REGULAMENTO

Vale de Oferta em Adesões a Pacotes TV, NET e VOZ, Pacotes TV, NET, VOZ e Móvel e
Pacotes TV, NET, VOZ, Móvel e Net móvel

I. PROMOTOR
O presente Regulamento determina os termos e condições da campanha de atribuição de vales de
oferta Worten (doravante “Campanha”) em adesões a Pacotes TV, NET e VOZ, Pacotes TV, NET, VOZ e
Móvel e Pacotes TV, NET, VOZ, Móvel e Net Móvel (doravante “Pacote de TV”),
promovida pela WORTEN – EQUIPAMENTOS PARA O LAR, S.A., com sede na Rua João Mendonça n.º
505, união das freguesias de São Mamede de Infesta e Senhora da Hora, concelho de Matosinhos, com
o capital social de 10.150.000,00 Euros, matriculada no Registo Comercial do Porto, com o NIPC 503 630
330 (doravante designada por Worten).

II. CONDIÇÕES DE ATRIBUIÇÃO DO VALE DE OFERTA WORTEN

1. A presente Campanha consiste na atribuição de um vale de oferta Worten aos Clientes que adiram,
nas lojas Worten melhor identificadas no número 2. infra ou através da Linha de Apoio Worten, a
um Pacote de TV e que cumpram as condições previstas nos números seguintes. A presente
Campanha é apenas aplicável aos Clientes que entre as diversas ofertas disponibilizadas pela Worten
decorrentes de adesão a um Pacote de TV optem pela atribuição de um vale de oferta.
2. A presente Campanha é válida para adesões a Pacotes de TV realizadas nas lojas físicas Worten e
Worten Mobile sitas em Portugal Continental e Madeira.
3. A presente Campanha é apenas válida para novos Clientes que adiram a Pacotes de TV do operador
por si selecionado, com um período de fidelização de 24 meses, pagamento por débito direto e
adesão a fatura eletrónica.
4. O vale de oferta Worten é remetido para o endereço de e-mail facultado e confirmado pelo Cliente
no momento da adesão 15 (quinze) dias após a instalação do serviço de TV pelo operador de
telecomunicações selecionado pelo Cliente. O vale de oferta Worten apenas será remetido para o
endereço de e-mail do Cliente caso este mantenha o serviço de TV ativo pelo período dos 15 (quinze)
dias.
5. A presente Campanha não é válida para Clientes que tenham já contrato em vigor com o operador a
que pretendem aderir ou que tenham realizado uma pré-adesão junto de outros comercializadores
de pacotes de TV.
6. A Campanha não é ainda válida para Clientes que procedam à desinstalação do serviço contratado a
um operador de telecomunicações para nova adesão, em nome próprio ou de terceiro, junto do
mesmo operador e para a mesma morada.
7. Excecionalmente, podem existir ofertas exclusivas dos operadores de telecomunicações,
nomeadamente no âmbito de adesões online ou através de telemarketing, que não serão aplicáveis
aquando da adesão a um Pacote de TV nas lojas físicas Worten ou Worten Mobile ou através da
Linha de Apoio Worten.
8. O valor do vale de oferta Worten a atribuir é definido a cada momento pela Worten, a seu exclusivo
critério, podendo variar de acordo com o operador selecionado e a tipologia do Pacote de TV ao qual
o Cliente aderiu. A alteração do valor do vale de oferta Worten a atribuir após a adesão do Cliente
ao Pacote de TV não lhe confere qualquer direito de reclamação ou compensação.
9. O vale de oferta Worten não é, em caso algum, substituído por dinheiro.

III. CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DO VALE DE OFERTA WORTEN

1. O vale de oferta Worten é válido pelo período de 30 dias a contar da data de receção do mesmo
pelo Cliente no e-mail facultado, em compras de valor igual ou superior ao valor do vale.
2. O vale de oferta Worten é apenas válido numa compra única de artigos vendidos e entregues pela
Worten ou vendidos pela Worten Mobile, encontrando-se excluídos artigos vendidos em
Marketplace, cartões de descarga, cartões pré-pagos, pré-vendas, reservas, cartões presentes,
produtos de oferta de adesão a operadores, experiências, bilheteira, serviços de fotografia,
garantias e seguros.
3. O vale de oferta Worten não é válido para compras realizadas em www.worten.pt.
4. O vale de oferta Worten é pessoal e intransmissível e só poderá ser utilizado pelo Cliente que tenha
efetuado a adesão ao Pacote de TV mediante apresentação do e-mail com vale de oferta Worten
e do respetivo Cartão de Cidadão.
5. Nos casos em que o Cliente tenha realizado a adesão ao Pacote de TV numa loja física Worten ou
Worten Mobile, o vale de oferta Worten deverá ser utilizado na loja de adesão. O Cliente pode,
mediante pedido prévio, utilizar o vale de oferta Worten em loja física Worten ou Worten Mobile
diferente da loja de adesão (exceto Açores), desde que se faça acompanhar do e-mail com o vale
de oferta Worten e do respetivo Cartão de Cidadão.
6. Nos casos em que o Cliente aderiu através da Linha de Apoio Worten, o vale de oferta Worten
poderá ser utilizado na loja física Worten ou Worten Mobile por si previamente selecionada (exceto
Açores), desde que se faça acompanhar do e-mail com o vale de oferta Worten e do respetivo
Cartão de Cidadão.
IV. DISPOSIÇÕES GERAIS

