15º M.E.

– Aula 6

1º - Crie uma matriz de priorização para o funcionamento de um supermercado.

Matriz de Priorização de Processos

Funcionamento de um supermercado
Alin. Impacto
Prioridad
critério Estratégico Custo Cliente Segurança Total
e
ponderação (1 a 5) (1 a 5) (1 a 5) (1 a 5)
Melhorar a qualidade dos produtos 4 2 4 1 11 5º
Melhoria do método (redesenhando o
processo) 4 3 4 2 13 4º
Seleção de equipe (contratação de pessoal) 3 4 4 3 14 3º
Treinamento de mão de obra 4 4 4 4 16 2º
Pagamento de fornecedores 5 5 5 1 16 1º

2º - Crie uma matriz de priorização para uma viajem de férias.

Matriz de Priorização de Processos

Viajem de férias
critério Alin. Estratégico Custo Impacto pessoal
Total Prioridade
ponderação (1 a 5) (1 a 5) (1 a 5)
planejamento financeiro 4 5 5 14 1º
reserva de hotel 3 4 3 10 3º
temporada climática 4 1 3 8 5º
revisão do veiculo de transporte 5 3 1 9 4º
checar itinerário turístico 5 1 5 11 2º

3º - Crie uma matriz de priorização e seus respectivos pesos para uma padaria.

Matriz de Priorização de Processos

Respectivos pesos para uma padaria
Impacto
Impacto na nos Impacto no
Objetivos estratégicos satisfação resultados crescimento Total Prioridade
do cliente financeiros da empresa
(1 a 5) (1 a 5) (1 a 5)
incluir preços mais competitivos 5 4 5 14 1º
ampliar a variedades de produtos 4 3 4 11 4º
aceitar todos os tipos de cartões eletronicos 5 4 5 14 2º
ampliar o numero de funcionarios 3 4 3 10 5º
treinar a mão de obra 5 3 4 12 3º