UTFinova Curso2 Parte2 Impresalunos 20110418

Capacitação de servidores em temas da
Gestão da Inovação
Geração e Seleção de Ideias

Aula 2 – parte 1
Denise Elizabeth Hey David
Rosângela F. Stankowitz Penteado
Paraná, 18 de abril de 2011
Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 1
Tópicos a serem desenvolvidos
• Fatores humanos e inovação

• Cultura e ambiente voltados à inovação
• Práticas de estímulo à inovação 11/abril
• Métodos de geração de ideias Hoje

• Programas de Sugestões
• Passos para implantação de um
Programa de Sugestões
INTRODUÇÃO
O processo criativo não acontece ao acaso
• indivíduos,
• ambiente favorável,
• utilização de ferramentas que
estimulam a criatividade.
Quanto mais ideias melhor!

Métodos de geração de ideias
Técnicas divergentes quando o

problema ainda
• Brainstorming não é conhecido
• Técnicas SCAMPER
• Mapas Mentais move-se em
direção a uma
Técnicas convergentes
resposta
• Associação de ideias determinada ou
• Técnicas de perguntas convencional.
• Técnicas de adicionar adjetivos
• Técnica dos seis chapéus
Exemplos:
Por que tantas ferramentas?
Pessoas
diferentes
Resultados
diferentes
ROTINA
tipos de
problemas e
situações

BENEFÍCIOS
potencial criativo
flexibilidade
soluções criativas
Brainstorming
1. O que é
• geração de novas idéias, conceitos e
soluções para qualquer assunto ou tópico
num ambiente livre de críticas e de
restrições à imaginação.
2. Quando usar
• gerar em curto prazo uma grande
quantidade de idéias
Brainstorming
3. Estilo
• geração livre de idéias,
• duração - dependendo da complexidade do
assunto e da motivação da equipe.
• em equipe, mas pode ser individual.
Brainstorming
4. Como usar
4.1 Prepare o grupo - REGRAS
1. Suspensão do julgamento
2. Quantidade é importante
3. Liberdade total: nenhuma idéia é suficientemente
esdrúxula para ser desprezada.
4. Mudar e combinar
5. Igualdade de oportunidade
4.2. Defina o problema

Brainstorming
4.3. Geração de idéias
1. Estabeleça o tempo máximo – CRONOMETRISTA.
2. Comunique o tópico a ser analisado na forma de
uma pergunta.
3. Conceda alguns minutos para que todos pensem
sobre a questão. Apresentação: estruturada ou não
estruturada:
4. Anote as idéias.
5. Terminada a sessão: esclareça o significado de
todas as idéias.
Brainstorming
4.4. Após o Brainstorming
• Classifique em temas e categorias -
ESTRATIFICAÇÃO
• Combine as idéias similares e elimine as
duplicidades.
• Selecione as melhores idéias para serem
analisadas, melhoradas e aproveitadas.
• Dê ao grupo feedback.

Brainstorming
5. Variações
• Brainwriting -
• Brainstorming individual
SCAMPER
1. O que é
• um conjunto de sete operadores:
Substituir, Combinar, Adaptar, Modificar,

Procurar outros usos, Eliminar e Rearrumar.
2. Quando usar
• realizar melhorias ou recriar objetos, sistemas ou
processos.
SCAMPER
3. Estilo
• Os sete operadores funcionam como
possíveis soluções genéricas.
Exemplo:
O que posso Substituir para obter uma melhoria?

SCAMPER
4. Como usar
4.1. Defina o problema
4.2. Apresente o SCAMPER
• técnica que usa um conjunto de perguntas
direcionadas.
4.3. Defina sua estratégia
• Decida número de operadores.
SCAMPER + Exemplos
Que materiais, características,tarefas, pessoas,
produtos, processo ou componentes posso
combinar?
SCAMPER + Exemplos
Que partes ou características do produto ou processo podem
ser Adaptadas (alteradas) para resolver o problema.

SCAMPER + Exemplos
Considere a Modificação da forma, dimensões,
peso, tempo, frequência, velocidade, etc.
SCAMPER + Exemplos
Pesquisar: Como você poderia arrumar

outros usos para seu produto ou processo.
SCAMPER + Exemplos
O que aconteceria se eu Eliminasse um
componente, parte ou característica?
Pps sun gun – 3M

SCAMPER + Exemplos
Explore novas arrumações
no tempo e no espaço.
Película Refletiva 3M Grau
Rearrume! Diamante Cúbico
• A tecnologia de micro-
replicação da 3M
permitiu rearrumar
lentes prismáticas
cúbicas.
• 100%
• 70%
Exemplos SCAMPER 3M: http://solutions.3m.com.br/wps/portal/3M/pt_BR/MMM/Scamper/
Mapas Mentais (MIND MAP)

1. O que é
• diagrama usado para representar palavras,
idéias, tarefas ou outros itens ligados a um
conceito central.
• cérebro:
- não trabalha de forma linear.
- processa melhor, memoriza e relembra mais
facilmente informações que combinam palavras,
números, ordem e seqüência com cores,
imagens, dimensões, símbolos e ritmo visual.
Mapas Mentais
2. Quando usar
• gerar, visualizar, estruturar, e classificar
idéias e como uma ajuda na pesquisa e
organização de informações; planejamento
de projetos, campanhas, cursos, livros,
artigos; solução de problemas e tomada de
decisão, etc.

