GOVERNO DO ESTADO DO PIAUÍ

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PIAUÍ

NUCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

UNIVERSIDADE ABERTA DO PIAUÍ

Disciplina: ADMINISTAÇÃO DE MARKETING

ALUNO Maruzan Miguel Coelho

POLO Lagoa Do Barro

ATIVIDADE DA UNIDADE 1
 
Problema de marketing 1:

Uma grande rede de varejo de eletrônicos possui uma filial situada no centro de
Teresina e possui saídas para duas ruas movimentadas. A loja esta passando por
mudança no seu layout para melhorar o fluxo dos consumidores em seu interior,
porém, a diretoria, por questão de controle, resolveu ampliar o tamanho de apenas
um dos acessos à loja (aumentar o tamanho da porta). Se você fosse o executivo de
marketing da rede, que tipo de método de pesquisa usaria para tentar solucionar
esse problema? O método da observação, o método do levantamento ou o método
da experimentação? Justifique a sua resposta.

Resposta: O mais prudente seria utilizar os três métodos.

O método da observação: por que os primeiros fatores a serem percebidos por

um consumidor ao ir às compras é a disponibilidade de acesso a loja. Observaria
outras lojas com a mesma estrutura com acessos diferentes e daí tiraria as
conclusões para a mudança de entrada da loja.

O método do levantamento: A realização de uma pesquisa se justifica que uma

mudança no layout de uma empresa pode trazer tanto consequências benéficas
como maléficas.
 O método da experimentação: faria testes de mercado para prever as reações
dos consumidores frente às mudanças de layout que a empresa pretende efetuar.

Problema de marketing 2:

Uma empresa organiza anualmente uma feira sobre empreendedorismo, na

reunião de avaliação da última feira os organizadores constataram um volume bem
menor de público e de negócios gerados por meio da feira. Com base nessa
avaliação, os organizadores resolveram realizar a análise swot (forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças) para poder planejar o evento do próximo ano. Contudo,
perceberam que não tinham nenhuma informação sobre o perfil e sobre o que os
frequentadores e os empreendedores acharam do evento desse ano. Todas as
informações eram muito superficiais e resumiam-se na opinião dos envolvidos na
organização da feira.  Diante dessa necessidade empresarial e se você fosse
contratado como consultor para elaborar uma pesquisa a ser aplicada na feira do
ano seguinte, quais seriam os passos do planejamento de sua pesquisa?  

Resposta: É importante que se faça incialmente uma pesquisa entre os clientes.

Isso porque a questão de eventos muda muito de acordo com os acontecimentos do
ano o que deverá ser levado em consideração. Após obter o feedback e medir a
satisfação do público com a feira se assim poderia extrair os esclarecimentos para
planejamentos futuros mais assertivos.
 

Bom trabalho!