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Política de Privacidade e Segurança

O Unasp valoriza o respeito aos direitos de seus colaboradores e clientes. Por isso, toma todas as medidas
necessárias para proteger a privacidade dos usuários, de acordo com a legislação em vigor.
Este documento informa sobre a coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação dos
dados pessoais dos usuários do seu site de vendas e aponta de forma clara as medidas tomadas para garantir que
todas as informações fornecidas sejam mantidas em sigilo.

Transmissão Segura

Para garantir total segurança das informações que circulam entre o computador do usuário e o
site do Unasp, e que são armazenadas em nosso banco de dados, utilizamos certificados digitais de criptografia
SSL durante todas as etapas do processamento do pedido. O ícone do cadeado fechado, no canto superior ao
lado do URL do site, indica a transmissão segura dos dados.

Coleta e utilização dos dados

Coleta de dados:

Para a realização de cadastros e pagamentos no site o usuário deve preencher um formulário de

cadastro com nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF e endereço completo (estado,
cidade, bairro, rua, número, complemento, informações extras).

Utilização de dados:

O Unasp utilizará o próprio portal, na área exclusiva do aluno, ou o e-mail do usuário para enviar
informações (confirmações e atualizações da situação). O e-mail cadastrado também será utilizado para
recuperação da senha de acesso do cliente, em caso de perda ou esquecimento da senha. O Unasp utilizará nome
completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF e endereço completo para efetuar os trâmites de
processamento e entrega do pedido para o usuário de acordo com os dados informados por ele.
Cookies:

Os cookies são pequenos arquivos de texto depositados por um site servidor no computador ou
outro dispositivo do usuário (celulares e tablets, por exemplo) quando ele visita um site, para permitir a
disponibilização de uma página e “memorizar” algumas informações relativas àquela navegação, associar e
distinguir os usuários, de modo a tornar a navegação e o preenchimento de dados mais rápidos e eficientes.
Se você tiver uma consulta de privacidade, problema, preocupação ou alguma reclamação, por favor entre em
contato conosco:
Unasp – Centro Universitário Adventista de São Pauo
Ouvidoria
Email: ouvidoria@unasp.edu.br

Dados do cartão

Ao optar pelo pagamento com cartão de crédito ou débito, o usuário será direcionado para uma
página segura de pagamento on-line da Cielo, que garante alto nível de confiança dentro das mais rígidas
normas de segurança. Nessa etapa, ocorrerá a verificação dos dados digitados. O Unasp não terá acesso às
informações solicitadas e não receberá nenhuma informação sobre o cartão utilizado, apenas um status de
autorização.
Em nenhum momento da etapa de cadastro do usuário em nosso site serão solicitadas
informações bancárias, com exceção dos casos de necessidade de devolução e estorno de valores pagos.

Aprovação de dados cadastrais

As solicitações de pedidos no site do Unasp estão sujeitas à análise e aprovação dos dados
cadastrais do usuário. Caso ocorra divergência de dados cadastrais ou se o Unasp observar algum item suspeito,
o usuário poderá ser contatado para que confirme suas informações pessoais. Isso é feito para evitar danos e
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prejuízos aos nossos clientes, garantindo uma compra online mais segura.

Compartilhamento de informações

O Unasp em hipótese alguma comercializará, divulgará ou cederá informações a terceiros de seu

banco de dados. A única exceção é o compartilhamento de informações com empresas parceiras para os
serviços de entrega dos pedidos solicitados, cobrança e processamento de transações por meio de cartão de
crédito, o que ocorrerá com total sigilo e privacidade. Os dados somente poderão ser revelados em caso de
requerimento de autoridade pública administrativa ou judicial.

Reservamo-nos o direito de modificar as informações contidas nesta política de privacidade sem aviso prévio,
mantendo-as atualizadas em nosso site.

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