Anderson Lima

Brasileiro, Casado, 28 anos

Rua João XXIII, 161 Osasco-SP
Telefone: (11) 94714-8003
E-mail: eng.lima@outlook.com

FORMAÇÃO
 Engenharia Mecânica. Universidade Paulista, 01/2016 – 12/2016.
 Engenharia Mecânica. Universidade Tecnológica Federal do Paraná, 08/2010 – 07/2014.
 Intercâmbio Acadêmico. Mercer University (EUA), 06/2014 – 08/2015.

EXPERIÊNCIA PROFSSIONAL

 04/2016 - Atual: MRS Logistica S/A (São Paulo/SP)

Área: Operações Ferroviárias
Função: Analista Ferroviário
Atribuições: Elaboração e monitoramento de indicadores em bancos de dados e Excel;
Apresentação de indicadores em PowerPoint.

 01/2017 - 04/2017: Mercado Livre (Osasco/SP)

Área: Atendimento ao Cliente
Função: Analista de atendimento
Atribuições: Atendimento e suporte aos clientes via redes sociais.

 11/2015 a 03/2016: Tempo Assist (Barueri/SP)

Área: Atendimento ao Cliente e Prestador de Serviço
Função: Analista de atendimento
Atribuições: Atendimento ao prestador de serviço e segurados via telefone.
Telemarketing ativo e receptivo.

 5/2015 - 08/2015: Blue Bird Corporation (Fort Valley/GA - EUA)

Área: Indústria automotiva
Função: Estagiário de Gerenciamento de Projetos
Atribuições: Rotinas administrativas em Excel, PowerPoint e MS Project; Apresentação
de revisão/atualização de Projetos; Elaboração e implementação de ciclo PDCA para
redução de falhas de componentes elétricos na linha de produção.

QUALIFICAÇÕES E FORMAÇÃO COMPLEMENTAR

 Inglês – Avançado (TOEFL iBT: 95 e experiência nos EUA por 1 ano e 2 meses).
 MS Excel – Avançado.
 MS Project – Avançado.
 Oracle BI Discoverer – Básico.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
 Beneficiário de bolsa de estudos no exterior pela CAPES. Mercer University (EUA) –
06/2014 à 08/2015.
 Beneficiário de bolsa de Programa de Iniciação Científica pela Fundação Araucária.
Universidade Tecnológica Federal do Paraná – 08/2012 à 05/2014.