deve vir das ferramentas de busca. É preciso
pensar nelas na hora de criar algum conteúdo.

Não dar prazo suficiente

Infelizmente, o Marketing de Conteúdo não começa a dar resultados da
noite para o dia. O lado bom disso é que, quando a coisa começa a funcionar,
os resultados também não desaparecem da noite para o dia. É um ativo de
longo prazo.

voltar para o índice 24

 O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo

Conclusão
Hoje em dia, a internet tem tornado as pessoas cada vez mais conectadas,
e a informação está cada vez mais acessível ao grande público. E isso está
mudando também o processo de compra, fazendo com que os consumidores
busquem muito mais conteúdo sobre suas dores e problemas antes de
efetivamente procurarem uma solução.

A
ssim, as empresas precisam se adaptar a essa nova realidade e garantir seu sucesso
não apenas nas vendas, mas também como referência de mercado e na produção
de conteúdo sobre seu segmento. E isso, é claro, influenciará positivamente nas
oportunidades de negócio.

Por isso, uma estratégia de Marketing de Conteúdo é essencial para as empresas que querem
se firmar no mercado e crescer, seja online ou offline. O Marketing de Conteúdo deixou de
ser apenas um diferencial e passou a ser fundamental para qualquer estratégia de marketing
robusta e que realmente queira gerar valor para seu público-alvo.

Aqui na Resultados Digitais, investimos pesado em Marketing de Conteúdo, e garantimos que dá

certo. Invista também e colha os resultados!

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 O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo

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