MARKETING

DIGITAL

O Marketing Digital é uma estratégia relativamente nova para as empresas.

O surgimento desse novo método de promoção pautado nas mídias digitais pode ser facilmente
explicado pelo peso que a internet tem ganhado na sociedade atual. Com cada vez mais pessoas
ligadas à rede, mais esse meio tem se consolidado como um dos principais pilares de diálogo entre
público e empresas.

Apostar nesse novo e revolucionário mundo de comunicação é imprescindível para o sucesso de sua
Bassani. Por isso, nesse infográfico você vai conseguir entender mais como o marketing digital
funciona e quais suas prin-cipais estratégias de atuação.

ETAPA 1: PESQUISA
DEFINA O PROBLEMA E FAÇA A COLETA DE DA-DOS:
Definir a dor de mercado que seu produto consegue
solucionar é extremamente importante - esse é,
afinal, o primeiro passo para conseguir traçar todas
as sua ações no mundo digital. É a partir dessa
definição que você consegue colher dados
importantes e, a partir deles, estabelecer pontos
como o público no qual deve focar, quais as áreas de
interesse correlacionadas ao seu produto e onde
atuar na internet, por exemplo.
Coletar dados é uma das maneiras mais amplas de
analisar o mercado e conseguir estruturar metas e
objetivos eficientes para o seu negócio.

ANALISE A CONCORRÊNCIA:
O próximo passo é analisar seus concorrentes. Essa é
uma parte de extrema importância na hora de
montar sua es-tratégia de marketing digital, uma vez
que, com esse estudo, você consegue ter um
panorama de onde você deve agir. Em outras
palavras: a análise da concorrência te ajuda a se
planejar de forma a montar conteúdos mais
completos para seu públi-co e eficazes para seu
objetivo final.

ETAPA 2: PLANEJAMENTO

DEFINA SEU NICHO DE MERCADO:

Quando fala-mos em mercados de nicho, estamos nos
referindo àquelas lacunas do mercado caracterizadas
por públicos ou segmentos ainda pouco ou nada explo-
rados. Isto é: mercado de nicho é sinônimo de baixa
concorrência e alta lucratividade, uma vez que a
Bassani vai atender um público que é, ainda, dei-xado
de lado por empresas maiores.
Por isso, mais uma vez, é importante que você en-tenda
as dores que você pode solucionar para que consiga
identificar qual o segmento de mercado mais
qualificado para seu produto.

CONHEÇA SEU PÚBLICO:

Estudar o perfil do seu público é fundamental para
entender quais as ma-neiras mais eficazes de se
comunicar com ele - des-de o formato ao conteúdo do
seus materiais. Essa análise ainda te rende uma melhor
percepção de onde esse público se encontra na internet
e, assim, você consegue saber em qual rede social você TRACE METAS E ESTRATÉGIAS:
deve concentrar um maior número de postagens ou um Traçar um planeja-mento de onde você deseja chegar
maior orçamento de impulsionamento, por exem-plo. com suas ações também é muito importante. Ao definir
Com essa otimização da comunicação e dos canais por metas, você consegue ter mais clareza de quais as
onde ela vai ser efetuada, você consegue uma melhores ações a serem executadas para chegar ao
audiência cada vez mais qualificada, o que te ajuda a objetivo final. Além disso, estabelecer metas te ajuda a
construir um posicionamento de forma a se tor-nar ter mais facilidade em otimizar suas estratégias a partir
autoridade naquele assunto e se destacar den-tre a dos resultados que forem sendo obtidos com elas.
concorrência!

ETAPA 3: PRODUÇÃO

PRODUZA CONTEÚDO DE QUALIDADE:

Você sabia que, hoje, as empresas que mais chamam
a atenção dos usuários online são aquelas que
pro-duzem conteúdo relevante para seu público?
Criar conteúdo de qualidade é uma das peças mais
essenciais para que sua estratégia de marketing
digital tenha frutos!
E, na hora de produzir seu conteúdo, é importan-te
que você tenha em mente que cada vez mais
pessoas estão preferindo consumir conteúdo em
vídeo , investindo nos equipamentos certos, você
consegue produções audiovisuais de quali-dade
profissional diretamente.

