03/04/2019

Gestão da Qualidade
• ISO 9001
• PBQP-H SiAC e
SiMaC

Gestão Ambiental
• ISO 14001
• Gestão de Resíduos

Gestão de Segurança e
Saúde
• ISO 45001

Construção Sustentável
• AQUA
• PROCEL EDIFICA

Filosofia
Desempenho nas
Edificações
• NBR 15575

• Gestão Estratégica
• Compliance
• Mapeamento /
Padron. de Processos
• Gestão Adm. / Fin.
• Filosofia 5S

Como é seu dia a dia no trabalho?

 As pessoas têm bom relacionamento?

 O layout é adequado para realizar suas

tarefas?

 Os ambientes são limpos, organizados e

agradáveis?

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Como é seu dia a dia no trabalho?

 Os processos e demais documentos são

acessados de forma rápida e precisa?

 As pessoas cumprem horários e

compromissos?

 As reuniões começam no horário e são

produtivas?

OU É ASSIM...

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Quem Somos?

Empresa de consultoria, assessoria, auditoria

e treinamento em gestão empresarial, com
foco na eficácia e eficiência dos processos,
por meio da gestão de pessoas.

Nossa Missão é prover soluções em gestão,

contribuindo para o aprendizado e a
competitividade das organizações.

Quem Sou Eu?

Luiz Claudio Moitinho Gomes

MBA em Gestão de Negócio

Auditor ISO 9001, 14001, 45001

Examinador de Prêmios de Gestão: PNQ, PGQB, PECB,
PSQT
Atua em gestão organizacional desde 1988: BSC, Veracel
Celulose, Jari Celulose e CEMAN
Professor universitário

Gestor executivo do SINPROCIM

Sócio e Consultor Sênior da Cristal, e Consultor
credenciado do SEBRAE, IEL e SESCOOP

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Uma Filosofia de Vida

“Descobrir o novo é, às vezes, ressuscitar o que
temos de mais antigo em nosso processo
educacional.”
Murilo Sampaio

O Que é o 5S?
É uma prática desenvolvida no Japão, onde os pais
ensinam a seus filhos princípios educacionais que os
acompanham até a fase adulta.
A denominação 5S é dada em função das cinco
atividades seqüenciais e cíclicas, no idioma japonês,
iniciadas pela letra “S”.

“SEIRI” “SEITON”
UTILIZAÇÃO ORDENAÇÃO

“SHITSUKE”
AUTO-DISCIPLINA

“SEISO” “SEIKETSU”
LIMPEZA SAÚDE

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Características

Pode ser aplicado a organizações

. de qualquer porte e segmento.

Está focado nas atitudes e valores

das pessoas.

Existe uma sistematização de

acordo com a cultura de cada local.

É uma base / auxilia a implantação

de várias práticas de gestão...

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Benefícios Gerais

Melhoria do ambiente de trabalho

 As pessoas passam a se orgulhar
daquilo que fazem.
 O clima nas relações interpessoais
torna-se mais saudável.
 Otimiza o tempo das pessoas.
 Contribui para a conservação do meio
ambiente.
 Reduz as perdas com acidentes no
trabalho.

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Benefícios Gerais

Desenvolvimento das pessoas

 Percepção da possibilidade de
crescimento pessoal e
profissional.
 Incentivo à criatividade.
 Redução do nível de estresse.
 Potencialização do trabalho em
equipe.

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Benefícios Gerais

Geração de resultados e ganhos

 Reduz o retrabalho.
 Aumenta a produtividade nas
tarefas.
 Melhora a imagem da
organização perante os clientes e
a sociedade.
 Racionaliza a alocação de
recursos humanos, físicos e
financeiros.
 Reduz os custos dos serviços
para os clientes.

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Seiri – Senso de Utilização

Outros nomes: Senso de Seleção, Classificação, Descarte.

Organizar é separar as coisas

necessárias das que são desnecessárias,
Significado dando um destino para aquelas que
deixaram de ser úteis para aquele
ambiente.

Benefícios  Otimização do espaço.

