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responsabiliza pelo uso de tais informações. No entanto, à medida que os aperfeiçoamentos dos produtos forem implementados, a Bematech S.A.
envidará todo esforço possível para fornecer informações atualizadas sobre os produtos descritos nesta publicação. A mais recente versão deste
manual pode ser obtida no site da Bematech na Internet:
www.bematech.com.br
A despeito das outras exceções contidas neste Manual, o Comprador deste produto ou os terceiros envolvidos assumem as conseqüências e a
responsabilidade como resultado de: (a) uso intencional para quaisquer aplicações impróprias, involuntárias ou não autorizadas deste produto,
incluindo qualquer fim específico; (b) modificações, reparações ou alterações não autorizadas deste produto; (c) uso do produto sem que sejam
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conseqüências ou até mesmo ganhos ou lucros cessantes decorrentes do uso do produto pelo Comprador, pelo Usuário ou por terceiros.
2
Sumário
Prefácio ............................................................................................................................................................. 5
Capítulo 1 – Apresentação .............................................................................................................................. 7
1.1 Descrição do Produto ........................................................................................... 7
1.2 Acessórios que compõem o produto .................................................................. 7
1.3 Conhecendo a sua Impressora Fiscal ................................................................. 8
1.4 Longevidade do ECF ........................................................................................... 11
1.5 Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e-ECF) ................................................................. 12
1.6 Modos de Funcionamento do ECF .................................................................... 13
Capítulo 2 – Instalação................................................................................................................................... 19
2.1 Inicialização ......................................................................................................... 19
2.2 Conectando a impressora ao computador........................................................ 19
2.3 Conectando a rede elétrica................................................................................. 19
2.4 Ligando a impressora ......................................................................................... 20
2.5 Inserção de papel ................................................................................................ 21
2.6 Conectando a rede ethernet ............................................................................... 23
2.7 Conectando a gaveta de dinheiro ...................................................................... 24
2.8 Conectando o dispositivo de armazenamento externo ................................... 24
2.9 Trocando o local de uso da impressora ............................................................ 24
2.10 Local de Instalação ....................................................................................... 25
Capítulo 3 – Operação.................................................................................................................................... 26
3.1 Comunicação com o Operador .......................................................................... 26
Capítulo 4 – Interfaces de Comunicação...................................................................................................... 28
4.1 Rede Ethernet – RJ45 ......................................................................................... 28
4.2 USB Device .......................................................................................................... 28
4.3 USB Host .............................................................................................................. 28
4.4 Interface de Acionamento Gaveta ...................................................................... 29
4.5 Fonte de Alimentação ......................................................................................... 29
Capítulo 5 – Módulos da Impressora ............................................................................................................ 30
5.1 Diagrama em Blocos ........................................................................................... 30
5.2 Outros Componentes da Impressora ................................................................ 36
5.1 Vista Explodida.................................................................................................... 39
Capítulo 6 – Compatibilidade ........................................................................................................................ 50
Capítulo 7 – Peças de Reposição.................................................................................................................. 51
7.1 Lista de Partes e Peças (Módulos) .................................................................... 51
Capítulo 8 - Procedimentos ........................................................................................................................... 62
8.1 Procedimentos de Desmontagem e Montagem ................................................ 62
8.2 Procedimentos de Teste do Produto ................................................................. 68
Capítulo 9 – Cuidados Especiais .................................................................................................................. 69
9.1 Local de Uso ........................................................................................................ 69
9.2 Limpeza Externa .................................................................................................. 69
9.3 Cabeçote de Impressão ...................................................................................... 69
9.4 Guilhotina............................................................................................................. 70
9.5 Sensores .............................................................................................................. 70
9.6 Cartucho Fiscal ................................................................................................... 71
3
Capítulo 10 – Resolução de Problemas........................................................................................................ 72
Capítulo 11 – Especificações Técnicas ........................................................................................................ 74
Capítulo 12 – Tabela de Caracteres .............................................................................................................. 75
12.1 Tabela ASCII .................................................................................................. 75
12.2 Tabela de Caracteres Code Page 850 .......................................................... 75
12.3 Tabela de Caracteres Code Page 437 .......................................................... 76
12.4 Tabela de Caracteres Code Page 858 .......................................................... 76
12.5 Tabela de Caracteres Code Page 860 .......................................................... 76
Apêndice I – Glossário ................................................................................................................................... 77
4
Prefácio
Este manual fornece informações sobre a instalação, configuração e utilização do produto Bematech.
ATENÇÃO!
A instalação do equipamento em locais não recomendados pode comprometer seu funcionamento.
Informações de Segurança
Esta seção apresenta informações importantes que visam garantir a utilização segura e eficaz do produto. Leia cuidadosamente esta
seção e guarde este manual em um local acessível.
Segurança Elétrica:
• Para prevenir choque elétrico desconecte a fonte da tomada antes de inicializar o sistema.
• Quando adicionar ou remover um dispositivo do sistema, ou para o sistema, tenha certeza que os cabos de força
dos dispositivos estejam desconectados antes que o sinal deles estejam conectados.
• Antes de conectar ou remover os cabos de sinais, cabos internos e periféricos do produto, tenha certeza que todos
os cabos de força estejam desconectados.