85%
dos usuários que
navegam por páginas da
internet clicam em vídeos
antes mesmo de saber do
que se tratam.
6%
dos produtores de conteúdo
declararam precisar da
ajuda de profissionais e
produtoras de vídeos para
gravarem seus conteúdos.

ETAPA 4: PUBLICAÇÃO
PRATIQUE O SEO:
O SEO se caracteriza como uma das estratégias
mais preciosas para que a Bassani consiga
alcançar a visibilidade que você tanto almeja
dentro do mundo online. Quando falamos de
otimização em SEO, queremos dizer das práticas
que você pode adotar para que seu material seja
melhor rankeado por páginas de pesquisa, como o
Google. Ou seja: quanto melhor o SEO, mais próxi-
mo dos primeiros resultados de pesquisa seu con-
teúdo vai se posicionar e, dessa forma, mais usuá-
rios conseguem te encontrar de forma orgânica.

PROMOVA EM REDES SOCIAIS:

As redes sociais já reúnem 45% da população
brasileira na internet - são mais de 93 milhões de
usuários (*segundo a Forbes). É exatamente por seu
poder de compar-tilhamento de conteúdo que as
redes sociais se caracterizam como um dos meios
de comunicação mais fundamentais na hora de
pensar sua estraté-gia de marketing digital. Tendo
plataformas online como o Facebook, o Instagram e
o LinkedIn ao seu lado, é possível, por exemplo,
divulgar sua marca, engajar com o público de uma
forma mais pessoal, aumentar o tráfego em seu
blog/site e, com isso, aumentar seu número de
clientes e vendas, uma vez que você consegue
atingir mais pessoas do que em outras estratégias
digitais.
O EMAIL : O uso de email gera 50% mais leads
qualificados por um custo 35% menor que outras
fontes. (*Hubspot) O email continua sendo uma das
maiores fontes de divulgação e comunicação da
internet - por isso, ele também
deve compor um dos pilares da sua estratégia de
marketing. Usando a estratégia de email marke-
ting você consegue atingir pessoas que, por te-
rem se cadastrado na sua página, realmente tem
algum tipo de interesse nos materiais que você
tem a oferecer e, portanto, podem ter interesse,
também, no seu produto final.
Além disso, um e-mail marketing não precisa ser
quadrado e genérico como antigamente - hoje,
você pode (e deve) inovar no visual e na forma de
levar o conteúdo ao seu público. Você sabia, por
exemplo, que usando um vídeo no corpo do seu
email você consegue aumentar em até 21% sua
taxa de conversão?

ETAPA 5: PROMOÇÃO

INVISTIR EM ANÚNCIOS:
59% dos produtores de conteúdo não conseguem
um bom alcance orgâ-nico. Por isso, investir em
anúncios pode ser um game changer para os
resultados da sua empresa! O impulsionamento
online pode ser feito em pá-ginas de pesquisa -
como o Google -, sites ou até mesmo por meio das
redes sociais.

SEGMENTE SEU PÚBLICO:

uma das práticas mais importantes na hora de fazer
anúncios no mundo do marketing digital é saber
segmentar o público que será atingido por eles. Essa
ferramenta vai te ajudar a conseguir atingir leads
mais qualifica-dos, uma vez que você consegue
controlar fatores como idade, sexo e localização,
além de poder usar uma lista de mailing que você já
tenha. As-sim, essa estratégia consegue te
proporcionar um maior retorno do seu investimento
nos anúncios!