Mapas Mentais
3. Como usar 3.1 Passos
1. Pegue uma folha de papel e desenhe no seu
centro uma palavra ou imagem que represente o
assunto.
2. Em volta do assunto central coloque os principais
temas ligados ao tema central.
3. Use linhas para ligar estes temas ao assunto
central.
Mapas Mentais
4. Desdobre cada um destes temas
principais em temas secundários.
5. Se necessário, desdobre +++
Mapas Mentais
3.2. As regras e técnicas do Mapa Mental
a. Enfatize e evidencie.
b. Não interrompa o fluxo de idéias.
c. Mostre as associações (cores, símbolos,...).
d. Seja claro.
e. Desenvolva um
estilo próprio.

Mapas Mentais
3.3 Recursos usados
Mapa Mental – Exemplo passo a passo
Vó - orquídea
Frutas Floricultura
Mercado
Verduras
Parque
Família
Sábado
Visitar Barulho ?????

Avó
Torta e
Flores
Exemplos

Exemplo – Mapa mental: Livro
http://visaoagil.files.wordpress.com/2009/12/os6chapeuspensamento_manoelpimentel.png
SEIS CHAPÉUS
Vista os seis chapéus do pensamento
Os seis chapéus do pensamento é uma técnica

que considera um assunto (uma decisão, um
problema, uma oportunidade) de todas as
perspectivas importantes.
Ela leva os participantes a irem além de seus

estilos de pensamento usuais e os ajuda a formar
um panorama mais completo da situação.
SEIS CHAPÉUS
• Essa ferramenta foi criada por Edward de
Bono, que a apresenta em detalhes em seu
livro: Os seis chapéus do pensamento.
• A técnica é simples em conceito: quando o

grupo considera um assunto , todos os
membros vestem um chapéu por vez.
• O facilitador indica qual chapéu usar e

quando trocá-los.

SEIS CHAPÉUS
Quais perspectivas eles representam?
• Chapéu branco: É neutro e objetivo, cuida de fatos e

números. Os participantes têm foco na informação
disponível e vêem o que eles podem aprender disso.
• Chapéu vermelho: Os participantes consideram o assunto

usando suas emoções, intuição e reações viscerais.
O chapéu vermelho permite aos participantes expressarem
reações sem a necessidade de justificá-las.
SEIS CHAPÉUS
• Chapéu preto: Os participantes
identificam e examinam todos os
potenciais negativos do assunto. Eles
devem ser críticos, cautelosos e
defensivos.
• Chapéu amarelo: Os participantes

pensam positivamente. Eles tomam uma
perspectiva otimista ao considerar todos os
pontos bons envolvidos no assunto.
SEIS CHAPÉUS
• Chapéu verde: Indica criatividade e novas idéias. A
ênfase é na imaginação – possibilidade, alternativas e
novas idéias; análises críticas estão suspensas.
• Chapéu azul: Toma conta do controle e organização do

processo de pensamento, e também do uso dos outros
chapéus. Os participantes pensam sobre o processo, não
sobre o assunto.
Esse é o chapéu que decide qual chapéu deve

ser o melhor a seguir.

Encerrar...
Existem mil maneiras

de preparar Neston,
invente uma.


Aula 2 - parte 2
Paraná, 18 de abril de 2011

Tópicos a serem desenvolvidos
• Fatores humanos e inovação

• Cultura e ambiente voltados à inovação
• Práticas de estímulo à inovação
• Métodos de geração de ideias
• Programas de Sugestões
• Passos para implantação de um
Programa de Sugestões
TEMPO PARA ALCANÇAR A MARCA DE 50 MILHÕES

DE USUÁRIOS
Fonte: Fundação Dom Cabral, 2006.
Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias

41
POR QUE GERENCIAR IDEIAS?
Qual o valor de uma ideia?
E qual o valor de
muitas ideias?

IDEIA x OPORTUNIDADE x INOVAÇÃO
tal
To
ão
leç
Se
c ial
ten
Po
te
ten
Pa to
n
a me
nç
La
“JÓIA DA COROA”
Fonte: adaptado de Stevens e Burley, 1997.
Programas de Sugestões
Função:
Coletar e administrar ideias
para o processo de inovação
¾Levantamento
Objetivo:
Avaliar sistematicamente o potencial
das ideias para novas oportunidades
Programas de Sugestões (etapas)

