Ferramentas Digitais - Tomadas de Decisão

Laura Sena oliveira - 201903060087

instruções
1 - A tomada de decisão pode ser de forma PRÓ-ATIVA ou REATIVA. Explique sobre
cada processo.
R: Proativo é aquele que está sempre na frente, já antecipa os problemas e as soluções.
O reativo espera acontecer e ainda coloca a culpa em terceiros.
A equipe proativa sabe que os resultados dependem dela, administra bem seu tempo,
cumpre com as suas obrigações e ainda tem tempo para cuidar dos seus afazeres
pessoais. já a reativa se veste, de desculpas para as metas não cumpridas, se vitimiza
pelos problemas ocorridos e ainda reclama que não tem tempo para fazer nada.

2 - Em quais condições podem ser tomadas as decisões para uma empresa?

Exemplifique.
Um processo de tomada de decisão pode ser simples ou complexo — isso vai depender
do grau de importância, do objetivo a ser alcançado e dos reflexos da escolha no
contexto em que o indivíduo está inserido, bem como em sua vida pessoal ou
profissional. Tomar decisões envolve a identificação do problema, bem como definir os
critérios, analisar, escolher alternativas e verificar a eficácia da decisão.

3 - Comente sobre as 6 etapas do processo de decisão, de acordo com o que foi visto em
aula e disponibilizado no material.
Reconhecimento do problema
Entendimento do problema
Sistematização do problema
Estudo das soluções
Apresentação das soluções
Estruturação da solução

4 - Sobre níveis de tomada de decisão, podemos dizer que são comumente definidas no
nível Operacional, Nível Médio e Sênior. Quais as características desses níveis?
Exemplifique.
Estratégico  - O nível estratégico pode ser definido como aquele que determina as
estratégias da empresa. Este tipo de planejamento auxilia na obtenção da visão, missão,
bem como dos valores da mesma. Além de colaborar com a concepção dos objetivos e
análise de fatores internos e externos.
Tático - Aqui se encontram os planos com foco no médio prazo e com um pouco mais
de detalhes que o Planejamento Estratégico, mais ainda se mantendo enxutos e com
certa visão holística. Este nível administrativo articula internamente o nível estratégico e
operacional da empresa, sendo composto pelos chefes e gerentes de cada setor. Também
conhecido como nível gerencial ou intermediário, sua função é amortecer os impactos
ambientais e transformar os objetivos em programas de ação para o nível operacional.

Operacional- Esse é o nível que constitui a base da empresa. Os profissionais que o

ocupam são responsáveis por administrar a execução e realização das tarefas e
atividades do dia a dia. São planos bem mais detalhados que as etapas anteriores, que
especifica as pessoas envolvidas, cada uma de suas responsabilidades, atividades,
funções, além dos equipamentos e recursos financeiros necessários para colocar os
planos em prática.