Prefeitura de Belém/PA (SEMAD)

Assistente de Administração

OC a
a A prov
Nome do Candidato Inscrição

P
Instruções

de
1. Confira seu nome, o número do seu documento e o número
de sua inscrição na Folha de Respostas. Além disso, não se
la ato
esqueça de conferir seu Caderno de Questões quanto a falhas
de impressão e de numeração. Preencha os campos destina-
nc
dos à assinatura e ao número de inscrição. Qualquer divergên-
cia, comunique ao fiscal.
orm
ba
Composição do Caderno 2. O único documento válido para avaliação é a Folha de Respos-
tas. Só é permitido o uso de caneta esferográfica transparente
Português 01 a 10 de cor azul ou preta para o preenchimento da Folha de Respos-
ca no f

tas, que deve ser preenchida da seguinte maneira:

Atualidades 11 a 15
pe

3. O prazo de realização da prova é de 4 (quatro) horas, incluindo

Legislação 16 a 20 a marcação da Folha de Respostas. Após 60 (sessenta) minu-
tos do início da prova, o candidato estará liberado para utilizar
do

a eado

Informática 21 a 25 o sanitário ou deixar definitivamente o local de aplicação, não

podendo, no entanto, levar o Caderno de Questões e nenhum
Conhecimentos Específicos 26 a 50 tipo de anotação de suas respostas.

4. Ao término de sua prova, comunique ao fiscal, devolvendo-lhe

pli
as

a Folha de Respostas devidamente preenchida e assinada.

O candidato poderá levar consigo o Caderno de Questões
somente se aguardar em sala até o término do prazo de reali-

B

zação da prova estabelecido em edital.

5. Os 3 (três) últimos candidatos só poderão retirar-se da sala

juntos, após assinatura do Termo de Fechamento do envelope
de retorno.

6. As provas e os gabaritos preliminares estarão disponíveis no

site do Instituto AOCP - www.institutoaocp.org.br, no dia poste-
rior à aplicação da prova.

7. O NÃO cumprimento a qualquer uma das determinações cons-

tantes em Edital, no presente Caderno ou na Folha de Respos-
tas incorrerá na eliminação do candidato.
Fraudar ou tentar fraudar Concursos Públicos é Crime!
Previsto no art. 311 - A do Código Penal
 FOLHA DE ROSTO ORIENTATIVA PARA PROVA OBJETIVA
LEIA AS ORIENTAÇÕES COM CALMA E ATENÇÃO!

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● Atenção ao tempo de duração da prova, que já inclui o preenchimento da folha de respostas.

● Cada uma das questões da prova objetiva está vinculada ao comando que imediatamente a
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uma determinada questão, marque o campo “EM BRANCO”. Lembrando que, neste estilo
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Desejamos uma excelente prova!

 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
LÍNGUA PORTUGUESA
(MÁRCIO WESLEY)
Utilize o Texto I para responder às questões de
1 a 7.
TEXTO I
Pistas do passado
1 Quando se trata da ocupação das Améri-
cas, ainda faltam muitas peças para terminar
o quebra-cabeça. São conhecidos indícios da
existência de civilizações expressivas, mas as
5 informações deixam mais dúvidas do que cer-
tezas. Por exemplo: oficialmente, a astrono-
mia surgiu na Mesopotâmia, pelas mãos dos
sumérios, por volta de 4500 a.C.

Mas havia um observatório 7 mil anos
10 mais antigo, aqui onde hoje é o Brasil, usado
para monitorar o movimento do Sol e da Lua,
construído na região da Caverna da Pedra
Pintada, no Pará, mais especificamente sobre
a Serra da Lua.
15 O local tem todas as características de
um observatório, e a padronagem das pintu-
ras indica uma coerência com a linguagem
visual utilizada em toda a região. “Entre todos
os grupos de humanos do passado, no mundo
20 inteiro, esse é um dos mais antigos casos de
pessoas estudando o movimento dos astros”,
afirma a antropóloga americana Anna Curte-
nius Roosevelt, professora da Universidade
de Illinois e bisneta do presidente Theodore
25 Roosevelt (ele também um pesquisador inte-
ressado na história da ocupação da Amazônia).

Mas sabe-se pouco sobre os pesquisa-
dores que trabalharam ali, e a que conclu-
sões chegaram. Isso porque dois problemas
30 dificultam esse trabalho de reconstituição do
passado remoto das Américas. O primeiro é
a ausência de linguagem escrita. Em outros
cantos do planeta, foi a escrita que garan-
tiu que conhecêssemos a rotina, os líderes
35 políticos e militares, as práticas religiosas, a
filosofia e a produção científica de pessoas
que viveram há 5 mil anos.

A outra questão é a ausência de um gru-
po étnico e linguístico unificado, como se
40 observou na Europa, por exemplo. Ali, os
idiomas remetem quase todos a uma única
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
matriz, a indo-europeia, que influenciou quase
todos os idiomas conhecidos, da Espanha ao
norte da Índia.
45 Nas Américas, até poucos séculos atrás,
grupos completamente diferentes surgiram.
Duravam alguns séculos, eram incorpora-
dos por outros, de características distintas.
Quando os europeus começaram a desem
50 barcar, no fim do século 15, havia perto de
1.500 idiomas no continente. Por isso, não
existe uma linguagem única, um desen-
volvimento linear para analisar — com as
gloriosas exceções de alguns povos que
55 deixaram linguagem escrita, como os aste-
cas e os incas. No Brasil, civilizações relati-
vamente avançadas surgiram e desaparece-
ram (veja no box ao lado) até que, por volta
de 3 mil anos atrás, as linhagens que deram
60 origem aos povos indígenas que conhecemos
começaram a avançar, lentamente, até ocupar
boa parte do que hoje é o nosso país. Essa
é a verdadeira história do Descobrimento.
Trecho de: Os primeiros brasileiros, in: Dossiê Superinteressante, editora
Abril, julho/2020, p.10.
1. Tendo em vista a tipologia e a formulação
textual, é correto afirmar que o Texto I é,
predominantemente,
(A) dissertativo.
(B) injuntivo.
(C) narrativo.
(D) expositivo.
(E) argumentativo.
2. Assinale a alternativa que apresenta cor-
retamente alguns conceitos veiculados
no Texto I.
(A) Uma das peças para terminar o quebra-
-cabeça da ocupação das Américas é a au-
sência de linguagem escrita entre a maioria
dos povos da região, antes da chegada dos
europeus.
(B) A linguagem visual utilizada na região da
Serra da Lua foi decifrada por arqueólogos,
o que permitiu acesso às observações astro-
nômicas de mais de 7 mil anos atrás.
(C) A reconstituição do passado remoto das
Américas esbarra no predomínio de lingua-
gem visual não escrita e não decifrada.
(D) Entre os povos americanos de antes da che-
gada dos Europeus, apenas astecas e incas
deixaram uma linguagem escrita que permi-
tisse analisar seu desenvolvimento linear.
3
(E) O mais antigo grupo humano que anotou
estudo do movimento dos astros habitou o
Pará, no Brasil, há mais de 7 mil anos.
3. Considerando as regras de regência, as-
sinale a alternativa redigida corretamente.
(A) A pesquisa sobre a origem dos povos ameri-
canos implicou na descoberta de um obser-
vatório astronômico.
(B) Os antropólogos preferem povos com lin-
guagem escrita do que povos com lingua-
gem apenas oral.
(C) Não se pode ter certeza que esse era o ob-
servatório mais antigo.
(D) Estudiosos não podem esquecer hoje das
pesquisas etnográficas.
(E) Os estudos arqueológicos visam a explicar a
origem dos povos americanos.
4. No trecho “...as linhagens que deram
origem aos povos indígenas que conhe-
cemos começaram a avançar...” (6º pará-
grafo), os termos em destaque exercem,
respectivamente, função sintática de:
(A) Sujeito – sujeito.
(B) Sujeito – objeto direto.
(C) Objeto direto – sujeito.
(D) Objeto direto – objeto direto.
(E) Predicativo – objeto direto.
5. Assinale a alternativa cujo conectivo
apresentado relaciona corretamente as
seguintes frases, preservando-lhes o sen-
tido: “Nas Américas, até poucos séculos
atrás, grupos completamente diferentes
surgiram. Duravam alguns séculos, eram
incorporados por outros, de característi-
cas distintas” (6º parágrafo).
(A) porquanto
(B) por isso
(C) à medida que
(D) e
(E) quando
6. Assinale a alternativa em que a palavra
seja formada por prefixação.
(A) Existência.
(B) Quebra-cabeça.
(C) Bisneta.
(D) Interessado.
(E) Expressivo.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
7. Em “Mas sabe-se pouco sobre os pes-
quisadores [...]”, é correto afirmar
que o “se” é
(A) partícula apassivadora.
(B) índice de indeterminação do sujeito.
(C) partícula expletiva.
(D) indicador de sujeito acusativo.
(E) partícula reflexiva.
Utilize o Texto II para responder às questões
de 8 a 10.
TEXTO II
Eu me chamo Amazônia