• Procure por uma assistência profissional antes de usar um adaptador ou uma extensão. Estes dispositivos podem
interromper o circuito de aterramento. É recomendado o uso deste produto com no-break ou estabilizador.
5
• Tenha certeza de que sua fonte de alimentação esteja na tensão correta (127/220V). Se você não tem certeza da
tensão elétrica que você estará usando, contate sua companhia elétrica local.
Segurança Operacional:
• Antes de instalar o produto e adicionar os dispositivos nele, leia atentamente os manuais que acompanham a
embalagem.
• Antes de usar o produto, veja se todos os cabos estão conectados corretamente e os cabos de energia não estejam
danificados.
• Para evitar curtos circuitos, deixe longe do produto clipes, chaves e grampos dos conectores, slots, tomadas e
circuitos.
• Evite que o produto entre em contato com poeira, umidade e temperaturas extremas. Não ponha o produto em
lugares que possam molhar o equipamento.
• Ponha o produto em lugares de superfícies estáveis.
6
Capítulo 1 – Apresentação
7
Guarde a embalagem para um eventual transporte.
8
Painel Frontal Descrição
Tecla CONFIRMA Utilizado para avanço de papel e para operações fiscais.
Tecla SELEÇÃO Utilizado para corte do papel e para operações fiscais.
Verde aceso: indica que a impressora está pronta para receber comandos.
Verde piscando: indica que a impressora está com pouco papel.
Verde piscando rapidamente: indica que está sendo realizada uma leitura da MF, MFD ou Software Básico
LED i (de INFOrmação)
via interface de comunicação.
Amarelo aceso: indica que a tampa está aberta.
Amarelo piscando: indica que a impressora está sem papel.
Aceso: indica que a impressora está ligada.
LED POWER
Apagado: indica que a impressora está desligada.
ALAVANCA É utilizada para abrir a tampa da impressora.
Para ligar a impressora, basta pressionar o lado direito da chave, que contém o desenho de uma linha horizontal (–). Para desligar,
pressione o lado esquerdo, que contém o desenho de um círculo (o).
9
1.3.4 Sensores
Sensor de Tampa
O sensor de tampa aberta avisa, mantendo o LED “Info” ligado na cor amarela, que a impressora está com a tampa superior aberta.
Enquanto a impressora estiver com o LED “Info” ligado na cor amarela ela não emitirá cupom fiscal.
10
1.4 Longevidade do ECF
O ECF MP-4200 TH FI conta com um módulo fiscal blindado (MFB), inviolável, onde se encontra a memória fiscal (MF), a memória
de fita detalhe (MFD), além de todo o processamento fiscal do equipamento.
Por restrições legais, este módulo não é reparável, nem mesmo pelo fabricante do equipamento, e qualquer tentativa de sua violação
deixará o ECF completa e permanentemente inoperante.
Uma vez que é neste dispositivo que está contida toda a eletrônica e o programa fiscal, é também nele que está localizado o número
de série do equipamento, não sendo, portanto, substituível. Para o fisco, o uso de um novo MFB corresponde à inicialização de um
novo equipamento, mesmo que se utilize a mecânica do equipamento já existente.
A impressora MP-4200 TH FI, tem a maior memória fiscal (MF) do mercado, permitindo a emissão de até 3650 reduções Z, o que
define vida útil da MF em 10 anos de operação diária.
Juntamente com a memória fiscal, no Módulo Fiscal Blindado temos também a memória de fita detalhe (MFD), que registra todas as
operações impressas no ECF, e que também foi projetada para durar os mesmos 10 anos em operação*.
Outro fator da vida útil do MFB é a vida útil de sua bateria interna, que também está dimensionada para os mesmos 10 anos, se
utilizada em um regime de pelo menos 60 horas semanais do equipamento ligado (ex.: 12 horas por dia, nos dias úteis).
Como todos estes componentes se encontram encerrados dentro da MFB, a vida útil da mesma depende destes 3 fatores.
A MFD pode eventualmente se esgotar antes dos 10 anos, dependendo da quantidade e do tipo de operações realizadas
diariamente.
11
1.5 Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e-ECF)
A MP-4200 TH FI é o primeiro ECF do mercado a poder enviar dados à Secretaria da Fazenda do Estado (SEFAZ) no formato do
Cupom Fiscal Eletrônico CF-e-ECF.
O CF-e-ECF é a representação eletrônica de cada um dos Cupons Fiscais impressos pelo ECF. Sua criação e armazenamento são
efetuados automaticamente durante a impressão do Cupom Fiscal pelo ECF.
Abaixo, trecho de um exemplo de CF-e-ECF:
Os CF-e-ECF são periodicamente capturados remotamente pelos sistemas da SEFAZ, via Internet, sem qualquer interferência no
funcionamento normal do ECF. Como o ECF armazena todos os cupons emitidos, mesmo caso o ECF fique algum tempo sem
conexão à internet, quando houver a conexão novamente, a captura retroativa pode ser feita.
Uma chave de busca do CF-e-ECF de 44 dígitos é impressa na penúltima linha do rodapé de cada Cupom Fiscal. Esta chave é única
por Cupom Fiscal e serve para busca do CF-e-ECF na SEFAZ. Abaixo, um exemplo de rodapé com destaque para a chave de busca.
