Atividade de Manutenção de Computadores

Para cada componente citado abaixo, pesquise 3 problemas mais comuns e suas soluções, cada problema deve
ter uma descrição e as soluções possíveis devem ser feitas de forma clara, servindo como um tutorial:

Processador:
1º PROBLEMA: portas de USB sem reconhecimento.
- SOLUÇÃO: Atualize os drivers das entradas USB e reinicie o computador. Se o problema persistir, tente passar
o PC por um scanner de vírus e, também, averiguar com a assistência técnica.
2º PROBLEMA: Internet não conecta.
- SOLUÇÃO: verifique se o adaptador de WiFi está ligado. A maioria dos notebooks possui, no teclado, um
botão que liga e desliga o WiFi e é possível que, sem perceber, você o tenha acionado.
3º PROBLEMA: Problema no HD.
- SOLUÇÃO: Em primeiro lugar, atualize os drivers e realize testes no seu computador para descartar qualquer
problema de software.

Memória RAM:
1º PROBLEMA: BIOS não reconhece a memória.
- SOLUÇÃO: A primeira coisa a se fazer é testar pentes diferentes, para descartar a possibilidade de o problema
estar na parte física do hardware.
2º PROBLEMA: Ferramenta nativa do Windows.
- SOLUÇÃO: O Windows Vista, 7, 8 e 10 contam com uma ferramenta nativa que permite realizar o diagnóstico
dos pentes de memória RAM. Acessá-la é fácil: basta digitar na busca do Windows, na barra de tarefas,
“Diagnóstico de Memória do Windows”. Clique no resultado para abrir a ferramenta.
3º PROBLEMA: Memória RAM insuficiente.
- SOLUÇÃO: a saída definitiva é adicionar novos pentes, aumentando a potência do computador. Caso não seja
possível colocar novas unidades, é possível substituir as atuais por pentes de maior capacidade.

HD ou SSD:
1º PROBLEMA: Arquivos corrompidos.
- SOLUÇÃO: certificar-se de fechar todos os programas em execução antes de iniciar o desligamento do
computador. Além disso, ao desligar o computador, você deve fazê-lo da maneira padrão. Além disso, você
deve evitar instalar programas mal-intencionados em seu disco rígido e mantê-los limpos regularmente para
que nenhum programa indesejado permaneça por muito tempo.
2º PROBLEMA: Calor.
- SOLUÇÃO: garantir que a ventoinha da CPU tenha sido instalada corretamente e esteja fornecendo
resfriamento suficiente para o disco rígido. Além disso, você pode instalar um aplicativo que o mantém
notificado sobre a temperatura do seu disco rígido. Se começar a exceder o limite máximo, desligue o PC por
um tempo e deixe esfriar antes de retomar o trabalho.
3º PROBLEMA: Falha de fabricação.
- SOLUÇÃO: A melhor maneira de resolver esse problema é ter cuidado ao comprar um novo disco rígido. É
crucial testar o novo disco rígido antes de instalá-lo no sistema do seu computador. No entanto, se você tiver
um disco rígido com uma falha de fabricação e não responder, a única solução disponível é substituí-lo.
Placa-mãe:
1º PROBLEMA: Sujeira.
- SOLUÇÃO: Verificar se esse é o defeito é fácil e rápido: abra o computador e confira se há poeira ou sujeira na
peça. Caso houver, não assopre, pois isso irá apenas espalhar os resíduos.
2º PROBLEMA: Curto-circuito.
- SOLUÇÃO: Quando ocorre um curto-circuito nesse componente, o computador pode travar e desligar
aleatoriamente, sem que a temperatura suba ou apareçam outros sintomas. Em alguns casos, a máquina nem
liga. Por mais que seja raro, o curto pode queimar partes importantes, inutilizando a placa como um todo.
3º PROBLEMA: Temperatura.
- SOLUÇÃO: O usuário deve se atentar à temperatura limite do processador e fazer com que ele trabalhe a até
30 graus abaixo dele. Por exemplo: se o limite for 80° C, para evitar problemas a temperatura não deve passar
de 50° C. Se você usa desktop, a dica é apelar para watercoolers de alta performance.