1. A Worten não poderá ser responsabilizada por quaisquer atos ilícitos que venham a ser praticados
pelos Clientes, quaisquer outros intervenientes ou terceiros, quer durante a realização da
Campanha, quer após o seu termo.
2. A Worten reserva-se no direito de, a todo o tempo, terminar, alterar, encurtar, atrasar ou prolongar
a Campanha, no caso de ocorrer alguma atividade ilegal ou fraudulenta ou algum fator externo fora
do controlo da organização e que afete o bom funcionamento da mesma, casos em que os Clientes
não terão direito a qualquer tipo de compensação.

V. DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais do Cliente que venham a ser fornecidos para envio do vale de oferta Worten, serão
tratados com pleno respeito pela legislação de proteção dos dados pessoais que se encontre em cada
momento em vigor, nomeadamente, o Regulamento (UE) n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do
Conselho de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral de Proteção de Dados), pelo que a opção pela
atribuição do vale de oferta Worten pressupõe o pleno conhecimento e aceitação do seguinte:
a) O Cliente aceita que o tratamento dos seus dados (nome e e-mail) é necessário e obrigatório
para efeitos do envio do vale de oferta Worten, dados esses que serão inseridos num ficheiro
informático da responsabilidade da Worten;
b) A Worten garante a segurança e confidencialidade do tratamento de todos os dados pessoais
que venham a ser fornecidos pelo Cliente;
c) Nos termos do disposto no artigo 13.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados, a Worten
informa os titulares dos dados pessoais tratados no âmbito da Campanha do seguinte:
i. A WORTEN – EQUIPAMENTOS PARA O LAR, S.A., com sede na Rua João Mendonça, n.º
505, freguesia de São Mamede de Infesta e Senhora da Hora, Matosinhos, matriculada
na Conservatória do Registo Comercial do Porto, com o número único de matrícula
503630330/NIPC, tem a necessidade de aceder e conservar os dados pessoais do Cliente,
sendo a entidade responsável pelo tratamento dos mesmos, não os cedendo a terceiros;
ii. A Worten irá conservar os dados pessoais dos titulares durante o prazo necessário para
o cumprimento da finalidade;
iii. Como titular dos dados pessoais, para efeitos do presente tratamento de dados, o
Cliente poderá exercer, a qualquer altura, os seguintes direitos: direito de acesso,
direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação do tratamento e
direito de portabilidade, através do formulário para o Exercício de Direitos disponível
em https://www.worten.pt/formulario-de-exercicio-de-direitos;
 iv. Poderá ainda contactar o Encarregado de Proteção de Dados da Worten através do
email Worten.RGPD@worten.pt;
v. Caso necessite pode ainda apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de
Proteção de Dados (CNPD).
d) Os dados de identificação pessoal tratados no âmbito da Campanha poderão ser
disponibilizados para o apuramento de responsabilidade civil ou criminal, mediante solicitação
da autoridade judiciária competente, nos termos da legislação aplicável.

VI. CONDIÇÕES DE EXCLUSÃO

1. O incumprimento de qualquer das condições constantes deste Regulamento pode dar origem à
impossibilidade de acesso às condições da Campanha, a exclusivo critério da Worten.
2. Toda e qualquer atividade, ainda que de forma tentada, que vise obter vantagem através de atos
que não respeitem ou desvirtuem o objetivo da Campanha em apreço e/ou que violem o disposto
no presente Regulamento serão consideradas ilegais, reservando-se a Worten no direito de
impossibilitar o acesso às condições da Campanha, podendo ainda ser acionados todos os
mecanismos legais que se considerem necessários.

VII. ALTERAÇÃO DO REGULAMENTO

1. A publicidade afeta à presente Campanha será realizada por meio de internet e pelos demais meios
que a Worten entenda por convenientes, obrigando-se a Worten a expor claramente todas as
condições respeitantes à mesma. Contudo, tal facto não dispensa a prévia consulta e leitura do
presente Regulamento.
2. O presente Regulamento pode ser alterado, a qualquer momento, por motivos de força maior ou
relacionados com a evolução e logística da Campanha, obrigando-se a Worten a proceder à
divulgação das alterações nos locais onde o Regulamento se encontre disponível para consulta.

VIII. DISPOSIÇÕES FINAIS

1. A participação na Campanha implica a aceitação integral e sem reservas do presente Regulamento.
2. Na eventualidade de se verificarem casos omissos no presente Regulamento, esses serão resolvidos
pela Worten, sendo que das suas decisões não caberá recurso.
3. Para mais informações dirija-se a uma loja Worten ou Worten Mobile ou contacte a nossa Linha de
Apoio através do número 800 103 232 (grátis), disponível todos os dias entre as 9h00 e as 19h00.

29 de janeiro de 2020
Worten – Equipamentos Para o Lar, S.A.