coMEqo Do PROJETO

DE PESQUISA

Como elaborar umprojeto de pesquisa? Neoheummodelo dnico pala tal. A

escolha entre as vdrias opg6es possiveis depende da natureza do problema, do
mdtodo pelo qual se desenvolverd o trabalho, do tipo de pesquisa, da visio de
rnundo do pesquisador e de tantos out.os fatores. No entanto, hd certos itens
que nao podem deixar de sercontemplados em qualquer projeto, adespeito das
diferenqas entre eles. O que vai variar d o contelido desses itens. Por ser assim,
este capitulo dedica-se i sugestSo de um projeto. f esruturado a partir de um
modelo que, em seguida, d discriminado neste e nos capirulos seguintes.

2.1 Modelo

O modelo proposto estd assim definido:

(FOLHA DE ROSTO)

SUMARIO

1 O PROBLEMA
1.1 lntroduCSo
1.2 Objetivos (final e intermediiirios)
1.3 Quest6es a serem respondidas (se for o caso)
10 Prcreiose reat6rios de pesqusa em adnlnnne.o . Versara

1.4 Hip6teses, ou suposiq6es (se {or o caso)

1.5 Del mitaE6o do estudo
1-6 Relev6ncia do estudo
1.7 Definic6o dos termos (se for o caso)

2 REFERENCIAL TEORICO
2.1
2.2
2.3
2.4
etc.

3 METODOLOGIA
3.1 Tipo de pesquisa
3.2 tjniverso e arnostra Ge {or o caso)
3.3 Coleta de dados
3.4 Tratamento dos dados
3-5 Limitac6es do m6todo

4 CRONOGRAI\IA

5 REFERiNCIAS

ANEXOS (se for o caso)

APENDIcE (se for o caso)

Cada um dos itens do modelo serd, a segui! explicitado. Alguns esteo mais
detalhados do que outros. Neo 6 aleat6rio. Talvez esteja nesses itens a maior
parte dos equivocos dos que tem de elaboiar um projeto. Logo, parece peti-
nente dar a esses itens atenqeo especial.

2.2 Folha de rosto

Seguindo se i capa, que 6 a protegao extema do projeto, a folha de rosto

6 a pdmeira do projeto e nao 6 numerada. Dela deverao constar as se8lintes
infomlaq6es: o titulo do projeto, o nome do autol a quem serd apresenrado, o
nome do orientador do projeto (se tiver) e o mes e ano de sua concluseo.
Titulo 6 "palavra, expressao ou frase que designa o assunto ou o contefdo
de um documento" (ABNT, NBR 6023:2002). Ele deve dar ao leitor a iddia
 cofrego do proleio de pesquisa 11

do que serii desenvolvido. Ndo faz mal se for um pouco extenso. Importante
€ que o leitor perceba com facilidade do que ffata o projeto. 6 bom lembrar
que d o titulo que promove o pdmeiro contato do leitor com qualquer obra.
Vejaoexemploaseguir:

OS IMPACTOS DA TENTATIVA DE MUDANEA DE

CI]III]R,A DE iJM BANCO DE VAREIO

por

Sandra Regina da Rocha Pinto

Projeto de pesquisa apresentado ao lnstituto de AdministraE6o

e GerAncia da Pontific a Un versidade cat6lica do Rlo de laneiro.
Orientadora: Professora Sylvla constant Vergara.

MarEo de 1992

No exemplo aplesentado, o m€s este com letra n]airiscula poique comeqa

ullla iDdicaqaoj todavia, se estivesse no meio de uma frase selia escdto com
minuscula.