Fonte de Alimentação:
1º PROBLEMA: Falhas no sistema durante o processo de inicialização.
- SOLUÇÃO: Inicie o sistema para a mídia de instalação da versão instalada do Windows. Na tela Instalar o
Windows, selecione Avançar > Reparar o seu computador. Na tela Escolher uma opção, selecione Solucionar
problemas. Na tela Opções avançadas, selecione Reparo de Inicialização.
2º PROBLEMA: O PC não liga de jeito nenhum.
- SOLUÇÃO: Se não houver uma fonte de alimentação e o problema for com a bateria ou cabo, ainda pode ser
seu soquete. Tente conectar outro dispositivo na tomada para ver se ele está funcionando corretamente e
também tente conectar o computador a outra tomada.

Cooler e ventoinha:
1º PROBLEMA: falha do ventilador.
- SOLUÇÃO: Verifique o cabo de alimentação que está conectado do ventilador à placa-mãe. O ventilador do
processador pode estar instalado incorretamente. Experimente conectar o cabo do dissipador de calor com
ventoinha a um conector diferente na placa-mãe. Limpe a poeira. Quando o sistema é usado por muito tempo,
às vezes, em condições de seca e a quente, o ventilador pode acumular poeira.
2º PROBLEMA: Cooler não liga.
- SOLUÇÃO: Nesse caso, é necessário um investimento um pouco maior, porém, a maioria das pessoas
considera esse bastante retornável. O Cooler não ligar é algo comum. Como foi visto, há algumas causas básicas
e de simples entendimento que podem causar isto, entretanto, na maioria das vezes é possível encontrar certa
facilidade em resolver.

Conectores, portas de comunicação(USB, VGA, HDMI etc.):

1º PROBLEMA: Conexão.
- SOLUÇÃO: O DVI está aos poucos sendo substituído pelo HDMI, mas tem uma desvantagem: o parafuso que
garante a dificuldade de desencaixe do conector. Quedas repentinas de imagem ou cortes de som podem estar
acontecendo por um mau encaixe no conector HDMI com a entrada. Certifique-se de que ele está encaixado
perfeitamente.
2º PROBLEMA: Cabo corrompido.
- SOLUÇÃO: Da mesma forma que o encaixe pode prejudicar na qualidade, o cabo defeituoso também pode ser
o culpado. Verifique se ele está com livre passagem, sem estar pressionado ou contorcido.
3º PROBLEMA: Imagem sem som.
- SOLUÇÃO: No Windows, vá até Painel de Controle > Hardware e Sons > Som > Gerenciar os dispositivos de
áudio. Verifique se a saída HDMI está habilitada e se o volume está alto o suficiente.
Monitor e placa de vídeo:
1º PROBLEMA: O monitor liga, mas a tela continua apagada.
- SOLUÇÃO: Caso não haja problema na conexão de seu monitor, a falha poderá estar sendo causada por algum
de seus componentes internos. Entre em contato com o fabricante, se o aparelho ainda estiver na garantia, ou
procure uma assistência técnica especializada.
2º PROBLEMA: monitor; tela liga, mas fica sem imagens.
- SOLUÇÃO: Esta falha geralmente indica um problema de voltagem na conexão entre o computador e monitor
ou nos componentes internos que alimentam a energia deste último. Verifique se os cabos estão devidamente
conectados e se há alguma queda na fase da energia de sua rede elétrica.
3º PROBLEMA: Ruído excessivo e calor na Placa de Vídeo.
- SOLUÇÃO: Talvez um dos mais comuns dos problemas e que você precisa prestar atenção, é quando um ou
mais coolers dependendo da sua placa de vídeo, está fazendo muito barulho ou girando em altos RPM, mesmo
durante uma atividade de baixo estresse, como por exemplo navegar na Internet. Muitas vezes ocasionando
elevação da temperatura da GPU.
As causas podem ser diversas, porém o acúmulo de poeira é o fator principal para que o cooler apresente
barulho. A solução é realizar uma limpeza periódica para remoção da poeira, por ser uma peça delicada, faça
isso com a assistência técnica da Supertec Informática que utiliza equipamentos específicos, além de
profissionais experientes.

Raimundo Avelino Gomes Lima / 1º b