O que é copy ?

O termo “COPY” é uma abreviação da palavra inglesa

copyywriting, que no marketing digital corresponde a
ação de produzir textos com o objetivo específico de
convencer o leitor a tomar uma decisão especifica. Copy,
é uma conversa entre uma pessoa que está te lendo, te
ouvindo, ou te assistindo. Com o objetivo de fazer a
pessoa tomar a ação que você quer. Como por exemplo
uma revista : A capa de revista é um exemplo porque tem
um titulo, uma foto, uns textos e etc... eles usam uma
copy para te convencer que você tem que comprar
aquela revista.

Qual o intuito da copy ?

O intuito da copy no mercado digital é basicamente
preparar a mente do cliente para então leva-lo para a
página de vendas e realizar a compra do seu produto. Ou
seja, é de extrema importância você dominar a copy, isso
vai dar um grande upgrade nos seus resultados. As
pessoas geralmente estão em estágio diferentes de
compra. Vou citar um exemplo : Se um cara digita no
google “Chuteira”, ele está no estágio X. Agora se ela
digita “Chuteira da Adidas azul, número 41”, ele está
muito mais preparado pra comprar, ele sabe o que ele
quer. Só que na maioria das vezes o cliente não sabe o
que ele quer... Então você tem que educar ele.
Artigo
Videos
Email
Página de vendas

Onde você pode usar copy ?

A copy pode ser usada em todo lugar em que você
deseje falar com o seu futuro cliente. Como por exemplo :
Em artigo de blog,
 Em vídeos (Que podem ser postado no Youtube,
Facebook, Instagram e etc),
 em e-mails,
 Pode usar também em uma página de vendas, ou em
um vídeo de vendas.

Como a copy age na mente

das pessoas ?
 As pessoas não tomam decisões com a mente
consciente. Na verdade as pessoas tomar as decisões com
o lado emocional da mente, e justificam com a mente
consciente. Vou te dar um exemplo : Vamos supor que
um cara vai numa loja de computadores, comprar um
notebook i3, que já seria suficiente pra suprir as
necessidades. Mas então o vendedor chega e fala “Então
cara, temos também esse i7 aqui, que está em promoção
e é muito mais rápido que o i3. Imagina só você instalar
qualquer programa ou jogo e o Notebook não travar.
Além disso, a bateria é dura mais e você ainda ganha um
mouse de brinde” Ai o cara vai lá e compra o notebook
i7, que estava 1.200R$ mais caro. Então ele comprou o
notebook mais caro pela emoção de não ter que se
estressar com ele travando na hora de um trabalho ou
até mesmo de um jogo(Com o lado emocional da mente)
e alegou que foi por causa da bateria ou do mouse de
brinde (Justificou a decisão com a mente consciente).

Entendendo a mente da pessoa que

nós vamos nos comunicar.
No mundo da copy essa pessoa é chamada de “avatar”.
Esse é o cara que tem potencial para ser o nosso futuro
cliente. A nossa missão antes de escrever qualquer
palavra na copy é entender a mente do avatar.
A gente precisa saber :
 O que ele quer conseguir
 O que ele quer evitar
 Quais são os medos dele
 Quais suas frustrações
 O que deixa ele acordado a noite
 O que ele quer, e não conta pra ninguém
 Quais são as coisas que ele pesquisa na internet
 Porque que ele acha que não consegue
 Porque ele acredita que não consegue mudar
Porque tudo isso vai ser usado na copy.
Um exemplo : Se você sabe por exemplo o porque que
ele acha que não consegue, na copy você pode falar “eu
achava que eu não conseguia por causa disso, disso e
disso, mas eu vi que é possível desse jeito”. Ele vai pensar
“Poxa, eu também achava que não conseguia por causa
disso.” Quando você conhece o avatar, você consegue se
comunicar com ele e ele vai perceber que você sabe
como ele se sente e você sabe como conseguir, essa é a
grande sacada de você conhecer o avatar. Se você
conseguir descrever os problemas e os sonhos do avatar
melhor do que ele, você consegue vender pra ele.
 Mente consciente x Mente
inconsciente
A mente consciente é tudo aquilo que o seu avatar
pensa que sabe.
Exemplo :
- Joãozinho, por que você quer um Iphone ?
- Ah, porque é um celular com um desempenho um
pouco melhor, tem um design mais bonito, bom
processador.
Tudo isso que ele citou, foi com a mente consciente.
Agora olha a diferença nesse exemplo :
- Joãozinho, por que você quer um Iphone ?
- Ah, porque é um celular da moda, vai chamar mais
atenção, na escola as meninas já vão me olhar diferente.
Agora é a mente inconsciente dele falando. Que é o
real motivo dele querer o Iphone.

Vou citar outro exemplo :

- Carlos, por que você vai entrar na academia ?
 - Ah, pra melhorar a saúde, me sentir melhor comigo
mesmo, ganhar um pouco de massa.
Ele respondeu com a mente consciente.
Agora olha a diferença nesse exemplo :
- Carlos, por que você vai entrar na academia ?
- Ah, pra melhorar o meu corpo, ganhar mais massa
muscular e chamar mais a atenção da mulherada, me
sentir mais poderoso e confiante.
Agora ele respondeu com a mente inconsciente, que é
o que ele realmente deseja, mas “não sabe”.

