Sistema de Informações Gerenciais

Termo de Abertura

Versão 1.0

Histórico de Revisão

Data Versão Descrição Autor

17/04/2011 2.0 Desenvolvimento do Termo de Abertura Adriano Marra

Brasília, 2011.

1. Objetivos do projeto.
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Termo de Abertura
Data Emissão: 08/12/2021

Sistema SISCOP Subsistema: N/A Módulo: N/A

Projeto: SIG – Sistema de Informações Gerenciais Código - 00001

 Implantar na empresa de construção TORRE FORTE CONSTRUÇÕES LTDA. um

sistema de informações gerenciais objetivando fornecer parâmetros que permitirão ao
nível estratégico da empresa através de uma, macro visão do nível de informação, a
geração de conhecimento como instrumento de apoio à tomada de decisões do setor
estratégico da empresa.
 Implantar na empresa o modo de comunicação, voz sobre IP (VoIP) que substituirá o
atual sistema de telefonia atualmente utilizado para conversação entre funcionários e
clientes.

2. Justificativa do Projeto (Necessidades do Negócio)  

  
Com a expansão das atividades da construtora para outros estados e buscando
melhor posicionamento no mercado de construção civil, surge à necessidade de aprimorar a
organização e o gerenciamento das informações de forma a buscar sempre a excelência na
prestação de serviços no segmento em que atua.
Através de uma correta utilização das informações geradas pelos atuais sistemas
empregados pela construtora, obter-se-á melhor gestão de seu capital e o emprego mais
eficaz e econômico de seus recursos.
A implantação da tecnologia VoIP tem por objetivo uma considerável redução de
custo em comunicação na empresa que passará a utilizar a rede já existente para
conversação e vídeo conferência.

3. Descrição dos Produtos/Entregáveis do Projeto

Descrição do Produto
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SIG (Sistema de Informações Gerenciais):

 O SIG é um sistema que utilizara os dados já existentes e provenientes dos vários
departamentos da construtora Torre Forte de forma a gerar informações necessárias
no processo decisório do setor estratégico da empresa.

VoIP (Voz sobre IP)

 É uma tecnologia de comunicação que permite a empresa utilizar a rede já
implantada para efetuar a conversação.

Entregáveis do Projeto

SIG (Sistema de Informações Gerenciais):

 Melhoria no acesso às informações, propiciando relatórios mais precisos e rápidos
com menor esforço;
 Melhoria na tomada de decisões, por meio de fornecimento de informações mais
rápidas e precisas;
 Fornecimento de melhores projeções dos efeitos das decisões;
 Melhoria da estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informações;
 Melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não previstos;

VoIP (Voz sobre IP):

 Tarifa bem inferior às das concessionarias tradicionais;
 Eficiência em comunicação com custo acessível;
 Qualidade de voz equivalente ao da telefonia convencional
 Segurança e privacidade;
 Escalonável, ou seja, permite ampliação conforme as necessidades.

4. Designação do Gerente de Projeto

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Para assegurar que os requerimentos do cliente sejam satisfeitos e que o produto e

serviços contratados sejam entregues conforme o cronograma delega-se a função de
gerente de projeto ao Sr. Adriano Marra que garantirá a qualidade do produto bem como
orientará a equipe desenvolvedora na elaboração do projeto.

4.1 Responsabilidades:
 Levantar os requisitos necessários ao desenvolvimento do sistema;
 Atuar como ponto de comunicação entre a empresa, fornecedores e equipe
desenvolvedora do projeto;
 Assegurar que todos os membros da equipe estão conscientes de suas
responsabilidades e compromissos e que realizam suas tarefas conforme
estabelecido;
 Assegurar que todos os compromissos contratuais serão executados no prazo,
dentro do orçamento definido, buscando a satisfação do cliente;
 Assegurar que os controles são feitos de forma a monitorar o desenvolvimento dos
trabalhos no prazo definido;
 Revisar e manter toda a documentação gerada pelo projeto.

4.2 Autoridades do gerente de projetos :

 Modificações no cronograma no caso de alterações imprevistas no andamento do
projeto;
 Dirigir ações que garantam que quaisquer problemas serão prontamente
identificados, notificados e solucionados;
 Divulgar a ata de cada reunião;

 Atribuir funções e delegar autoridades aos membros da equipe participante do

desenvolvimento e se necessário substituir algum membro ou incluir novos.

5. Premissas
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 A infra-estrutura tecnológica atual disponível na empresa deverá ser capaz de

suportar o sistema a ser implantado;
 O cliente deverá fornecer uma agenda e espaço físico equipado a ser utilizado para
o treinamento dos funcionários que farão uso do sistema;
 Toda etapa do projeto será documentada e homologada por ambas as partes para
fins de segurança e legalidade do projeto.
 A contratada se compromete a entregar o sistema em funcionamento de acordo com
as especificações do contrato, bem como o treinamento aos usuários;

6. Restrições para o Projeto

 O orçamento disponível para a execução é de R$ 320.152,00;

 O projeto deverá ser entregue no período máximo de 06 (seis) meses a contar da

data de assinatura do contrato;
 O projeto prosseguirá até sua conclusão, independente de mudanças na direção da
empresa;
 Prestar assistência técnica do produto pelo período de um ano, observando os
termos da garantia.
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7. Cronograma de Marcos

Marcos Entregáveis
03/03/2011 Avaliação do sistema atual.

03/03/2011
Avaliação do Banco de Dados.

05/03/2011
Criação do banco de dados – SIG.

05/03/2011 Adequação da rede atual ao novo sistema.

14/05/2011
Implantação da comunicação VoIP.

14/05/2011
Aplicação da QoS (Qualidade de Serviço).

26/05/2011 Implantação do SIG.

01/06/2011 Treinamento de funcionários.

8. Partes interessadas

As soluções geradas pelo sistema agregam os seguintes setores:

 Departamento financeiro.
 Almoxarifado
 Departamento de Logística.
 Departamento de Engenharia;
 Departamento de Tecnologia da Informação.
 Equipe de desenvolvimento de produto

9. Riscos identificados

 Hardware fornecido pelo cliente incapaz de suportar o sistema;

 Infra-estrutura física fornecida pelo cliente inadequada para treinamento dos
funcionários;
 Alterações imprevistas de profissionais essenciais na equipe de T.I. responsável
pelo desenvolvimento do projeto.
 Conexão de internet sem suporte adequado para a comunicação entre a matriz e
os pontos remotos da empresa.
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10. APROVAÇÃO
Estou ciente e de acordo com as informações passadas por mim para
composição deste documento e com o conteúdo deste.

Data: 17/04/2011 Data: 17/04/2011

RESPONSÁVEL SOLICITANTE

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Adriano Marra Rogerio Gabriel Nogalha

Gerente de Projetos Projetos II
IT- Solutions Project Faculdade de Tecnologia SENAC