Não me provoca

Eu sou filha da floresta

E se o vento me sopra

Eu faço pororoca



Quando o vento me chama

Eu balanço a floresta



Sou rainha

A lua me guia

O tambor me atiça



Eu sou dona da festa

Não faço cerimônia

Eu me chamo Amazônia
(Lia Sophia, com participação de Sebastião Tapajós)
Disponível em: https://www.letras.mus.br/lia-sophia/eu-me-chamo-amazonia/
eu-me-chamo-amazonia-part-sebastiao-tapajos-print.html
8. Assinale a alternativa que indica a figura
de linguagem predominante no Texto II.
(A) Metáfora.
(B) Metonímia.
(C) Antonomásia.
(D) Prosopopeia.
(E) Hipérbole.
9. Considerando os elementos da comuni-
cação, é correto dizer que predominou no
Texto II a seguinte função da linguagem:
(A) Fática, pois se trata de enfatizar o canal de
comunicação entre a floresta e seus ouvintes.
(B) Metalinguística, pois se trata de explicar ex-
pressões típicas dos fenômenos produzidos
na floresta.
(C) Referencial, pois se trata de informar objeti-
vamente os fenômenos que ocorrem na flo-
resta.
4
(D) Conativa, pois se trata de provocar no leitor
sensações estéticas sobre a beleza da flo-
resta.
(E) Emotiva, pois se trata de dar expressão ao
que a autora projeta como visão pessoal da
floresta em 1ª pessoa.
10. Considerando a primeira estrofe
do Texto II:
“Não me provoca
Eu sou filha da floresta
E se o vento me sopra
Eu faço pororoca”,
Assinale a opção correta quanto ao uso de
pontuações corretas e de conectivos coerentes.
(A) Não me provoca pois eu sou filha da floresta
e se o vento me sopra, eu faço pororoca.
(B) Não me provoca, porque eu sou filha da flo-
reta e, se o vento me sopra, eu faço poro-
roca.
(C) Não me provoca, posto que eu sou filha da
floresta e, se o vento me sopra eu faço po-
roroca.
(D) Não me provoca: eu sou filha da floresta e
se o vento me sopra, eu faço pororoca.
(E) Não me provoca, enquanto eu sou filha da
floresta e, se o vento me sopra, eu faço po-
roroca.
ATUALIDADES
(KLEBER CAVERNA)
11. A COVID-19 é uma doença causada pelo
Coronavírus, denominado SARS-CoV-2,
que apresenta um espectro clínico va-
riando de infecções assintomáticas a
quadros graves. De acordo com a Or-
ganização Mundial de Saúde, a maioria
(cerca de 80%) dos pacientes com CO-
VID-19 podem ser assintomáticos ou oli-
gossintomáticos (poucos sintomas), e
aproximadamente 20% dos casos detec-
tados requerem atendimento hospitalar
por apresentarem dificuldade respirató-
ria, dos quais aproximadamente 5% dos
pacientes podem necessitar de suporte
ventilatório. Sobre esse tema, está corre-
to, exceto:
(A) Os Coronavírus são uma grande família de
vírus comuns em muitas espécies diferentes
de animais, incluindo camelos, gado, gatos
e morcegos.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
(B) Recentemente, no final de 2019, houve
a transmissão de um novo Coronavírus
(SARS-CoV-2), o qual foi identificado em
Wuhan na China e causou a COVID-19;
esta, em seguida, foi disseminada e trans-
mitida de pessoa a pessoa.
(C) Os sintomas da COVID-19 podem variar de
um resfriado a uma Síndrome Gripal-SG
(presença de um quadro respiratório agudo,
caracterizado por, pelo menos dois dos se-
guintes sintomas: sensação febril ou febre
associada a dor de garganta, dor de cabeça,
tosse, coriza) até uma pneumonia severa.
(D) Para tentar previnir o Coronavírus, é impor-
tante a população lavar com frequência as
mãos até a altura dos punhos, com água e
sabão, ou então higienizá-las com álcool em
gel 70%, usar máscaras, não tocar olhos,
nariz e boca e manter o distanciamento.
(E) A Organização Mundial de Saúde declarou
que a COVID-19 é uma epidemia global, e
elevou o estado da contaminação, não pela
gravidade da doença, e sim devido à disse-
minação geográfica rápida que o Coronaví-
rus tem apresentado.
12. O Brasil vive um paradoxo. Pesquisas
recentes revelaram que nós somos a so-
ciedade que mais acredita em notícias
falsas, ao mesmo tempo em que somos
o país que afirma se preocupar mais com
o que é falso e verdadeiro dentre as in-
formações que circulam na Internet. De
acordo com estudo realizado em 2018
pelo Instituto Ipsos, intitulado “Fake
news, filter bubbles, post-truth and trust”,
62% dos entrevistados no Brasil admiti-
ram ter acreditado em notícias falsas até
descobrirem que não eram verdade, valor
muito acima da média mundial de 48%. A
respeito desse tema, assinale a alternati-
va correta.
(A) A ideia de uma sociedade vulnerável a infor-
mações fabricadas pode parecer incompatí-
vel com uma realidade em que boa parte das
pessoas têm acesso à informação na palma
da mão, literalmente; porém, não é isso que
tem acontecido no Brasil e no mundo.
(B) A Internet se tornou uma ferramenta perigo-
sa para quem publica ou consome conteúdo
sem o devido cuidado com a veracidade das
informações – ou, o que é pior, um poderoso
instrumento para quem intencionalmente di-
vulga notícias falsas.
5
(C) Mesmo sendo um fenômeno bastante re- é configurada principalmente pela discrimi-
cente, o compartilhamento de fake news nação, violência física e ideológica, ou qual-
tem chamado cada vez mais a atenção de quer ato que fira a liberdade de culto.
especialistas da tecnologia e do Direito, (E) O termo vem do grego -xenos, que quer dizer
na medida em que começa a impactar até “sem recursos, indigente, pobre”; e -fobos,
mesmo eventos de proporções nacionais ou que quer dizer “medo”; refere-se ao medo,
mundiais, como eleições, desastres natu- rejeição, hostilidade e repulsa às pessoas
rais, atentados terroristas e outros. pobres, à pobreza e à indigência.
(D) Se a acessibilidade à Internet trouxe novas
facilidades e opções, também tornou os in- 14. Preencha as lacunas e assinale a alterna-
divíduos menos vulneráveis às fake news, tiva correta.
diante da quantidade de conteúdo disponí-
vel por meio de sites, apps e redes sociais
que nos alertam dessa prática.
(E) O mero compartilhamento de fake news é
tipificado como crime no Brasil, e quem faz
divulgação ou compartilhamento de informa-
ção falsa ou incompleta na Internet é taxado
de criminoso cibernético, pois participou ou
ajudou a divulgação de notícias falsas que
sejam capazes de provocar atos de hostili-
dade e violência contra o governo.

13. “A intolerância tem sido um assunto

constante quando se fala do mundo, es-
pecialmente no que respeita xenofobia.
Acontece que no Brasil a intolerância tem
aumentado largamente em vários cam-
pos, passando de forma despercebida
por alguns.”
Disponível em: https://facnopar.com.br/blog/620-atualidades+que+p
odem+cair+no+enem+2019.
Tomando por base o texto anterior, afirma-
-se sobre a xenofobia:
(A) Corresponde a um tipo de preconceito ca-
racterizado pela aversão, hostilidade, repú-
dio ou ódio aos estrangeiros, que pode estar
fundamentado em diversos fatores históri-
cos, culturais, religiosos, dentre outros.
(B) Trata-se de um problema social baseado na
intolerância e/ou discriminação por orienta-
ção sexual e a perseguição de quem simpa-
tiza com movimentos LGBT+.
(C) Diz respeito ao medo e à fobia das pessoas
ou da sociedade de forma “extrema, irracio-
nal e injustificada”, e em muitas vezes é um
distúrbio basicamente incompreendido ou
confundido com outras fobias sociais.
(D) Consiste no processo de intolerância religio-
sa, ou seja, é o termo usado para exempli-
ficar a incapacidade de aceitar e respeitar a
religião ou crença de outros indivíduos. Ela
Depois de um balde de água fria na quarta-
-feira (27/05/2020), quando o lançamento da
cápsula ______________ para o espaço pre-
cisou ser adiado por conta do mau tempo, no
sábado, 30 de maio, de 2020 a primeira missão
tripulada saindo dos Estados Unidos desde
2011 chegou ao espaço. Trata-se também de
uma parceria inédita entre a Nasa, a agência
espacial americana, e a empresa____________,
do bilionário___________ Musk.
(A) Curiosity/NASA/Welon
(B) Spacex/ISRO/Eron
(C) Spacex/Crew Dragon/Erlon
(D) Crew Dragon/SpaceX/Elon
(E) Perseverance/CNSA/Heron
15. Considerando as informações menciona-
das, informe se é verdadeiro (V) ou falso
(F) o que se afirma a seguir e assinale a
alternativa com a sequência correta.
I – Brexit é uma abreviação para “British
exit” (“saída britânica”, na tradução li-
teral para o português). Esse é o termo
mais comumente usado quando se fala
sobre a decisão do Reino Unido de dei-
xar a UE.

ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO 6
 II – Um ataque aéreo dos Estados Unidos ao
aeroporto de Bagdá, no Iraque, matou o
general iraniano Qasem Soleimani, um
dos homens mais poderosos do Iraque.
III – A guerra de preços de petróleo desenca-
deada pelo embate entre Arábia Saudita
e Rússia levou os preços do petróleo aos
maiores tombos nesse início de 2020, des-
de a Guerra do Golfo, em janeiro de 1991.
IV – A guerra comercial entre Estados Unidos
e China, duas enormes potências econô-
micas mundiais, reflete no Brasil e em
outros países, de forma bem acentuada,
além de seus possíveis prejuízos ao co-
mércio internacional.
(A) V – V – V – V.
(B) F – V – F – V.
(C) V – F – V – V.
(D) V – F – F – V.
(E) F – F – F – F.
LEGISLAÇÃO
(WELLINGTON ANTUNES/ RODRIGO
CARDOSO/ GLAUBER MARINHO)
16. De acordo com a classificação das cons-
tituições, assinale a opção correta.
(A) Quanto à sua mutabilidade, a CF pode ser
classificada como semirrígida, uma vez que
não pode ser alterada com a mesma simpli-
cidade como se modifica uma lei.
(B) A CF é um exemplo de constituição outorga-
da, visto que foi elaborada por representan-
tes legítimos do povo.
(C) Segundo a classificação ontológica de Karl
Loewenstein, as constituições podem ser di-
vididas em normativas, nominais ou semân-
ticas, conforme o grau de correspondência
entre a pretensão normativa dos seus pre-
ceitos e a realidade do processo de poder.
(D) Quanto à ideologia, a CF é classificada pela
doutrina como ortodoxa.
(E) Como o Brasil já possui diversas constitui-
ções em sua história constitucional, pode-se
afirmar que a CF de 1988 é uma constituição
histórica, quanto ao modo de elaboração.
17. Sobre a organização administrativa, é
correto afirmar:
(A) As autarquias devem ser criadas por lei e
têm personalidade jurídica de direito públi-
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
co. A lei instituidora poderá prever compe-
tências distintas, como a execução de ser-
viços públicos ou a exploração de atividade
econômica.
(B) Considere que o estado do Pará pretenda
criar uma entidade administrativa com ob-
jetivo de fiscalizar o patrimônio ambiental,
bem como expedir ato normativo para regu-
lamentar o assunto. Nesse contexto, ocor-
reu a descentralização por serviço.
(C) Conceitua-se o mecanismo de descentra-
lização por colaboração das atividades da
Administração Pública como a criação de
uma entidade em que o poder central é re-
passado a ente personalizado para que este
exerça a competência com autonomia em
relação ao poder central.
(D) A consolidação de uma sociedade de econo-
mia mista efetiva-se com a edição da lei que
autoriza a sua criação.
(E) É de competência da Justiça Federal pro-
cessar e julgar, nos litígios comuns, as cau-
sas em que as autarquias do estado do Pará
sejam autoras, rés, assistentes ou opoentes.
18. Acerca de provimento e vacância de car-
go, emprego ou função pública, assinale
a alternativa correta com fulcro na Lei n.
7.502/1990.
(A) A nomeação para ocupar cargo em comis-
são obedecerá à ordem rigorosa de classi-
ficação dos candidatos habilitados em con-
curso.
(B) Recondução é o retorno ao serviço público
estadual do funcionário colocado em dispo-
nibilidade.
(C) Recondução é o retorno ao serviço ativo de
funcionário aposentado por invalidez, quan-
do comprovadamente forem declaradas in-
subsistentes as razões determinantes da
aposentadoria.
(D) A investidura em cargo público ocorrerá com
a nomeação.
(E) O servidor que sofrer limitação em sua capa-
cidade física ou mental, verificada em inspe-
ção médica, deverá ser readaptado em cargo
de atribuição e responsabilidades compatí-
veis com a limitação que tenha sofrido.
19. Assinale a alternativa correta com funda-
mento na Lei n. 7.507/1991.
7
(A) Cargo efetivo é aquele para cujo provimen-
to originário é exigida prévia aprovação em
concurso público de provas ou de provas e
títulos.
(B) Cargo de nível superior é aquele para cujo
provimento é exigida habilitação profissional
em curso legalmente classificado como de
segundo grau de ensino.  ção de copiar o arquivo para a pasta de des-
(C) O desenvolvimento na carreira dar-se-á por
posse em cargo mais elevado dentro da
mesma carreira.
(D) Posse funcional é a elevação do funcioná-
rio à referência imediatamente superior no
mesmo cargo, obedecendo aos critério de
antiguidade ou merecimento.
(E) Cargo de natureza operacional e de apoio é
aquele para cujo provimento é exigida esco-
laridade de até o Ensino Médio.
20. No âmbito da Administração Pública, o
exercício das atividades funcionais preci-
sa se alinhar aos princípios constitucio-
nais. Considerando esse contexto:
(A) A função pública não guarda relação com a
vida privada do(a) agente público(a).
(B) Em busca da finalidade da Administração
Pública, é possível omitir a verdade.
(C) As vestimentas utilizadas no local de traba-
lho não impactam na questão ética do(a)
servidor(a).
(D) Abster-se de exercer as atividades funcio-
nais de maneira estranha ao interesse públi-
co é dever ético do(a) servidor(a).
(E) A moralidade como equilíbrio entre finalida-
de e legalidade do ato administrativo não de-
pende de ética.
INFORMÁTICA
(MAURICIO FRANCESCHINI)
21. O sistema Linux é composto por três
partes principais, sendo elas o shell, o
kernel e os demais aplicativos. A união
desses três componentes forma uma dis-
tribuição, que é um pacote de instalação
do sistema. Assinale abaixo a opção que
possui o nome de três distribuições váli-
das do Linux:
(A) Read Hat, Gnome e Kurumin.
(B) Ubuntu, Mandriva e Unity.
(C) Fedora, Debian e KDE.
(D) Gnome, Unity e KDE.
(E) Ubuntu, Fedora e Debian.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
22. Assinale o resultado correspondente à
execução da operação de clicar em um
arquivo com o botão direito do mouse e
arrastá-lo para outra pasta da mesma uni-
dade de disco no Explorador de Arquivo
do Windows:
(A) Será aberto um menu suspenso com a op-
tino.
(B) Será aberto um menu suspenso com a op-
ção de mover o arquivo para a pasta de des-
tino.
(C) Será aberto um menu suspenso com a op-
ção de criar um atalho para o arquivo na
pasta de destino.
(D) Será aberto um menu suspenso com a op-
ção de cancelar a ação realizada.
(E) Todas as ações anteriores serão apresenta-
das ao usuário por meio de um menu sus-
penso.
23. Uma das formas de se realizar cálculos
no aplicativo de planilhas do MS Excel é
manualmente, por meio de operadores.
Assinale o resultado correto da fórmula:
=4-3*(3+2)^2
(A) 71
(B) 79
(C) -71
(D) 9
(E) 32
24. Assinale abaixo a solução para se evitar
que os servidores municipais da Prefeitu-
ra de Belém-PA baixem arquivos anexos
infectados que chegam ao servidor de
e-mail do respectivo órgão:
(A) Firewall.
(B) Antispam.
(C) Antispyware.
(D) Antivírus.
(E) Backup.
25. Assinale abaixo a opção que dispõe
apenas de softwares navegadores de
páginas web.
(A) Mozilla Thunderbird, Google Chrome e Sa-
fari.
(B) Mozilla Firefox, Google Chrome e Windows
Explorer.
(C) MS Edge, Google Chrome e Mozilla Firefox.
8
(D) MS Edge, Google Chrome e Mozilla Thun-
derbird.
(E) Google Chrome, Opera e MS Outlook.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
(BRUNO EDUARDO/ ELCIS MIRANDA/
LUCAS LEMOS/ RODRIGO CARDOSO)
26. A função administrativa Planejamento é
essencial para que a organização alcance
seus objetivos. O planejamento elabora-
do pelos diretores, englobando a organi-
zação como um todo e sua interação com
o ambiente, é denominado:
(A) Planejamento estratégico.
(B) Planejamento global.
(C) Planejamento tático.
(D) Planejamento de mercado.
(E) Planejamento negocial.
27. Sobre o tipo de visão que o planejamento
estratégico pode oferecer na gestão, as-
sinale a alternativa correta.
(A) Visão reativa.
(B) Visão imediata.
(C) Visão de futuro.
(D) Visão de curto prazo.
(E) Visão e missão.
28. No que concerne às relações existentes
nas estruturas organizacionais, a deno-
minada autoridade de linha corresponde
(A) ao poder normativo exercido por determina-
dos órgãos da organização, geralmente con-
selhos ou comitês.
(B) àquela que o chefe de um órgão exerce dire-
tamente sobre seus subordinados, integran-
tes deste órgão.
(C) à função de zelar pelo cumprimento de re-
gras e pela conformidade dos processos,
típica das áreas de auditoria e compliance.
(D) àquela exercida por empregado do mesmo
nível hierárquico dos liderados, sem envol-
ver relação de subordinação.
(E) à função de coordenação, própria de gesto-
res de projetos, na qual a autoridade é esta-
belecida de forma provisória, com duração
vinculada a projeto ou ação específica.
29. A estrutura organizacional pode aparecer
de diversas formas – vertical, horizontal,
espacial, mista –, tendo um desenho es-
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
pecífico para cada organização. O pro-
cesso de dividir o trabalho para estabe-
lecer o desenho adequado é denominado
(A) coordenação.
(B) atribuição.
(C) diferenciação.
(D) apropriação.
(E) substituição.
30. A função administrativa relacionada com
a condução dos trabalhos executados
para que os objetivos da organização
possam ser atingidos é o(a)
(A) controle.
(B) planejamento.
(C) comunicação.
(D) execução.
(E) direção.
31. As funções administrativas são de suma
importância no processo de gestão em
diferentes organizações. Uma das fun-
ções refere-se à direção. Sobre essa fun-
ção, é correto afirmar que:
(A) Programa as atividades.
(B) Aloca recursos.
(C) Coordena esforços.
(D) Promove ação corretiva.
(E) Formula objetivos.
32. Na função controle, os balizamentos que
proporcionam meios para se determinar
o que se deverá fazer e qual o desempe-
nho a ser aceito como normal ou desejá-
vel se dá por meio
(A) do estabelecimento de critérios.
(B) da ação coercitiva.
(C) da ação corretiva.
(D) da abrangência do controle.
(E) do monitoramento dos indicadores de pre-
cisão.
33. Analise as afirmativas a seguir sobre o
conceito e tipos de controle:
I – Na organização, a função de controle
contempla a avaliação de desempenho e
o monitoramento.
II – O controle por feedback foca na entrada
do produto na organização, prevenindo
os desvios antes de eles ocorrerem.
9
 III – O controle estratégico está vinculado à
rotina diária da organização, acompa-
nhando e monitorando a produção e a efi-
ciência de determinada força de trabalho.
É correto o que se afirma
(A) apenas em I.
(B) apenas em I e em II.
(C) apenas em I e em III.
(D) apenas em II e em III.
(E) em nenhuma das afirmativas.
34. Em nenhum outro setor, a tecnologia está
produzindo maior impacto no local de tra-
balho do que na área dos meios de co-
municação, facilitando demasiadamente
a comunicação tanto oral quanto escrita.
Contudo, para que se tenha sucesso na
comunicação, faz-se necessário o en-
tendimento das etapas do processo de
comunicação. Referente às etapas do
processo de comunicação, assinale a al-
ternativa correta.
(A) Para completar o processo de comunicação,
a mensagem transmitida deve ser submeti-