2.3 Sumario

Trata-se de uma indicag:io que muiros conftindem com indice e que apa
rece imediatamente antes do texto. indice, conforne alerta a ABNT {NBR
6027:2000), d uma "enumeragio detalhada dos assuntos, nomes de pessoas,
nomes geogr:ificos, acontecimentos, com a indicaqao de sua localizaqio no
texto" (ABNI NBR 6031:79a9, NBR 1,4724:2002). Vem ao final do relat6rio,
se o pesquisador desejar inclui-lo. E um elemento opcional. sumiirio d unla
en meraqeo "das p ncipais divisdes, seq6es e outras partes de um documento,
na mesma ordem em que a mat€da nele se sucede" (ABNI NBR 6027:19a9,
NBR 14724:2002) e respectivas peginas correspondentes. Vem no inicio. Veja
u,r erenplo. b-ne.idopot FetnardoHoJ-\4")l Al\a es:
12 Proreto5 e reat'5riosde pesquisa emadminktrada . Verqara

SUMARIO

O PROBLEMA
1 .1 ..........
lntroduc6o ............................................... 3
1.2 Objetivos............. ...............................................7
1.3 SuposiCSo ........... ............................................... 7
1.4 De|imi1a96odoestudo...........................................................................8
1.5 Relevanciadoestudo............-.--.-..--.......................................................9
1.6 DefiniC5odostermos............--............................. ............ 10
REFERENCIAL TEORICO

2.1 Tipos de aquisicSo ............................................ 11

2.2 Motivos que levam empresas e bancos a realizar fus6es e aquisiE6es.. 15
2.3 Riscos e cuidados em fus6es e aquisiC6es............................................ 20

3 4 Traramenro dos dados..... ....... 4A

2.4 Introduqeo

Inftoduqao 6 uma parre do capirulo I do prcjeto - o PROBLEMA , na qual

se the faz o marketing. Dito de ouffa maneira, d uma seqeo na qual se aguga
a cudosidade do ieito! na qual se tenta 'tender the" o projeto. A introduqao
deve ser curta, proporcional ao nrimero de p6ginas do projeto. f adequado
terrninar com a formulageo do problema, sob a forma de pergunta.
A fomulaqao do problema d ponto vital na construgeo do projeto. por esse
motivo, abro neste texto um espaqo sd para ffatar dele.
 comego do POao de Perquin 13

2.5 o problema de pesquisa cientifica

H6 pessoas que jd estio com seu problema de pesquisa claramente defini-

do. Mas nem sempre d assim, Nao 6 raro, por exemplo, encontlar mestrandos
e doutorandos irs voltas com a dificuldade na formulaqao de um problema
cientifico, do qual depende sua dissertaqao e sua tese.
Dissetaqao e tese sao as denominaqbes que o Parecer n! 977,/65 do extinto
Conselho Federal de Educacao dii es monogiafias de mestrado e de doutorado,
respectivamente. Vale aquialertarque tais denominag6es sao um tanto inapro
priadas, uma vez que uma tese d dissertativa e uma dissefiaqeo pode aprcsentar
uma tese. Mas como sio as denominag6es legais, aqui assim seo apresentadas.
Para a legislaqdo, "a dissenagao do mestrado deverii evidenciar conhecimento
da literatura existente e a capacidade de investigaqao do candidato, podendo ser
baseada em trabalho experimental, projeto especial ou contribuiqao t€cnica",
enquanto "a tese de doutorado deverd ser elaborada com base em investiga-
qio odginal, devendo representar trabalho de real contribuieao para o tema
escolhido" (Parecer no 977,/65 do Conselho Federal de Educagao).
A.1dm dadissertaqao e da tese tem-se a monoglafia, um tmbalho de conclusao
de curso (TCC) destinado a alunos da graduagSo e aos da pds-graduaqio loro
i
sensa. um estudo focado em assunto (elativamente restrito.
A afirmaqao de que da formulaqao de um problema cientlfico depende a
constmgao de dissertaqdes e teses significa que: (a) dissertaq6es e teses, bem
como rclat6rios de pesquisa em geral, suigem da existencia de problemas
cientificos, porque dissertagdes, teses, monogr:afias, relat6rios de pesquisa
em geral sao as respostas a esses problemas; (b) a formulaqSo de problemas
cientificos nao 6 Erefa das mais fi{ceis, mas estrat6gica.
Problemas formulados de maneira inadequada podem colocar por terra
todo um trabalho que, em geralr consome bastante tempo e energia de seu
realizador. Como menclonado, se a definiqao adequada de um problema, por
si sd, neo garante o 6xito de uma produqao cientifica, a definiqao inadequada,
ceftamente, garante seu insucesso,
Problema 6 uma questeo nao resolvida, 6 algo para o qual se vai buscar
resposta, yia pesquisa. Uma questao neo resolvidapode estar referida a alguma
lacuna epistemol6gica ou metodoldgica percebida, a alguma ddvida quanto
A sustentaqSo de uma afirmagao geralmente aceita, a alguma necessidade de
p6r i prova uma suposigao, a interesses predcos, A vontade de compreender
e explicar uma situaqeo do coddiano ou ouuas situaq6es.
14 Prajeios e reratbr os depesqusa em adn nstmgeo . Versa,a