Específicos  Racionalização do tempo.

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Seiton – Senso de Ordenação

Outros nomes: Senso de Arrumação, Arrumação, Sistematização,

Organização.

Ordenar é agrupar as coisas necessárias,

de acordo com a facilidade de acessá-
Significado
las, levando em conta a sua freqüência
de utilização.

 Otimização do espaço.
Benefícios
 Racionalização do tempo.
Específicos
 Redução do “stress” das pessoas.

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Seiso – Senso de Limpeza

Outros nomes: Senso de Inspeção, Zelo.

Limpar é eliminar a sujeira,

inspecionando o ambiente para descobrir
e atacar as fontes de problemas. É uma
Significado
oportunidade de inspeção e de
reconhecimento do ambiente.

 Redução de condições inseguras e

acidentes.
Benefícios
 Prevenção de quebras, aumentando a
Específicos
vida útil.
 Prevenção da poluição.

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Seiketsu – Senso de Saúde

Outros nomes: Senso de Higiene, Padronização, Aperfeiçoamento.

Fazer o Asseio é conservar a higiene

pessoal e das instalações, mantendo os
benefícios alcançados nos estágios
Significado
anteriores, assim como promover o
controle visual e a motivação das
pessoas.

 Racionalização do tempo.
 Redução do “stress” das pessoas.
Benefícios
 Padronização.
Específicos
 Melhoria da qualidade.
 Base para a Qualidade Total.

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Shitsuke – Senso de Auto-disciplina

Outros nomes: Senso de Disciplina, Autocontrole, Educação,

Harmonia.

Ter disciplina é cumprir rigorosamente as

normas e tudo o que for estabelecido pelo
Significado
grupo. A disciplina é um sinal de respeito
ao próximo.

 Racionalização do tempo.
 Redução do “stress” das pessoas.
 Redução de condições inseguras e acidentes.
Benefícios  Prevenção de quebras, aumentando a vida útil.
Específicos  Prevenção da poluição.
 Melhoria da qualidade, e das relações
humanas.
 Base para a Qualidade Total.

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Comparação entre Housekeeping e 5S

Housekeeping
 Aplicável em ambientes onde as
pessoas transitam
 Foco na transformação do
ambiente
 Metodologia indutiva com caráter
de adestramento
 Transformação baseada em
investimentos
 Transformações em curto prazo
mas com dificuldade para a
manutenção
5S
 Aplicável em ambientes onde as
pessoas vivem ou trabalham
 Foco na transformação das
pessoas
 Metodologia construtivista com
caráter educativo
 Transformação baseada em
críticas e sugestões
 Transformação em médio prazo,
mas com maior facilidade para a
manutenção

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Como Implantar?
INÍCIO
Diagnóstico / Elaboração Plano Específico

Sensibilização Programação / Divulgação do Lançamento

Definição do Gestor ou Comitê do 5S Realização do Lançamento

Anúncio Oficial pela Direção Implantação de cada S

Treinamento do Gestor ou Comitê do 5S Treinamento de Avaliadores

Elaboração do Plano Diretor Avaliação de cada S

Treinamento de Líderes e Facilitadores Revisão do Plano e Implementação de

Melhorias
Formação de Comitês Setoriais Avaliação Global

Treinamento dos Comitês Revisão do Plano e Implementação de

Setoriais / Colaboradores Melhorias

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Algumas Preocupações Iniciais

 Sobrecarga de programas
 Terceirização
 Alto "turn-over"
 Investimentos necessários
para implantação

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Investimentos Comuns
Consultoria
e/ou
Treinamentos
Instalação de
Materiais de
áreas de
divulgação
descarte

Eventos
$ Visitas

Premiações Brindes

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Investimentos extras
Melhorias e
Pinturas de,
equipamentos,
piso e paredes

