Responsável pelas atividades de instalação de internet fibra ótica em 2 estados do Nordeste (Rio Grande do
Norte e Paraíba). Comandava uma equipe de 128 técnicos em campo e 20 colaboradores internos e... +info
Resumo
Conto mais de 10 anos de experiência na área de tecnologia, 6 anos de experiência em gestão, 4 anos de
experiência como desenvolvedor web de aplicações e sites, trabalhei em áreas administrativas e logísticas.
Objetivos profissionais
Cargo desejado Administração - Administração Geral
Logística - Estoque, Armazenagem, Depósito Distribuição, Recebimento e Expedição
Informática, TI, Telecomunicações - Internet / Web Design TI
Jornada Período Integral
Pretensão salarial R$ 1500,00 - 2000,00 (Bruto Mensal)
Tipo de contrato Efetivo – CLT
Nível hierárquico Analista - Consultor
Formação Acadêmica
Curso Técnico em Informática, CMRJ em São Paulo 04/2001 - 12/2004
Ensino Superior em Engenharia da computação, FIAP em São Paulo 02/2006 - Trancado
Experiência profissional
Supervisor de atendimento, Brisanet Telecomunicações em Ceará, Pereiro - CE
02/2016 - 03/2017
Responsável pelas atividades de instalação de internet fibra ótica em 2 estados do Nordeste (Rio Grande do
Norte e Paraíba). Comandava uma equipe de 128 técnicos em campo e 20 colaboradores internos entre
coordenação e atendimento operacional as equipes. Principais Atividades: Gestão logística de atendimento
das equipes. Controle operacional de frota. Controle centro de custo operacional. Criar estratégias
alternativas para maximizar o índice de atendimento com o menor custo operacional.
05/2015 - 02/2016
Realizava atendimento a clientes UOL Host, para suporte em infraestrutura web, bem como solução em
nossos serviços (cloud, e-commerce, e-mail profissional, servidores e aplicações)
08/2013 - 09/2014
Nesta empresa eu trabalhei como analista de suporte logístico, era responsável pelo sistema de gestão da
empresa e também por controlar documentação da frota de caminhões, emissão de guias de frete entre
outras atividades.
05/2011 - 07/2012
Principais atividades: Coordenava equipe NOC de suporte a infraestrutura e redes, monitoria de incidentes,
responsável direto pelo comitê de GMUDS.
Analista de Suportes, Sonda Procwork / Consulft Consultoria de Sistemas em São Paulo, São Paulo - SP
02/2009 - 02/2010
Analista de Suporte, TMS Call Center S/A em São Paulo, São Paulo - SP
06/2008 - 01/2009
Realizava suporte técnico de clientes do Provedor UOL, atendimento telefônico, configuração de e-mail,
configuração de acesso a banda larga.
05/2006 - 01/2008
Responsável por administrar 12 equipes de campo em atendimento técnico e corporativo responsável direto
pela prevenção de incidentes com servidores de alta disponibilidade e criticidade responsável também por
participar e auxiliar no desenho de soluções para clientes relacionados a infra estrutura.
Estagiário, Caixa Econômica Federal em São Paulo, Praia Grande - SP
04/2001 - 11/2001
Atendimento ao cliente, abertura de contas, avaliação de crédito entre outros serviços relacionados.
Caixa Atendente, LAN HOUSE Mega Games em São Paulo, Praia Grande - SP
09/2000 - 04/2001
06/1999 - 01/2000
Habilidades
Consultoria de inovação
Liderança de equipe
Gestão de vendas
Gestão
Coaching
Administração
Informática
Banco de dados: Oracle, PostgreSQL, SQL Server
Programação: C#, HTML, JavaScript, jQuery, PHP, CSS
Gráficos/Web: GIMP, Inkscape, Macromedia Flash, Adobe Photoshop, Macromedia Dreamweaver, CorelDraw ,
Macromedia Fireworks
Aplicações de Escritório: Open Office, Microsoft Word, StarOffice, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Microsoft
PowerPoint, LibreOffice, Lotus Notes, Microsoft Access
Sistemas Operacionais: FreeBSD, Linux, Mac OS, NT 4.0, Solaris, UNIX, Windows, VMS
Outros programas: ERP, Servidores Web, Edição de Som, Servidores de E-mail, Microsoft Project, Edição de
Video, CRM, SAP, Servidores Proxy, Software de Contabilidade
Idiomas
Inglês, intermediário
Português, nativo
Dados Complementares
Disponibilidade para viajar Sim
Disponibilidade para mudar de residência Sim
Carteira de Habilitação A B