ALUNO: Eduardo da Costa Santos Rosa CETEN

TRABALHO 1 - GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

 Seção 1: Desenvolvimento da idéia

O trabalho será sobre uma empresa que oferece um serviço de “pet-hotel”, que seria um local
capacitado para receber animais -especialmente cães e gatos- enquanto seus donos estariam
ocupados no trabalho ou em viagens.

Na cidade de Niterói e proximidades, há cerca de 9 empresas que oferecem esse tipo de serviço,
portanto, a concorrência não deverá ser grande, contando que se tenha uma boa localização. Sobre
produtos e serviços oferecidos pelo hotel, seria oferecido serviço de veterinário (pet vet),
adestramento (pet serv) e alimentação (pet food); abrangendo 3 segmentos do setor pet.

 Seção 2: O mercado

Segundo o IBGE, em 2017, o Brasil era o quarto colocado em população total de animais de
estimação e ocupava o terceiro lugar em faturamento (cerca de 5,1% do mercado mundial). Com
isso em mente, a abertura de um pet-hotel se faz vantajoso. O mercado de pets atende a todas as
classes sociais, porém são as classes A e B são os que tendem a investir mais no bem-estar de seus
animais de estimação.

Entre 2014 e 2015, houve um crescimento de 7,6% no setor pet, o que representava um
faturamento de aproximadamente R$20 milhões para o país. Em 2016, a revista “Exame” publicou
uma pesquisa que indicava que 60% dos proprietários de cães consideram seus animais como
membro da família (tendo o gasto mensal médio de R$ 231,00). Em relação a gatos, esse valor
atingia 56% e o gasto mensal médio é de R$ 187,00.

 Seção 3: O empreendedor e a equipe administrativa

O principal fator da escolha de se abrir esse negócio foi a oportunidade de trabalhar com
animais de estimação. Pessoalmente, eu nunca tive animais de estimação - mas vários amigos
possuem e sempre gostei de pets.

Para se trabalhar num hotel-pet, é necessário gostar muito de animais, ter habilidade em seu
manejo, ser um bom comunicador, simpático e atencioso com os clientes.

O empreendedor deve, além disso, ter boa presença, se apresentar adequadamente,

demonstrando conhecimento do segmento e do comportamento dos animais. Outra característica
fundamental é ter capacidade de perceber novas oportunidades e agir rapidamente para aproveitá-
las.

Atualmente, conheço algumas pessoas com essas características e elas são alunas e alunos do
curso de Medicina Veterinária na UFF (Universidade Federal Fluminense) e UFRRJ (Universidade
Federal Rural do Rio de Janeiro)
  Seção 4: Avaliação da Oportunidade

Em primeiro lugar, deve-se pensar nas opções para a localização do negócio. Como estamos
falando de um hotel para animais de estimação, temos que levar em conta a facilidade de acesso,
densidade populacional, visibilidade, proximidade com fornecedores, segurança e limpeza do local.
Outra característica importante é um certo isolamento do hotel. Animais tendem a ficar inquietos e
agitados longe de casa, causando muito ruídos, principalmente à noite. Em relação aos custos, se
deve analisar fatores tais como custo de adaptação do imóvel para a atividade, aluguel, manutenção,
dentre outros itens.

Após conseguir a localização, deve-se contratar um profissional habilitado para cuidar de todas
exigências legais e específicas do trabalho, para depois dar início ao processo de abertura da
empresa.

O número de funcionários irá depender do tamanho do local adquirido, mas ele irá depender de
profissionais com perfis de gerência, recepção, veterinários/tratadores, e auxiliadores de serviços
gerais. Como um hotel funciona 24 horas por dia durante 7 vezes na semana, seria necessário criar
turnos.

Em relação a materiais básicos, leva-se em conta: Mobílias para a área administrativa (balcão de
recepção, cadeiras, impressoras etc.), equipamentos como vassouras, produtos veterinários,
focinheiras, caixas de transporte etc.

Em relação ao investimento, estima-se que seria necessário algo em torno de R$ 200.000,00, em

itens descritos acima e alguns não citados que também são necessários para o negócio. Como fonte,
a primeira idéia seria buscar ajuda no Fundo de Aval às Micro e Pequenas Empresas (Fampe) e até
mesmo em feiras da área, que buscam companheiros e trocas de idéias.