Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
PM3 Cursos
busca
BLOG
busca
Categorias Biblioteca Glossário de produto Cursos
26 de fevereiro de 2021
O que o mercado acha da diferença entre Product Managers e Product Owners
Embora seja um assunto meio batido na comunidade de produto, a diferença entre essas Autoria de: Marcela Santana
Artigos recentes no blog
duas funções ainda gera muitos problemas na área de produto. Quem atua como PM ou Formada em sistemas de informação com especialização em metodologias ágeis, está
KPIs de Growth que
PO ainda sofre muito com a falta de organização nessas definições. no mercado de produtos desde 2009, iniciou como desenvoldedora PHP e atuou 4
indicam o sucesso do
anos como PO na Softplan. Atualmente está empreendendo, em busca do product
Recentemente participei de muitas discussões sobre esse assunto com colegas de Produto
market fit.
trabalho e quando a gente sente que a estrutura pode estar afetando a qualidade do A importância da
produto precisamos levantar a bandeira vermelha. influência como Product
Ver todos os artigos
Manager
Criar um ambiente onde as pessoas tenham condições de usar sua curiosidade e
Como usar o Dual track
criatividade para resolver (de fato) problemas de usuários é fundamental para o sucesso
agile no processo de
do produto.
Discovery
Tire dúvidas sobre
A ideia aqui é fomentar o assunto para que você consiga puxar dentro da sua empresa uma
thread e falar abertamente sobre isso. Converse com seus pares e seus líderes se você entrevistas e participe
percebe que a cultura de produto precisa ser melhorada. Você pode ser o agente da maior pesquisa do
transformador, busque mudar essa realidade, pois além de melhorar o cenário da sua mercado de Produto do
empresa (e consequentemente do seu produto), você vai estar ajudando a subir o nível da Brasil!
nossa comunidade. Como conquistar buy-in
dos stakeholders
Nesse artigo, trago um visão quantitativa e qualitativa com base em um pequeno
questionário aplicado à comunidade de produto entre os dias 08 e 12 de janeiro de 2021.
Você pode querer entender melhor sobre qual é o escopo do(a) gerente de produto e qual
é a diferença entre PM e PO antes de seguir a leitura.
Quem participou?
A pesquisa foi aberta a todos os profissionais que estão ou estiveram envolvidos no
desenvolvimento de produtos. Os participantes são de empresas de diferentes tamanhos e
modelos de negócio. No gráfico abaixo é apresentado o número de participantes por
tamanho da organização. Um pouco mais de um terço dos respondentes atuam em
empresas de grande porte (com mais de 1500 colaboradores).
É tentador responder “depende” para esta pergunta, porque é lógico que tem uma série
de argumentos que podem ser usados para justificar uma opção à outra: modelo de
negócio, tamanho do produto, maturidade do time, disponibilidade de PMs e por aí vai.
Mas a intenção aqui foi fazer o participante refletir sobre o que sente considerando o seu
time de hoje.
Ao analisar com um olhar um pouco mais crítico, uma surpresa boa: há mais pessoas
satisfeitas com a configuração atual do seus times do que insatisfeitas.
Times em que existem PM e PO: das 59 pessoas que atuam em times que possuem as
duas posições, a maior parte (35, que equivale a 59%) concorda que esta é a estrutura
ideal para seu time, contra 24 (41%) que acham que seus times deveriam ter apenas
um responsável por gerir o produto.
Times em que existe somente o PM: das 85 pessoas que atuam em times que possuem
somente uma cadeira de gestão do produto, a maior parte (49 que equivale a 58%)
concordam que esta é a estrutura ideal para o seu time, contra 36 (42%) que acham
que seus times deveriam ter PM e PO (lembrando que aqui estão sendo consideradas
aquelas distorções de nome de cargo, em que POs que são responsáveis pela
estratégia de produto deveriam ser chamados de PM).
O último item acabou sendo adicionado por sugestão dos próprios respondentes e, como
houve recorrência, está sendo considerado na estatística.
https://www.cursospm3.com.br/blog/o-que-o-mercado-acha-da-diferenca-entre-product-managers-e-product-owners/[16/08/2021 16:42:35]
Diferença entre Product Managers e Product Owners segundo o mercado
No gráfico abaixo temos 77% dos adeptos de times com PM + PO, dizendo que o maior
problema é o time de desenvolvimento não receber apoio do PM por falta de tempo e, em
segundo lugar, 42% dos respondentes apontaram a redução do backlog como um
problema para este cenário.
A seguir, vamos aprofundar o assunto nos dois temas mais apontados como potenciais
problemas:
Não precisa pensar muito para perceber que é difícil lidar com tudo isso sozinho, mas
podemos contornar de algumas formas. Claro que as hipóteses listadas aqui não se
aplicam a todos os time, mas não custa fazer um exercício e avaliar se a sua equipe sofre
de algum desses males:
1. Reduzir tamanho do time: você consegue alimentar seu time com duas pizzas?
Seguindo Jeff Bezos, se não conseguir o time está muito grande, e isso aumenta
proporcionalmente o trabalho envolvido na gestão do produto. Quanto mais pessoas
você precisa orientar, menos tempo vai ter para se dedicar às outras tarefas. O que
vemos na prática é que as empresas até iniciam com times pequenos, mas à medida
que as coisas vão atrasando e novas necessidades vão surgindo, o time vai
aumentando sem controle. Manter um padrão de tamanho de times ajuda a estancar
a quantidade de trabalho e é saudável para todos;
2. Reduzir os domínios do time: quando temos o conceito de squad/tribo ou sinônimos, é
natural que cada squad fique responsável por determinados domínios do produto.