------------------------------------------------
IobU4Ev2dahzbEYApPcRT544WxMTQzR4Rb6Fyz4QgLE=
MARCA: BEMATECH MOD: MP-4200 TH FI ECF-IF VERSÃO:01.00.00
ECF:001 LJ:001 OPR: Operador 01
QQQQQQQQQQQQQEYWQQ 15/05/2012 16:34:16
01041011101 00700000006 00000011315 05201227978 Chave de busca do CF-e-ECF
FAB: BE101110100700000006 BR
12
1.6 Modos de Funcionamento do ECF
O ECF MP-4200 TH FI contempla seis modos de funcionamento definidos pela legislação vigente:
a) Modo Não Iniciado (MNI)
b) Modo de Operação (MO)
c) Modo de Bloqueio Temporário (MBT)
d) Modo de Intervenção Técnica (MIT)
e) Modo de Intervenção Lógica (MIL)
f) Modo de Bloqueio Definitivo (MBD)
O Modo Não Iniciado, ou MNI, é o estado no qual se encontra o ECF ao se concluir sua fabricação. O ECF permanece neste estado
até que seja inicializado.
A saída de MNI ocorre imediatamente após a execução da programação dos dados fiscais do contribuinte no ECF (CNPJ, IE e/ou IM).
Este processo, conhecido como lacração, exige um comando assinado que deve ser obtido junto à Bematech através do portal de
assistências técnicas e pode ser executado somente por técnicos credenciados.
Ao deixar o Modo Não Iniciado, o ECF entra automaticamente no Modo de Intervenção Lógica.
Em MNI, é permitida somente a execução dos seguintes comandos:
COMANDO DENOMINAÇÃO
20 Leitura X
22 Leitura da MF por Data/CRZ
26 Captura Eletrônica de Dados
95 Programar CNPJ, IE e IM do Usuário (para realizar a primeira programação)
101 Ajustar Relógio
--- Funções do Teclado “SELEÇÃO-CONFIRMA”
O Modo de Operação, ou MO, é o estado do ECF que permite a execução de todas as funções necessárias à operação de frente de
caixa do contribuinte. Neste modo é permitida a execução de todos os comandos do ECF, exceto aqueles restritos às intervenções
lógica e técnica.
A entrada em Modo de Operação se dá mediante a saída do Modo de Intervenção Lógica ou do Modo de Intervenção Técnica.
O Modo de Bloqueio Temporário, ou MBT, é o estado em que o ECF se encontra temporariamente inoperante e incapaz de realizar a
maioria de suas funções. É comum que o ECF passe por este modo durante sua utilização normal. A entrada em MBT se dá mediante
as seguintes situações:
a) Ausência de papel;
b) Falta de emissão da Redução Z até a meia-noite da data do movimento a que se refere, se houver emissão de
qualquer documento no dia, sendo admitida tolerância de duas horas;
13
c) Emissão de uma Redução Z, hipótese em que o Modo de Bloqueio Temporário permanecerá somente até a
meia-noite da data do movimento a que se refere a Redução Z emitida, exceto quando ocorrer intervenção
lógica após a emissão da Redução Z;
d) Atingimento do limite de quantidade de documentos (COO) autorizados para emissão;
A saída do Modo de Bloqueio Temporário se dá mediante a eliminação da causa que levou o ECF a este modo de funcionamento e
passará o ECF ao Modo de Operação, caso não tenha ocorrido evento que deva levá-lo a outro modo de funcionamento.
Os comandos permitidos em MBT são:
COMANDO DENOMINAÇÃO
6 Abertura de Gaveta
20 Leitura X
21 Redução Z (caso a entrada em MBT seja pela falta de emissão da RZ)
22 Leitura da MF por Data/CRZ
25 Interrompe Leituras
26 Captura Eletrônica de Dados
70 Entrada em MIL
80 Entrada/Saída de Horário de Verão
94 Programar Quantidade de Documentos Autorizados
99 Programar Tabela de ECFs do Estabelecimento
100 Re-impressão de MFD
102 Exportar Arquivo Binário do SB
103 Exportar Arquivo Binário da MF
104 Exportar Arquivo Binário da MFD
105 Exportar Arquivo Binário TDM
138 Obter identificação segura (desafio) do ECF
139 Autorização de Acesso Remoto
140 Identificação do ECF
141 Pesquisa de atualização de Software Básico
142 Pesquisa de Intervenções Realizadas
143 Leitura Remota da MT
144 Leitura Remota da MF
146 Obtenção do Mapa de ECFs Operacionais Ligados à Rede
147 Pesquisa de Versão da Especificação de Comandos
--- Funções do Teclado “SELEÇÃO-CONFIRMA”
14
1.6.4 INTERVENÇÃO TÉCNICA (MIT)
O modo de Intervenção Técnica, ou MIT, é o estado do ECF em que se permite o acesso físico para manutenção em área interna ao
ECF, exceto no MFB, como o mecanismo de impressão e a placa de comunicação, por exemplo.
A entrada em MIT se dá pela simples desconexão entre o mecanismo impressor e o cartucho fiscal. A desconexão é caracterizada
pelo deslocamento de no mínimo 5 mm entre as duas partes. Uma Leitura X é impressa automaticamente na saída de MIT.