Um policial di a: "Quem saqueou o supermercado?" Um cientista, provavei

nlente, dida: 'Atd que ponto o saque de supermercados pode estar associado
aos niveis de desemprego?" Quase sempre problemas apresentam relaq6es
entre varidveis.
Veja os exemplos a seguirl

Qual a co1'relaeao entre prcdl,ttividade e ilumilnQao d,o local de ffLba'

lho? (Elton Mayo. Teori4 dds Relocdes Hlrmdnas.)
Como o clitnaarganizacionol afeta o desempenho adminisff4til,'o?
IFREDERIKSEN, N.; JENSEN, O.; BLATON, E. A. Organization\l cli
mates and administrative performance. P nceton, N J : Educational
Testing Serr'ice, 1968.)
Ll Que tipo de arganitaEAo deve a empresa ter, para tratar com vririos
condig6es econ6micas e de mercado? (L{WRINCE, P R.; LORSCH, J.
w /rempresdJ e o dmbiente. Petr6polis: Vozes, 1973.)
U A EMATER tornou-se, de Jato, uma iftituigAo? Se foi esse o .aso, o que
aconteceu, efetivamentg no Processo de salr m oderniz\gAa e institucia'
nolizaqdo? (CAIAVANTES, Geraldo. Muddn,ca e aNali\gAo de estrat6'
gios de renolagAa institucional. Porto Alegre: FDRH, 1982.)

D O ensilo de administragAo no Brasil i, predonTinantemente, baseada

em material de ensino americano. Essa utilizaqdo .le conhecimetTtas
oriundos de outro ambiente sera acJequada? (BETHLEM, Agdcola. Ge-
r'ncia d brasileira. Seo Pauloi Mccraw-Hilldo Brasil, 1989.)
Coma se Jen6meno malkerin82 (HUNI
pode e plicctr, cientificamente, o

Slrelby D. Moder-n morketing theoly: critical issues in the phiiosophy

of marketing science. Cincinnati, Ohio: South Westem, 1991 )
Em que ned.ida uma organizocAo humana pode ser consideradI um
iislemc vo? (CAPRA, Fritjol,4s cone.r6es ocirlrals: ciencia para uma
vida sustentjvel. Sdo Paulo: Cultrjx, 2002 )

Veja mais esses exemplos, todos de ex_mestrandos em Administlageo:

J i possivel meC,ir a efi.dcia da administralao de material?

a efici€nci'r e
Como efetuar tal medi]Ao? Que tratamento dor aos indicadores pro
duzidas para abter parAmetros intetpretati\1os? (Renaud Barbosa da
Silva)
 conego do prolero de perquisa 15

tr Quait os vantagetLg e desvantagens de haver a obrigatarledade legal de

re(rli:(r9Ao de rating €m certos atittidades da mercada financeiro? (.An-
tonio Felipe de Almeida Pinto)
D Atd que ponto o Banco Central se aproimo ou se Ifasta do que se
caracterita como uma organizctgdo de qprendizagem? [Mada G]oria
Marques S. Mota)
J A ed,ucaQao continuadd e,n universidodes corporatiras oferece aos seus
patticieantes subsidios para reJleti\ critical cri1r, agtr, ou, cto contfti-
ria, tem caracterttacas de doutrinagdo, opostas ds de educaqdo? (Mar-
cus Brauer Gomes)