da à decodificação.
(B) Codificação é o processo no qual a mensa-
gem é traduzida na mente do receptor.
(C) O termo veículo refere-se aos fatores que
podem distorcer uma mensagem.
(D) O ruído pode ocorrer apenas na última etapa
do processo.
(E) A decodificação é o processo pelo qual a
ideia abstrata de um comunicador é tradu-
zida nos símbolos da língua e, consequen-
temente, em uma mensagem que pode ser
transmitida para outra pessoa.
35. Para Chiavenato (2009), a comunicação
envolve transações entre pessoas, e toda
comunicação envolve pelo menos duas
pessoas, sendo um processo composto
de cinco elementos. A alternativa que de-
fine o elemento “Canal” é:
(A) O equipamento situado entre o canal e o
destino, que codifica a mensagem para o
destino.
(B) Parte do sistema referente ao transporte de
alguma forma de mensagem entre pontos fi-
sicamente distantes.
(C) A pessoa, coisa ou processo que emite a
mensagem para alguém.
(D) A pessoa, coisa ou processo para os quais a
mensagem é enviada.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
(E) O equipamento que liga a fonte ao canal,
isto é, que codifica a mensagem emitida
pela fonte para torná-la adequada.
36. Entre os tipos de cargas unitárias, os
instrumentos amplamente utilizados nos
portos, caracterizados por serem gran-
des caixas de metal utilizadas para o
acondicionamento de diversos produtos
que serão enviados a um mesmo destino,
são chamados de
(A) paletes de duas ou quatro entradas.
(B) paletes de uma ou duas faces.
(C) tipos especiais de unitização.
(D) contêineres.
(E) cargas paletizadas.
37. Para receber, conferir, armazenar e con-
servar materiais e outros suprimentos, é
necessária, inicialmente, a definição de
funções principais do controle de esto-
ques, dentre as quais
(A) determinar o número de itens, a periodicida-
de e a quantidade de compra.
(B) acionar os departamentos organizacionais
para compras e solicitações de estoque.
(C) selecionar os materiais para descarte, além
de equipamentos e suprimentos obsoletos.
(D) aumentar o nível de compra para sempre aten-
der às necessidades dos clientes internos.
(E) manter no estoque itens obsoletos e danifi-
cados, a fim de proceder um controle efetivo.
38. Analise as assertivas a seguir sobre ar-
mazenamento de materiais e assinale a
alternativa correta.
(A) A armazenagem a seco consiste em asse-
gurar que materiais específicos sejam prote-
gidos da umidade.
(B) A armazenagem por agrupamento facilita as
tarefas de arrumação e busca, embora nem
sempre isso seja permitido, melhor usufruto
do espaço.
(C) A armazenagem por frequência possibilita um
bom aproveitamento do espaço disponível.
(D) A armazenagem especial refere-se a equi-
pamentos de alto custo e de importância es-
tratégica para a organização.
(E) O armazenamento por tamanhos (acomo-
dabilidade) consiste em armazenar os ma-
teriais mais movimentados o mais próximo
quanto possível da saída.
10
39. Recrutamento de pessoal pode ocorrer
de forma interna ou externa. Chiavenato
considera alguns aspectos quando se re-
fere ao recrutamento externo. São eles:
I – Os candidatos são recrutados externa-
mente no mercado de recursos humanos.
II – Os candidatos são recrutados interna-
mente dentro dos quadros da própria or-
ganização.
III – As oportunidades de emprego são ofe-
recidas no mercado aos candidatos que
podem disputá-las.
IV – Os cargos vagos são preenchidos por
funcionários, que são selecionados e
promovidos dentro da organização.
V – Os candidatos são desconhecidos pela
organização e precisam ser testados e
avaliados pelo processo seletivo.
Está(ão) correta(s):
(A) Somente II e IV.
(B) Somente I, II, III, IV.
(C) Somente I, III e V.
(D) Somente I, III, IV e V.
(E) Somente II, III, IV e V.
40. Entre os indicadores de necessidade de
treinamento, a alternativa que denota um
tipo de indicador a priori é a seguinte:
(A) Produção e comercialização de novos pro-
dutos ou serviços.
(B) Pouca versatilidade dos funcionários.
(C) Avarias frequentes em equipamentos e ins-
talações.
(D) Comunicação deficiente.
(E) Elevado número de acidentes no trabalho.
41. Analise as afirmativas a seguir sobre o De-
partamento de Recursos Humanos (RH):
I – Ao RH compete, entre outras funções,
recrutar os melhores talentos e lutar
contra a resistência à mudança.
II – O RH tem se consolidado cada vez mais
como o departamento de uma pessoa
só, enxugando a estrutura da empresa.
III – O RH é o único departamento da empre-
sa que não sofre influência da transfor-
mação digital, pois trata apenas de ques-
tões burocráticas.
É correto o que se afirma
(A) apenas em I.
(B) apenas em I e II.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
(C) apenas em I e III.
(D) apenas em II e III.
(E) em nenhuma das afirmativas.
42. Analise as afirmativas a seguir sobre a
Administração Financeira:
I – A Administração Financeira é a arte dire-
cionada a solucionar os problemas mais
complexos no tocante à aplicação do or-
çamento no setor público, bem como es-
tudar a respectiva participação popular.
II – A análise de retorno e risco financeiro é
temática relevante no campo da Admi-
nistração Financeira.
III – A Administração Financeira prega a res-
ponsabilidade do consumidor através da
realização de compras à vista, razão pela
qual elimina qualquer hipótese de análi-
se de financiamentos de longo prazo ou
curto prazo.
É correto o que se afirma
(A) apenas em I.
(B) apenas em II.
(C) apenas em III.
(D) em I, II e III.
(E) em nenhuma das afirmativas.
43. Assinale a alternativa que apresenta as
funções típicas do gestor financeiro de
uma empresa.
(A) Análise, planejamento e controle financeiro
e tomadas de decisões de investimentos e
de financiamentos.
(B) Análise de planejamento para a realização
do controle dos gastos estratégicos e ope-
racionais.
(C) Análise do quantitativo financeiro aplicado
nas ações econômicas, sociais e políticas.
(D) Análise do quadro de remuneração ao pes-
soal e decisões de alterações dos ganhos.
(E) Análise, coordenação e determinação dos
valores das compras de suprimentos.
44. Considere que a Prefeitura de Belém-PA
pretende organizar seu arquivo e efetuar
a eliminação dos documentos que já não
são mais úteis para a instituição, além de
identificar e selecionar os documentos a
serem recolhidos para o Arquivo Público
Municipal pela sua importância históri-
ca. Identifique o instrumento arquivístico
que tem como finalidade esse controle.
11
(A) Catálogo seletivo
(B) Plano de classificação
(C) Tabela de equivalência
(D) Tabela de temporalidade
(E) Inventário analítico
45. Assinale o item que apresenta o nome
grafado incorretamente quando de sua
ordenação alfabética.
(A) Gomes, José Pereira
(B) Siqueira Júnior, Olavo Alves
(C) Fuentes Gutierrez, Juan
(D) Mc Laren, Bruce
(E) Negra, Bernardo Costa Serra
46. Assinale o item incorreto, com relação à
legislação arquivística brasileira.
(A) É dever do Poder Público a gestão docu-
mental e a proteção especial a documentos
de arquivos, como instrumento de apoio à
administração, à cultura, ao desenvolvimen-
to científico e como elementos de prova e
informação.
(B) Todos têm direito a receber dos órgãos pú-
blicos informações de seu interesse particu-
lar ou de interesse coletivo ou geral, conti-
das em documentos de arquivos, que serão
prestadas no prazo da lei, sob pena de res-
ponsabilidade, sem qualquer exceção.
(C) Os documentos públicos são identificados
como correntes, intermediários e permanentes.
(D) A eliminação de documentos produzidos
por instituições públicas e de caráter público
será realizada mediante autorização da ins-
tituição arquivística pública, na sua específi-
ca esfera de competência.
(E) Os documentos de valor permanente são
inalienáveis e imprescritíveis.
47. Seguindo as regras da nova edição do
Manual de Redação da Presidência da
República, analise os itens a seguir:
I – Nas comunicações oficiais, como forma
de demonstração de respeito, deve-se
dirigir ao Prefeito usando-se o tratamen-
to de Doutor.
II – Usam-se os vocábulos “Respeitosamen-
te e Atenciosamente” como fecho.
III – Para a indicação de autoridades ou o en-
caminhamento de medida provisória, o ex-
pediente utilizado deve ser a mensagem.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
IV – Define-se o ofício conjunto circular como
um documento em que mais de um órgão
envia, conjuntamente, o mesmo expe-
diente para mais de um órgão receptor.
Assinale a alternativa que indica os itens
corretos:
(A) I, II, III e IV.
(B) II e IV.
(C) II, III e IV.
(D) I e III.
(E) III e IV.
48. Até a 2ª edição do Manual de Redação da
Presidência da República (2002), existiam
três tipos de expedientes que se diferen-
ciavam antes pela finalidade do que pela
forma: o ofício, o aviso e o memorando.
Com o objetivo de padronizá-los, deve-se
adotar, na nova edição do MRPR, nomen-
clatura e diagramação únicas, que sigam
o que chamamos de padrão ofício. Indi-
que a opção que contenha um elemento
proibido num ofício.
(A) Assunto.
(B) Identificação do documento.
(C) Ementa.
(D) Local e data.
(E) Destinatário.
49. De acordo com a doutrina de direito ad-
ministrativo, assinale a alternativa corre-
ta sobre os serviços públicos.
(A) A concessão de serviço deve ser precedida
de licitação. A mesma regra não alcança a
permissão de serviços públicos.
(B) A permissão de serviço público possui con-
tornos bilaterais, e o mesmo caso ocorre
com a concessão, que se dá por ato admi-
nistrativo unilateral.
(C) A Administração Pública poderá delegar aos
particulares a execução de determinado ser-
viço público mediante concessão, que cons-
titui ato administrativo unilateral, discricioná-
rio e precário.
(D) A classificação de determinado serviço pú-
blico como coletivo pressupõe a individua-
lização de seus destinatários, propiciando
a medição da utilização individual direta do
serviço público prestado.
(E) Poderá ocorrer a caducidade se prestador
do serviço não estiver cumprindo cláusulas
estabelecidas no contrato administrativo.
12
50. Os atos administrativos representam a
manifestação da vontade da Administra-
ção Pública. Por esse motivo, são prati-
cados com fundamento no direito públi-
co, possuindo características próprias.
Sobre os atributos dos atos, assinale a
alternativa correta.
(A) A imperatividade, segundo o qual o ato ad-
ministrativo se impõe e cria obrigações para
determinada pessoa, está presente em to-
dos os atos administrativos.
(B) A motivação representa o dever de justificar
por escrito os pressupostos fáticos e de di-
reito que fundamentaram a prática do ato.
(C) O atributo da tipicidade está presente em
todos os atos administrativos. Esse atributo
representa uma prerrogativa com base no
princípio da supremacia do interesse público.
(D) Com fundamento no princípio da autotutela,
o ato classificado como enunciativo poderá
ser revogado pela própria administração que
o editou.
(E) A presunção de legitimidade, presente em
todos os atos administrativos, afasta o con-
trole judicial.

ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO 13

PREFEITURA DE BELÉM/PA (SEMAD)

Gabarito

ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
D A E B D C A D E B E B A D C C B E A D E E C D C

26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A C B C E C A A A B D A B C A A B A D E B C C E B
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO 15
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
LÍNGUA PORTUGUESA
(MÁRCIO WESLEY)
Utilize o Texto I para responder às questões de
1 a 7.
TEXTO I
Pistas do passado
1 Quando se trata da ocupação das Améri-
cas, ainda faltam muitas peças para terminar
o quebra-cabeça. São conhecidos indícios da
existência de civilizações expressivas, mas as
5 informações deixam mais dúvidas do que cer-
tezas. Por exemplo: oficialmente, a astrono-
mia surgiu na Mesopotâmia, pelas mãos dos
sumérios, por volta de 4500 a.C.

Mas havia um observatório 7 mil anos
10 mais antigo, aqui onde hoje é o Brasil, usado
para monitorar o movimento do Sol e da Lua,
construído na região da Caverna da Pedra
Pintada, no Pará, mais especificamente sobre
a Serra da Lua.
15 O local tem todas as características de
um observatório, e a padronagem das pintu-
ras indica uma coerência com a linguagem
visual utilizada em toda a região. “Entre todos
os grupos de humanos do passado, no mundo
20 inteiro, esse é um dos mais antigos casos de
pessoas estudando o movimento dos astros”,
afirma a antropóloga americana Anna Curte-
nius Roosevelt, professora da Universidade
de Illinois e bisneta do presidente Theodore
25 Roosevelt (ele também um pesquisador inte-
ressado na história da ocupação da Amazônia).

Mas sabe-se pouco sobre os pesquisa-
dores que trabalharam ali, e a que conclu-
sões chegaram. Isso porque dois problemas
30 dificultam esse trabalho de reconstituição do
passado remoto das Américas. O primeiro é
a ausência de linguagem escrita. Em outros
cantos do planeta, foi a escrita que garan-
tiu que conhecêssemos a rotina, os líderes
35 políticos e militares, as práticas religiosas, a
filosofia e a produção científica de pessoas
que viveram há 5 mil anos.

A outra questão é a ausência de um gru-
po étnico e linguístico unificado, como se
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
40 observou na Europa, por exemplo. Ali, os
idiomas remetem quase todos a uma única
matriz, a indo-europeia, que influenciou quase
todos os idiomas conhecidos, da Espanha ao
norte da Índia.
45 Nas Américas, até poucos séculos atrás,
grupos completamente diferentes surgiram.
Duravam alguns séculos, eram incorpora-
dos por outros, de características distintas.
Quando os europeus começaram a desem
50 barcar, no fim do século 15, havia perto de
1.500 idiomas no continente. Por isso, não
existe uma linguagem única, um desen-
volvimento linear para analisar — com as
gloriosas exceções de alguns povos que
55 deixaram linguagem escrita, como os aste-
cas e os incas. No Brasil, civilizações relati-
vamente avançadas surgiram e desaparece-
ram (veja no box ao lado) até que, por volta
de 3 mil anos atrás, as linhagens que deram
60 origem aos povos indígenas que conhecemos
começaram a avançar, lentamente, até ocupar
boa parte do que hoje é o nosso país. Essa
é a verdadeira história do Descobrimento.
Trecho de: Os primeiros brasileiros, in: Dossiê Superinteressante, editora
Abril, julho/2020, p.10.
1. Tendo em vista a tipologia e a formulação
textual, é correto afirmar que o Texto I é,
predominantemente,
(A) dissertativo.
(B) injuntivo.
(C) narrativo.
(D) expositivo.
(E) argumentativo.
Letra d.
O tipo textual dissertativo pode ocorrer na for-
ma de exposição (texto expositivo/informativo)
ou na forma de argumentação (texto argumen-
tativo). O Texto I está centrado na informação
sobre pesquisas acerca da origem dos povos
primitivos das Américas. Trata-se de texto dis-
sertativo na forma expositiva/informativa. A op-
ção “a” classifica o Texto I como dissertativo, o
que é correto, mas incompleto. A opção “d” traz
a classificação mais específica, mais exata.
2. Assinale a alternativa que apresenta cor-
retamente alguns conceitos veiculados
no Texto I.
16
(A) Uma das peças para terminar o quebra-
-cabeça da ocupação das Américas é a au-
sência de linguagem escrita entre a maioria
dos povos da região, antes da chegada dos
europeus.
(B) A linguagem visual utilizada na região da
Serra da Lua foi decifrada por arqueólogos,
o que permitiu acesso às observações astro-
nômicas de mais de 7 mil anos atrás.
(C) A reconstituição do passado remoto das
Américas esbarra no predomínio de lingua-
gem visual não escrita e não decifrada.
(D) Entre os povos americanos de antes da che-
gada dos Europeus, apenas astecas e incas
deixaram uma linguagem escrita que permi-
tisse analisar seu desenvolvimento linear.
(E) O mais antigo grupo humano que anotou
estudo do movimento dos astros habitou o
Pará, no Brasil, há mais de 7 mil anos.
Letra a.
a) Compreendemos isso ao combinar o 1º pará-
grafo com o 4º.
b) O 2º e o 3º parágrafos não informam que a
linguagem visual foi decifrada. Informam so-
mente que foi percebido um padrão nas pinturas
da região.
c) Segundo o 4º parágrafo, essa reconstitui-
ção esbarra na ausência mesma de lingua-
gem escrita, nem sequer visual, entre os povos
das Américas.
d) Lemos no último parágrafo: “como os aste-
cas e os incas”. Traduzindo: astecas e incas são
exemplos dos poucos povos que deixaram lin-
guagem escrita. O texto não informou que eles
foram os únicos. O texto colocou astecas e in-
cas somente como exemplos.
e) Lemos no 3º parágrafo: “esse é um dos mais
antigos casos”. Então, não é o mais antigo, mas
apenas um dos mais antigos.
3. Considerando as regras de regência, as-
sinale a alternativa redigida corretamente.
(A) A pesquisa sobre a origem dos povos ameri-
canos implicou na descoberta de um obser-
vatório astronômico.
(B) Os antropólogos preferem povos com lin-
guagem escrita do que povos com lingua-
gem apenas oral.
(C) Não se pode ter certeza que esse era o ob-
servatório mais antigo.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
(D) Estudiosos não podem esquecer hoje das
pesquisas etnográficas.
(E) Os estudos arqueológicos visam a explicar a
origem dos povos americanos.
Letra e.
a) Com sentido de “acarretar”, o verbo “implicar”
é transitivo direto (sem preposição para introdu-
zir seu complemento). Retirando a preposição
“em” de “na” (em + a), vamos deixar só o ar-
tigo “a” e escrever corretamente: ...implicou a
descoberta...
b) Quem prefere, prefere algo a outro (verbo
transitivo direto e indireto, com preposição “a”
para seu objeto indireto. Correção: ...preferem
povos com linguagem escrita a povos com lin-
guagem apenas oral.
c) Quem tem certeza, tem certeza de algo. Fal-
tou a preposição “de”. Correção: ...certeza de
que esse era...
d) Sem pronome oblíquo, o verbo “esquecer”
fica transitivo direto (sem preposição para intro-
duzir seu complemento). Correção: ...esquecer
hoje as pesquisas...
e) Certo. O verbo “visar” é mesmo transitivo in-
direto, no sentido de “almejar”: ...visam a expli-
car... (com preposição “a”).
4. No trecho “...as linhagens que deram
origem aos povos indígenas que conhe-
cemos começaram a avançar...” (6º pará-
grafo), os termos em destaque exercem,
respectivamente, função sintática de:
(A) Sujeito – sujeito.
(B) Sujeito – objeto direto.
(C) Objeto direto – sujeito.
(D) Objeto direto – objeto direto.
(E) Predicativo – objeto direto.
Letra b.
Existem, no trecho dado, duas orações subordi-
nadas adjetivas: (1) que deram origem aos po-
vos indígenas; (2) que conhecemos. Na oração
(1), o pronome “que” retoma “as linhagens” e
representa o sujeito de “deram”; para este ver-
bo transitivo direto e indireto, o objeto direto é
“origem” e o objeto indireto é “aos povos indí-
genas”. Na oração (2), o pronome “que” retoma
“povos indígenas” e representa o objeto direto
do verbo transitivo direto “conhecemos” (conhe-
cemos os povos indígenas).
17
5. Assinale a alternativa cujo conectivo
apresentado relaciona corretamente as
seguintes frases, preservando-lhes o sen-
tido: “Nas Américas, até poucos séculos
atrás, grupos completamente diferentes
surgiram. Duravam alguns séculos, eram
incorporados por outros, de característi-
cas distintas” (6º parágrafo).
(A) porquanto
(B) por isso
(C) à medida que
(D) e
(E) quando
Letra d.
As duas frases estão somando informações:
povos diferentes surgiam e duravam alguns sé-
culos... Não existe relação de uma frase justifi-
car a outra para que usemos “porquanto”. Não
existe relação de conclusão entre a primeira e
a segunda frase para que usemos “por isso”.
Não existe relação de proporção entre as duas
frases para que usemos “à medida que”. Não
existe relação de uma informar para a outra o
tempo para que usemos “quando”.
6. Assinale a alternativa em que a palavra
seja formada por prefixação.
(A) Existência.
(B) Quebra-cabeça.
(C) Bisneta.
(D) Interessado.
(E) Expressivo.
Letra c.
a) Sufixação com terminação “-ência” a partir do
verbo “existir”, com passagem pelo particípio la-
tino “existente”.
b) Palavra composta por justaposição.
c) O prefixo “bis-”, com sentido de duas vezes,
foi acrescido à palavra “neta”.
d) Palavra resultante de flexão de “interessar”
no particípio, mediante acréscimo de desinên-
cia verbal “-ado”. Desinência verbal não é sufi-
xo. Cuidado: não existe aqui prefixo “in-”; existe
prefixo latino “inter-” (Silveira Bueno, Grande
Dicionário Etimológico-Prosódico da Língua
Portuguesa, volume IV, São Paulo: Editora
Lisa, 1988).
e) Palavra com sufixo “-ivo” a partir de
“expressão”.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
7. Em “Mas sabe-se pouco sobre os pes-
quisadores [...]”, é correto afirmar
que o “se” é
(A) partícula apassivadora.
(B) índice de indeterminação do sujeito.
(C) partícula expletiva.
(D) indicador de sujeito acusativo.
(E) partícula reflexiva.
Letra a.
O verbo “saber” é transitivo direto (saber algo,
saber tudo, saber muito, saber pouco). O prono-
me indefinido “pouco” pode exercer funções sin-
táticas como objeto, sujeito etc. Na frase dada,
o pronome “pouco” exerceu função sintática de
sujeito paciente: pouco é sabido, muito é sabi-
do, tudo é sabido, nada é sabido (note os pro-
nomes indefinidos na função de sujeito pacien-
te). Então, a frase dada está em voz passiva
sintética. Conclusão: a palavra “se” é partícula
apassivadora.
Utilize o Texto II para responder às questões
de 8 a 10.
TEXTO II
Eu me chamo Amazônia