Dependendo da quantidade de demandas e complexidade dos domínios
concentrados num mesmo time, é inviável que o PM consiga fazer a gestão com
qualidade. Normalmente o próprio time levanta esse tipo de problema,
principalmente em empresas onde todos têm voz. Fique atento se os domínios do seu
time estiverem acima do que o time suporta. Considerando o tamanho e maturidade
do time, vale a pena rever essa divisão.
3. Delegar responsabilidades ao time: Muitas das tarefas atribuídas ao Product Owner
podem ser delegadas ao próprio time. Você já parou pra pensar que até mesmo o
tech lead pode escrever user stories? Já imaginou como vai ser bom para os DEVs
consumir US definidas por alguém que fala a língua deles? Além disso, a prática pode
antecipar soluções de eventuais problemas técnicos, uma vez que o tech lead precisa
garantir que entendeu a necessidade precocemente ao desenvolvimento.
4. Facilitar o processo: O Scrum prevê uma série de procedimentos e cerimônias que
tomam parte do tempo do time, e elas são todas muito importantes caso o time
enxergue valor nessas cerimônias. A proposta aqui é avaliar se a energia e tempo
envolvidos estão mesmo dando retorno. Avalie a frequência e a carga horária
empregada nesses momentos. Quanto mais maduro o time e mais abertura e
iniciativa as pessoas tiverem para dar feedbacks diretos, menos cerimônias precisam
ser feitas.
Entregar um caminhão de funcionalidades não quer dizer que você está entregando valor
ao usuário. Mas o fato é que, em grande parte das empresas, ainda existe a mentalidade
de que os bons times entregam muito. É preciso ter cautela e focar em entregar valor, e não
em entregar mais números – e isso você só vai saber caprichando no discovery.
Então, diminuir o seu backlog para focar mais no discovery, é uma solução para diminuir
as tarefas do PM, que beneficia também o time e consequentemente o produto.
Lembrando que tudo sempre deve estar alinhado às estratégias e visão da organização.
Mas como nem tudo é tão fácil, todas essas possibilidades de contorno podem não ser
viáveis na sua equipe. Quando temos times imaturos, por exemplo, dificilmente será
possível diminuir as retrospectivas e nesses casos a estrutura de PM + PO pode ser a mais
indicada.
No gráfico abaixo temos 51% dos adeptos a esta configuração, dizendo que o maior
problema é “o pedágio PO/PM torna a comunicação truncada, o time demora tempo
demais para receber feedbacks”.
Em segundo lugar, 38% das pessoas acreditam que “a falta de acesso ao cliente dificulta
que o time realize validações e testes”. Também vamos falar sobre o terceiro ponto, que
também teve um resultado expressivo (36%), e fala sobre a dificuldade de contagiar o
time com o propósito do produto.
Comunicação truncada PM x PO
A estrutura de times que admite a coexistência de PM e PO surgiu essencialmente para
blindar o PM e prover tempo para que ele atue em outras tarefas que não estão
diretamente ligadas ao delivery. Logo, é bem comum que nesta estrutura o PM seja um
cara distante do time. Não que o time não possa acessá-lo, ou que ele não esteja disposto
a ajudar alguém. Mas a própria estrutura não prioriza a relação de camaradagem e a
formação de laços. O time sempre vai se sentir mais à vontade com o PO. É ele que vai ser
indagado quando a dúvida surgir, mas nem sempre o PO terá a melhor resposta de bate
pronto, então ele terá que consultar o gerente e depois esclarecer as dúvidas do time.
Mas, você conhece aquela brincadeira do telefone sem fio? Por melhor que seja o PO, ele
não vai conseguir transmitir a mensagem com a mesma riqueza de detalhes que a pessoa
que possui maior contato com o usuário.
Então, se o seu time possui as duas posições (PM e PO) lembre-se que ainda é
responsabilidade do PM garantir que o time conseguirá entender as necessidades do usuário!
Embora o PO esteja engajado neste propósito, ele vai AJUDAR o time neste processo, mas
https://www.cursospm3.com.br/blog/o-que-o-mercado-acha-da-diferenca-entre-product-managers-e-product-owners/[16/08/2021 16:42:35]
Diferença entre Product Managers e Product Owners segundo o mercado
Nada é mais importante do que o sucesso do seu produto. De nada adianta você buscar
novas necessidades no mercado se não tiver certeza de que o que está sendo feito, está
sendo feito de forma inovadora. Gestão de tempo e comunicação são imprescindíveis neste
papel, e se não conseguir organizar o tempo para acompanhar sua obra de perto, esse
serviço não é para você.
Mas, independente de quem tenha acesso ao cliente, seja PM ou PO, essa pessoa deve ser
responsável por puxar o time de engenharia (nem que seja representado pelo tech lead)
para as reuniões de discovery. Como já falei aqui em cima, você perde muito se não fizer
isso.
No início de uma ideia que queremos construir, temos muita incerteza sobre o problema, o escopo, o que estamos
construindo, por que, como… trazendo diversos
A MAIOR newsletter de Produto no Brasil chegooou! Vem com a gente �� Participe do Q&A aberto sobre Entrevistas de
Produto! Está em algum processo seletivo ou pensa em fazer
Este artigo é uma tradução livre deste post original, publicado pela Lenny’s Newsletter. Por ser um conteúdo de altíssimo
valor, achamos que seria uma boa
Home Cursos Vantagens Quem Somos Blog Biblioteca FAQ Glossário De Produto Podcasts Da Área De Produto
https://www.cursospm3.com.br/blog/o-que-o-mercado-acha-da-diferenca-entre-product-managers-e-product-owners/[16/08/2021 16:42:35]