-.1 Qrrou as possibilidcdes e dificuldades d,a implantagAa da Gestda pela

Qualidade Tatal no Serviga de Rec rsos Humdnos - Serec, da Petro
brdr? (Jamil Moysds Filho)
Quais os fatores determinantes das paliticas do meia ombiente implan
tado,t na Brasil, na slctio pelos diferentes gorei-nos 2 (Regin a Clara
Sim6es Lopes) ^LX,

! Qual a correlaeAo entre d drudqdo dds trading companies japonesar

Sogo Shosha, e o sucesso do JapAo no periodo que sucedeu a Segunda
Guerra Mundial? [Ubyrajara Brasil dal Bel]o)
U Quaii as formar das relagles entre aryanizaQ6es do terceiro setot, as
pertenceirtes ao Estado e as do met'cado, na busca de soluEdo para pro
blemos socidis? (Elvira Cmvinel Fereira Ventura)

1i possivel levaatar algumas regras priticas para a formulagho do problena.

Por eremplo:

Verificar, antes de tudo, se o que se pensou d, realmente, um proble

ma cientifico. E dificil imaginat por exemplo, soluqao cientifica pala
o seguinte problema: "Como fazer para que Caim se arrependa de
ter matado Abel?" Se soluqio cientifica 6 impossivel, claro estii que o
problema nio 6 cientifico.
h. Como nos ensinou Kerlinger (1980), o problema deve ser formulado
sob a forma de pergunta. Logo se perceberii como esse recurso vai
cla ficar para o autor do projeto e, naturalmente, para o leitor o
que, de fato, o pesquisador quer saber. As vezes, core-se o dsco de,
ern um primeiro momento, confundir tema com problema, mas a
fon'nulaqdo deste sob a forma de perguta ajuda a distingtir um do
outro. Adiante cuidarei dessa distingdo.
'16 Projetoserert6noi depesqusa em adminstragso . veqatu

c, A pergunta deve ser iedigida de forma clara e concisa. Palawas a

mair ou d nenos podem cofufundir o pesquirador e o leilot. t uLil quc
se encontre o equilibrio desejado.
d. O problema deve ser definido de tal forma que a soluqeo seja pos-
sivel. Se um estelionatAiio engendra crimes cuja soluqao seja extre
mamente dificil ou at6 impossivel para a policia, um cientista com
petente, ao contr6do, formula problemas cuja solueeo seja possivel
para ele e para outras pessoas) mais cedo ou mais tarde. Contudo, hi{
problemas que merecem ser descartados caso neo seja possivel obter
os dados de que se necessita, ou caso nio se domine a metodologia
adequada ao tratzrmento dos dados e ) andlise de resultados. Ap6s
concluir a formulaqao de um problema, d pefiinente que voc€ se per-
gunte: tenho como encontrar a soluqao? Nesse ponto) voc€ percebe-
rii, com nitidez, a ielaqao entre problema a investigar e metodologla
de investigacao.
O problema deve ser colocado dentro de um tamanho que contdbua
para a factibilidade da solugao. Dito de outra maneira, € preciso se-
lecionar variaveis, definir a perspectiva temponl espacial e outros
elementos com os quais se possa lidar, colocando a tarefa, portanto,
em proporQ6es acessiveis.