Etapa 1- Descrição e registro
Situação atual e futura;

título; justificativa;
materiais; custo; retorno
As ideias serão
avaliadas de acordo
com o seu conteúdo!
Etapa 2- Classificação (externas)
Faça-me um sabor
Declaração de
originalidade ;
Renúncia aos direitos de
publicidade, privacidade,
propriedade intelectual
Avaliador
ou qualquer outro que
possa restringir a
utilização, por parte da
empresa, da ideia
enviada.
Clareza e definição da
premiação.
2 milhões de ideias!
Três premiadas
http://www.ruffles.com.br/
Etapa 2- Classificação (interna)
Ex: Redução de
custo, aumento da
produtividade, novo
produto, serviço ou
processo etc.
Ex: Melhoria na
imagem, aumento
da segurança, da
satisfação do
colaborador etc.

Etapa 3 - Avaliação
•Como implantar?
•Quais os materiais?
•Precisa de nova tecnologia?
•A empresa tem competência
técnica para implantar?
•Qual o tempo e o retorno?
•As vantagens são de curto,
médio ou longo prazo?
•Está de acordo com a
estratégia da empresa?
•Faz parte do know-how da
empresa?
•Quais os riscos?
É a etapa que tem por função minimizar riscos e incertezas
Etapa 4 - Feedback
O sentimento da
frustração por
sugestões
rejeitadas pode ser
minimizado em
uma boa justifica!
Respostas rápidas
evitam pendências
ou o acúmulo de
Feedback ideias não
avaliadas.
Estimula novas
sugestões!
Etapa 5 – Implantação das ideias selecionadas
Recursos humanos Recursos logísticos
Recursos técnicos
RecursosEstruturais Recursos financeiros

Etapa 6 – Reconhecimento / Recompensa
•Algumas ideias podem
ser muito valiosas mesmo
sem produzir retorno
financeiro.
•Reconhecê-las significa
respeito, confiança e
consideração pela
contribuição
Reconhecer as ideias é primordial para

estimular a geração de novas ideias nos
processos de inovação !
Passos para implantação de um Programa

de Sugestões
Apoio gerência
Escopo
Elegibilidade
Passos para implantação do Programas de

Sugestões
Estrutura
Lançamento
Avaliação

CUIDADOS NA IMPLANTAÇÃO
Para gerar ideias na UTFPR:
Inicie algo novo;

Defina seu planejamento;
Explore suas competências;
Imagine um problema e a
solução;
Ação ! Supere barreiras e
obstáculos.
Próximo Módulo
1.Gestão da Inovação
2.Geração e
Levantamento
seleção de ideias
Implementação Aprendizagem Seleção
3.Instrumentos
Definição de da Política de
Recursos CT&I
10.Inovação , Sustentabilidade e Responsabilidade Social

57

Aula 2 – parte 2
Obrigada!
denisedavid@utfpr.edu.br

rstankowitzp@gmail.com

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Capacitação de servidores em temas da

Geração e Seleção de Ideias

Paraná, 18 de abril de 2011

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Tópicos a serem desenvolvidos

• Fatores humanos e inovação

• Métodos de geração de ideias Hoje

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Quanto mais ideias melhor!

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Técnicas divergentes quando o

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Por que tantas ferramentas?

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Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 8

4.2. Defina o problema

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 11

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 12

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 13

Substituir, Combinar, Adaptar, Modificar,

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 14

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Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 16

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 17

ser Adaptadas (alteradas) para resolver o problema.

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Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 19

Pesquisar: Como você poderia arrumar

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 20

Pps sun gun – 3M

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 21

Exemplos SCAMPER 3M: http://solutions.3m.com.br/wps/portal/3M/pt_BR/MMM/Scamper/

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Mapas Mentais (MIND MAP)

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Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 25

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 26

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 27

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 28

Mapa Mental – Exemplo passo a passo

Visitar Barulho ?????

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Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 31

Os seis chapéus do pensamento é uma técnica

Ela leva os participantes a irem além de seus

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 32

• A técnica é simples em conceito: quando o

• O facilitador indica qual chapéu usar e

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 33

• Chapéu branco: É neutro e objetivo, cuida de fatos e

• Chapéu vermelho: Os participantes consideram o assunto

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 34

• Chapéu amarelo: Os participantes

• Chapéu azul: Toma conta do controle e organização do

Esse é o chapéu que decide qual chapéu deve

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 36

Profas. Denise e Rosângela Geração e seleção de ideias 37

Existem mil maneiras

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Capacitação de servidores em temas da

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