O Modo de Intervenção Lógica, ou MIL, é o estado do ECF em que são permitidas configurações e parametrizações mais restritas do
ECF, além da atualização de versão do Software Básico.
A entrada em MIL se dá automaticamente na saída do Modo Não Iniciado (MNI) ou, estando o ECF inicializado, mediante a execução
do comando de Entrada em MIL. Este comando é assinado e deve ser obtido junto à Bematech através do portal de assistências
técnicas. Ele é exclusivo por ECF e pode ser executado para somente uma entrada em MIL. Ou seja, é necessário obter um novo
comando para cada Entrada em MIL de cada ECF.
A saída de MIL se dá pela execução do comando 71 e leva o ECF ao Modo de Operação, caso não tenha ocorrido evento que deva
levá-lo a outro modo de funcionamento.
Uma Leitura X é impressa automaticamente tanto na entrada quanto na saída de MIL indicando a transição de modo. Além disso, na
saída, é impresso um relatório gerencial com os parâmetros programados do ECF.
Em Modo de Intervenção Lógica, é permitida a execução dos seguintes comandos:
COMANDO DENOMINAÇÃO
6 Abertura de Gaveta
Texto Livre para CCD e Relatório Gerencial (exclusivamente para emissão de Relatório
9
Gerencial, com índice “1” contendo os valores ou informações dos parâmetros de programação)
Fechamento de CCD ou Gerencial (exclusivamente para emissão de Relatório Gerencial, com
10
índice “1” contendo os valores ou informações dos parâmetros de programação)
11 Aciona Guilhotina
Abertura de Relatório Gerencial (exclusivamente para emissão de Relatório Gerencial, com índice
12
“1”, contendo os valores ou informações dos parâmetros de programação)
20 Leitura X
22 Leitura da MF por Data/CRZ
24 Mensagem Complementar – Identificação do Aplicativo
25 Interrompe Leituras
26 Captura Eletrônica de Dados
80 Entrada/Saída de Horário de Verão
81 Inserir Alíquota ICMS ou ISSQN (para programar acumulador ainda não programado)
82 Habilitar I, F, N, IS, FS, NS
Inserir Registradores de Meios de Pagamento (para programar acumulador ainda não
84
programado)
Inserir Registradores de Operações Não Fiscais (para programar acumulador ainda não
85
programado)
86 Inserir Relatório Gerencial (para programar acumulador ainda não programado)
91 Programar Loja
94 Programar Quantidade de Documentos Autorizados
95 Programar CNPJ, IE e IM do Usuário
99 Programar Tabela de ECFs do Estabelecimento
100 Re-impressão de MFD
101 Ajustar Relógio
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102 Exportar Arquivo Binário do SB
103 Exportar Arquivo Binário da MF
104 Exportar Arquivo Binário da MFD
105 Exportar Arquivo Binário TDM
138 Obter identificação segura (desafio) do ECF
139 Autorização de Acesso Remoto
140 Identificação do ECF
141 Pesquisa de atualização de Software Básico
142 Pesquisa de Intervenções Realizadas
143 Leitura Remota da MT
144 Leitura Remota da MF
146 Obtenção do Mapa de ECFs Operacionais Ligados à Rede
147 Pesquisa de Versão da Especificação de Comandos
154 Programar Operador
--- Funções do Teclado “SELEÇÃO-CONFIRMA”
O Modo de Bloqueio Definitivo, ou MBD, é o estado do ECF em que o mesmo se encontra definitivamente inoperante e incapaz de
executar qualquer função, exceto a extração de arquivos binários da MF, MFD e SB, sem assinatura digital e captura eletrônica de
dados.
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Uma vez que o ECF tenha entrado em MBD, não é possível reestabelecer qualquer outro modo de operação, o que acarreta na
necessidade de cessação de uso equipamento.
A entrada em MBD se dá mediante as seguintes situações:
e) Violação do sistema de blindagem do Módulo Fiscal Blindado;
f) Corrupção da área de memória destinada ao armazenamento do Software Básico;
g) Ocorrência de redução do valor acumulado de contador ou totalizador não redutível, exceto se o valor for
totalmente recomposto pelo Software Básico;
h) Esgotamento da capacidade de armazenamento da Memória Fiscal ou Memória de Auditoria;
i) Impossibilidade de gravação ou leitura de qualquer dado na Memória Fiscal ou Memória de Auditoria por dano
no dispositivo;
j) Quando o conjunto data e hora inicial de emissão de documento for igual ou inferior àquele indicado como final
do último documento emitido, exceto quando da saída de horário de verão.
18
Capítulo 2 – Instalação
2.1 Inicialização
Para que seu ECF possa ser utilizado, é necessário que ele seja antes inicializado. Para que isto seja feito, converse com quem lhe
vendeu o equipamento ou o leve, juntamente com a nota fiscal de compra, a uma Assistência Técnica credenciada da Bematech em
sua região.
Em estados onde vigorar a legislação do PAF-ECF (Programa Aplicativo Fiscal – Emissor de Cupom Fiscal) é necessário também
associá-lo ao Programa Aplicativo Fiscal para que possa operar.