Não me provoca

Eu sou filha da floresta

E se o vento me sopra

Eu faço pororoca



Quando o vento me chama

Eu balanço a floresta



Sou rainha

A lua me guia

O tambor me atiça



Eu sou dona da festa

Não faço cerimônia

Eu me chamo Amazônia
(Lia Sophia, com participação de Sebastião Tapajós)
Disponível em: https://www.letras.mus.br/lia-sophia/eu-me-chamo-amazonia/
eu-me-chamo-amazonia-part-sebastiao-tapajos-print.html
8. Assinale a alternativa que indica a figura
de linguagem predominante no Texto II.
(A) Metáfora.
(B) Metonímia.
18
(C) Antonomásia.
(D) Prosopopeia.
(E) Hipérbole.
Letra d.
A letra da música é um poema que expressa a
voz da Amazônia em 1ª pessoa (eu, me), e a do
vento em 3ª pessoa (ele, o vento me sopra, o
vento me chama). A figura que atribui voz e pen-
samento, atribui atitudes humanas para objetos
e animais, é a prosopopeia ou personificação.
Esta figura predominou no texto, desde o título
e em todos os versos.
9. Considerando os elementos da comuni-
cação, é correto dizer que predominou no
Texto II a seguinte função da linguagem:
(A) Fática, pois se trata de enfatizar o canal de
comunicação entre a floresta e seus ouvin-
tes.
(B) Metalinguística, pois se trata de explicar ex-
pressões típicas dos fenômenos produzidos
na floresta.
(C) Referencial, pois se trata de informar objeti-
vamente os fenômenos que ocorrem na flo-
resta.
(D) Conativa, pois se trata de provocar no leitor
sensações estéticas sobre a beleza da flo-
resta.
(E) Emotiva, pois se trata de dar expressão ao
que a autora projeta como visão pessoal da
floresta em 1ª pessoa.
Letra e.
A marca recorrente da 1ª pessoa singular nos
verbos (sou, faço, balanço, chamo) e nos prono-
mes (eu, me) demonstra que no texto predomina
a função emotiva ou expressiva da linguagem.
10. Considerando a primeira estrofe
do Texto II:
“Não me provoca
Eu sou filha da floresta
E se o vento me sopra
Eu faço pororoca”,
Assinale a opção correta quanto ao uso de
pontuações corretas e de conectivos coeren-
tes.
(A) Não me provoca pois eu sou filha da floresta
e se o vento me sopra, eu faço pororoca.
(B) Não me provoca, porque eu sou filha da flo-
reta e, se o vento me sopra, eu faço poro-
roca.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
(C) Não me provoca, posto que eu sou filha da
floresta e, se o vento me sopra eu faço po-
roroca.
(D) Não me provoca: eu sou filha da floresta e
se o vento me sopra, eu faço pororoca.
(E) Não me provoca, enquanto eu sou filha da
floresta e, se o vento me sopra, eu faço po-
roroca.
Letra b.
a) Conectivo coerente: “pois” (após modo im-
perativo – “não me provoca” –, apareceu expli-
cação). Porém, faltou vírgula antes de “pois”. A
oração subordinada adverbial condicional “se o
vento me sopra” está intercalada entre “e” e o
restante da oração principal; então deve haver
vírgula após “e” e após “sopra”.
b) Conectivo coerente: “porque”. Vírgula corre-
ta antes de “porque”. Pontuação correta com
a oração subordinada adverbial condicional
intercalada.
c) Conectivo incoerente: “posto que” (sentido de
concessão, e não de explicação). Faltou vírgula
após “sopra”.
d) Dois-pontos corretos para apresentar expli-
cação. Mas faltou vírgula antes de “se”.
e) Conectivo incoerente: “enquanto” (sentido
de tempo).
ATUALIDADES
(KLEBER CAVERNA)
11. A COVID-19 é uma doença causada pelo
Coronavírus, denominado SARS-CoV-2,
que apresenta um espectro clínico va-
riando de infecções assintomáticas a
quadros graves. De acordo com a Or-
ganização Mundial de Saúde, a maioria
(cerca de 80%) dos pacientes com CO-
VID-19 podem ser assintomáticos ou oli-
gossintomáticos (poucos sintomas), e
aproximadamente 20% dos casos detec-
tados requerem atendimento hospitalar
por apresentarem dificuldade respirató-
ria, dos quais aproximadamente 5% dos
pacientes podem necessitar de suporte
ventilatório. Sobre esse tema, está corre-
to, exceto:
(A) Os Coronavírus são uma grande família de
vírus comuns em muitas espécies diferentes
de animais, incluindo camelos, gado, gatos
e morcegos.
19
(B) Recentemente, no final de 2019, houve
a transmissão de um novo Coronavírus
(SARS-CoV-2), o qual foi identificado em
Wuhan na China e causou a COVID-19;
esta, em seguida, foi disseminada e trans-
mitida de pessoa a pessoa.
(C) Os sintomas da COVID-19 podem variar de
um resfriado a uma Síndrome Gripal-SG
(presença de um quadro respiratório agudo,
caracterizado por, pelo menos dois dos se-
guintes sintomas: sensação febril ou febre
associada a dor de garganta, dor de cabeça,
tosse, coriza) até uma pneumonia severa.
(D) Para tentar previnir o Coronavírus, é impor-
tante a população lavar com frequência as
mãos até a altura dos punhos, com água e
sabão, ou então higienizá-las com álcool em
gel 70%, usar máscaras, não tocar olhos,
nariz e boca e manter o distanciamento.
(E) A Organização Mundial de Saúde declarou
que a COVID-19 é uma epidemia global, e
elevou o estado da contaminação, não pela
gravidade da doença, e sim devido à disse-
minação geográfica rápida que o Coronaví-
rus tem apresentado.
Letra e.
Na verdade, a OMS elevou o estado da conta-
minação à pandemia.
12. O Brasil vive um paradoxo. Pesquisas
recentes revelaram que nós somos a so-
ciedade que mais acredita em notícias
falsas, ao mesmo tempo em que somos
o país que afirma se preocupar mais com
o que é falso e verdadeiro dentre as in-
formações que circulam na Internet. De
acordo com estudo realizado em 2018
pelo Instituto Ipsos, intitulado “Fake
news, filter bubbles, post-truth and trust”,
62% dos entrevistados no Brasil admiti-
ram ter acreditado em notícias falsas até
descobrirem que não eram verdade, valor
muito acima da média mundial de 48%. A
respeito desse tema, assinale a alternati-
va correta.
(A) A ideia de uma sociedade vulnerável a infor-
mações fabricadas pode parecer incompatí-
vel com uma realidade em que boa parte das
pessoas têm acesso à informação na palma
da mão, literalmente; porém, não é isso que
tem acontecido no Brasil e no mundo.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
(B) A Internet se tornou uma ferramenta perigo-
sa para quem publica ou consome conteúdo
sem o devido cuidado com a veracidade das
informações – ou, o que é pior, um poderoso
instrumento para quem intencionalmente di-
vulga notícias falsas.
(C) Mesmo sendo um fenômeno bastante re-
cente, o compartilhamento de fake news
tem chamado cada vez mais a atenção de
especialistas da tecnologia e do Direito,
na medida em que começa a impactar até
mesmo eventos de proporções nacionais ou
mundiais, como eleições, desastres natu-
rais, atentados terroristas e outros.
(D) Se a acessibilidade à Internet trouxe novas
facilidades e opções, também tornou os in-
divíduos menos vulneráveis às fake news,
diante da quantidade de conteúdo disponí-
vel por meio de sites, apps e redes sociais
que nos alertam dessa prática.
(E) O mero compartilhamento de fake news é
tipificado como crime no Brasil, e quem faz
divulgação ou compartilhamento de informa-
ção falsa ou incompleta na Internet é taxado
de criminoso cibernético, pois participou ou
ajudou a divulgação de notícias falsas que
sejam capazes de provocar atos de hostili-
dade e violência contra o governo.
Letra b.
Um dos grandes problemas é que tais notícias
falsas têm se utilizado do compartilhamento ir-
responável de muitos internautas, que estão
disseminando notícias mentirosas, sem verificar
previamente sua veracidade e esse comparti-
lhamento é realizado após o indivíduo ler ape-
nas a manchete, desconhecendo por completo
o conteúdo compartilhado.
13. “A intolerância tem sido um assunto
constante quando se fala do mundo, es-
pecialmente no que respeita xenofobia.
Acontece que no Brasil a intolerância tem
aumentado largamente em vários cam-
pos, passando de forma despercebida
por alguns.”
Disponível em: https://facnopar.com.br/blog/620-atualidades+que+p
odem+cair+no+enem+2019.
Tomando por base o texto anterior, afirma-
-se sobre a xenofobia:
(A) Corresponde a um tipo de preconceito ca-
racterizado pela aversão, hostilidade, repú-
dio ou ódio aos estrangeiros, que pode estar
20
 fundamentado em diversos fatores históri-
cos, culturais, religiosos, dentre outros.
(B) Trata-se de um problema social baseado na
intolerância e/ou discriminação por orienta-
ção sexual e a perseguição de quem simpa-
tiza com movimentos LGBT+.
(C) Diz respeito ao medo e à fobia das pessoas
ou da sociedade de forma “extrema, irracio-
nal e injustificada”, e em muitas vezes é um
distúrbio basicamente incompreendido ou
confundido com outras fobias sociais.
(D) Consiste no processo de intolerância religio-
sa, ou seja, é o termo usado para exempli-
ficar a incapacidade de aceitar e respeitar a
religião ou crença de outros indivíduos. Ela
é configurada principalmente pela discrimi-
nação, violência física e ideológica, ou qual-
quer ato que fira a liberdade de culto.
(E) O termo vem do grego -xenos, que quer dizer
“sem recursos, indigente, pobre”; e -fobos,
que quer dizer “medo”; refere-se ao medo,
rejeição, hostilidade e repulsa às pessoas
pobres, à pobreza e à indigência.
Letra a.
A xenofobia é um grande problema social e
consiste na intolerância e/ou  discriminação
social frente a determinadas nacionalidades
ou culturas.
14. Preencha as lacunas e assinale a alterna-
tiva correta.
Depois de um balde de água fria na quarta-
-feira (27/05/2020), quando o lançamento da
cápsula ______________ para o espaço pre-
cisou ser adiado por conta do mau tempo, no
sábado, 30 de maio, de 2020 a primeira missão
tripulada saindo dos Estados Unidos desde
2011 chegou ao espaço. Trata-se também de
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
uma parceria inédita entre a Nasa, a agência
espacial americana, e a empresa____________,
do bilionário___________ Musk.
(A) Curiosity/NASA/Welon
(B) Spacex/ISRO/Eron
(C) Spacex/Crew Dragon/Erlon
(D) Crew Dragon/SpaceX/Elon
(E) Perseverance/CNSA/Heron
Letra d.
Depois de um balde de água fria na quarta-feira
(27/05), quando o lançamento da cápsula Crew
Dragon para o espaço precisou ser adiado por
conta do mau tempo, no sábado, 30 de maio,
a primeira missão tripulada saindo dos Estados
Unidos desde 2011 chegou ao espaço. Trata-se
também de uma parceria inédita entre a Nasa, a
agência espacial americana, e a empresa Spa-
ceX, do bilionário Elon Musk.
15. Considerando as informações menciona-
das, informe se é verdadeiro (V) ou falso
(F) o que se afirma a seguir e assinale a
alternativa com a sequência correta.
I – Brexit é uma abreviação para “British
exit” (“saída britânica”, na tradução li-
teral para o português). Esse é o termo
mais comumente usado quando se fala
sobre a decisão do Reino Unido de dei-
xar a UE.
II – Um ataque aéreo dos Estados Unidos ao
aeroporto de Bagdá, no Iraque, matou o
general iraniano Qasem Soleimani, um
dos homens mais poderosos do Iraque.
III – A guerra de preços de petróleo desenca-
deada pelo embate entre Arábia Saudita
e Rússia levou os preços do petróleo aos
maiores tombos nesse início de 2020, des-
de a Guerra do Golfo, em janeiro de 1991.
IV – A guerra comercial entre Estados Unidos
e China, duas enormes potências econô-
micas mundiais, reflete no Brasil e em
outros países, de forma bem acentuada,
além de seus possíveis prejuízos ao co-
mércio internacional.
(A) V – V – V – V.
(B) F – V – F – V.
(C) V – F – V – V.
(D) V – F – F – V.
(E) F – F – F – F.
21
 Letra c.
A sequência correta é a letra “c”; o tópico II está
errado porque o ataque aéreo dos EUA ao aero-
porto de Bagdá, no Iraque, matou o general ira-
niano Qasem Soleimani, um dos homens mais
poderosos do país persa Irã.
LEGISLAÇÃO
(WELLINGTON ANTUNES/ RODRIGO
CARDOSO/ GLAUBER MARINHO)
16. De acordo com a classificação das cons-
tituições, assinale a opção correta.
(A) Quanto à sua mutabilidade, a CF pode ser
classificada como semirrígida, uma vez que
não pode ser alterada com a mesma simpli-
cidade como se modifica uma lei.
(B) A CF é um exemplo de constituição outorga-
da, visto que foi elaborada por representan-
tes legítimos do povo.
(C) Segundo a classificação ontológica de Karl
Loewenstein, as constituições podem ser di-
vididas em normativas, nominais ou semân-
ticas, conforme o grau de correspondência
entre a pretensão normativa dos seus pre-
ceitos e a realidade do processo de poder.
(D) Quanto à ideologia, a CF é classificada pela
doutrina como ortodoxa.
(E) Como o Brasil já possui diversas constitui-
ções em sua história constitucional, pode-se
afirmar que a CF de 1988 é uma constituição
histórica, quanto ao modo de elaboração.
Letra c.
A CF de 1988 é rígida e, por isso, exige um pro-
cesso complexo para a alteração formal de seu
texto. A única que não foi rígida foi a de 1824,
que era semirrígida.
Quanto à origem, a CF/1988 é promulgada, pois
foi elaborada por representantes do povo. Quan-
to à ideologia, a CF/1988 é eclética, pois conci-
lia diferentes ideologias em seu texto. Quanto
ao modo de elaboração, a CF de 1988 é do tipo
dogmática, pois é escrita e, em seu texto, foram
inseridas as principais ideias regentes do perío-
do no qual foi elaborada.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
17. Sobre a organização administrativa, é
correto afirmar:
(A) As autarquias devem ser criadas por lei e
têm personalidade jurídica de direito públi-
co. A lei instituidora poderá prever compe-
tências distintas, como a execução de ser-
viços públicos ou a exploração de atividade
econômica.
(B) Considere que o estado do Pará pretenda
criar uma entidade administrativa com ob-
jetivo de fiscalizar o patrimônio ambiental,
bem como expedir ato normativo para regu-
lamentar o assunto. Nesse contexto, ocor-
reu a descentralização por serviço.
(C) Conceitua-se o mecanismo de descentra-
lização por colaboração das atividades da
Administração Pública como a criação de
uma entidade em que o poder central é re-
passado a ente personalizado para que este
exerça a competência com autonomia em
relação ao poder central.
(D) A consolidação de uma sociedade de econo-
mia mista efetiva-se com a edição da lei que
autoriza a sua criação.
(E) É de competência da Justiça Federal pro-
cessar e julgar, nos litígios comuns, as cau-
sas em que as autarquias do estado do Pará
sejam autoras, rés, assistentes ou opoentes.
Letra b.
A criação de entidade representa a descentrali-
zação por outorga ou por serviço.
18. Acerca de provimento e vacância de car-
go, emprego ou função pública, assinale
a alternativa correta com fulcro na Lei n.
7.502/1990.
(A) A nomeação para ocupar cargo em comis-
são obedecerá à ordem rigorosa de classi-