Substituição
de móveis,
Sinalizações
armários e
equipamentos

$
Motivação
Instalação de
visual
coletores de
aprovado pela
resíduos
equipe

Compra de
pastas
suspensas e
tipo A-Z

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Algumas variáveis que interferem

no tempo de Implantação
Padrão atual do 5S

Tipo de atividade

Tamanho e distribuição das instalações

Layout e conservação das instalações

Clima organizacional

Participação dos líderes, em todos os

níveis

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Algumas dificuldades durante a

Implantação
As pessoas entenderem o que
realmente é 5S

Implantar o 5S em toda a
organização ao mesmo tempo

Comprometer os líderes de equipes

Lidar com as pessoas que resistem

à prática do 5S

Conciliar o 5S com o trabalho do

dia-a-dia

Manter a motivação das equipes

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Número 1
(Secretário)

Principais
Facilitador Funções num Líderes /
(Multiplicador) PROGRAMA Gestores
5S

Gestor do 5S
(Comitê)

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Papel do "Número 1"

 Inserir o 5S como pauta de reuniões periódicas

 Fazer avaliação nos pontos críticos (realização de
treinamentos, realização do lançamento de 5S,
análise das avaliações)
 Introduzir o padrão de 5S na análise de resultados
dos líderes
 Realizar visitas periódicas às instalações com foco
para o 5S
 Fazer pronunciamentos verbais e por escrito sobre o
tema
 Participar ativamente de eventos relacionados ao 5S
 Ser EXEMPLO

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Papel dos Líderes

 Transformar os resultados dos relatórios das
avaliações em Planos de Ação, executando
as ações previstas
 Inserir o 5S como pauta de reuniões
periódicas
 Conscientizar, apoiar e monitorar os avanços
 Realizar visitas periódicas às instalações
com o foco para o 5S
 Participar como avaliador do 5S
 Ser EXEMPLO

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REGISTRO
FOTOGRÁFICO

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Acompanhe a Transformação

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Acompanhe a Transformação

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Acompanhe a Transformação

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Acompanhe a Transformação

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Acompanhe a Transformação

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Mais Exemplos de Resultados

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Mais Exemplos de Resultados

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Mais Exemplos de Resultados

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Mais Exemplos de Resultados

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Mais Exemplos de Resultados

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Mais Exemplos de Resultados

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Mais Exemplos de Resultados

Construtora Andrade Gutierrez

 Aplicou o 5S em mais de 100 obras, no Brasil e no exterior, com grande
sucesso.
 Apesar das dificuldades naturais do setor, com alta rotatividade típica
dos sistemas de contratação de obras, treinou um número superior a
20.000 pessoas, contribuindo para o setor como um todo.
 Alegou que os trabalhadores mais humildes são mais receptivos do que
algumas lideranças. A empresa declarou que, de fato, não conseguiu
passar dos três primeiros S’s, já que o quarto e o quinto dependem de
luta permanente e sem fim.
 Influenciou o Exército Brasileiro a adotar o 5S, ajudou escolas e levou o
conceito às famílias dos seus colaboradores.

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Como manter o 5S?

Aplique o Ciclo PDCA

A P
Analise as Planeje as
Observações Atividades de
feitas na Manutenção e
Avaliação e tome Melhoria
Ações

C D
Monitore a Execute o
Execução do Plano Aprovado
Plano através de pela Equipe
Avaliações
Periódicas

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Mantenha o 5S VIVO

Evite o “oba-oba”. Promova um Programa baseado no

conceito de “melhoria contínua”. É comum um
ambiente que melhora rápido, também piora rápido.

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Conclusões

A principal característica do 5S é a sua

simplicidade.

Porém, para que seja praticado

regularmente, seus conceitos têm que ser
incorporados pelas pessoas.

É um processo educacional que deve ser

praticado por todos os níveis da
organização e liderado pela alta direção.

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Quem Somos?

Luiz Claudio Moitinho Gomes

(71) 99609-9161 / 99988-7076
cmoitinho@cristalconsult.com.br

www.cristalconsult.com.br
www.facebook.com/cristalconsultores
https://www.instagram.com/cristalconsult
https://www.linkedin.com/company/cristal-consult
https://www.youtube.com/channel/UChLzpxLV2dZPg1OYzslTxXQ

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