ETAPA 6: MONITORAMENTO
OLHA DADOS E MENSURE RESULTADOS:
Uma das premissas para conseguir uma estratégia
de marke-ting sólida é a colheita e mensuração de
dados - e no marketing digital não é diferente.
Depois de planejar suas ações e colocá-las no ar, é
hora de en-tender se elas estão te rendendo o
resultado espe-rado. Para isso, você pode usar
plataformas como
o Google Analytics, o Facebook Ads e o SEMrush,
por exemplo.

AJA DE ACORDO COM OS DADOS:

De nada adianta apenas colher esses dados - sua
análise deve ser feita de forma a funcionar como
orientação na hora de programar novas ações. Se
um determinado teste, por exemplo, te mostrar
que conteúdos com imagens ganham um
engajamento menor do que os acompanhados por
vídeos, você pode tentar en-caixar mais peças
audiovisuais no seu cronograma de postagem e
então, novamente, colher os dados referentes a
essa estratégia.
Dessa forma você consegue se manter a par de
tudo que funciona ou não funciona e, assim, seu
conteúdo consegue te render cada vez mais
engaja-mento e número de leads.

ETAPA 7: ENCANTAMENTO
INTERAJA COM SUA AUDIÊNCIA:
Uma de suas características principais do
marketing digital é sua capacidade de
envolvimento com o público: ao contrário do
marketing tradicional, ele se faz de uma
comunicação em vias múltiplas. Por isso, inte-ragir
com a sua audiência é um dos pontos-chave na
hora de conseguir encantar o usuário a se tornar
um consumidor do seu conteúdo e, possivelmente,
um cliente do seu produto final.
Pense que as pessoas veem a internet como o local
de mais proximidade com as empresas e as
marcas: elas querem ser ouvidas, acima de tudo!
Portanto, não tenha medo de interagir de uma
forma mais
one-on-one com os usuários. Isso pode ser feito de
diversas formas, uma vez que o ambiente digi-tal é
bem dinâmico.
COLHA FEEDBACKS:
Além de interagir com seu público, é preciso que
você colha os feedbacks enviados por eles. Assim
como dissemos, as pessoas entendem a internet
como o meio mais efetivo de falar e ser ouvido pelas
marcas, então é muito provável que você receba
mensagens, emails e comentários sobre você e suas
publica-ções - responda o máximo que puder.
Essa é outra maneira de entender como suas ações
na rede estão sendo recebidas pelo público e de,
assim, efetuar possíveis mudanças, sempre se

As três maiores fontes de engajamento nas redes preocupando em otimizar sua comunicação com os
sociais em que você deve investir: usuários.

Imagens e gifs geram PÓS-VENDA PARA FIDELIZAÇÃO:

um engajamento de
Usar vídeos, fica logo Preocupan-do-se em estabelecer uma boa relação
40,8% em segundo lugar,
podendo te render um
com seu cliente durante o processo de vendas, as
chances que ele volte a fazer negócio com a sua
engajamento de até
Posts no blog podem nutrir empresa são de 70%. (*Lee Resource). Quando
em um engajamento de até 28,8% falamos em pós-vendas, estamos nos referindo a

18,9% maneiras de continuar o relacionamento com seus

atuais clien-tes, de forma a tentar fechar novos
negócios com eles. Essa é uma estratégia bastante
inteligente, uma vez que você pensa que o esforço e o
custo para reconquistar um cliente é menor do que
para conseguir atrair novos leads! Outro bom argu-
mento para defender essa prática, é que ela te dá
uma visão mais ampla sobre como correu todo o
processo da parceria com seu cliente: durante um
pós-venda você consegue entender onde errou e
acertou em todas as etapas do negócio. Mostrando
sua importância para a empresa, você consegue não
apenas fidelizar clientes, mas tam-bém transformar
sua satisfação em compartilha-mento - uma boa
experiência de compra pode fazer com que seu
próprio cliente se torne um disseminador da sua
marca, convencendo amigos e familiares a fazerem
parte do seu público.

Produtor MM
Lamec C. Gonzaga

Salvador -ba