ficação dos candidatos habilitados em con-
curso.
(B) Recondução é o retorno ao serviço público
estadual do funcionário colocado em dispo-
nibilidade.
(C) Recondução é o retorno ao serviço ativo de
funcionário aposentado por invalidez, quan-
do comprovadamente forem declaradas in-
subsistentes as razões determinantes da
aposentadoria.
(D) A investidura em cargo público ocorrerá com
a nomeação.
22
(E) O servidor que sofrer limitação em sua ca-
pacidade física ou mental, verificada em
inspeção médica, deverá ser readaptado
em cargo de atribuição e responsabilidades
compatíveis com a limitação que tenha so-
frido.
Letra e.
Art. 32. Readaptação é a forma de provimento
do funcionário em cargo de atribuição e respon-
sabilidades compatíveis com a limitação que te-
nha sofrido em sua capacidade física ou mental,
verificada em inspeção médica.
19. Assinale a alternativa correta com funda-
mento na Lei n. 7.507/1991.
(A) Cargo efetivo é aquele para cujo provimen-
to originário é exigida prévia aprovação em
concurso público de provas ou de provas e
títulos.
(B) Cargo de nível superior é aquele para cujo
provimento é exigida habilitação profissional
em curso legalmente classificado como de
segundo grau de ensino.  (MAURICIO FRANCESCHINI)
(C) O desenvolvimento na carreira dar-se-á por
posse em cargo mais elevado dentro da
mesma carreira.
(D) Posse funcional é a elevação do funcioná-
rio à referência imediatamente superior no
mesmo cargo, obedecendo aos critério de
antiguidade ou merecimento.
(E) Cargo de natureza operacional e de apoio é
aquele para cujo provimento é exigida esco-
laridade de até o Ensino Médio.
Letra a.
Art. 3º Cargo Efetivo é aquele para cujo pro-
vimento originário é exigida prévia aprovação
em concurso público de provas ou de provas
e títulos.
20. No âmbito da Administração Pública, o
exercício das atividades funcionais preci-
sa se alinhar aos princípios constitucio-
nais. Considerando esse contexto:
(A) A função pública não guarda relação com a
vida privada do(a) agente público(a).
(B) Em busca da finalidade da Administração
Pública, é possível omitir a verdade.
(C) As vestimentas utilizadas no local de traba-
lho não impactam na questão ética do(a)
servidor(a).
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
(D) Abster-se de exercer as atividades funcio-
nais de maneira estranha ao interesse públi-
co é dever ético do(a) servidor(a).
(E) A moralidade como equilíbrio entre finalida-
de e legalidade do ato administrativo não de-
pende de ética.
Letra d.
A função pública deve ser tida como exercício
profissional. Desse modo, integra-se na vida
particular de cada servidor público. Os fatos e
atos verificados em sua vida privada poderão
acrescer ou diminuir o bom conceito na vida
funcional. O servidor não pode omitir ou falsear
a verdade, ainda que em busca da finalidade da
Administração Pública. É dever ético o servidor
se apresentar com vestimentas adequadas ao
exercício da função. Moralidade pressupõe éti-
ca, pois possibilita a busca pelo bem comum.
Assim, a resposta é a alternativa “d”.
INFORMÁTICA
21. O sistema Linux é composto por três
partes principais, sendo elas o shell, o
kernel e os demais aplicativos. A união
desses três componentes forma uma dis-
tribuição, que é um pacote de instalação
do sistema. Assinale abaixo a opção que
possui o nome de três distribuições váli-
das do Linux:
(A) Read Hat, Gnome e Kurumin.
(B) Ubuntu, Mandriva e Unity.
(C) Fedora, Debian e KDE.
(D) Gnome, Unity e KDE.
(E) Ubuntu, Fedora e Debian.
Letra e.
Read Hat, Kurumin, Ubuntu, Mandriva, Fedo-
ra e Debian são todas distribuições do Linux.
Gnome, Unity e KDE são interfaces gráficas
do sistema.
22. Assinale o resultado correspondente à
execução da operação de clicar em um
arquivo com o botão direito do mouse e
arrastá-lo para outra pasta da mesma uni-
dade de disco no Explorador de Arquivo
do Windows:
23
(A) Será aberto um menu suspenso com a op-
ção de copiar o arquivo para a pasta de des-
tino.
(B) Será aberto um menu suspenso com a op-
ção de mover o arquivo para a pasta de des-
tino.
(C) Será aberto um menu suspenso com a op-
ção de criar um atalho para o arquivo na
pasta de destino.
(D) Será aberto um menu suspenso com a op-
ção de cancelar a ação realizada.
(E) Todas as ações anteriores serão apresenta-
das ao usuário por meio de um menu sus-
penso.
Letra e.
Clicar com o botão ESQUERDO do mouse é
a ação comum de selecionar algum item. Já a
ação de se clicar com o botão DIREITO do mou-
se sempre exibe um menu de contexto, o qual
oferece opções de acordo com o contexto clica-
do. No caso de se arrastar o arquivo, clicando-
-se com o botão direito do mouse, é oferecido
um menu suspenso com as opções Copiar aqui,
Mover para cá, Criar atalho aqui e Cancelar.
Dessa forma, todas as opções de ações es-
tão corretas.
23. Uma das formas de se realizar cálculos
no aplicativo de planilhas do MS Excel é
manualmente, por meio de operadores.
Assinale o resultado correto da fórmula:
=4-3*(3+2)^2
(A) 71
(B) 79
(C) -71
(D) 9
(E) 32
Letra c.
Nessa fórmula, primeiro será resolvido o que
está entre parênteses; em seguida, será resol-
vida a potência; depois a multiplicação, que,
nesse ponto, resultará em 75; por fim, será re-
solvida a subtração 4-75, resultando em -71.
24. Assinale abaixo a solução para se evitar
que os servidores municipais da Prefeitu-
ra de Belém-PA baixem arquivos anexos
infectados que chegam ao servidor de
e-mail do respectivo órgão:
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
(A) Firewall.
(B) Antispam.
(C) Antispyware.
(D) Antivírus.
(E) Backup.
Letra d.
Os arquivos anexos de e-mail devem ser veri-
ficados por antivírus no servidor de e-mail do
órgão para evitar que o usuário baixe arquivos
infectados.
25. Assinale abaixo a opção que dispõe
apenas de softwares navegadores de
páginas web.
(A) Mozilla Thunderbird, Google Chrome e Sa-
fari.
(B) Mozilla Firefox, Google Chrome e Windows
Explorer.
(C) MS Edge, Google Chrome e Mozilla Firefox.
(D) MS Edge, Google Chrome e Mozilla Thun-
derbird.
(E) Google Chrome, Opera e MS Outlook.
Letra c.
MS Edge, Mozilla Firefox, Safari, Google Chro-
me e Opera são navegadores web; Windows
Explorer é um gerenciador de arquivos nativo
do Windows; Mozilla Thunderbird e MS Outlook
são softwares clientes de e-mail.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
(BRUNO EDUARDO/ ELCIS MIRANDA/
LUCAS LEMOS/ RODRIGO CARDOSO)
26. A função administrativa Planejamento é
essencial para que a organização alcance
seus objetivos. O planejamento elabora-
do pelos diretores, englobando a organi-
zação como um todo e sua interação com
o ambiente, é denominado:
(A) Planejamento estratégico.
(B) Planejamento global.
(C) Planejamento tático.
(D) Planejamento de mercado.
(E) Planejamento negocial.
Letra a.
O planejamento estratégico é o que lida com
as incertezas do ambiente externo e orienta a
24
 elaboração dos planos táticos e operacionais. É
elaborado pelos gestores que atuam na gestão
estratégica, como os diretores.
27. Sobre o tipo de visão que o planejamento
estratégico pode oferecer na gestão, as-
sinale a alternativa correta.
(A) Visão reativa.
(B) Visão imediata.
(C) Visão de futuro.
(D) Visão de curto prazo.
(E) Visão e missão.
Letra c.
Os fundamentos do planejamento estratégico
(missão, visão, valores e fatores críticos de su-
cesso) são definidos de forma a orientar o pró-
prio plano. A visão de futuro consiste em dizer
onde queremos chegar.
28. No que concerne às relações existentes
nas estruturas organizacionais, a deno-
minada autoridade de linha corresponde
(A) ao poder normativo exercido por determina-
dos órgãos da organização, geralmente con-
selhos ou comitês.
(B) àquela que o chefe de um órgão exerce dire-
tamente sobre seus subordinados, integran-
tes deste órgão.
(C) à função de zelar pelo cumprimento de re-
gras e pela conformidade dos processos,
típica das áreas de auditoria e compliance.
(D) àquela exercida por empregado do mesmo
nível hierárquico dos liderados, sem envol-
ver relação de subordinação.
(E) à função de coordenação, própria de gesto-
res de projetos, na qual a autoridade é esta-
belecida de forma provisória, com duração
vinculada a projeto ou ação específica.
Letra b.
A estrutura organizacional é representada nor-
malmente em um modelo piramidal de forma a
demonstrar quem se subordina a quem e quem
coordena quem, apresentando assim a autori-
dade de linha. Amplitude administrativa ou am-
plitude de controle também demonstram a auto-
ridade de linha.
29. A estrutura organizacional pode aparecer
de diversas formas – vertical, horizontal,
espacial, mista –, tendo um desenho es-
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
pecífico para cada organização. O pro-
cesso de dividir o trabalho para estabe-
lecer o desenho adequado é denominado
(A) coordenação.
(B) atribuição.
(C) diferenciação.
(D) apropriação.
(E) substituição.
Letra c.
A diferenciação é também chamada de departa-
mentalização, justamente esse processo de di-
visão. Lembre-se de que podemos realizar a de-
partamentalização por agrupamento, também.
30. A função administrativa relacionada com
a condução dos trabalhos executados
para que os objetivos da organização
possam ser atingidos é o(a)
(A) controle.
(B) planejamento.
(C) comunicação.
(D) execução.
(E) direção.
Letra e.
A direção é associada à execução e assim lida
com a condução das pessoas aos resultados
planejados. Liderança e equipe estão relaciona-
dos à direção.
31. As funções administrativas são de suma
importância no processo de gestão em
diferentes organizações. Uma das fun-
ções refere-se à direção. Sobre essa fun-
ção, é correto afirmar que:
(A) Programa as atividades.
(B) Aloca recursos.
(C) Coordena esforços.
(D) Promove ação corretiva.
(E) Formula objetivos.
Letra c.
A direção, como função que direciona as ações
das pessoas, conduzindo-as, está ligada à coor-
denação dos esforços humanos.
32. Na função controle, os balizamentos que
proporcionam meios para se determinar
o que se deverá fazer e qual o desempe-
nho a ser aceito como normal ou desejá-
vel se dá por meio
25
(A) do estabelecimento de critérios.
(B) da ação coercitiva.
(C) da ação corretiva.
(D) da abrangência do controle.
(E) do monitoramento dos indicadores de pre-
cisão.
Letra a.
O controle nasce a partir do planejamento com
a definição dos objetivos a serem alcançados
e, para isso, precisamos dos indicadores, que
nada mais são que os critérios a serem usados
para verificar se as ações foram cumpridas.
33. Analise as afirmativas a seguir sobre o
conceito e tipos de controle:
I – Na organização, a função de controle
contempla a avaliação de desempenho e
o monitoramento.
II – O controle por feedback foca na entrada
do produto na organização, prevenindo
os desvios antes de eles ocorrerem.
III – O controle estratégico está vinculado à
rotina diária da organização, acompa-
nhando e monitorando a produção e a efi-
ciência de determinada força de trabalho.
É correto o que se afirma
(A) apenas em I.
(B) apenas em I e em II.
(C) apenas em I e em III.
(D) apenas em II e em III.
(E) em nenhuma das afirmativas.
Letra a.
Explicando as afirmações erradas: o controle
por feedback observa os resultados apresen-
tados; o controle operacional lida com a rotina
diária da organização.
34. Em nenhum outro setor, a tecnologia está
produzindo maior impacto no local de tra-
balho do que na área dos meios de co-
municação, facilitando demasiadamente
a comunicação tanto oral quanto escrita.
Contudo, para que se tenha sucesso na
comunicação, faz-se necessário o en-
tendimento das etapas do processo de
comunicação. Referente às etapas do
processo de comunicação, assinale a al-
ternativa correta.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
(A) Para completar o processo de comunicação,
a mensagem transmitida deve ser submeti-
da à decodificação.
(B) Codificação é o processo no qual a mensa-
gem é traduzida na mente do receptor.
(C) O termo veículo refere-se aos fatores que
podem distorcer uma mensagem.
(D) O ruído pode ocorrer apenas na última etapa
do processo.
(E) A decodificação é o processo pelo qual a
ideia abstrata de um comunicador é tradu-
zida nos símbolos da língua e, consequen-
temente, em uma mensagem que pode ser
transmitida para outra pessoa.
Letra a.
Alguns autores ainda completam o processo
de comunicação com o retorno de confirma-
ção, reiniciando o ciclo se necessário, porém,
todos apresentam em seu processo que o re-
ceptor, encontrado ao final do canal, decodifica
a mensagem.
35. Para Chiavenato (2009), a comunicação
envolve transações entre pessoas, e toda
comunicação envolve pelo menos duas
pessoas, sendo um processo composto
de cinco elementos. A alternativa que de-
fine o elemento “Canal” é:
(A) O equipamento situado entre o canal e o
destino, que codifica a mensagem para o
destino.
(B) Parte do sistema referente ao transporte de
alguma forma de mensagem entre pontos fi-
sicamente distantes.
(C) A pessoa, coisa ou processo que emite a
mensagem para alguém.
(D) A pessoa, coisa ou processo para os quais a
mensagem é enviada.
(E) O equipamento que liga a fonte ao canal,
isto é, que codifica a mensagem emitida
pela fonte para torná-la adequada.
Letra b.
O canal de comunicação é por onde a comuni-
cação é transmitida, ou seja, o suporte utilizado,
como papel, fala, telefone, dentre outros.
36. Entre os tipos de cargas unitárias, os
instrumentos amplamente utilizados nos
portos, caracterizados por serem gran-
des caixas de metal utilizadas para o
26
 acondicionamento de diversos produtos
que serão enviados a um mesmo destino,
são chamados de
(A) paletes de duas ou quatro entradas.
(B) paletes de uma ou duas faces.
(C) tipos especiais de unitização.
(D) contêineres.
(E) cargas paletizadas.
Letra d.
Os contêineres apresentam como vantagem a
possibilidade de serem utilizados em vários mo-
dais sem a necessidade de manuseio da merca-
doria, apenas alocando a unidade em um novo
modal. Normalmente são usados nos trajetos
rodoviário – marítimo – rodoviário (em alguns
casos, ainda temos o ferroviário e o aéreo).
37. Para receber, conferir, armazenar e con-
servar materiais e outros suprimentos, é
necessária, inicialmente, a definição de
funções principais do controle de esto-
ques, dentre as quais
(A) determinar o número de itens, a periodicida-
de e a quantidade de compra.
(B) acionar os departamentos organizacionais
para compras e solicitações de estoque.
(C) selecionar os materiais para descarte, além
de equipamentos e suprimentos obsoletos.