OBSERVAÇÃO:
Para aplicativos que rodam no sistema operacional Windows e que utilizam porta serial, o equipamento possui
recurso de emulação de porta, ou seja, aceita que o aplicativo use uma porta USB como se fosse uma porta
serial.
19
2.4 Ligando a impressora
Certifique-se de que a impressora esteja desligada e, em caso afirmativo, siga os passos abaixo:
Feito isso, ligue a impressora e verifique se o LED Power, localizado no painel frontal, está aceso.
Se não houver papel, o LED INFO permanecerá piscando até que o papel seja inserido.
20
2.5 Inserção de papel
A Bobina
Recomenda-se utilizar bobina de papel cujas características encontram-se na tabela a seguir, a fim de preservar os dados impressos
contidos nos documentos emitidos e evitar danificar partes da impressora:
Gramatura
Marca Características Especiais Pré-impressão
(g/m2)
Alta sensibilidade de imagem.
Off Set e flexografia só no verso do
Termoscript KPH 856 AM 56 Coloração amarela suave.
papel.
Maior opacidade.
Alta sensibilidade de imagem.
Off Set e flexografia só no verso do
Termoscript KPH 868 AM 68 Coloração amarela suave.
papel.
Maior opacidade.
Excelente estabilidade e durabilidade Off Set e flexografia só no verso do
Termoscript KPD 767 67
de imagem. papel.
A marca indicada acima pode ser substituída por outra que ofereça a mesma qualidade de manutenção das informações impressas,
desde que este fato seja atestado pelo fabricante do ECF junto à Gerência Fiscal através de processo devidamente formalizado.
O papel deve ser armazenado:
− A uma temperatura preferencialmente de 20ºC e nunca superior a 38ºC;
− A uma umidade de no máximo 60%;
− Ao abrigo da luz ultravioleta e fluorescente;
− Sem contato com produtos químicos, solventes e plásticos.
21
2 Coloque a bobina no berço e puxe o papel até logo após a serrilha
ATENÇÃO!
NÃO puxe o papel com a tampa fechada. Utilize sempre a tecla CONFIRMA.
22
Economia de Papel
A MP-4200 TH FI além de disponibilizar mais informações no cupom fiscal, e de imprimi-lo em um formato mais condensado, possui
também um sistema configurável de economia de papel.
Caso seja habilitado na inicialização, seu mecanismo retrocede o papel automaticamente após todos os cortes totais, economizando
9 mm de papel por documento cortado totalmente.
A economia de papel ocorre todas as vezes em que o tipo de corte utilizado for o corte total.
Nota 1: a fim de evitar possíveis problemas de “embolamento” devidos a alta “memória” de alguns papeis em fins de rolo, o
retrocesso do papel deixa de ser executado sempre que o sensor de pouco papel indicar esta condição.
Nota 2: por padrão, o retorno do papel é desativado. É possível ativá-lo quando da inicialização do ECF ou em Modo de Intervenção
Técnica.
Nota 3: o retorno do papel nunca é executado no corte parcial, pois haveria risco de amassar o cupom já emitido.
23
2.7 Conectando a gaveta de dinheiro
Para conectar a gaveta de dinheiro à impressora, basta inserir o cabo do gaveteiro na entrada indicada.
24
Alteração de endereço
Caso seja necessário instalar a impressora em um estabelecimento com um endereço diferente do qual ela foi inicializada, o
usuário/proprietário deverá realizar o procedimento previsto na legislação fiscal estadual de seu domicilio. Realizando novo
pedido/alteração de uso, ou autorização de uso (dependendo do Estado), junto a secretaria da fazenda de seu estado (ICMS) ou
município (ISS), informando o novo local onde o equipamento será instalado. Esse procedimento deve ser realizado tanto para o ECF
quanto para programa aplicativo fiscal utilizado .
Para maiores informações, consulte o site do Ministério da Fazenda: http://www.fazenda.gov.br
25
Capítulo 3 – Operação
As duas teclas também assumem funções especiais para configuração via menu e são usados como “Confirma” e “Seleção”, de
acordo com a legislação fiscal.
Tecla CONFIRMA: Permite avanço de papel em modo contínuo (mantendo-o pressionado). Esta tecla ficará inoperante quando da
condição de falta de papel, tampa aberta, erro ou quando a impressora estiver tratando alguma condição da legislação fiscal – neste
caso, ele assume a função de “CONFIRMA”.
Tecla SELEÇÃO: Ao ser pressionada, em operação normal, esta tecla realiza um corte total do papel. Ele assume a função de
“SELEÇÃO” quando a impressora estiver tratando alguma condição da legislação fiscal.
LED POWER: O LED de indicação LIGADO/Power estará sempre aceso se a impressora estiver energizada. A tabela abaixo resume
os possíveis estados deste LED:
LED INFO: É usado para indicar a condição de funcionamento da impressora, bem como uma condição de erro. Este LED permite até
três cores diferentes (verde, amarelo e vermelho). A indicação da condição de funcionamento e de erro segue a tabela abaixo:
26
Número
Cor LED Status Aparência de Indicação
Piscadas
Ligado - Impressora pronta para imprimir
Verde
Piscando 2 Pouco papel, impressão OK
(OK)
Piscando Intermitente Durante captura de dados do ECF
27
Capítulo 4 – Interfaces de Comunicação
2 D-
3 D+
4 GND
28
4.4 Interface de Acionamento Gaveta
Através desta interface a impressora é capaz de ativar o solenóide de abertura da gaveta de dinheiro. O comando para ativar o
solenóide (gaveta) é feito através do software do usuário, que se comunica com a impressora pela interface USB.
