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Caso para análise e proposta de solução.

Interação e conhecimento do negócio da empresa-cliente Banco Just S.A.

Você é consultor e está concorrendo, com outros dois profissionais de


consultoria, para realizar serviços de planejamento estratégico no Banco Just S.A.
O Banco Just S.A. é o negocio financeiro de um grupo empresarial que também
atua nos segmentos de construção civil, têxtil, shopping center e transporte aéreo...
O presidente do Banco Just S.A. sabe que a especialidade do consultor a ser
contratado é de planejamento estratégico e não do negocio do sistema bancário.
Entretanto, alguns diretores do banco pensam de forma diferente, o que pode
provocar a alteração do perfil e da especialidade do consultor a ser contratado.
Esse é o primeiro trabalho que você deve fazer: um roteiro de apresentação
para tirar todas as duvidas quanto à especialidade que o consultor a ser contratado
deve ter.
Outro aspecto é que a diretoria do Banco Just S.A., formada por vários executivos
oriundos do negocio de construção civil, é muito exigente quanto a estrutura e o
conteúdo do plano de trabalho do consultor a ser contratado.
O segundo trabalho sob sua responsabilidade é preparar o esboço de um plano
estratégico, incluindo detalhes de sua forma de atuação e das tarefas que devem ser
de responsabilidade dos profissionais do Banco Just S.A.
Para facilitar, você pode substituir o planejamento estratégico por outro
assunto que seja de seu conhecimento.
O presidente do Banco Just S.A. delegou ao diretor de controladoria, que é o
executivo mais “duro” na negociação, poderes para realizar todas as tratativas do
conteúdo do plano de trabalho. Esse corresponde ao terceiro aspecto a ser
considerado por você, ou seja, o esboço de um plano para negociar seu projeto de
trabalho, tendo em vista sua realidade e as expectativas do Banco Just S.A.
Um lembrete: o diretor de consultoria não vai negociar os resultados esperados
do serviço de consultoria e deverá negociar o preço, existindo ainda possibilidade de
querer negociar o prazo de realização e a forma de interação.
Sua quarta tarefa é esboçar um contrato de prestação de serviço dos seus
serviços de consultoria, tendo em vista obter resultado interessante para você, bem
como para facilitar o processo de negociação.

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