(D) aumentar o nível de compra para sempre aten-
der às necessidades dos clientes internos.
(E) manter no estoque itens obsoletos e danifi-
cados, a fim de proceder um controle efetivo.
Letra a.
O controle de estoque, ou meramente sua ges-
tão, tem por finalidade administrar o quantitativo
e a periodicidade do que se deve comprar, além
de descrever as características dos itens com
sua fase de classificação de materiais.
38. Analise as assertivas a seguir sobre ar-
mazenamento de materiais e assinale a
alternativa correta.
(A) A armazenagem a seco consiste em asse-
gurar que materiais específicos sejam prote-
gidos da umidade.
(B) A armazenagem por agrupamento facilita as
tarefas de arrumação e busca, embora nem
sempre isso seja permitido, melhor usufruto
do espaço.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
(C) A armazenagem por frequência possibilita um
bom aproveitamento do espaço disponível.
(D) A armazenagem especial refere-se a equi-
pamentos de alto custo e de importância es-
tratégica para a organização.
(E) O armazenamento por tamanhos (acomo-
dabilidade) consiste em armazenar os ma-
teriais mais movimentados o mais próximo
quanto possível da saída.
Letra b.
Toda vez que ganharmos no espaço, perdemos
no tempo, e quando ganhamos tempo, perde-
mos no espaço. A alternativa “b” demonstra que,
ao armazenar por agrupamento, ou seja, por se-
melhança, ganharemos no tempo, por agrupar
itens semelhantes, mas isso pode acarretar per-
da do espaço, o que ocorre normalmente.
39. Recrutamento de pessoal pode ocorrer
de forma interna ou externa. Chiavenato
considera alguns aspectos quando se re-
fere ao recrutamento externo. São eles:
I – Os candidatos são recrutados externa-
mente no mercado de recursos humanos.
II – Os candidatos são recrutados interna-
mente dentro dos quadros da própria or-
ganização.
III – As oportunidades de emprego são ofe-
recidas no mercado aos candidatos que
podem disputá-las.
IV – Os cargos vagos são preenchidos por
funcionários, que são selecionados e
promovidos dentro da organização.
V – Os candidatos são desconhecidos pela
organização e precisam ser testados e
avaliados pelo processo seletivo.
Está(ão) correta(s):
(A) Somente II e IV.
(B) Somente I, II, III, IV.
(C) Somente I, III e V.
(D) Somente I, III, IV e V.
(E) Somente II, III, IV e V.
Letra c.
Explicando apenas as alternativas erradas:
apesar de a afirmativa II estar correta, o enun-
ciado pede aspectos do recrutamento externo.
A afirmativa IV tem o mesmo sentido, aborda
promoção, e isso é decorrente do recrutamen-
to interno.
27
40. Entre os indicadores de necessidade de
treinamento, a alternativa que denota um
tipo de indicador a priori é a seguinte:
(A) Produção e comercialização de novos pro-
dutos ou serviços.
(B) Pouca versatilidade dos funcionários.
(C) Avarias frequentes em equipamentos e ins-
talações.
(D) Comunicação deficiente.
(E) Elevado número de acidentes no trabalho.
Letra a.
Por se tratar de indicador antecedente (a prio-
ri), temos de identificar algo antes, ou seja, no-
vos produtos. Os demais são identificados após
ocorrências e assim são indicadores posteriores.
41. Analise as afirmativas a seguir sobre o De-
partamento de Recursos Humanos (RH):
I – Ao RH compete, entre outras funções,
recrutar os melhores talentos e lutar
contra a resistência à mudança.
II – O RH tem se consolidado cada vez mais
como o departamento de uma pessoa
só, enxugando a estrutura da empresa.
III – O RH é o único departamento da empre-
sa que não sofre influência da transfor-
mação digital, pois trata apenas de ques-
tões burocráticas.
É correto o que se afirma
(A) apenas em I.
(B) apenas em I e II.
(C) apenas em I e III.
(D) apenas em II e III.
(E) em nenhuma das afirmativas.
Letra a.
Explicando as alternativas incorretas: o RH não
é algo de uma pessoa só, assim como não é
um departamento que não sofre influencia di-
gital, como teletrabalho, ponto eletrônico, den-
tre outros.
42. Analise as afirmativas a seguir sobre a
Administração Financeira:
I – A Administração Financeira é a arte dire-
cionada a solucionar os problemas mais
complexos no tocante à aplicação do or-
çamento no setor público, bem como es-
tudar a respectiva participação popular.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
II – A análise de retorno e risco financeiro é
temática relevante no campo da Admi-
nistração Financeira.
III – A Administração Financeira prega a res-
ponsabilidade do consumidor através da
realização de compras à vista, razão pela
qual elimina qualquer hipótese de análi-
se de financiamentos de longo prazo ou
curto prazo.
É correto o que se afirma
(A) apenas em I.
(B) apenas em II.
(C) apenas em III.
(D) em I, II e III.
(E) em nenhuma das afirmativas.
Letra b.
Explicando apenas as alternativas incorretas: a
administração financeira não estuda a respecti-
va participação popular, essa função é adequa-
da ao marketing. A afirmativa III está errada ao
final, quando fala em eliminar qualquer hipótese
de financiamento, por ser essa uma das alterna-
tivas de venda.
43. Assinale a alternativa que apresenta as
funções típicas do gestor financeiro de
uma empresa.
(A) Análise, planejamento e controle financeiro
e tomadas de decisões de investimentos e
de financiamentos.
(B) Análise de planejamento para a realização
do controle dos gastos estratégicos e ope-
racionais.
(C) Análise do quantitativo financeiro aplicado
nas ações econômicas, sociais e políticas.
(D) Análise do quadro de remuneração ao pes-
soal e decisões de alterações dos ganhos.
(E) Análise, coordenação e determinação dos
valores das compras de suprimentos.
Letra a.
As funções do gestor financeiro envolvem a
aplicação dos recursos que podem ser investi-
mentos e financiamentos. As demais alternati-
vas deram fuga às atividades do gestor, e não
necessariamente da unidade como um todo.
44. Considere que a Prefeitura de Belém-PA
pretende organizar seu arquivo e efetuar
a eliminação dos documentos que já não
28
 são mais úteis para a instituição, além de
identificar e selecionar os documentos a
serem recolhidos para o Arquivo Público
Municipal pela sua importância históri-
ca. Identifique o instrumento arquivístico
que tem como finalidade esse controle.
(A) Catálogo seletivo
(B) Plano de classificação
(C) Tabela de equivalência
(D) Tabela de temporalidade
(E) Inventário analítico
Letra d.
É a tabela de temporalidade o instrumento ar-
quivístico que controla os prazos de guarda e
a destinação final dos documentos de arquivo.
45. Assinale o item que apresenta o nome
grafado incorretamente quando de sua
ordenação alfabética.
(A) Gomes, José Pereira
(B) Siqueira Júnior, Olavo Alves
(C) Fuentes Gutierrez, Juan
(D) Mc Laren, Bruce
(E) Negra, Bernardo Costa Serra
Letra e.
De acordo com as regras de alfabetação, so-
brenomes compostos não podem ser sepa-
rados quando do deslocamento para o início.
Dessa forma, Bernardo Costa Serra Negra de-
veria ter sido grafado como “Serra Negra, Ber-
nardo Costa”.
46. Assinale o item incorreto, com relação à
legislação arquivística brasileira.
(A) É dever do Poder Público a gestão docu-
mental e a proteção especial a documentos
de arquivos, como instrumento de apoio à
administração, à cultura, ao desenvolvimen-
to científico e como elementos de prova e
informação.
(B) Todos têm direito a receber dos órgãos pú-
blicos informações de seu interesse particu-
lar ou de interesse coletivo ou geral, conti-
das em documentos de arquivos, que serão
prestadas no prazo da lei, sob pena de res-
ponsabilidade, sem qualquer exceção.
(C) Os documentos públicos são identificados
como correntes, intermediários e permanentes.
(D) A eliminação de documentos produzidos
por instituições públicas e de caráter público
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
será realizada mediante autorização da ins-
tituição arquivística pública, na sua específi-
ca esfera de competência.
(E) Os documentos de valor permanente são
inalienáveis e imprescritíveis.
Letra b.
O artigo 4º da Lei n. 8.159/1991 prevê que “To-
dos têm direito a receber dos órgãos públicos
informações de seu interesse particular ou de
interesse coletivo ou geral, contidas em docu-
mentos de arquivos, que serão prestadas no
prazo da lei, sob pena de responsabilidade, res-
salvadas aquelas cujos sigilo seja imprescindí-
vel à segurança da sociedade e do Estado, bem
como à inviolabilidade da intimidade, da vida
privada, da honra e da imagem das pessoas”.
Ou seja, há exceções a este direito de acesso à
informação. Os itens “a”, “c”, “d” e “e” apresen-
tam corretamente o que está previsto nos arti-
gos 1º, 8º, 9º e 10 dessa lei, respectivamente.
47. Seguindo as regras da nova edição do
Manual de Redação da Presidência da
República, analise os itens a seguir:
I – Nas comunicações oficiais, como forma
de demonstração de respeito, deve-se
dirigir ao Prefeito usando-se o tratamen-
to de Doutor.
II – Usam-se os vocábulos “Respeitosamen-
te e Atenciosamente” como fecho.
III – Para a indicação de autoridades ou o en-
caminhamento de medida provisória, o
expediente utilizado deve ser a mensa-
gem.
IV – Define-se o ofício conjunto circular como
um documento em que mais de um órgão
envia, conjuntamente, o mesmo expe-
diente para mais de um órgão receptor.
Assinale a alternativa que indica os itens
corretos:
(A) I, II, III e IV.
(B) II e IV.
(C) II, III e IV.
(D) I e III.
(E) III e IV.
Letra c.
I. O Manual de Redação da Presidência da
República (MRPR) afirma: “Acrescente-se que
doutor não é forma de tratamento, e sim título
29
acadêmico. Evite usá-lo indiscriminadamente.
Como regra geral, empregue-o apenas em co-
municações dirigidas a pessoas que tenham tal
grau por terem concluído curso universitário de
doutorado”. Portanto, o item está errado.
II. Item certo. Os vocábulos “Respeitosamente”
e “Atenciosamente” são utilizados como fecho.
Conforme o MRPR, o fecho das comunicações
oficiais possui, além da finalidade óbvia de ar-
rematar o texto, a de saudar o destinatário. Os
quinze modelos que vinham sendo utilizados
foram simplificados para somente dois fechos
diferentes para todas as modalidades de comu-
nicação oficial: a) para autoridades superiores,
inclusive o Presidente da República: “Respeito-
samente” b) para autoridades de mesma hierar-
quia ou de hierarquia inferior: “Atenciosamente”.
III. Item certo. Caso o Presidente da República
deseje encaminhar uma medida provisória, de-
verá fazê-lo por meio de uma mensagem.
IV. Item certo. Conforme o novo MRPR, não há
mais aqueles três tipos de expedientes que se
diferenciavam antes pela finalidade do que pela
forma. Antes estudávamos o ofício, o aviso, e
o memorando; no entanto, como o advento do
novo MRPR, passamos a utilizar o termo ofício
para todas as três hipóteses.
Na situação relatada, deve-se usar o chamado
ofício circular para enviar o documento aos
Senadores. Veja a seguir o conceito dos tipos
de ofício:
OFÍCIO CIRCULAR ocorre quando um órgão
envia o mesmo expediente para mais de um ór-
gão receptor
OFÍCIO CONJUNTO ocorre quando mais de
um órgão envia, conjuntamente, o mesmo ex-
pediente para um único órgão receptor.
OFÍCIO CONJUNTO CIRCULAR ocorre quando
mais de um órgão envia, conjuntamente, o mes-
mo expediente para mais de um órgão receptor.
Com base nessas informações, notamos que os
três últimos tópicos estão corretos; portanto, a
letra “c” é o gabarito da questão.
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
48. Até a 2ª edição do Manual de Redação da
Presidência da República (2002), existiam
três tipos de expedientes que se diferen-
ciavam antes pela finalidade do que pela
forma: o ofício, o aviso e o memorando.
Com o objetivo de padronizá-los, deve-se
adotar, na nova edição do MRPR, nomen-
clatura e diagramação únicas, que sigam
o que chamamos de padrão ofício. Indi-
que a opção que contenha um elemento
proibido num ofício.
(A) Assunto.
(B) Identificação do documento.
(C) Ementa.
(D) Local e data.
(E) Destinatário.
Letra c.
Das alternativas listadas, a única que não será
inserida no documento oficial é a ementa. En-
tenda que a ementa é uma síntese; texto curto
e resumido que contém o essencial. Por isso, a
letra “c” é o gabarito da questão.
Observação: não confunda com o assunto, que
deve sim ser usado em um expediente oficial.
49. De acordo com a doutrina de direito ad-
ministrativo, assinale a alternativa corre-
ta sobre os serviços públicos.
(A) A concessão de serviço deve ser precedida
de licitação. A mesma regra não alcança a
permissão de serviços públicos.
(B) A permissão de serviço público possui con-
tornos bilaterais, e o mesmo caso ocorre
com a concessão, que se dá por ato admi-
nistrativo unilateral.
(C) A Administração Pública poderá delegar aos
particulares a execução de determinado ser-
viço público mediante concessão, que cons-
titui ato administrativo unilateral, discricioná-
rio e precário.
(D) A classificação de determinado serviço pú-
blico como coletivo pressupõe a individua-
lização de seus destinatários, propiciando
a medição da utilização individual direta do
serviço público prestado.
(E) Poderá ocorrer a caducidade se prestador
do serviço não estiver cumprindo cláusulas
estabelecidas no contrato administrativo.
30
 Letra e.
A caducidade é o instrumento da retomada do
serviço público pelo inadimplemento do contra-
tado (art. 38 da Lei n. 8.987/1995).

50. Os atos administrativos representam a

manifestação da vontade da Administra-
ção Pública. Por esse motivo, são prati-
cados com fundamento no direito públi-
co, possuindo características próprias.
Sobre os atributos dos atos, assinale a
alternativa correta.
(A) A imperatividade, segundo o qual o ato ad-
ministrativo se impõe e cria obrigações para
determinada pessoa, está presente em to-
dos os atos administrativos.
(B) A motivação representa o dever de justificar
por escrito os pressupostos fáticos e de di-
reito que fundamentaram a prática do ato.
(C) O atributo da tipicidade está presente em
todos os atos administrativos. Esse atributo
representa uma prerrogativa com base no
princípio da supremacia do interesse público.
(D) Com fundamento no princípio da autotutela,
o ato classificado como enunciativo poderá
ser revogado pela própria administração que
o editou.
(E) A presunção de legitimidade, presente em
todos os atos administrativos, afasta o con-
trole judicial.

Letra b.
A motivação representa o dever de justificar por
escrito os pressupostos fáticos e de direito os
quais fundamentaram a prática do ato.

ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO 31