1 Terra
2 +24V
3 GND
29
Capítulo 5 – Módulos da Impressora
5.1 Diagrama em Blocos
O desenho básico do funcionamento da impressora fiscal pode ser ilustrado pela figura abaixo. Nele, temos três grandes módulos,
responsáveis pela impressão dos documentos, operações fiscais e alimentação do conjunto.
30
5.1.1 Mecanismo Impressor
O Mecanismo é responsável pela impressão de todos os documentos da impressora. Foi desenvolvido com tecnologia térmica, que
sensibiliza a bobina de acordo com variações de temperatura. A interface com o mecanismo é realizada através da placa de conexão,
cone
que pode interpretar comandos manuais do usuário, ou comunicar-se
comunicar com o cartucho fiscal.
Mecanismo Impressor
31
Ligação entre mecanismo impressor e placa de conexão
Placa de Conexão
Conectores (CN)
Jumpers (JP)
Chaves (S)
32
5.1.3 Cartucho Fiscal
O Cartucho Fiscal é responsável por todas as operações fiscais da impressora, justamente por isso é lacrado e não deve nunca ser
aberto por pessoas não autorizadas. É composto da placa base, que possui todas as interfaces de comunicação da impressora e do
Módulo Fiscal Blindado.
Placa Base
Conectores (CN)
Jumpers (JP)
5.1.5 MFB
O Módulo Fiscal Blindado (MFB) é um módulo eletromecânico, passível de remoção isolado do ECF sem o mecanismo impressor,
onde está contido o hardware que executa as funções e armazena os dados fiscais do equipamento. É protegido por um sistema de
blindagem não sendo passível de manutenção, tendo sua vida útil cessada em caso de violação, esgotamento da capacidade das
memórias ou na ocorrência de qualquer outro evento que o danifique.
Estão contidas no MFB a Memória Fiscal (MF) e a Memória de Fita Detalhe (MFD). Estas memórias são do tipo não volátil e não
permitem o apagamento ou a modificação dos dados uma vez armazenados.
34
5.1.6 Fonte de Alimentação
A impressora utiliza uma fonte de alimentação DC de 24V e corrente 2.5A. A fonte pode ser ligada tanto em 120V AC quanto 220V AC
e também funciona na freqüência de 60Hz ou 50Hz, não precisando realizar nenhum ajuste para isso. A fonte de alimentação possui
um conector do tipo A9099-3U como mostrado na figura abaixo:
Fonte de Alimentação
CN17 Alimentação
(Power 3 pin)
35
5.2 Outros Componentes da Impressora
O teclado possui dois LEDs (Power e Info ) e duas teclas (Confirma e Seleção ).
A tecla Confirma é utilizado para avançar papel térmico ou confirma seleções de opções quando solicitado pelo Software Básico via
mensagens impressas. A tecla Seleção é utilizada para cortar papel com a guilhotina ou fazer seleções de opções quando solicitado
pelo Software Básico via mensagens impressas. Cada um dessas teclas, quando pressionado, emite um bip.
O LED Power indica se a impressora está ligada ou desligada, e o LED Info indica a condição de funcionamento da impressora e
condições de erro (vide quadros no item 3.1 deste manual).
36
5.2.3 Sensores
Sensor de Tampa
O sensor de tampa aberta avisa, mantendo o LED “Info” ligado na cor amarela, que a impressora está com a tampa superior
aberta. Enquanto a impressora estiver com o LED “Info” ligado na cor amarela ela não emitirá cupom fiscal.
37
Sensor de Tamper / Sensor de Violação
O sensor de violação é um dispositivo de segurança contra fraude. Ele é acionado em qualquer tentativa de abertura do
Módulo Fiscal Blindado. Ao ser acionado, estando o ECF ligado ou não, o sistema anti-violação atuará, levando o
equipamento ao Modo de Bloqueio Definitivo. A partir de então, o ECF permanecerá bloqueado e deverá ter seu uso
cessado, pois não é possível retorná-lo ao modo de operação normal.
5.2.4 Bateria
A bateria deste produto não é acessível nem substituível.
ATENÇÃO!
38
5.1 Vista Explodida
A estrutura mecânica básica da impressora está dividida em 4 grupos principais, conforme demonstrado abaixo:
Número Descrição
01 Base Inferior
02 Base Superior
03 Tampa da Impressora
04 Cartucho Fiscal
ATENÇÃO!
Os códigos das peças a seguir não estão necessariamente disponíveis para venda unitária; elas podem fazer
parte de um kit de reposição. Para mais informações, consulte o suporte através do telefone 0800 644 RATs
(7287).