Resumindo... As pessoas compram com o emocional, e

justificam com a lógica. Então você precisa saber o que
ele deseja inconscientemente, para assim potencializar
seu poder de venda com aquele avatar.
A maioria das pessoas não sabem o que elas querem, a
não ser que você fale pra elas.
Vamos supor que você conte uma história para uma
pessoa, da seguinte forma : “Cara, eu estava quebrado,
sem dinheiro pra nada, sem respeito da mulherada, meus
pais não tinham orgulho de mim, e eu decidi que ia
mudar de vida, pois eu pensava que se eu conseguisse
dinheiro as pessoas iam me respeitar mais.” Aí o cara
fala : Pô, é verdade, eu também quero.
 Isso estava na mente inconsciente dele, mas precisou
você mostrar pra ele que ele tinha aquele desejo. E no
mundo da Copy, a pessoa geralmente lê, escuta ou assiste
sozinha. Ela ta la no quarto dela, com o fone de ouvido, e
não tem ninguém pra julgar ela... Ela não vai admitir isso
em público pra todo mundo ouvir, ela vai estar ouvindo
sozinha e você vai estar falando só com ela. E naquele
momento ela vai ver sua copy e vai pensar “Puts, é
verdade”. Então aí, você já se conectou com o avatar.

Estruturar uma copy

Toda copy, seja email, vídeo, carta de vendas ou outro
método de comunicação de persuasão tem que seguir um
padrão estratégico , pra isso utilizamos o método AIDSA.
Que consiste em:
A: Atenção
I: Interesse
D: Dor/Desejo
S: Solução
A: Ação
Atenção
O titulo ou headline geralmente é a primeira parte de
uma copy, ou as primeiras palavras de m vídeo de vendas.
Esse e o momento de prender a atenção do público para
algo que ele realmente deseja e por isso ele irá
acompanhar toda a oferta.
Exemplo :
“Como criar um negócio digital altamente lucrativo do
absoluto zero.”
“Como memorizar 2.000 palavras em Inglês para nunca
mais esquecer”
A headline é extremamente importante, pois ela deve
ser capaz de resumir a grande promessa do produto, por
isso é importante que você dedique um tempo para
encontrar essa frase.
Segunda parte : Problema (Corpo do texto ou segunda
parte do vídeo)
Esse é um dos momentos chave para qualquer copy,
que é a parte de falar de um problema real. Se você
acertar nessa parte, suas chances de sucesso crescem
muito.
Interesse
A palavra que precisa conter nessa parte é a :
”Mesmo”, pois isso faz um pressuposto de que a pessoa
pertence a uma tribo, que é o gatilho mental do
pertencimento, causando uma marca de identificação.
Guarde isso: As pessoas compram de pessoas
parecidas, e com quem elas se identificam. Nessa parte
parte tem que falar de um problema (inimigo) em
comum, exemplo : “As indústria de carros e o Governo
não querem que você saiba sobre o lucro do Brasil.”
Estabelecemos nesse caso dois inimigos em comum,
sendo as indústrias de carros, e o governo.

Dor/Desejo
O principal dessa parte, você tem que falar das dores
que as pessoas sentem, seja uma dor física, ou uma dor
cognitiva (sensitiva), ou os desejos.
Exemplo 1: Como emagrecer 5kg com suco detox.
Exemplo 2: Como comprar um carro de luxo com
desconto.
Solução
Nessa parte deve conter a Solução/tese. Ex: “Suco
detox, solução para emagrecer com saúde, sem ter que
fazer dietas malucas, e nem ter que passar fome.”
Aqui deve-se falar sobre: Quantidade X Qualidade, por
exemplo: “Existem diversas formas para você emagrecer
com saúde, agregando á dietas saudáveis, e otimizando
ainda mais os seus resultados.” Mas o foco principal da
sua copy é o suco detox.
A solução pode ser dividida em duas partes, onde na
primeira você irá atuar bem forte com os gatilhos mentais
de escassez e urgência.
Exemplo 1: Você precisa emagrecer e se manter em
forma, antes que esses quilinhos a mais se acumulem
com o passar dos anos e se transforme em graves
problemas de saúde.
Exemplo 2: Alguns clientes que já alcançaram um
faturamento invejável.
Na parte de solução você precisa ter argumentos
emocionais como nos exemplos acima e repleto de
adjetivos, percepções, subjetividades, e provas sociais; E
Argumentos racionais repleto de números, realidades,
objetividades e lógicas, provando tudo o que já disse.
Dessa forma você consegue persuadir pessoas mais
emocionais, ao mesmo tempo que convence pessoas
mais racionais. Ou seja, vencer juntos.
OBS: TODOS OS DADOS DEVEM SER VERDADEIROS,
NUNCA USE ARGUMENTOS QUE NÃO SEJAM REAIS.

AÇÃO
Essa parte nunca deve ser negligenciada e nem omitida,
pois de nada adianta ter uma copy muito boa, se você
não fizer uma chamada pra ação, mesmo que seja para
curtir uma página do instagram.
Nessa parte é importante colocar mais elementos de
interlocuções como: VOCÊ, LHE, ETC. Também deve-se
falar sobre sugestões.
Exemplo: Acredito que seja muito proveitoso...
Deve-se ter como foco principal na proposta concreta o
CTA(Call To Action, ou no bom e velho português:
Chamada Para Ação)
Exemplo : “Vamos agendar uma reunião”
Finalizando com um Argumento
Exemplo : “Vamos agendar uma reunião para apresentar
um planejamento financeiro e alguns cenários realistas.