Exercícios Cap.

1, 2, 3 e 4
Afirmações V F

O processo de tomada de decisões envolve normalmente as quatro etapas: Identificação do dilema; x

Desenvolvimento de alternativas; Escolha da melhor alternativa; Implementação.
A tomada de decisões é um processo constante. x

Nas decisões em situação de certeza o problema e as soluções alternativas são conhecidas e bem definidas. x

Nas decisões em situação de risco o problema e as soluções alternativas são ambos ambíguos e altamente x
incomuns.
Nas decisões de não rotina os gestores encontram frequentemente uma solução baseada em regras x
estabelecidas ou procedimentos standard.
O grupo nominal é semelhante à decisão em método de Delphi, só que agora os participantes nunca se x
encontram face a face (para não se influenciarem uns aos outros).
A Matriz dos Resultados Esperados é um gráfico em que cada ramo representa uma decisão ou um x
resultado dessa decisão. No final de cada ramo está o valor esperado desse curso de ação.
Quantidade e qualidade de informação disponível pode influenciar a tomada de decisões. x

A tomada de decisões é independente da atitude da organização. x

No Brainstorming nenhuma crítica é permitida e todas as sugestões são recolhidas para posterior análise, x
exceto ideias aparentemente desinteressantes.
O Brainstorming é uma técnica que propõe que o grupo se reúna e utilize a diversidade de pensamentos e X
experiências para gerar soluções inovadoras.

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Contabilidade e Administração
 Exercícios Cap. 1, 2, 3 e 4
Afirmações V F

No brainstorming quanto mais ideias forem geradas, mais hipóteses há de encontrar uma boa ideia. x

Numa estratégia de penetração a empresa estabelece como estratégia o desenvolvimento de produtos e de x

mercados ao mesmo tempo.
A intensidade da concorrência pode afetar a capacidade da empresa em gerar lucros a partir da criação de x
valor entre os criadores do mesmo tipo de valor.
A gestão por objetivos é um modelo de planeamento que põe ênfase no estabelecimento de objetivos x
acordados entre os gestores de grau superior e no uso destes objetivos como base do esforço de motivação,
avaliação e controlo.
O ambiente competitivo é constituído pelas relações da empresa com: Clientes, concorrentes e entidades x
públicas.
A estratégia de crescimento por de desenvolvimento de mercados é recomendada para empresas que x
necessitam melhorar o seu posicionamento no mercado atual por meio de melhorias operacionais.
A boa imagem da empresa junto dos clientes pode ser considerada uma oportunidade de acordo com a x
análise SWOT.
A análise SWOT deve ser dinâmica, a situação atual deve ser comparada com a passada e a prevista. x

A diminuição da rivalidade entre organizações existentes é um ponto forte. x

Se a empresa criar novos produtos e incorporá-los ao portfólio da empresa para ser comercializado no seu x
mercado de origem pode ser encarado como uma estratégia de crescimento.
Os produtores de baixo custo estão em melhor posição para combater em preço os novos produtos. x

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Contabilidade e Administração
 Exercícios Cap. 1, 2, 3 e 4
Afirmações V F
Objetivos devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e temporalmente definidos. x

Estratégia de crescimento por penetração no mercado envolve apenas aumentar a venda dos produtos já x
comercializados pela empresa num mercado de atuação já consolidado.
O diagnóstico interno serve para identificar as oportunidades sobre os quais assenta e as ameaças a x
ultrapassar na formulação da estratégia.
A tomada de decisão é a essência da gestão, a todos os níveis se tomam decisões, mas a gestão faz-se ao x
nível superior.
Os objetivos devem ser consistentes, porque nem todos os objetivos têm a mesma prioridade. x

A Gestão por Objetivos sugere que os objetivos não devem ser impostos aos trabalhadores mas sim x
decididos em conjunto com a gestão.
A Liderança de custo é capacidade de produzir um produto ou serviço a custos menores do que os x
concorrentes.
Ao nível de uma unidade de negócios a questão estratégica é a de como competir numa determinada x
indústria. Nesta tarefa podemos utilizar o modelo de Porter.
A vantagem competitiva consiste na capacidade de fazer algo semelhantes aos concorrentes, para fazer x
frente na conquista de clientes.
O pessoal altamente qualificado pode fornecer vantagens competitivas. x

A Matriz SWOT deve ser utilizada entre o diagnóstico e a formulação estratégica propriamente dita x

Análise PEST é utilizada para analisar mudanças políticas, económicas, socioculturais e tecnológicas do x
ambiente geral.
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Contabilidade e Administração