39
239012600 – CONJ BASE MP-4200 TH FI PR
40
240003400 – CONJ MEC IMPRESSAO MP4200 TH FI
41
N° Código Descrição Quantidade
1 430.0165.00 CHS PLAST MP4000 01
2 240003301 MECHANISM METALLIC BRACKET MP4200 ASSY 01
3 240003500 THERMAL HEAD ASSY MP4200 01
4 471001200 CABO CABECA TERMICA ROHM MP4200 TH FI 01
5 240.0125.02 CONJ ENGR 75 GUI ATN 02
6 440.0195.01 LAMINA ATV GUI ATN 01
7 421000200 GEAR 35 M04 01
8 239.7125.00 CONJ MOT DC SFIM ATN 01
9 430.0145.00 TENS PAPEL ATN 01
10 422.1620.00 MOLA PRESS TPH ATN 03
11 450.0125.04 EIXO TRAVA PLAT ATN 01
12 430.0125.00 TRAVA PLAT TMP ESQ 01
13 430.0125.01 TRAVA PLAT TMP DIR 01
14 430.0115.00 ATUADOR TRA PLAT 02
15 0680 ANEL RETEN RS 3,2 20.48.004 04
16 422.2415.00 MOLA TRAVA PLAT 02
17 422.1513.00 MOLA TENS PAPEL ATN 02
18 421000300 GEAR 35 M04 18 M04166 01
19 239.5125.00C CONJ SENS PAPEL E TMP ATN MONT 01
20 0277 ARR DENT ZA 3,2MM DIN 6798-A 01
21 1275 PAR PH CP ZB M3X4 01
22 0877 PAR PH CP ZB M2,5X6 02
23 473000100 MOTOR PASSO LEILI 25BY46L 01
42
239.7125.00 – CONJ MOT DC SFIM ATN
43
240.0125.02 – CONJ ENGR 75 GUI ATN
44
240003500 – THERMAL HEAD ASSY MP4200
45
240004400 – CONJ GAB MP-4200 TH FI PR
46
240001200 – CONJ TAMPA MP4200 TH FI PR
47
240.0125.06 – CONJ ALAV ATN
48
239012300 – CONJ CARTUCHO MP-4200 TH FI PR
49
Capítulo 6 – Compatibilidade
A Bematech fornece aos desenvolvedores de software, através do programa Bematech Software Partners as informações e
ferramentas necessárias para a compatibilização dos Programas Aplicativos Fiscais (PAF-ECF) com a MP-4200 TH FI, homologada
segundo o Convênio ICMS 09/09.
50
Capítulo 7 – Peças de Reposição
Códigos Bematech:
- 430011000: Base Plástica
- 440015400: eixo lacre
901017000 / FRU CONJ PLÁSTICO - 461001100: gabinete
6PN107031B00
BASE COMPLETO E EIXO - 430.0155.01-20: lamela
- 450.0125.05: roletes
- 461.0115.01C: teclas
- 430.0115.03: lentes
-
51
FRU CONJUNTO MECANISMO COMPLETO
52
FRU CONJUNTO CABEÇA TÉRMICA MONTADA
Códigos Bematech:
901017100 / FRU CONJ TÉRMICA - 475000100: cabeça térmica
- 440005500: base metálica 52N00V10A20
MONTADA
- 471001200: cabo da cabeça
térmica
53
FRU CONJUNTO CARTUCHO
Códigos Bematech:
904020800 / FRU CONJUNTO - 751.0101.09: tampa
- 430007300: base cartucho 3CWU04041500
CARTUCHO
- 440015300: espelho serigrafado
- 471006500: chave on/off
54
FRU PLACA BASE
Código Bematech:
903022800 / FRU PLACA BASE − 392005600 3CFF60601000
55
FRU PLACA CONEXÃO
56
FRU MECANISMO COM CABO
57
LISTA DE ITENS DOS FRUS
751007000(base)
461001100(gabinete)
430.0155.01-20(lamela)
450.0125.05(roletes)
58
461.0115.01C(teclas)
430.0115.03(lentes)
904020700 -239014600
-239014500
59
901017100 -240003500
904020800 751.0101.09(tampa)
430007300(base cartucho)
440015300(espelho)
471006500(chave on/off)
60
903022800 -392005600
903022900 -392005700
904020900 -239014500
61
Capítulo 8 - Procedimentos
Procedimentos de desmontagem, montagem e teste do produto para substituição de módulo.
Procedimento Geral
62
Com o cartucho removido, deslize a tampa superior:
03
63
Vire a placa controladora para baixo e retire o conector do interruptor:
06
Retire o MFB
07
64
Abra a tampa da impressora puxando a alavanca para cima:
09
65
Remova o cabo da placa conectora ligado à proteção superior:
12
66
Remova os cabos da placa conectora:
conectora
15
Para acessar a cabeça térmica, retire os parafusos e as molas localizados na parte inferior do
16 mecanismo:
67
Procedimento Individual
A tabela abaixo descreve quais passos deverão ser executados do Procedimento Geral para troca de cada um dos itens que
compõem o produto.
Após instalar a impressora fiscal, ligue-a utilizando a chave Liga/Desliga, situada na lateral do equipamento.
1 Para mais detalhes sobre a instalação da impressora, consulte o capítulo 2 deste manual.
Verifique se os LEDs Power e Info acenderam na cor verde. Isso indica o funcionamento normal da impressora.
