Script Flip-Chart:

Vamos começar por ver o que há a fazer para vender um imóvel:

• Porque está a vender o seu imóvel?

• Há quanto tempo está a vender?
• O que acontece se não vender?
• Quando quer estar na sua nova casa?

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Então primeiro vamos começar por ver o que há a fazer para vender o seu imóvel:

• A1 - Determinar o valor da casa

Já tem uma ideia do valor da sua casa?

1. Se sim – Como chegou a esse valor?
2. Se não - Então mais á frente irei explicar como na ERA nós iremos determinar o
preço de mercado do seu imóvel.

• A2 - Preparar a apresentação do seu imóvel

1. Se já esteve com outra imobiliária - Como já esteve a vender o seu imóvel, posso
assumir que já sabe o que isto é.
2. Se não esteve com outra imobiliária - Isto é essencialmente como iremos
apresentar o seu imóvel a potenciais compradores, mas mais á frente, eu
explicarei como a ERA recomenda isto.

• A3 - Colocar o seu imóvel á venda

E claro, colocar o seu imóvel á venda. Está parte é muito simples.

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Agora vamos ver o que a ERA pode fazer por si, para vender o seu imóvel: pelo preço certo,
em tempo útil, com segurança e claro sem problemas.

• B1 - Primeiro passo é avaliar o seu imóvel em função do mercado

1. Se já esteve com outra imobiliária - Eu sei que como já esteve a vender a sua
casa, você já tem uma ideia do valor da sua casa. No entanto, nós ma ERA
fazemos o nosso estudo de mercado diferente, para nós termos a certeza que
com os nossos dados que o deram um valor justo para a sua casa.
 2. Se não esteve com outra imobiliária - Nós aqui na ERA como fazemos o estudo de
mercado é: Primeiro - Começamos por escolher 3 casas que estejam a ser
vendidas por nós no mercado pelo menos a 6 meses com as mesmas
caraterísticas e localização que a sua. Segundo - Iremos escolher 3 casas que
tenham isto vendidas pela ERA outra vês com as mesmas caraterísticas que a sua.
E assim conseguiremos chegar ao preço por m2 da sua casa, com isto nós
conseguimos dar um valor que faça sentido para o seu imóvel.

- Concorda?

• B2 - Preparar a apresentação comercial do seu imóvel

1. Se já esteve com outra imobiliária - Como você sabe, esta parte envolve ter a
certeza que a casa está nas melhores condições para quando houver alguém a
fazer uma visita ao seu imóvel, assim a pessoa pode ver o potencial da casa. A
melhor maneira de ver, isto é, mais vale a pena arranjar uma tomada estraga ou
uma racha na parede, porque no final vai custar menos.
2. Se não esteve com uma imobiliária - (Dizer a mesma coisa, mas sem dizer "como
você sabe”)

- Concorda?

• B3 - Realizar uma foto-reportagem

1. Se já esteve com outra imobiliária - Como já passou por isto, posso assumir que
sabe isto
2. Se não esteve com outra imobiliária - Isto envolve escolher os pontos mais
relevantes e apelativos da casa e tirar fotos, para os potenciais clientes poderem
ver os pontos mais cruciais do seu imóvel. Contudo, no processo das fotos você
também estará connosco para escolher as fotos que utilizaremos para o
marketing do seu imóvel

- Concorda?

• B4 - Anunciar o seu imóvel online no site da ERA

Sendo o site imobiliário com mais visitas únicas por mês, 1.6 milhões de utilizadores
únicos visitam o nosso site em média por mês.

− Concorda?
• B5 - Colocar o cartaz de venda

Isto claro se você aceitar, mas como pode ver o nosso cartaz é simples e direto ao
ponto. Ele foi desenhado pelas as mesmas pessoas que fizeram as publicidades para
a SONAE. E como você pode ver, nós na ERA não metemos a nossa cara, isto porque,
nós não estamos a vender a nossa marca, nós estamos a vender a sua casa. Daí nós
só metermos o nosso logotipo, nosso contacto, dividido em 3 dígitos para uma
leitura mais fácil e por fim o link para o site da ERA com a localidade da zona
em que a sua casa está.

− Concorda?

• B6 - Realizar um programa de Marketing-Venda

(Mostrar pasta comercial)

Como pode ver na ERA nós temos todo o tipo de marketing possível para
conseguirmos vender a sua casa, no tempo mais rápido possível. Este
marketing envolve flyers, meter o seu imóvel na nossa montra da loja, folhetos
multizona, revista, etc.

− Concorda?

• B7 - Selecionar os compradores mais interessados

Nós na ERA como qualificamos todos os potenciais compradores, assim nós

conseguimos encontrar os clientes que procuram as condições que coincidam
com as da sua casa. Assim só mostramos a casa em visita aos clientes que sabemos
que estão mais interessados na sua casa.

− Concorda?

• B8 - Ajudar o comprador na necessidade de financiamento

A ERA tem uma equipa financeira que está pronta a ajudar quando qualquer
potencial comprador precisar de financiamento para comprar o seu imóvel. Assim
conseguimos certificar que não perde nenhum potencial cliente.

− Concorda?
 • B9 - Sistema de partilha na rede de agência ERA

A ERA Portugal com 250 lojas espalhadas por Portugal, no caso de houver um cliente
interessado na sua casa noutra parte de Portugal, o comercial dessa ERA irá me
contactar e nós marcaremos uma visita para esse potencial comprador. Assim
abrindo a porta para qualquer comprador no país que esteja interessado na sua casa.

No caso de exclusividade, seria como se a sua casa tivesse um manager, se alguém

de outra imobiliária tiver um cliente interessado, ele contacta-me e eu erei marcar
uma visita ao seu imóvel. Assim você não perde nenhum potencial cliente.

− Concorda?

• B10 - Mantê-lo regularmente informado

Este bem é seu, não nosso, daí nós iremos o manter a par de tudo o que acontecer á
sua casa, se houver uma visita, você estará informado, o que o potencial comprador
acho da casa na visita, também saberá isso. Também eu irei o ligar regularmente no
caso de haver alguma mudança no mercado ou na venda da sua casa.
Resumindo, a casa é sua, então a informação é sua e o nosso trabalho é mante-lo a
par de tudo.

− Concorda?
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• C1 - Nós somos agentes imobiliários formados para o ajudar no mais pequeno

pormenor

Agora, deixe me perguntar se você já ouviu-o falar do serviço garantia ERA?

Se sim – Então o que acha do serviço, interessa-lhe?
Se não - Isto é um serviço que a ERA oferece a todas ás casas. Este serviço foi criado em
parceria com a AXA, porque a ERA viu que existia um serviço em falta quando se compra
uma casa, isto é, da mesma maneira que você compra um carro em segunda mão, você
recebe uma garantia nesse carro. Isso é o que este serviço faz, porque a sua casa pode
estar em bom estado agora, mas no futuro nunca se sabe, pode arrebentar um cano, ou
algo na parede pode rachar. Com este serviço você não se tem que preocupar com isso,
porque assim um profissional vai lá arranjar e a ERA é que leva com o custo.
Agora, para acabar, quando custa este serviço... NADA. Como dissemos a ERA oferece
este serviço e nós somos os únicos no mercado imobiliário em Portugal a oferecer isto.
Então, o que acha?

− Pronto para assinar?