Listadas as reSras, vale a pena lembrai que hA diferenqa entre problema e

tema. Do tema procede o problema a ser investigado. Um tema pode suscitar
vdrios problemas. Tem, portantoj cariiter mais geial, mais abrangente do que
o problema. Veja esses exemplos:

tr Tema:
Cultura organimcional
Problema:
Como a dimensAo simb6lica permeia as relaQ6es de trabalho nd Mdtodo En
genharia?

E Tema:
Marketing de Senigo
Problemas:
a. Hd congru'ncia entre as eapectatbas e at percepedes dos usuririos do
Se\ieo de Cardiologia do Hospital MigLLeI Couto quanta d qualidade
 comeEo do pbleto de pequii 'l 7

d,os servigos prestodos? Se fui conwAncia, o que a explica? Se ndo h6,

o que erplicI 4 \uscicia?
b. No Ambito da prestegAo de se.,igos de informdtica e telecomunicatdes
por parte do SefliEo de Recursos da Informagdo Sennf - da Petro-
bras, existe diferenga entre as fatores que levam o cliente a clossificar o
encontro de sefliQo como sqtisfet6io ou insqtisfot6io e os fatores que
o prestador julga que levam o cliente a tal safkfatao? (Jorge Manoel
Tei\eira Cameiro)

D Tema:
Ensino de AdministragAo Piblico
Problemas:
a. Os cursos de p6s-graduagdo em odtuinistragAo piblica, exbtentes no
Brasil, atendem quantitati\'o e quolitati\rotuente d demanda do merca'
do? Coma?
b. QuaL a rela.cdo da formaEdo em adminXtragAo piblica e eficdcia na
pftitica gerencial dos gerentes da Petrobrds?

! Temi:
Acidentes de trabalho
Problemas:
a. Como redutif o indice de acidentes de tabalho na construgio civil?
b. Em que ramo de industria hd a ocorr€ncia da maior indice de ocidentes
de trabdlho? A que se pode atribuir tcLl indice?
c. Quql q influ€ncia dos programas de qualidade total na redugAo dos
acidentes de trabalha?

E Tema:
Franchising
Problemas:
a. Como o mercado brasileiro tem-se comportado en relaEdo d estratdgia
do franchising?
b. Por que o mercodo btasileito se tem mosrrado atraente para a prdticT
do franchising?
18 Projetos e relai6riosde pe5quisa emadninislra!;o ' veBara

c. QL4is ds vllnfdgens e ds desvantdgens do franchising paro ama peque-

na indtLttria de raupa femininL?

tr Tema:
Autonomia universitil a
Problemas:
a, Q&@lJ dg6es unil,ersrrciial podem indicar autonomia das universidad,es
em rel\.cao ao Estado?
b. QuaI o grau de autonomia dos rrniversidodes federais brosileiras?
c. Como Traliar o grau de autonamia dcLs universidades?
A aLLtonomia das unidades da unirersidade em relagtio a toda a uniter'
sidade depende da autonomia da universidade em relaQda 4o Estad,o?
Se d.epende ou nAo, en qrte medida isso se dd?

Llnitersidades funclacionais tem mois ou t'm tnenos autanomia que

univ er s[da de s au t d r quicas ?

Llniversidades federais ftm moL\ ou fim ntenos outonomid que ds est4'

duois?

2.6 Objetivo final e objetivos intermedierios

Se o problema d uma questdo a investigat objetivo 6 um resultado a alcanqat

O objetivo final, se alcanqado, de resposta ao problema. Objetivos interme-
diarios seo aqreles de cujo atingimento depende o alcance do objetivo final.
Objetivos devem serredigidos com o verbo no infinitivo: explica{ comPleendet
propor, e por aivai. Veja os exempios fornecidos por Jos6 Luis Felicio dos Santos
de Carvalho e pot Dourival de Souza Canralho JuDior, respectivamente:

I Problema:
Como compreender o fen\mena organizalcional da ldmitrirtragAo da camuni'
cagiLo interativcLnos encantros de senliQos pot meio da metdt'ora de um espetdculo
teatftTl?