2 Caso algum LED não acendeu ou permanece piscando, consulte o item 3.1 do capítulo 3 deste manual para
verificar o status da impressora.
Imprima algum documento, como por exemplo uma Leitura X. Caso tenha dúvidas sobre como imprimi-la,
3 consulte o item 3.2 do capítulo 3 deste manual.
Se o documento for impresso corretamente, configure a impressora utilizando o programa aplicativo fiscal, ou
4 seja, o software utilizado em seu estabelecimento comercial. Através dele, imprima outra Leitura X, para verificar
se essa configuração foi realizada corretamente.
Caso ocorra algum problema relacionado à configuração, entre em contato com a assistência técnica da Bematech (0800 644 2362)
ou com a assistência técnica da empresa fornecedora do programa aplicativo fiscal.
68
Capítulo 9 – Cuidados Especiais
ATENÇÃO:
O cabeçote de impressão pode estar quente logo após a impressão. Não toque no cabeçote de impressão;
deixe-o esfriar antes de tocá-lo para limpar. Como os elementos térmicos do cabeçote de impressão são
frágeis, evite tocá-lo com objetos de metal ou materiais abrasivos.
Durante a operação normal, algumas partículas de tinta do papel térmico ficarão aderidas à superfície da cabeça térmica de
impressão. Portanto, recomenda-se limpar a cabeça depois de 10 km de comprimento de papel impresso ou se a qualidade da
impressão estiver degradada. Desligue a impressora antes de limpá-la. Limpe a cabeça de impressão com um pedaço de algodão
embebido em álcool (etanol ou isopropanol). Não limpar o cabeçote de impressão com objetos duros, abrasivos ou com os dedos,
uma vez que isso pode causar danos à sua superfície delicada. Limpe o rolete do cilindro (rolete de borracha) com o algodão para
remover partículas de pó.
69
9.4 Guilhotina
A guilhotina é fabricada com aço endurecido para máxima resistência ao desgaste. É normal que haja algum acúmulo de pó nas
lâminas, mas isso não afetará o desempenho da guilhotina.
9.5 Sensores
Durante a operação normal, partículas de papel ficarão acumuladas dentro da impressora. Isso é normal, mas pó e partículas de
papel podem impedir o funcionamento adequado dos sensores. Para evitar isso, verifique uma vez por ano, ou quando se fizer
necessário, se as superfícies do sensor estão desobstruídas. Para remover pequenas partículas de pó e papel dos sensores, utilize
uma pequena escova macia. Não usar líquidos para limpar os sensores a fim de evitar danos.
70
Sensor de tampa aberta
IMPORTANTE!
• Nunca remova ou desloque o cartucho fiscal. Seu deslocamento altera o modo de funcionamento do equipamento,
levando-o ao modo de intervenção técnica. O retorno ao modo de operação normal exige uma intervenção realizada
por técnico autorizado.
• Nunca abra o módulo fiscal blindado. Em caso de abertura, o ECF ficará permanentemente inoperante, em modo de
bloqueio definitivo. Não há possibilidade de retornar ao modo de operação normal, sendo necessária a substituição do
equipamento.
71
Capítulo 10 – Resolução de Problemas
A seguir estão descritos alguns problemas que podem ocorrer durante o funcionamento da impressora e suas possíveis soluções.
Se os problemas persistirem, procure uma revenda mais próxima ou entre em contato com nosso suporte técnico:
0800 644 2362 (BEMA)
O cabo de força não está bem Verifique se o cabo de força está bem conectado à
conectado à impressora e/ou à tomada. impressora e à tomada.
O cabo de comunicação tem uma ou Verifique se há uma boa conexão entre a impressora e
mais linhas com conexões falhas / o computador e, se necessário, substitua o cabo de
cabos rompidos. comunicação.
A comunicação tem
falhas.
A pinagem não segue o protocolo Verifique se a pinagem adotada está de acordo com o
correto. protocolo utilizado para a transmissão de dados.
O cabo de comunicação tem uma ou Verifique se há uma boa conexão entre a impressora e
mais linhas com conexões falhas / fios o computador e, se necessário, substitua o cabo de
rompidos. comunicação.
A impressora não
responde aos
comandos. Coloque a impressora em modo dump e execute seu
As sequências de programação estão aplicativo novamente para que ela mostre os códigos
erradas. hexadecimal e ASCII de todos os bytes recebidos do
host.
72
impressora. Coloque uma bobina de papel térmico na impressora,
conforme descrito no item 2.5 deste manual.
73
Capítulo 11 – Especificações Técnicas
Característica Especificação
Impressão Método Direta por linha de pontos térmicos
Densidade de Impressão 8 pontos/mm – 203 dpi na horizontal e na vertical
Avanço do motor de passo 0,125mm
Espaçamento entre linhas de
Configurável de 0 a 3mm
texto
Velocidade de impressão do
250mm/s – aprox. 59lps (máx. para modo texto e 203dpi)
mecanismo
74
Capítulo 12 – Tabela de Caracteres
A leitura e o entendimento deste capítulo são recomendados aos usuários que possuam certo conhecimento na área de tecnologia da
informação.
75
12.3 Tabela de Caracteres Code Page 437
76
Apêndice I – Glossário
77
78