Objetivo final:
Desentolver uma referAnci| para obsel'raQdo e ff\tanetTta do administraQAo
ale servi1os, a patir da lbertura do dialogo entre artes cinicat e marketing de
servigos.
 comeeo do pmjeto de perquM 19

Objetivos intermediiiriosi
- onolisdr os siluaC6es de camunicaEao itterativa em setnica$;
- investigar a teoria de palco e bastidores, sua orBem, a^tpectos concei-
tuois e aplicados;

- examinar princtpios e t'cnicas teatrats passiveis de 1plic^gao ao pro-

blema;
- ampliar os fi.ovlantentos de conjungAa entre teatro e sefligos.

! Problema:
Alguns autores tdm afirmaalo que a produgd.o cient[fica brosileira em oryani
za|6es estd fortemente calcad(r em referencial estrqngeiro, sobretuilo no de origem
americana. Quak as possiveis conseqii'ncias desse fato p(Lra a ailministragdo no
Brasil?

Objetivo final:
Aptesentar a consolidaed.o de refle:i1es sobre as possiveis conseq incias, para
cI administra.cAo no Brasil das refer€ncias utilizaddt por nossos autores.

O bj e tiv os interme didios :

- levantar as nacionalidades dat rcfer'ncias utilizadas por autores brasi
lelros de and.Iise organizacionaL;
- levantar as pritlcipais raz6es que levcm esses autores d utilizagdo do
tipo de referencial ind,icado e, dessa forma, eaplicar tal uso,

2.7 Quest6es a serem respondidas

Sao algumas quest6es que se levantam e que deverao ser respondidas no

estudo. As quest6es funcionam como um loteiro de pesquisa. Podem substi
tuir a formulaqao de objetivos intermedidrios. Veja os exemplos fornecidos
por David tucardo Moreira Ramos e Lauro Ant6nio Lacerda d'Avila, respec-
tivamente:

I Problema:
Quals dJ possibilidcdes e as limitaQ1es de universidades corpotqtbas? Por
qua?
20 Pojetos € relat6rios deperquiieh admnstragao . Versara

Quest6es a serem respondidas:

- Que d uma universidade cotporotiva?
- Qudis os r"ar6es que lelemuma empresa a cicLr ume unilersidade cor-
porativa?
- Que contribuiqiu sdo esperadas de uma unfuersidade cotporativa?

o Problema:
Na dpoca em que estamos rilendo, em que hd t\nta rellugAa nos postos de
trabalho, que importAncia d dada d lealdade institucional no contrato psicol'gico
que se estabelece entre os trabalhddotes formalmente empreq^dos e 4J empresds
que os empreSam?

Quest6es a serem respondidas:

Quais sAo as etidencios de redugAo nos postas de trabalho?
- Que 6 lealdade institucional?
- Que sdo e como sdo letados a et'eito os contatos psicol6Sicos?

Um lembrete: se a opgdo for pela formuhqao de quest6es, em vez de s€Jo

pela formulageo de objetivos intermedid os, nao se esqueqa de faze4 tal como
faria com estes, a coffehqao das questdes com os modos pelos quais voce
conseguird respond€-1as. Dito de outra maneira, 6 ftil correlacionar quest6es
com coleta e tratamento dos dados.
Este capitulo apresentou o modelo sugeddo para a estruturagao do projeto
de pesquisa, esclareceu como deve ser a folha de rosto, procurou deixar claro
que indice e sumririo nao seo sindnimos, suge u que na introdugio do pro_
jeto vocC forrnule o problema sob a forma de pergtnta e buscou esclarecer o
que 6 um problema de pesquisa cientifica, apresentando vdrios exemplos. o
capitulo tamb6m tatou de conceituar o que 6 objetivo final e aleftar que ele 6
alcangado via atingimento de objetivos intermedidrios, bem como esclareceu
que a formulageo destes tiltimos pode ser subsdruida pela formalizaqeo de
quest6es a serem respondidas.